南昌知名中心Mall微信營(yíng)銷方案

xx中心Mall微信營(yíng)銷方案與時(shí)尚同行目錄任務(wù)解讀&背景分析xx中心Mall微信運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃階段性執(zhí)行規(guī)劃任務(wù)解讀任務(wù)：配合商城整體營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)行微信營(yíng)銷品牌傳播——傳承集團(tuán)的品牌文化銷售促進(jìn)——為商城引導(dǎo)流量客戶服務(wù)——扎根微信，與用戶互動(dòng)溝通微信營(yíng)銷與整體營(yíng)銷有所配合又獨(dú)立運(yùn)作，因此我們需要先明確2個(gè)問(wèn)題——1.為什么xx中心Mall需要微信營(yíng)銷？2.微信營(yíng)銷在整體營(yíng)銷中扮演什么角色？要明確這2個(gè)問(wèn)題，我們先從消費(fèi)者的需求變遷談起需求1.0消費(fèi)者主要根據(jù)價(jià)格選擇商品需求2.0消費(fèi)者選擇質(zhì)量好的商品需求3.0消費(fèi)者更在意品牌需求4.0消費(fèi)者還希望與品牌的情感溝通著重于產(chǎn)品的性價(jià)比情感營(yíng)銷消費(fèi)者對(duì)品牌有更多情感方面的訴求情感營(yíng)銷，不僅僅是在文字上，更體現(xiàn)在行動(dòng)上如何理解品牌的情感營(yíng)銷？品牌的情感營(yíng)銷不是故作姿態(tài)，而是從企業(yè)的文化理念、產(chǎn)品功能等方面體現(xiàn)其是擁有情感的品牌；品牌的情感營(yíng)銷也不僅僅是潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，而應(yīng)該在行動(dòng)上給予消費(fèi)者更多平等的情感交流的機(jī)會(huì)。那么xx中心Mall是否具備情感營(yíng)銷的基礎(chǔ)呢品牌層面產(chǎn)品層面xx中心Mall的訴求是“時(shí)尚高端百貨商場(chǎng)”，用感性的基調(diào)向消費(fèi)者倡導(dǎo)愛(ài)和時(shí)尚，由此就具備了情感營(yíng)銷的基礎(chǔ)。xx中心Mall主要銷售服裝、配飾、日用百貨等商品，這些正好都是有著溫馨含義的產(chǎn)品，因此也具備了情感營(yíng)銷的產(chǎn)品基礎(chǔ)。對(duì)于我們的目標(biāo)客群來(lái)說(shuō)，這又意味著什么呢？目標(biāo)受眾掃描年齡：25-40歲處于事業(yè)穩(wěn)定、中上生活階層性別：女性偏多性格上更偏向于感性他們有家庭或戀人，有朋友，有親人理性與感性的糾結(jié)一直存在于他們的生活中我們需要更有效的情感溝通平臺(tái)Q:為什么xx中心Mall需要微信營(yíng)銷？A:拉近與消費(fèi)者的距離，從內(nèi)容到形式上為xx中心Mall的情感營(yíng)銷創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)Q：微信營(yíng)銷在整體營(yíng)銷中扮演什么角色？A：與其他的營(yíng)銷計(jì)劃形成互補(bǔ)，拉動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，完成品牌傳播目標(biāo)xx中心Mall商城微信營(yíng)銷的任務(wù)解讀——目錄任務(wù)解讀&背景分析xx中心Mall微信運(yùn)營(yíng)策略規(guī)劃階段性執(zhí)行規(guī)劃微信營(yíng)銷的價(jià)值情感營(yíng)銷強(qiáng)化品牌背書(shū)，增強(qiáng)品牌信任與用戶溝通，增強(qiáng)情感歸屬讓消費(fèi)者經(jīng)?？紤]xx中心Mall執(zhí)行層面——品牌品牌定位-明確“愛(ài)”與“時(shí)尚”的定位內(nèi)容支撐-注入溫情元素，傳遞愛(ài)的主題，拉動(dòng)與用戶之間的直接互動(dòng)-協(xié)助品牌內(nèi)容的傳播活動(dòng)支撐-融入“時(shí)尚”與“愛(ài)”的元素的微信主題活動(dòng)-配合重大的品牌活動(dòng)的推廣，拉近與受眾的距離執(zhí)行層面——產(chǎn)品產(chǎn)品促銷-用時(shí)尚與愛(ài)的主題包裝產(chǎn)品，觸動(dòng)用戶購(gòu)買(mǎi)

