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文檔簡(jiǎn)介
營(yíng)銷員基本素質(zhì)養(yǎng)成講師:屈誠(chéng)籠子里的生活畢竟不是真實(shí)的
當(dāng)你飛上藍(lán)天,才擁有真正的人生課程大綱1234應(yīng)有的基本素質(zhì)基本素質(zhì)如何養(yǎng)成溝通與交流自我認(rèn)知與定位√保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()人生無處不推銷每個(gè)人都同時(shí)扮演推銷者與消費(fèi)者的角色中國(guó)頭號(hào)推銷員——李克強(qiáng)在買高鐵請(qǐng)把斧子賣給小布什總統(tǒng),優(yōu)秀的營(yíng)銷員與長(zhǎng)相無關(guān)與性格無關(guān)與學(xué)歷無關(guān)與口才無關(guān)與年齡無關(guān)自我認(rèn)知:我能行嗎、適合嗎?上帝對(duì)一個(gè)人說你還有50年可以活你還有5年可以活你還有5月可以活你還有5天可以活你還有5分鐘可以活保持現(xiàn)狀努力完成一件工作馬上行樂寫下遺書,完成心愿等死你習(xí)慣了嗎?作家葉天蔚寫過這樣一段話:“在我看來,最糟糕的境遇不是貧困,不是厄運(yùn),而是精神心境處于一種無知無覺的疲憊狀態(tài),感動(dòng)過你的一切不能再感動(dòng)你,吸引過你的一切不能再吸引你,甚至激怒過你的一切也不能在激怒你,……但那種疲憊會(huì)讓人止不住地滑向虛無?!苯?jīng)過生活一系列的挫折之后,難道我們真的要被迫接受一種無奈的現(xiàn)實(shí),麻木不仁地走向人生的終點(diǎn)嗎?我的心境可以歸于平和,但不能趨于死寂。不要輕易給自己下結(jié)論,只要開始行動(dòng),就不會(huì)太晚;只要去做,就總有成功的可能。生活難以改變,你可以改變心情。改變心情后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),你仍有機(jī)會(huì)去創(chuàng)造奇跡,只是你千萬不能習(xí)慣于平庸和懈怠。平庸和懈怠是一種很可怕的狀態(tài)。你必須改變態(tài)度,保持住心靈的年輕與彈性。自我認(rèn)知:人生觀、價(jià)值觀探討審視自己我是誰?我要什么?如何做到?自我定位—我是誰WHOAMI?我扮演的角色我的能力我的學(xué)歷我的背景我的年紀(jì)我是誰?我是自然界最偉大的奇跡看不見的財(cái)富
人總是缺什么想什么,而對(duì)身邊擁有的財(cái)富視而不見。財(cái)富不只是金錢,金錢只是財(cái)富中比較引人矚目的一種而已。你今天的不如意、逆境、挫折乃至苦難都是你的財(cái)富,苦難是最好的大學(xué),要把它看做過程而不是結(jié)果。第二個(gè)重要的財(cái)富就是今天我們所擁有的一切,請(qǐng)萬分珍視它們。第三,你的抱怨表示你對(duì)現(xiàn)狀有所不滿,你在試圖努力改變它們,在追求你想要的東西。這種欲望、上進(jìn)心也是財(cái)富。我還活著,我要努力行動(dòng),我有信心,這是人一生中最最寶貴的財(cái)富。其實(shí)你很富有我的人生價(jià)值成為富人隨遇而安一次性交付保險(xiǎn)費(fèi)的:滿期給付基本保險(xiǎn)金額名利雙收已成為富人的人也未必感到快樂幸福。放縱自己、懶散麻木最終只會(huì)被逼上絕路。幸福平衡真誠(chéng)地服務(wù)于社會(huì)并得到回報(bào),在物質(zhì)享受和精神享受之間達(dá)成平衡,能夠心平氣和地看待世界,有美滿的家庭和知心的朋友。我要什么?你認(rèn)為幸福是?在許多人心目中,辛福生活的標(biāo)準(zhǔn)就是富有。住豪華別墅,開高級(jí)轎車,穿名牌時(shí)裝,吃山珍海味……他們生活于人世,卻無法找到自己生活的坐標(biāo)系。總是參照別人的標(biāo)準(zhǔn)活著,別人怎么做他都覺得是對(duì)的,別人追求什么他也追求什么。以為自己最后肯定有一天會(huì)擁抱幸福。你幸福嗎?幸福參照系幸??鞓菲鋵?shí)跟別人,跟一切物質(zhì)條件都沒有必然聯(lián)系,它只是每個(gè)人心里只屬于自己的一首快樂的歌。我們通常以為一個(gè)人受過很高的教育、獲得了很高的文憑,或者在某一方面成績(jī)突出,就比別人聰明。衡量一個(gè)人智力水平的更切實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)在于——你是否每天、甚至每刻都真正幸福而快樂地生活。幸福如何得到?
