2022年浙江省寧波市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022年浙江省寧波市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某社會工作機構最近結束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務項目。下列內容中，屬于該項目結果評估的是（）。

A.服務人數的變化B.服務目標達成情況C.項目的推進方式D.志愿者的配置情況

2.

第

47

題

”成立或鞏固居民組織，讓社區(qū)工作系統(tǒng)化”是社區(qū)工作（）的行動方針。

3.某社會工作服務機構的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政交代等內容。根據社會工作服務機構公信力展現的多元交代特點，該機構在年報中還需補充的內容是（）

A.社會工作者的服務水平B.服務對象的滿意度評估C.機構的管理制度D.機構履行社會責任的情況

4.

第

24

題

目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的是（）。

5.

6.在個案服務策劃方案的過程中，要求社會工作者將服務對象身邊的重要他人作為服務對象改變的參與人，即在服務計劃中需要和服務對象身邊的人有聯系，因為服務對象所處的人際交往環(huán)境與服務對象的改變息息相關，服務對象身邊的人是服務對象改變的重要（）。

A.關懷者B.接納者C.支持者D.合作者

7.小李是某大型企業(yè)的員工，去年貸款買房。近期物價不斷上漲，小李的家庭支出持續(xù)增加，而其所在企業(yè)目前沒有加薪計劃，使他感到生活壓力倍增，情緒焦慮，為此向社會工作者求助。從支持者角色出發(fā)，社會工作者首先應當（）。

A.鼓勵小李積極面對困難B.認同小李的負面情緒C.勸說小李合理安排開支D.幫助小李借錢還房貸

8.

9.在小組工作中，幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己內在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康地發(fā)展，屬于（）的目標。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

10.下述對個案工作的理解錯誤的是（）。

A.是一門專業(yè)的工作方法B.是一連串的工作過程C.服務對象只能是個人D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀

11.

第

36

題

以下各項中體現出我國社會工作價值體系建設重視道德建設的是（）。

12.在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是（）。

A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關系結構的弱化

13.

第

55

題

下述對個案工作的理解錯誤的是（）。

14.個案管理的特點不包括（）。

A.服務對象遇到多重問題B.雙重功能C.“全貌”工作方法D.照顧協(xié)調

15.

第

54

題

矯治社會工作是為特殊的社會弱勢群體——（）提供的福利服務。

16.關于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同特點的說法，正確的是（）

A.二者都關注多數居民的問題B.二者都動員居民參與C.二者都更重視任務目標D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支

17.

第

20

題

一位20歲的女大學生劉某與同年級一位男生戀愛三年后，發(fā)現自己懷孕了。當她將這個消息告訴自己的戀人后，這位男生不但拒絕承認是自己所為，而且還指責是女生行為不檢點。這使得她又氣又怕，每天惶恐不安，不知所措，不敢告訴父母，更害怕老師同學知道此事，最后她決定球助于學校社工。如果你是該社工，你應采用的個案工作模式是（）。

18.某社會工作服務中心想為某社區(qū)老人提供服務，并向區(qū)民政局申請經費資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準備材料，并寫明服務的必要性、可行性、目標、專業(yè)方法、服務成效以及經費預算等內容。這份材料被稱為()。

A.項目申請書B.請示報告C.工作計劃D.特別事件活動方案

19.

第

4

題

在個案社會工作中．任務中心模式關注的是（）。

20.社會工作的重要目標助人自助的含義是（）。

A.社會工作者一邊幫助服務對象，一邊幫助自己

B.社會工作者協(xié)助服務對象解決問題，促進自立

C.社會工作者與服務對象互相幫助共同成長

D.服務對象可能會反過來幫助社會工作者

21.

第

17

題

（）主要用于提高服務對象的人際交往的能力和自信心，讓服務對象能夠根據人際交往中的不同處境作出積極有效的回應。

22.

第

31

題

下列描述錯誤的是（）。

23.在社會服務機構中，招聘并分配員工到組織設定的職位上去是人力資源管理的（）部分。

A.任用B.訓練C.發(fā)展D.激勵

24.

