2023軍隊(duì)文職公開(kāi)招聘《管理學(xué)》押題密卷及答案_第1頁(yè)
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2023軍隊(duì)文職公開(kāi)招聘《管理學(xué)》押題密卷及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(35題)1.()應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。

A.部門以上領(lǐng)導(dǎo)B.機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人C.機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人D.主持工作負(fù)責(zé)人

2.“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒(méi)水吃?!敝饕沂玖斯芾砺毮苤校ǎ┑闹匾?。

A.協(xié)調(diào)B.人事C.計(jì)劃D.激勵(lì)

3.某部戰(zhàn)士小明精神飽滿、動(dòng)作敏捷、學(xué)習(xí)新事務(wù)快,工作作風(fēng)頑強(qiáng),軍事素質(zhì)非常過(guò)硬,但又很容易沖動(dòng),總是控制不住自己,隔三差五地犯小錯(cuò)。根據(jù)氣質(zhì)的分類,小明屬于()。

A.膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.粘液質(zhì)

4.中國(guó)傳統(tǒng)行政倫理的邏輯起點(diǎn)是()。

A.德與孝B.禮與仁C.忠與信D.智與廉

5.組織行為學(xué)的研究范圍主要指()。

A.人的一般行為規(guī)律B.一切人類的心理和行為的規(guī)律C.各種工作組織中人的心理與行為的規(guī)律D.特定組織中人的行為規(guī)律

6.關(guān)于行政理性的表述,錯(cuò)誤的是()。

A.行政理性的實(shí)質(zhì)是行政主體的理性行政

B.理性行政主要表現(xiàn)為行政程序的理性

C.自由裁量權(quán)的中心是行政選擇

D.行政程序理性的中心問(wèn)題是確保行政自由裁量權(quán)

7.行政程序正義是保證行政正義的重要維度,下列不屬于制定正義程序必須遵循的原則的是:

A.行政程序必須公開(kāi)透明

B.行政程序必須經(jīng)過(guò)上級(jí)主管部門審批

C.行政程序必須具有現(xiàn)實(shí)可操作性質(zhì)

D.行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會(huì)正義價(jià)值

8.在儒家政治倫理里,()是約束人與人之間社會(huì)關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

A.樂(lè)B.仁C.禮D.智

9.下列選項(xiàng)中,不屬于公共事業(yè)管理體制基本構(gòu)成要素的是:

A.公共產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供者的法律地位

B.公共事業(yè)產(chǎn)品中技術(shù)含量

C.提供公共事業(yè)產(chǎn)品的組織形式

D.公共事業(yè)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)限和設(shè)置以及調(diào)節(jié)和監(jiān)督控制手段

10.職業(yè)生涯,下列表述正確的是()。

A.每個(gè)人有多個(gè)職業(yè)生涯歷程

B.職業(yè)生涯是一個(gè)連續(xù)性的過(guò)程

C.職業(yè)生涯是相對(duì)穩(wěn)定的過(guò)程

D.職業(yè)生涯是一個(gè)發(fā)展、提升的過(guò)程

11.黨政公文的特點(diǎn)主要有權(quán)威性、()、時(shí)效性、工具性。

A.真實(shí)性B.規(guī)范性C.便捷性D.系統(tǒng)性

12.當(dāng)出現(xiàn)群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不太一致時(shí),一般情況是()。

A.群體凝聚力高,降低了群體生產(chǎn)率

B.群體生產(chǎn)率低,提高了群體凝聚力

C.群體凝聚力低,提高了群體生產(chǎn)率

D.群體生產(chǎn)率高,降低了群體凝聚力

13.行政理性是根植于政府和政府官員等行為主體的理智能力和道德能力。在實(shí)際工作中,行政理性又往往表現(xiàn)為一種()。

A.官僚理性B.經(jīng)濟(jì)理性C.選擇理性D.有限理性

14.用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作、闡明工作活動(dòng)指導(dǎo)原則的文件稱為()。

A.命令B.指示C.批復(fù)D.通知

15.公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和()。

A.承辦審批B.整理歸檔C.登記印制D.復(fù)核核發(fā)

16.要求被測(cè)評(píng)者充任某個(gè)特定崗位的管理人員,并在限定的時(shí)間內(nèi)完成各種文件的處理,這是管理人員測(cè)評(píng)方法中的()。

A.角色扮演法B.公文筐測(cè)試法C.管理游戲法D.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

