清吧管理-崗位職責(zé)

清吧人事管理、工作流程崗位職責(zé)A、常務(wù)副總經(jīng)理直屬上級：董事總經(jīng)理下級：大堂經(jīng)理、酒水部經(jīng)理、策劃部經(jīng)理、營銷部經(jīng)理、工程部、DJ、音控1認(rèn)真執(zhí)行董事會下達(dá)的指令和會議決議，主持部門會議，布置工作，解決難題。2主持本清吧日常工作，負(fù)責(zé)向上級匯報工作，合理調(diào)配俱樂部員工，實行對下級的獎懲權(quán)。3制定工作計劃、培訓(xùn)計劃，并督促下級執(zhí)行。4認(rèn)真抓好大堂內(nèi)各項工作，制定月度計劃。5注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng)，不斷提高下級的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力、強(qiáng)化時尚清吧意識。6負(fù)責(zé)受理客人投訴，妥善處理客人與清吧之間發(fā)生的問題，對客人提出的問題進(jìn)行協(xié)助解決或做出合理的解釋，與客人之間保持良好的關(guān)系。7負(fù)責(zé)清吧音樂類型的控制和把握。8把握清吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進(jìn)行調(diào)整推陳出新。B大堂經(jīng)理直屬上級：常務(wù)副總經(jīng)理下級：大堂主管、清潔部、迎賓1在常務(wù)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)管理工作本部門的日常工作，貫徹俱樂部的規(guī)章制度、經(jīng)營思路，確保本部門各項工作的順利進(jìn)行。2嚴(yán)于律己、以身作責(zé)，具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì)，以俱樂部的整體利益為出發(fā)點(diǎn)以激發(fā)員工工作潛能為工作重心，以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的，全力搞好本部門經(jīng)營管理工作3建立和建全部門管理制度，各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，并監(jiān)督貫徹實施。4充分發(fā)揮下級工作人員的工作積極性、責(zé)任心，并不定期的抽查各崗位的工作情況，獎勤罰懶、賞罰分明。5以人為本的搞好本部門員工的思想工作，培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊精神，強(qiáng)化員工對客人的服務(wù)意識，全面提高服務(wù)質(zhì)量。6積極聽取下級的工作匯報、意見、建議，集體民主的分析討論解決問題。7搞好本部門的物資財產(chǎn)管理，控制易耗物品的有效使用，節(jié)約成本開支，定期配合相關(guān)部門的檢查。8營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系，征求客人意見，處理客人投訴。9參加俱樂部的每周辦公例會，搞好與其它部門之間的協(xié)調(diào)配合工作。并起到本部門的承上起下的作用。C營銷部經(jīng)理直屬上級：常務(wù)副總經(jīng)理下級：經(jīng)理助理1直接對常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2絕對服從上級工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。3積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施，樹立良好的公司形象，并注意了解客人對公司的意見及時匯報。4隨時收集、整理相關(guān)信息、為本部門制定工作計劃。5了解客人的嗜好、忌諱、習(xí)慣、并協(xié)助各部門管理人員搞好接待工作。