第

3

題

社會心理學家勒溫提出，人類行為的基本原理可表達為：B=f(P·E)。在公式中E代表（）。

25.根據《信訪條例》，下列關于縣級以上人民政府信訪工作機構受理信訪事項的說法，正確的是()。

A.對情況重大、緊急的信訪事項，應當及時提出建議，報請上級人民政府決定

B.對涉及下級行政機關的信訪事項，應當直接轉送有權處理的行政機關，并抄送本級人民政府

C.對收到的信訪事項，應當予以登記，并區(qū)分情況于30日內予以處理

D.對依法應當通過訴訟、仲裁等法定途徑解決的信訪事項，不予受理，但應告知信訪人依法向有關機關提出

26.王女士今年69歲，最近因女兒經常去外地出差，感到孤獨、心煩、憂郁、睡不好覺，于是女兒尋求社會工作者給予幫助。社會工作者在與其交談中發(fā)現王女士因從小母親去世、父親再娶而失去關愛；在39歲生第二個女兒時，丈夫常不在家，她也曾出現過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現象。但是，王女士自己并不愿意承認，更不愿意多談那段經歷，只是強調身體不舒服等。根據王女士的這種情況，社會工作者判斷王女士幼年時的經歷是造成她這種狀況的一個深層的原因，因此決定依據（）對其進行治療。

A.認知行為理論B.精神分析理論C.增能理論D.系統(tǒng)生態(tài)理論

27.社會工作者小李在提供服務過程中，遭到服務對象的申述。其督導趙老師協(xié)助其解決了這個問題，并緩和了小李與服務對象之間的緊張關系。在此過程中，趙老師扮演的角色是（）

A.倡導者B.資源提供者C.緩沖器D.機構變遷推動人

28.

第

38

題

（）是社會工作研究的常用方法。

29.

第

48

題

自決原則和知情同意（）。

30.

二、多選題(20題)31.在小組中期轉折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現，組員之間會在價值觀、權力位置等方面產生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關系結構趨于穩(wěn)定

32.婦女社會工作面向失業(yè)女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調適階段，協(xié)助失業(yè)女工調整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個全面的規(guī)劃，不要被一時的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對社會的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難

C.引導失業(yè)女工調整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認識自己的不足

33.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進居民的互助關懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強居民的社會責任

34.

35.小組工作互動模式的理論基礎主要發(fā)源于（）。

A.系統(tǒng)理論B.精神醫(yī)學C.場域理論D.小組動力學理論E.教育學

36.下列關于小組評估的說法正確的有（）。

A.小組評估貫穿于小組工作的整個過程

B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導的評估

C.觀察員或督導的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估

D.社會工作者的自評包括工作內容和工作績效的評估

E.結束階段需要對小組工作進行一個整體的評估

37.

38.下列各項屬于社會工作者內部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設立公告欄D.定期工作聚餐E.節(jié)日團拜

39.

40.根據我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現社會發(fā)展的要求

41.社區(qū)居民許阿姨半年前被推選為社區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李抱怨部分會員不理解自己的辛苦付出，反而覺得她獨攬大權。針對許阿姨的問題，老李首先肯定其工作熱情和努力，然后建議她通過協(xié)商的方法，把自己的部分工作分配給會員，提升他們的能力。老李還建議許阿姨定期和會員們開會，總結工作經驗和教訓，在工作開展的過程中和大家充分溝通、理性討論和尊重少數。老李上述做法的目的是（）。

A.鼓勵積極參與B.建立責權分工的意識C.建立總結和反思的習慣D.提升當家做主的意識E.建立民主領導風格

42.研究人員常使用調查問卷收集資料，一般來說，調查問卷中應當包括的內容有（）

A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號E.訪問員和被訪問員簽名

43.

44.應屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經驗，需要一些指導，根據社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應著重培養(yǎng)自己哪方面的素質。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應該趨向結構取向，而非個人取向

B.注重權力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

45.

46.

47.

48.下列關于人生發(fā)展各階段的描述，錯誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，進入人生最佳時期

B.學齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認知既表現出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應的發(fā)展，其主要表現是性意識的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧

49.

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

69

題

人生發(fā)展階段論的諸多理論流派主要包括（）。

52.

第

82

題

以下選項中，（）屬于認知行為治療模式的治療技巧。

53.

54.

第

66

題

從廣義上看，社會服務機構的運作主要是指為了實現目標而進行的一系列活動，包括（）等環(huán)節(jié)。

55.

第

63

題

矯治社會工作則是指專業(yè)社會工作者和志愿人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供（），使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。

56.

第

75

題

在下列關系描述中，（）屬督導者與被督導者之間的互動關系。

57.

第

61

題

下列（）機構屬于純民間組織。

58.

