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培訓(xùn)師控場(chǎng)技巧廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院崔夷修1情緒緊張保持充足的睡眠充分的準(zhǔn)備工作保持自然的肢體動(dòng)作深呼吸、轉(zhuǎn)移注意力等2忘詞不要背誦要講的內(nèi)容。忽略不計(jì)，邊講邊想。使用過(guò)渡語(yǔ)言，做簡(jiǎn)短停頓。重復(fù)剛才的話，幫助回憶內(nèi)容。不要說(shuō)：“對(duì)不起，我緊張的忘詞了?！?無(wú)法回答的問(wèn)題讓學(xué)員重復(fù)問(wèn)題，確認(rèn)問(wèn)題；確定學(xué)員的問(wèn)題屬于培訓(xùn)內(nèi)容；引發(fā)其他學(xué)員一起思考；不要長(zhǎng)時(shí)間的處于考慮狀態(tài)；不能不懂裝懂。4無(wú)法掌控時(shí)間時(shí)間緊迫：挑重點(diǎn)來(lái)講；不要追求面面俱到。時(shí)間充裕：做總結(jié)；引發(fā)學(xué)員討論；和學(xué)員互動(dòng)交流。5學(xué)員出席率不足了解出席率不足的原因，根據(jù)實(shí)際情況決定推遲或取消培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)員人數(shù)的多少，隨機(jī)應(yīng)變改變培訓(xùn)方式。6中途大批學(xué)員離場(chǎng)鎮(zhèn)定自若，即使心中如何的不安或失望都不要表現(xiàn)出來(lái)。在開(kāi)始幾個(gè)人離場(chǎng)時(shí)要控制局面。休息幾分鐘，同時(shí)培訓(xùn)師弄清楚學(xué)員離場(chǎng)的主要原因。調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法。7學(xué)員講悄悄話沉默；提高音量，眼神；直接喊出他們的名字，請(qǐng)他們復(fù)述一遍剛才的內(nèi)容或發(fā)表一下自己的觀點(diǎn)；請(qǐng)他們身邊的人起來(lái)回答問(wèn)題。8個(gè)別學(xué)員過(guò)于安靜主動(dòng)邀請(qǐng)他們參加集體活動(dòng)以提高他們的積極性；提問(wèn)他們，問(wèn)題難度適中；帶動(dòng)其他學(xué)員關(guān)心他們。9對(duì)于好表現(xiàn)的學(xué)員要適當(dāng)滿足他們的表現(xiàn)欲；

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