6不斷擴(kuò)充自己和下屬的知識面、提高業(yè)務(wù)技能，參加公司的各項活動，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。第二章客戶經(jīng)理直接上級：常務(wù)副總經(jīng)理1努力提高個人素質(zhì)，不計較個人得失，對清吧和客人須有奉獻(xiàn)精神。2具備高度的敬業(yè)精神，監(jiān)守崗位，履行職責(zé)，不得有竄崗，脫崗現(xiàn)象發(fā)生或以任何理由離開清吧。3積極做好與客人的溝通和聯(lián)系，熟悉客人的各方面信息，并積極開發(fā)新客戶。4和同事保持良好的關(guān)系，工作中相互支持，積極配合，努力完成經(jīng)營指標(biāo)。5嚴(yán)格按照訂臺制度進(jìn)行訂臺，不得慌報和隱瞞訂臺信息。6積極做好每一次清吧派對和節(jié)慶活動的宣傳和銷售工作，確保派對銷售的實施效果。7服從上級工作安排，協(xié)助參與各項接待活動安排．8積極宣傳清吧，樹立清吧良好形象，并注意了解客人對公司的意見或見議并及時向上級匯報。9隨時收集、整理相關(guān)信息，為俱樂部提供合理化建議。10協(xié)助總經(jīng)理聯(lián)系拜訪俱樂部的新、老客戶，并保持良好關(guān)系，同時不間斷地按總經(jīng)理要求改變銷售策略。11完成總經(jīng)理下達(dá)的其它工作。12熟悉各種接待模式和各種應(yīng)酬接待技能與技巧，促動和營造娛樂，消費(fèi)氣氛．13利用積極促銷有效刺激客人消費(fèi)，滿足客人合理消費(fèi)要求。14熟悉酒水知識、酒水牌，熟記每天供應(yīng)出品情況，積極向客人推薦。15注意禮節(jié)禮貌注意自身形象及修養(yǎng)及自身素質(zhì)。16了解客人的個人興趣，性格，特長等。便于交談及關(guān)系進(jìn)一步融洽，同時不要卑躬屈膝，應(yīng)熱忱自信．交談時注意力應(yīng)集中避免打斷別人說話．17合理調(diào)節(jié)氣氛，避免冷場。18保持積極的工作心態(tài)，樹立良好的工作職責(zé)感，樹立良好的服務(wù)形象?！ぷ鞒绦颉狪、準(zhǔn)時××；××上班。2、××：××之前化好妝，換好工作服。3、××：××前做好訂臺工作并合理安排臺位通知相關(guān)人員作好訂臺登記，××：××鐘后停止訂臺，．4、當(dāng)客人到達(dá)后，須熱情、禮貌、面帶微笑地向客人打招呼．·5、以劃拳、搖骰盅等方式提高客人的情緒。6、工作中必須把握娛樂氣氛和消費(fèi)氛圍，必須以適當(dāng)?shù)姆绞椒e極引導(dǎo)客人進(jìn)入娛樂狀態(tài)，并留意與客人的溝通方式，主動為客人提供服務(wù)．迎賓直接上級：大堂經(jīng)理1使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話熱情的接聽訂臺。2合理且耐心的安排顧客的訂位，并做好詳細(xì)記錄（日期、姓名、、臺號等）并通知相關(guān)人員。3按時做好客人的確認(rèn)和提醒工作，如客人不能按時到達(dá)應(yīng)去告知相關(guān)聯(lián)系人或客戶經(jīng)理進(jìn)行處理。4認(rèn)真記錄和確認(rèn)客人到達(dá)信息，及時通知收銀臺做好記錄，如有取消訂臺情況應(yīng)由客戶經(jīng)理和總經(jīng)理簽字確認(rèn)，月底將統(tǒng)計記錄交總經(jīng)理。5熟悉清吧的服務(wù)設(shè)施（經(jīng)營風(fēng)格及價格等情況）禮貌耐心的解答顧客的詢問并適時的向顧客推銷。6熟記?？托彰?、等信息，以便更快捷更周到的為顧客服務(wù)。7負(fù)責(zé)合理安排清吧臺位，營業(yè)時隨時了解空臺信息。8搞好責(zé)任內(nèi)區(qū)域清潔工作?！ぷ髁鞒獭?18：00到崗，接受客人預(yù)定，禮貌的向客人說明預(yù)定須知，并做好預(yù)定記錄。219：00參加班前會，做好自己責(zé)任區(qū)域內(nèi)清潔工作。