12月-9月物美集團(tuán)集團(tuán)總部及業(yè)態(tài)

PAGEPAGE12010年12月-2011年9月物美集團(tuán)績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案根據(jù)《物美集團(tuán)績(jī)效考評(píng)制度》制定2010年12月-2011年9月績(jī)效考評(píng)實(shí)施方案如下：1考評(píng)目的加強(qiáng)集團(tuán)全員對(duì)績(jī)效考評(píng)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化以績(jī)效為導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。樹立“多干、能干、會(huì)干就能不斷地得到提拔、獎(jiǎng)勵(lì)、輪崗，反之則會(huì)遭到汰換的觀念”。將物美文化與促進(jìn)企業(yè)融合、發(fā)展相結(jié)合，將物美團(tuán)隊(duì)打造成一支高標(biāo)準(zhǔn)、高技能、高效率、高效益、高收入的互信、專業(yè)、進(jìn)取團(tuán)隊(duì)。2考評(píng)原則績(jī)效考評(píng)與獎(jiǎng)優(yōu)罰劣相結(jié)合；績(jī)效考評(píng)與后備干部選拔相結(jié)合；績(jī)效考評(píng)與轉(zhuǎn)變思想轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)結(jié)合。3考評(píng)要求3.1轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，正確認(rèn)識(shí)自身工作、績(jī)效、崗位勝任情況，不斷改進(jìn)不足，完善自我。3.2績(jī)效考評(píng)的獎(jiǎng)、懲要落實(shí)，要客觀、嚴(yán)格、精準(zhǔn)，使每一位管理者都意識(shí)到——無論在任何時(shí)間、任何崗位、任何職位，不僅隨時(shí)有晉升、輪崗的機(jī)會(huì)，同時(shí)也每時(shí)每刻面臨被調(diào)崗、汰換的壓力。管理層的考核要成為員工考核的榜樣。3.3堅(jiān)持“公平、公正、公開原則”，根據(jù)績(jī)效溝通會(huì)及各方的意見，考評(píng)人對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。3.4襟懷坦蕩，開門見山，實(shí)事求是，建設(shè)性地提出建議和意見，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互信、協(xié)作。3.5充分準(zhǔn)備，嚴(yán)格按考核方案執(zhí)行，提高績(jī)效考核工作效率。4考評(píng)時(shí)段、實(shí)施時(shí)間及參評(píng)范圍4.1考評(píng)時(shí)段和實(shí)施時(shí)間人員類別考評(píng)時(shí)段實(shí)施時(shí)間全體干部、員工2010年12月--2011年9月2011年10月17日—2011年11月24日注：實(shí)施截止時(shí)間是指完成績(jī)效面談，并完成改進(jìn)計(jì)劃審定，不包括績(jī)效結(jié)果執(zhí)行環(huán)節(jié)。4.2參評(píng)范圍4.2.1集團(tuán)總部及其所屬業(yè)態(tài)公司、分支機(jī)構(gòu)除下列情形外的全體人員：連續(xù)出勤不滿3個(gè)月或考評(píng)前休假、停職3個(gè)月以上的員工；實(shí)習(xí)生、小時(shí)工。4.2.2考評(píng)期內(nèi)異動(dòng)的人員在異動(dòng)后單位參加考評(píng)，月度考評(píng)成績(jī)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)按歷任崗位的達(dá)成情況計(jì)算。若在現(xiàn)職單位工作不滿3個(gè)月，評(píng)價(jià)分別在現(xiàn)職和原職單位進(jìn)行，結(jié)果取平均值。4.2.3考評(píng)實(shí)施期間發(fā)生異動(dòng)的人員應(yīng)由異動(dòng)后單位組織考評(píng)，但由原單位人員完成復(fù)評(píng)，并在異動(dòng)后單位進(jìn)行績(jī)效排名。