護理工作心得體會集合九篇

第第頁護理工作心得體會集合九篇護理工作心得體會篇1

兩個月的學(xué)習(xí)結(jié)束了，說長不算長;說短，對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫(yī)院護理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機會，通過兩個月的學(xué)習(xí)，我順當(dāng)通過了培訓(xùn)基地全部的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護理培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療?？谱C書。

?？谱o理的培訓(xùn)，不僅讓我收獲了豐富的?？评碚搶W(xué)問，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野，使我對專科護理的工作有了全新的熟悉。

在此期間，我熟悉了全國近三十家醫(yī)院的護理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來自臨床護理一線，對護理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中，大家借助這個平臺，進行廣泛的溝通和探討，共享勝利的閱歷和學(xué)習(xí)心得，商量平常工作中的困惑，在相互學(xué)習(xí)的同時互相溝通各醫(yī)院在護理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會到了自己的缺乏。

通過此次學(xué)習(xí)，讓我明白：護理進行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應(yīng)當(dāng)不僅僅護理技術(shù)的供應(yīng)者，我們還必需是幫助醫(yī)療診斷的合、供應(yīng)健康詢問的教育者、供應(yīng)心理支持的關(guān)心者。作為靜脈治療的專科護理，首先要喜愛護理專業(yè)，有全面的護理理論學(xué)問，高度的工作責(zé)任心，并且具備肯定的專業(yè)實踐力量。最好是在全科方面有肯定素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護理質(zhì)量，保證病人得到最好的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標(biāo)。

培訓(xùn)結(jié)束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，我要做的就是從一點一滴做起，從最基礎(chǔ)做好，漸漸轉(zhuǎn)變我們的理念，轉(zhuǎn)變我們的行為，去做正確的事，最大化愛護我們的患者，同時也是愛護我們自己。

護理工作心得體會篇2

一名護理工，從工作就踏上這個平凡的工作崗位，就注定了我的不平凡。病人是個特別群體，他們都是帶著哀痛和疾病來到醫(yī)院；而作為醫(yī)務(wù)工的我們應(yīng)當(dāng)義無反顧的用完我們所學(xué)的學(xué)問解除他們的苦痛。

從一般話服務(wù)到微笑服務(wù)，再到現(xiàn)今的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，都離不開服務(wù)，所以我們的工作也是特別的服務(wù)工作。

有人說用自己的左手暖和自己的右手是一種憐憫，而用自己的雙手去暖和別人的雙手，卻是一種奉獻。

作為一位護士，在這幾個月的工作中，我比以往更清楚的意識到我的工作的重要性！由于我知道，病人把自己的生命交給了我，而我有責(zé)任也有義務(wù)對他們負(fù)責(zé)；其實對待病人就像對待孩子一樣，他們是那樣的脆弱，是那樣的渴求學(xué)問〔疾病相關(guān)學(xué)問〕有時我的一句問候的話，一個摩挲的動作，甚至一個微笑，這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞。

從科室開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”半年以來，科室每一位同時都比以往主動向上了，工作時也充分了勁。對著病人的疑問也能比以往更耐煩細(xì)致的解釋;像計費的工作人員每天面對很多查費的病人都能耐煩細(xì)致的一一回答他們的疑問；剛到科室上班的小妹妹也仔細(xì)的為病人講解所用的藥物；換藥護理人員也認(rèn)真的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓舞的話語。大家都主動的為著優(yōu)質(zhì)服務(wù)作著最美的詮釋！

比方有一位老婆婆來看病，就更應(yīng)當(dāng)對她的疾病，身體，生活多加關(guān)照！沒人陪她做檢查，我們的護士陪著去，沒人陪她上廁所，我們的護士扶著去，沒人給她買飯吃，我們的護士自己掏腰包給她買著吃，而且，還預(yù)備好了婆婆出院后的養(yǎng)分品。潘婆婆出院后第一次復(fù)查，還專程回病房看了照看她一個禮拜的孫女們。這讓我特別的感動，一位八十多歲的老人由于我們的'付出，而讓她感謝，從而我們也為之感動！