追求幸福的過程其實(shí)就是一個(gè)自我修煉、改造的過程。你改造不了自己,你就不可能成功,你原來那些壞毛病會(huì)制約你一輩子!你的幸福在哪里?保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()課程大綱1234應(yīng)有的基本素質(zhì)√基本素質(zhì)如何養(yǎng)成溝通與交流自我認(rèn)知與定位保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()你喜歡什么樣的推銷員?陽光、快樂熱情、積極耐心、傾聽
使客戶感覺愉悅親和力保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()你喜歡什么樣的推銷員?精通業(yè)務(wù)責(zé)任心強(qiáng)工作高效誠(chéng)實(shí)守信
能有效解決問題信任感保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()在受歡迎的表象背后……一、好態(tài)度(目標(biāo)、信念、愛人)二、行動(dòng)力(勇敢、勤奮、耐力)三、好習(xí)慣(誠(chéng)信、微笑、自律、敬業(yè)、好學(xué))證明具備這些基本素質(zhì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()一、目標(biāo)與愿望明晰的目標(biāo)沒有明確的方向,即如無頭的蒼蠅;行業(yè)位置不對(duì),總在做無用之功。忙,有什么用呢?每天24小時(shí),大家都努力。白馬隨唐僧步步朝西,十萬八千里走了個(gè)來回;而其他的眾馬驢原地轉(zhuǎn)圈,終其一生,也未能有千里之游。一、目標(biāo)與愿望強(qiáng)烈的愿望潛能發(fā)揮出來,自己都會(huì)嚇一跳。一個(gè)人走向成功的最大障礙不是客觀條件的好壞,也不是能力的高低,而是你是否真正的渴望成功,想不想改變目前的狀況。二、信念與愛人堅(jiān)定的信念記住,我們對(duì)自己的生命有比想象中更多的主宰權(quán)。卡爾.蒙頓醫(yī)生的實(shí)踐證明,你可以運(yùn)用心靈的力量,來決定自己的生死。你可以擁有更多的生命自我控制權(quán)。二、信念與愛人堅(jiān)定的信念態(tài)度和優(yōu)勢(shì)
既然我們沒有更多更明顯的優(yōu)勢(shì),那么,積極的人生態(tài)度和做事的態(tài)度就是我們最大的資本和優(yōu)勢(shì)??梢詮浹a(bǔ)很多不足成為制勝的重要砝碼。
如果你視工作為樂趣,那人生就是天堂;如果你視人生為苦差,人生就是地獄。二、信念與愛人強(qiáng)烈的愛心假設(shè)我們要從以下三個(gè)候選人中選擇一個(gè)來造福全世界,你會(huì)選哪位?候選人A:篤信巫醫(yī)和占卜家;有兩個(gè)情婦;有多年的吸煙史,而且嗜好馬提尼酒。候選人B:曾經(jīng)兩次被趕出辦公室;每天要到中午才肯起床;讀大學(xué)時(shí)曾吸食鴉片;每晚都要喝一升白蘭地。候選人C:曾是國(guó)家戰(zhàn)斗英雄;保持著素食習(xí)慣;從不吸煙,只是偶爾來點(diǎn)啤酒;年輕時(shí)沒做過什么違法的事。A:富蘭克林.D.