第

85

題

問卷的基本結構包括（）。

59.ERG理論的主要特點有（）。

A.認為某種需要在得到基本滿足后，其強烈程度會減弱

B.認為某種需要在一定時間內對行為起作用

C.個體在一種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要

D.它不強調需要層次的順序

E.當較高級需要的滿足受挫時，個體也可能會退而求其次

60.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

參考答案

1.B

2.C

3.D社會服務機構公信力的展現一多元交代包括：一是財政交代；二是政治交代；三是專業(yè)交代；四是服務交代；五是行政交代。根據題干，該機構在年報中還需補充政治交代。政治交代，主要是向立法和權力機構、社會媒體交代機構履行社會責任和義務的情況。故正確答案為D。

4.C

5.B\r\n

6.C

7.A

8.D

9.B

10.C

11.B

12.D在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結構的變化。主要表現為濃重的離別情緒和小組關系結構的弱化。AB兩項屬于中期轉折階段組員的特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

13.C個案工作應包括以下內容：

(1)個案工作是一門專業(yè)的工作方法。

(2)個案工作是一連串的工作過程。

(3)個案工作是幫助遇到困難的個人或者家庭。

(4)對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀。

14.D個案管理的特點包括：（1）服務對象遇到多重問題；（2）“全貌”工作方法；（3）雙重功能。不包括D項。

15.C矯治社會工作是指專業(yè)社會工作者和志愿者人員運用專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常的社會生活的服務。

16.B地區(qū)發(fā)展模式是由美國學者杰克·羅斯曼根據社區(qū)發(fā)展以及社區(qū)建設的相關經驗所提出的社區(qū)工作實務模式，該模式強調在一個較大的社區(qū)范圍內鼓勵社區(qū)居民通過自助或互助的方式，廣泛參與社區(qū)事務，解決社區(qū)問題，推動社區(qū)發(fā)展。社區(qū)照顧模式的優(yōu)點之一就是動員社區(qū)普通居民參與社區(qū)照顧。社區(qū)照顧鼓勵社區(qū)居民對一些有特殊需要的服務對象加以接納和關心，號召社區(qū)成員參與志愿服務，為有需要的人士編織一個社區(qū)互助網絡。故二者的相同點是都強調動員居民參與，答案選B。

17.D

18.A如果服務機構的大宗款項來自于政府撥款或基金會資助，一般要寫項目申請書。因為政府、基金會對服務機構的資助常常是以項目的形式出現的。

\r\n

\r\n

19.A

20.B助人自助即社會工作者面對服務對象（受助者）不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難。

21.A

22.C通過報檢員資格考試并取得《報檢員資格證》，在國家質檢總局設在各地的檢驗檢疫機構注冊后，才可從事報檢業(yè)務。

23.A任用是招聘并分配員工到組織設定的職位工作的過程，包括吸引符合資格的人才進入機構，從候選人員中選取最佳人選，訓練新人，分配工作，并處理與此相關的一些事務。

24.C

25.D縣級以上人民政府信訪工作機構收到信訪事項，應當予以登記，并區(qū)分情況，在15日內分別按下列方式處理：①信訪人對各級人民代表大會以及縣級以上各級人民代表大會常務委員會、人民法院、人民檢察院職權范圍內的信訪事項，應當告知信訪人分別向有關的人民代表大會及其常務委員會、人民法院、人民檢察院提出。對已經或者依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的，不予受理，但應當告知信訪人依照有關法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關機關提出。②對依照法定職責屬于本級人民政府或者其工作部門處理決定的信訪事項，應當轉送有權處理的行政機關；情況重大、緊急的，應當及時提出建議，報請本級人民政府決定。③信訪事項涉及下級行政機關或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，直接轉送有權處理的行政機關，并抄送下一級人民政府信訪工作機構。

\n

26.B

27.C緩沖器角色：督導者必須成為服務對象與被督導者之間、被督導者與社會服務機構之間、機構內部各部門之間的緩沖器。其任務包括：處理服務對象的申述；接受那些不滿被督導者的服務而要求與更高層社會工作者會談的服務對象的申請；保護被督導者，使其不必處理服務對象對其所提供服務不滿的強烈情緒；保護被督導者，使其不必承受行政管理者工作量分配不合理而產生的超負荷情況等。

28.C問卷調查是社會工作研究的常用方法。

29.A

30.C

31.ACD小組中期轉折階段，組員的常見特征有以下幾點：（1）對小組具有較強的認同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據此，本題選ACD。

32.BCD

33.ABDE社區(qū)工作的具體目標：（1）推動社區(qū)居民參與。（2）提高社區(qū)居民的社會意識。（3）善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求。（4）培養(yǎng)相互關懷和社區(qū)照顧的美德。

34.BCDE

35.AC互動模式下的小組工作，其理論基礎主要源于系統(tǒng)理論和場域理論：如符號互動論和“鏡中自我”理論等。

36.ACEB項，評估的方式，主要包括社會工作者自評、組員自評和觀察人員或督導的評估；D項，社會工作者的自評有三方面的內容：①參與小組的目標是否達成，如帶來了哪些個人的改善；②參加小組過程的感受如何；③小組的效能如何。觀察員或督導的評估一般分為兩部分：①對組員的觀察與評估；②對小組