客戶服務(wù)

-為用戶提供溫馨的客戶服務(wù)，引動(dòng)用戶購(gòu)買(mǎi)這就是xx中心Mall的微信營(yíng)銷策略——情感營(yíng)銷這篇文章好溫馨啊哥們，xx中心Mall商城微信上的這個(gè)段子太逗了，我轉(zhuǎn)你看看…這個(gè)婚慶四件套很不錯(cuò)啊，問(wèn)問(wèn)看他們有沒(méi)有促銷活動(dòng)哇，這個(gè)“xx中心Mall商城”的活動(dòng)好有意思啊每天接受正能量，天空看上去也更藍(lán)了老公啊，你看到xx中心Mall商城微信推薦的服裝了嗎，好有愛(ài)啊~讓xx中心Mall微信成為受眾信任的朋友品牌性格真誠(chéng)、友善、感性、有品味、熱愛(ài)生活如同一個(gè)隨時(shí)可以聊天、值得信賴的好朋友品牌定位xx中心Mall不再是一個(gè)可望不可即的企業(yè)TA倡導(dǎo)“愛(ài)”與“時(shí)尚”，活力四射品牌基礎(chǔ)：強(qiáng)大的企業(yè)背景，專業(yè)的管理和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的企業(yè)文化品牌核心：愛(ài)●時(shí)尚品牌價(jià)值：為消費(fèi)者提供高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)幫助消費(fèi)者在生活中創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)更多的“時(shí)尚”與“愛(ài)”品牌個(gè)性：真誠(chéng)、友善、感性、有品味、熱愛(ài)生活消費(fèi)者關(guān)系：購(gòu)買(mǎi)服裝、居家、名牌產(chǎn)品時(shí)的首選之一公眾關(guān)系：倡導(dǎo)“愛(ài)”與“時(shí)尚”正能量的意見(jiàn)領(lǐng)袖品牌資產(chǎn)

服務(wù)自然聰明購(gòu)物定制化刺激/樂(lè)趣全面成本簡(jiǎn)約新穎/“酷”自由自在活力安逸質(zhì)量親和力激情古典

個(gè)人效率24/7高技術(shù)美譽(yù)堅(jiān)實(shí)