17.要提高一個(gè)組積的管理水平,關(guān)鍵在于提高()。

A.行動(dòng)中決策者的水平B.組織中管理者的素質(zhì)C.計(jì)劃中領(lǐng)導(dǎo)者的能力D.評(píng)估中體系指標(biāo)的合理

18.行政理性的合法性限度指的是()。

A.依法行政B.合理行政C.民主行政D.高效行政

19.同級(jí)機(jī)關(guān)或者不相隸屬機(jī)關(guān)之間適宜采用的公文種類是()。

A.報(bào)告B.函C.請(qǐng)示D.通知

20.根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)制,突發(fā)公共事件主要分為四類:自然災(zāi)、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件社會(huì)性突發(fā)事件、()。

A.社會(huì)性突發(fā)事件B.政治性突發(fā)事件C.社會(huì)安全事件D.核安全事件

21.面試中,考官因面試者反應(yīng)敏捷就認(rèn)為其聰明和能力強(qiáng),該考官受到了()的影響

A.首因效應(yīng)B.對(duì)比效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.馬太效應(yīng)

22.關(guān)于組織行為學(xué)的表述,不正確的是:

A.組織行為學(xué)是一門綜合性、系統(tǒng)性很強(qiáng)的學(xué)科

B.組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)分屬不同學(xué)科,彼此沒(méi)有關(guān)聯(lián)

C.組織行為學(xué)以各類工作組織為研究環(huán)境

D.組織行為學(xué)的研究目的在于發(fā)現(xiàn)人們?cè)诮M織中有效工作的規(guī)律

23.組織結(jié)構(gòu)是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的()。

A.框架性安排B.正規(guī)化安排C.制度性安排D.差異化管理

24.“靜默語(yǔ)”即不知不覺(jué)中向周圍的人發(fā)出的信號(hào)。下列關(guān)于“靜默語(yǔ)”說(shuō)法正確的是()。

A.不屬于溝通,屬于視覺(jué)印象

B.屬于非語(yǔ)言溝通

C.不屬于溝通,因?yàn)檫@是別人的看法,而溝通應(yīng)是主動(dòng)行為

D.不屬于溝通,溝通應(yīng)是信息雙向交流的過(guò)程

25.為了對(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)或工作進(jìn)行有效控制,管理者在控制過(guò)程中必須遵循的原則是()。

A.全程性原則B.全面性原則C.穩(wěn)定性原則D.及時(shí)性原則

26.主觀行政責(zé)任是公共行政人員的倫理自助性和道德自律性,它的倫理基礎(chǔ)是:

A.功利論B.義務(wù)論C.美德論D.性善論

27.獎(jiǎng)金和期權(quán)屬于()。

A.工資B.薪水C.基本報(bào)酬D.可變報(bào)酬

28.工作豐富化增加了(),即員工對(duì)于自己工作的控制程度。

A.工作范圍B.工作強(qiáng)度C.工作深度D.工作廣度

29.從參與主體的角度看,國(guó)家創(chuàng)新體系主要由政府、()、企業(yè)和中介部門構(gòu)成。

A.金融部門B.科研部門C.非政府組織D.院校

30.需要發(fā)文機(jī)關(guān)審議的重要公文文稿,審議前由()進(jìn)行初審。

A.機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人B.本部門(科室)負(fù)責(zé)人C.發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)D.文秘部門

31.下列不屬于通告特點(diǎn)的是:

A.廣泛性B.規(guī)定性C.專業(yè)性D.命令性

32.行政倫理學(xué)成為一門系統(tǒng)的學(xué)科始于:

A.西方文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)以后B.政治與行政的二分”理論的提出C.20世紀(jì)70年代中期D.19世紀(jì)末20世紀(jì)初

33.現(xiàn)代公共行政的公共精神是指()、公正精神和服務(wù)精神。

A.民主精神、自由精神B.民主精神、平等精神C.獨(dú)立精神、法治精神D.民主精神、法治精神

34.下列屬于公共危機(jī)特點(diǎn)的是:

A.特定性B.可預(yù)見(jiàn)性C.高度的不確定性D.偶發(fā)性

35.根據(jù)聯(lián)合國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類體系,公共事業(yè)組織分為三類()。