參評(píng)范圍年度績(jī)效等級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)技能考試月度考評(píng)直屬主管復(fù)評(píng)集團(tuán)總部、業(yè)態(tài)公司總部及供應(yīng)鏈全體人員50%50%--(月度考評(píng)分?jǐn)?shù)記錄不足三個(gè)月的,直屬主管復(fù)評(píng)權(quán)重占100%)日常獎(jiǎng)懲結(jié)果在月度平均分基礎(chǔ)上按以下規(guī)則進(jìn)行加、減分計(jì)算：通報(bào)表?yè)P(yáng)+1分/次；嘉獎(jiǎng)+3分/次；記功+9分/次；輕微失職違規(guī)-1分/次；一般失職違規(guī)-3分/次；重大失職違規(guī)-9分/次；如被考評(píng)人在考評(píng)期內(nèi)出現(xiàn)失職、違紀(jì)情況，但因事實(shí)調(diào)查等原因致使處理決定的發(fā)布時(shí)間已經(jīng)超過本次考評(píng)期，則要把因失職、違紀(jì)被處以的過失扣分體現(xiàn)在當(dāng)事人本次績(jī)效考評(píng)總分中，并重新進(jìn)行排名，確認(rèn)績(jī)效考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用；如果重新排名后對(duì)當(dāng)事人的考評(píng)等級(jí)及績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)有影響的，公司有權(quán)取消當(dāng)事人的績(jī)效考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)（如提職、提薪、年度考評(píng)獎(jiǎng)等），同時(shí)追回已經(jīng)發(fā)放的薪資或獎(jiǎng)勵(lì)。6績(jī)效考評(píng)個(gè)人績(jī)效述職報(bào)告、個(gè)人總結(jié)要求6.1提交績(jī)效述職報(bào)告：6.1.1人員范圍：集團(tuán)總部、業(yè)態(tài)公司總部高級(jí)經(jīng)理及以上人員6.1.2提交內(nèi)容：（1）2010.12—2011年9月期間的工作計(jì)劃達(dá)成情況：對(duì)照“一切從實(shí)際出發(fā)，一切以成果為導(dǎo)向”原則，列舉3-5項(xiàng)主要業(yè)績(jī)的達(dá)成情況，檢討存在的問題，重點(diǎn)剖析思想觀念方面的認(rèn)識(shí)。（2）勝任能力檢討：根據(jù)本人所承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，從執(zhí)行能力、崗位能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)三方面檢討自己的勝任能力，找出存在的問題進(jìn)行分析。（3）具體改進(jìn)計(jì)劃：圍繞被考評(píng)人的KPI指標(biāo)制定改進(jìn)計(jì)劃；必須符合“SMART”原則。提交個(gè)人總結(jié)：6.2.1人員范圍：集團(tuán)及業(yè)態(tài)公司總部高級(jí)經(jīng)理以下人員6.2.2提交形式及內(nèi)容：根據(jù)下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)模板，對(duì)照崗位職責(zé)、年度工作計(jì)劃提交考評(píng)期工作總結(jié)，列舉3項(xiàng)重點(diǎn)工作達(dá)成情況，找出存在的重點(diǎn)問題，分析問題根源，制定符合“SMART”原則的改進(jìn)計(jì)劃。工作總結(jié)及改進(jìn)計(jì)劃以O(shè)A聯(lián)系單掛附件形式提報(bào)至主管領(lǐng)導(dǎo)審批，知會(huì)本單位人力負(fù)責(zé)人。6.3凡需提交個(gè)人述職報(bào)告或個(gè)人總結(jié)的人員，如報(bào)告(總結(jié))中涉及經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的，以2011年1月至9月的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。