新晉員工職業(yè)化培訓(xùn)課件

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1GECProgram課程內(nèi)容

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心態(tài)篇

模塊1積極的心態(tài)模塊2認識企業(yè)l行動篇模塊3科學(xué)的工作方式與了解您的職務(wù)模塊4如何進行您的工作l

技巧篇模塊5企業(yè)內(nèi)人際關(guān)系的技巧模塊6有效溝通的技巧模塊7時間管理的技巧模塊8會議的技巧模塊9商務(wù)演講技巧l

禮儀篇模塊10專業(yè)形象一模塊11專業(yè)形象二模塊12商務(wù)禮儀2GECProgram第一篇：心態(tài)篇

模塊1積極的心態(tài)

3GECProgram積極心態(tài)的魔力

優(yōu)點1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

優(yōu)點2積極心態(tài)能夠增強創(chuàng)造力優(yōu)點3積極心態(tài)的人總是相信天生好運氣會促使好事情發(fā)生

4GECProgram導(dǎo)致消極心態(tài)的八個原因

1、缺乏目標(biāo)2、害怕失敗3、害怕被拒絕4、埋怨與責(zé)怪5、否定現(xiàn)實6、做事半途而廢7、對未來悲觀8、好高騖遠5GECProgram消極心態(tài)為什么使人不能成功

令我們喪失機會令我們的希望破滅限制我們潛能的發(fā)揮消耗掉我們90%的精力令我們失道寡助令我們不能充分享受人生6GECProgram如何調(diào)整心態(tài)

1、消除破壞性批評2、對自己負責(zé)，一諾千金3、反自我驗證7GECProgram第一個信念：我有必定成功公式

（1）

仔細地決定好您現(xiàn)在想要達成的事項，把它寫下來。（2）

逐一找出您要進行的步驟。（3）

拖延是最大的敵人，立刻行動。（4）

觀察哪個行動有用，哪個行動不管用（5）修正調(diào)整不管用的行動，直至達成目標(biāo)為止。8GECProgram第二個信念：過去不等于未來

過去的他（她）成功的他（她）海倫看不見聽不見的殘疾人作家呂蒙被人嘰為吳下阿蒙白衣過江，打敗關(guān)羽的名將勾踐亡國的國君成功的復(fù)仇者里根二流演員美國總統(tǒng)吳士宏護士TCL集團副總裁9GECProgram第三個信念：做事先做人

*做一個勇于承擔(dān)責(zé)任的人*做一個具有團隊精神的人*做一個善于學(xué)習(xí)的人*做一個有向心力的人*做一個了解組織與他人需要的人

10GECProgram第四個信念：是的，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了

YES，IAMREADY！

11GECProgram第一篇：心態(tài)篇

模塊2認識企業(yè)

12GECProgram企業(yè)是什么

13GECProgram企業(yè)的本質(zhì)

持續(xù)提供有價值的商品或服務(wù)滿足客戶需求利潤分享員工經(jīng)營者股東稅金公益再投資利潤獲得外部競爭大環(huán)境14GECProgram企業(yè)的組織

總經(jīng)理總經(jīng)理助理人事部門財務(wù)銷售生產(chǎn)工程加工采購生產(chǎn)工藝工業(yè)工程生產(chǎn)計劃質(zhì)量控制綜合生產(chǎn)收購和儲存催貨購買15GECProgram組織是人們?yōu)榱诉_成一些目的而組成的協(xié)力團體；那么企業(yè)的組織可以說是企業(yè)為了達成企業(yè)的目的而組合成的協(xié)力團體。

組織的目的16GECProgram

企業(yè)的組織是兩個東西的組合體，一個是“工作分配（業(yè)務(wù)）”的組合體，另一個是“工作執(zhí)行（人）”的組合體。

組織的內(nèi)涵17GECProgram*

組織內(nèi)的每一個人都秉持著達成共同目標(biāo)的共識，并能集合群力朝共同的方向努力。*

組織內(nèi)的每一個人都由衷地抱著協(xié)調(diào)合作的意愿與精神。*

組織內(nèi)的每一個人的意見、想法都享有正確地傳達、協(xié)調(diào)與受尊重的權(quán)利。*報告系統(tǒng)明確、工作分配清楚合理、人盡其才。一個能發(fā)揮效能的組織的特性18GECProgram*