A.教有類、醫(yī)療和社會(huì)工作類、其他社區(qū)社會(huì)和個(gè)人服務(wù)類

B.教育類、體育類、其他社區(qū)社會(huì)和個(gè)人服務(wù)類

C.文教類、醫(yī)療和社會(huì)工作類、其他社區(qū)社會(huì)和個(gè)人服務(wù)類

D.教育類、醫(yī)療類、其他社區(qū)社會(huì)和個(gè)人服務(wù)類

二、多選題(20題)36.群體可能達(dá)到的績(jī)效水平在很大程度上取決于群體成員個(gè)人給群體帶來(lái)的資源,在群體成員資源變量中,重要的有()。

A.能力B.關(guān)系C.性格特點(diǎn)D.服從程度E.規(guī)模

37.公文處理工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則有()。

A.實(shí)事求是B.安全保密C.精簡(jiǎn)高效D.繁瑣全面E.準(zhǔn)確規(guī)范

38.控制是組織管理工作的基本職能,下列活動(dòng)中屬于管理學(xué)中控制職能的有()。

A.領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)B.財(cái)政預(yù)算C.大學(xué)課程考試D.安全保密檢查E.激勵(lì)員工

39.下列符合公文保密制度規(guī)定的有()。

A.應(yīng)合理規(guī)劃文件的秘密等級(jí)和保密期限

B.不得用普通郵遞或電子郵件方式傳遞秘密文件

C.未經(jīng)批準(zhǔn)不得轉(zhuǎn)借、復(fù)印、摘錄、私存秘密文件

D.不隨便將秘密文件攜帶出辦公室、閱文室

40.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有()。

A.計(jì)劃類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.改革創(chuàng)新類角色E.決策類角色

41.中國(guó)近代的行政倫理思想,主要體現(xiàn)為()。

A.維護(hù)國(guó)家的獨(dú)立和主權(quán)B.提倡民權(quán)C.強(qiáng)調(diào)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督D.堅(jiān)持人民的利益高于一切E.由改良到共和

42.下列屬于客觀行政責(zé)任的有:

A.公共行政人員對(duì)上級(jí)的責(zé)任

B.公共行政人員對(duì)民選代表的責(zé)任

C.公共行政人員對(duì)選舉的官員的責(zé)任

D.公共行政人員對(duì)公民的責(zé)任

E.公共行政人員對(duì)職業(yè)的忠誠(chéng)與信仰

43.計(jì)劃是管理的首要職能,其工作程序和內(nèi)容包括()。

A.活動(dòng)條件研究B.制定業(yè)務(wù)決策C.編制行動(dòng)計(jì)劃D.提出具體要求

44.倫理作為一種特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài),是依靠()來(lái)維系的。

A.法律B.社會(huì)輿論C.傳統(tǒng)習(xí)俗D.規(guī)章制度E.內(nèi)心信念

45.組織行為學(xué)認(rèn)為,任何組織都包括的三個(gè)基本因素是()。

A.結(jié)構(gòu)B.人員C.技術(shù)D.經(jīng)濟(jì)

46.小王大學(xué)畢業(yè)剛到機(jī)關(guān),他為人勤奮好學(xué),為提高公文寫作水平,他私下找到單位文印室的文印員,從其辦公電腦里,把單位近兩年印發(fā)的各種公文都拷貝了一份,其中還包括一份標(biāo)有“秘密”字樣的公文,然后全部存放到自己的辦公電腦里,方便在日常工作中學(xué)習(xí)借鑒。對(duì)該事件說(shuō)法正確的是()。

A.小王在得到文印員允許的情況下可以拷貝公文

B.文印員犯有文件管理失職的行為

C.小王的做法屬于私自拷貝公文行為

D.小王的行為應(yīng)該給予鼓勵(lì)

47.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括()理論。

A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素

48.現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為,人員配備包括()。

A.選人B.評(píng)人C.育人D.用人

49.柔性管理方法可分為()。

A.傳播方法B.法律方法C.心理方法D.經(jīng)濟(jì)方法

50.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以()為原則。

A.簡(jiǎn)明B.實(shí)用C.詳細(xì)D.全面E.可信

51.背景調(diào)查應(yīng)關(guān)注的重要問(wèn)題包括()。

A.對(duì)空缺職位的勝任能力模型要做到心中有數(shù)