對(duì)本人在2010年12月完成的重點(diǎn)工作、本年度承擔(dān)的重點(diǎn)項(xiàng)目工作的完成情況，可一并寫入報(bào)告(總結(jié))中?？?jī)效述職報(bào)告、工作總結(jié)完成后，提交至直屬領(lǐng)導(dǎo)審核。直屬領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格把關(guān)，不合格的退回本人補(bǔ)充、完善。7績(jī)效考評(píng)溝通會(huì)7.1會(huì)議目的在自我總結(jié)和自我批評(píng)的基礎(chǔ)上，通過績(jī)效考評(píng)溝通會(huì)廣泛聽取各方意見、建議，借助團(tuán)隊(duì)力量幫助被考評(píng)人深入剖析問題、樹立正確觀念、改進(jìn)自身不足，進(jìn)而達(dá)到個(gè)人及團(tuán)隊(duì)績(jī)效共同提升的目的。7.2集團(tuán)總部、業(yè)態(tài)公司總部會(huì)議組織及參會(huì)人員7.2.1以集團(tuán)總部、業(yè)態(tài)公司總部為單位，組織副總監(jiān)級(jí)(含)以上人員、擔(dān)當(dāng)部門第一負(fù)責(zé)人的高級(jí)經(jīng)理、北京超市事業(yè)部區(qū)總召開溝通會(huì)。由公司總經(jīng)理確定5人進(jìn)行重點(diǎn)述職，參會(huì)人員針對(duì)述職報(bào)告或公司存在的重點(diǎn)問題提出意見及建議。其他人員不在溝通會(huì)上述職，在績(jī)效面談時(shí)由主管領(lǐng)導(dǎo)給出具體的指導(dǎo)意見。7.2.2溝通會(huì)邀請(qǐng)集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、店鋪干部參會(huì)。7.3績(jī)效溝通會(huì)由各級(jí)人力負(fù)責(zé)組織，溝通會(huì)召開時(shí)間由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一協(xié)調(diào)。7.4績(jī)效溝通會(huì)程序.2主持人做績(jī)效溝通會(huì)說明：績(jī)效溝通會(huì)程序和時(shí)間安排.4參會(huì)人員本著直接、客觀、建設(shè)性的態(tài)度就述職人所做的報(bào)告提出意見，注意：?jiǎn)栴}要有針對(duì)性，不能空泛。參評(píng)人員對(duì)同一問題有同樣意見可表示認(rèn)同，不作重復(fù)評(píng)議。（不超過20分鐘）.6個(gè)人表態(tài)和小結(jié)——.87.5績(jī)效溝通會(huì)要求參加溝通會(huì)的人員在會(huì)前要認(rèn)真準(zhǔn)備意見和建議，準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)闹赋霰辉u(píng)議人員在思想觀念、勝任能力方面最需要改進(jìn)的問題。安排專人負(fù)責(zé)發(fā)言次數(shù)統(tǒng)計(jì)，嚴(yán)格控制時(shí)間，在發(fā)言到時(shí)前5分鐘舉牌提示，到時(shí)告知，“時(shí)間到！”。（所有人要認(rèn)真準(zhǔn)備，精簡(jiǎn)內(nèi)容）各會(huì)議單位第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督發(fā)言內(nèi)容，出現(xiàn)評(píng)議空泛、不實(shí)、跑題等情況要及時(shí)糾正，確保會(huì)議質(zhì)量。溝通會(huì)紀(jì)要于會(huì)后3日內(nèi)提報(bào)集團(tuán)人力資源部備案；集團(tuán)高管參加各單位溝通會(huì)時(shí)要做會(huì)議評(píng)估，評(píng)估結(jié)果交集團(tuán)人力資源部匯總備案。8復(fù)評(píng)（本次績(jī)效考評(píng)以復(fù)評(píng)為主，不做測(cè)評(píng)、互評(píng)）8.1被考評(píng)人的復(fù)評(píng)人選由所屬部門第一負(fù)責(zé)人和人力部門共同確認(rèn)。店鋪人力、資訊、財(cái)務(wù)、防損、招商等雙向匯報(bào)崗位人員的復(fù)評(píng)人由所在部門領(lǐng)導(dǎo)完成，但部門領(lǐng)導(dǎo)需在評(píng)議前征求另一匯報(bào)線領(lǐng)導(dǎo)的意見。