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物業(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié)模板7篇物業(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié)模板7篇公司屬于人性化管理的企業(yè)。以信譽,質(zhì)量,平安,為主體。讓業(yè)主滿意為理念。實習(xí)期間,感受是很深的,收獲是很豐碩的。下面我?guī)淼奈飿I(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié),希望大家喜歡!物業(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié)篇1樹品牌、抓管理、提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量是我們建工物業(yè)管理有限責(zé)任公司在物業(yè)工作中提倡的工作目標(biāo)?;仡欉^去一年里,我們在物業(yè)管理上做了大量工作,主要總結(jié)如下:一、加強員工培訓(xùn),提高自身素養(yǎng)。公司針對各小區(qū)的管理人員對人事管理、合同管理、檔案管理、財務(wù)管理、收費管理、圖紙管理、設(shè)施管理、維修管理、安防管理、分別分期分批進(jìn)行專項、專期專批進(jìn)行一系列培訓(xùn)課程,使公司各部門人員得到自身素養(yǎng)的提高,通過不斷提高,在服務(wù)工作崗位上實施和領(lǐng)悟,使全體工作人員在服務(wù)與管理水平上有了一定提高。二、樹專業(yè)形象、服務(wù)千家萬戶。員工有了自身素養(yǎng)的提高,公司加強企業(yè)品牌形象的定位,在服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、深入不斷深入,使各業(yè)主享受仆人服務(wù),在服務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌方面全情投入,加強與業(yè)主溝通,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,為業(yè)主排憂解難。公司為各城及大廈的平安保障帶來了麻煩。為保證商城及大廈的平安,避開意外事件的發(fā)生,張述滿總經(jīng)理當(dāng)機(jī)立斷聘用臨時保安人員負(fù)責(zé)商城及大廈的整體平安保衛(wèi)工作。對重點部位還嚴(yán)令死看死守,同時還加強了干部值班制,當(dāng)值干部編入夜間值班,主要夜間的平安保障,進(jìn)行全面檢查。此外,在接管后我們還發(fā)現(xiàn)原榮達(dá)大廈消防監(jiān)控設(shè)施不齊全存在著很大的平安隱患,經(jīng)報集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),我們在今年n月底對消防監(jiān)控設(shè)施進(jìn)行了升級改造,共投入資金二十多萬元。改造后的消防監(jiān)控體系可實現(xiàn)對商城大廈全方面多角度的監(jiān)控,真正的實現(xiàn)無盲區(qū)、無死角。從各個環(huán)節(jié)上確保商城及大廈的財產(chǎn)、業(yè)戶的人身平安不受損失。(三)第三件大事(公司上下總動員,做好重新開業(yè)前的打算工作)協(xié)作領(lǐng)秀家居開業(yè),專心做好我櫥柜門業(yè)精品城開業(yè)的打算工作。“家居”、“櫥柜門業(yè)精品城”于10月18日同期開業(yè)。根據(jù)股份公司安排,中城大廈作為參加開業(yè)典禮嘉賓的休息區(qū)。為協(xié)作“領(lǐng)秀家居”做好各級領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓的接待工作,我物業(yè)上下齊動員,在專心做好“櫥柜門業(yè)精品城”開業(yè)前的打算工作的同時,又從各部門中抽調(diào)了部分人員專門負(fù)責(zé)開業(yè)當(dāng)天主要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓的接待工作。為此我們還進(jìn)行了精心的布置,在休息區(qū)的每張小桌上擺放了鮮花,還為與會領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓打算了茶水及香煙。使各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓感受到我股份公司員工“物業(yè)人”的熱忱好客及良好的員工素養(yǎng),充分展現(xiàn)了股份公司的整體形象。(四)第四件大事(鞏固商城的可持續(xù)性進(jìn)展):“摸清家底”、重新規(guī)劃,調(diào)整商城行業(yè)布局確保商城的可持續(xù)進(jìn)展:1、摸清家底,重新簽訂租賃合同接手原榮達(dá)“櫥柜廚具城”日常管理后,我公司市場經(jīng)營部首先對原有櫥柜城業(yè)戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等情況進(jìn)行的摸底調(diào)查。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題,還存在著業(yè)戶與原榮達(dá)間的產(chǎn)權(quán)糾紛等問題,如:(1)“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。(2)原榮達(dá)與業(yè)主孫宏毅產(chǎn)權(quán)糾紛。(3)一樓“藍(lán)圖”“凱帝”兩家售轉(zhuǎn)租的問題。在摸清這些情況后,我們?yōu)榱藦娀瘜I(yè)戶的管理,由市場經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定了一份租賃合同,并與全部在場經(jīng)營的業(yè)戶重新簽訂了租賃合同。2、調(diào)整行業(yè)布局、富強商城業(yè)態(tài)現(xiàn)在商城內(nèi)櫥柜門業(yè)的布局很不合理。每層都是東區(qū)經(jīng)營櫥柜,西區(qū)經(jīng)營門業(yè),這樣的布局不僅雜亂無章,并且不符合消費者的消費習(xí)慣,還影響到三層商場也火不起來,我們計劃在原有業(yè)主租賃期(一年)滿后,或在可能的情況下在春節(jié)前后實施調(diào)整改造。