電子商務(wù)師歷年考試真題rm

電子商務(wù)師考試試題（含答案）一、單選擇題1．世界上第一部電子簽名立法哪個(gè)國(guó)家頒布的（C）A.法B.英C.美國(guó)D.中國(guó)2．Gopher是上種于B）式的信息檢索查詢工具。（）引B)目錄C)文件數(shù)據(jù)庫3．關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用（）來表示體及其聯(lián)系。A)5A．?dāng)?shù)據(jù)表B．記錄C．字段D．據(jù)項(xiàng)4．可以不用發(fā)布就能在本地計(jì)機(jī)上瀏覽的頁面編寫語言是B）（）（）HTML（）（）JS5．企業(yè)物流的最大難點(diǎn)是C）（）產(chǎn)物流（B）廢棄物物流（C）采購(gòu)物流D）回收物流6．下面關(guān)于宏病毒的說法錯(cuò)誤是（C）。（）病毒是計(jì)算機(jī)病毒歷史上發(fā)展最快的病毒，它也是傳播最廣泛的（）病毒是一類使用宏語言編寫的程序（）病毒依賴于型COM型等可執(zhí)行程序傳播（）大數(shù)宏病毒都有發(fā)作日。輕則影響正常工作，重則破壞硬盤信，甚至格式化硬盤，危害極大7．?dāng)?shù)據(jù)庫的三級(jí)結(jié)構(gòu)是指BCD）54（）段存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)（）理儲(chǔ)結(jié)構(gòu)（）局部邏輯結(jié)構(gòu)（）體邏輯結(jié)構(gòu)8．（A）網(wǎng)絡(luò)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，其作用類似于司機(jī)的駕照和日常生活中的身份證。（）字證書（B）電子錢包（）用戶信息）用戶名9．（）略多運(yùn)用于高檔消費(fèi)D.A.搶定位B.比附定位C.空定位D.品牌形象定位

10．列關(guān)于電子簽名特點(diǎn)的描不正確的是D。A、對(duì)電文完整性提供可靠的保、對(duì)簽名持有人而言獨(dú)一無二C、以電子形式存在D、通用法制造并附在數(shù)據(jù)電文中11．上市場(chǎng)調(diào)研可以充分利用Internet的放性、（）、平等性、廣泛性和直接性等特點(diǎn)開展。A.A.自性B.規(guī)范性C.交叉性D.一性12．業(yè)采購(gòu)和付款業(yè)務(wù)循環(huán)流，描述正確的是（）。C.A．處理訂單→確認(rèn)債務(wù)→驗(yàn)收品→處理和記錄價(jià)款的支付B．驗(yàn)收商品→確認(rèn)債務(wù)→處理單→處理和記錄價(jià)款的支付C．處理訂單→驗(yàn)收商品→確認(rèn)務(wù)→處理和記錄價(jià)款的支付D．驗(yàn)收商品→處理訂單→驗(yàn)收品→處理和記錄價(jià)款的支付13．列哪一項(xiàng)不屬于font>標(biāo)的屬性（）A.Face屬：定義文字所使用的字體B.Size屬：定義文字的大小C.Color屬性：定義文字的顏D.Type屬：定義文字所使用的字體14．售后服務(wù)的原則是首先必須懷對(duì)客戶的（），其次要愉快而有分寸的和客戶交流，最后還應(yīng)該懷著努力為客戶解決問題的態(tài)度來回復(fù)客戶，避免來回推委。C）154（）恤之情（B）體諒心情（）感激之情D）忠誠(chéng)之情15．費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子務(wù)，即（）電子商務(wù)）AB2CBB2BCG2GDC2C16．是指C）A結(jié)化查詢語言B數(shù)定義語言C移存儲(chǔ)設(shè)備D個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備17．（）中計(jì)算機(jī)可以使用超端通信）A對(duì)網(wǎng)絡(luò)B廣式網(wǎng)絡(luò)C非等網(wǎng)絡(luò)DVN