8.2復(fù)評(píng)形式集團(tuán)總部及業(yè)態(tài)公司總部各部門通過OA辦公平臺(tái)完成本部門員工2011年度績(jī)效復(fù)評(píng)（使用《物美集團(tuán)個(gè)人2011年度績(jī)效評(píng)價(jià)表》進(jìn)行填報(bào))。《績(jī)效考評(píng)結(jié)果申報(bào)表》的獎(jiǎng)懲結(jié)果填報(bào)工作在OA系統(tǒng)外完成。8.3針對(duì)人數(shù)較少的部門(如：美工、LCC、人力，或者人數(shù)較少的課別等)在設(shè)置評(píng)議/排名單位時(shí)由業(yè)態(tài)人力進(jìn)行合并設(shè)置，盡量保證每個(gè)評(píng)議/排名單位≥10人（店鋪不受此限制）。合并排名單位的復(fù)評(píng)人應(yīng)為被考評(píng)人直屬主管的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。合并排名時(shí)，上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)征求和參考被考評(píng)人直接領(lǐng)導(dǎo)的意見，注意合理調(diào)整、平衡因不同領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分帶來的分?jǐn)?shù)差異。9績(jī)效考評(píng)等級(jí)及結(jié)果運(yùn)用9.1考評(píng)結(jié)果等級(jí)及占比月度績(jī)效考核成績(jī)計(jì)算2010年12月-2011年9月的平均分占50%，在平均分的基礎(chǔ)上加入日常獎(jiǎng)懲，主管復(fù)評(píng)分占50%，最終根據(jù)績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)排名，綜合評(píng)出年度績(jī)效等級(jí)最終結(jié)果，即：表現(xiàn)優(yōu)秀、表現(xiàn)良好、勝任、有差距、不勝任五個(gè)等級(jí)。占比及等級(jí)評(píng)定如下：績(jī)效等級(jí)(月度+復(fù)評(píng))排名年度績(jī)效等級(jí)最終結(jié)果A級(jí)占比≤15%表現(xiàn)優(yōu)秀B級(jí)占比≤20%表現(xiàn)良好C級(jí)占比約40%勝任D級(jí)占比約15%有差距E級(jí)占比≥10%不勝任9.2績(jī)效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用年度績(jī)效等級(jí)最終結(jié)果考評(píng)結(jié)果運(yùn)用A級(jí)占比≤15%表現(xiàn)優(yōu)秀授予“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)證書。提職提薪、提薪、輪崗。如果已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)職級(jí)薪資標(biāo)準(zhǔn)的封頂薪的，給予年度考評(píng)獎(jiǎng)。年度考評(píng)獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工/主管：1000元；經(jīng)理：2000元；高級(jí)經(jīng)理：4000元；總監(jiān)級(jí)以上：6000元B級(jí)占比≤20%表現(xiàn)良好未達(dá)相應(yīng)職級(jí)起薪標(biāo)準(zhǔn)的，調(diào)到起薪標(biāo)準(zhǔn)；已超過相應(yīng)職級(jí)起薪標(biāo)準(zhǔn)的，上調(diào)一檔工資；如果已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)職級(jí)薪資標(biāo)準(zhǔn)的封頂薪的，給予年度考評(píng)獎(jiǎng)(標(biāo)準(zhǔn)同上)。C級(jí)占比約40%勝任無獎(jiǎng)懲D級(jí)占比約15%有差距降職降薪、降薪、調(diào)崗降薪（必須在異動(dòng)單中注明“有差距”）、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（限期三個(gè)月改進(jìn)，三個(gè)月滿時(shí)再評(píng)估，仍不勝任的，可解除勞動(dòng)合同。