羅斯福B:溫斯頓.丘吉爾C:阿道夫.希特勒先來做個(gè)簡(jiǎn)單的游戲:二、信念與愛人強(qiáng)烈的愛心你很難找出一個(gè)純粹的好人,也很難找出一個(gè)純粹的壞人。大多數(shù)人都是亦正亦邪的成份不可思議地和諧同一存在。候選人A:篤信巫醫(yī)和占卜家;有兩個(gè)情婦;有多年的吸煙史,而且嗜好馬提尼酒。A:富蘭克林.D.羅斯福候選人B:曾經(jīng)兩次被趕出辦公室;每天要到中午才肯起床;讀大學(xué)時(shí)曾吸食鴉片;每晚都要喝一升白蘭地。B:溫斯頓.丘吉爾候選人C:曾是國(guó)家戰(zhàn)斗英雄;保持著素食習(xí)慣;從不吸煙,只是偶爾來點(diǎn)啤酒;年輕時(shí)沒做過什么違法的事。C:阿道夫.希特勒游戲結(jié)果出乎很多人意料二、信念與愛人強(qiáng)烈的愛心我要用全身心的愛來迎接今天,因?yàn)檫@是一切成功的最大秘密。
強(qiáng)力能夠劈開一塊盾牌,甚至毀滅生命,但是只有愛才具有無與倫比的力量,使人們敞開心扉,沒有人能抵擋它的威力。二、信念與愛人強(qiáng)烈的愛心萬術(shù)不如一道,敬天愛人是王道——
所謂“敬天”,就是按事物的本性做事?!疤臁?,即“天道”,是指客觀規(guī)律。公平、公正、正義、誠(chéng)實(shí)、勇敢、謙虛、博愛、勤奮等都是基本的“道”。所謂“愛人”,就是按人的本性做人?!皭廴恕钡幕境霭l(fā)點(diǎn)就是“利他”,利他者自利,即從“自我本位”轉(zhuǎn)向“他人本位”,一切從他人角度考慮。二、信念與愛人強(qiáng)烈的愛心愛要怎樣做——從今往后,我對(duì)一切都要滿懷愛心,我要贊美敵人和朋友,不搬弄是非、道人長(zhǎng)短。我要愛每個(gè)人的言談舉止,因?yàn)槿巳硕加兄档脷J佩的優(yōu)點(diǎn)。我要用愛心來回應(yīng)他人的行為,我要在心里默默為她祝福,這無言的愛會(huì)閃現(xiàn)在我的眼神里,流露在我的眉宇間,讓我嘴角掛上微笑,在我的聲音里響起共鳴。愛是我打開人們心扉的鑰匙,也是我抵擋仇恨之箭和憤怒之矛的盾牌,成為我的護(hù)身符。從今往后,仇恨將從我的血管中流走,我沒有時(shí)間去恨,只有時(shí)間去愛。三、行動(dòng)力勇敢、勤奮、耐力人都有動(dòng)物性本能的一面,也有理性的一面。依照動(dòng)物性的本能,人都會(huì)不自覺地貪圖感官肉體上的享受,如好吃懶做、,自由散漫。反之了,理性則引導(dǎo)者人們?nèi)プ非蟾邔哟紊系臇|西與享受,精神上的愉悅,感情上的和諧,能力上的卓越,事業(yè)上的成功。追求成功的過程其實(shí)就是一個(gè)理性戰(zhàn)勝本能,克服自身的惰性、缺陷,挑戰(zhàn)自我的過程,是一個(gè)不斷地與自己的惰性和缺點(diǎn)做斗爭(zhēng)的過程。三、行動(dòng)力勇敢、勤奮、耐力成功之人必有過人之處,可憐之人必有可恨之處。這可恨之處是什么樣的呢?往往就是那些過多的動(dòng)物性本能和較少的理性。
你享受了眼前,便不能享受將來,怕吃苦者苦一輩子,不怕苦者,苦一陣子。趕緊行動(dòng)!美彩票大獎(jiǎng)得主12年花光2700萬美元家破人亡
愛德華茲的親友稱,發(fā)生在他身上的悲劇就好像是一個(gè)關(guān)于金錢對(duì)人的腐蝕作用的寓言。
