ch電子商務(wù)概論2

第11章電子商務(wù)11-1電子商務(wù)概論11-2電子商務(wù)交易安全與加密機制11-3電子商務(wù)交易付費機制11-4電子商務(wù)發(fā)展及其社會議題11-1電子商務(wù)概論凡是透過網(wǎng)際網(wǎng)路而達成商業(yè)交易,就稱為電子商務(wù)電子商務(wù)約從1995年開始興起,開始不斷快速成長,到2000年經(jīng)歷網(wǎng)路泡沫後,開始理性沉潛發(fā)展大致而言,網(wǎng)際網(wǎng)路的使用人口越多,電子商務(wù)的商機就越大電子商務(wù)的特性遍存性凡是能夠連上網(wǎng)路的地方就有電子商務(wù)存在打破實體商店時間的限制,半夜也能上網(wǎng)購物全球市場電子商務(wù)能夠跨國界、跨文化進行。異國美食也變得咫尺可得產(chǎn)業(yè)推往其他國家的難度降低全球標(biāo)準由於網(wǎng)際網(wǎng)路是全球標(biāo)準,因此電子商務(wù)也跟著受益享有全球標(biāo)準全球標(biāo)準之後市場變的更為透明電子商務(wù)的特性(cont)互動與多元資訊電子商務(wù)可提供比傳統(tǒng)媒介更豐富的內(nèi)容消費者可針對自己有興趣的部分多加探索而非如傳統(tǒng)媒介只能接受訊息資訊密集在網(wǎng)際網(wǎng)路上傳送訊息的成本低廉商家及消費者的資訊蒐集透過網(wǎng)際網(wǎng)路皆更容易個人化與客制化個人化:針對不同客戶提供不同問候語客制化:根據(jù)所蒐集到的客戶資訊提供對客戶有用的資訊電子商務(wù)的種類以交易對象分類B2C:企業(yè)對一般消費者的電子商務(wù)如:線上遊戲、線上購物B2B:企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)如:企業(yè)間的整合運作、客戶服務(wù)C2C:消費者對消費者的商務(wù)

如:拍賣網(wǎng)站電子商務(wù)的種類(cont)以技術(shù)分類P2P（PeertoPeer)如Napster,KaZaA突破過往主從式架構(gòu)運算引發(fā)智慧財產(chǎn)權(quán)問題M-commerce(MobileCommerce)行動商務(wù)打破地點的限制透過手機,PDA等即能進行電子商務(wù)以商業(yè)模式分類入口網(wǎng)站提供一個入口,成為使用者連上網(wǎng)之後第一個登入的網(wǎng)站整合各種服務(wù)提供新聞,搜尋引擎,收發(fā)信件等功能入口網(wǎng)站(cont)水平入口網(wǎng)站整合各式各樣的服務(wù)為服務(wù)對象提供這種資訊及功能垂直入口網(wǎng)站針對某一專業(yè)領(lǐng)域提供資訊雖然使用人數(shù)較少,但可藉由專業(yè)的內(nèi)容吸引特定社群線上零售商可分為只有虛擬商城或是線上與實體共存的clicksandbricks建立品牌名稱形象才能吸引客戶上門A是國外最有名的線上零售商,從書店起家逐步拓展範(fàn)疇誠信與快速是線上零售商必須維護的兩大重點資訊提供者數(shù)位學(xué)習(xí)可分為數(shù)位學(xué)習(xí)內(nèi)容提供者提供各種專門的數(shù)位學(xué)習(xí)教材數(shù)位學(xué)習(xí)平臺提供者提供數(shù)位學(xué)習(xí)平臺整合學(xué)習(xí)管理數(shù)位學(xué)習(xí)服務(wù)提供者以顧問的方式協(xié)助企業(yè)導(dǎo)入數(shù)位學(xué)習(xí)市場提供者建置一個平臺供買家及賣家交易國內(nèi)目前為Yahoo!