虛擬企業(yè)競爭優(yōu)勢分析

虛擬企業(yè)的競爭優(yōu)勢分析第一頁，共三十三頁。一、虛擬企業(yè)概念的由來

當(dāng)今企業(yè)管理者面對的是一個變幻莫測的競爭環(huán)境。這種環(huán)境的形成原因包括技術(shù)的飛速發(fā)展、市場的全球化以及其他一些發(fā)展趨勢。傳統(tǒng)的泰羅制、福特制為標(biāo)志的企業(yè)模式已很難適應(yīng)新的市場環(huán)境；企業(yè)同時還要保持較低成本及較短的交付周期，這對舊的組織形式提出了挑戰(zhàn)，在這種情況下，一種新的企業(yè)運(yùn)作模式——虛擬企業(yè)（VirtualEnterprise)式脫穎而出。第二頁，共三十三頁。一、虛擬企業(yè)概念的由來

虛擬企業(yè)（VirtualEnterprise），是當(dāng)市場出現(xiàn)新機(jī)遇時，具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)為了共同開拓市場，共同對付其他的競爭者而組織的、建立在信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的共享技術(shù)與信息，分擔(dān)費(fèi)用，聯(lián)合開發(fā)的、互利的企業(yè)聯(lián)盟體。虛擬企業(yè)的出現(xiàn)常常是參與聯(lián)盟的企業(yè)追求一種完全靠自身能力達(dá)不到的超常目標(biāo)，即這種目標(biāo)要高于企業(yè)運(yùn)用自身資源可以達(dá)到的限度。因此企業(yè)自發(fā)的要求突破自身的組織界限，必須與其他對此目標(biāo)有共識的企業(yè)實現(xiàn)全方位的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共建虛擬企業(yè)，才有可能實現(xiàn)這一目標(biāo)。第三頁，共三十三頁。一、虛擬企業(yè)概念的由來

虛擬企業(yè)是一種具有代表性的合作企業(yè)策略，它實際上是一種短期的，只限于一個或幾個項目周期內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)合。具體地說，就是因特網(wǎng)使企業(yè)的合作空間加大，企業(yè)的透明度提高，監(jiān)督成本降低，核心企業(yè)能夠以信用為紐帶實現(xiàn)資源的最佳配置。相互平等獨立的企業(yè)關(guān)系既保證了各合作方采用自己最優(yōu)技術(shù)，包括專有技術(shù)和技術(shù)訣竅投入子項目開發(fā)，又不會擔(dān)心這些技術(shù)會泄露，從而保證了子項目的質(zhì)量。由于在網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營，而且采用并行的工程和計算機(jī)仿真技術(shù)，各自項目之間的擬合度得到了保證，從而提高了項目的整體質(zhì)量。第四頁，共三十三頁。二、虛擬企業(yè)的主要類型

1功能型虛擬企業(yè)指企業(yè)僅在體內(nèi)保留其核心或最關(guān)鍵的功能，如把品牌、專利技術(shù)、專有技術(shù)等對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動最為重要的資源牢牢控制住，而把自己不擅長、實力不夠或沒有優(yōu)勢的其它功能通過契約的形式外包出去，借助外部資源來實現(xiàn)。（1）虛擬生產(chǎn)把勞動密集型產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)部分采用業(yè)務(wù)外包的形式虛擬化，通過合同約束質(zhì)量、價格和交貨期等因素，達(dá)到迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的目的。第五頁，共三十三頁。二、虛擬企業(yè)的主要類型1功能型虛擬企業(yè)（2）虛擬研發(fā)不同的企業(yè)或組織通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接起來，圍繞特定的研究目標(biāo)和內(nèi)容，共享各自的核心資源和競爭優(yōu)勢，結(jié)成跨越時空的合作聯(lián)盟，共同開展某種技術(shù)或某項產(chǎn)品的研究與開發(fā)。（3）虛擬營銷企業(yè)專注于產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，而把營銷職能虛擬化。第六頁，共三十三頁。二、虛擬企業(yè)的主要類型1功能型虛擬企業(yè)（4）虛擬管理企業(yè)把一部分管理職能交給外部專業(yè)的管理公司來執(zhí)行，企業(yè)內(nèi)部不再設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。財務(wù)管理虛擬化人力資源管理虛擬化戰(zhàn)略決策制定虛擬化信息體統(tǒng)設(shè)計虛擬化第七頁，共三十三頁。二、虛擬企業(yè)的主要類型1功能型虛擬企業(yè)（5）策略聯(lián)盟數(shù)家市場相關(guān)、彼此擁有不同戰(zhàn)略資源的企業(yè)，為了共同的利益而進(jìn)行策略聯(lián)盟，以共享各自的資源，贏得更大的競爭優(yōu)勢。（6）虛擬服務(wù)企業(yè)把服務(wù)職能部分或全部虛擬化，以提高服務(wù)效率，降低服務(wù)成本。服務(wù)包括產(chǎn)品的售后服務(wù)、企業(yè)的后勤服務(wù)等。第八頁，共三十三頁。二、虛擬企業(yè)的主要類型2網(wǎng)絡(luò)型虛擬企業(yè)（1）網(wǎng)絡(luò)型虛擬企業(yè)的概念網(wǎng)絡(luò)型虛擬企業(yè)是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，依靠契約關(guān)系把相關(guān)的、分布于不同地區(qū)的人、財、物、客戶、信息等各種資源整合起來，并借助網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易的一種新型的企業(yè)存在形式。第九頁，共三十三頁。二、虛擬企業(yè)的主要類型2網(wǎng)絡(luò)型虛擬企業(yè)（2）網(wǎng)絡(luò)型虛擬企業(yè)的形式網(wǎng)絡(luò)型虛擬營銷網(wǎng)絡(luò)型虛擬服務(wù)網(wǎng)絡(luò)型虛擬管理第十頁，共三十三頁。三、虛擬企業(yè)的基本特征