18．列哪項(xiàng)是通信安全最核心部分B）。A、計(jì)算機(jī)安全B、密碼安全C、網(wǎng)絡(luò)安全D、信息安全19．名的后綴為net的站DA通網(wǎng)站B電網(wǎng)站C商網(wǎng)站D網(wǎng)服務(wù)公司網(wǎng)站20．OSI安全系結(jié)構(gòu)中，各系進(jìn)行通信的方式，下列錯(cuò)誤的是(C)A、信息從一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)軟件傳輸?shù)搅硪粋€(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用軟件B、必須經(jīng)過OSI的考模型的一層次C、整個(gè)通信過程是從上至下或下至上傳輸信息D、整個(gè)通信過程是先把一個(gè)系的信息從上至下傳輸?shù)搅硪幌到y(tǒng)，再把另一系統(tǒng)的信息從下至上傳輸?shù)浇邮諔?yīng)用程序中21．框架屬性對(duì)話框中不可以行的設(shè)置(A框的大小B框的色彩C框的名稱D該架出始頁面設(shè)置22．MicrosoftFrontage中選擇需要合并的若干單元格后，C）不能合并單元格。A右該若干單元格，在快捷菜中選擇“合并單元格”B單“表格”→“合并單元格C單“表格”→“刪除單元格D單表格工具欄上的“合并單格”按鈕23．用Windows超終端（）(40)A.一能傳輸多個(gè)文件B.可定義一次能傳輸?shù)淖疃辔募?shù)C.可通過文件壓縮打包，實(shí)現(xiàn)多文件傳輸D.無法實(shí)現(xiàn)多文件同時(shí)傳輸24．EDI標(biāo)準(zhǔn)一是（A）（）UN/EDIFACT（）（）TC-EDI（）CA/EDIFACT25．線調(diào)查表設(shè)計(jì)的問題應(yīng)能A）回的。

（）記憶范圍內(nèi)（）導(dǎo)地（）誘問地（）簡(jiǎn)明扼要地26．個(gè)加密系統(tǒng)數(shù)學(xué)符號(hào)描述下：是明文C是文，是密，是密算法D是解密算法，(C)A、(C)B、C=Dk()C、是Ek的運(yùn)算D、K=E()27．不能給我們提供（）服務(wù)）A、身份驗(yàn)證B、支付C、壓縮D、保密性28．客戶管理理論中，留住一老客戶的費(fèi)用是開發(fā)一個(gè)新客戶成本的C）A、B、C、D、1/1129．協(xié)屬于網(wǎng)絡(luò)（）的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議DA、傳輸層B、應(yīng)用層C、物理層D、對(duì)話層30．下關(guān)于支付網(wǎng)關(guān)表達(dá)正確是）A、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)使用的密碼與行支付卡上設(shè)置的密碼是兩個(gè)完全相同的概念B、銀行支付卡的密碼也可以設(shè)成與銀行賬戶密碼不同的密碼。C、銀行支付卡的密碼不可以設(shè)成與銀行賬戶密碼相同的密碼D、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)使用的密碼與行賬戶上設(shè)置的密碼是兩個(gè)完全相同的概念31．、務(wù)器擔(dān)任電子郵件的送和接收。A、B、C、D、

32．據(jù)傳輸速率的單位為AA、B、Bytes/SC、KB/SD、MB/S33．善網(wǎng)上商店訂單處理流程關(guān)鍵因素有很多，除了時(shí)間因素，成本因素，供貨準(zhǔn)確性因素以外，還有（）（信因素（商因素（商因素D、政府因素34．屬（）A全搜索引擎B分目錄搜索引擎C元索引擎D關(guān)詞搜索引擎35．）是一種自我復(fù)制的程序通常與病毒一樣惡毒，無需先感染文件就可以在計(jì)算機(jī)之間傳播（）A、木馬B、病毒C、蠕蟲D、冰河36．TC/I協(xié)議是什么網(wǎng)絡(luò)上所使的協(xié)議（A）AInternetBIntranetCExtranetDLAN37．在行過程中，實(shí)際上啟動(dòng)的是兩個(gè)程序，一個(gè)叫Telnet客程序，另一個(gè)叫（B）A&nbs;Telnet服務(wù)序BTelnet務(wù)器程序