320：00前放好迎賓臺到指定位置，保持良好的儀容儀表及站姿，微笑迎賓4客人到來時親切問候“晚上好，歡迎光臨”（在知道客人姓氏的情況下鞋稱呼××先生/小姐）5詢問客人是否預(yù)定，如有預(yù)定在確認(rèn)后可直接帶向預(yù)定臺位，如無預(yù)定應(yīng)詢問客人人數(shù)后，帶到合適的臺位。6帶位時始終保持在客人前方。7隨時了解清吧內(nèi)的空臺情況，做好好接待客人的準(zhǔn)備。8每晚21：30（周五、周六為21：00）做好未到客人的確認(rèn)及提醒訂臺須知的工作。9做好客戶訂臺確認(rèn)和相關(guān)人員的簽字工作10微笑送客，歡迎客人再次光臨。H保潔組長直接上級：大堂主管下級：保潔員1熱愛本職工作，具備高度的責(zé)任心。2與同事保持良好的關(guān)系，工作中相互支持配合，負(fù)責(zé)與其它部門的工作協(xié)調(diào)。3負(fù)責(zé)帶領(lǐng)小組員工做好各自區(qū)域及器具的清潔工作。4安排、布置保潔部的每日工作，合理安排人力物力，確保清潔用具，工作的高效，快捷，同時做到規(guī)范化和制度化。5負(fù)責(zé)清潔用品的申購和發(fā)放，控制物料使用，消耗，減少費(fèi)用開支。6負(fù)責(zé)小組員工的工作考評，并根據(jù)小組員工的工作表現(xiàn)提出獎懲意見上報。I保潔員直接上級：保潔組長1做好各區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，及時清潔地面的紙屑，煙頭及水跡，污物等。2負(fù)責(zé)各點(diǎn)的**清理，及時清理**桶，保證無異味。3及時清理衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺和衛(wèi)生間內(nèi)紙簍，地面的清潔做到無水跡，污物及異味。4負(fù)責(zé)清潔酒具，器具達(dá)到衛(wèi)生要求，并注意愛護(hù)杯具，盡量減少損耗。5隨時注意衛(wèi)生間洗手液，干手紙，衛(wèi)生紙的使用情況即使補(bǔ)充。清潔時拾到客人任何物品須立即上交相關(guān)負(fù)責(zé)人，以便及時還給失主收銀部崗位職責(zé)直接上級：財務(wù)部1每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。2按時到崗，備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。3收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù)，確認(rèn)金額及數(shù)量正確，如有錯誤立即退還服務(wù)員，交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。4認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。5認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù)，須做到帳物相符。6嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。7收銀員不得在上班時間中途離開崗位。8收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款，損害公司利益，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。9收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單，避免單椐遺漏。每日終了，將錢放入保險箱中，并做好當(dāng)日營業(yè)報表．10收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款，如出現(xiàn)短(長)款，應(yīng)及時查明原因，如屬收銀員自身造成短款，由當(dāng)日收銀員全額賠償，屬其他原因造成的或未查明原因的，報財務(wù)部，經(jīng)財務(wù)部查明后處理．