2022年江西省景德鎮(zhèn)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2022年江西省景德鎮(zhèn)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.以下（）屬于研究操作化的工作內容。A.確定調查問題B.抽取調查樣本C.確定研究類型D.確定分析單位

2.社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調的是（）。

A.社會決定性B.個人適應性C.需要層次論D.人在環(huán)境中

3.為了消除服務對象對老鼠的恐懼，直接把服務對象放置于大群老鼠之中，屬于行為治療模式中的（）技術。

A.模仿B.放松練習C.滿灌療法D.厭惡療法

4.2012年3月，A縣B鎮(zhèn)舉行第六屆人民代表大會第一次會議。共有代表100人。在選舉過程中，有代表19人書面聯(lián)名提出本級人大主席候選人甲，又有代表9人書面聯(lián)名提出本級人民政府鎮(zhèn)長的候選人乙。第一次會議結束后，2012年6月，25名代表提出臨時召集本級人民代表大會會議，在會上60名代表贊成撤銷鎮(zhèn)政府關于農村集資問題的不合理決定。代表丙聯(lián)合一些代表提出關于鄉(xiāng)小學擴建問題的議案，被列入會議議程，但表決前，丙等人又要求撤回。會上丁還發(fā)表言論說“全鎮(zhèn)的黨員干部都很腐敗”“基層黨組成員都爛透了”。

根據(jù)《地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》，B鎮(zhèn)第六屆人民代表大會代表的任職期為()。

A.2012年3月至2018年3月

B.2012年3月至2015年3月

C.2012年3月至2016年3月

D.2012年3月至2017年3月

5.社會工作者為了倡導兒童友好社區(qū)建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導兒童友好社區(qū)建設的是（）

A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設立緊急維護場所C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

6.認為企業(yè)捐款可以為企業(yè)帶來新的利益和新的客戶，讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢，這種企業(yè)捐款動機屬于（）。A.社會聯(lián)誼B.稅法策略C.自我利益D.公共關系E.市場營銷

7.關于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者對主，服務對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務對象為主，社會工作者為輔的合作過程

8.社會服務機構每()都應制作一份最新的財政報告。A.周B.月C.季度D.半年

9.由于父母長年在深圳打工，從小小俊和爺爺奶奶一起生活，平時小俊的母親和奶奶的關系不好，因此父母很少打電話回家過問他的生活及學習情況。如今爺爺奶奶年事已高，無力管教小俊，最近村里開了網(wǎng)吧，小俊迷上了網(wǎng)絡游戲，經常玩游戲忘記回家。造成小俊上述行為的主要家庭原因是()。

A.爺爺奶奶過于溺愛B.家長疏于管教C.家庭條件不好D.母親和奶奶關系不好

10.如果服務對象對某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運用()的行為治療技巧。A.放松練習B.滿灌療法C.反惡療法D.果敢訓練E.系統(tǒng)脫敏

11.某街道近期準備舉行轄區(qū)社區(qū)居委會換屆選舉，社會工作者小林決定采用社區(qū)教育的方法，引導居民充分行使選舉權。小林可以使用的工作技巧是（）。

A.舉辦講座B.頭腦風暴C.當面質詢D.服務策劃

12.社會工作者小林到老伴剛去世的張奶奶家探訪，碰到張奶奶正與女兒聊天，聊天過程中，張奶奶表示要修改之前和老伴一起訂的遺囑，還要盡快將老伴留下的字畫分給孩子們……張奶奶女兒還悄悄對社會工作者說，她收拾房間時，在張奶奶的枕頭下發(fā)現(xiàn)不少安眠藥。針對上述情況，小林首先要做的是（）

A.請親朋好友陪伴張奶奶B.對張奶奶進行哀傷輔導C.對張奶奶進行自殺風險評估D.請法律志愿者協(xié)助張奶奶修改遺囑

13.世界上最早發(fā)展社會工作的國家是（）。

A.法國B.英國C.美國D.德國

14.劉佳從小成績優(yōu)異，又考試了名牌大學，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，但在找工作過程中，屢次碰壁，情緒十分低落，甚至對生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會工作者求助。從危機介入模式看，此時劉佳所經歷危機的發(fā)展階段是()。A.危機萌芽期B.危機應對期C.危機恢復期D.危機解決期

15.2011年5月10日，某市紅十字會主辦了主題為“心系災區(qū)”的抗旱救災募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應。這一活動屬于（）。