虛擬企業(yè)具有流動性，靈活性的特點。諸企業(yè)出于共同的需要。共同的目標(biāo)走到一起結(jié)盟，一旦合作目的達(dá)到，這種聯(lián)盟便可能宣告結(jié)束，虛擬企業(yè)便可能消失。因此，虛擬企業(yè)可能是臨時性的，也可能是長期性的，虛擬企業(yè)的參與者也是具有流動性的。虛擬企業(yè)正是以這種動態(tài)的結(jié)構(gòu)。靈活的方式來適應(yīng)市場的快速變化。第十一頁，共三十三頁。三、虛擬企業(yè)的基本特征

2.虛擬企業(yè)是建立在當(dāng)今發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的企業(yè)合作。

虛擬企業(yè)的運(yùn)行中信息共享是關(guān)鍵，而使用現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊手段使得溝通更為便利。采用通用數(shù)據(jù)進(jìn)行信息交換，使所有參與聯(lián)盟的企業(yè)都能共享設(shè)計。生產(chǎn)以及營銷的有關(guān)信息，從而能夠真正協(xié)調(diào)步調(diào)，保證合作各方能夠較好合作，從而使虛擬企業(yè)集成出較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。第十二頁，共三十三頁。三、虛擬企業(yè)的基本特征

3.虛擬企業(yè)在運(yùn)行過程中運(yùn)用并行工程而不是串行工程來分解和安排各個參與企業(yè)要做的工作。虛擬企業(yè)在完成某一項目或任務(wù)時，項目或任務(wù)按照并行工程的思想被分解為相對獨立的工作模塊，促使承擔(dān)分解任務(wù)的各方能夠充分調(diào)動和使用他們的資源而不必?fù)?dān)心核心技術(shù)或核心知識被泄露。并且各個合作模塊可以并行作業(yè)，項目或任務(wù)的主持者可以利用先進(jìn)的信息通訊手段在其間不斷地溝通與協(xié)調(diào)，從而保證各個工作模塊最終的互相銜接。第十三頁，共三十三頁。三、虛擬企業(yè)的基本特征

4.虛擬企業(yè)一般在技術(shù)上占有優(yōu)勢。

由于虛擬企業(yè)是集合了各參與方的優(yōu)勢，尤其是技術(shù)上的優(yōu)勢而形成的，因此在產(chǎn)品或服務(wù)的技術(shù)開發(fā)上更容易形成強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢，使其開發(fā)的產(chǎn)品或服務(wù)在市場上處于領(lǐng)先水平，這一點是任何單個實體企業(yè)很難相比的第十四頁，共三十三頁。三、虛擬企業(yè)的基本特征

