2022年浙江省杭州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)

2022年浙江省杭州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）專項(xiàng)練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.每一種形式的督導(dǎo)都各有優(yōu)點(diǎn)和不足。但是，針對(duì)不同的督導(dǎo)對(duì)象和內(nèi)容，可以分別發(fā)揮不同督導(dǎo)形式的優(yōu)勢(shì)。個(gè)別督導(dǎo)是一個(gè)一對(duì)一的會(huì)談過程，以下哪一項(xiàng)是個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.節(jié)省時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和專業(yè)人力

B.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者緊密的分享共同觀點(diǎn)，容易形成共同謀劃關(guān)系

C.可以提供機(jī)會(huì)進(jìn)行充分的角色扮演

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

2.19世紀(jì)末20世紀(jì)初，英、美等國(guó)家最早出現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)。在社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的初期，社會(huì)工作者主要是幫助有困難的群體解決（）。

A.基本生存問題B.心理健康問題C.就業(yè)問題D.家庭矛盾問題

3.

第

42

題

督導(dǎo)包含著（）兩重內(nèi)涵

4.

第

4

題

下列哪項(xiàng)不屬于生理性需要（）。

5.某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過程中，由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署，該機(jī)構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（）。

A.使命宣言B.策略性計(jì)劃C.行動(dòng)方案D.運(yùn)作性計(jì)劃

6.老周是社區(qū)的居民小組長(zhǎng)，為人熱情，工作積極。但最近社會(huì)工作者在幫助老周組織了幾次活動(dòng)后，發(fā)現(xiàn)老周的工作積極性下降，而小組的居民則更喜歡直接找社會(huì)工作者商量事情。這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。A.組織居民選舉新的居民小組長(zhǎng)

B.委婉地批評(píng)老周的工作態(tài)度

C.鼓勵(lì)和支持老周獨(dú)立組織居民小組的活動(dòng)

D.提醒居民規(guī)范的工作程序是先找老周

7.社會(huì)工作者為了考察個(gè)案服務(wù)介入活動(dòng)的效果，考察服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變、發(fā)生改變的程度是怎么樣的，以此來考核社會(huì)工作機(jī)構(gòu)開展服務(wù)的狀況，社會(huì)工作者需要選擇（）方式來檢驗(yàn)。

A.結(jié)果評(píng)估B.過程評(píng)估C.程度評(píng)估D.效果評(píng)估

8.

9.

10.

第

50

題

工作單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于（）。

11.社會(huì)工作不但關(guān)注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預(yù)防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會(huì)工作（）的變化。

A.過程模式B.問題導(dǎo)向模式C.優(yōu)勢(shì)視角模式D.目標(biāo)模式

12.社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同是（）。

A.需求評(píng)估B.結(jié)論分析C.成果應(yīng)用D.設(shè)計(jì)方案

13.根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》，家庭經(jīng)濟(jì)狀況主要指申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部（）收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

A.可統(tǒng)計(jì)B.可繼承C.可支配D.可公開

14.社會(huì)工作者小陳在社區(qū)開展單親媽媽互助小組時(shí)，發(fā)現(xiàn)很多單親媽媽不能及時(shí)參與小組活動(dòng)的主要原因是要照顧其年幼的子女。小陳決定運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論來幫助這些單親媽媽，他應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)單親媽媽更持續(xù)地參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)

B.協(xié)助單親媽媽平衡家庭與自身發(fā)展的需求

C.鼓勵(lì)單親媽媽向家庭爭(zhēng)取更多的個(gè)人空間

D.協(xié)助單親媽媽了解自身的獨(dú)特性和個(gè)人經(jīng)歷

15.在社會(huì)策劃模式中，社會(huì)工作者在建立目標(biāo)之后緊接著需要做的是（）

A.評(píng)估所在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)行該計(jì)劃的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

B.列出所有能達(dá)到目標(biāo)的可行性方案并比較選擇

C.了解該社區(qū)內(nèi)有影響力的人士對(duì)計(jì)劃的期望

D.為計(jì)劃的實(shí)施爭(zhēng)取財(cái)政支持和配置人力資源

16.病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)中的三角纏是指（）。

A.家庭成員之間只有通過第三方才能實(shí)現(xiàn)溝通

B.家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰，關(guān)系糾纏

C.家庭成員之間發(fā)生沖突時(shí)，有些成員形成了同盟

D.家庭中的權(quán)力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

17.