爛的微笑”，也是我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，由于我的付出得到了別人的確定。其實認(rèn)真想想，我并沒做什么事，只是常規(guī)的護理，多了些問候，多了些微笑，多了些簡潔的摩挲，就是這平常的簡潔，讓人感覺暖和，我也為之傲慢。

作為一名醫(yī)務(wù)工，面對患者渴求的目光，我們義無反顧；面對工作的一貫平凡，我們鎮(zhèn)定自若；面對肩負(fù)的神圣職責(zé)，我們兢兢業(yè)業(yè)；面對時代的呼喚，我們一往無前，由于我們的雙手撐起的是盼望，由于我們的雙手托起的是明天的太陽。

眼睛是心靈的窗戶，耳朵能聽見世上最奇妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工正是打快樂靈的窗戶，傳送奇妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而驕傲！

說無私的奉獻精神是白衣天使永久的追求，那么，高尚的醫(yī)德風(fēng)范則是我們珍視的生命！在平凡的崗位上成就我們非凡的業(yè)績，愛與奉獻是我們白衣天使永久的主題！

護理工作心得體會篇3

在護理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶著及科室醫(yī)生的關(guān)心下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)打算，狠抓落實，仔細(xì)實施，基本圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理方面隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深化開展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責(zé)任心，我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深化到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿足度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，料想通過這項工作提高患者對科室的滿足度，從而提高經(jīng)濟效益。

二、科室質(zhì)量和平安管理方面質(zhì)量和平安管理是醫(yī)院及科室永久不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有打算，周有支配，日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的缺乏之處進行詳細(xì)地緣由分析，并通過深化細(xì)致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、平安意識，并制定切實可行的改良措施。人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、平安意識，并制定切實可行的改良措施。

護理工作心得體會篇4

春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千……這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌。當(dāng)我觀察那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡樂?，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔?！疤焓埂笔莻髌嬷猩裣傻氖拐撸敲篮煤团偷南笳?。我們的職業(yè)被譽為“白衣天使”，是人們對護理形象美和內(nèi)在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純凈的心靈;一頂特別的燕尾帽，是一項守護生命的重任。很多個陽光絢爛的早晨，我們傾聽治療碗盤的協(xié)奏曲;很多個不眠不休的夜晚，我們感受生存和死亡的交響樂章。

我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠;似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑靨;寒冬一枝枝臘梅，陣陣暗香帶給人生的希冀。我們將會連續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而削減苦痛，因我們的健康指導(dǎo)而有所收獲，因我們的勸慰而樹立信念。

在骨科，特別感謝科護理長對我的循循教育，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文學(xué)問的豐富及臨床閱歷積累的結(jié)果。讓我慢慢明白“我們的工作不是職業(yè)，而是事業(yè)”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份主動向上的心。

骨科是一個特別團結(jié)的科室團隊，不僅表達在同事間親如一家，對病人的關(guān)心勝似親人。護理長特別重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務(wù)，親密護患關(guān)系，增加病人對護理工作的滿足率，這對護理的學(xué)問結(jié)構(gòu)和綜合力量是一個考驗和熬煉的機會，提升護理在病人康復(fù)過程中所起的作用，增添護理的自我價值感和學(xué)習(xí)學(xué)問的主動性?！拔覀児强泼總€人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的進展，讓病人更好更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護社會的和諧與進展。

今日，面對又一輪全新的醫(yī)療護理改革，需要我們每一個醫(yī)務(wù)工保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工發(fā)揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工緊跟時代勇于創(chuàng)新。

我們醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫(yī)務(wù)工我感到無比的榮耀，這將永久鼓舞著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。

讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫(yī)院，把追求的信念放在醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里。

護理工作心得體會篇5

在工作的幾年中，漸漸體會到需要不斷的累積自己的護理閱歷，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應(yīng)手。其實護士作為一個關(guān)心者，有責(zé)任使其護理工作到達主動的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。治療性的護患關(guān)系不是一種一般的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、仔細(xì)促成的關(guān)系。由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活閱歷等上列因素有影響外，護士的素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。

