訪談法、觀察法與文獻(xiàn)法()

關(guān)于訪談法、觀察法與文獻(xiàn)法()第1頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.1訪談法及其特點(diǎn)5.1訪談法及其特點(diǎn)5.1.1訪談法的概念5.1.2訪談法的特點(diǎn)第2頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.1.1訪談法的概念⑴什么是訪談法是有目的地與調(diào)查對象直接交談來獲取社會信息的方法。⑵訪談法與日常交談的區(qū)別目的性、計(jì)劃性、工具性、輔助性、單向性。第3頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.1.2訪談法的特點(diǎn)⑴訪談法的使用優(yōu)點(diǎn)廣泛性、深入性、可靠性、靈活性、有效性。⑵訪談法的使用缺點(diǎn)高成本、匿名性差、對訪談員的依賴程度高、易受當(dāng)時(shí)環(huán)境的煩擾、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低、資料記錄難度大。第4頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.2訪談法的類型5.2訪談法的類型5.2.1結(jié)構(gòu)式訪談5.2.2無結(jié)構(gòu)式訪談5.2.3個(gè)別訪談5.2.4集體訪談?lì)^腦風(fēng)暴法和反頭腦風(fēng)暴法德爾菲法和派生德爾菲法第5頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月第6頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.2.1結(jié)構(gòu)式訪談⑴含義又稱標(biāo)準(zhǔn)化訪談，或?qū)蚴皆L問、控制式訪問。是按照事先設(shè)計(jì)好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷進(jìn)行的一種高度控制的訪談。⑵特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度高；技術(shù)難度低，易于操作；調(diào)查內(nèi)容受到限制．不能及時(shí)擴(kuò)展和深化；訪談過程缺乏靈活性；調(diào)查容量有限。第7頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.2.2無結(jié)構(gòu)式訪談⑴含義無結(jié)構(gòu)式訪談就是非標(biāo)準(zhǔn)化的訪談，即不嚴(yán)格要求問題統(tǒng)一、提問方式統(tǒng)一和答案記錄統(tǒng)一的訪談方法。⑵類型按照自由度的不同，無結(jié)構(gòu)式訪談可分為半結(jié)構(gòu)式的和完全無結(jié)構(gòu)式的。⑶半結(jié)構(gòu)式訪談有一個(gè)調(diào)查提綱；大多問題均不事先確定，而是要求在自由交談中，邊談邊形成問題；大部分問題都是開放性的，提問方式上具有充分的機(jī)動性、靈活性，問題可隨時(shí)增減。第8頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.2.2無結(jié)構(gòu)式訪談⑷完全無結(jié)構(gòu)式訪談完全無結(jié)構(gòu)式的訪談是事先不規(guī)定任何要問的問題，也不規(guī)定資料調(diào)查的大致范圍，而僅僅確定一個(gè)資料搜集的主題或題目，使訪談?wù)吆捅辉L者都可充分自由地、不受限制地交談的方法。其特點(diǎn)是彈性大、靈活適用，同時(shí)操作難度較大，標(biāo)準(zhǔn)化程度低，成本高。其主要類型包括：重點(diǎn)集中法、客觀陳述法、深入訪談法、團(tuán)體訪問法。第9頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.2.3個(gè)別訪談⑴含義個(gè)別訪談是與訪談對象一對一地進(jìn)行單獨(dú)訪談的方式，也是訪談法的基本應(yīng)用方式。⑵類型直接訪談和間接訪談⑶電話訪談電話訪談的缺點(diǎn)：控制困難，無法獲得非言語性信息；拒答率高；急促和不充分，問題較難充分理解；不能出示卡片等形象化材料，對問題的解釋和追問較難從容進(jìn)行。電話訪談的優(yōu)點(diǎn)：增加了訪談的匿名程度：快速；方便、節(jié)省。第10頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.2.4集體訪談⑴含義是將許多調(diào)查對象集中在一起同時(shí)進(jìn)行訪問的方法俗稱為”開調(diào)查會”。⑵類型頭腦風(fēng)暴法和反向頭腦風(fēng)暴法第11頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.2.4集體訪談⑴含義是將許多調(diào)查對象集中在一起同時(shí)進(jìn)行訪問的方法俗稱為”開調(diào)查會”。⑵類型頭腦風(fēng)暴法和反向頭腦風(fēng)暴法⑶集體訪談法的優(yōu)點(diǎn)了解情況快，工作效率高；有利于把調(diào)查與研究結(jié)合起來，把認(rèn)識問題與探素解決問題的辦法結(jié)合起來；簡便易行，可適用于各種調(diào)查對象（包括文盲），有利于與被調(diào)查者交流思想和感情，有利于對訪談過程進(jìn)行指導(dǎo)和控制等等。2、集體訪談法的缺點(diǎn)無法完全排除被調(diào)查者之間的社會心理因素的影響；集體訪談法的另一缺點(diǎn)是，有些問題不宜于在會議上調(diào)查；占用被調(diào)查者的時(shí)間較多；往往受時(shí)間的限制，很難作深人、細(xì)致地交談；調(diào)查約結(jié)論和質(zhì)量在很大程度上受調(diào)查者素質(zhì)的影響等等。第12頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月頭腦風(fēng)暴法（面對面）頭腦風(fēng)暴法（亦稱直接頭腦風(fēng)暴法），是按照一定規(guī)則召開的鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的一種會議形式。這種會議形式的主要規(guī)則是：