18.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會(huì)指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

19.

20.在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）

A.社會(huì)觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展

21.

第

58

題

青少年問題的表現(xiàn)形式很多。逃學(xué)、早戀、婚前性行為、適應(yīng)不良、心理失調(diào)、精神病態(tài)、人際關(guān)系緊張、吸煙、吸毒、酗酒、沉迷網(wǎng)吧、少女懷孕、亞健康、暴力行為乃至犯罪都是青少年行為問題的重要表現(xiàn)。家庭不完整、不和諧或陷入經(jīng)濟(jì)困境的青少年更有可能出現(xiàn)行為問題乃至不良行為。針對(duì)越軌問題，如果是因?yàn)榍嗌倌隂]有認(rèn)識(shí)到行為是否越軌，那就可以采用（）。

22.社會(huì)工作者李一發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊(duì)離退休干部，他們因?yàn)閯倓傠x開部隊(duì)，不太適應(yīng)在家中的生活，平時(shí)很少外出，也不愿意與其他人交流。李一將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動(dòng)的平臺(tái)，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個(gè)小組屬于（）。

A.支持小組B.任務(wù)小組C.成長(zhǎng)小組D.教育小組

23.在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是（）。

A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.歸屬與愛的需要D.尊重的需要

24.下列選項(xiàng)中，有關(guān)社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧，說法不正確的是（）

A.每次督導(dǎo)時(shí)應(yīng)再為這次督導(dǎo)訂立協(xié)議

B.督導(dǎo)的相互契合是工作期的最重要技巧

C.同感是社會(huì)工作最重要的技巧

D.督導(dǎo)者必須控制被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)

25.在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是（）。

A.解決實(shí)質(zhì)的社區(qū)問題B.收集和分析資料以及動(dòng)員資源C.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系D.培育社區(qū)領(lǐng)袖與社區(qū)事務(wù)

26.

27.關(guān)于社會(huì)工作過程的說法，正確的是（）

A.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象自主、自決、自助的過程

B.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象平等互動(dòng)的過程

C.社會(huì)工作過程是社會(huì)工作者對(duì)主，服務(wù)對(duì)象為輔的合作過程

D.社會(huì)工作過程是服務(wù)對(duì)象為主，社會(huì)工作者為輔的合作過程

28.社區(qū)給居民提供工作機(jī)會(huì)，屬于社區(qū)功能中的（）。

A.社會(huì)參與功能B.心理支持功能C.“生產(chǎn)——消費(fèi)——流通”的經(jīng)濟(jì)功能D.教育功能

29.為幫助應(yīng)屆大學(xué)生順利找到工作，學(xué)校社會(huì)工作者小王最近為即將畢業(yè)的大學(xué)生開設(shè)了一個(gè)小組，組員們?cè)谛〗M中將學(xué)習(xí)制作簡(jiǎn)歷和面試等就業(yè)技巧。該小組工作類型是（）。

A.教育小組B.支持小組C.治療小組D.成長(zhǎng)小組

30.社會(huì)工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備（）。

A.促進(jìn)和使能的能力B.在組織中工作的能力C.溝通與建立關(guān)系的能力D.發(fā)展專業(yè)的能力

二、多選題(20題)31.

32.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對(duì)社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

33.為解決本社區(qū)內(nèi)商販擾民的問題，社會(huì)工作者小張組織一些社區(qū)成員開展了一系列的社區(qū)活動(dòng)，這里體現(xiàn)出了社區(qū)工作的（）特征。

A.專業(yè)社會(huì)工作者的介入B.多元的工作對(duì)象C.集體行動(dòng)D.以解決社會(huì)問題為目標(biāo)E.以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)

34.兒童福利院社會(huì)工作者何某服務(wù)殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運(yùn)用各種方法幫助他們成長(zhǎng)。適應(yīng)社會(huì)。例如他會(huì)帶領(lǐng)殘疾兒童走進(jìn)社區(qū)。為居民表演節(jié)目，得到居民的贊賞。何某的這些實(shí)踐行動(dòng)說明社會(huì)工作價(jià)值觀的作用是（）。

A.推動(dòng)社會(huì)工作者實(shí)踐的動(dòng)力

B.確立機(jī)構(gòu)目標(biāo)的根據(jù)