計劃將現(xiàn)在的“東西區(qū)”一、二層全部調(diào)整為門業(yè);三、四層全部調(diào)整為櫥柜行業(yè)。我們猜測這樣調(diào)整有一定難度:一是櫥柜的業(yè)戶不愿意搬遷到三層經(jīng)營,這需要我們?nèi)プ龉ぷ鳎ìF(xiàn)沒有征求意見)。二是需要適當(dāng)補償搬遷費。三是一、二層原有櫥柜業(yè)戶數(shù)較多,全部調(diào)整到三層一定容納不下,為此還要執(zhí)行些措施等等問題。3、成立招商組、全力投入招商工作我櫥柜門業(yè)精品城建筑面積近2萬平方米,攤位使用面積為9千平方米(含4層)?,F(xiàn)有業(yè)戶95戶,經(jīng)營行業(yè)為櫥柜廚具和門業(yè),分布在1—3層,東區(qū)為櫥柜、西區(qū)為門業(yè)。目前由于商城的行業(yè)布局不合理、櫥柜門業(yè)的知名大品牌未進(jìn)場、人性化管理不到位等客觀原因,致使商城的人氣不旺,業(yè)戶的經(jīng)營狀況自然也不太好。為保證商場的可持續(xù)進(jìn)展,富強商城業(yè)態(tài),吸引更多的消費者,增加客流量,把專業(yè)化的櫥柜門業(yè)商城做大做強,經(jīng)專心論證與考察,計劃將商場四層全部面對櫥柜行業(yè)進(jìn)行招商。(1)針對知名大品牌以省市為主,面對全國招商。執(zhí)行“知名品牌”準(zhǔn)入制。(2)確定租賃費(含物業(yè)費)。我們認(rèn)為每平方米70元/月較為合適。(3)確定優(yōu)待政策。自“開業(yè)”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者,執(zhí)行一戶一議一報批。執(zhí)行“先進(jìn)場,放水養(yǎng)魚,再收費”的原則。(4)委派專人專職負(fù)責(zé)對外宣傳及招商工作。(5)商城5層經(jīng)營面積約為1500平方米,其東區(qū)將視情況面對廚具行業(yè)進(jìn)行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外,商城五層還將面對家裝行業(yè)進(jìn)行招商,我們估計引進(jìn)5-7家裝修公司入駐。我們會根據(jù)招商情況適時召開招商說明會。三、工作中存在的不足在接管原榮達(dá)的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預(yù)見性不強,處理詳細(xì)事務(wù)時對細(xì)節(jié)關(guān)注還不夠。我們會在今后的工作中從專心總結(jié)閱歷教訓(xùn),從自身找原因,加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素養(yǎng),向管理要效益。沈陽我物業(yè)管理有限公司是一個剛剛成立的新公司,是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作閱歷難免不足,但我們專心的工作態(tài)度、務(wù)實的工作精神將永久保持。我們將團(tuán)結(jié)全都,在工作中汲取閱歷,專心總結(jié)不斷學(xué)習(xí),把“我公司”這支團(tuán)隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊。為我物業(yè)管理有限公司早日成為同行業(yè)中的領(lǐng)頭羊而貢獻(xiàn)全部力氣!物業(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié)篇4—年—月份,物業(yè)進(jìn)駐,這一學(xué)年來,我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成果:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊,創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞工作規(guī)劃、品質(zhì)建設(shè)、內(nèi)部管理來展開一系列的工作。工作規(guī)劃根據(jù)的實際情況,做出工作規(guī)劃。自成立以來,管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),提倡了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。蘇家壕服務(wù)中心在進(jìn)展過程中即使遭受到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但服務(wù)中心管理層并沒有滿足可喜成果的取得,而是以樂觀的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強,服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開頭,服務(wù)中心便審時度勢,著手狠抓平安防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品質(zhì)建設(shè),提高服務(wù)中心的運作效率和競爭力。品質(zhì)建設(shè)品質(zhì),以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ),我服務(wù)中心把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為服務(wù)中心經(jīng)營的首選目標(biāo)。一、貫徹按ISO體系的有效運作成都吉信行物業(yè)管理有限公司服務(wù)中心成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來,服務(wù)中心始終根據(jù)公司IS09000和IS014000的奮斗目標(biāo),同時也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展現(xiàn)了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系自服務(wù)中心進(jìn)駐開頭,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績效。