A.項目申請B.私人勸募C.電話勸募D.特別事件籌資

16.在職干部和離退人員在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作，被稱為（）。A.業(yè)余社會工作B.普通社會工作C.行政性社會工作D.志愿性社會工作

17.根據(jù)上述文字，下面說法不當?shù)囊豁検牵ǎ?/p>

A.“國學”一詞出現(xiàn)的背后，其實還隱藏著中華民族深深的屈辱感與刺痛感，以及當時人們意欲自強的使命感

B.現(xiàn)代中國具有開放性的特點，國學搞自我封閉是沒有出路的，那就真有被社會淘汰的危險

C.美國總統(tǒng)林肯就曾一針見血地指出，中國國學應該是對中國有意義有好處的學問

D.在當今的世界形勢中，現(xiàn)代中國的學人應積極接納外來的優(yōu)秀成果，同時不忘原有的知識傳統(tǒng)，才能構造出一個具有生命力的學問系統(tǒng)

18.現(xiàn)代社會工作形成于（）。A.17世紀末18世紀初B.18世紀末19世紀初C.19世紀末20世紀初D.20世紀末21世紀初E.20世紀中葉

19.某研究者在作一項關于流動兒童教育狀況的調查時，請打工子弟學校的老師幫忙，在家長會結束后，請家長們留下來填寫一份問卷，該問卷題型比較簡單、題量適中，根據(jù)填答方式，這屬于（）。

A.自填問卷B.參與觀察C.訪問問卷D.郵寄填答

20.“可行性方案模型”中的“篩選標準”不包括（）。A.效率B.可行性C.重要性D.創(chuàng)造性

21.“由社區(qū)照顧”也是社區(qū)照顧模式的實施策略之一，其核心是強調（）。A.動員家庭資源B.動員社會資源C.動員機構資源D.動員社區(qū)內的資源

22.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關情況，適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

23.定量研究的方法論基礎是()。A.存在主義B.現(xiàn)象學C.敘事主義D.實證主義

24.阿爾德弗爾把人類的需要分為（）。A.生存需要、關系需要和成長需要

B.生存需要、關系需要、成長需要和自我實現(xiàn)的需要

C.物質需要和精神需要

D.生理需要和精神需要

25.在王某、趙某的損害賠償案中，被告的舉證責任包括（）。

A.被告主觀上無過錯B.排污行為與損害結果之間無因果關系C.受害人所遭受的損失D.法律規(guī)定的減輕責任的情形

26.社會工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經驗，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導者C.使能者D.協(xié)調者

27.服務對象楊女士很擔心自己被解聘。社工讓她設想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結果如何。社工在此過程中運用了理性情緒治療模式中的()技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災難化D.替代性選擇

28.個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務對象自身及其周圍環(huán)境的（），以增進服務對象個人與社會環(huán)境之間的適應。A.物質和精神B.方法和技巧C.技術和能力D.資源和能力

29.以下（）不是社會工作價值觀促使社會工作者個人成長的有效力量。A.使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感

B.大大提升社會工作者個人的生活質量

C.增強社會工作者的社會責任

D.豐富社會工作者的人文情懷修養(yǎng)

30.小組成員開始經常用“我們”而不是“我”來表達認同小組，反映了小組組員處于()。

A.小組準備階段B.小組開始階段C.小組中期轉折階段D.小組后期成熟階段

二、多選題(20題)31.社區(qū)建設中要()。

A.理順政府依法行政，政府指導社區(qū)依法自治的關系

B.理順街道辦事處依法辦事和居民自治的關系

C.處理好社區(qū)組織內部關系，社區(qū)居委會和黨支部、居民的關系

D.處理好本社區(qū)居民和其他社區(qū)居民之間的關系

32.《工傷保險條例》規(guī)定，職工有下列哪種情形之一的，可以認定或視同工傷（）

A.在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者72小時之內經搶救無效死亡的

B.在工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的

C.在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的

D.職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位舊傷復發(fā)的

E.因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的

33.社區(qū)照顧模式十分重視動員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務對象，該模式的特點有()。A.能保護服務對象隱私

