新員工1階培訓考試附有答案附有答案

新員工1階培訓考試[復制]1、可口可樂三A策略是指什么？*A、買得到(正確答案)B、買的多C、樂得買(正確答案)D、買得起(正確答案)2、落實買得到，業(yè)代要做哪些工作？*A、張貼POPB、做好售點開發(fā)(正確答案)C、保持良好客情D、做好售點鋪貨(正確答案)3、落實買得起，業(yè)代要做哪些工作？*A、執(zhí)行售點促銷活動(正確答案)B、執(zhí)行必備包裝鋪貨(正確答案)C、適當降價D、多打廣告4、計劃性拜訪計劃性拜訪三要素是指哪些？*A、對指定的客戶(正確答案)B、按設計路線(正確答案)C、在確定的日期和時間拜訪客戶(正確答案)D、及時反饋客戶及市場信息5、計劃性拜訪要求業(yè)代在拜訪時執(zhí)行制定的工作流程和標準有哪些？*A、拜訪八步驟(正確答案)B、做好客戶溝通C、INE檢查五項指標(正確答案)D、做好拜訪記錄6、銷量公式是活躍客戶數量X單店平均銷量?；钴S客戶的定義是什么？[單選題]*A、業(yè)代拜訪過的客戶B、手機上的客戶C、30天之內有進貨的客戶(正確答案)D、一周之內有進貨的客戶7、計劃性拜訪的三大任務是什么？*A、開發(fā)客戶B、建立良好客情(正確答案)C、做好售點生動化(正確答案)D、建議訂單(正確答案)8、計劃性拜訪八步驟的第一步:確定本次拜訪目標是指：*A、依據當日客戶實際設定不同的拜訪目標--(正確答案)B、當日工作重點及促銷政策(正確答案)C、CEA整改項目(正確答案)D、主任指定的專項工作(正確答案)9、計劃性拜訪八步驟的第二步:準備工作是指：*A、基于目標的物資準備(正確答案)B、必贏的心態(tài)準備(正確答案)C、良好的個人儀表準備(正確答案)D、拜訪工具的準備(正確答案)10、計劃性拜訪八步驟的第三步:進店打招呼、掃碼是指：*A、按拜訪順序進店掃碼(正確答案)B、主動問候店主及店員(正確答案)C、向主任匯報拜訪進度D、核對客戶資料(正確答案)11、計劃性拜訪八步驟的第四步:執(zhí)行售點生動化是指：*A、促銷政策宣講B、整理貨架(正確答案)C、整理冰柜(正確答案)D、張貼POP(正確答案)12、計劃性拜訪八步驟的第五步:檢查售點庫存是指：*A、分sku清點整箱數量(正確答案)B、清點散瓶數量C、先進先出(正確答案)D、關注產品存放安全(正確答案)13、計劃性拜訪八步驟的第六步:建議訂單是指：*A、請老板下訂單B、依據庫存建議老板補貨(正確答案)C、依據必備包裝建議新品(正確答案)D、依據促銷政策建議套餐(正確答案)14、計劃性拜訪八步驟的第七步:確認訂單及發(fā)送訂單是指：*A、將訂單發(fā)送到可樂GO(正確答案)B、或協(xié)作老板用可樂GO發(fā)送訂單(正確答案)C、提醒老板準備貨款(正確答案)D、提醒老板關注贈品(正確答案)15、計劃性拜訪八步驟的第八步:感謝客戶、離店是指：*A、提醒承諾事項(正確答案)B、感謝客戶(正確答案)C、告知下次拜訪時間(正確答案)D、點擊離店(正確答案)16、售點生動化執(zhí)行售點生動化的重點有哪些？*A、產品陳列位置(正確答案)B、POP張貼位置C、陳列排面占比(正確答案)D、價格溝通(正確答案)17、售點生動化工作的重要性有哪些？*A、生動化是把消費品有效地陳列在售點上的一個系統(tǒng)的過程。(正確答案)B、生動化是決定消費者看到我們的產品后是否購買的最后環(huán)節(jié)。(正確答案)C、成功的生動化是消費者可以一眼看到我們的產品,并可吸引他們購買我們的產品。(正確答案)D、生動化是我們銷售人員的基本工作基礎。(正確答案)18、生動化工作的五要素包含陳列位置、助銷工具使用等，還有哪些內容？