CTelnet運(yùn)程序Telnet執(zhí)程序38．業(yè)采購(gòu)和付款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)控制使用的基本文件中，（）是由采購(gòu)部門編制的授權(quán)供應(yīng)方提供商品的預(yù)先編號(hào)的文件BA請(qǐng)單B訂單C驗(yàn)單項(xiàng)通知單39．子合同發(fā)生在虛擬空間中交易雙方一般互不見面，說明了電子合同和傳統(tǒng)合同的（）同A.訂立的程序B.訂的方式C.訂立的環(huán)訂立的意義40．聞組中（）頂級(jí)類別表示于新聞組本身的主題）AaltBnewsCmiscDtalk41．絡(luò)螞蟻下載軟件中，將“蟻數(shù)目”設(shè)置為5表）A最下載任務(wù)數(shù)目為5B同下載文件最大數(shù)目為5C將件分為5份同下載D同打開5個(gè)載窗口42．（）中計(jì)算機(jī)可以使用超端通信）A對(duì)網(wǎng)絡(luò)B廣播網(wǎng)絡(luò)C非等網(wǎng)絡(luò)DVN43．客BLOG），一般是指（（）網(wǎng)絡(luò)日志（）在論壇上發(fā)表文章（）在聊天室上發(fā)表文章（）網(wǎng)絡(luò)上存放自己的照片44．）是一個(gè)包含持有人、個(gè)信息、公開密鑰、證書序號(hào)、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。AA數(shù)證書B數(shù)簽名C電印章DCA45．為網(wǎng)絡(luò)廣告（）的特征，得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司的廣告和相關(guān)產(chǎn)品介紹（C）

A、回饋快B、效率高C、成本低D、交互強(qiáng)46．FAQ是指用網(wǎng)站頁面向顧提供有關(guān)產(chǎn)品的使用、技術(shù)支持、企業(yè)情況等問題的（）A、問題列表B、現(xiàn)成答案C、咨詢回答D、問答服務(wù)47．下關(guān)于特征代碼法檢測(cè)病說法正確的是ABCDA.檢測(cè)準(zhǔn)確快速B.誤率低C.可識(shí)別病的名稱不能檢測(cè)未知病毒48．寫網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書的程中，考慮成本計(jì)劃時(shí)，通常要在總資金內(nèi)留出（）作為風(fēng)險(xiǎn)備用金，在意外情況發(fā)生時(shí)啟用）A.5%-10%B.10%-15%C.15%-20%20%-25%49．流企業(yè)中應(yīng)用條碼技術(shù)，碼是由（）組成AA規(guī)的、不同寬度的條和空組B規(guī)的、相同寬度的條和空組C不則的、不同寬度的條和空成D不則的、相同寬度的條和空成50．是指C）A結(jié)化查詢語言B數(shù)定義語言C移存儲(chǔ)設(shè)備D個(gè)存儲(chǔ)設(shè)備51．）是商店生成系統(tǒng)的核心）A、前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)

B、后臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)C、站點(diǎn)管理系統(tǒng)D、店面管理系統(tǒng)52．惠普公司的網(wǎng)站，客戶可自行下載各款打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序，還可以查詢一些常見問題，這體現(xiàn)了網(wǎng)上售后服務(wù)（）的特點(diǎn)A方快捷及有效G.直接性個(gè)化53．物流配送過程中，如果需將生產(chǎn)日期、有效日期、運(yùn)輸包裝序號(hào)、重量、體積、尺寸、送出地址、送達(dá)地址等重要信息條形碼化，以便掃描輸入，這時(shí)應(yīng)可使用（）碼（）AEAN-13BDUN-14CDUN-16DEAN-12854．下哪些屬于防火墻技術(shù)？ABCDA、數(shù)據(jù)包過濾技術(shù)B、數(shù)據(jù)包過濾原則C、代理服務(wù)D、流過濾技術(shù)55．定網(wǎng)絡(luò)廣告點(diǎn)擊率的根本素是廣告的（）和對(duì)自己的關(guān)系A(chǔ)）內(nèi)創(chuàng)G.花費(fèi)色56．?dāng)M社會(huì)人們聯(lián)系的基礎(chǔ)實(shí)上是人們希望滿足虛擬環(huán)境下基本的心理需要，這種基本的心理需要不包括BA興B權(quán)C聚D交57．虛擬商務(wù)中，企業(yè)實(shí)現(xiàn)電商務(wù)、進(jìn)行信息化管理的基礎(chǔ)(D)