學(xué)習(xí)的場所*

個性、能力發(fā)揮的場所*

獲得生活費用的場所*

人際關(guān)系的場所*

生活的重要場所

*

競爭的場所工作場所是什么

19GECProgram您做磨為新確進人炕員的蓮自覺1.企業(yè)在組織酒人的螺自覺2.客戶職第一3.企業(yè)油是一度個競賤爭的紫戰(zhàn)場4.團隊共的一貸份子20GE笑C芹Pr灰og僚ra旨m第二奸篇：豈行動改篇模塊保3崇科學(xué)留的工邀作方囑式與煩了解飾您的錫職務(wù)21GE歪C僅Pr班og旨ra賣m工作作進行漁的科應(yīng)學(xué)程幟序步驟纖1領(lǐng)明螞確您膚的工表作目廊標(biāo)步驟卡2胸收右集事良實資圾料步驟歪3賢依浩事實革做判急斷步驟訪4率計型劃步驟多5歲執(zhí)居行步驟算6弊檢變討22GE古C克Pr售og稀ra膊m秉持取強烈饅的“絡(luò)目的童意識黃”終及“刪問題擔(dān)意識悅”23GE歪C移Pr侵og巧ra挑m任何筑小事嘴都不旦要疏養(yǎng)忽了糊創(chuàng)意集思卡廣益程序污：請在紀“口嘆”字澡上加針兩筆企，變奴成另道外一園個字下，在偽一分網(wǎng)鐘內(nèi)柏，大嗎家先標(biāo)獨自路做，變時間頸到后疼，報戰(zhàn)出各洽自的亂字數(shù)正（不拘要報載具體沸是那己些字聚），量再在惕一分糊鐘內(nèi)果，各斑小組扁集體奏討論遞，報梨出小僵組的牌字數(shù)選并寫黑出得謝出的微字，彼應(yīng)該尤是比采個人安做的袍結(jié)果更多。純最多校的那轟組進乖行獎檔勵。24GE憶C錯Pr毅og碼ra卡m了解具您的測職務(wù)25GE陣C丑Pr蜜og欺ra擺m責(zé)任治、權(quán)減限、葵義務(wù)昆的關(guān)府聯(lián)26GE糧C回Pr暫og株ra怪m了解眉您工襪作的骨前手壩與后技手27GE習(xí)C憑Pr田og印ra沸m客戶初投訴器中心呼的前晨手與吹后手客戶客戶投訴處理中心技術(shù)服務(wù)部生產(chǎn)品管部前手后手后手28GE工C活Pr洋og木ra咐m(xù)第二鋼篇：暮行動釀篇模塊捏4委如何仰進行欠您的縫工作29GE益C冬Pr燈og州ra幸m接受婆命令桶的三陪個步認驟步驟左1刷立襖刻回犁答“帳是”李，迅尚速走相向主誘管步驟飲2臣記棗下主繳管交擁辦事吩項的奔重點步驟摟3霸理種解命吩令的裕內(nèi)容雪和含德義30GE菌C藥Pr掀og戰(zhàn)ra禍m注意秀點1贊不清踩楚的藏地方培，詢巖問清蜂楚為止注意照點2梨盡量辭以具練體化泄的方步式，蠻向主管確艇認命搭令的蓬內(nèi)容注意柜點3煩要伐讓主垃管把它話說珠完后勸，再核提出意駁見或棵疑問31GE惰C數(shù)Pr怨og搶ra底m6W慘3用HWH非AT哨HO儲WWH渣EN傅HO殺W鹽MA摸NYWH戀ER驚E亞HO撈W邁M斑UC篇HWH銳OWH衰YWH偽IC煌H6W3坊H方法32GE氧C凱Pr忘og忽ra同m如何拒進行紹您的薪工作目之一了解保二個改類型侮的工曠作目乎標(biāo)33GE津C杏Pr銀og有ra顯m工作沿目標(biāo)你的種獸類1.達成柄狀態(tài)筐的工鞭作目陡標(biāo)是指辦維持扁公司裁營運有或達邪成公嫌司的跪年度閣經(jīng)營棒目標(biāo)纏，企陶業(yè)內(nèi)松的各蛙個員拒工必幫須完壤成的頸目標(biāo)范。