1．會議主持人簡要說明會議主題，提出討論的具體要求，并嚴(yán)格規(guī)定討論問題的范圍。

2鼓勵(lì)與會者自由發(fā)表意見，但不得重復(fù)別人的意見，也不允許反駁別人的意見．以便形成一種自由討論的氣氛，激發(fā)與會者進(jìn)行創(chuàng)造性思維的積極性。

3支持與會者吸取別人的觀點(diǎn)，不斷修改、補(bǔ)充和完善自己的意見；鼓勵(lì)與會者在綜合別人意見的基礎(chǔ)上，提出自己的新看法。對要求修改或補(bǔ)充自己想法的人，提供優(yōu)先發(fā)言權(quán)。

4.會議的主持者，特別是高級領(lǐng)導(dǎo)人和權(quán)威人士，不發(fā)表自己的意見，不表現(xiàn)自己的傾向，以免妨礙會議的自由氣氛。第13頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月第14頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月反向頭腦風(fēng)暴法（背靠背）反向頭腦風(fēng)暴法（亦稱德爾菲法），是一種集體預(yù)測性調(diào)查方法。其具體做法是：1預(yù)測機(jī)構(gòu)將要預(yù)測的問題寫成含義明確的調(diào)查提綱，分別送給經(jīng)過選擇的專家，請他們用書面形式作出回答。2專家們在背靠背、互不通氣的情況下，各自獨(dú)立作出自己的回答．然后將自已的預(yù)測意見，以無記名的方式反饋給預(yù)測機(jī)構(gòu)。3預(yù)測機(jī)構(gòu)匯總專家們的意見，進(jìn)行定量分析，然后將統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果反饋給專家。4專家們根據(jù)反饋資料，重新考慮原先的預(yù)測意見，既可改變自己的看法給預(yù)測機(jī)構(gòu)，也可堅(jiān)持原來的意見。然后，再以書面形式反饋給預(yù)測機(jī)構(gòu)。這樣，循環(huán)往復(fù)，經(jīng)過3-4輪反饋，最后形成集體的預(yù)測結(jié)論。第15頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月德爾菲法的特點(diǎn)匿名性反復(fù)性定量性集體性第16頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.3訪談的程序及技巧5.3訪談的程序及技巧5.3.1訪談的準(zhǔn)備5.3.2進(jìn)入訪談5.3.3控制訪談5.3.4訪談記錄5.3.5訪談結(jié)束5.3.6對訪談員的指導(dǎo)和監(jiān)督第17頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.3.1訪談的準(zhǔn)備⑴確定適當(dāng)?shù)脑L問方法；⑵制定問卷、表格和大綱；⑶選擇好訪談的對象并作好必要的了解；⑷計(jì)劃好訪談的時(shí)間、地點(diǎn)和場合；⑸訪談員的選擇和訓(xùn)練；⑹訪談工具的準(zhǔn)備。第18頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月合格訪談員的基本條件具有適當(dāng)?shù)男愿駳赓|(zhì)具有良好的學(xué)識能力具有較強(qiáng)的交際能力有很高的職業(yè)道德水準(zhǔn)第19頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月訪談員訓(xùn)練內(nèi)容：①使訪談員對調(diào)查內(nèi)容和調(diào)查工具有充分的了解；②進(jìn)行必要的方法訓(xùn)練。