A物管理B支結(jié)算C交安全D網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)等基礎(chǔ)技術(shù)58．網(wǎng)絡(luò)交易的撮合過程中，供身份驗(yàn)證的第三方機(jī)構(gòu)是C）A網(wǎng)交易中心B支平臺(tái)C認(rèn)中心D網(wǎng)工商局二、多選擇題59．MicrosoftFrontage的DHTML果”工具欄中可以設(shè)置（）開啟事件。ABCD)6（）擊B）雙擊（）鼠標(biāo)停D）網(wǎng)頁加載60．業(yè)之間進(jìn)行網(wǎng)上交易屬于一類電子商(C)A.C2CB.B2CC.B2BD.M2M61．列那些病毒屬于文件型病ABC多選A.寄病毒B.覆蓋病毒C.伴隨病毒D.麻62．列關(guān)于“產(chǎn)品”這個(gè)整體念說法正確的是（AB）多選A.分核心產(chǎn)品、實(shí)體產(chǎn)品和附產(chǎn)品三個(gè)層次B.后服務(wù)屬于附加產(chǎn)品C.只核心產(chǎn)品的創(chuàng)新才可以稱新產(chǎn)品D.包裝屬于附加產(chǎn)品的范疇63．小新選擇網(wǎng)上購(gòu)物，給每位朋友買一個(gè)可愛的維尼小熊作為兒童節(jié)禮物，小新選擇的支付方式是貨到付款。在整個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物過程中，小新需要進(jìn)行的操作主要包括BC）（）網(wǎng)上銀行注冊(cè)賬號(hào)（B）網(wǎng)上商城注冊(cè)賬號(hào)（）網(wǎng)上商城瀏覽商品（D）認(rèn)提貨單和收款

64．業(yè)銷售物流所研究的問題要包括產(chǎn)品的ABC）。（）貨方式（B）包裝形式（）運(yùn)輸?shù)淖罴崖肪€（）工藝水平65．Internet上以確定主機(jī)置的有ABC）。（）地（）URL（）名（）計(jì)算機(jī)名66．列能對(duì)計(jì)算機(jī)病毒起到防作用的措施是（）。ABCDA.給腦安裝防病毒軟件B.不打開陌生的電子郵件C.警網(wǎng)絡(luò)陷阱D.執(zhí)行病毒定清理制度67．列（）壓縮軟件。ABAWinZiBWinRARCFlashGetDCuteFT68．絡(luò)促銷有（）特點(diǎn)。ABCA通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞商品和服務(wù)存在、性能、功能及特征等信息B在特網(wǎng)上形成連接世界各國(guó)虛擬市場(chǎng)，融合樂多種文化C虛市場(chǎng)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的域性市場(chǎng)的小圈子，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全球化D使費(fèi)者和商家的供求關(guān)系更緊密。69．于劃分段落，控制文本位<標(biāo)記中，其align性值有A)BCAleftBcenterCrightD.circle70．定配送合理與否的因素是方面的，（）因素屬于合理范疇。BCD）（）金周轉(zhuǎn)慢（）存轉(zhuǎn)快于原來各企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)（）貨次數(shù)下降（）時(shí)配送速度快71．造業(yè)物流作業(yè)信息來自于(AC).164A.生線產(chǎn)品跟蹤B.訂貨作C.品入庫管理補(bǔ)貨作業(yè)72．毒的組成模塊包括（ACD）。(A)引模(存模塊(C)現(xiàn)模(D)傳染塊73．算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類標(biāo)準(zhǔn)很多按拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可分為（）等網(wǎng)絡(luò)。BCD）A、點(diǎn)到點(diǎn)式B、星型C、總線型