5.虛擬企業(yè)可以看作是一個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的每個成員都要貢獻(xiàn)一定的資源，供大家共享，而且這個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的集合競爭優(yōu)勢和競爭力水平大于各個參與者的競爭優(yōu)勢和競爭力水平的簡單相加。虛擬企業(yè)的上述特，煮決定了虛擬企業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)市場能力的柔性與靈捷性，各方優(yōu)勢資源集中更催生出極強(qiáng)的競爭優(yōu)勢與競爭力。第十五頁，共三十三頁。四、虛擬企業(yè)的主要優(yōu)勢有利于企業(yè)充分利用自身的資源優(yōu)勢；有利于企業(yè)贏得成本優(yōu)勢；有利于企業(yè)獲得速度優(yōu)勢；有利于企業(yè)更好地滿足個性化需求；有利于提高企業(yè)研究與開發(fā)（R＆D）能力；有利于實現(xiàn)多角化經(jīng)營；有利于提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力；有利于提升供應(yīng)鏈管理的能力。第十六頁，共三十三頁。五、虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)1、虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的特點（1）開放性：隨時接受成員企業(yè)的加盟和退出；（2）兼容性：確保各子系統(tǒng)之間的兼容；（3）柔性：系統(tǒng)更好地適應(yīng)外部環(huán)境變化；（4）安全可靠性：防止非授權(quán)的訪問和黑客的侵?jǐn)_；（5）良好的可管理性：系統(tǒng)提供有效的手段來控制和管理組成企業(yè)；（6）標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性：使企業(yè)不同領(lǐng)域中的信息應(yīng)用都能得到滿足，解決標(biāo)準(zhǔn)間的映射和協(xié)調(diào)問題。第十七頁，共三十三頁。五、虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)2、虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的組成

（1）虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)組成A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）：在傳輸成員企業(yè)內(nèi)部人、財、物、產(chǎn)、供、銷、研發(fā)、預(yù)測、決策等信息；B、企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）：使信息在聯(lián)盟企業(yè)內(nèi)部共享；C、因特網(wǎng)（Internet）：構(gòu)成了面向全球的、無障礙的虛擬市場。

第十八頁，共三十三頁。五、虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)2、虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的組成（2）虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)的功能組成協(xié)同設(shè)計功能模塊；協(xié)調(diào)功能模塊；財務(wù)管理功能模塊；銷售管理功能模塊；訂單管理功能模塊；庫存管理功能模塊；采購管理功能模塊。第十九頁，共三十三頁。五、虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)3、虛擬企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)五步曲（1）企業(yè)內(nèi)部普及個人應(yīng)用多媒體電腦；（2）建立Intranet；（3）利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)部原本各行其事的眾多部門整合為一體，促使組織轉(zhuǎn)型；（4）建立Extranet；（5）接入Internet。第二十頁，共三十三頁。六、虛擬企業(yè)經(jīng)營策略1、加強(qiáng)核心競爭力的培育企業(yè)擁有較強(qiáng)的核心競爭力，就可通過把自己處于弱勢的職能虛擬化，借助外部資源實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，獲得更大的發(fā)展。

2、選擇具有核心競爭力的合作伙伴只有各具優(yōu)勢的核心能力才能使虛擬企業(yè)獲得比單個的實體企業(yè)更強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，贏得更大的發(fā)展空間，從而使合作方共享“1+1>2”的效應(yīng)。第二十一頁，共三十三頁。六、虛擬企業(yè)經(jīng)營策略3、樹立合作與競爭觀念通過多層次、多角度的合作，變競爭者為合作者，謀求共同的發(fā)展。4、最大限度地滿足客戶需求從發(fā)現(xiàn)客戶的需求開始，進(jìn)而適應(yīng)需求、滿足需求，再到創(chuàng)造客戶的需求，成為客戶忠實的伙伴、值得信賴的顧問。第二十二頁，共三十三頁。六、虛擬企業(yè)經(jīng)營策略5、大膽創(chuàng)新，勇于實踐觀念創(chuàng)新；組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新；人力資源管理創(chuàng)新。第二十三頁，共三十三頁。七、美特斯邦威的虛擬經(jīng)營

1、公司概況

美特斯邦威公司以銷售休閑系列服飾為主導(dǎo)產(chǎn)品的民營企業(yè)，公司主要研發(fā)、采購和營銷自主創(chuàng)立的“美特斯·邦威”品牌的時尚休閑服飾，每年向市場推出校園系列和都市系列7000多款的服飾。公司在國內(nèi)首創(chuàng)“虛擬經(jīng)營”的運(yùn)作模式，與以長三角和珠三角為中心的300多家生產(chǎn)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在全國擁有1800多家加盟和直營專賣店鋪，直屬員工總數(shù)達(dá)5300多人。