經(jīng)過訓(xùn)練后的訪談員，要求能做到：①有辦法為調(diào)查對象所接受；②能清楚地表述問題；③有能力征詢對方的回答；④能準(zhǔn)確如實(shí)地作好記錄；⑤能應(yīng)付各種意外情況最后，還要使訪談員對整個(gè)調(diào)查工作的組織有充分了解。第20頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.3.2進(jìn)入訪談⑴怎樣進(jìn)入訪談現(xiàn)場在實(shí)地訪談之前，首先應(yīng)與調(diào)查對象所在地的有關(guān)管理部門取得聯(lián)系，爭取他們的支持與合作。進(jìn)入現(xiàn)場前最好先與被訪對象“約定”訪問的時(shí)間和地點(diǎn)。⑵怎樣接近被訪者正面接近；積極接近；以退為進(jìn)；求同接近。⑶怎樣形成較好的訪談氣氛選擇恰當(dāng)?shù)姆Q呼；先做一些預(yù)備性交談，再進(jìn)入正式的訪談。第21頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.3.3控制訪談控制訪談的技巧提問的技巧追問的技巧引導(dǎo)的技巧控制自我的表情對無回答現(xiàn)象的處理客觀中立原則第22頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑴提問的技巧訪談中的提問，首先應(yīng)遵循先易后難的原則；提問時(shí)必須注意口齒清楚、語速適中、語氣中立；在無結(jié)構(gòu)式訪談中，提問的措詞和問題的順序是靈活的，沒有定規(guī)的。主要根據(jù)被訪對象的個(gè)人特點(diǎn)和當(dāng)時(shí)的語境，由訪談員自行處理。提問之后應(yīng)等待一段時(shí)間，不要急著催促對方回答。提問時(shí)，應(yīng)注意觀察被訪者的表情從中判斷他是否真正理解了問題。在傾聽對方回答時(shí)，也應(yīng)盡量注意觀察，借以判斷對方是認(rèn)真地作回答，還是隨意地作答；是講真話，還是有所隱瞞或欺騙。通過提問時(shí)的觀察，還可判斷出被訪者的心情態(tài)度是否已感到慶煩或感到勞累以便及時(shí)地調(diào)整訪談節(jié)奏。第23頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑵追問的技巧追問是對第一次提問的補(bǔ)充或進(jìn)一步提問。追問的具體方式有：①直接追問，即重述原先問題或直接點(diǎn)明被訪者沒有回答到的方面并要求補(bǔ)充。②延續(xù)追問，即接著被訪者的回答提出的要求其作進(jìn)一步說明或回答的問句措詞。③迂回追間，即通過詢問其他相關(guān)聯(lián)的問題最后回到最初未獲完整回答的問題上去。④補(bǔ)充追問，即只追問那些還不清楚的部分或問題。⑤系統(tǒng)追問，即在發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)一步深入了解的事件后，按時(shí)間、地點(diǎn)、人物、經(jīng)過、原因等方面逐項(xiàng)追問。⑥反感追同，主要通過揭示被訪者回答中的矛盾，激起其為自己辯護(hù)，從中挖掘出真實(shí)的答案。