2.解決至問題躁的工留作目毒標(biāo)是指鐮我們垮在工顫作上賴碰到貼問題驚發(fā)生自，使醉我們著的目出標(biāo)與霸現(xiàn)狀誦產(chǎn)生張差距份，或腐和我顏們的咐預(yù)想鼠與期抬望不攜一樣頃，因勒此，味必須舌采取員一些變解決掃問題包的手金段去憑克服任問題月，使堂問題忽消失檢不再熊發(fā)生嫩。34GE靜C謊Pr煤og雹ra筆m評估亂問題爪性質(zhì)過的兩甩個步哄驟步驟澆1洋問題比的優(yōu)饑先順揮序緊急儲性重要己性妥當(dāng)衣性步驟燈2半?yún)^(qū)擦分問百題的軌類別發(fā)生冒型問祝題謀求五改善賴型問蛾題潛在機型問唇題35GE約C檢Pr歌og刮ra海m如何附進行才您的剃工作目之二以PD處CA完成級達成夠目標(biāo)罰的程要序P固——計劃（pl野an）D—割—執(zhí)行(do營)C—囑—檢查(ch盆ec致k)A—捕—改正智再執(zhí)剃行(ac途ti傅on吃)36GE浸C道Pr若og找ra昌mPDAC37GE傾C薄Pr開og燭ra奮m改善挎后水勾準(zhǔn)PD吹CA目前好水準(zhǔn)PD互CAPD俱CA38GE托C醫(yī)Pr債og膜ra正m程序仁化計讓劃的過五個晌步驟星：步驟殿①慈明確池了解壺工作釋進行精的目架的及葵理由（wh扇y）情？為什粘么要孕做？步驟蠢②父確定流要做穩(wěn)哪些炎事項缺（wh絮at在）？步驟康③和誰來舟做？伏明確辱責(zé)任月者及競協(xié)助言者（wh鳳o）受？步驟筍④撞什么閉時候和要完疼成（wh稿en且）？步驟暑⑤戶明確怨如何襯進行稅及進托行的歇順序駐步驟(ho葵w青to倉)?39GE僅C農(nóng)Pr腥og寶ra悄m如何鼓進行蛋您的潤工作掏之三以問儲題解踢決程民序達年成解具決問掉題的如目標(biāo)40GE找C吵Pr泉og北ra查m解決易問題販的三嘆個重污點1.找出貍問題潛的真麥正的鍋原因2.找出字解決代問題擦的重位點對悄策3.訂出仍問題些解決留的行洋動計悼劃要做蠢什么嘆（wh紹at）?誰來己做(wh愚o)中?什么丸時候差完成五(wh惡en櫻)?各項樸行動愿如何獻進行狡(ho參w襪to洋)?41GE礎(chǔ)C詳Pr尖og慘ra困m步驟四1想明擦確的漲目標(biāo)與、標(biāo)稼準(zhǔn)步驟疤2趙發(fā)近現(xiàn)問擦題點步驟成3殖分舒析問挨題點稍的產(chǎn)尺生原心因步驟瘡4沒確描定要厘解決獵的課到題步驟世5冊擬砌訂對獎策步驟坡6丙做猴出行泛動計攜劃步驟均7趣執(zhí)還行行令動計學(xué)劃步驟批8庸效奸果確崗認步驟付9邀標(biāo)澤準(zhǔn)化問題史解決階的九還個步枯驟42GE盯C準(zhǔn)Pr渠og和ra苗m企業(yè)雀人工襲作的透基本禮守則守則鵲1筍永揪遠比宅上司則期待錫的工宅作成恥果做輝得更塵好守則叨2賢懂桃得提碑升工尊作效褲能和叼效率遍的方榜法守則險3囑一隨定在沸指定己的期拿限完嫩成工距作守則額4皆工唱作時且間，遣集中級精神割，專兩心工葛作守則棗5安任局何工籮作都送要用擦心去停做守則指6鏡要肌有防孕止錯涌誤的閃警惕鐵心守則些7追做男好整俱理整偉頓守則趣8燦秉互持工燙作的率改善插意識守則粘9頂養(yǎng)寶成節(jié)獸省費叔用的健習(xí)慣43GE涉C研Pr冬og賣ra弄m第三泉篇：塔技巧灘篇模塊溉5惜企良業(yè)內(nèi)劇人際恰關(guān)系牲的技輛巧44GE踩C權(quán)Pr是og證ra踐m理解代企業(yè)嗽人際套關(guān)系增的含沿義企業(yè)璃的人刪際關(guān)梁系，就是示贏得昂合作幻玉的關(guān)那系。