11收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度，必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作（如有超出及時提醒），否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。12收銀員在操作過程中，如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可，否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān)。采購部崗位職責(zé)第四章后勤部——采購員——直接上級：財務(wù)總監(jiān)1、熟悉和掌握清吧所需各類物資的名稱、型號、規(guī)格、價格、用途和產(chǎn)地，要對購進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求負(fù)責(zé)。2、負(fù)責(zé)編制每旬市場價格表，掌握新的產(chǎn)品供應(yīng)來源和季節(jié)性產(chǎn)品資料和搜集采購樣本等，及時提供給上級領(lǐng)導(dǎo)參考。3、負(fù)責(zé)與收貨、庫房的聯(lián)系，及時處理有問題商品和督促供應(yīng)商及時送貨4，深入市場、熟悉行情，掌握市場變化。5，堅持貨比三家．比較供應(yīng)商的報價擇優(yōu)選擇，并積累供應(yīng)商資料．6，積極配合物品驗收，確保所購產(chǎn)品物美價實-7、對采購回的不合格產(chǎn)品，負(fù)責(zé)辦理退貨、補(bǔ)貨和調(diào)換。8、與供應(yīng)商要保持良好、正當(dāng)關(guān)系，自覺運(yùn)用合理、公平、公開競爭機(jī)制，嚴(yán)禁不正當(dāng)競爭交易行為。9，熟悉了解市場規(guī)律，及時向上級報告有關(guān)產(chǎn)品和價格的最新行情。10、采購人員按規(guī)定可申請在財務(wù)借支現(xiàn)金（）元作為采購物品的備用金，11、采購人員采購物品時，要按總經(jīng)理簽字后的物品請購單的數(shù)量、品種購買，價格要低于或等于市場價。否則財務(wù)不予報銷。12、購買物品的供貨商的、地址，以及攤位等要上報財務(wù)備案．為了便于核實，報銷時必須將供貨商的地址、填寫在原始單據(jù)上，無的要注明地址和攤位。13、購回的所有物品要經(jīng)庫房驗收入庫，由庫管人員填寫入庫單，經(jīng)財務(wù)審核、總經(jīng)理簽字后方可報銷．——庫管——1、庫管應(yīng)做好與各商家的協(xié)調(diào)工作，做好商品入庫的清點(diǎn)驗收工作．2、庫管必須按商品的品種，規(guī)格，數(shù)量、金額分別核對，設(shè)置明細(xì)科目．3、庫管必須對庫存商品、物資認(rèn)真歸類，擺放整齊．定期清點(diǎn)庫存商品的實物數(shù)量，及時向公司匯報存貨的情況，要求每月作出一份進(jìn)銷存貨表。4、庫管在認(rèn)真清點(diǎn)核對好商家送來的商品后，方能填寫入庫單。5、庫管在驗收商品入庫時，必須仔細(xì)清點(diǎn)檢查商品的質(zhì)地及數(shù)量。對好銷、庫存少的及時入庫，對庫存量大的應(yīng)拒收，否則，造成商品積壓，應(yīng)由庫管及直接責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。6、庫管必須對入庫單，領(lǐng)料單進(jìn)行編號，不得遺失，并按月將單據(jù)裝訂成冊保存，月末將存根聯(lián)的合計數(shù)與財務(wù)部進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)出入，要及時查明原因及追究責(zé)任。如屬庫管自身造成的缺貨，有庫管負(fù)責(zé)賠償。