*A、多點陳列的執(zhí)行B、產品陳列的外觀(正確答案)C、產品庫存管理(正確答案)D、冷飲設備及市場設備的正確使用(正確答案)19、可口可樂渠道定義：由于消費者在不同的場合中對飲料的需求和服務不同，可口可樂將這些（）統(tǒng)稱為渠道。[單選題]*A、相同促銷客戶B、相同配送方式C、相同類型零售客戶(正確答案)D、相同銷售通路20、可口可樂冷飲設備管理的重要性是什么？*A、對客戶：提升售點吸引力，為客戶帶來更多的利潤。(正確答案)B、對業(yè)務團隊：提升業(yè)績指標，增加與客戶溝通的話語權(正確答案)C、對可口可樂系統(tǒng)：提升可口可樂商品可見度。D、對消費者：冰凍可口可樂帶來的完美暢爽體驗。(正確答案)21、售點冷飲設備管理的“五要素”有哪些？*A、擺在第一位置(正確答案)B、設備通電(正確答案)C、提升設備純度和飽滿度(正確答案)D、明顯價格標志22、可口可樂冰柜的優(yōu)勢有哪些？*A、快速制冷、高效節(jié)能(正確答案)B、拿取方便C、抽屜式系統(tǒng)，高效已維修(正確答案)D、無氟更環(huán)保(正確答案)23、“合作創(chuàng)造價值”包含四個步驟：*A、與客戶溝通(正確答案)B、提供價值合作建議(正確答案)C、與客戶達成一致(正確答案)D、執(zhí)行致勝(正確答案)24、制定目標的SMART原則中“M"是指什么？[單選題]*A、具體的B、可執(zhí)行的C、可衡量的(正確答案)D、相關聯(lián)的25、客戶談判，是一種幫助銷售人員，用哪種方式展開銷售陳述的方法[單選題]*A、合乎客戶想法(正確答案)B、合乎公司想法C、合乎業(yè)代想法26、學習客戶談判技巧可以幫助業(yè)代（）*A、可以幫助業(yè)代賣進新品或多賣進產品(正確答案)B、增強執(zhí)行力度(正確答案)C、增加單點銷量(正確答案)D、減輕工作量27、客戶談判遵循的兩條基本原則（）*A、客戶只接受他原意聽的建議B、客戶只接受能滿足他真正需求的銷售建議(正確答案)C、業(yè)代必須能夠能夠說服客戶幫你做一些工作D、業(yè)代必須能向客戶說明并讓客戶認同你的建議能滿足客戶的需求(正確答案)28、客戶談判的關鍵步驟（）*A、陳述觀點(正確答案)B、提出建議(正確答案)C、說明理由(正確答案)D、強調利益(正確答案)E建議容易達成的下一步(正確答案)29、第一步陳述觀點就是（）*A、仔細傾聽B、回顧生意(正確答案)C、分析市場(正確答案)D、拋出利益30、第二步提出建議就是（）*A、圍繞需求(正確答案)B、提供數據C、分析市場D、拋出利益(正確答案)31、第三步說明理由就是（）*A、圍繞需求B、提供數據(正確答案)C、分析市場D、仔細傾聽(正確答案)32、第四步強調關鍵利益就是（）*A、強調關鍵利益(正確答案)B、提供數據C、分析市場D、異議處理(正確答案)33、第五步建議容易達成的下一步就是（）*A、提出行動(正確答案)B、給出選擇(正確答案)C、分析市場D、異議處理34、零售客戶利潤=PITA,其中I是指（）[單選題]*A、客流B、購買比例(正確答案)C、購買頻率D、每次購買的量35、2020年的INE計分渠道有幾個，對比2019年增加了幾個渠道？[單選題]*A、6個；1個B、5個；0個C、6個；0個(正確答案)D、7個；0個36、2020年INE標準中，賣場、超市、MINI、傳統(tǒng)食雜、中高餐、傳統(tǒng)餐的權重分別是__%、__%、__%、__%、__?%、__%、__%。[單選題]*A、10、20、0、55、8、7B、10、10、15、45、10、10(正確答案)C、10、20、15、45、8、7D、10、20、15、45、8、837、超市渠道的定義：*A、連口鎖或獨立，自選服務形式，并提供購物車和購物籃(正確答案)B、出有多個收銀機，>1個C、商品陳列在過道上和貨架上，并有產品價格標(正確答案)D、有冷凍產品及熟食(正確答案)38、中型超市的定義:*A、面積在500平米以上連鎖或獨立,自選服務形式，并提供購物車和購物籃B、出口有收銀機，<=3個(正確答案)C、商品陳列在過道上和貨架上，并有產品價格標。