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第四章業(yè)績效評(píng)【知識(shí)點(diǎn)1】績效評(píng)價(jià)的含義和目的:【知識(shí)點(diǎn)2】績效評(píng)價(jià)層次:個(gè)人層面:個(gè)人層面的績效評(píng)價(jià)按次和一般員工層次劃分,次的績效評(píng)價(jià)與企業(yè)層面的績效評(píng)價(jià)分不開,對(duì)次的績效評(píng)價(jià)通過企業(yè)層面績效的評(píng)價(jià)進(jìn)行,對(duì)企業(yè)層面績效的評(píng)價(jià)同時(shí)也【知識(shí)點(diǎn)4】企業(yè)績效評(píng)價(jià)的優(yōu)點(diǎn)、功能【知識(shí)點(diǎn)5】企業(yè)績效評(píng)價(jià)的應(yīng)用環(huán)境、程序制訂績效計(jì)劃:執(zhí)行績效計(jì)劃:后的績效計(jì)劃,應(yīng)以正式文件的形式下達(dá)執(zhí)行,確保與計(jì)劃相關(guān)的被評(píng)價(jià)對(duì)象能【知識(shí)點(diǎn)6】績效計(jì)劃的制定。般適用于企業(yè)基層員工和管理人員,半年度績效評(píng)價(jià)一般適用于企業(yè)中管理人員,年度績效評(píng)價(jià)適用于企業(yè)所有被評(píng)價(jià)對(duì)象,績效評(píng)價(jià)主要適用于企業(yè)?!局R(shí)點(diǎn)7】績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的特點(diǎn):【知識(shí)點(diǎn)8】常見的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型:【知識(shí)點(diǎn)9】指標(biāo)權(quán)重方 【知識(shí)點(diǎn)10】績效目標(biāo)值【知識(shí)點(diǎn)11】績效評(píng)價(jià)計(jì)分方法【知識(shí)點(diǎn)12】績效評(píng)價(jià)周期層員工和管理人員,半年度績效評(píng)價(jià)一般適用于企業(yè)中管理人員,年度績效評(píng)價(jià)適用于企業(yè)所有被評(píng)【知識(shí)點(diǎn)13】成功績效評(píng)價(jià)的特征【知識(shí)點(diǎn)14】關(guān)鍵績效指標(biāo)法的含義及優(yōu)缺點(diǎn)含義:關(guān)鍵績效指標(biāo)法是指基于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),通過建立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系,將價(jià)值創(chuàng)造【知識(shí)點(diǎn)15】關(guān)鍵績效指標(biāo)的類型【知識(shí)點(diǎn)16】關(guān)鍵績效指標(biāo)選取的方法效指標(biāo)一般不超過10個(gè)?!局R(shí)點(diǎn)17】關(guān)鍵績效指標(biāo)權(quán)重、目標(biāo)值 【知識(shí)點(diǎn)18】經(jīng)濟(jì)增加值的含義及優(yōu)缺點(diǎn)主要優(yōu)點(diǎn):考慮了所有資本的成本,更反映了企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)能力;實(shí)現(xiàn)了企業(yè)利益、經(jīng)營者利益和員工利益的統(tǒng)一,旅勵(lì)經(jīng)營者和所有員工為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;能有效遇制企業(yè)育目擴(kuò)張規(guī)模以追求l-3的價(jià)值創(chuàng)造情況;二是計(jì)算主要基于財(cái)務(wù)指標(biāo),無法對(duì)企業(yè)的營運(yùn)效率與效果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià);三是不業(yè)、不同發(fā)展階段、不同規(guī)模等的企業(yè),其會(huì)計(jì)調(diào)整項(xiàng)和平均資本成本各不相同,計(jì)算比較復(fù)雜,影【知識(shí)點(diǎn)19】經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)勵(lì)機(jī)制的框架。經(jīng)濟(jì)增加值的主要在于它把資本預(yù)算、業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)缺點(diǎn)【知識(shí) 20】經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)體系的制定程合收益率、市場組合要求的收益率、市場的平均收益率、所有的平均收益率、平均的要求收益率、平均風(fēng)險(xiǎn)收益率、市場平均收益率、市場組合的必要率、價(jià)格指數(shù)平均收益率市場的風(fēng)險(xiǎn)附加率、市場的風(fēng)險(xiǎn)收益率、市場組合的風(fēng)險(xiǎn)收益率、市場組合的風(fēng)險(xiǎn)率、市場的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)率、市場的平均風(fēng)險(xiǎn)收益率、市場平均風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)等。-Rf);市場“平均收益率”或“風(fēng)險(xiǎn)”與“收益率”之間還有字的,是指Rm市場投資組合的預(yù)期率是Rm,風(fēng)險(xiǎn)率是(Rm-Rf)【知識(shí) 22】使用經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo)進(jìn)行績效評(píng)價(jià)的效【知識(shí) 23】平衡計(jì)分卡的含義、理論基礎(chǔ)與優(yōu)缺理論基礎(chǔ):利潤最大化是短期的,企業(yè)應(yīng)體現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),致力于追求未來的競爭能力。平衡計(jì)分比較復(fù)雜,實(shí)施成本高;二是各指標(biāo)權(quán)重在不同層級(jí)及各層級(jí)不同指標(biāo)之間的分配比較,且部分非財(cái)務(wù)指標(biāo)的量化工作難以;三是系統(tǒng)性強(qiáng)、涉及面廣,需要專業(yè)人員的指導(dǎo)、企業(yè)全員的參與和長期持【知識(shí)點(diǎn)24】平衡計(jì)分卡的指標(biāo)設(shè)計(jì):1、財(cái)務(wù)層面:在企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元
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