45GE感C鴨Pr牽og閘ra劈燕m如何談贏得犯合作凈的人機際關(guān)型系自我郵管理隨時尤站在膏別人擴的立需場考勤量事龜情主動治地去云關(guān)懷他別人董、幫塊助別深人46GE他C有Pr擔(dān)og型ra筍m贏得感合作嶺的談濱話技仇巧用建披議代叮替直焦言提問艘題代嫩替批崗評讓對郵方說擠出期祥望訴求言共同妹利益顧及桌別人梳的自擋尊47GE屋C口Pr掌og項ra椒m與上網(wǎng)司的憑相處授之道*理解扔上司半的立仙場*有事江情要隊先向僻上司逮報告*工作膠到一足個段仰落，簽需向聯(lián)上司盆報告*向上園司提此出自紋己的銷意見*向上劃司提掠供情鋤報*依上蓮司的該指示旋行事*般不要蠢在背襪地說摟上層原主管劣的閑芳話48GE咐C蠶Pr努og揉ra精m第三投篇：爬技巧早篇模塊尸6帳有效腿溝通壟的技依巧49GE棕C倦Pr豎og騾ra蔥m溝通田的定議義兩個禿或者恩兩個陽以上州的人坊，互春相通蜻過任聞何途咽徑達毅至信稍息傳熄遞的拋過程傭。50GE疼C您Pr壁og沾ra夸m溝通狠的過仇程傳送者接收者信抄息51GE今C蛋Pr嬸og斯ra沫m溝通哲的六增大要陷素*信息該傳送馬者*信息*表達速方式*信息醫(yī)接收憲者*反饋*叉跟進52GE服C治Pr具og河ra風(fēng)m有效徹溝通幣的要管決*推敲逃意念瀉-久知拴己*認清池對象會-檔知蠻彼*爭取酒天時池地利*為對怎方處傷境設(shè)民想*細心借聆聽哪回應(yīng)*取得拿對方玻承諾*砍跟進脫成效53GE盾C夠Pr惑og宮ra鏈m語言遮使用比原則*不要皆使用匹術(shù)語惡或方席言*避免調(diào)使用汽“但脊是”*積極占語言*從對蠢方的投立場竟出發(fā)*叨避免拳將個清人意看見權(quán)悼威化54GE碼C落Pr鍬og潛ra背m身體棍語言嘉比語色言更貿(mào)可信*點頭泛與微條笑*身體褲前傾*和對校方目悶光接唇觸*續(xù)不要婦雙手押抱在河胸前55GE研C悲Pr慢og恰ra助m積極逼的聆粒聽者他們惑不但據(jù)聽對鍵方講裁些什從么，犧而且繞更能裝體察餃對方船想說輸些什茄么，獨他們平從不跑打斷贏對方易的發(fā)撓言，咳在聆答聽時械控制適自己朝的主搞觀意鵲見和恨想法俘，并劍且能榜夠切岔身處刺地地醫(yī)從對榮方的扶角度趁出發(fā)通，為伯對方傅著想獸。56GE詠C著Pr遞og嗓ra釘m第三根篇：轉(zhuǎn)技巧本篇模塊擊7感時冊間管厚理的冒技巧57GE減C堤Pr鉛og睡ra末m時間愿的概嗽念時間善是一幕種延襖續(xù)，抬事件工在其扶中由輛過去侍經(jīng)過圈現(xiàn)在鉤流向燭將來工。58GE勸C理Pr挨og廢ra風(fēng)m時間辮的特插性*供給柄毫無巡壽彈性*無法厲蓄積*無法表替代*時無法組失而縣復(fù)得59GE偶C哈Pr陵og直ra益m時間酷的三漿大殺鋒手*缺乏放時間閘管理字的意俗識*缺乏吃溝通*勢弄不凱清楚勇優(yōu)先鉛順序60GE大C靜Pr率og皇ra巷m時間冶管理榮的陷奶阱*豬八千戒踩室西瓜異皮——關(guān)滑到歪哪里芒是哪寇里*不好射意思好拒絕灣別人*“反正階時間并還早病”——暢拖延*不速踐之客*會議片病*文件狹滿桌象病*搭事必健躬親61GE謝C溉Pr溫og瞞ra酷m如何呆跨越畢時間雹陷阱*要事亂第一*以最止終的暢結(jié)果美來開節(jié)始行胃動*學(xué)會謹說“NO拔！”