(正確答案)D、有冷凍產品(正確答案)39、超市渠道2020年鋪貨標準中，“果粒橙420/450ml瓶”的得分為多少？[單選題]*A、1分(正確答案)B、2分C、5分40、超市渠道2020年產品鋪貨中，零借口SKU共個全部達成，可獲得的附加分為[單選題]*A、22,5B、23,4C、24,3(正確答案)41、超市渠道在零借口基礎上，必備包裝需要確保的鋪貨SKU數量一共40個，賣場整體鋪貨64SKU，鋪貨得分為滿分30。此描述是否正確？[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)42、超市渠道2020年冰柜考核指標中，新增了“KONARTD冷凍可視排面占有率達到60%可得滿分”。此描述是否正確？[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤43、超市渠道零借口24U全部達成，可獲得的附加分為5分。此描述是否正確？[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)基礎通用題1、新《中華人民共和國安全生產法》于——年——月——日起實施。[填空題]*_________________________________(答案：2021|9|1)2、新《中華人民共和國安全生產法》中明確提出，我國的安全生產方針是——————[填空題]*_________________________________(答案：安全第一|預防為主|綜合治理)3、三級安全教育包括——級教育——級教育——級教育[填空題]*_________________________________(答案：廠級|車間|班組)4、我公司的安全管理機構是————主任是————[填空題]*_________________________________(答案：安全生產辦公室|張以來)5、發(fā)生電氣火災，應立即切斷電源，可以用——滅火器滅火，切不可以用——滅火。[填空題]*_________________________________(答案：干粉|水)6、安全教育培訓的目的是提高員工的安全素質，防患于未然，使員工做到（）[單選題]*A、事不關己高高掛起B(yǎng)、保證自己的安全C、不傷害他人D、保護自己、不傷害他人、不被他人傷害(正確答案)7、叉車工、電焊工、電工等特種作業(yè)人員，符合以下哪種情況方可上崗作業(yè)（）[單選題]*A、只要會做，就可以上崗B、不會做，邊干邊學C、經專門的培訓機構培訓考核合格發(fā)證后方可上崗(正確答案)D、主管安排就去上崗8、員工在安全生產中有拒絕權，是指（）[單選題]*A、有權拒絕違章作業(yè)和強令冒險作業(yè)(正確答案)B、不想做的就可以拒絕C、心情不好就可以拒絕D、不是自己主管領導就可以拒絕9、員工在安全生產中的義務包含（）[單選題]*A、自覺遵守安全規(guī)章制度的義務B、自覺學習安全知識的義務C、自覺報告危險和不安全因素的義務D、以上都包括(正確答案)10、公司應該為員工提供個人防護用品，并且該防護用品（）[單選題]*A、員工自費購買B、公司免費提供(正確答案)C、用舊后員工自行更換D、以上都不對11、你所在的部門主要危險源（）按本部門情況回答[單選題]*A、危險化學品(正確答案)B、特種設備C、機械設備D、電源12、公司要求員工使用佩戴個人防護用品的目的是（）[單選題]*A、應付審核檢查B、保護員工的身體健康(正確答案)C、應付安全部門檢查D、應