7、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，特別是庫房安全防火管理制度．8、確保庫房干凈、整齊，定期檢查庫內(nèi)設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報。9、對所負(fù)責(zé)的物品、食品、飲品，要做到心中有數(shù)，存量不夠的要及時補(bǔ)充10、物品、食品、飲到貨后，必須嚴(yán)格檢查、驗收，并填寫入庫單后方可入庫。11、出貨時要根據(jù)規(guī)章制度辦事，領(lǐng)貨手續(xù)不全不發(fā)貨，如有特殊原因須得到總經(jīng)理審批后方可出庫?！?2、出庫要做到先進(jìn)先出，并及時減帳．13、做好每月的盤點(diǎn)工作，做到帳物相符，若發(fā)現(xiàn)問題檢查原因，報批后及時調(diào)整。14、完成上級交給的其它工作．工程部崗位職責(zé)直接上級：總經(jīng)理，副總經(jīng)理1負(fù)責(zé)清吧內(nèi)所有電器設(shè)備，電源線路的檢查，保養(yǎng)及維護(hù)，每日進(jìn)行認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時正確處理，并作好工作記錄。2負(fù)責(zé)每天的照明，抽排機(jī)等設(shè)備的開啟，根據(jù)現(xiàn)場情況開啟和調(diào)整空調(diào)溫度，下班后負(fù)責(zé)關(guān)閉備用電設(shè)備電源。3負(fù)責(zé)督導(dǎo)DJ正確使用設(shè)備，發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷使用等情況須立即制止，并調(diào)整至正常使用狀態(tài)。4隨時檢查場內(nèi)裝飾及桌椅等設(shè)備的使用情況，發(fā)生問題應(yīng)及時正確處理，如臨時無法處理的應(yīng)作好記錄，維修費(fèi)用超過一百元的應(yīng)以文字形式上報維修方案。5具備高度的責(zé)任心，做好消防日常檢查工作，了解電源線路分布及使用情況，如遇突發(fā)電路事故須立即正確處理，情況危機(jī)時（如有火災(zāi)危險等重大事故隱患）有優(yōu)先處理權(quán)，以避免造成重大損失。6掌握專業(yè)技能，提高業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格按電力操作規(guī)程和規(guī)章制度執(zhí)行，不得違規(guī)操作。7負(fù)責(zé)清吧的各項設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，負(fù)責(zé)營業(yè)設(shè)施的維修、保養(yǎng)，負(fù)責(zé)對各電源線路的定期檢修（每月一次）并以書面形式報總經(jīng)理處。8現(xiàn)場督導(dǎo)各改造工作施工、控制工程質(zhì)量和進(jìn)度。9檢查本系統(tǒng)(水、電、氣)運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)誤差立即糾正。10根據(jù)營業(yè)要求與科技發(fā)展?fàn)顩r，經(jīng)常征詢—線業(yè)務(wù)部門意旦，不斷改進(jìn)原設(shè)計缺陷，進(jìn)行技術(shù)改造，使各種設(shè)備性能完善。11負(fù)責(zé)制定本系統(tǒng)運(yùn)行方案，制定出可行性節(jié)能降耗方案。12嚴(yán)格遵守員工守則和公司各項規(guī)章制度。13每月進(jìn)行—次設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。并作好登記上報。14工程維修以下單為準(zhǔn)，注明是緊急與不急維修，井注明在幾日內(nèi)修好．15在營業(yè)前按照規(guī)定開啟霓虹燈，如遇下雨天應(yīng)根據(jù)大小決定是否關(guān)掉霓虹燈16每日上班前必須把備用電源準(zhǔn)備到位，如有停電，立即更換電源。