信陽息縣城投建材貿(mào)易責任有限公司案例

息縣城投建材貿(mào)易責任有限公司云+釘+網(wǎng)+X綜合業(yè)務案例1、客戶介紹息縣城投建材貿(mào)易有限責任公司為國有企業(yè)公司，成立于2018年01月25日，員工150人，經(jīng)營范圍包括天然砂開采銷售，商品混凝土制造銷售，機械設(shè)備租賃，建筑材料銷售，對文體教育產(chǎn)業(yè)、旅游項目的開發(fā)、咨詢與管理。前期使用我公司專線及固話基礎(chǔ)業(yè)務,因服務響應速度快，客戶單位較為認可我公司業(yè)務。2、需求分析人員工作地點比較分散，需要統(tǒng)一考勤管理?？蛻魡挝粵]有專業(yè)維護本地服務器的信息人員。客戶單位使用紙質(zhì)審批流程，因公司領(lǐng)導事務繁忙，簽字審批流程比較緩慢。3、解決方案我公司客戶經(jīng)理針對客戶單位的考勤打卡實際情況、以及客戶單位審批流程緩慢，向客戶遞交藍凌OA云辦公方案書，通過OA平臺,實現(xiàn)釘釘考勤與藍凌0A的深度融合。實現(xiàn)客戶單位跨地域、跨層級的數(shù)據(jù)提報與溝通的平臺，同時系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)審核過程中通過審批意見的記錄可在系統(tǒng)中留存及打印。通過門戶系統(tǒng)展現(xiàn)客戶單位企業(yè)文化，收集沉淀知識，統(tǒng)一梳理規(guī)劃知識目標體系，并對不同知識分別設(shè)定專門的審核與管理人員，明晰相關(guān)的知識管理制度。同時針對客戶單位沒有維護本地服務器的專業(yè)人員，向客戶單位推薦使用云服務器。4、營銷過程第一步：客情關(guān)系維系：該客戶同聯(lián)通公司一直保持較好的客情,領(lǐng)導也多次與客戶單位拜訪溝通?？蛻魡挝挥袠I(yè)務或障礙時，客戶經(jīng)理第一時間響應并及時解決。第二步：為客戶宣傳聯(lián)通公司創(chuàng)新業(yè)務：在客戶已使用我公司基礎(chǔ)業(yè)務并感知較好的前提下，根據(jù)客戶單位實際情況向客戶單位積極推薦我公司創(chuàng)新業(yè)務，在了解到客戶單位辦公流程有痛點時，第一時間向客戶單位遞交方案書，闡述聯(lián)通公司云辦公系統(tǒng)優(yōu)勢及后期售后服務能力保障。第三步：及時跟進，達成進一步合作：向客戶單位推薦我公司業(yè)務時，也有第三方公司遞交方案，經(jīng)過向客戶經(jīng)理多次上門拜訪，向客戶單位闡述我公司云辦公安全、保密方面及價格上的多方面優(yōu)勢。并形成書面競品分析報告遞交給客戶領(lǐng)導，客戶領(lǐng)導在了解對比后接受該產(chǎn)品報價，合作達成。5、營銷成果及后續(xù)推進成交藍凌0A云辦公系統(tǒng)11.3萬元，云服務器9100元，共計帶動云收入12.3萬元。并且穩(wěn)定了專線及固話的雙收入，通過此次拓展，我們也了解到本地其他與息縣城投公司同類國有企業(yè)也有相同痛點，正在摸排商機并制定方案書向客戶單位遞交。6、經(jīng)驗總結(jié)重點做好關(guān)鍵人客情關(guān)系的提升，公司領(lǐng)導重視高層拜訪，取得決策者的支持尤為重要;客戶有預算，關(guān)鍵人愿意推進該項目；加強客戶走訪、挖掘商機是關(guān)鍵，通過走訪才能了解到客戶單位的需求和痛點，我們才能迅速的為客戶拿出