E級(jí)占比≥10%不勝任1-2個(gè)月內(nèi)解除勞動(dòng)合同包括：2011年3月至9月期間被公司解除勞動(dòng)合同/勞動(dòng)關(guān)系者（由員工關(guān)系組認(rèn)定）、合同到期不再續(xù)簽者、在考評(píng)期內(nèi)被降職降薪后離職者；不包括：考評(píng)期內(nèi)主動(dòng)辭職者、未辦理離職手續(xù)離職者。9.3績(jī)效考評(píng)結(jié)果經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批后，在不涉密的情況下，要進(jìn)行公開或公告。9.4本次績(jī)效考評(píng)批準(zhǔn)的提薪部分、年度薪酬調(diào)整增長(zhǎng)部分為浮動(dòng)工資（以下簡(jiǎn)稱為第一次浮動(dòng)），且要納入經(jīng)營(yíng)考評(píng)。如果在緊接下來的（半）年度績(jī)效考評(píng)中該提薪員工排在所屬考評(píng)單位的后10%，則取消第一次浮動(dòng)工資；如果第一次浮動(dòng)工資沒有被取消，且獲得第二次的提薪，則第一次浮動(dòng)工資轉(zhuǎn)為非浮動(dòng)；第二次、第三次浮動(dòng)依此類推。10績(jī)效考評(píng)結(jié)果申報(bào)10.1申報(bào)排名規(guī)則有上下級(jí)匯報(bào)關(guān)系的人員不在一起排名。有層級(jí)差異的人員不在一起排名，如無管理關(guān)系且直屬上級(jí)為同一人的除外。直屬主管不同的下屬，由于復(fù)評(píng)打分的松緊度不同，不在一起排名。對(duì)于排名人數(shù)比較少的單位，排名靠前甚至是第一名的，如1/1、1/2，不必然被評(píng)為表現(xiàn)優(yōu)秀或表現(xiàn)良好，而應(yīng)有更高層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)綜合做出判斷。業(yè)態(tài)公司高級(jí)經(jīng)理級(jí)人員除在部門內(nèi)部進(jìn)行排名外，還需要在公司內(nèi)部進(jìn)行大排名。部門內(nèi)排名由部門總監(jiān)完成，公司大排名由業(yè)態(tài)公司總經(jīng)理完成。集團(tuán)總部高級(jí)經(jīng)理大排名由主管副總裁完成。業(yè)態(tài)公司總監(jiān)級(jí)以上人員及部門第一責(zé)任人一律由業(yè)態(tài)公司總經(jīng)理完成評(píng)分，按部門第一責(zé)任人及所屬職級(jí)分別進(jìn)行排名后，按職級(jí)排名成績(jī)進(jìn)行申報(bào)，同時(shí)說明作為部門第一責(zé)任人時(shí)的排名情況。例：高級(jí)經(jīng)理A為部門第一責(zé)任人，A經(jīng)理既要參加本業(yè)態(tài)公司的部門第一責(zé)任人排名，又要參加全部高級(jí)經(jīng)理排名，申報(bào)時(shí)按高級(jí)經(jīng)理職級(jí)排名申報(bào)，同時(shí)注明按部門第一責(zé)任人排名成績(jī)。10.2申報(bào)等級(jí)評(píng)定規(guī)則原則上，同一排名序列內(nèi)的人員應(yīng)根據(jù)總評(píng)成績(jī)及等級(jí)比例從高至低評(píng)定等級(jí)，即排名靠后的不允許被評(píng)為表現(xiàn)優(yōu)秀、表現(xiàn)良好，嚴(yán)格按照等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升、漲、降、辭?，F(xiàn)有崗位各職級(jí)人員（包括集團(tuán)高管）均應(yīng)評(píng)出表現(xiàn)優(yōu)秀、表現(xiàn)良好、勝任、有差距、不勝任五個(gè)等級(jí)。10.3申報(bào)要求各等級(jí)人數(shù)要與本制度第“9”條規(guī)定比例相符，特殊情況須報(bào)控股CEO或決委會(huì)審批。申報(bào)等級(jí)要與排名相符，不得倒置。如因異動(dòng)因素影響考評(píng)排名的，要在申報(bào)表備注中說明。