*學(xué)會系對付扁不速賠之客*減少伴冗長抬的會而議*燥辦公汽桌上熔的“舊5S”運動62GE筋C都Pr惡og敗ra閉m時間恭管理埋矩陣傭圖危機緊急的問題有限期的任務(wù)、會議準(zhǔn)備事項準(zhǔn)備事項預(yù)防工作價值觀的澄清計劃關(guān)系的建立真正的休閑充電授能自主管理干擾，一些電話一些信件、報告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動細瑣、忙碌的工作一些電話浪費時間的事“逃避性”活動無關(guān)緊要的信件看太多的電視緊急不緊戒急重要不重要63GE性C期Pr靈og資ra旗m時間延管理令的工梯具*月歷*行事惠歷與麗甘特再表*效率昆手冊*商務(wù)息通與膜訂房拜卡*鬧鐘*槍其它彩工具64GE溉C決Pr宜og溝ra選m第三葬篇：筆技巧酬篇模塊催8策會橫議的顯技巧65GE瞞C囑Pr犧og濁ra粒m企業(yè)丙現(xiàn)狀*大多優(yōu)數(shù)的這企業(yè)置在會替議里再決定委其基姜本走向*企業(yè)苗花在碗開會敲上的翁時間隱越來臣越多*牌開會年的頻綢率越售來越快高66GE園C笛Pr過og途ra遲m定義秀會議商業(yè)泊會議丘由若業(yè)干人狗參加族，他覆們聚己到一起是故為了稱解決漏問題功問題搖或作聾出決魯定。67GE燈C織Pr躬og散ra遇m開會勵的常楚見原瀉因*資訊來傳達興與監(jiān)灰督員仗工*達成悲決議房誠與解茫決問丈題*開發(fā)恢創(chuàng)意*激勵帖士氣*姓鞏固屢主管株地位68GE藝C戴Pr菠og滋ra夜m考慮杯其他與交流徹方式*視頻僅會議視頻然會議婚的優(yōu)路點是微能顯卵示身半體語歷言和刑面部瀉表情齒，這煌常常狼是有處效溝毅通的鋒關(guān)鍵鴿因素浪。*電子梁郵件電子繳郵件滴可使航你以降很快非的速嘴度與奔頻率編通過捉因特仇網(wǎng)發(fā)雪送和末接收鋸書面割信息器而不答會遇醒到真勾實會麗議中磁的麻場煩和奶花費*觸其絲式他69GE敗C窩Pr辭og交ra面m會議追的價肝值*從量賭上來伶看，慢會議源的支切出會施增加獄企業(yè)兇的營提運成燦本*從質(zhì)駁上來卸看，懼有效也率的掏會議車可以動為企覽業(yè)節(jié)愁省更迎多的凍時間蘿、金蠢錢，纏以及且增加迅效率*交評估婚會議斤的價拐值，披要同抹時兼身顧“秀會議盛是否田有效血”以伏及“苦會議武開支鍵是否放控制姑在最摟低程愛度”70GE充C約Pr易og主ra薯m某高撕科技粱公司勉之會員議開擺銷各階層的職員人數(shù)每周時數(shù)每小時的負擔(dān)比率估計會議時間所耗的成本高層主管（500）中層主管（200）低層主管（7000）每周會議開銷每年會議開銷（￥5325000Ⅹ48周）有效會議開銷之估計（占每年的50%）無效率會議的成本損失1210.58.4￥100￥85￥50￥600,000￥1785,000￥2,940,000￥5,325,000

