001631710高等教育自學考試 管理心理學試題

201710課程代碼：00163一、單項選擇題制定目標并確定達成這些目標所必需的行動手段、方法與策略的管理職能稱為B.C.D.控制管理心理學的研究方法主要包括實驗法、觀察法、測驗法、個案研究法和數(shù)理分析法 B.判斷法C.問卷法D.文獻法團體所確定的每個成員都必須遵守的行為標準與行為準則稱為團體規(guī)范 B.團體士氣C.團體凝聚力 D.團體文化在不同類型的溝通網(wǎng)絡中，信息傳播速度最慢的網(wǎng)絡模式是B.YC.D.全渠道式期，人們的需要是不同的，這體現(xiàn)了人類需要的多樣性與復雜性C.

社會歷史制約性D.共性與個別差異性在組織和員工相互關系的情境中，員工個體對于相互責任和義務的信念系統(tǒng)，稱為組織責任 B.組織承諾C.心理契約D.組織忠誠心理特征稱為人的B.C.D.態(tài)度它做出某種解釋，使其具有一定的意義，并用詞標記出來，這體現(xiàn)了知覺的B.C.D.恒常性2030年代，管理心理學萌芽的重要標志是C.科學管理理論的出現(xiàn)

社會關系理論的出現(xiàn)D.最近或最后獲得的信息，對人的社會知覺的影響作用更鮮明、更大，稱為C.放大效應

近因效應D.心理定勢現(xiàn)象理原因，這是管理心理學研究應遵循的聯(lián)系性原則 B.發(fā)展性原則C.客觀性原則 D.具體性原則在其頭腦中形成關于某類人的固定印象。這種社會知覺的心理定勢現(xiàn)象也稱第一印象 B.投射現(xiàn)象C.歸因現(xiàn)象D.刻板印象也非常明顯。中層管理者偏重于技術能力 B.人際能力C.管理能力 D.組織能力亞當斯提出的激勵理論是需要層次論 B.公平理論 C.期望理論 D.雙因素理論屬于非權力性影響力的是獎賞力B.法人代表力C.威脅力D.知識和個人魅力弗洛姆的期望理論提出的激勵公式M=f(E V),其中正代A.激勵力量B.目標效價C.積極性D.期望值人們在考察某些行為或后果的原因時，傾向于低估情境性因素，高估傾向性因素 (個人或內(nèi)因的用)，這屬于歸因偏差中的B.認知性歸因偏差C.動機性歸因偏差 D.性別歸因偏差研究人的心理活動發(fā)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學是心理學B.普通心理學C.管理心理學 D.工程心理學提出“理想組織機構模式”的韋伯被人們譽為C.“組織理論之父”

“人事管理之父”D.“經(jīng)營管理之父”屬于社會知覺中的B.對他人的知覺C.角色知覺D.人際知覺21.能力的劃分方式多種多樣，其中，按能力的傾向劃分，有一般能力和A.特殊能力B.個人能力C.認知能力D.創(chuàng)造能力標的心理狀態(tài)和行為活動稱為競爭B.C.協(xié)作Do配合企業(yè)中充當?shù)慕巧钦勁姓連.C.D.聯(lián)絡者和矩陣式管理的組織理論是古典組織理論 B.“交疊群體”組織理論C.組織生命周期論D.行為組織理論上去，最終引導成員去實現(xiàn)組織目標，這屬于組織文化作用中的行為協(xié)調(diào)作用 B.行為激勵作C.行為導向作用D.社會輻射作用以推行國家公共事務為主要目標，執(zhí)行政治與業(yè)務決策型的領導是A?行政領導 B?業(yè)務領C.政治思想領導D.學術領導在意見溝通的程序中，把意見轉化為信息的環(huán)節(jié)稱為信息發(fā)送 B.信息接收C.信息譯碼 D.信息編碼80%IQ在70以下B.70?79之間C.80?120之間 D.120以上希望他們做的工作時，領導者應采取低工作一高關系的C.參與型領導風格

說服型領導風格D.授權型領導風格具備金科玉律、生殺予奪、有令必行、有禁必止、有違必罰特點的組織行為模式是B.經(jīng)濟保健型C.支持幫助型 D.協(xié)同合作型二、多項選擇題隨著全球化和知識經(jīng)濟的發(fā)展，組織結構呈現(xiàn)的趨勢有高聳化B.C.虛擬化D.E.邊界模糊化韋伯是著名的古典管理學家之一，也是德國著名的社會學家，其主要著作有《一般經(jīng)濟史》 B.《社會學論文集》C.《車間管理》D.E.《新教理論和資本主義精神》理智感是人對認識活動的成就進行評價時產(chǎn)生的態(tài)度體驗，人的理智感的類型主要包括B.喜悅感C.懷疑與驚訝情感E.自信和確信不疑情感

D.不安情感不同態(tài)度的決策人，在非確定條件下決策，可以選擇的決策準則有“大中取大”的“極大化最高準則”C.“極小化最高準則"D.機會均等準則E.穩(wěn)妥準則35.行為組織理論的主要貢獻是

“小中取大”的“極大化最低準則”A.認為機械組織可以適應環(huán)境的變化B.系統(tǒng)地研究了非正式組織形C.確立現(xiàn)代組織理論 D.確立古典組織理論E.對古典組織理論的修正和補充三、簡答題簡述平衡與協(xié)調(diào)心理健康的原則。簡述對員工忠誠管理的策略。簡述人的氣質的定義及內(nèi)涵。簡述管理的現(xiàn)代職能。簡述泰勒科學管理理論的局限性。四、論述題41.試述組織發(fā)展的特點。試聯(lián)系實際分析團體決策的弊端，并論述如何做到團體決策的科學化。五、案例分析題業(yè)的生存環(huán)境正處在一個由相對穩(wěn)定向相對不穩(wěn)定轉變的過程之中。企業(yè)自身亦必須作出相應的調(diào)整，否則就會遭到無情的淘汰。從上世紀80年代開始的通用電氣(GE)改革，是迄今為止取得巨大成功的典范。1980年韋爾奇(Welch)GE是一個非常保守的機構，有值得驕傲的歷史，被公認為美國企業(yè)的領導者。面對變化日漸迅速的環(huán)境，官僚制度捉襟見肘。GE是企業(yè)的生命。在這種體制下，創(chuàng)新如同旱地行舟，有志難伸。公司精細的管制，從每月詳細的預算審核，到耗時六至八個月的前期研究分析和策略規(guī)劃審查，層層節(jié)制。如此煩瑣的程序，使得原本不論多好的創(chuàng)意，在完成這一長串正式報告的考驗之前，都會被視為一文不值。一旦提案的創(chuàng)意通過這種層層考驗，通常它的最佳商機已經(jīng)錯過了，這種結果非常令人沮喪，甚至GE額。而在消