B.應(yīng)當(dāng)采用恰當(dāng)?shù)脑儐?wèn)方法

C.注意調(diào)查對(duì)象的選擇

D.背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明、實(shí)用

E.背景調(diào)查應(yīng)確定明確的主題

52.影響薪酬設(shè)定的因素有()。

A.企業(yè)的組織文化B.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)與內(nèi)容C.企業(yè)的支付能力D.當(dāng)?shù)厣钏紼.地區(qū)、行業(yè)特點(diǎn)

53.計(jì)劃工作的基本原理包括()。

A.限定因素原理B.許諾原理C.靈活性原則D.改變航道原理

54.羅賓斯認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。具有不同于一般群體的特征,主要體現(xiàn)在()等方面。

A.高度的組織化B.積極的協(xié)同配合C.技能的互補(bǔ)D.以集體績(jī)效為共同目標(biāo)E.成員構(gòu)成高度同質(zhì)化

55.創(chuàng)新是把一種從沒(méi)有過(guò)的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引人生產(chǎn)體系,包括()。

A.引進(jìn)新產(chǎn)品B.引用新技術(shù)C.實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織D.開(kāi)辟新市場(chǎng)E.改進(jìn)生產(chǎn)裝備設(shè)施

參考答案

1.B《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第十九條,公文起草應(yīng)當(dāng)做到:(七)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。

2.A第一步,本題考查協(xié)調(diào)職能。第二步,協(xié)調(diào),就是調(diào)整事物間的相互關(guān)系,使之配合得當(dāng)。協(xié)調(diào)作為一種管理職能,就是調(diào)整管理組織中各部門、各環(huán)節(jié)的相互關(guān)系,使之配合得當(dāng)。在管理活動(dòng)中,包括兩方面的協(xié)調(diào):1(單選題)組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),如組織內(nèi)各部門及各成員之間,組織活動(dòng)的各個(gè)方面的協(xié)調(diào)。2(單選題)組織與外部環(huán)境協(xié)調(diào),如組織與其他組織之間,組織與外部的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、客戶等之間的協(xié)調(diào)?!叭齻€(gè)和尚”故事的主人公們正是因?yàn)槿狈f(xié)調(diào),導(dǎo)致了惡果,從而揭示了協(xié)調(diào)這一職能的重要性。

3.A膽汁質(zhì)的人在日常生活中,常有精力旺盛、不易疲倦,但易沖動(dòng)、自制力差、性情急躁、辦事粗心等行為表現(xiàn)。A項(xiàng)當(dāng)選;多血質(zhì)活潑好動(dòng),善于交際;思維敏捷;容易接受新鮮事物;情緒情感容易產(chǎn)生也容易變化和消失,容易外露;情緒變化多樣;體驗(yàn)不深刻等。B項(xiàng)排除;抑郁質(zhì)人格的典型特征:抑郁質(zhì)的人一般表現(xiàn)為行為孤僻、不太合群、觀察細(xì)致、非常敏感、表情忸怩、多愁善感、行動(dòng)遲緩、優(yōu)柔寡斷,具有明顯的內(nèi)傾性。C項(xiàng)排除;粘液質(zhì)的心理特點(diǎn):穩(wěn)重,考慮問(wèn)題全面;安靜,沉默,善于克制自己;善于忍耐。情緒不易外露;注意力穩(wěn)定而不容易轉(zhuǎn)移,外部動(dòng)作少而緩慢。D項(xiàng)排除。A項(xiàng)正確。

4.A“德”與“孝”:傳統(tǒng)行政倫理的邏輯起點(diǎn);“禮”與“仁”:傳統(tǒng)行政倫理的理?yè)?jù)。“禮”與“仁”是儒家全部政治倫理的核心概念,也是傳統(tǒng)行政倫理的深層理?yè)?jù)。

5.C組織行為學(xué)定義為:綜合運(yùn)用各種與人的行為有關(guān)的知識(shí),采用系統(tǒng)分析的方法,研究各類組織中人的工作行為規(guī)律,從而提高各級(jí)主管人員對(duì)人的行為的預(yù)測(cè)和引導(dǎo)能力,以便更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門學(xué)科。C項(xiàng)正確

6.D行政程序理性的中心問(wèn)題是盡可能地保證行政自由裁量的理性化。而不是要確保行政自由裁量權(quán),答案為D。行政理性的實(shí)質(zhì)最終表現(xiàn)為行政主體的理性行政。A項(xiàng)正確;理性行政主要表現(xiàn)為行政程序的理性,B項(xiàng)正確。行政自由裁量權(quán)的中心是行政選擇,行政選擇的基礎(chǔ)總是與行政判斷相聯(lián)系,行政選擇與行政判斷又總是以一定的行政程序進(jìn)行的,C項(xiàng)正確。故本題正確答案選D。