付老板檢查13、安全規(guī)章人人遵守，并且養(yǎng)成良好的習慣，如（）[單選題]*A、行走人行道B、乘車系安全帶C、廠區(qū)內不吸煙D、以上都對(正確答案)14、我國的火警電話（）[單選題]*A、119(正確答案)B、110C、120D、11415、員工上下班途中必須做好（）[單選題]*A、自覺遵守道路交通安全法，行走時走人行道、橫過馬路時要一看二慢三通過(正確答案)B、快速橫穿馬路C、在有機動車時才走人行道16、可口可樂安全管理紅線包括（）*A、不得通過短接、屏蔽和損壞等方式使機械防護裝置失效(正確答案)B、在2米以上高空作業(yè)時必須進行防墜落保護(正確答案)C、在操作涉及危險能源時，不得違反上鎖掛牌程序(正確答案)D、禁止違反危險作業(yè)許可程序，禁止未經審批實施危險作業(yè)(正確答案)E、危險品廢棄物必須交由有危廢品處置資質的第三方公司處置(正確答案)F、不得在叉車臂上作業(yè)，叉車進入拖車必須對拖車實施固定措施(正確答案)G、禁止使用未經登記注冊、超期未檢以及檢驗不合格的特種設備(正確答案)H、駕駛摩托車、電動車、助力車必須正確佩戴安全頭盔(正確答案)I、在公司車輛內或者在為公司工作時，駕駛和副駕駛位置的人員必須佩帶安全帶(正確答案)J、禁止非電工人員進行電氣作業(yè)，禁止任何人違規(guī)帶電作業(yè)(正確答案)K、任何人不得無證駕駛機動車輛、無證操作特種設備和進行特種作業(yè)(正確答案)17、消防安全管理中的“三懂三會”是什么？*A、懂火災的危險性(正確答案)B、懂火災預防措施(正確答案)C、懂撲滅初期火災的方法(正確答案)D、會報警(正確答案)E、會使用消防器材(正確答案)F、會撲救初期火災(正確答案)18、中糧集團現(xiàn)場安全管理十項基本措施是？*A、人員資質：作業(yè)人員必須經過安全生產培訓并考核合格，方可上崗作業(yè)；特種作業(yè)人員必須取得相應資格；作業(yè)前必須進行安全技術交底，培訓和交底必須留有完整記錄(正確答案)B、危險作業(yè)：危險作業(yè)必須進行審批，作業(yè)前必須進行作業(yè)安全分析，現(xiàn)場確認安全措施；作業(yè)期間必須動態(tài)監(jiān)管，并安排專人全過程監(jiān)護。(正確答案)C、多人作業(yè)：在同一個獨立單元作業(yè)，同時作業(yè)人數3人及以上的，必須指定1人負責現(xiàn)場安全；同時作業(yè)人數7人及以上的，必須安排專人現(xiàn)場監(jiān)管或采取監(jiān)控措施。(正確答案)D、超限作業(yè)：應依法依規(guī)嚴格管控超能力、超強度、超定員生產和廠內車輛超載、超限、超負荷運行等行為(正確答案)E、承包商作業(yè)：承包商作業(yè)（房屋建筑施工除外）必須等同于企業(yè)自身作業(yè)管理；勞務派遣人員、勞務外包人員必須等同于企業(yè)自身人員管理;租賃自管工廠、倉庫必須等同于自有工廠、倉庫管理。(正確答案)F、設備設施完整性:設備設施安全附件符合出廠設計要求并保持完好，相關技術資料齊全完整；要按期進行設備檢維修和保養(yǎng)，確保設備設施本質安全且始終處于滿足生產安全條件下的正常使用狀態(tài)(正確答案)G、應急管理和個體防護:應急物資裝備和個體防護裝備原則上應在現(xiàn)場配備，由使用部門保管、維護，確保狀態(tài)良好、方便取用。應急疏散通道和安全出口必須始終保持通暢(正確答案)H、領導帶班和安全檢查:基層企業(yè)帶班領導必須每日召開例會，研究分析當日突出安全風險，落實安全措施；領導帶班巡查和安全部門檢查要有針對性。(正確答案)I、對排查發(fā)現(xiàn)的事故隱患必須及時整改，做到“五落實”；必須建立獎懲制度，鼓勵員工舉報隱患和抵制“