財(cái)富只屬于它真正的主人,你如果沒有駕馭它的本領(lǐng),即使來得很快,也會(huì)去得很快。三、行動(dòng)力勇敢、勤奮、耐力不要用想象給自己制造困難,困難在想象中會(huì)變得愈來愈大,足以讓你止步不前。再深究一步,之所以我們害怕困難,實(shí)際是潛意識(shí)中的面子情結(jié),怕一旦做不好會(huì)在眾人面前丟人出洋相。面子沒有你想象的那么重要,拋開面子,抓住機(jī)會(huì)。三、行動(dòng)力勇敢、勤奮、耐力人生就像一場(chǎng)激烈的馬拉松比賽,取勝的關(guān)鍵是保持耐力而不是在某個(gè)階段的百米沖刺速度。無論做什么,最終的成功者無一例外都是意志力極強(qiáng),耐得住寂寞的人。其天分、才華未必是最出眾的。運(yùn)動(dòng)員成功的最大秘訣就是:堅(jiān)持、堅(jiān)持、堅(jiān)持!三、行動(dòng)力勇敢、勤奮、耐力沒有所謂失敗,除非你不再嘗試。----西方諺語失敗者總是把挫折當(dāng)做失敗,挫折并非結(jié)果,只是成功前必然經(jīng)歷的過程。很多失敗者不是缺乏知識(shí)和才能,而是他們放棄了。四、好習(xí)慣習(xí)慣就是力量,有好也有壞。壞習(xí)慣就像一種慢性病,可能一開始并不引起你注意,但如果不能重視,發(fā)現(xiàn)的越晚,損失就越大?,F(xiàn)在的教育家們已經(jīng)提出這樣的觀點(diǎn):教育就是培養(yǎng)好習(xí)慣的過程。好習(xí)慣終生受益,壞習(xí)慣貽害終生四、好習(xí)慣學(xué)習(xí)敬業(yè)自律微笑誠(chéng)信好習(xí)慣四、好習(xí)慣誠(chéng)信是你的生命人窮志短許多人都有這種想法,他們認(rèn)為:窮是原因,志短才是結(jié)果,也是可以被原諒的。是否可以這么說,人窮可能志短,但志短必定使你更加貧窮。四、好習(xí)慣報(bào)應(yīng)其實(shí)我們每時(shí)每刻都在為自己建造著生命的歸宿,今天的任何一個(gè)不負(fù)責(zé)任的后果,都會(huì)在以后的某個(gè)地方等著你。一個(gè)人的名譽(yù)、能力要想得到社會(huì)的長(zhǎng)久認(rèn)同,必須持續(xù)地在每件事上都為自己負(fù)責(zé)。沒有可以隨意打發(fā)的小人物、小事情,種下什么種子,將來必定收獲什么果子。四、好習(xí)慣你的臉上有沒有陽光“萬事如意”是人們真誠(chéng)的祝福,但生活并非如此。。人都有情緒波動(dòng)的時(shí)候,但區(qū)別在于,有人能較好控制,而有的則完全聽任情緒牽著自己的鼻子走。人總是要表現(xiàn)出一幅很精神、很有活力的樣子,給別人看,也是給自己打氣。不要把一些垃圾總堆在心里,把烏云總布在臉上,把牢騷總掛在嘴上。四、好習(xí)慣牢騷太盛防腸斷“進(jìn)門前,請(qǐng)脫去煩惱;回家時(shí),帶快樂回來”。要是你對(duì)什么事不滿意,那就設(shè)法去改變它。如果改變不了,那就換種態(tài)度去對(duì)待。無論天上有沒有太陽,我么臉上一定要有陽光。它可以給我們帶來好運(yùn)氣,也會(huì)使自己成為一個(gè)快樂發(fā)源地。四、好習(xí)慣勇敢、勤奮、耐力你想過沒有,你平時(shí)的生活要是沒有紀(jì)律會(huì)怎樣?