第二十四頁，共三十三頁。七、美特斯邦威的虛擬經(jīng)營2、案例背景自20世紀(jì)90年代以來，休閑服飾在我國消費(fèi)者中成為消費(fèi)時尚。當(dāng)時，美特斯邦威的資金實力不足，而市場規(guī)模在急劇的擴(kuò)大。為了適應(yīng)市場的變化，在激烈的市場競爭中生存下去，美特斯邦威提出了以“創(chuàng)新求發(fā)展、借助外部力量謀擴(kuò)張”的思路。從而在國內(nèi)服裝業(yè)率先采取了“虛擬經(jīng)營”的模式，走品牌連鎖經(jīng)營的發(fā)展道路。第二十五頁，共三十三頁。七、美特斯邦威的虛擬經(jīng)營3、生產(chǎn)廠家的選擇

1.確定選擇廠家的標(biāo)準(zhǔn)2.制定質(zhì)量保證體系3.把握生產(chǎn)主動權(quán)第二十六頁，共三十三頁。七、美特斯邦威的虛擬經(jīng)營4、特許經(jīng)營運(yùn)作為保證虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)發(fā)展，美特斯邦威為各加盟店提供了強(qiáng)有力的支持。美特斯邦威對所有加盟連鎖店實行“復(fù)制式”管理，做到“五個統(tǒng)一”，即統(tǒng)一形象、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。公司總部成立現(xiàn)代化的配送中心，加強(qiáng)物流管理的科學(xué)化、合理化，盡量減少專賣店庫存風(fēng)險。

第二十七頁，共三十三頁。七、美特斯邦威的虛擬經(jīng)營4、特許經(jīng)營運(yùn)作還對加盟店進(jìn)行包括貨品管理、員工管理、服務(wù)管理、貨場管理、資訊管理、形象管理等方面的培訓(xùn)，使其經(jīng)營管理水平普遍得到提高，銷售業(yè)績顯著上升。第二十八頁，共三十三頁。七、美特斯邦威的虛擬經(jīng)營5、核心業(yè)務(wù)的培育

1.打造強(qiáng)勢品牌2.設(shè)計制勝第二十九頁，共三十三頁。七、美特斯邦威的虛擬經(jīng)營6、網(wǎng)絡(luò)化管理科學(xué)化管理，特別是信息化管理是虛擬經(jīng)營成功的重要手段。美特斯邦威能夠在短短幾年內(nèi)從一個默默無聞的溫州小廠成長為全國知名的休閑服飾骨干企業(yè)，并保持100%上下的年增長率的高速發(fā)展，如果沒有一套大規(guī)模高效的計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)做支撐，虛擬經(jīng)營是不可能實現(xiàn)的。第三十頁，共三十三頁。七、美特斯邦威的虛擬經(jīng)營7、供應(yīng)鏈管理

在美特斯邦威公司內(nèi)部有計劃管理處和市場部兩個部門來負(fù)責(zé)實時獲取外界的市場信息。計劃管理處的人員每天就是跟蹤各個專賣店的銷售情況，并根據(jù)這些數(shù)字隨時變更生產(chǎn)訂單，同時市場部門不斷優(yōu)化這些數(shù)字，使這些數(shù)字更豐滿和準(zhǔn)確。第三十一頁，共三十三頁。七、美特斯邦威的虛擬經(jīng)營8、案例評析

美特斯邦威通過現(xiàn)代信息通信技術(shù)的應(yīng)用，從而將各生產(chǎn)企業(yè)、各連鎖店緊密地連接在了一起，形成了一個有機(jī)的、高度協(xié)同的、對市場能夠作出快速反應(yīng)的整體，這正是虛擬企業(yè)運(yùn)作的關(guān)鍵所在。通過構(gòu)建虛擬企業(yè)，美特斯邦威也正逐步由“人治”管理轉(zhuǎn)向制度化、信息化的“無為而治”，使企業(yè)適應(yīng)市場、參與競爭的能力有了根本性的提升。第三十二頁，共三十三頁。內(nèi)容總結(jié)虛擬企業(yè)的競爭優(yōu)勢分析。虛擬企業(yè)的出現(xiàn)常常是參與聯(lián)盟的企業(yè)追求一種完全靠自