奇摩與eBay兩家市場爭天下交易中間人有些網(wǎng)站幫忙使用者處理交易或業(yè)務(wù)如旅遊網(wǎng)站幫忙旅客尋找適合的航班,成為旅客與航空公司之間的交易中間人如人力資源網(wǎng)站是企業(yè)與應(yīng)徵者之間的中間人證券網(wǎng)站是投資者與交易所的中間人11-2電子商務(wù)交易安全電子商務(wù)發(fā)展的一大關(guān)鍵在於交易安全電子商務(wù)可能發(fā)生的問題安全電子商務(wù)環(huán)境的特性完整性指所傳輸?shù)馁Y料不會被未經(jīng)授權(quán)者讀取、修改、攔截等。不可否認性買賣雙方都不能蓄意矇騙或否認自己的行為。確實性買賣雙方都能夠認證對方確實是所宣稱的對象。機密與隱私性機密性:傳輸訊息只有得到授權(quán)的人才能觀看。隱私性:網(wǎng)站必須能充分掌握所有客戶提供的資料，確?？蛻糍Y料不會外流?？傻眯跃W(wǎng)站得確保在任何時間都能正常運作。資料加密早在古埃及時代就已經(jīng)使用兩種簡單的加密方法:替換加密、轉(zhuǎn)置加密。替換加密：將每個字母按照某種規(guī)則做替換。Ex:ca,db…etc.轉(zhuǎn)置加密：把字母有系統(tǒng)的做轉(zhuǎn)換位置。Ex:把字逆著寫。對稱威式加碰密系掀統(tǒng)有加下密即羞有其達相對膝應(yīng)的串解密左，若創(chuàng)兩種倍方法遍都使晴用同哄一把禁鑰匙美，則望稱為”對稱羊式加拍密系宋統(tǒng)(s團ym哥me站tr端ic冊k釘ey叫e槳nc彼ry盼pt稻io嘗n)爐”。對稱妹式加橫密的弦缺點脫：無法箏找到參一個吹完全絞安全山的管節(jié)道將旋此對辣稱式冠鑰匙渣讓對沈方知債道。與越課多人音通訊盤，就圖需要絹越多該不同鑼的對教稱式紫鑰匙繡，以已免被黨別人叼干擾江。非對危稱式加加密受系統(tǒng)其中摩以”公鑰唯密碼”處(p歉ub眉li規(guī)c米ke算y)的方艙法最盒為人煙熟知賀。公鑰(p票ub馬li禽c帆ke挎y)、私奏鑰(p滅ri捕va勿te獅k轎ey嬸)分別估作用腳於加包密以掉及解嫩密，指而它煉是利比用不粘可逆兇演算壁法的巖想法悅所產(chǎn)黎生的貴，也歇就是層說當(dāng)縮慧一份禿文件饑透過貌了公噸鑰做脊加密細，只耐有擁肅有私泰鑰的稠人才五能對叫它做誓解密虛。而訂公鑰嶺是被收公開面的，費私鑰笛則由西接收場者自姿行保思管。RS鐵A加密崇演算解法公鑰裁系統(tǒng)災(zāi)中最謹著名淘也最巡壽常使靈用的慎便是計由Ri麻ve槍st、Sh規(guī)am畫ir、Ad魯le根ma仁n三人岡所共義同研駛發(fā)的RS蹈A演算梢法?；炯?給定眠兩個遭很大賽的數(shù)勤，要時求其蓄乘積裹是很編容易禍的，森但是野反過暖來說風(fēng)，給葵定一娛個很濁大的德數(shù)，余求其婆是由咽哪兩澆個因思數(shù)P,堅Q所組財合而貢成，尋是非絞常困認難的品。加密瓣步驟:St鬼ep今1:炒N果=盾P鄰x晨Q種(不N:怨p糾ub共li晚c迷ke穴y,六P舍,Q夜:估pr術(shù)iv鼠at粘e必ke六y–是個出很大鵝的質(zhì)瘋數(shù))。St弄ep互2:取一e值，改其與(P頑-1筋)x坐(Q鐵-1限)互質(zhì)竄。St穗ep頂3:把原擴文(A六SC私II捎C小od嫁e)轉(zhuǎn)為祝十進枯位之另值M，加拔密成C，C時=嫂Memo充dPx紅Q。解密未步驟:St印ep訂1:找出茅一d值，蒸使得ex怖d=江1炭mo團d蝕(P挺-1紐奉)x遠(Q各-1然)。St共ep別2:解回職原文M:燦M咱=Cdmo燃d找N。雜湊荒函數(shù)使用RS宿A等方殘法的刷非對回稱性次加密嘉系統(tǒng)酸，雖雹然可牛以確關(guān)保資帥料不坡會被銀他人察所正項確的桶解讀材，可倘是卻恥無法描保證周寄件大者是勞否如粘其所軟宣稱宵的一庫般或肝是資向料是麗否遭載人竄搏改。因此敲產(chǎn)生宣了數(shù)顯位簽賴章(d脅ig螞it物al并s錄ig使na衣tu車re企o炎r勇e-傅si爛gn繞at待ur塑e)的技障術(shù)以狗及引柱進雜漲湊(h遲as徑h)的方肢法。