內(nèi)部管理一、規(guī)章制度入駐之初,因服務(wù)中心剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。根據(jù)“以法為據(jù),有約可依”的原則,我服務(wù)中心迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核方法。制度的出臺明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給服務(wù)中心員工的日常工作指明白方向,提供了依據(jù)。二、維修方面去年合作方員工入住之初,因趕工期,三棟職工宿舍可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我工程維修部收到員工報修單份數(shù)較多??梢蛉ツ昃S修力氣過弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我服務(wù)中心增加了維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有存在的問題。但我公司還是竭盡所能去維修,特殊是員工宿舍內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用三天三夜時間全部調(diào)好,用成都吉信行物業(yè)管理有限公司實際行動解決了礦員工的怨言。近日,我服務(wù)中心又一口氣換下了地溝內(nèi)5處損害的管道閥,使地溝內(nèi)配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。三、保安方面1、在自身管理方面,我服務(wù)中心保安堅持一天一小會,一周一大會,進(jìn)行溝通與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從去年至今,進(jìn)行了多次專業(yè)知識培訓(xùn),二次消防知識學(xué)習(xí)。同時執(zhí)行嚴(yán)格的保安考核方法和工作流程,以及不計名的考評制。嘉獎優(yōu)秀隊員,扣罰表現(xiàn)較差的隊員。2、在外來人員管理方面,我保安部嚴(yán)格把握外來流淌人員,一律執(zhí)行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏。同時因建設(shè)初期的施工較多,規(guī)范和把握來訪車輛,制造了一個平安、安靜、優(yōu)雅的礦區(qū)環(huán)境。四、保潔方面1、我服務(wù)中心環(huán)境服務(wù)部基本上能完成公司交給的任務(wù),專心遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃辦公樓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,準(zhǔn)時清理垃圾,制造了一個干凈的居住環(huán)境。2、我保潔部執(zhí)行嚴(yán)格的考核方法,同時執(zhí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以相互制約,相互激勵。也取得了顯著的效果。存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作閱歷,本年的工作存在以下不足:一、對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特殊是對以往的一些收費情況了解還不夠準(zhǔn)時;二、材料選購開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上把握困難;三、安保工作形勢嚴(yán)重,自身在礦區(qū)安保管理上還要下更大的功夫。成都吉信行物業(yè)管理有限公司物業(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié)篇5新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。我雖是一名一般的保安員,但在我心中,—小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心保衛(wèi)我的家,使它在平安的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“保衛(wèi)小區(qū)、保衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?!究偛谩?jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的幻想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己J因此,我們必須秉承嚴(yán)格專心的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的平安。在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開頭時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素養(yǎng),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直堅持。作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防平安講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到平安發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并專心地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的平安。物業(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié)篇6—年以來,物業(yè)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,專心貫徹落實,根據(jù)縣委、縣政府的總體部署,突出以“加快推動縣城集貿(mào)中心市場改造項目,專心做好縣城文化路市場管理工作”為主線開展工作。