C.體現(xiàn)社會(huì)工作者教育的核心內(nèi)容

D.有效促進(jìn)社會(huì)工作者的個(gè)人成長(zhǎng)

E.維系社會(huì)的期望

35.社會(huì)工作者小張?jiān)谂c某服務(wù)對(duì)象面談時(shí)，了解到他因?yàn)閹卓瓶荚嚥患案?，就認(rèn)為自己天生很笨。如果運(yùn)用理性情緒治療模式，小張應(yīng)該讓服務(wù)對(duì)象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質(zhì)疑本身的不合理信念D.學(xué)習(xí)理性的生活方式E.打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)

36.下列選項(xiàng)中，對(duì)社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的評(píng)價(jià)，正確的是（）

A.可以營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛

B.對(duì)服務(wù)對(duì)象人性化的關(guān)懷

C.有助于提高居民的能力

D.調(diào)和不同利益群體的手段不足

E.民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低

37.關(guān)于社會(huì)工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象是基本生活陷入困境的人

B.社會(huì)工作通過求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象

C.社會(huì)工作者的專業(yè)服務(wù)方法之一是社區(qū)服務(wù)

D.社會(huì)工作者是從事一線服務(wù)的機(jī)構(gòu)工作人員

E.社會(huì)工作價(jià)值觀貫穿社會(huì)工作服務(wù)的全過程

38.動(dòng)員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。在選擇動(dòng)員群眾的方法時(shí)，社會(huì)工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動(dòng)員工作人員的資歷

B.參加動(dòng)員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關(guān)注社區(qū)事務(wù)

D.居民的參與意愿與動(dòng)機(jī)

E.動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍

39.下列關(guān)于督導(dǎo)的描述，正確的有（）。

A.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法

B.通過建立督導(dǎo)制度，可以提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量

C.督導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)專業(yè)發(fā)展的有效措施

D.社會(huì)工作督導(dǎo)是一種非專業(yè)訓(xùn)練的方法

E.機(jī)構(gòu)賦予督導(dǎo)經(jīng)濟(jì)上的益處，有助于工作的開展

40.根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重()。A.強(qiáng)調(diào)社會(huì)和諧B.注重服務(wù)的“人情味”C.重視道德建設(shè)D.個(gè)人的尊嚴(yán)和價(jià)值E.體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的要求

41.

42.

43.社會(huì)工作者已經(jīng)活躍在人們公共生活的幾乎所有領(lǐng)域，下列屬于家庭社會(huì)工作的主要任務(wù)的是（）。

A.提供物質(zhì)性的服務(wù)，協(xié)助家庭生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)

B.提供法律及心理援助，增強(qiáng)家庭的應(yīng)變能力

C.開展教育與培訓(xùn)，提高家庭整體素質(zhì)

D.連接資源搭建網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)家庭增權(quán)及發(fā)展

E.提供康復(fù)服務(wù)

44.在接案階段，老年人個(gè)案工作很重要的一點(diǎn)是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會(huì)工作者應(yīng)該注意（）。

A.要在見老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具

B.不要鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用輔助器械

C.要放慢談話的節(jié)奏，給老人時(shí)間思考、處理信息

D.注意發(fā)現(xiàn)老人沒有談出來的問題

E.運(yùn)用老年方面的知識(shí)。判定老人的問題是否緊急

45.

46.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿意度評(píng)估

47.

48.老丁年事已高，有三子一女，老丁欲訂立遺囑處分個(gè)人財(cái)產(chǎn)。依據(jù)《繼承法》，下列關(guān)于老丁訂立遺囑的說法，正確的有（）

A.老丁可以立遺囑指定遺囑執(zhí)行人

B.老丁可以立遺囑將財(cái)產(chǎn)贈(zèng)給國(guó)家

C.老丁可以立遺囑將財(cái)產(chǎn)指定由長(zhǎng)子和次子繼承

D.老丁可以立遺囑指定由法定繼承人以外的人繼承

E.老丁可以立遺囑指定由遺贈(zèng)扶養(yǎng)協(xié)議的扶養(yǎng)人繼承

49.

50.人力資源管理有其規(guī)范的程序和步驟，擁有一套管理的規(guī)范章程。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)人力資源管理的主要內(nèi)容有（）。

A.訓(xùn)練與發(fā)展B.績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)C.人員招募D.薪酬管理E.員工關(guān)系與維持

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

52.