第24頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑶引導(dǎo)的技巧訪談中的引導(dǎo)對訪談氣氛的引導(dǎo)離題太遠(yuǎn)時(shí)的引導(dǎo)轉(zhuǎn)換話題時(shí)的引導(dǎo)訪談中斷后的引導(dǎo)打破冷場的技巧對集體討論的控制和引導(dǎo)第25頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑷對自我表情的控制控制的作用保持適當(dāng)?shù)脑L談氣氛．不影響被訪者的情緒和觀點(diǎn)?？刂萍记杀M可能避免作出肯定或否定某種回答的表情，而盡力作出中立的但又鼓勵(lì)對方談下去的表情；作出對對方很有興趣，注意力集中于對方以及謙虛誠懇的表情，是有利于交談的；應(yīng)盡量防止流落出不感興趣、厭倦、嘲笑、盛氣凌人等等的消極表情。第26頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑸對無回答現(xiàn)象的處理對于不在場的被訪者處理;對拒絕回答的處理:被訪者認(rèn)為訪問的主題”無聊””浪費(fèi)時(shí)間”;被訪者說自己工作忙,不能或不想為訪問花費(fèi)時(shí)間;被訪者不感興趣而推說太忙、沒時(shí)間；被訪者對訪員不太喜歡，不說明不想接受訪問的真正原因；被訪者斷然說“不”或“不感興趣”，但不表示拒絕的原因；被訪者認(rèn)為訪問主題政治化、商業(yè)化或敏感性太嚴(yán)重；被訪者在以前的訪問中有過不愉快的經(jīng)歷。第27頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑸對無回答現(xiàn)象的處理在訪談中遇到“不清楚、不了解、不知道”等無回答情形時(shí)，應(yīng)作追問以弄清無回答的原因。如發(fā)現(xiàn)不是真的無回答時(shí)，應(yīng)努力引導(dǎo)對方作出真實(shí)的回答。如果一開始就作簡單的無回答記錄，就可能放過許多有用的資料。虛假的無回答現(xiàn)象，主要基于以下原因：首先是利害關(guān)系，怕談了以后影響自己利益；其次是記憶問題，感到記憶不清，干脆回答說不知道；再次是怕麻煩心理，覺得難以表達(dá)自己的看法，以不知道作搪塞；最后是對某個(gè)問題的內(nèi)容或措詞有抵觸情緒，從而不愿意回答。第28頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑹客觀中立原則整個(gè)訪談過程中運(yùn)用的控制技術(shù)都只能為保證得到客觀、真實(shí)、全面的調(diào)查資料服務(wù)，而決不能用來影響被訪者，使其按訪談員個(gè)人的某種意圖作答。不僅如此，訪談員還必須注意控制技術(shù)在無意中帶來的影響，并努力消除這些影響?？傊?，訪談員的存在不應(yīng)當(dāng)影響被訪者對問題的理解和回答，訪談員只能是問題和回答之間的中性媒介。這一客觀中立原則，是整個(gè)訪談過程的控制中最基本的原則。

第29頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.3.4訪談記錄⑴記錄的基本要求準(zhǔn)確記錄全面記錄重點(diǎn)記錄⑵記錄的類型當(dāng)堂記錄事后記錄

