保管員工作崗位制度

保管員工作崗位制度前言保管員是物業(yè)公司的重要職業(yè)之一，其職責(zé)是對(duì)整個(gè)小區(qū)的公共設(shè)施、物品進(jìn)行基本的維護(hù)、管理、保養(yǎng)和保管。以此保證小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的正常使用和物業(yè)設(shè)施的安全及維護(hù)。因此，制定保管員工作崗位制度可以幫助管理者和保管員更好地識(shí)別其職責(zé)，提高其工作效率、工作量和工作質(zhì)量。一、崗位職責(zé)保管員職責(zé)明確，端正的崗位職責(zé)將是其從事工作的基礎(chǔ)。保管員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真貫徹完善崗位職責(zé)，確保小區(qū)的物業(yè)公司順利運(yùn)營。1.對(duì)公共設(shè)施、物品進(jìn)行及時(shí)維修，包括但不限于小區(qū)大門、電梯、公共廁所、景觀等設(shè)施。2.制訂物業(yè)設(shè)施日常維護(hù)計(jì)劃，按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行與使用。其維護(hù)計(jì)劃應(yīng)該詳細(xì)記錄，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都應(yīng)該在計(jì)劃中有所提及。3.保障小區(qū)環(huán)境的優(yōu)美、整潔，并保持公共物品齊全無缺，做好垃圾分類、處理工作。4.加強(qiáng)公共設(shè)施的管理，及時(shí)處理各種突發(fā)事件，在負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的管線、網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)修。5.協(xié)助物業(yè)部門做好招商、租賃以及公共場(chǎng)所管理工作。6.與業(yè)主做好溝通，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)設(shè)施的需求，積極開展業(yè)主關(guān)懷活動(dòng)。二、工作要求保管員為物業(yè)公司的第一線工作人員，為了更好的發(fā)揮其職能與作用，有一些工作要求必須要滿足，包括以下要求：1.認(rèn)真履行工作職責(zé)，保持一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。2.注意保管員和業(yè)主之間的溝通，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)公司服務(wù)的滿意度。3.設(shè)立與改進(jìn)小區(qū)的設(shè)施和功能，為小區(qū)居民提供更好的服務(wù)與安全保障。4.維護(hù)保護(hù)小區(qū)的安全，并做好日常的維護(hù)任務(wù)工作。5.做好防范，并及時(shí)處理事故，《小區(qū)管理規(guī)定》《公寓管理規(guī)定》《住房租賃管理規(guī)定》等規(guī)定的相關(guān)負(fù)責(zé)工作。6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他臨時(shí)性工作。三、工作時(shí)間1.保管員的工作時(shí)間為8小時(shí)制，根據(jù)小區(qū)的工作需要，可以夜間加班和周末值班，加班工資按照國家和公司的規(guī)定發(fā)放。2.值班期間如發(fā)生緊急任務(wù)應(yīng)立即執(zhí)行，無需等待其他部門的審核。3.值班期間除有緊急事件發(fā)生外，不得離開值班地點(diǎn)。四、工作紀(jì)律保管員的工作紀(jì)律昭示了保管員在工作中需要嚴(yán)格遵守的規(guī)則，是保管員工作的基礎(chǔ)性質(zhì)。為保證工作紀(jì)律的落實(shí)，要求保管員具有高度的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感。1.遵守公司的各項(xiàng)制度和規(guī)定，按照管理要求認(rèn)真安排、執(zhí)行工作。2.保管員要對(duì)小區(qū)的各個(gè)區(qū)域、物品、工具等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。3.保管員應(yīng)懂得維修、保養(yǎng)和更新設(shè)施的能力和責(zé)任心。4.保管員的言行舉止要文明、禮貌、為民服務(wù)，不得違反物業(yè)公司的規(guī)定和規(guī)則。5.保管員必須按照規(guī)定經(jīng)過審核和成為內(nèi)部定期職業(yè)培訓(xùn)。五、工作安全保管員要保證小區(qū)的物業(yè)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)的泰然，這就要求保管員也必須關(guān)注并重視安全問題。1.違反安全規(guī)定的行為；2.未按工作程序執(zhí)行工作；3.未按前置程序正確使用機(jī)械設(shè)備、工具等；4.未使用安全表現(xiàn)所要求的電器、電纜等設(shè)備；5.未正確使用防護(hù)設(shè)備；6.未遵循設(shè)備必須配備保護(hù)措施的規(guī)則。以上行為是保管員工作時(shí)必須重視的安全問題，嚴(yán)格遵守安全規(guī)定是保障保管員和小區(qū)的物業(yè)設(shè)施安全的首要環(huán)節(jié)。六、優(yōu)化保管員工作環(huán)境物業(yè)公司應(yīng)對(duì)保管員提供各種優(yōu)化工作條件的措施，應(yīng)該給予保管員應(yīng)有的薪資待遇，提供其發(fā)展前景，使保管員從工作中獲得發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)保管員們的關(guān)心，及時(shí)為其解決工作、生活中的各種問題。結(jié)尾保管員工作崗位制度可以規(guī)范其工