第

68

題

以下（）屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的特征。

53.

第

65

題

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作中的作用主要包括（）。

54.

第

91

題

社會(huì)工作專業(yè)倫理可以概括為（）。

55.

第

68

題

發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

56.

第

66

題

企業(yè)社會(huì)工作包括（）。

57.

第

66

題

劉剛今年30歲因小時(shí)候出車禍，右腿喪失了其功能，由于這個(gè)原因，劉剛總是找不到工作，這給他帶來了很大的困擾，有幾次還想自殺。針對(duì)劉剛這種情況，社會(huì)工作應(yīng)在哪些領(lǐng)域開展?（）

58.

第

78

題

社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

59.

第

77

題

社會(huì)工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

60.對(duì)服務(wù)對(duì)象的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)評(píng)估包括（）兩個(gè)方面。

A.結(jié)構(gòu)B.表達(dá)C.行動(dòng)D.內(nèi)容E.效果

參考答案

1.D

2.A

3.D督導(dǎo)包含監(jiān)督、指導(dǎo)兩重內(nèi)涵。

4.A

5.B

6.C社會(huì)工作者除了扮演使能者的角色外，還要扮演組織者的角色。建立組織的技術(shù)主要有：一是指出并擴(kuò)散對(duì)社區(qū)現(xiàn)狀的不滿足，不滿應(yīng)被確認(rèn)，并引發(fā)和促成組織的發(fā)展，通過動(dòng)員組織、計(jì)劃和行動(dòng)來回應(yīng)社區(qū)的特殊問題；二是社區(qū)組織必須有被多數(shù)人認(rèn)同和接受的領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)頭人；三是社區(qū)組織必須擁有大家都能接受的目標(biāo)和工作程序；四是社區(qū)組織所推動(dòng)的方案應(yīng)包括一些鼓勵(lì)、激發(fā)的活動(dòng)；五是社區(qū)組織應(yīng)該尋求和激發(fā)社區(qū)中存在的美好愿望。

7.D在整個(gè)個(gè)案工作服務(wù)過程中都需要評(píng)估。針對(duì)不同的評(píng)估任務(wù)，可以把社會(huì)工作評(píng)估分為兩類：效果評(píng)估和過程評(píng)估。效果評(píng)估是針對(duì)服務(wù)介入活動(dòng)的效果進(jìn)行評(píng)估，包括服務(wù)對(duì)象是否發(fā)生改變、改變的程度以及實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的程度等。據(jù)此，本題選D項(xiàng)。

8.A\r\n

9.C\r\n

10.A單位內(nèi)部的工會(huì)委員從事的工作屬于普通社會(huì)工作。

11.D

12.C成果應(yīng)用是社會(huì)工作研究與其他研究的最大不同。研究者要采用口頭發(fā)表、內(nèi)部書面發(fā)表、公開出版等形式，與課題委托者、同行和社會(huì)人士分享研究成果，以使研究成果發(fā)揮最大社會(huì)效應(yīng)，最終促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)和職業(yè)的積極發(fā)展。研究者要根據(jù)研究建議，促進(jìn)形成具體的干預(yù)方案。

13.C《最低生活保障審核審批辦法(試行)》將家庭經(jīng)濟(jì)狀況界定為申請(qǐng)人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財(cái)產(chǎn)。

\r\n

14.A用生態(tài)系統(tǒng)理論處理問題，必須將個(gè)人放到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)中去解決問題。如果只是封閉在家里，就無法利用系統(tǒng)中的資源。持續(xù)地參與社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。就會(huì)發(fā)現(xiàn)國(guó)家、社區(qū)中有很多資源是可以利用的，能夠幫助她解決所遇到的問題。

15.D在社會(huì)策劃模式中，目標(biāo)建立之后，就需要社工列出所有能夠達(dá)到目標(biāo)的可行性方案和策略，并確定各個(gè)方案的理論依據(jù)，使問題解決的成因、解決方法和效果連接起來，以便能夠評(píng)估各個(gè)方案的收益與代價(jià)，掌握其效果和效率。在選擇方案時(shí)，應(yīng)充分考慮其可行性、效果和被接收的程度。

16.A

17.D

18.B評(píng)估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對(duì)象參與確定需要②社會(huì)指標(biāo)方法，用社會(huì)或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