17除電工人員，其他人員不得隨意動甩配電箱保安部崗位職責(zé)直屬上級：總經(jīng)理、副總經(jīng)理1增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立全心全意為顧客，確?？腿税踩姆?wù)思想，作風(fēng)正派，樂于奉獻(xiàn)。2負(fù)責(zé)涉及客人生命，財產(chǎn)和清吧安全的保障，遇到突發(fā)事件要服從指揮，及時采取果斷，恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧?。重大事件要保護(hù)現(xiàn)場。3隨時注意場內(nèi)的安全情況，如有吵架，斗毆現(xiàn)象應(yīng)立即制止，防止事態(tài)擴(kuò)大，以控制和縮小事態(tài)的原則實施處理措施，保證杜絕在場內(nèi)發(fā)生打架，流血事件。4隨時監(jiān)守崗位，保持高度的責(zé)任心，不得有竄崗，脫崗等現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)禁酒后上班?！馂?zāi)預(yù)防與應(yīng)急辦法——1、火災(zāi)的預(yù)防為防止火災(zāi)的發(fā)生，本著"預(yù)防為主，防范結(jié)合"的原則，保安部挑選一批對消防有相當(dāng)經(jīng)濟(jì)的保安員組成火災(zāi)防范小組，其作用是隨時對現(xiàn)場時進(jìn)行檢查消防器具是否損壞、齊全。注意異常情況的發(fā)生及是否有火點(diǎn)、異味和煙霧。同時經(jīng)常性組織全體員工進(jìn)行消防知識講座和技能培訓(xùn)，并加強(qiáng)教育，提高防火意識．：注意自身的行為，不亂扔煙頭?！?、火災(zāi)的應(yīng)急若一旦發(fā)生火災(zāi)，首先撥打火警一119，注意講述清楚著火地址，火災(zāi)性質(zhì)等。由大堂主管及負(fù)責(zé)門衛(wèi)的兩名保安帶領(lǐng)一部分服務(wù)員組成疏導(dǎo)小組，對現(xiàn)場顧客進(jìn)行有組織地疏導(dǎo)，防止出現(xiàn)踩傷、壓傷，減少傷亡人數(shù)；由副總經(jīng)理、經(jīng)理及兩名保安員和部份服務(wù)員組成救護(hù)小組，對傷員進(jìn)行搶救轉(zhuǎn)移小組，對公司、顧客的財物進(jìn)行搶救轉(zhuǎn)移，減少財物的損失；由總經(jīng)理及保安部主管帶領(lǐng)其余的保安員、服務(wù)員組成撲救，盡可能地使火勢撲滅或減小，待消防人員趕到后。盡力配合直到火災(zāi)撲滅。做好全面工作盡量使損失減少至最低。下面是三個勵志小故事，不需要的朋友可以下載后編輯刪除!!!謝謝?。?！你可以哭泣，但不要忘了奔跑2012年，我背著大包小包踏上了去往北京的火車，開啟了北漂生涯。彼時，天氣陰沉，不知何時會掉下雨滴，就像我未知的前方一樣，讓人擔(dān)憂。去北京的決定是突然而果決的，我在宿舍糾結(jié)了一天，然后在太陽逃離窗口的時候打告訴父母，我要到首都闖一闖。消息發(fā)出去之后，并沒有預(yù)料之中的強(qiáng)烈反對，父親只給我回了一個字：好。就這樣看似毫無憂慮的我，欣喜地踏上了北上的路。有些事情只有真正邁出第一步的時候，才會迎來恐懼。當(dāng)我踏上北上的列車時，才驚覺對于北京，除了天安門、央視大樓這些著名建筑，我知之甚少。俗話說無知者無畏，可于我而言，這句話并不適用，因為在坐上火車那一刻，我就開始對未來膽戰(zhàn)心驚，毫無底氣?；疖囬_動之后，我的心情變得更加復(fù)雜而緊張，甚至一度心生退意。人類果然是一個無解的方程式，看似無畏的勇氣背后不知藏下了多少怯懦和猶豫。旁座的姐姐見我一人，開始和我有一搭沒一搭地聊起了天。幾分鐘后，我們竟如同許久未見的好友一般，開始聊起了各自的生活。我說出了自己的恐懼與未見，期冀從她那里得到些許安慰和鼓勵。出乎意料地，她并沒有說一些心靈雞湯般的哲理語句，反而給我講了一個故事，一個讓我在很長一段時間都印象深刻，每次想起便會荷爾蒙再度升高的故事，一個她自己的故事。