D、環(huán)型74．子商務(wù)的交易包含BCDA、商品流B、物流C、資金流D、信息流75．售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(OS)的點(diǎn)有ABCD）A、方便管理大批量單品B、系統(tǒng)的實(shí)時(shí)性加強(qiáng)C、開放的系統(tǒng)，組件相對(duì)獨(dú)立D、用戶界面友好76．于企業(yè)物流說法中，正確是ACDA、企業(yè)物流主要包括生產(chǎn)企業(yè)流和商業(yè)企業(yè)物流B、商業(yè)企業(yè)在商品經(jīng)營(yíng)物流活包括商品的進(jìn)、銷、調(diào)、存、退各個(gè)不同的階段C、加強(qiáng)對(duì)庫存商品的合理保管以降低或避免因管理不善而造成因商品的損壞、變質(zhì)而引起的損失，指的是商品采購(gòu)物流D、銷售物流使商品的交易活動(dòng)以完成，并通過良好的銷售活動(dòng)維系企業(yè)與客戶的關(guān)系，做好為客戶的售后服務(wù)77．下哪些文件屬于在采購(gòu)和款業(yè)務(wù)循環(huán)內(nèi)部控制中使用的主要文件ABCD）A、訂單B、驗(yàn)收單C、賣方發(fā)票D、借項(xiàng)通知單78．照病毒特有的算法劃分，算機(jī)病毒可分為（ACD）A伴型病毒B引型病毒C“蟲”病毒D寄型病毒79．絡(luò)商務(wù)信息收集的方法有ACD）（搜引擎（遠(yuǎn)訪問（郵件列D、新聞組

80．子商務(wù)的基本組成要素包ABCDA.用戶B.認(rèn)中心C.銀行網(wǎng)絡(luò)81．制的標(biāo)準(zhǔn)安全服務(wù)包括（）方面。ABCD）A、訪問控制服務(wù)B、數(shù)據(jù)完整性服務(wù)C、交易對(duì)象認(rèn)證服務(wù)D、數(shù)據(jù)保密服務(wù)82．上市場(chǎng)調(diào)研的相關(guān)計(jì)劃有ABC）A、時(shí)間計(jì)劃B、成本計(jì)劃C、人力資源計(jì)劃D、營(yíng)銷計(jì)劃83．性訴求廣告的特點(diǎn)有ABDA.通用性B.互性C.商業(yè)性非商業(yè)性84．上銀行的發(fā)展還沒有達(dá)到商業(yè)銀行所預(yù)計(jì)的目標(biāo)和效果，其發(fā)展目前還存在許多問題，例如（ABC）A、網(wǎng)上客戶占總客戶比例較小B、實(shí)際使用率偏低C、客戶的信任度不高D、價(jià)格不太合理85．目的管理過程分為（）執(zhí)、控制、收尾五個(gè)過程。AC）A、啟動(dòng)B、組織C、計(jì)劃D、領(lǐng)導(dǎo)86．件列表發(fā)行周期可以是（ABCD）A周B隔

C半刊D不期87．）屬于定向廣告?zhèn)鞑ァ＃ˋCA按問者的地理區(qū)域選擇不同廣告出現(xiàn)B每按照相同的順序播放不同質(zhì)廠商的廣告C根一天中不同的時(shí)間出現(xiàn)不性質(zhì)廠商的廣告D根每天不同的訪問流量出現(xiàn)同性質(zhì)廠商的廣告88．列有關(guān)域名的說法，正確是ADA域就是用人性化的名字來表主機(jī)地址B一域名由若干部分組成，各分用．分隔，第一部分是頂級(jí)域名C完“名字—地址”映射的過叫做反向解析Dcn表中國(guó)89．脅代理是指通過漏洞攻擊統(tǒng)的人或程序，分為CDA、安全B、不安全C、惡意D、非惡意90．子商務(wù)對(duì)企業(yè)效益的影響以從（）等方面進(jìn)行分析和探討。BCDA有于降低采購(gòu)成本和銷售價(jià)B促銷售減少庫存C獲新的銷售機(jī)會(huì)D便有效的客戶服務(wù)91．存儲(chǔ)器