7.B第一步,本題考查法理學(xué)的基本概念并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步,行政程序正義的原則包括以下三方面內(nèi)容:一、行政程序的設(shè)置與安排必須符合社會(huì)正義價(jià)值;二、行政程序必須具有顯示可操作性;三、行政程序必須公開(kāi)透明。由此可知,上級(jí)主管部門的審批不是程序正義的原則之一。

8.C本題考查行政倫理學(xué)。“仁、義、禮、智、信”是儒家提倡的道德準(zhǔn)則,出自《孟子·告子上》,為歷代儒客推崇。“禮”與“仁”是儒家全部政治倫理的核心概念,也是傳統(tǒng)行政倫理的深層依據(jù)。A項(xiàng)錯(cuò)誤,“樂(lè)”屬于“六藝”之一。六藝,指中國(guó)周朝貴族教育體系中的六種技能,即:禮、樂(lè)、射、御、書、數(shù)。其中“樂(lè)”是指音樂(lè),“樂(lè)”則負(fù)責(zé)調(diào)和人的性情,人的喜怒哀樂(lè)之情,都可以通過(guò)樂(lè)來(lái)表達(dá),同時(shí)也可以在樂(lè)聲中化解。B項(xiàng)錯(cuò)誤,“仁”是儒家學(xué)說(shuō)的核心?!叭省钡膬?nèi)容包涵甚廣,其核心是愛(ài)人,也就是人們互存、互助、互愛(ài)的意思。C項(xiàng)正確,“禮”的概念在西周就出現(xiàn),而且已經(jīng)稱為了政治統(tǒng)治的一種重要的國(guó)家意識(shí)形態(tài)。一方面,“禮”是約束人與人之間的社會(huì)關(guān)系的基本準(zhǔn)則;另一方面,禮也是更人性行動(dòng)的準(zhǔn)則。D項(xiàng)錯(cuò)誤,“智”,即“知”,明白是非、曲直、邪正、真妄,即人發(fā)為是非之心,文理密察,是為智也。故正確答案為C。

9.B第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步,公共事業(yè)管理體制的基本構(gòu)成要素主要有四種:公共產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供者的法律地位;公共產(chǎn)品和服務(wù)的供給范圍;提供公共產(chǎn)品和服務(wù)的組織形式;公共事業(yè)管理機(jī)構(gòu)的權(quán)限和設(shè)置;調(diào)節(jié)、控制手段和監(jiān)督方式。

10.B本題考查人力資源管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤,職業(yè)生涯,是指一個(gè)人通過(guò)對(duì)自身情況和客觀環(huán)境的分析,確立自己的職業(yè)目標(biāo),獲取職業(yè)信息,選擇能實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的職業(yè),并且為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的行動(dòng)計(jì)劃和行動(dòng)方案。每個(gè)人的職業(yè)生涯都有其獨(dú)特性,一個(gè)人在其一生中只有一個(gè)職業(yè)生涯經(jīng)歷。B項(xiàng)正確,職業(yè)生涯,是指一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過(guò)的、與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷,是一個(gè)連續(xù)性的過(guò)程。C項(xiàng)錯(cuò)誤,職業(yè)生涯,是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程,在不同的發(fā)展時(shí)期有其不同的特點(diǎn),不是穩(wěn)定不變的。D項(xiàng)錯(cuò)誤,職業(yè)生涯,是指一個(gè)人一生在職業(yè)崗位上所度過(guò)的、與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷,其并不包含在職業(yè)上成功與失敗或進(jìn)步快與慢的含義。也就是說(shuō),不論職位高低,不論成功與否,無(wú)論發(fā)展、提升與否,都屬于職業(yè)生涯的范疇。故正確答案為B。

11.B黨政公文的特點(diǎn):1.公文作者的法定性;2.公文作用的權(quán)威性;3.公文效用的現(xiàn)實(shí)性;4.公文體式的規(guī)范性;5.公文處理的程序性。