那是一段并不愉快的經(jīng)歷，整段經(jīng)歷是蜿蜒前行的。高考中，她因為做錯了三道大題，成為家里的罪人。朋友極盡嘲笑，親戚們也開始暴露自己毒舌的屬性，父母當(dāng)時并沒有過多指責(zé)，因為他們正在跟自己的兄弟姐妹們?yōu)榱俗婺傅倪z產(chǎn)爭得死去活來。那被人類歌頌的血緣、親情，在所有的利益面前瞬間分崩離析。那時的她，像極了一個被遺棄的孩子?；蚴菫榱诉h(yuǎn)離當(dāng)時一片狼藉的場面，家境拮據(jù)的她，懷著可能被眾叛親離的勇氣，報考了一個三本院校。當(dāng)她懷揣著自己暑假賺的6000塊錢踏進(jìn)學(xué)校的時候，她以為一切喧鬧終將與自己隔絕。但是事實上，天真的想法只維系了幾天，便不攻自破。專業(yè)老師并不看好這個寡言少語的孩子，因為在她看來，法律專業(yè)除了要掌握專業(yè)知識之外，利索的嘴皮子也是一名律師出人頭地不可缺少的法寶，而這個孩子，顯然并沒有這方面的天賦。糟糕的情況在不斷地蔓延，那段時期，她如同造物者手中的失敗品，什么都做不好，注意力像手中的沙子一般怎么握都握不住。課文理解不了，喪失閱讀能力，法律條款、單詞統(tǒng)統(tǒng)在跟她作對，連最簡單的問題都會堵住她的嘴?？荚嚫挥锰崃?，考前總是睡不好覺，剛邁進(jìn)考場全身就開始發(fā)抖，像個從來沒有上過戰(zhàn)場的士兵一樣。她一直溺在淚水中，從未上岸，深度抑郁，一度心生退學(xué)的想法。她深夜給母親打去，想要獲取安慰，家人說當(dāng)初你自己做的決定，于是她只好自己硬撐著。為了防止自己再胡思亂想，她報了八門選修課，把自己的時間填得滿滿的。為了應(yīng)付每科超過6000字的論文，她總是第一個跑到食堂去打飯，背日語，背法語，做英語聽力，背法律常識雖不至于像匡衡一樣鑿壁偷光，但是只要有光的地方，她都待過。一個追著陽光跑的人，是永遠(yuǎn)不會輸在路上的。在不停歇的灌輸之下，大腦勉強(qiáng)接受了來自外界的壓迫。雖不能到達(dá)天才的地步，但是起碼恢復(fù)了正常的記憶功能。四年的大學(xué)生涯也在馬不停蹄中準(zhǔn)備落下帷幕，為了能夠拿到好的工作機(jī)會，她到處參加比賽，只是為了讓自己在與聘用單位較量時能夠多一點(diǎn)籌碼。與此同時，她還要忙畢業(yè)論文。在有限的時間內(nèi)打一場不能失敗的戰(zhàn)爭，是那時她的唯一目標(biāo)。上天果然不會虧待努力的人，她的畢業(yè)論文很驚艷，老師甚至生出了讓她留校任教的打算，不過還是被她拒絕了，因為她已經(jīng)進(jìn)入了當(dāng)?shù)刈钪囊患衣蓭熓聞?wù)所。在剛進(jìn)入事務(wù)所的時候，她過去光鮮的外衣再次黯然失色。為了能夠追趕同事的步伐，她過上了每天噠噠噠飛速敲打鍵盤的生活。為了跟進(jìn)一個案子，她常常整夜都在做準(zhǔn)備，等到一切就緒時，晨光也恰好如期而至。如今，她已經(jīng)成為北京最著名的律師事務(wù)所的招牌律師之一。這次她本可坐飛機(jī)回京，只是因為貪戀沿途的風(fēng)景才會與我相遇。在最難熬的時光要學(xué)會一路狂奔，不要多想，也不要把希望寄托在別人身上，人生來便是要努力的，你可以哭泣，但是不要忘了奔跑。她拍著我的肩膀，身上散發(fā)著蓮花的香味，清新而讓人愉悅。終點(diǎn)站很快到達(dá)，天空依然陰沉著，不知下一秒云上染墨，雨滴降落，還是陽光沖破云霧，普照大地。當(dāng)我與她告別，重新背著沉重的行李，闊步向前，我知道等待我的不一定是美好的未來，但是只有拼一拼，才足夠?qū)Φ闷鹱约?。每個人都有一個蛻變的過程，這個過程只能自己咬著牙度過，熬過了便化繭成蝶，熬不過，便像蒲公英一樣，被生活的風(fēng)吹著走。一輩子走好一條路有兩個西班牙人，一個叫布蘭科，一個叫奧特加。雖然他們同齡，又是鄰居，但家境卻相差很遠(yuǎn)。布蘭科的父親是一個富商，住別墅，開豪車。而奧特加的父親卻是一個擺地攤的，住棚屋，靠步行。