B.可以發(fā)揚社區(qū)互助精神

C.促進多方共同分擔提供服務的責任

D.能夠確保服務的專業(yè)性

E.十分重視非正式照顧的提供

34.個人捐助的動機主要有（）。A.個人自尊的需要B.受到他人的影響C.經濟資源過于豐富D.愿意幫助他人E.重視宗教理念

35.青少年社會工作應遵循的價值原則有()。

A.尊重青少年的價值與尊嚴

B.接納與關愛青少年

C.注重青少年的個別需求

D.協(xié)助青少年具備適應社會變化、不斷成長的能力

E.替青少年作出事關其生活的重大決定

36.下列屬于行為治療模式的治療技術的有（）。A.自由練習B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.放松練習

37.下列關于社區(qū)特征的表述正確的有()。

A.社區(qū)是一個人群，他們住在相當鄰近或銜接的地區(qū)，但彼此不一定常有往來

B.有多種共同需要，如生活的、心理的、社會的等

C.具有許多共同的服務，如交通、學校、商店等

D.具有多方面的共同利益，彼此需要支援

E.有不同的生活方式和文化

38.社會工作專業(yè)倫理的主要內容可以概括為（）。A.社會工作者對服務對象的倫理責任

B.社會工作者對同事的倫理責任

C.社會下作者對家人的倫理責任

D.社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任

E.社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任

39.老年階段普遍會面臨的主要問題有（）。A.疾病B.經濟收入下降，生活困難C.人際關系減弱D.生活無法自理E.孤獨

40.關于兒童社會服務，下列說法不正確的是（）。A.兒童服務的提供由政府提供

B.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務

C.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務

D.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同負責

E.國家對兒童發(fā)展及其權益保護負有義不容辭的責任

41.社會服務方案中，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括（）。A.認識社區(qū)問題

B.尋求解決這些問題的資源

C.根據(jù)問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序

D.開展方案策劃和提供服務

E.后期理論指導與需求評估

42.心理社會治療模式把服務過程分為以下（）幾個實施階段。A.預防B.研究C.診斷D.治療E.評估

43.撰寫“志愿服務工作說明書”，是為了（）。A.幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果等

B.幫助服務對象更清楚社會服務機構所提供服務的內容

C.幫助社會服務機構規(guī)范志愿者的工作責任和權利

D.作為評估志愿者服務成效和機構志愿服務管理成效的依據(jù)

E.幫助服務對象更清楚社會服務機構的服務宗旨

44.趙濤是一名初二的學生，一個月前因為父親工作調動全家搬遷至另一個城市，同時將他轉入現(xiàn)在就讀的中學。由于到了一個全新的環(huán)境，周圍沒有一個熟悉的朋友，趙濤很不適應。經常會逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動手打了他，對于父親的管教他不但不聽，反而變本加厲，無奈的父親只能求助于社會工作者小芹。在小芹的做法中，沒有運用家庭層面社會工作方法的是()。

A.對趙濤進行心理輔導，幫其戒除網(wǎng)癮

B.鼓勵趙濤參加青少年自我認知小組，增強他對自己的肯定

C.鼓勵趙濤多參加班級的集體活動，加強他與同學的溝通

D.與趙濤的老師進行溝通，請老師幫助趙濤

E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學習正確處理家庭沖突的方法

45.某社會工作服務機構進入一個農村社區(qū)為留守兒童提供服務，該機構列出的下列工作目標中，屬于社區(qū)工作過程目標的有（）。

A.開展留守兒童生活狀況和服務需求的問卷調查

B.建立社區(qū)留守兒童活動中心

C.協(xié)助社區(qū)鏈接服務留守兒童的外部資源

D.培育居民關愛留守兒童的社區(qū)文化

E.推動社區(qū)建立留守兒童的親屬支持網(wǎng)絡

46.小組工作互動模式的理論基礎主要源于（）。A.發(fā)展心理學B.社會關系和社會結構理論C.小組動力學理論D.社會心理學E.行為主義理論

47.在實踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨特性D.自我決定問題E.對服務對象的接納

48.關于大眾傳媒對人類行為的影響，下列表述正確的有()。A.對人類行為只有積極的影響，不會有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場

C.可以提供為行為起引導作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場#觀點和行為的有關情況，從而增強受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范，其結果是形成某種文化規(guī)范

49.社會政策的功能包括（）。A.收入再分配功能B.社會投資和社會建設功能C.促進經濟發(fā)展功能D.人力資本投資的功能E.社會控制功能

50.小組規(guī)范的類型主要有（）。A.制度性規(guī)范B.角色規(guī)范C.秩序性規(guī)范D.法律性規(guī)范E.文化規(guī)范

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學們的嘲笑，一些同學經常欺負她。小青開始越來越不喜歡上學，每次去學校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經常被老師批評。因此，她開始經常逃學。問題：１.結合案例分析小青常見的逃學原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.D