刺激

解決方案

價(jià)格ER-+激勵(lì)消費(fèi)...抑制消費(fèi)感性化需求理性化需求內(nèi)容方向渠道窄運(yùn)用微信BB棄S微博官方掠網(wǎng)站老客悄戶潛在姑客戶普通喚大眾以微療信為亦核心壤，聚蜂集多什個(gè)營(yíng)馬銷渠快道，避覆蓋終多數(shù)疤的目抱標(biāo)受沫眾，膠完成顏用戶國(guó)情感亂溝通息、銷念售導(dǎo)梁流等梯目標(biāo)主要深營(yíng)銷但方法目錄任務(wù)屑解讀&背景暴分析xx中心訂Ma戀ll遇商城悅微信曉運(yùn)營(yíng)展策略核規(guī)劃階段刷性執(zhí)鏡行規(guī)嚼劃日常謹(jǐn)執(zhí)行灶類目智能戒客服神系統(tǒng)會(huì)員批管理乳和優(yōu)類惠券內(nèi)容凡推送互動(dòng)品活動(dòng)階段諷性規(guī)族劃6月7月8月9月10月11月12月日常棟數(shù)據(jù)姓?qǐng)?bào)告非的圖籌示化環(huán)設(shè)計(jì)節(jié)日壞、熱車(chē)點(diǎn)的筒話題輩活動(dòng)微信蓋的風(fēng)額格定奧型官方陡微信黎日常博維護(hù)第三喘方賬位號(hào)的娘合作“初儀期用果戶號(hào)爆召”帽主題代營(yíng)銷“倒窩計(jì)時(shí)肉”主壯題營(yíng)桐銷“冬抓之溫烘暖”顯主題鋼營(yíng)銷主題員解讀初期江用戶展號(hào)召初期私用戶匯號(hào)召荒：二精維碼獲系列1、波最大抗樓體尖二維絨碼活動(dòng)墻主題枕：7尾月，光最大鞏樓體查二維進(jìn)碼現(xiàn)鍋身在播建的xx雙子懸大樓樓體維頂棚腐，并惕附文閑字：珍“掃龍一掃舌，贏拿iP梯ho妙ne諒6”砍?；顒?dòng)雅內(nèi)容寶：微產(chǎn)信用紫戶可滴直接研用手殊機(jī)掃殖描，登由此耽關(guān)注裁南昌xx中心卸Ma毛ll承官方蜘微信坑，收志到系惜統(tǒng)自凝動(dòng)回長(zhǎng)復(fù)信瀉息，量您好哨，歡明迎您撲關(guān)注姐南昌xx中心竭M(jìn)a城ll漿，您抵正在強(qiáng)參加辨“小某手一桐抖，滿iP脾ho喪ne劍6到陡手”暗活動(dòng)崗，即糖日起奇憑此系信息他至南謠昌xx中心因Ma無(wú)ll河領(lǐng)取庭精美理禮品跌一份朱，同導(dǎo)時(shí)有讀機(jī)會(huì)張贏取廣iP訴ho正ne箭6大劉獎(jiǎng)。產(chǎn)南昌xx中心晚Ma于ll寒，與膠時(shí)尚復(fù)同行惕。2、利“尋相找新賭青年外”二對(duì)維碼名人活動(dòng)俘時(shí)間沾：7農(nóng)月（候不間選斷的秩閃客挽）活動(dòng)錢(qián)內(nèi)容鼻：聘友請(qǐng)身璃著正卡裝、揭頭戴紐奉二維夾碼頭懸套的士“二榴維碼謀人”丹行走積于南虹昌各徒大生繞活廣籃場(chǎng)，寒“尋漿找新纖青年胡”行燙動(dòng)全趨面落稀地，線吸引呢很多密人關(guān)閱注。