￥255,600,000

￥127,800,000￥127,800,000*會議時數(shù)與負擔(dān)比率資料，是根據(jù)摩司魏克1995年針對500家高科技公司的研究報告。71GE潤C克Pr聽og業(yè)ra展m會議盤形式*咨商劇式會展議*決議慢提報克式會羅議*講責(zé)任余完全文交付蘋式會茄議72GE擾C鈔Pr寇og鐵ra夢m會議效規(guī)模通常疫的會勞議有例5至啞9人遼參加步，這諒樣的植規(guī)模土既不教太大葬，比執(zhí)較容凍易控尋制；舍也不階太小膜，可栗以激滿起討燃論。73GE淚C管Pr敢og快ra栽m準(zhǔn)備銹議程74GE換C拐Pr街og張ra確m委員會會議議程7月6日上午11點格林德雷戈飯店1、（11：00）任命一個會議主席2、（11：10）為缺席致歉3、（11：15）批準(zhǔn)上次會議備忘錄4、（11：30）上次會議提出的事項5、（11：45）討論聯(lián)絡(luò)事宜（12：00）會間休息6、（12：15）其他事宜7、（12：45）下次會議細節(jié)75GE蘋C府Pr棒og門ra泛m確定耍地點*你的勺辦公鈴室*下級曲的辦峰公室*單位錄會議軋室*外面樸的會挽議室*會議源中心*暖城外乞的會銳議場潛所76GE允C壯Pr溪og辨ra取m安排蛋座位77GE毒C拒Pr糟og怪ra傻m一對調(diào)一會叨議（3余）（1蜻）（2斧）78GE慕C值Pr捷og證ra弱m大型難會議（3金）（2咬）（1頓）79GE寄C俊Pr辯og兆ra侄m準(zhǔn)備割會議準(zhǔn)用品*組織礎(chǔ)會議憑場所*選擇釀視聽蝴設(shè)備*提供泥書寫案工具*華對于撓大型報會議80GE似C病Pr脅og曉ra缸m與會酒者的朗準(zhǔn)備當(dāng)工作*確認團自己選在會幅前收士到的蛾議程渴表。*對自舌己負側(cè)責(zé)的曬議題業(yè)有充叔分的穿了解帆，并玩有充瞧分的睬資料啟提供給刺其他犬與會代者。*除非直已被化指定怨對某閃議題爆發(fā)表毀演講驗，否偉則有璃義務(wù)田在會框中主動課提出女建設(shè)堡性的稠意見尾。*努力旋去了作解其草他與托會者明對議眉程上摩議題草的觀妖點，摸他們摔的興趣柜所在恢，是贏否有吊權(quán)威仆在背打后支感持這若些觀分點*奔找憲出可唱能存獄在的魂你的詳反對托者，莫并預(yù)蔬先與毀其協(xié)艦商、租折中81GE魯C結(jié)Pr瘡og樓ra應(yīng)m與會校者的也責(zé)任*發(fā)言鏟內(nèi)容腐要有育組織*碌適時捆發(fā)言*堡一次割只討障論一朱個重臉點*吸口齒谷清晰園，陳危述有玩力*音一針育見血*局音量抖適當(dāng)*蠢解釋拋方式嶼讓人醫(yī)易*凳口吻折要自軌信*慨在導(dǎo)要點逐處可冬稍加湊大音較量82GE差C氣Pr懲og竟ra傲m注意伸傾聽83GE欺C捉Pr與og椅ra愧m會議膨主持染人的夠八大道職責(zé)*營造控和諧頭氣氛*照議茫程進果行*正確遷總結(jié)持討論此內(nèi)容*引導(dǎo)伏發(fā)言律者解法釋令旗人困題惑的揀發(fā)言*幫助蜜與會捷者厘完清不崇假思章索的潮想法*尊重益少數(shù)爐人的攏意見編，避盡免會肅中意泥見一尤面倒僑的情況*減少薦與議憶題無撤關(guān)的堤爭辯撈與討言論*鞏保僵持中受立態(tài)擺度84GE散C肆Pr填og械ra留m要掌責(zé)握會仇議節(jié)臺奏和控什制會側(cè)議85GE嘩C僵Pr從og腎ra主m形成距決議*提出辟動議*處理顏動議*修改瘦動議*耕形屯成決巧議86GE剩C胖Pr哀og細ra潔m第三太篇：解技巧傭篇模塊貧9法商認務(wù)演腥講的漿技巧87GE字C察Pr廚og激ra劈燕m演講紡的定池義演講濤是指顯一個謙人針響對某鍬件事生物，聽以聽眠眾為暑對象嚼發(fā)表電談話和的溝錢通行平為，抱是在辜較短另的時壩間內(nèi)婦向聽稠眾灌仍輸大濟量信停息的聯(lián)一種曲有效檔方式琴。88GE歸C柏Pr請og燙ra因m商務(wù)罪演講役種類*了解進信息*能夠條執(zhí)行*接受奔執(zhí)行89GE剩C目Pr熱og薦ra逝m過程扔設(shè)計冤之一開場芬白軼事反問禮貌敬而正美式的兵介紹權(quán)威半術(shù)語幽默90GE離C高Pr妄og梁ra碗m過程澡設(shè)計老之二主災(zāi)體要點支持喝要點惑的論亞據(jù)總結(jié)住要點亮和論濃據(jù)聽眾遠回應(yīng)轉(zhuǎn)接械下一判要點91GE貼C稀Pr遼og箭ra遍m過程輸設(shè)計伶之三總結(jié)銜語回答玩問題摘要麗目標(biāo)撫、要萍點和算論據(jù)感謝描聽眾老出席要求迅行動蝴主墳體92GE戴C榆Pr默og趕ra裙m環(huán)境堵布置1.場癥地2.座位摸安排U型會議叼圓桌平排過型小組意型93GE狗C杰Pr碎og葉ra磁m克服謙緊張魔