2.D社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會，社會環(huán)境應該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力經營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。

【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據(jù)人與環(huán)境的關系來理解人在環(huán)境中的含義。

3.C滿灌療法，又稱快速脫敏法，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。題中描述的就是滿灌療法技術的運用。

4.D《地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》第6條規(guī)定，地方各級人民代表大會每屆任期5年。故選D。

5.B兒童友好社區(qū)建設倡導的內容不僅包括友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括社區(qū)文化建設。主要內容包括：①完善社區(qū)基本建設；②建設安全、益智的兒童游戲場所和設施；③健全社區(qū)兒童和家庭服務體系；④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機制。A、C、D均屬于社區(qū)文化建設。

6.E

7.B社會工作是社會工作者與服務對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務對象改變的過程。正確選項為B。

8.B社會服務機構通過定期審核單位內的財政狀況實現(xiàn)財務控制。機構每個月都應制作一份最新的財政報告，列出每個項目每個月的總收入和支出，以及到該月累計的總收入和支出，年度預算額與到現(xiàn)在為止的總收入和總支出占年度預算的百分比等資料來作為財政控制用途。

9.B小俊的父母很少打電話過問他的學習生活情況，而爺爺奶奶由于年事已高也無力管教，家長的長期疏于管教導致了小俊的自制能力差，玩網(wǎng)絡游戲忘記回家，這種家庭教養(yǎng)模式為明顯的放任型。因此，造成小俊出現(xiàn)這種情況的主要家庭原因是家長疏于管教。

10.E系統(tǒng)脫敏是認知行為模式的治療技巧之一，如果服務對象對某物或某事感到害怕、恐懼、不敢接近，就可以運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。

11.A社會工作者采用社區(qū)教育的方法，可以采用舉辦講座的方式。

12.C李奶奶藏有安眠藥，還表示修改遺囑，說明李奶奶具有自殺傾向，需要緊急介入，對李奶奶進行自殺風險評估。

13.B英國是世界上最早發(fā)展社會工作的國家。

14.B危機的發(fā)展一般可以分為四個階段：①危機發(fā)生；②危機應對；③解決危機；④恢復期。其中，危機應對是指在危機出現(xiàn)后，服務對象就會尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

15.D社會服務機構可以運用的籌資方法之一是特別事件籌資活動。特別事件是社會服務機構通過特殊事件的服務，來引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發(fā)生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，來增加組織的籌款金額。題中，該市慈善協(xié)會主辦抗旱救災募捐晚會即為特別事件籌資活動。

16.B

17.CC項只是作者套用林肯的話，而不是林肯的原話。故選C。

18.C

19.A\n此題暫無解析

\n

20.D策劃者可選用“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”：一是效率，指方案資源投入和服務產出比率；二是效果，指方案達成目標的程度；三是可行性，指實施這個方案達到成功的程度，包括方案是否實際可行，機構是否可以完成這個方案，機構過去完成這類方案的紀錄，方案計劃是否適當；四是重要性，指這個方案是否是唯一達到目標而必須推行的程度，五是公平，指這個服務方案能否公平地提供給有需要的個人或團體的程度；六是附加結果，關注的是方案中所產生的意外(目標之外)的效果，包括對社會所產生的負面效果和正面收益。

21.D“由社區(qū)照顧”也是將服務對象留在社區(qū)內進行照顧，并發(fā)動在社區(qū)內的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧，其核心是強調動員社區(qū)內的資源。

22.A

23.D定量研究基于實證主義方法論，在嚴格設計的基礎上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進行統(tǒng)計分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關系。問卷調查、實驗研究都是定量研究的常用方法。

24.A

25.B

26.C使能者是指在服務過程中，社會工作者鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現(xiàn)。

\r\n

27.C

28.D個案工作非常注重發(fā)掘和運用服務對象自身及其周圍環(huán)境的資源和能力，以增進服務對象個人與社會環(huán)境之間的適應。

29.B社會工作價值觀是促使社會工作者個人成長的有效力量。社會工作的價值觀可以增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值。

30.D在小組后期工作階段，組員對小組有較高的歸屬感，開始經常用“我們”而不是“我”來表達認同小組。小組已形成一種讓組員感到信任、安全和溫暖的氛圍。組員之間有更緊密的情感聯(lián)系，組員間的信任感加強。