為了病員的生命，我們放棄了多少個節(jié)假日和休息天，為了病員的康復(fù)，我們又暗自吞下了多少淚水？這一切的一切，外人是不能理解的，只有那些被稱之為“天使”的人，才懂其中的心酸。

總結(jié)以下幾點：

1、面對沖突的時候，學(xué)會對事不對人。

2、科室里面肯定有好的好伴侶，但是好伴侶并不意味著小團伙，不要因伴侶而丟失原則。

3、真誠對待全部的人，而不僅僅是伴侶。

4、有自己的思想和見解，不必迷信權(quán)威。

5、埋怨雖然能夠緩解心理壓力，但是無助于問題的解決。假如不能轉(zhuǎn)變周遭，就請轉(zhuǎn)變自己。

6、不在背后說別人的壞話，不傳播謠言，不談?wù)摽剖业氖欠恰?/p>

7、愛自己的病人，用真誠的微笑去面對他們。他們雖然不是上帝，但他們究竟是病人。病人需要愛，包括那些無理的病人。

8、理解你的護士長，她們夾在中間很不簡單。

9、靠真本領(lǐng)吃飯，不拉關(guān)系，不拍馬逢迎，阿諛奉承。

10、假如我們期盼公正和公正，那么先從我們自己做起，不向利益低頭，不向強權(quán)低頭，堅持正義。

11、別欺侮實習(xí)護士。別把苦活累活全部推給實習(xí)護士。

12、工作很累，但肯定要留意休息，千萬別拿自己的健康開玩笑。

13、假如你在醫(yī)院被欺侮了，肯定不要退縮，不要脆弱，學(xué)會對欺壓你們的人說"不"。

14、假如有一天當(dāng)了護士長，善待自己的手下，為自己的手下說話

15、多讀讀書，書可以讓你成熟。

16、多學(xué)學(xué)法律，它或答應(yīng)以愛護你。法律雖然不是萬能，但是不懂法律卻是萬萬不能的。

17、把英語學(xué)好，它會很有用，尤其對于護士。

18、盡量避開在工作中和病人發(fā)生情感糾葛。

19、護士站可不是扎堆聊家常的地方，讓自己變得職業(yè)起來，才能獲得別人的敬重。

我科的**護士總是微笑的對待病人，用細(xì)心和耐煩來感動病人。記得有位病人不理解我們的工作，看法總是特別的生硬，總是有這樣那樣的不滿。**來到病房里，微笑著喊病人的的名字，病人也只是冷淡地看了她一眼。我們的護理工作就是這樣平凡而“簡潔”，每天都做好這些看似“簡潔”的工作，那么肯定是不簡潔的人，我們的隊伍肯定是一個不簡潔的群體和團隊。

護理工作心得體會篇6

時間在勞碌的工作中過的真快，我作為一名護士來到xx醫(yī)院已經(jīng)工作了將進一年了，在這一年中，我重新的熟悉了護士這份工作，在這之前我只是在實習(xí)的時候在護士的崗位上待過，如今我才知道什么才是一個正式護士的職責(zé)所在，這一段時間的護理工作下來，我也是對這份工作有了屬于自己的一些心得。

一、患者至上，拿出自己最大的耐煩

每個人在生病的時候，都會存在焦躁擔(dān)心的心情，這一點非常的可以理解，作為護士我也是深受其擾。我所負(fù)責(zé)的區(qū)域是基本上都是尿毒癥住院患者，這里的患者大多數(shù)都是靠著插管排尿，患者可能會毫無征兆的說你弄疼他了，也有可能有事沒事按傳呼鈴，甚至還有自己拔針不想住院的。這類的患者特別的常見，作為護士就要明白一點，在我們的眼里，沒有男女老少、沒有難纏的患者或者是非常協(xié)作的患者，我們不能這樣去區(qū)分，我們只能按照患者的病情賜予不同等級的護理，給全部患者一視同仁的感覺，這才是我們應(yīng)當(dāng)要做到的，對于患者的不協(xié)作，只能花時間去開導(dǎo)，對家屬也是多進行思想工作，主動樂觀的心情是對病情的治愈最大的關(guān)心，作為護士耐煩是必需要擁有的東西。

