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文檔簡介

1、通過干部對管理工作、管理團隊、管理自我等方面評價得出基于本職崗位的管理勝任力,與工作結果間接關聯(lián)。2、通過12個評價項目分數(shù)得出綜合評價的雷達圖,以此為基礎制定改進方案,并通過改進后再評估逐漸形成該崗位的勝任力常模。一、干部勝任力體檢項目類別力擬定計劃計劃包含方針計劃、階段工作計劃、項目計劃等,需具備以下計劃能力:1、評估計劃的必要性2、確定目標、推進時間、任務、責任人3、評估計劃實施優(yōu)劣勢及可行性4、確定計劃內容及考核激勵方式5、制訂計劃外方案及風險預案6、編制計劃預算決策來自年度規(guī)劃、日常決策、突發(fā)狀況決策等,需涉及以下決策能力:1、客觀界定需決策內容的性質2、明確決策的最低和最高需求3、決策因時因地因事制宜4、決策方案是否有2套以上5、考慮決策后的機會成本與風險6、有無決策跟蹤及反饋機制解決問題指與工作相關的主動發(fā)現(xiàn)或被指出的問題,通過一定步1、發(fā)現(xiàn)問題2、分析問題及成因3、提出并評估解決方案4、解決問題并總結5、通性問題解決動作標準化績效管理標準指作業(yè)標準、行為標準、管理標準等,需具備以下能力:1、工作標準的需求分析及意見征集2、工作標準的編制、評審及發(fā)布3、工作標準的培訓、執(zhí)行及復盤成果管制成果管制指過程控制及結果導向,需具備以下能力要求:1、有工作流程、工作標準和評價標準2、有工作過程檢查方法3、按標準和方法實施管控和檢查評估4、修正過程并對結果偏差總結績效考核績效考核包括績效計劃、實施、提升的能力1、有績效計劃(目標、周期、被考核人、激勵)并實施培訓2、提煉績效指標并分解行動計劃3、明確的績效考核方法和面談流程4、改進績效目標及方式組織能力團隊建設團隊建設指團隊目標的一致性、人才儲備的前瞻性、工作技能的明確性1、排兵布陣,正確設置組織架構2、結合需求選對人、用對人3、帶隊伍,有共同的價值觀、士氣、目標、行動計劃4、形成知識管理,有作業(yè)方法論,并有關鍵崗位梯隊建設5、團隊人才培養(yǎng)并輸出領導能力領導力指領導團隊在有限資源內實現(xiàn)效益最大化的能力,需具備以下要求:3個素質:志存高遠、意志堅定、心胸寬廣2個能力:高瞻遠矚、空杯學習培養(yǎng)部屬培養(yǎng)下屬指對其業(yè)務培訓及工作激勵,提升技能、職業(yè)精神、忠誠度等,參考以下要求:1、提升部屬動力的方法2、提升部屬能力的工具3、提升部屬港力的動作專業(yè)能力主持會議1、會議有周期、有主題2、會前有通知、有材料3、會中有核心、有決議4、會后有跟蹤、有總結5、會后有獎懲1、具備傾聽技巧和禮貌2、具備表達能力和思路3、溝通有目的、有結果4、與時俱進運用溝通新工具5、"溝通漏斗"通暢、溝通頻率提高個人管理指職業(yè)使命和職業(yè)素養(yǎng),需具備以下要求:1、具備責任感和團隊使命感2、工作以結果導向并對結果負責3、主動學習并帶動團隊學習提升4、理論結合實際,注重實踐價值5、具備時間觀念和時間管理能力6、廉潔自律、公私分明 這一點,首先要充分信賴自己的上級領導,要時刻 現(xiàn)實社會,是一個知識時代,知識的發(fā)展、更新非常快。知識的豐富是領導能力、工作干部,必須牢固樹立終身學習的理念,盡可能地才能做好工作,完成各項工作任務。三是要注意學習的方法,必須堅持理論聯(lián)系實際,求真務實實踐相結合、學習與研究工作相結合,用理論指導實踐,靠實踐豐富理論,以此循環(huán) 低,首先體現(xiàn)在執(zhí)行力,中層干部的執(zhí)行力往往體現(xiàn)的是部門的執(zhí)行力。提高執(zhí)行力,就是要能思路、工作意圖、工作目標,圍繞高層管理者的決策,制定工作方案,完善工配本部門的資源,統(tǒng)一下屬的思路,凝聚下屬管理能力非常重要,不會管理,實質就是不稱職的領導。三是提高協(xié)調能力。中層部門工作的直接領導者和協(xié)調者,組織協(xié)調能力體現(xiàn)領就是要堅持以人為本,樹立為職工服務的思想,為職工的工作提供需要的服務,幫助職工解問題,及時解決職工存在的思想問題,創(chuàng)造一個積極向一位富有發(fā)展?jié)撡|的中層管理者應表現(xiàn)出團隊取向的工作風格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn)是“領頭雁”,是排球場上的"靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1不等于2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問在“團隊創(chuàng)造企業(yè)價值”越來越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”:被管理者依賴管理者科學的領導和管理,創(chuàng)造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個中層管理者,首先應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”,而不是所謂的“領導”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和考慮職工的利益和感受,像老板派出的“監(jiān)工”,或者只考慮自己和職工的利益得失,卻全然不顧及公司的利益,造績效,在創(chuàng)造績效的同時合理地為職工謀福利,這樣的中層管理者,才能既之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責"更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信"會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會越來越尊敬你。第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團

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