\n

31.ABC社區(qū)建設中要理順以下幾個關系：(1)理順政府依法行政，政府指導社區(qū)依法自治的關系；(2)理順街道辦事處依法辦事和居民自治的關系；(3)處理好社區(qū)組織內部關系．社區(qū)居委會和黨支部、居民的關系。

32.BCDE職工有下列情形之一的，應當認定為工傷：一是在工作時間和工作場所內，因工作原因受到事故傷害的；二是工作時間前后在工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；三是在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；四是患職業(yè)病的；五是因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；六是在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道、客運輪渡、火車事故傷害的；七是法律、行政法規(guī)規(guī)定應當認定為工傷的其他情形。職工有下列情形之一的，視同工傷：一是在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的；二是在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的；三是職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復發(fā)的。

33.BCE社區(qū)照顧模式的特點。其特點是：①協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)；②強調社區(qū)責任；③非正規(guī)照顧是重要因素；④提倡建立相互關懷的社區(qū)。

34.ABDE

35.ABCD

36.BCDE

37.BCD綜合地說，社區(qū)有以下特征：①社區(qū)是一個人群，他們住在相當鄰近或銜接的地區(qū)，彼此常有往來；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有許多共同的服務，如交通、學校、商店等；④有相同的生活方式和文化；⑤有多種共同需要，如生活的、心理的、社會的等。

\n

38.ABDE社會工作專業(yè)倫理是社會工作專業(yè)價值觀的具體化，可以概括為：社會工作者對服務對象的倫理責任、社會工作者對同事的倫理責任、社會工作者對工作機構的倫理責任、社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任、社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任。

39.ABCE

40.ACD按照國際上的理解，兒童服務指的是對幼兒、少年和青年的服務，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務。最基本的兒童服務包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現(xiàn)問題的輔導和幫助等?，F(xiàn)代國家對兒童發(fā)展及其權益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童服務的提供則由政府和社會工作機構共同進行。

41.ABCD問題認識和需求評估是社會服務方案的首要基礎，一個全面性的問題認識和需求評估過程主要包括認識社區(qū)問題，尋求解決這些問題的資源，根據(jù)問題的嚴重性和服務的重要性排列優(yōu)先次序，開展方案策劃和提供服務。

42.BCD作為社會工作個案工作重要方法之一的心理社會治療模式具有自身的獨特特點：它依據(jù)生理醫(yī)學模式的概念，在開展個案服務工作的過程中，將服務過程分為研究、診斷和治療三個實施階段；這三個實施階段相互影響、緊密關聯(lián)，從而形成了心理社會治療模式自身的特點。

43.ACD撰寫志愿服務工作說明書，幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。工作說明書也可以幫助社會服務機構規(guī)范志愿者的工作責任和權利，并作為評估志愿者服務成效和機構志愿服務管理成效的依據(jù)。故選ACD。

44.ABCD社會工作視家庭為一個整體，服務過程中應顧及家庭內每一個成員的需求。家庭層面社會工作的介入包括對整體家庭及各家庭成員兩者的需要預估、介入及評估等。本題案例中，只有E選項的做法屬于通過協(xié)調家庭成員間的互動關系，培養(yǎng)家庭成員的認知和行為，從而達到優(yōu)化家庭結構的目的，即屬于家庭層面社會工作方法的運用。故正確答案為ABCD。

【命題點撥】本題考查的是家庭社會工作的概念和特點。

45.CDE美國著名社區(qū)工作專家羅斯曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標，是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。過程目標，是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。題中，AB兩項為任務目標；CDE三項為過程目標。

\n

46.ABC

47.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突；⑤自我決定問題。

\n

48.BCDE大眾傳媒對人類行為既有積極的影響也有消極的影響。積極的影響包括提供信息幫助個人和群體了解情況、作出判斷、滿足要求或實現(xiàn)目標；消極的影響包括通過信息傳遞不恰當?shù)膬r值觀念和行為模式，對受眾進行誤導。如電視中的暴力鏡頭、網(wǎng)絡成癮問題成為影響兒童和青少年成長的一個突出問題。

49.ABDE

50.BCE小組的規(guī)范有三類：①秩序性規(guī)范，用來界定組員之間的互動準則；②角色規(guī)范，用來界定和明確組員所期望的具體角色和行為；③文化規(guī)范，用來澄清和說明小組的信念和基本價值，強調開放、平等、保密、非批判和團結合作等原則。

51.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經濟社會