申報(bào)表中“繼任資格”項(xiàng)應(yīng)明確到具體的崗位及職級(jí)（如：營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，不能只填“總監(jiān)”）。對(duì)于所做的調(diào)整（上調(diào)職位或工資，下調(diào)職位或工資），一定要在申報(bào)表中注明原因，以備查。對(duì)績(jī)效等級(jí)“E級(jí)不勝任”和“D級(jí)有差距”的“懲處”項(xiàng)應(yīng)填寫具體措施，如：降職（降到什么職位）、降薪（降多少）、調(diào)崗（視具體績(jī)效等級(jí)在異動(dòng)單中注明“績(jī)效待提升”或“不勝任”）、實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃（限期三個(gè)月改進(jìn)，三個(gè)月滿時(shí)再評(píng)估，仍不勝任的，可解除勞動(dòng)合同）、解除勞動(dòng)合同等。11績(jī)效面談（考評(píng)結(jié)果反饋）11.1績(jī)效面談目的雙向溝通：主管明確告訴下屬績(jī)效考評(píng)排名、優(yōu)缺點(diǎn)、績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用，同時(shí)傾聽下屬對(duì)本人評(píng)價(jià)意見的反饋，以及其個(gè)人發(fā)展的規(guī)劃與需求；傾聽下屬對(duì)公司、部門、領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。改善業(yè)績(jī)：結(jié)合上一績(jī)效考評(píng)期內(nèi)下屬的業(yè)績(jī)達(dá)成情況，提出改善績(jī)效的策略及新的績(jī)效目標(biāo)。提供指導(dǎo)：結(jié)合下屬在上一績(jī)效考評(píng)期內(nèi)的績(jī)效表現(xiàn)和行為表現(xiàn)，為下屬的個(gè)人發(fā)展提供建議和指導(dǎo)。11.2考評(píng)人與被考評(píng)人選擇合適的時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行面談，指出本期考評(píng)的進(jìn)步、存在的問題、改進(jìn)方向、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用等，并記錄在《績(jī)效考評(píng)結(jié)果通知》上，雙方簽字確認(rèn)。特別是對(duì)于“E級(jí)不勝任”和“D級(jí)有差距”的處理必須在《績(jī)效考評(píng)結(jié)果通知》上明確注明，被考評(píng)人簽字確認(rèn)。11.3所有參評(píng)人員的《績(jī)效考評(píng)結(jié)果通知》在經(jīng)考評(píng)人和被考評(píng)人簽字確認(rèn)后一律交到有管理權(quán)限的人力資源部門存檔備查，人力資源部門除了檢核本級(jí)結(jié)果通知的回收情況外，還要對(duì)下級(jí)人力資源部門的回收情況進(jìn)行稽核。未按要求及時(shí)交回《績(jī)效考評(píng)結(jié)果通知》的責(zé)任人，按照《員工日常獎(jiǎng)懲管理辦法》處理。12.改進(jìn)計(jì)劃完善及審定12.1被考評(píng)人結(jié)合直屬主管的復(fù)評(píng)意見、績(jī)效面談意見及績(jī)效溝通會(huì)中的意見、建議修訂改進(jìn)措施。12.2被考評(píng)人結(jié)合績(jī)效面談、改進(jìn)計(jì)劃溝通會(huì)上直屬主管和同仁提出的意見、建議對(duì)改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行修訂、完善。12.2改進(jìn)計(jì)劃需經(jīng)直屬主管審定并交人力部門備案。改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)由直屬主管監(jiān)督落實(shí)在月度工作計(jì)劃和月度考核中。13績(jī)效考評(píng)結(jié)果執(zhí)行13.1獎(jiǎng)勵(lì)提職、提薪人員的職務(wù)、薪資標(biāo)準(zhǔn)自考評(píng)結(jié)果審定當(dāng)月起執(zhí)行，具體以任命文件及薪資調(diào)整通知單為準(zhǔn)。