12.A本題考查組織行為學(xué)。群體凝聚力與生產(chǎn)率的關(guān)系是復(fù)雜的,根據(jù)沙赫特的研究,只有當(dāng)群體目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致時(shí),群體態(tài)度支持組織目標(biāo)時(shí),凝聚力的增強(qiáng)才有利于群體生產(chǎn)率的提高;如果沒(méi)有這種基礎(chǔ)或這種基礎(chǔ)薄弱時(shí)即當(dāng)群體目標(biāo)與組織目標(biāo)不一致時(shí),群體高凝聚力反而會(huì)降低生產(chǎn)率。故正確答案為A。

13.D行政理性也是行政主體的一種約束力量,尤其對(duì)公共行政人員的欲望、激情等非理性因素起著引導(dǎo)和節(jié)制作用。

14.B

15.B公文辦理包括發(fā)文辦理、收文辦理和整理歸檔。故本題正確答案選B。

16.B本題考查人力資源管理。A項(xiàng)錯(cuò)誤,角色扮演法,是指給被測(cè)者提供一個(gè)真實(shí)的情景,讓他們?cè)谄渲蟹謩e扮演不同的角色,做出他們認(rèn)為適合于每一種角色的行為和情感,以此考察其心理素質(zhì)和潛在能力。B項(xiàng)正確,公文件筐測(cè)試法,是情境模擬測(cè)試的一種,它是對(duì)實(shí)際工作中管理人員掌握和分析資料、處理各種信息,以及做出決策的工作活動(dòng)的一種抽象和集中,該測(cè)驗(yàn)在假定的情景下實(shí)施,要求被測(cè)者在一定的時(shí)間內(nèi)完成各種文件的處理,以此測(cè)定被測(cè)者的規(guī)劃能力、決策能力、分析判斷能力等。C項(xiàng)錯(cuò)誤,管理游戲法,是一種以完成某項(xiàng)或某些實(shí)際工作任務(wù)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化模擬活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)觀察和測(cè)評(píng)被試者實(shí)際的管理能力。D項(xiàng)錯(cuò)誤,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法,是指評(píng)價(jià)者不給應(yīng)聘者指定特別的角色,或者只給每個(gè)應(yīng)聘者指定一個(gè)彼此平等的角色,但都不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置,而是讓所有應(yīng)聘者自行排位、自行組織。面試官不參與討論,只是對(duì)每個(gè)受測(cè)者在討論中的表現(xiàn)進(jìn)行觀察,對(duì)受測(cè)者的各個(gè)考察要素進(jìn)行評(píng)分,從而對(duì)其能力、素質(zhì)水平做出判斷。故正確答案為B。

17.B提高一個(gè)組織的管理水平關(guān)鍵在于提高組織中管理者的素質(zhì)。

18.A

19.B《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條,公文種類主要有:(十四)函。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。

20.C根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理,主要分為以下四類:自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件。

21.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,暈輪效應(yīng)又稱“光環(huán)效應(yīng)”,是指當(dāng)認(rèn)知者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后,傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知上的偏誤。題目中考官因面試者反應(yīng)敏捷就認(rèn)為其聰明和能力強(qiáng),屬于對(duì)面試者形成了反應(yīng)敏捷的好印象后,據(jù)此推論該人其他能力較強(qiáng),符合暈輪效應(yīng)的定義。

22.B第一步,本題考查管理學(xué)基本原理并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步,組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)一脈相承,這三類學(xué)科均屬于組織行為學(xué)形成的理論基礎(chǔ)。故組織行為學(xué)與心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)息息相關(guān),而不是沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

23.C根據(jù)定義,組織結(jié)構(gòu)是對(duì)完成組織目標(biāo)的人員、工作、技術(shù)和信息所作的制度性安排。

24.B動(dòng)作、手勢(shì)、表情等都屬于非語(yǔ)言溝通,因此“靜默語(yǔ)”也屬于非言語(yǔ)溝通。

25.B對(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)或工作進(jìn)行有效控制,管理者在控制過(guò)程中必須遵循的原則是全面性原則。

26.C第一步,本題考查行政管理知識(shí)。第二步,主觀行政責(zé)任是指公共行政人員對(duì)自身及行政行為所感受到的內(nèi)在責(zé)任,包括對(duì)忠誠(chéng)、良心以及認(rèn)同的信仰。美德論強(qiáng)調(diào)個(gè)人品德的修養(yǎng)以及道德自律。所以主觀行政責(zé)任的倫理基礎(chǔ)為美德論。

27.D基本薪酬對(duì)應(yīng)基本工資、績(jī)效薪酬對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金和分紅、間接薪酬對(duì)應(yīng)津貼、補(bǔ)貼和福利等。