3、細(xì)尋二歷維碼棉撈硬華幣活動(dòng)?xùn)|內(nèi)容貫：在xx中心株Ma狂ll搶“工刊地開(kāi)府放日腸”啟顧幕期華間，推開(kāi)展逼“尋菊二維黃碼撈聰硬幣罷周末勵(lì)”活懶動(dòng)：唱二維顯碼圖藍(lán)標(biāo)藏恩在商恒城內(nèi)醒，客遍戶在敞兩分夜鐘內(nèi)致通過(guò)圖掃描墨加入帳后，倦可獲候得撈籠硬幣軋的一蠶次機(jī)由會(huì)。慘在抽慈獎(jiǎng)箱睡內(nèi)分宮別放駕有一社毛、境五毛悼、一窗元硬翻幣，壟客戶咬自己答伸手艘撈一健把，蟲(chóng)撈到敲多少頂就能攻拿多包少。倒計(jì)罵時(shí)主真題宣逮傳活動(dòng)拖內(nèi)容尸：I.根“xx春中心Ma程ll大贈(zèng)即送10萬(wàn)現(xiàn)蛋金大從派送頁(yè)掃著碼10似0%得微雅信紅夕包，沉在9月的繡第一吳周，漿開(kāi)始囑推廣隸xx醒中心Ma旋ll微信昂紅包淡大配貓送活糠動(dòng)。次吸引捉用戶粒前來(lái)尖購(gòu)物瓣。II染.恭“倒計(jì)縣時(shí)主鬼題宣煮傳”妥：9月第趨二周寒，在霜xx財(cái)中心Ma年ll開(kāi)幕部的前多夕，看xx襲中心Ma籌ll微信殺公眾達(dá)帳號(hào)芬開(kāi)展故了為布期一樹(shù)周的絡(luò)“倒辟計(jì)時(shí)互主題噴宣傳甲”，運(yùn)每天擺發(fā)布管以設(shè)仍計(jì)精轎美的虎動(dòng)漫汽圖片俘為底遞板的有倒計(jì)醫(yī)時(shí)廣哨告，疼詮釋爬xx染中心Ma哥ll軋“與時(shí)膽尚同歉行”集理念濟(jì)，引兼發(fā)廣現(xiàn)泛關(guān)悄注與形對(duì)x絹x中從心Ma呼ll的期查待。II覽I.首“xx智中心Ma沈ll尋找述大不拼同”摘：x言x中趁心Ma這ll開(kāi)幕槽之后山，結(jié)樸合微枕信使淘用受圓眾與粒消費(fèi)色者特蕩性，誘“x俯x中蓋心Ma途ll黎”微信穩(wěn)公眾邀帳號(hào)載再次場(chǎng)發(fā)起詠“x俘x尋青找大墻不同港”活抖動(dòng)，貿(mào)其實(shí)伙就是蜓大眾盲所熟橫知的驅(qū)“找尖茬游制戲”真。將炸xx肯中心Ma統(tǒng)ll核心甲宣傳勝點(diǎn)和乎創(chuàng)意濫性埋牙設(shè)在洽內(nèi)容境中，嬸而參肉與者候在尋稈找兩浙幅圖鞠不同蠻之處助的時(shí)外候，往趣味但互動(dòng)此之下浸更加園深了卵對(duì)x鍬x中膚心Ma調(diào)ll的了活解。主題叔解讀冬之虛溫暖冬天嚷是萬(wàn)伏物皆考寂的纖季節(jié)蒸，但錄在這貼寒冷賞的外盆皮下刊，洋領(lǐng)溢的域卻是騾溫暖爸的火惱光，扎我們浪的生柿活中潔也有標(biāo)著很柴多的積阻礙剃，但字這些源都不龜能阻布止我碧們對(duì)員“愛(ài)曠”與粥“溫逆情”燦的追圣求。日常翅文案走、活份動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)30應(yīng)時(shí)系列時(shí)尚達(dá)人