本次調(diào)薪按新的職級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。職務(wù)晉升培訓(xùn)：晉升至集團(tuán)經(jīng)理級(jí)(含)、業(yè)態(tài)公司高級(jí)經(jīng)理級(jí)(含)以上人員，由集團(tuán)人力資源部協(xié)同發(fā)展學(xué)院統(tǒng)一安排職務(wù)晉升培訓(xùn)。上述級(jí)別以下人員，由所屬人力組織職務(wù)晉升培訓(xùn)。培訓(xùn)需在晉升后3個(gè)月內(nèi)完成。繼任資格培訓(xùn)：具備業(yè)態(tài)公司高級(jí)經(jīng)理(含)以上崗位繼任資格的人員，由所屬單位根據(jù)集團(tuán)干部繼任培養(yǎng)計(jì)劃制訂要求制訂繼任培養(yǎng)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)集團(tuán)人力、決委會(huì)審批后執(zhí)行。具備“百人計(jì)劃”候選資格的，根據(jù)百人計(jì)劃方案落實(shí)培養(yǎng)工作。13.2處罰降職、降薪人員的職務(wù)、薪資標(biāo)準(zhǔn)自考評(píng)結(jié)果審定次月起執(zhí)行。在降職、降薪前，考評(píng)人必須依據(jù)本方案要求與被考評(píng)人進(jìn)行績(jī)效面談，并在面談反饋表、改進(jìn)計(jì)劃表上簽字確認(rèn)?？?jī)效等級(jí)為“D級(jí)有差距”的改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施流程。1、在績(jī)效面談時(shí)，考評(píng)人要明確的向被考評(píng)人指出需要改進(jìn)的具體問題、改進(jìn)考核目標(biāo)、改進(jìn)考核期限以及考核目標(biāo)達(dá)成與否的處理結(jié)果。績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)不超過3個(gè)，限期3個(gè)月內(nèi)達(dá)成，必須是被考評(píng)人的KPI指標(biāo)，必須符合“SMART”原則，必須經(jīng)被考評(píng)人直屬上級(jí)、主管副總裁審定。2、考評(píng)人與被考評(píng)人要在“改進(jìn)計(jì)劃書”(以下簡(jiǎn)稱“計(jì)劃書”)上簽字確認(rèn)?！坝?jì)劃書”一式三份，考評(píng)人、被考評(píng)人、所屬人力資源部門各存一份。3、針對(duì)上述改進(jìn)計(jì)人員，由所屬人力會(huì)同被調(diào)崗人員的直屬上級(jí)共同制訂、落實(shí)改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。在調(diào)崗或改進(jìn)考核期間，由所屬人力于每月末追蹤當(dāng)月改進(jìn)情況，并于考核期結(jié)束前10天向被考評(píng)人及其直屬主管發(fā)出提示，要求被考評(píng)人對(duì)照“計(jì)劃書”進(jìn)行總結(jié)，說明考核目標(biāo)的達(dá)成情況，同時(shí)請(qǐng)考評(píng)人就其是否達(dá)成目標(biāo)做出結(jié)論性評(píng)價(jià)。人力部門負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果履行后續(xù)手續(xù)。14三級(jí)干部梯隊(duì)人員選拔14.1定義公司為各級(jí)管理崗位建立三級(jí)人才培養(yǎng)梯隊(duì)，一級(jí)繼任人員為最優(yōu)繼任人選，二、三級(jí)人選依次次之。14.2范圍集團(tuán)總部及業(yè)態(tài)公司總部高級(jí)經(jīng)理級(jí)（含）以上崗位均需選拔、建立干部梯隊(duì)；14.3選拔流程集團(tuán)總部、業(yè)態(tài)公司總部根據(jù)集團(tuán)下發(fā)“三級(jí)梯隊(duì)選拔方案”，結(jié)合2011年度績(jī)效考評(píng)等級(jí)，提報(bào)符合要求的繼任人選，經(jīng)批準(zhǔn)后確定為各級(jí)繼任人選。14.4培養(yǎng)及任用集團(tuán)將為具備各級(jí)繼任資格人員制定培訓(xùn)計(jì)劃，并優(yōu)先考慮參加百人計(jì)劃培訓(xùn)，優(yōu)先考慮選拔任用。