28.C工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán),工作豐富化垂直地增加工作內(nèi)容。

29.C從參與主體的角度看,國(guó)家創(chuàng)新體系主要由政府、大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)和中介部門構(gòu)成。大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)都屬于非政府組織。

30.C《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二十條規(guī)定,公文文稿簽發(fā)前,應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)進(jìn)行審核。需要發(fā)文機(jī)關(guān)審議的重要公文文稿,審議前由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳(室)進(jìn)行初核。

31.D第一步,本題考查公文文種知識(shí)并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步,根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第八條(六),通告。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。其主要特點(diǎn)是廣泛性、專業(yè)性、規(guī)定性。不包括命令性。

32.C第一步,本題考查行政管理知識(shí)。第二步,行政倫理學(xué)發(fā)展分為三個(gè)階段,第一階段是:19世紀(jì)末20世紀(jì)初是行政倫理學(xué)的萌芽時(shí)期;第二階段是20世紀(jì)初到20世紀(jì)70年代行政倫理學(xué)的發(fā)展階段;而行政倫理學(xué)在第三個(gè)階段才形成系統(tǒng)學(xué)科,第三階段在20世紀(jì)70年代至今。

33.D本題考查行政倫理學(xué)。公共行政具有“公共性”,“公共性”可以理解為公共行政的公共精神。而公共精神包括四個(gè)方面:民主精神、法治精神、公正精神、服務(wù)精神。民意是政府合法性的唯一來(lái)源,政府的一切活動(dòng)應(yīng)受到預(yù)先確定并加以公布的規(guī)則制約,公民權(quán)利平等不受公共權(quán)力的侵害,政府職能應(yīng)積極向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,公共行政過(guò)程應(yīng)當(dāng)平等、公正、透明。民主精神:真正的民主精神應(yīng)當(dāng)包括平等精神、自由精神等。法治精神:強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)法律對(duì)國(guó)家和社會(huì)事務(wù)的管理,代表理性、效率、文明、秩序,是和“人治”相對(duì)的概念。公正精神:要求行政主體及其工作人員辦事公道,不徇私情,平等對(duì)待不同身份、民族、性別和不同宗教信仰的行政相對(duì)人。服務(wù)精神:是指幫助他人的素養(yǎng),即專注于如何發(fā)現(xiàn)并滿足他人的需求的精神。故正確答案為D。

34.C第一步,本題考查管理學(xué)基本原理。第二步,公共危機(jī)事件是指一種危及全體社會(huì)公眾的整體生活和共同利益的突發(fā)性和災(zāi)難性事件。從概念可以得出其具有下列特點(diǎn),連鎖破壞性、突發(fā)性、高度不確定性、緊迫性、公眾性。

35.A公共事業(yè)組織是ISIC體系的一大類。包括教育類:小學(xué)教育、中學(xué)教育、大學(xué)教育,成人教育及其他。醫(yī)療和社會(huì)工作類:醫(yī)療保健;獸醫(yī),社會(huì)工作;其他社區(qū)和個(gè)人服務(wù)類;環(huán)境衛(wèi)生、商會(huì)與專業(yè)組織,工會(huì);其他會(huì)員組織(包括宗教與政治組織),娛樂(lè)機(jī)構(gòu),新聞機(jī)構(gòu),圖書館,博物館及文化機(jī)構(gòu),運(yùn)動(dòng)與休閑。

36.AC本題考查組織行為學(xué)。群體績(jī)效是是群體任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況,是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱的重要指標(biāo)。其影響因素包括個(gè)體因素和群體因素。個(gè)體因素包括傳記特點(diǎn)、能力、個(gè)性、學(xué)習(xí)、期望、性格等。群體因素包括組織規(guī)模、成員的構(gòu)成和角色、規(guī)范、目標(biāo)、凝聚力、領(lǐng)導(dǎo)、外界環(huán)境。群體可能達(dá)到的績(jī)效水平受群體成員個(gè)人給群體帶來(lái)的資源的影響,在群體成員資源變量中,最重要的有能力和性格特點(diǎn)兩個(gè)要素。故正確答案為AC。

37.ABCE第一步,本題考查公文處理要求要求并選正確項(xiàng)。第二步,公文處理工作是指公文擬制、辦理、管理等一系列相互關(guān)聯(lián)、銜接有序的工作。黨政公文處理的原則:(一)實(shí)事求是的原則;(二)準(zhǔn)確規(guī)范的原則;(三)精簡(jiǎn)高效的原則;(四)安全保密的原則。各級(jí)黨政機(jī)關(guān)辦公廳(室)主管本機(jī)關(guān)的公文處理工作,并對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文處理工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查。