二、主動向上，拿出自己最穩(wěn)的心態(tài)

對于一個護士，不要安于現(xiàn)狀，一個護士成長空間是你想象不到的大。不要覺得自己目前可以做好分內(nèi)的護理工作，就心滿足足了，患者的病情是嗎，沒有方法去意料的，萬一消失了自己解決不了的狀況，莫非等到那個時候才來懊悔自己沒有好好的學(xué)習(xí)應(yīng)急應(yīng)對手段嗎？作為護士就要始終保持主動向上的心態(tài)，對于醫(yī)院的一切學(xué)習(xí)機會都不要錯過，盡可能的增加自己在護理方面的專業(yè)技術(shù)力量，百利而無一害的事情，這就看你有沒有這樣的想法去做了，閱歷確實是要靠自己在工作當(dāng)中實踐去獲得，但是力量的增長和學(xué)習(xí)卻是可以在前輩的講解當(dāng)中獲得，這樣的機會要是都不會抓住，那么也不要問自己為什么干了那么多年了還是一個小護士。

三、恪盡職守，拿出自己最好的狀態(tài)

在工作期間，是萬萬不能有絲毫的松懈的，可能在你偷懶的那一時刻，正有患者在跟死神搶命呢。我們作為護士就是他們最大的助力，保證他們能以最好的身體狀態(tài)去跟病魔爭斗，對于傳呼鈴，只要一響要保證自己能最快的速度趕到需要關(guān)心的患者身邊，防止一切意外狀況的發(fā)生，在崗期間就要時刻牢記自己的職責(zé)，這樣才是一個稱職的護士。

護理工作心得體會篇7

有機磷農(nóng)藥中毒是農(nóng)村較常見的急癥，早期有效的搶搶救理是治愈康復(fù)的關(guān)鍵，現(xiàn)將本院20xx年至20xx年65例急性有機磷農(nóng)藥中毒的護理體會總結(jié)如下：

1、臨床資料

本組65例急性有機磷農(nóng)藥中毒患者中，女性52例男性13例，年齡18-75歲。中毒方式，皮膚接觸3例，直接吞服有機磷農(nóng)藥52例，服藥量大多10-20ml，誤服有機磷農(nóng)藥剛噴灑蔬菜10例。其中輕中度中毒52例，重度中毒13例，其中輕中度中毒均治愈，重度中毒患者中2例死亡。

2、護理體會

1搶搶救理，一旦發(fā)生有機磷農(nóng)藥中毒，緊急搶搶救理是搶救勝利的關(guān)鍵，首先應(yīng)馬上終止毒物連續(xù)汲取。如馬上脫去污染衣物，用清水、肥皂水沖洗皮膚與毛發(fā)，口服中毒者應(yīng)馬上實行催吐、洗胃、導(dǎo)瀉等方法，促進毒物的排出，早期中毒者呼吸道分泌物較多，須保持呼吸道通暢，()準(zhǔn)時有效吸痰、吸氧、氣管插管，必要時氣管切開等。

2藥物應(yīng)用護理，遵醫(yī)囑早期足量、快速反復(fù)應(yīng)用阿托品，直至阿托品化，由于阿托品化與阿托品中毒劑量差距不大，應(yīng)嚴(yán)密觀看患者的神志，皮膚粘膜、瞳孔、肺部啰音等改變，在使用膽堿酯酶與能量制劑過程中，要留意有無眩暈、視物模糊或復(fù)制，血壓上升、呼吸抑制等應(yīng)馬上通知醫(yī)師，準(zhǔn)時遵醫(yī)囑調(diào)整用藥。