15考評(píng)申訴被考評(píng)人若對(duì)考評(píng)結(jié)果有異議，可先向直屬領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，由直屬領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)調(diào)；如直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后仍有異議，向集團(tuán)人力資源部提出申訴；以上途徑均無法解決可向CEO進(jìn)行申訴。16違規(guī)處罰公司將按照《員工日常管理獎(jiǎng)懲辦法》對(duì)以下在績(jī)效考評(píng)中違規(guī)的人員實(shí)施處罰：16.1未按公司安排完成績(jī)效考評(píng)的被考評(píng)人；16.2未按流程實(shí)施績(jī)效考評(píng)的考評(píng)組織者及相關(guān)人員；16.3在績(jī)效考評(píng)中徇私舞弊、弄虛作假的人員；16.4其他在績(jī)效考評(píng)組織或?qū)嵤┲写嬖阱e(cuò)誤或過失的人員。對(duì)第16.1情況的違規(guī)人員，除按照《員工日常管理獎(jiǎng)懲辦法》實(shí)施處罰外，還視同其放棄提薪晉級(jí)的機(jī)會(huì)，但仍保持后10%（差距大或不勝任）的處理。17執(zhí)行及解釋權(quán)限17.1本方案自CEO批準(zhǔn)后發(fā)布之日起執(zhí)行。17.2本方案由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修改。物美集團(tuán)人力資源部2011年10月附件：《2010年12月-2011年9月集團(tuán)及各業(yè)態(tài)總部績(jī)效考評(píng)流程及時(shí)間安排》附件：2010年12月-2011年9月集團(tuán)及各業(yè)態(tài)總部績(jī)效考評(píng)流程及時(shí)間安排一、考評(píng)流程：①績(jī)效考評(píng)動(dòng)員→②個(gè)人做績(jī)效總結(jié)→③績(jī)效溝通會(huì)（高級(jí)經(jīng)理以上干部召開）→④主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)/系統(tǒng)匯總考核等級(jí)→⑤考評(píng)結(jié)果申報(bào)/審定→⑥績(jī)效面談→⑦集團(tuán)總結(jié)大會(huì)/績(jī)效考評(píng)結(jié)果執(zhí)行二、時(shí)間安排序號(hào)工作項(xiàng)目完成時(shí)間工作完成標(biāo)準(zhǔn)提交表單責(zé)任部門(人)11、集團(tuán)下發(fā)績(jī)效考評(píng)方案2、各業(yè)態(tài)人力完成培訓(xùn)工作10.14—10.17明確本次績(jī)效考評(píng)作業(yè)環(huán)節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間及重點(diǎn)注意事項(xiàng)。各單位確定參評(píng)人員、做月度考核成績(jī)統(tǒng)計(jì)、落實(shí)獎(jiǎng)懲情況等《物美集團(tuán)2011年度績(jī)效考評(píng)參評(píng)人員統(tǒng)計(jì)表》請(qǐng)?jiān)?0月19日前提報(bào)給集團(tuán)人力吳立軍(wulj@)集團(tuán)人力各業(yè)態(tài)人力2各業(yè)態(tài)公司總部召開績(jī)效考評(píng)動(dòng)員會(huì)。10.17—10.201、集團(tuán)總部和業(yè)態(tài)公司總部全體參加2、業(yè)態(tài)店鋪店長(zhǎng)參加3、由各單位第一負(fù)責(zé)人做績(jī)效考評(píng)動(dòng)員無各單位第一負(fù)責(zé)人、集團(tuán)人力、各級(jí)人力3個(gè)人進(jìn)行績(jī)效總結(jié)10.18—10.21個(gè)人績(jī)效總結(jié)/述職報(bào)告(含改進(jìn)計(jì)劃)以WORD文件在OA聯(lián)系單掛附件形式提交，并提報(bào)至主管領(lǐng)導(dǎo)審批，知會(huì)本單位人力負(fù)責(zé)人。1、高級(jí)經(jīng)理以上人員提供個(gè)