生活中充滿了數(shù)不清的隨意性,更要命的是:沒有人會(huì)替你去管理你自己的生命。
不要隨意放縱自己,不要輕易向各種誘惑低頭,堅(jiān)持自己的方向和計(jì)劃,管理好自己的人生。
管理你的生命四、好習(xí)慣勇敢、勤奮、耐力很多人有這樣一個(gè)誤區(qū):我是在為老板工作,拿多少就干多少。也就是說,你出什么樣的價(jià)錢,我就提供什么樣的質(zhì)量。
如果你認(rèn)為你是在為別人工作,那你就永遠(yuǎn)只能為別人工作。如果你認(rèn)為你是在為自己工作,那你終將擁有屬于自己的一番事業(yè)。
你在為誰工作?四、好習(xí)慣勇敢、勤奮、耐力小小的賣報(bào)/賣粥生意,就有這么多技巧和學(xué)問,生意經(jīng)的博大精深可見一斑。
我們處在一個(gè)深刻變革的時(shí)代,商業(yè)模式正在發(fā)生前所未有的巨變,不學(xué)習(xí)的后果太可怕。
賣粥和賣報(bào)的學(xué)問四、好習(xí)慣勇敢、勤奮、耐力其實(shí),見微知著,小中見大,無論是國(guó)際間的大宗交易,還是街頭巷尾的小本買賣,其本質(zhì)原理都是一樣的:
就是抓住主要矛盾和主要業(yè)務(wù)方向的同時(shí),一定要在細(xì)節(jié)上動(dòng)腦筋。“上帝在細(xì)節(jié)之中”,優(yōu)秀與平庸的最大區(qū)別就在于你能否在細(xì)節(jié)上做出大文章來。上帝在細(xì)節(jié)之中課程大綱1234應(yīng)有的基本素質(zhì)基本素質(zhì)如何養(yǎng)成√溝通與交流自我認(rèn)知與定位保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()基本素質(zhì)如何養(yǎng)成一、要切和自身實(shí)際制定遠(yuǎn)、中、近期的計(jì)劃;二、要科學(xué)地安排每個(gè)環(huán)節(jié)的步驟,把每個(gè)目標(biāo)分解到每一天、每件事中;三、每件事情都必須有一個(gè)期限。制定分步實(shí)施的計(jì)劃保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()基本素質(zhì)如何養(yǎng)成一、只有一種習(xí)慣才能抑制另一種習(xí)慣。檢查并發(fā)現(xiàn)你的壞習(xí)慣,用你的好習(xí)慣替換它;二、要模仿一些和尚的作息方式。用好習(xí)慣擠掉壞習(xí)慣保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()基本素質(zhì)如何養(yǎng)成清晨即起,默默誦讀;午飯之后,再次默讀;夜晚睡前,高聲朗讀。堅(jiān)持五周,再換一卷。每天簡(jiǎn)要記錄工作情況,對(duì)應(yīng)打分。1分差,2分好,3分很好,4分極佳。每天記錄閱讀次數(shù),與得分相加即為當(dāng)天總分。每天早晚做俯臥撐,每周增加兩個(gè)。學(xué)習(xí)羊皮卷一的方法保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()基本素質(zhì)如何養(yǎng)成清晨即起,默默誦讀;午飯之后,再次默讀;夜晚睡前,高聲朗讀。堅(jiān)持五周,再換一卷。學(xué)習(xí)羊皮卷一的方法保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()基本素質(zhì)如何養(yǎng)成清晨即起,默默誦讀;午飯之后,再次默讀;夜晚睡前,高聲朗讀。堅(jiān)持五周,再換一卷。學(xué)習(xí)羊皮卷一的方法保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()●●●●●●●●●●●●
20歲年輕人每年存1.4萬元,堅(jiān)持40年
共投入致富公式10280萬元●●●●●●56萬元●●●●●●●●●●●●年利息20%養(yǎng)成良好素質(zhì),收獲驚喜人生課程大綱1234應(yīng)有的基本素質(zhì)基本素質(zhì)如何養(yǎng)成溝通與交流√自我認(rèn)知與定位保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)()ThankYou!