38.ABCDACD三項(xiàng)都屬于事后控制也可稱為反饋控制,B財(cái)政預(yù)算屬于預(yù)先控制或可稱為前饋控制。激勵(lì)不屬于控制。故本題選ABCD。

39.ABCD借閱公文,要嚴(yán)格履行批準(zhǔn)、登記、簽字、移交、回收、清點(diǎn)、核查、注銷等手續(xù).用后及時(shí)退還。秘密公文不得私自帶出辦公室,確因工作需要必須攜帶秘密公文外出的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并采取安全措施。工作人員調(diào)離工作崗位時(shí),應(yīng)當(dāng)就個(gè)人保管和借用的公文按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)移交、清退。秘密等級(jí)是指涉密公文的保密程度,分“秘密”“機(jī)密”“絕密”三級(jí)。公文的密級(jí)需要變更或者解除的,由原確定密級(jí)的機(jī)關(guān)或者其上級(jí)機(jī)關(guān)決定。故本題答案選ABCD。

40.BCE亨利·明茨伯格是管理者角色學(xué)派的代表人物,他在組織管理學(xué)方面的主要貢獻(xiàn)在于對(duì)管理者工作的分析。1973年,明茨伯格在《管理工作的實(shí)質(zhì)》一書中揭示了管理者的三大類角色:人際角色、信息角色、決策角色。其中,人際關(guān)系類包括掛名首腦、聯(lián)絡(luò)員和領(lǐng)導(dǎo)者;信息類包括監(jiān)聽(tīng)者、傳播者和發(fā)言人,決策類包括企業(yè)家、障礙處理者、談判者和資源分配者。

41.ABD中國(guó)近代行政倫理思想,注重民權(quán)保護(hù),強(qiáng)調(diào)權(quán)利對(duì)權(quán)力的制約作用,堅(jiān)持人民利益高于一切,BCD正確。答案為BCD。

42.ACD第一步,本題考查行政管理知識(shí)。第二步,A、C、D項(xiàng):客觀責(zé)任是指由社會(huì)、組織或他人,通過(guò)法律的、道德輿論的形式所施加的、要求責(zé)任主體務(wù)必承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。常常以“角色期望”的形式給人直觀的感受。公共行政人員應(yīng)當(dāng)履行的客觀責(zé)任,就是國(guó)家、各種組織和民眾對(duì)于“公共行政管理者”這一公職角色的扮演者所賦予的期望總體。行政人員應(yīng)承擔(dān)三種客觀行政責(zé)任,首先,公共行政人員最為直接地對(duì)他們組織的上級(jí)負(fù)責(zé)。其次,公共行政人員對(duì)民選官員負(fù)責(zé)。最后,公共行政人員要對(duì)公民負(fù)責(zé)。

43.ABC計(jì)劃是管理的首要職能,管理活動(dòng)從計(jì)劃工作開(kāi)始。具體來(lái)說(shuō),計(jì)劃工作的程序和內(nèi)容如下:活動(dòng)條件研究;制定業(yè)務(wù)決策;編制行動(dòng)計(jì)劃。而編制行動(dòng)計(jì)劃的工作,實(shí)質(zhì)上是將決策目標(biāo)在時(shí)間上和空間上分解到組織的各個(gè)部門和環(huán)節(jié),對(duì)每個(gè)單位、每個(gè)成員的工作提出具體要求,D項(xiàng)包含在C項(xiàng)里。所以選ABC。

44.BCE本題考查行政倫理學(xué)?!皞惱怼币辉~是指“人倫之理”或“做人之理”,專指人類社會(huì)生活關(guān)系中應(yīng)該遵循的道理和規(guī)則,或人類社會(huì)的秩序、規(guī)則及合理正當(dāng)?shù)男袨椤!皞惱怼弊鳛橐环N特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài),是一種依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和人們的內(nèi)心信念來(lái)維系的,并以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的原則規(guī)范、心理意識(shí)和行為活動(dòng)的總和。故正確答案為BCE。

45.ABC組織行為學(xué)認(rèn)為,任何組織都包括三個(gè)基本因素:結(jié)構(gòu)、人

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