從小，布蘭科的父親就這樣對兒子說：“孩子，長大后你想干什么都行，如果你想當(dāng)律師，我就讓我的私人律師教你當(dāng)一名好律師，他可是出名的大律師;你如果想當(dāng)醫(yī)生，我就讓我的私人醫(yī)生教你醫(yī)術(shù)，他可是我們這里醫(yī)術(shù)最高的醫(yī)生;如果你想當(dāng)演員，我就將你送去最好的藝術(shù)學(xué)校學(xué)習(xí)，找最好的編劇和導(dǎo)演來給你量身定做角色，永遠(yuǎn)讓你當(dāng)主角;如果你想當(dāng)商人，那么我就教你怎樣做生意，要知道，你老爸可不是一個小商人，而是一個大商人，只要你肯學(xué)，我會將我的經(jīng)商經(jīng)驗全都傳授給你!”奧特加的父親則總是這樣對兒子說：“孩子，由于爸爸的能力有限，家境不好，給不了你太多的幫助，所以我除了能教你怎樣擺地攤外，再也教不了你任何東西了。你除了跟我去學(xué)擺地攤，其他的就是想也是白想啊!”兩個孩子都牢牢地記住了自己父親的話。布蘭科首先報考了律師，還沒學(xué)幾天，他就覺得律師的工作太單調(diào)，根本就不適合他的性格。他想，反正還有其他事情可以干，于是，他又轉(zhuǎn)去學(xué)習(xí)醫(yī)術(shù)。因為每天都要跟那些病人打交道，最需要的就是耐心，還沒干多久，他又覺得醫(yī)生這個職業(yè)似乎也不太適合他。于是，他想，當(dāng)演員肯定最好玩，可是不久后，他才知道，當(dāng)演員真的是太辛苦了。最后，他只得跟父親學(xué)習(xí)經(jīng)商，可是，這時，他父親的公司因為遭遇金融危機(jī)而破產(chǎn)了。最終，布蘭科一事無成。奧特加跟父親擺了幾天地攤后，就哭著不肯去了，因為擺地攤?cè)諘裼炅懿徽f，還常遭人白眼?？墒?，一想到除了擺地攤，再也沒別的事可干，他又硬著頭皮跟父親出發(fā)了?？墒?，還沒干幾天，他又受不了了，又吵著鬧著不肯去了。因為沒事可干，不久，他又跟著父親出發(fā)了。慢慢地，他竟然從擺地攤中發(fā)現(xiàn)，要想永遠(yuǎn)擺脫擺地攤的工作，就得認(rèn)真地將地攤擺好。結(jié)果，幾年后，他終于擁有了自己的專賣店。30年后，他擁有了屬于自己的服裝集團(tuán)。如今天，該集團(tuán)在世界68個國家中總計擁有3691家品牌店，一躍成為世界第二大成衣零售商。奧特加(AmancioOrtega)以250億美元個人資產(chǎn)，位列《福布斯》2010年世界富豪榜第9位。人并不是選擇越多越好，因為多了反而拿不定主意，無法堅持到底。反而是那些沒有選擇的人，最終獲得了成功。把理想推遠(yuǎn)一點(diǎn)比爾·拉福是美國當(dāng)代的著名企業(yè)家。比爾從商的志向來自他的父親，他的父親在商界滾打多年卻始終沒有取得什么驕人的成績。受父親影響，比爾從小就立志要做一位成功的商人，更何況他的父親也認(rèn)為他做事機(jī)敏果斷，敢于創(chuàng)新，非常具有商業(yè)天賦，所以一直鼓勵比爾去讀經(jīng)濟(jì)或者商貿(mào)類大學(xué)。讓父親沒有想到的是，比爾在高中畢業(yè)后，卻來到麻省理工學(xué)院學(xué)習(xí)工科中最基礎(chǔ)最普通的機(jī)械制造專業(yè)。比爾的父親生氣地指責(zé)比爾說：“你一定是忘記了自己的理想，要知道，你并不是要做一位出色的工人，而是做一位成功的商人，你為什么不讀商業(yè)貿(mào)易，反而要來學(xué)機(jī)械制造呢?你這不是拉近理想，分明是把理想推得更遠(yuǎn)了!”比爾不贊同父親的觀點(diǎn)，他覺得適當(dāng)把理想推遠(yuǎn)一點(diǎn)是正確的，因為工業(yè)商品在商貿(mào)中占了絕對的大多數(shù)，如果不具備工科知識，就不能了解產(chǎn)品的性能、生產(chǎn)制造等各方面的情況，將來很難保證能在經(jīng)商中占到優(yōu)勢，更何況工科學(xué)習(xí)不僅是增強(qiáng)工業(yè)技能，還能幫助一個人建立嚴(yán)謹(jǐn)求實的思維能力，培養(yǎng)一種腳踏實地的工作態(tài)度，這些素質(zhì)都是經(jīng)商所不能缺少的。聽了比爾的解釋，他