\r\n

\r\n

19.C

20.C青年階段的心理發(fā)展特征包括：①青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。②青年人的心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。③青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。④青年人的能力發(fā)展包括一般能力的發(fā)展和特殊能力的發(fā)展兩個(gè)方面。

21.E

22.A支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

23.B馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。最高層次自我實(shí)現(xiàn)的需要是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要

24.B本題考查的是社會(huì)工作督導(dǎo)過程中的技巧。其中，督導(dǎo)的相互契合是督導(dǎo)前期的最重要技巧，B選項(xiàng)不正確，故本題答案為B，ACD都是教材原話。

25.A在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問題，過程目標(biāo)是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。

26.C

27.B社會(huì)工作是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的持續(xù)互動(dòng)過程，是社會(huì)工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對(duì)象改變的過程。正確選項(xiàng)為B。

28.C

29.D成長(zhǎng)小組多運(yùn)用于各類學(xué)生及邊緣群體的輔導(dǎo)工作。成長(zhǎng)小組的典型是近年來針對(duì)不同人群的需要而開展的“體驗(yàn)小組”。如大學(xué)生成長(zhǎng)小組、青少年的野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。

30.D社會(huì)工作者發(fā)展專業(yè)的能力是指社會(huì)工作者除了直接的助人活動(dòng)以外，還有責(zé)任去宣傳社會(huì)工作的價(jià)值觀，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)社會(huì)福利事業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，社會(huì)工作者要進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)自律、自我評(píng)估，這就要求社會(huì)工作者要具有專業(yè)反思和提升自己專業(yè)素質(zhì)的能力。

31.DE

32.BCDE提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到.反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個(gè)人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對(duì)均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在的問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個(gè)人問題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

33.ACD本題考查的是社區(qū)工作的特征，主要有以下基本特征：①專業(yè)社會(huì)工作者的介入；②采用多種方法；③多元化的工作對(duì)象；④集體行動(dòng)；⑤以解決社會(huì)問題為目標(biāo)；⑥以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想。題目中體現(xiàn)出了①④⑤三個(gè)特征，所以本題選ACD。

34.AE本題考核的是社會(huì)工作價(jià)值觀的作用；理論作用：（1）是構(gòu)成專業(yè)社會(huì)工作的必要條件之一；（2）是確定社會(huì)工作專業(yè)使命或目標(biāo)的根據(jù)；（3）是專業(yè)教育的核心內(nèi)容。實(shí)踐作用：（1）是社會(huì)工作者的實(shí)踐動(dòng)力；（2）是可以指導(dǎo)社會(huì)工作者的實(shí)踐；（3）是促使社會(huì)工作者個(gè)人成長(zhǎng)的有效力量；（4）是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

35.ABCDE項(xiàng)，打破病態(tài)的家庭結(jié)構(gòu)，是結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的工作要點(diǎn)。

36.ACDE本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的評(píng)價(jià)。這一模式有以下優(yōu)點(diǎn)：①營(yíng)造良好的社區(qū)氣氛。②提高居民的能力。③推進(jìn)社區(qū)民主。④切合中國(guó)傳統(tǒng)。缺陷：①無法解決整體資源分配不均及制度不合理產(chǎn)生的社區(qū)問題。②調(diào)和不同利益群體的手段不足。③民主參與導(dǎo)致的成本高而效率低。所以本題選ACDE。

37.ACE

38.BDE選擇動(dòng)員群眾的方法時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)考慮的因素有：（1）參加動(dòng)員工作的人力；（2）動(dòng)員居民參與的事務(wù)是否已經(jīng)引起居民的廣泛關(guān)注；（3）動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍；（4）動(dòng)員對(duì)象的參與動(dòng)機(jī)。

39.ABC社會(huì)工作督導(dǎo)的重要意義體現(xiàn)在：①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行；②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量；③促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng)；④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。D項(xiàng)，在社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是運(yùn)用專業(yè)訓(xùn)練的方式來實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)的方法；E項(xiàng)，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過建立督導(dǎo)制度，賦予督導(dǎo)以行政上的權(quán)威和責(zé)任，有助于工作的順利完成。

40.ABCE根據(jù)我國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的需要和當(dāng)前社會(huì)工作的發(fā)展特點(diǎn)，在社會(huì)工作價(jià)值體系建設(shè)方面還應(yīng)當(dāng)注重以下內(nèi)容：（1）強(qiáng)調(diào)社會(huì)