產(chǎn)品快訊

悅享生活品牌故事內(nèi)容活動(dòng)1、時(shí)圖尚達(dá)毒人玩轉(zhuǎn)匆指尖新色畏彩、達(dá)新質(zhì)碑感、忙新圖著案……讓指高尖也笛可以識(shí)像高敏級(jí)時(shí)梯裝一奇樣呈高現(xiàn)出泊極致?tīng)t美內(nèi)容活動(dòng)1、時(shí)歡尚達(dá)托人美好徹年代觥籌縣交錯(cuò)斥、輕伶歌曼保舞……極盡蘋(píng)奢華裁的社魄交酒境會(huì)上赤，身摘份顯膛赫的紗貴族益名媛滑佩戴縮慧著宛紙若高殺級(jí)訂犧制般烤的精澡致珠牧寶，短帶你睜重回19世紀(jì)停末歐點(diǎn)洲歷垂史上棄絢麗眉多姿棵的美院好年久代。內(nèi)容活動(dòng)1、時(shí)音尚達(dá)取人一場(chǎng)音比迷赤你裙外還短帥的青師春早知擦道一兩年后閉我會(huì)跟更胖旗，我駝絕不錄會(huì)對(duì)醬情人噸節(jié)的匠迷你距裙說(shuō)柴不早知抄道3年后倘我會(huì)儀更忙拿，我柴一定謝不會(huì)椅對(duì)陽(yáng)頭光海另灘說(shuō)鋒不早知象道5年后禁，連庭你也含忍無(wú)居可忍熔的離纖開(kāi)我浙，我勤一定班會(huì)在辮短暫橋的青癢春，鞠我們坑恒久箱的一柔生，告做出褲對(duì)的甩選擇早知縣道。吊。。桿。。李人生善沒(méi)有浙早知啟道人人削有都駁一場(chǎng)比迷砍你裙方還短誰(shuí)的青容春內(nèi)容活動(dòng)2、悅胳享生肺活系和列xx中心研Ma棋ll姓商城配男士鉗，有郵型敢?guī)浶?。雙各位光型男弟們美荒女，咳會(huì)穿診正裝疼的男請(qǐng)士和地隨意層穿戴殺的男軟士，猛哪個(gè)種更有嚷型？外回復(fù)挪你的羨答案犬及理桑由，負(fù)證明揉你的駐觀點(diǎn)飛。屆瀉時(shí)，巾我們狂將評(píng)眼選出疏最型踏觀點(diǎn)蔥獎(jiǎng)，言最型讀態(tài)度傷獎(jiǎng)，休獲獎(jiǎng)絡(luò)者將謝得到顆精美補(bǔ)禮品泡一份罩?？熘{亮出均你的愁最型胡觀點(diǎn)叫吧！型男煮白皮恐書(shū)內(nèi)容活動(dòng)2、悅楚享生碌活系垂列12星座近裝扮準(zhǔn)攻略白羊尼座（削例）在著稈裝上跌，白臣羊座惹真不茶算品收味很爺好的塞星座既，說(shuō)尖句不躺客氣祖的話囑，他茂們甚眨至是屯數(shù)一蘋(píng)數(shù)二昆的壞框品味誼。要扒么心掀血來(lái)學(xué)潮，含將最懸流行櫻的衣瞞飾穿沾在身故上，樓打扮醫(yī)成一泄株圣許誕樹(shù)艦；要奴么忘求記了素自己答的年眨齡，掙總將光自己猜定格繪在一取種風(fēng)產(chǎn)格之芬上。內(nèi)容活動(dòng)xx中心窄Ma輕ll鉗商城傭最新泳貨色下看這僵里3、產(chǎn)椅品快財(cái)訊類內(nèi)容活動(dòng)父親娃節(jié)4、應(yīng)向時(shí)系密列爸，軍我回璃來(lái)了相信良所有開(kāi)的父清親在督聽(tīng)到甲這句俗話時(shí)蘆比聽(tīng)遞到任圣何語(yǔ)找言都鳳欣慰袖，也鑰是天歲下父奶母最胞想聽(tīng)摸到的情一句葉話。內(nèi)容活動(dòng)38關(guān)懷類趣味類答題類促銷類品牌故事內(nèi)容活動(dòng)將你鐘的防千曬小疫秘訣監(jiān)發(fā)給正小編須，小布編會(huì)即編輯紋成一鄭份夏拒日防柳曬寶或典發(fā)吉送給仔大家下，一穿起來(lái)唐跟親鐵們分順享你判的防騰曬小犬秘訣端吧！擦同時(shí)辨你也奏有機(jī)陜會(huì)獲常得小儉編送它出的墻精美翠禮品萬(wàn)！1、關(guān)年懷類夏日襲防曬桶小秘懸訣內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)說(shuō)出碧你對(duì)也他最獅想說(shuō)青的話懇，就休有機(jī)技會(huì)獲裙得小惜編送疾給他/她的科一份訪精美淋禮物!1、關(guān)連懷類每個(gè)奸人心罩中都仙有一濃個(gè)他/她內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)底下嫁哪一燦種狀代況。芹會(huì)是休你最屑喜歡狂的？A晴空顯萬(wàn)里皮烏云摘，在什無(wú)垠聲的草帽坪恣孩意奔制走B沒(méi)有緒陽(yáng)光璃的陰孤天，邁在懸灰崖享宜受強(qiáng)廊風(fēng)吹掛拂C下雨芝天，首看著貸窗外謹(jǐn)熙熙仍攘攘資的人寨來(lái)人齊往D狂風(fēng)嚇暴雨己打雷扯閃電飽，躲拔在棉蔥被驚邊聲尖醬叫直接和回復(fù)詞字母鍋查看辣答案1、關(guān)融懷類測(cè)試找有多撐少愛(ài)哪情抗努體？?jī)?nèi)容活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)限時(shí)粗折扣丸，僅梨在微挎信！任就三稻天2、促億銷類限時(shí)何折扣內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)肌膚拴暗淡淋無(wú)光碗？看戰(zhàn)起來(lái)站好像睡一下煌子老憐了五絕歲。嗽讓法用國(guó)嬌速蘭的犯神奇洪魔法倘球?yàn)橐愣ㄙ|(zhì)制容亮光，繭輕輕造一刷嘗，面昏龐像繼珍珠朱一般仇沐浴拾光華效，仿?lián)P佛由巴內(nèi)而坦外透你射光攜芒，館充滿陷年輕勞健康然朝氣咬。2、促妹銷類爆款內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)開(kāi)學(xué)播第一荒天移剛?cè)氲讓W(xué)的紡時(shí)候裕，全咐班自頂我介忽紹。井一男志同學(xué)奧走上或講臺(tái)缸：“嫌我叫言尤勇貪，來(lái)通自北況京，隊(duì)我愛(ài)位下棋第！”焦說(shuō)完座就下姑去了仿，油下一蠟位是澇個(gè)女謀生，創(chuàng)該女晃嬌羞焰地走棵上講衣臺(tái)，恥忐忑段不安釣地自鳴我介容紹：嚷“我……我叫府夏琪…我喜方歡游喜泳3、趣悠味類冷笑暖話內(nèi)容活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)親，荷說(shuō)出坊你的觸答案鋤就有躁機(jī)會(huì)驕獲得張精美州禮品畏哦舉例臥一：優(yōu)一個(gè)嚇胖子丙從十洲二樓濱摔了出下來(lái),—檔—結(jié)果呆就變