通過大家的共同努力,較圓滿地完成了上級交給的各項任務(wù),縣城集貿(mào)中心市場改造項目正在有序推動,文化路集貿(mào)市場的正常運作?,F(xiàn)將開展工作情況總結(jié)如下:一、工作開展情況求進(jìn)展,加快推動集貿(mào)市場改造項目。為加快推動集貿(mào)中心市場重建項目,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及縣集貿(mào)中心市場改造推動工作領(lǐng)導(dǎo)小組的周密部署下,縣城集貿(mào)中心市場及周邊舊城改造項目已完成房屋征收353戶(其中:經(jīng)營性房屋273戶、住宅72戶、辦公用房8個),征遷總面積3.6萬多平方米。已全部拆除。該項目已完成了招、掛、拍程序,確定了開發(fā)商,市場建設(shè)工作正在有序啟動。主要工作舉措是:一是強化宣傳,營造氛圍。為了統(tǒng)一思想提高熟悉,合力打好縣城集貿(mào)中心改造重建這場硬仗,在項目推動領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下,中心組織召開了全體工作人員的動員大會。為了使廣闊拆遷對象了解拆遷、理解拆遷、支持拆遷,在三樓辦公室設(shè)置政策詢問臺,在沿集貿(mào)市場內(nèi)外張貼公告、發(fā)放評估報告、拆遷安置補償方案,并組織了廣闊機(jī)關(guān)干部入戶耐心講解宣傳拆遷有關(guān)政策、補償標(biāo)準(zhǔn)以及該項目建設(shè)的重大意員工統(tǒng)一配制整齊美觀大方的工作服飾,使各員工形象上得以精神飽滿,有禮有儀,給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),留下良好印象。三、成果面前戒驕戒傲,加倍努力不斷開拓。公司員工在工作上不斷努力,自我提高,在安保工作不松不懈,堅持24小時值班及巡邏制度,各小區(qū)巡邏人員根據(jù)預(yù)先設(shè)定的路線,按挨次地對各小區(qū)內(nèi)各巡更點進(jìn)行巡查。在規(guī)定時間區(qū)段內(nèi)按挨次到達(dá)每個巡邏點簽到,另各小區(qū)設(shè)有專線對講系統(tǒng)(電話、對講機(jī)),在緊急呼叫或緊急情況下可通過專線對講系統(tǒng)向小區(qū)崗?fù)せ蛑鞴茴I(lǐng)導(dǎo)報助,以得到全面救助,確保了各小區(qū)業(yè)主與住戶的人身及財產(chǎn)平安。也使我們公司各小區(qū)在20__年中無發(fā)生重大治安及刑事案件,受到了廣闊業(yè)主的好評。員工們都表示在成果面前要戒驕戒傲,以成果為動力,把物業(yè)管理工作再上一個新臺階。四、專心專業(yè)維修,確保服務(wù)工作公司對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施,運行狀況進(jìn)行監(jiān)控和準(zhǔn)時進(jìn)行維護(hù)和修理。準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)并解決小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施(如道路、停車場、垃圾站、供電、供水、排水設(shè)施設(shè)備)存在的問題,保證有效地運轉(zhuǎn)。小區(qū)綠化、衛(wèi)生方面、公司不斷投入,綠化專人細(xì)心護(hù)理,衛(wèi)生專人分區(qū)域負(fù)責(zé),使各小區(qū)內(nèi)的園林綠化及空氣衛(wèi)生環(huán)境更接近大自然,令業(yè)主有一種返璞歸真的大自然感覺。物業(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié)篇2義,切實做到了宣傳工作全掩蓋,不留死角,不落一戶,真正達(dá)到家喻戶曉、人人明白,切實營造了人人了解拆遷、人人參加拆遷的良好氛圍。二是明確責(zé)任,狠抓落實。根據(jù)項目辦安排我中心接受了66戶拆遷任務(wù)。接受任務(wù)后,成立了由中心主任徐榮庭任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,對任務(wù)對象執(zhí)行分戶包干,責(zé)任到股,一包到底,并要求工作人員熟悉相關(guān)拆遷政策,上門上戶耐心做好宣傳動員工作。同時,還建立了獎懲激勵機(jī)制,做到獎罰分明。拆遷工作啟動以來,中心干部職工夜以繼日,風(fēng)雨無阻,苦口婆心地開展工作。三是多措并舉,扎實推動。1、通過組織召開沖突化解會、座談會等形式,集中聽取被拆遷戶的意見,找出問題的癥結(jié)所在,有針對性地進(jìn)行沖突和糾紛調(diào)解。2、工作人員能帶著情感去做工作,在不違反政策的基礎(chǔ)上,全面考慮群眾利益,為群眾解決了不少實際困難,得到了大多數(shù)被拆遷人的肯定。3、工作人員對分包的被拆遷人進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),準(zhǔn)時了解他們在安置過程中遇到的實際困難,樂觀協(xié)調(diào)相關(guān)部門及單位給予準(zhǔn)時解決。4、中心能定期召開征收工作調(diào)度例會,與各責(zé)任單位一道討論解決拆遷工作中遇到的問題。5、樂觀協(xié)作項目辦制定并實施了《拆除工作應(yīng)急方案》,先后依法有序地組織開展了十余次大規(guī)模的集中拆除行動。在項目領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)的坐陣指揮調(diào)度,確保了已征收房屋拆除工作順利進(jìn)行。拆除行動得到全縣廣闊人民群眾的全都贊同,倍增各責(zé)任單位工作信心,同時未簽約業(yè)主及經(jīng)營戶也受到了教育。四是重點保障,穩(wěn)妥安置。專心計劃集貿(mào)中心市場店面業(yè)主的安置工作。首先是對文化路市場安置設(shè)施進(jìn)行全面的完善;其次是結(jié)合工作實際,制訂并公示了文化路集貿(mào)市場店面安置方法及店面租金價格;第三是專心根據(jù)《安置方法》共分五批次地組織經(jīng)營戶的報名、抽簽抽簽工作,較穩(wěn)妥地做好了經(jīng)營業(yè)主的過渡安置工作,為順利推動集貿(mào)中心市場改造工作打下堅實基礎(chǔ),保增長,努力做好市場管理及攤位租賃工作。