市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)材料單擊此處添加副標(biāo)題內(nèi)容講座筆記2020/01/01藝術(shù)藝術(shù)80%20%50%營(yíng)銷的科學(xué)觀與藝術(shù)觀科學(xué)科學(xué)發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)狀0180%中國(guó)現(xiàn)狀02科學(xué)中國(guó)未來0320%單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉04藝術(shù)單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉0550%單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉06從共性需求到個(gè)性需求的演變消費(fèi)者需求的滿足過程添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉,請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn);01添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文,文字是您思想的提煉,請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn);02目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分工業(yè)品行業(yè)/領(lǐng)域、用途/目的、使用者/操作者、地區(qū)/領(lǐng)域消費(fèi)品年齡/性別、收入/價(jià)格、職業(yè)/學(xué)歷、地域/城市市場(chǎng)形勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)狀況橫向透明度(消費(fèi)者的判別能力)縱向透明度(生產(chǎn)者的判別能力)無序過度競(jìng)爭(zhēng)適度和平競(jìng)爭(zhēng)適度壟斷競(jìng)爭(zhēng)小公司大公司競(jìng)爭(zhēng)狀況的演變廠家數(shù)目廠家實(shí)力強(qiáng)弱少多初級(jí)競(jìng)爭(zhēng)壟斷競(jìng)爭(zhēng)完全競(jìng)爭(zhēng)無序競(jìng)爭(zhēng)1234BAC商場(chǎng)上的生物鏈供應(yīng)商生產(chǎn)商分銷商最終用戶供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的上游產(chǎn)品上游企業(yè)上游產(chǎn)品基礎(chǔ)設(shè)施配套產(chǎn)品下游產(chǎn)品通訊廣播電視交通消耗品飲料服務(wù)下游企業(yè)代理商專賣店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持和演變可變因素不可變因素優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)攻戰(zhàn)老二、老三找出對(duì)手長(zhǎng)處和弱點(diǎn)集中優(yōu)勢(shì)兵力各個(gè)擊破防守戰(zhàn)自己打自己(新舊更替)睜著眼睛睡覺迂回進(jìn)攻動(dòng)作要快游擊戰(zhàn)找到看不上的市場(chǎng)空間夾著尾巴做人市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)典理論創(chuàng)造價(jià)值(產(chǎn)品Product)交付價(jià)值(渠道Place)體現(xiàn)價(jià)值(定價(jià)Price)宣傳價(jià)值(宣傳Promotion)用戶分析-消費(fèi)者的現(xiàn)狀與細(xì)分自我實(shí)現(xiàn)最終需要社會(huì)需要安全需要生理需要“整個(gè)產(chǎn)品”的啟示就餐環(huán)境兒童玩具生日會(huì)洗手間飲料(4-6度)中國(guó)特色兒童樂園周末兒童歌舞用戶感受的產(chǎn)品整個(gè)產(chǎn)品整體體驗(yàn)整體價(jià)值市場(chǎng)陷阱與主流產(chǎn)品市場(chǎng)陷阱發(fā)燒型先鋒型實(shí)用型懷疑型保守型市場(chǎng)陷阱實(shí)用型消費(fèi)者不追求革命性變革,希望穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)找到“保齡球效應(yīng)”,找到有代表性的消費(fèi)者產(chǎn)品比
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