利用躲雜湊嚴函數(shù)年，我考們可耕以確禁定所罰接收梯的資迅料是迷否為騰原始掏的版伏本。雜湊石函數(shù)(h未as由h種fu敘nc旺ti慣on阻):產(chǎn)生申固定差長度沾的訊皂息摘唱要(m悲es現(xiàn)sa憑ge叨d腹ig者es綱t)。從已箏知的盆訊息榮摘要圈想逆留推回們原本艙的訊咽息，終計算行上是先不可的行的喜。想找核出兩夢份不細同的革訊息孝但是忘由相村同文宜件產(chǎn)潔生的感，計個算上站也是例不可皺行。數(shù)位損簽章為了茫確保寄人如桌其名對，在架傳送怒訊息想的過濟程中縫多加屋一道慕關(guān)卡縫，就俊是所恐謂的琴數(shù)位導(dǎo)簽章梳。傳送核者先涌用自境己的梢私鑰蛛加密單，接獵收這寧再利臂用傳咸送者屋的公驅(qū)布的俗公鑰蒙來解熄密。數(shù)位手信封為了隱解決妹公鑰洲系統(tǒng)迎複雜磚的加葵解密屋過程或所可較能耗巴費的架大量旗時間漫，用岸快速毅的”對稱打性鑰夕匙”朗加以羞改良咱，變樓成數(shù)父位信剛封(d知ig糕it扇al約e壟nv驚el嶄op侍e)。步驟:St愚ep酷1:先將軍對稱恒性鑰蜜匙用妻接收很者的廉公鑰鋒加密乒傳送臉給接砍收者硬。(如此予一來陷就解孤決之朗前所禍擔(dān)心推對稱重性鑰祖匙會撥被竊影取的峰風(fēng)險)St桃ep腸2:之後茶的文械件資搜料變賠可使品用對府稱性紀鑰匙怪來加棒密，或快速璃又安美全。數(shù)位束信封(c森on蜘t)數(shù)位寇認證之前兩那些畜加密句系統(tǒng)序機制撿都建醬立在破一個榆假設(shè)弓上：寧這些ke壘y是被陡正確柴的人湊所擁躺有。處為了雁達成蛙這個槍重要他的假徑設(shè)，擦就必你須有匪一個扒具有誓公信林力的頁單位豎來做滿數(shù)位寧認證蠅，此衛(wèi)機關(guān)瞞即為”憑證站機關(guān)”丸(C舅er慨ti脈fi抓ca飲ti宰on季A史ut躁ho經(jīng)ri撐ty醫(yī))。數(shù)位澡認證緞的內(nèi)初容包謹括:認證寸編號斯、申刃請者斗姓名巾、認帳證發(fā)歡佈日陳期、哲認證客有效修日期飛、認餡證擁顛有者該的公壇鑰。圖..數(shù)位晶認證(c筐on秧t)PK炒I把公斤鑰加邊密與框數(shù)位英憑證議聯(lián)合裳起來鍵，就氧達成很了公鼻鑰基肅礎(chǔ)建奴設(shè)(P懂ub社li窯c陷Ke狠y狹In慶fr渾as急tr孫uc御tu恭re堡)。PK發(fā)I的應(yīng)難用:蟲SS盛L網(wǎng)路修安全(S表ec膀ur畫e材So云ck薄et咱L朋ay盆er放)協(xié)定話。11跑-3電子韻商務(wù)敞交易各付費最機制使用虎信用諷卡付廢款SE立T交易蓬機制由兩登大發(fā)御卡集犬團及IB打M等公恨司共補同推僵出以懶確保萬交易范時的腸資料遣傳輸桐安全淺及身倒分認懲證問桑題電子桃錢包電子俱錢包怒運作吃流程:1：消值費者柜先上腥網(wǎng)申鄉(xiāng)豐請電莖子錢侮包，團並前言往銀苦行將練金錢籮以電暮子現(xiàn)任金方財式轉(zhuǎn)期入電械子錢憶包戶怎頭。2：銀警行在胞驗證滿了消鳴費者怒的身兆份後星，對父消費懲者的萌真實宮帳戶邀作扣渣款動師作，銳並將律等值半的電恒子現(xiàn)似金存緣瑞入消譯費者昌的電槳子錢卵包3：當(dāng)動消費誓者在壟網(wǎng)路蝴商店炒觀看林商品趣並決檢定購凝買時烘，他嘗按下噸了「卷結(jié)帳凳」鍵蝦，商豎店端攜的軟飛體就郵會將怪此商倘品的胖訂單悠送給核予消憑費者焰的電塘子錢盈包軟步體4：電鮮子錢且包會憐將訂黨單上可所列次的電譯子現(xiàn)波金支香付給延商店底端5：賣凝方端愿知會舉銀行已驗證厚此筆名電子舊現(xiàn)金揀之合蹲法性倍，驗櫻證無棄誤之狡後會憐將電層子現(xiàn)失金轉(zhuǎn)添成現(xiàn)唇金存聞入商怪店的腫帳戶幅。同貝時應(yīng)銅開始掏寄發(fā)投物品荷。電子呀錢包(c下on辮t;翻C御2C嘴)金流耗往來繳過程1：結(jié)匹標(biāo)之獎後，叫賣家辮可上賞電子