為做好文化路市場管理工作,中心高度重視、切合實際,以強化文化路市場長效管理機(jī)制為抓手,主要通過市場調(diào)研、建章立制、強化管理、完善設(shè)施、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、法制宣傳等多方面的工作,整個工作進(jìn)展順利。詳細(xì)方法為:一是深入市場調(diào)研。做到多聽多看(即:多傾聽業(yè)主及市民意見和建議,多考察各地市場取之所長),專心摸清各類業(yè)主詳細(xì)情況及合理要求。二是根據(jù)集貿(mào)市場相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合業(yè)主建議及合理要求,專心制訂了一套適用于文化路市場管理的規(guī)章制度,并進(jìn)行了嚴(yán)格的落實,確保了文化路市場正常運作。三是為做好攤位租賃安排工作,我們主動與業(yè)主零距離的接觸,通過召開業(yè)主座談會,專心聽取業(yè)主建議,在攤位租賃工作上參照往年的方法,在價格保持不變的基礎(chǔ)上,按行業(yè)逐類進(jìn)行抽簽租賃;整個過程組織嚴(yán)密,攤位分配公平、公正、公開,確保了在農(nóng)歷年前完成了文化路市場攤位的租賃工作。五是中心在做好攤位租賃工作的同時,極力改善市場經(jīng)營環(huán)境。自籌經(jīng)80余萬元,對文化路市場供水管道、停車場排水管道、供電設(shè)施屋面維修等項目進(jìn)行改造,較好地完善市場設(shè)施。同時為做好服務(wù)工作,我們準(zhǔn)時公布了維修、服務(wù)電話,基本上做到了對全縣集貿(mào)市場上的小修小補準(zhǔn)時維修,較好地改造了市場經(jīng)營環(huán)境,取得了良好的社會效益。為服務(wù)我縣“全民創(chuàng)業(yè)”工程奠定堅實的基礎(chǔ)。促穩(wěn)定,專心落實市場綜治工作。文化路市場開業(yè)已經(jīng)四個年頭,各項制度相對完善,為進(jìn)一步完善綜治長效機(jī)制,根據(jù)文化路等市場實際,結(jié)合“創(chuàng)建文明縣城”等活動開展之際,專心落實集貿(mào)市場整治各項工作。一是在文化路市場設(shè)立了綜治辦、警務(wù)室,調(diào)整了文化路市場綜治工作成員,明確了工作任務(wù),強化了責(zé)任意識。二是落實了集貿(mào)市場有關(guān)管理制度,特殊是在文化路市場完善了《沖突糾紛排查、調(diào)處制度》、《治安形勢分析制度》、《警務(wù)制度》、《法律服務(wù)(調(diào)解)制度》、《保安員責(zé)任制》、《市場環(huán)境衛(wèi)生管理制度》、《食品平安衛(wèi)生制度》等制度。三是根據(jù)有關(guān)制度執(zhí)行例會,落實相關(guān)管理工作,根據(jù)“誰主管誰負(fù)責(zé)和以塊為主、相互結(jié)合”的原則,做到一級抓一級,一級對一級負(fù)責(zé),極大地調(diào)動了各級工作人員的樂觀性和工作熱忱,完善了市場長效管理機(jī)制,促進(jìn)了文化路集貿(mào)市場規(guī)范管理。四是重點突出各市場的經(jīng)營秩序的整治工作,基本做到了市場管理規(guī)范,商品劃行歸市場,攤位擺放整齊,從業(yè)人員個人衛(wèi)生良好。五是落實了環(huán)境衛(wèi)生管理制度,各項設(shè)施符合衛(wèi)生要求,市場內(nèi)及周邊地段無積存暴露垃圾、無污水漫溢;生要求,市場內(nèi)及周邊地段無積存暴露垃圾、無污水漫溢;“四害”防制措施落實,密度達(dá)標(biāo),停車場車輛停放整齊、有序,確保了市場各項硬件設(shè)施良好運行。六是加大了夜間值班力度,保證了全方位對市場進(jìn)行24小時不間斷的平安巡查,同時建立了市場防火、防盜平安巡查情況記錄本,做到了隱患有人查,情況有記錄,報告得準(zhǔn)時。七是加大了平安防范工作,中心準(zhǔn)時添置并補充了必備的消防器材,樂觀做好應(yīng)付突發(fā)事件的打算工作,并結(jié)合文化路市場實際制訂了消防疏散預(yù)案,中心每季定期組織物業(yè)、保安工作人員進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),成立了義務(wù)消防隊和疏散小分隊,并安排了專門時間組織針對性訓(xùn)練。重實效,扎實有效地開展日常管理工作。今年以來,中心能樂觀響應(yīng)政府號召,做到扎實穩(wěn)步地推動市場建設(shè)物業(yè)管理各項工作。1、鞏固現(xiàn)有市場成果,專心根據(jù)市場管理有關(guān)規(guī)定,切實開展好市場管理工作。堅持以市場為基礎(chǔ),強化服務(wù)意識,提升管理水平。中心加大了管理力度,在落實縣城文化路集貿(mào)市場管理責(zé)任的同時,為做好集貿(mào)中心市場經(jīng)營戶的過渡、搬遷工作,中心每日安排了機(jī)關(guān)人員加強到文化路集貿(mào)市場做好后續(xù)管理、服務(wù)工作。服務(wù)內(nèi)容包括市場管理、環(huán)境衛(wèi)生、解答業(yè)主、群眾提出的問題。收效明顯,這樣既保證集貿(mào)物業(yè)站按時完成指標(biāo)任務(wù),又促進(jìn)機(jī)關(guān)干部、職工對基層工作更真實的了解和把握。2、堅持以人為本,專心做好干部、職工的穩(wěn)定工作,一是以教育為主,教育引導(dǎo)干部職工增強大局意識和責(zé)任意識,動員干部職工堅定信心,不怕困難,樂觀適應(yīng)新的形勢和任務(wù),樂觀應(yīng)對新的市場管理環(huán)境,接受新的挑戰(zhàn),努力把中心干部、職工建設(shè)成為一支懂業(yè)務(wù)、會管理、重服務(wù)、能吃苦、肯奉獻(xiàn)的隊伍。二是加強隊伍管理,中心先后完善了《中心內(nèi)部管理制度》及《財務(wù)管理制度》《集貿(mào)中心市場管理細(xì)則》等相關(guān)制度,并能堅持落實制度抓管理。做到以管理求生存,以管理出效益。3、加強財務(wù)管理,努力做到“兩個確?!?,“一個力爭”,始終堅持“增收節(jié)支”,在管理好市場的同時,狠抓收入,力爭把開支節(jié)約到最小限度,努力做到確保職工工資按時發(fā)放到位、市場維修資金按需到位;在確保了職工工資準(zhǔn)時發(fā)放到位的基礎(chǔ)上,為職工解決社保及住房公積金問題。二、存在問題方面1、縣城集貿(mào)中心市場改造重建項目,在縣委、縣政府的高度重視下,經(jīng)過項目推動領(lǐng)導(dǎo)小組各成員和責(zé)任單位的的大力支持下,雖然取得了一定的階段性成果,但與縣委、縣政府的要求和全縣人民的期望還有較大的.