3病情觀看，如發(fā)覺腦水腫、休克、心律失常、心搏驟停、水電解質(zhì)酸堿平衡紊亂等，應(yīng)馬上實行有效措施。病情好轉(zhuǎn)后至少要觀看3-5天，防止中間綜合癥等晚期并發(fā)癥的發(fā)生。

4心理護理，有機磷農(nóng)藥中毒者，特殊是服毒自殺患者都有不同程度的心理障礙，并由此產(chǎn)生一系列消極心情，因此心理護理極為重要，護士應(yīng)和家屬一起，對患者多加關(guān)懷，做好心理護理，讓其心理得到勸慰，樹立重新生活的信念。

5加強防護，對有心理障礙的人員、家屬應(yīng)加強毒物的管理，家中不亂放，應(yīng)放置在平安地方，對誤服者噴灑有機磷農(nóng)藥中毒蔬菜者，應(yīng)加強教育，剛噴灑農(nóng)藥蔬菜一周內(nèi)不食用，對皮膚粘膜中毒者應(yīng)教育做好個人防護，嚴(yán)格各種操作規(guī)程。

護理工作心得體會篇8

當(dāng)今社會，不管是良性的評價還是惡性的說法，醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)精神是一個熱門話題，樹立一個好的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)形象，明確作為一名醫(yī)療工的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值取向，是醫(yī)療工所要把握的重中之重。

作為一名臨床護理工，我個人認(rèn)為要做到以下幾點：

首先要有一個良好的工作看法，做到愛崗敬業(yè)，所謂“不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè)”，愛崗敬業(yè)就是作為我們醫(yī)療護理工最基本的職業(yè)道德。前階段傾聽和拜讀了萬院長在第五屆三次職工代表會上的醫(yī)院工作報告和上周陳書記的文明禮儀大講堂的講話，感受很深啟發(fā)很大，作為病房的一名護理工，要喜愛自己的職業(yè)，全心全意投入到工作中，增進醫(yī)患間的信任，促進醫(yī)患間的和諧，盡自己最大的努力為患者和廣闊群眾服務(wù)。例如在和患者溝通，治療，康復(fù)指導(dǎo)時就要做到仔細(xì)聽耐煩答。

其次要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。利用好我院如今正在爭創(chuàng)文明單位和爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院這個時機下，通過醫(yī)院這個良好的平臺，我們要在日常的工作中，從實際動身，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，領(lǐng)導(dǎo)交代的工作要盡全力完成，把病房的工作做到事無巨細(xì)。例如病房管理，患者的平安管理及護理質(zhì)量等工作做實做好。

第三，親密結(jié)合“三好一滿足”活動，把“三好一滿足”活動作為我們職業(yè)道德教育的重要實踐載體，盡全力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿足?！背浞职l(fā)揮我們的職業(yè)精神，堅持做到“從小做起，從心做起，從我做起”。

最終，就像萬院長在院周會和陳書記在文明禮儀大講堂講的那樣，工作要從改善服務(wù)看法、加強內(nèi)涵建設(shè)，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面做起，踐行好“厚德尚學(xué)，精博至善”“患者至上”的醫(yī)院核心價值，履職盡責(zé)創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀，不斷強化道德實踐。努力在全科乃至全院營造學(xué)習(xí)先進、爭領(lǐng)先進、趕超先進的良好氣氛。

護理工作心得體會篇9

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素養(yǎng)的護理隊伍。圍繞護理部總體目標(biāo)，骨科制定工作打算如下：

一、突出?？铺厣蛟熳o理品牌。

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機會與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重?？苾?nèi)重點培育名責(zé)任護士對病人進行功能熬煉指導(dǎo)工作。進一步完善功能熬煉指導(dǎo)的手段和方法，實行多樣形式的宣教，務(wù)求到達效果。預(yù)備在xx年制定骨科常見病功能熬煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能熬煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際詳細(xì)的工作詳情。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿足度作為評價護理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

三、進行規(guī)范化培訓(xùn)。

1、協(xié)作護理部，建立護士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、力量的護士進行不同的培