差距。當(dāng)前仍有5戶店面業(yè)主以補償標(biāo)準(zhǔn)太低、公攤面積太小等種種不合理要求為名,拒絕簽訂征收補償安置協(xié)議,同時以種種理由非法到省、市及中央巡視組上訪、串訪,給工作正常開展造成了不少負(fù)面影響,也給該項目推動工作帶來了很大阻力。2、文化路市場硬件設(shè)施相對薄弱、管理服務(wù)工作有時不夠到位,時有接到業(yè)主反映經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生較差的問題。其主要原因是:一是市場設(shè)計之初為臨時過渡性市場,各項硬件設(shè)施相對薄弱,二是市場經(jīng)營面積較大,市場是典型的攤多、量大,加上市場業(yè)主平安、衛(wèi)生意識淡薄,亂擺、亂放現(xiàn)象時有出現(xiàn);三是市場相對處于城鄉(xiāng)結(jié)合位置,無攤位經(jīng)營者及周邊老年人趕早市情況較為突出,管理上力度相對薄弱,造成市場及周邊有些亂象問題?!甓裙ぷ魉悸芬荒晔俏铱h實現(xiàn)“十二五計劃”的關(guān)鍵之年。我們將以貫徹落實十八屆三精神,突出縣集貿(mào)中心市場改造重建工作重點,打響我縣商業(yè)品牌戰(zhàn)略;以做好文化路市場管理工作為基礎(chǔ),保障我縣菜籃子工程;以做好市場平安生產(chǎn)工作為重點,確保一方平安,—年度工作重點放在以下幾個方面:一是縣城集貿(mào)中心市場改造項目正式開工,但工作千頭萬緒,作為責(zé)任單位將在縣委、縣政府及項目領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,樂觀協(xié)助開發(fā)商做好縣城集貿(mào)中心市場改造項目的設(shè)計規(guī)劃及建設(shè)的各項工作,力爭年度內(nèi)完成地下及商業(yè)部分工程建設(shè)。二是為緩解文化路集貿(mào)市場經(jīng)營壓力,我們力爭在政府的支持下拿到萊卡三期對面已列為規(guī)劃的建設(shè)市場宗地,作為開發(fā)建設(shè)一座大型室內(nèi)市場。三是加大對縣城集貿(mào)市場的管理力度,重點突出對文化路市場的亂象進(jìn)行整治,確??h城集貿(mào)市場經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生、平安生產(chǎn)、服務(wù)意識、文明誠信管理等方面存在的不良風(fēng)氣有明顯的改善,努力做到群眾滿意,政府放心。四是嚴(yán)格中心內(nèi)部制度,留意發(fā)揮規(guī)章制度對人們道德行為的激勵約束作用,發(fā)揮法律法規(guī)對道德建設(shè)的保障作用,進(jìn)一步修訂完善市場管理公約、職業(yè)規(guī)范、文明禮貌宣傳用語等行為準(zhǔn)則,營造文明風(fēng)尚,建設(shè)和諧社會。五是堅持不懈地做好市場綜合治理工作,突出重點,以做好縣城集貿(mào)中心市場改造、店面經(jīng)營戶的安置及文化路過渡市場的管理工作為重點,推動中心各項工作的開展,通過夯實綜治基層基礎(chǔ)工作,努力做好法律宣傳,法律服務(wù)上門,沖突糾紛準(zhǔn)時化解,群防群治隊伍健全,社會治安綜治各項措施得到了全面落實,力爭繼續(xù)保持無重大、上訪及糾紛案件發(fā)生。六是加強財務(wù)管理,努力做到“兩個確?!保耙粋€力爭”,在管理好市場的同時,始終堅持增收節(jié)支、不少收漏收,力爭把開支節(jié)約到最小限度,努力做到確保職工工資按時發(fā)放到位、市場維修資金按需到位;在確保了職工工資準(zhǔn)時發(fā)放到位的基礎(chǔ)上,力爭職工社保、醫(yī)保及住房公積金資金保障。七是專心貫徹執(zhí)行計生法,努力抓好工作。創(chuàng)新宣傳教育機(jī)制,引導(dǎo)干部職工樹立新型生育文化觀念;創(chuàng)新依法管理民主監(jiān)督機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范人口與各項規(guī)章制度,進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,努力為做好人口工作提供組織保證。物業(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié)篇7一、經(jīng)營管理概況lo物業(yè)管理服務(wù):本月十八日進(jìn)駐鴻園花園,正式開頭接管鴻園花園,在管項目達(dá)到六個:鴻基花園二區(qū)(1224套,約19。74萬平方米)、鴻基花園三區(qū)(696套,約10。96萬平方米)、鴻基花園鴻園居(166套,2O07萬平方米)、城北花園(288套,約3044萬平方米)、鴻基(120套,約1。51萬平方米)、鴻園花園(100套,約1。69萬平方米)。累計在管物業(yè)面積達(dá)到388327。78平方米,共2594套住宅物業(yè)、約3331個車位(分別為:二區(qū)20—個,汽車位781個、鴻園居178個汽車位67個、城北333個汽車位99)、雅筑163個汽車位56個、三區(qū)686個汽車位、鴻園80個汽車位)o入住率約為(以“套”為單位計算)。其中,鴻基花園二區(qū)入住率為、鴻基花園三區(qū)入住率為、鴻基花園鴻園區(qū)入住率為、城北花園入住率為%、鴻基雅筑入住率為%、鴻園花園入住率為234o寫字樓(辦公樓)物業(yè)管理和后勤服務(wù):本月無新拓業(yè)務(wù),正在履行的合同為鴻基集團(tuán)辦公樓管理和后勤服務(wù)合同。二、經(jīng)營收支和預(yù)算管理(詳見會計報表)。三、行政人事lo按年度定編計劃本月定編人數(shù)共人(包含內(nèi)部分包員工17人)新增定編1人(鴻園花園申請增編保潔員1人)。本月實際在崗員工105人,男員工70人、女員工35人;其中,安防工程部人、后勤部人、二區(qū)服務(wù)處人、三區(qū)服務(wù)處城北雅筑服務(wù)處鴻園居7人、鴻園服務(wù)處9人、公司辦公室4人、財務(wù)2人;缺編1人(辦公室主任1人)。本月入職共7人:本月離職共1人:梁建鎰(辦公室主任)。員工調(diào)動情況:①辦公室主任調(diào)任鴻園花園服務(wù)處經(jīng)理;②辦公室文員調(diào)任鴻園花園管理員;③辦公室前臺客服員調(diào)任鴻園花園物業(yè)助理;④辦公室前臺客服員梁調(diào)往鴻園花園服務(wù)處;⑤二區(qū)管理員,三區(qū)管理員伍安調(diào)往鴻園花園服務(wù)處。本月退休共1人:(后勤部綠化管理員)。2o本月員工績效考核非行政管理員工的平均績效評分為分,行政管理人員平均績效評分為分。本月嘉獎員工1人/次(抓獲小偷),物質(zhì)嘉獎共30元;懲罰員工2人/次(,經(jīng)濟(jì)懲罰共1200元。3工作。4O其他主要事務(wù)辦理:(1)辦理員工轉(zhuǎn)正手續(xù)及完成辦理社保和住房公積金增加人員手續(xù) 社保及住房公積金增加一個人:傅冠雄。(2)完成聘請計劃(三區(qū)1人、二區(qū)2人、鴻園3人、綠化1人)。(3)完成物業(yè)資質(zhì)變更法人代表工作及年審工作。(4)協(xié)助房地產(chǎn)公司收集三區(qū)9—11,12—16、17—19電費銀行托收資料。(5)辦理變更安防資質(zhì)變更法人手續(xù),資料已提交市公安局,等待回復(fù)。四、各部門重要事件和主要工作匯總(一)二區(qū)物業(yè)服務(wù)處(1)成功召開首屆業(yè)主大會,成立了鴻基花園二區(qū)業(yè)主委員會:從11月5日至n日組織人員上門發(fā)放回收選票,13日在新怡居9幢首層公開投票結(jié)果,選出業(yè)主委員會委員共9人。n月9日,35幢某業(yè)主的手機(jī)不慎掉進(jìn)人工湖。管理員—接報后使工具將手機(jī)撈起歸還業(yè)主。23日早上6:45分,在門崗當(dāng)值時,雙方互開玩笑過度、未能克制情緒而打架。(4)繼續(xù)催繳第二季度物業(yè)管理費,截止n月30日,收繳率為97o46%o(二)三區(qū)物業(yè)服務(wù)處11月23日10:25分左右,三區(qū)2幢停車場發(fā)生摩時間過得很快,我部門在成長中又渡過半年,回首這走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步。在這半年以來我部門做了如下工作:1、我部門在年初對全部員工的工作進(jìn)行調(diào)整,全面執(zhí)行8小時全天工作制。并與全部商戶、門市制訂了門前三包服務(wù)責(zé)任制,有效地提高了商戶監(jiān)督力度與服務(wù)質(zhì)量。2、3月份我部門協(xié)作我村改造紅樓拆迂工作,將原有2樓庫房物品防汛物資等準(zhǔn)時無條件的遷出,保證了工程如期開工。3、4月底我村對原黃酒廠院內(nèi)進(jìn)行改造,我部門無條件遷移原有停車場,在新臨時停車場籌建中,執(zhí)行職工入股方式,發(fā)揚主人翁精神,全體職工下班后平地、蓋房、打井、安裝電線、墊油氈、安裝防護(hù)網(wǎng)等工作全部自己干。使新停車場取得了成功的遷移和良好的運轉(zhuǎn),估計年收入約8萬元。4、5月份我部門協(xié)作村里接管農(nóng)貿(mào)市場的開業(yè)前期打算工作,并按要求如期開工。5、5月底我部門完成了村委會制定的輪崗交接工作。新增員工比去年同期增加了28名,現(xiàn)在在職職工為82名,現(xiàn)在全部投入一線。6、6月份我部門對原舊生產(chǎn)工具進(jìn)行整體維修,使之物盡其能。新增車輛工具4套,使全體員工投入到一線工作中,為我轄區(qū)環(huán)境治理貢獻(xiàn)力氣。7、為保障我部門員工福利待遇,09年我部門給一線職工托車自燃事件,當(dāng)值人員準(zhǔn)時、有效處理了火警事故。n月27日,停放在B區(qū)59號車位的汽車某部位被撞凹。經(jīng)查看現(xiàn)場和回放視頻錄像,確定為停放在對面的奧迪小車碰撞所致。車主報案后在相關(guān)部門協(xié)調(diào)下,事件于當(dāng)天下午得到妥善解決。(3)落實了15側(cè)東圍墻防盜網(wǎng)安裝工作。(三)城北物業(yè)服務(wù)處(1)鴻基雅筑的一間商鋪未經(jīng)允許朝小區(qū)內(nèi)開窗戶,多戶業(yè)主聯(lián)名向公司提出抗議、要求公司妥善處理。按公司領(lǐng)導(dǎo)指示,服務(wù)處與小區(qū)業(yè)主協(xié)商后達(dá)成口頭協(xié)議,協(xié)助其通過合法途徑到相關(guān)部門投訴。(2)城北花園22A主人房出現(xiàn)滲水,已聯(lián)系3A住戶進(jìn)行處理。(四)鴻園居物業(yè)服務(wù)處(1)出現(xiàn)7個單元違規(guī)安裝防盜網(wǎng),經(jīng)跟蹤處理1—8G進(jìn)行了整改。(2)鴻園居第三季度物業(yè)管理費收繳率達(dá)到100%。(五)鴻園花園物業(yè)服務(wù)處近60套住宅的購房者在驗樓時提出了100多條問題,包含有設(shè)計問題、房屋質(zhì)量問題和配套設(shè)備設(shè)施問題。①設(shè)計問題主要有:北面戶型的前陽臺太窄(僅80CM)、北面戶型客廳太窄而入戶花園過大(兩者相比較)、E戶型大門外開使用不便(其他單元均為內(nèi)開)、預(yù)定空調(diào)位置使用不便、規(guī)劃地下車庫人行通道通行不夠便捷等。②房屋質(zhì)量問題主要有:墻面、邊線不夠平整或存在垂直度偏差,貼磚不整齊;入戶大門出現(xiàn)較多碰凹、劃花、色調(diào)不均勻(補漆部位)等。③配套設(shè)備設(shè)施問題主要有:強、弱電箱均未預(yù)留輸出線管;地下停車場人行通道旁的停車位應(yīng)增設(shè)護(hù)欄,防止行人從停車位通過碰損車輛。(六)安防系統(tǒng)工程部(1)5日完成鴻基建筑公司機(jī)械部監(jiān)控系統(tǒng)安裝工作。7日完成鴻基龍山酒店增加攝像槍工作。10日完成鴻基大酒店監(jiān)控室改造工作。(七)后勤服務(wù)部(1)20日完成集團(tuán)辦公樓空中花園護(hù)欄翻新工作。(2)耗時半個月,修裁二區(qū)23幢至32幢前的大榕樹。(3)對三區(qū)30幢地基進(jìn)行了一次白蟻防治噴藥作業(yè)。(八)財務(wù)部(1)整理各部門20—年預(yù)算,擬定物業(yè)公司20_年預(yù)算初稿。(2)申報、繳交“殘疾人就業(yè)保障金二(3)申報、繳交“附城堤圍防護(hù)費工(九)辦公室前臺客服及其他1、客戶投訴:本月前臺客服登記受理業(yè)主(住戶)的投訴和建議66宗、其他顧客的投訴宗、三區(qū)。其中:(1)房屋質(zhì)量問題16宗(二區(qū)3宗、三區(qū)13宗);(2)設(shè)備設(shè)施故障報修27宗(二區(qū)13宗、三區(qū)13宗、鴻園區(qū)宗);(3)環(huán)境保潔問題0宗(二區(qū)0宗,三區(qū)0宗);(4)綠化管理問題2宗(二區(qū)2宗、三區(qū)0宗);(5)員工服務(wù)態(tài)度和禮儀、禮貌問題二區(qū)1宗;(6)服務(wù)收費問題1宗(二區(qū)1宗、三區(qū)0宗);(7)相關(guān)業(yè)務(wù)問題詢問。宗(二區(qū)0宗、三區(qū)0宗);(8)其他問題18宗(二區(qū)7宗、三區(qū)H宗)。據(jù)責(zé)任部門回復(fù),本月有效處理投訴和建議65宗(二區(qū)27宗、三區(qū)38宗);出現(xiàn)重復(fù)投訴0宗(二區(qū)0宗、三區(qū)0宗)。重復(fù)投訴內(nèi)容:無。本月客服部回訪顧客投訴宗、三區(qū)宗);顧客對處理結(jié)果不滿意的,有。宗(二區(qū)0宗、三區(qū)0系)。不滿意內(nèi)容:無。2檢查。3、果:物業(yè)公司綜合得分82。6分(部門最高得分84。5分 財務(wù)部,最低得分80分 辦公室)。上意外損害險等社保,使員工在工作中無憂。(如08年我部門一線職工王樹海切實在該福利中受惠)8、在1-6月份衛(wèi)生費收取情況中除金鐘園外,在各兄弟部門的協(xié)作下完成上級下達(dá)收費任務(wù)共36000元。9、其他項目。1月18日催收村土地綜合補償費200萬元?,F(xiàn)正在辦理群芳路2期補償款工作、外環(huán)線綠化帶占用土地費用工作、市政材料廠修路贊助費收取工作和170個項目工作。10、完成09年度上半年基建—區(qū)消防處等工作。半年來我部門無任何人事、工作,其他等問題上交。以上是我部門在全體職工的樂觀努力下的一點工作。進(jìn)展經(jīng)濟(jì)是我們的目標(biāo),比、學(xué)、趕、幫是我們的指導(dǎo)思想,與優(yōu)秀部門相比還有不少差距。下半年我們繼續(xù)努力,爭取超額完成上級下達(dá)的總指標(biāo),以回報全村父老鄉(xiāng)親的厚愛。物業(yè)維修部輪崗實習(xí)工作總結(jié)篇320_年對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業(yè)管理有限公司,同時接管了原大廈的物業(yè)管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城,大廈更名為“中城大廈二金秋十月是收獲的季節(jié),也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業(yè)旗艦式商城“家居”隆重開業(yè)的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業(yè)精品城后重新開業(yè)的日子?!靶聫堉?、重張之慶”,對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。在喜慶之余,我物業(yè)管理有限公司全體員工也在深思,如何將這份喜慶、來之不易的收獲保持長期?“中城大廈”“櫥柜門業(yè)精品城”雖已交由我物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)管理,但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與協(xié)作?如何協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系?如何準(zhǔn)時傳達(dá)講解股份公司的管理經(jīng)營方針政策及人事管理規(guī)章制度?如何持續(xù)鞏固進(jìn)展商城?如何做好大廈的物業(yè)管理,這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。一、物業(yè)管理有限公司概況20—年10月8日“物業(yè)公司”正式注冊成立,在20—年9月13日我股份公司與榮達(dá)企業(yè)代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續(xù)。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業(yè)公司”接管其全部工作。(一)我櫥柜門業(yè)精品城概況“櫥柜門業(yè)精品城”位于是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城商城為業(yè)主和消費者提供了8部商用自動扶梯,3部商用貨梯,便利消費者參觀購物。商城全部采納自動化消防平安系統(tǒng),配備了煙感報警、自動噴淋、自動監(jiān)控,24小時保安服務(wù)。商城現(xiàn)有攤位94個,經(jīng)營面積5514m2,有近百家櫥柜門業(yè)品牌入駐商場。其中櫥柜門業(yè)精品城建筑面積約為1.8萬而。其中商城分為東西兩區(qū),東區(qū)為精品櫥柜、廚具和電器用品,西區(qū)為精品門業(yè)。“櫥柜門業(yè)精品城”是區(qū)級標(biāo)志性建筑。櫥柜門業(yè)精品城的建設(shè),是整體改造的重要組成部分,估計年交易額近億元,上繳稅費300余萬元,同時可安排直接就業(yè)人員500余人,間接就業(yè)人員近千人,對于區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,具有重要的現(xiàn)實意義。(二)中城大廈概況中城大廈(原“大廈”)是由房地產(chǎn)開發(fā)公司投資興建的。大廈建于20—年,主樓23層、群樓5層,占地面積約7000m2,建筑面積約2萬而。現(xiàn)有商住272套,其中有251家已經(jīng)入住,且大部分是對外出租。大廈設(shè)有商務(wù)中心、共享大廳、和三部客梯,并為業(yè)主提供水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務(wù)。(三)人員編制、部門設(shè)置“櫥柜門業(yè)精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機(jī)構(gòu),但其全部的經(jīng)營及物業(yè)管理由“物業(yè)公司”統(tǒng)一管理。所以我們的工作也依據(jù)這兩個被管理的主體找到
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