第30頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.3.5結(jié)束訪談⑴結(jié)束訪談的要求善于控制時(shí)間；善始善終，做好收尾和道別。⑵結(jié)束訪談的標(biāo)準(zhǔn)問題是否問完？回答內(nèi)容是否充分？能不能、有無必要繼續(xù)？第31頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月第32頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月5.3.6對訪談員的指導(dǎo)與監(jiān)督在開始訪談?wù){(diào)查的初期，研究主持人可將工作重點(diǎn)放在加強(qiáng)對訪談員的指導(dǎo)這一方面。在調(diào)查的中后期，研究主持人應(yīng)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)到加強(qiáng)對訪談員工作的監(jiān)督之上。除了指導(dǎo)和監(jiān)督之外，研究主持人還應(yīng)隨時(shí)在職業(yè)道德方面教育和要求訪談員，使他們都自覺地搞好自己的工作。第33頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月訪談員可能犯的錯(cuò)誤主要有：①個(gè)人印象失敗，指訪談員不能給調(diào)查對象以良好印象，從而取得調(diào)查對象的信任與合作；②交際失敗，指訪談員不能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用人際交往技術(shù)積極地影響調(diào)查對象，控制訪問過程；③詢問誤差，指訪談員在詢問時(shí)出現(xiàn)措詞、方式和內(nèi)容上的變動、省略或失誤，導(dǎo)致被訪者的誤解；④查究錯(cuò)誤，指訪談員在交談中作出一些有偏見的、不適當(dāng)?shù)幕蚺c調(diào)查主題無關(guān)的、不必要的追詢查問，偏離訪談的方向；⑤引導(dǎo)誤差，指訪談員喪失了保持中立的立場，有意無意地引導(dǎo)被訪者作出某種特定的回答，使調(diào)查失去客觀性；⑥理解錯(cuò)誤，指訪談員未能正確理解被訪者的回答；⑦記錄錯(cuò)誤。指訪談員在記錄資料時(shí)出現(xiàn)的筆誤和遺漏；⑧對象偏見誤差。指訪談員在與被訪者交往過程中，因受對方外表和言行的影響而產(chǎn)生對被訪者的某種偏見；⑨有意欺騙，指有時(shí)因具體訪談難度大，訪談員個(gè)人又缺乏高度責(zé)任心，就會出現(xiàn)有意弄虛作假的情形。

第34頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月訪談法應(yīng)用實(shí)例

——參與式農(nóng)村評估法中的半結(jié)構(gòu)訪談⑴訪談過程：開始環(huán)：接近訪問者過程環(huán)：提問與追問結(jié)束環(huán)：訪談告一段落⑵實(shí)施步驟和方法接近被訪問者注意訪問者的自我形象；選擇合適的接近方式（自然接近、求同接近、友好接近、正面接近、掩蔽接近）訪談中注意事項(xiàng)一準(zhǔn)備；二注意；三忌諱；四不要第35頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月訪談法應(yīng)用實(shí)例

——參與式農(nóng)村評估法中的半結(jié)構(gòu)訪談⑵實(shí)施步驟和方法提問與追問提問的方式：開門見山、投石問路、順?biāo)浦?、旁敲?cè)擊、借題發(fā)揮。問題的類型：實(shí)質(zhì)性問題和功能性問題引導(dǎo)和追問技巧：結(jié)束訪問適可而止；善始善終。第36頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月第六講觀察法6觀察法6.1觀察法的含義、類別與特點(diǎn)6.2觀察法實(shí)施的原則和步驟6.3觀察法的誤差及控制第37頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1觀察法的含義、類別與特點(diǎn)6.1.1觀察法的含義6.1.2觀察法的類別6.1.3觀察法的特點(diǎn)第38頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.1觀察法的含義觀察法是指在自然條件下，觀察者帶有明確目的，用自己的感覺器官及其輔助工具直接地、有針對性地收集資料的調(diào)查研究方法。理解要點(diǎn)：主體——觀察者；客體——觀察對象；條件——感覺器官及其輔助工具；狀態(tài)——自然條件；特點(diǎn)——直接性、針對性、目的性。第39頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.2觀察法的類別⑴參與觀察與非參與觀察參與觀察就是觀察者參與到被觀察者的環(huán)境中去，成為被觀察對象所在的群休中的一名成員，并參與日常活動的一種觀察。這種觀察法，會使被觀察對象把觀察者視為自己人，對他不存戒心。觀察者通過與被觀察者共同活動，從被觀察對象的活動中觀察到一些可靠的資料和信息。非參與觀察是指觀察者以局外人的身份，從側(cè)面對觀察對象進(jìn)行觀察。觀察者處于旁觀者的角色，只是觀察、記錄被觀察者的活動過程。在這種情況下，觀察者得不到同參與者一樣的真實(shí)感受和體驗(yàn)。這種非參與觀察不影響被觀察者的行為和語言。第40頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月參與觀察的類型和實(shí)例完全觀察者（完全非參與者）——不參與觀察對象的活動、又不暴露身份；名義參與者——以觀察者的身份參與觀察對象的活動；交往非參與者——公開觀察者的身份、但不參與觀察對象的活動；完全參與者——不暴露觀察者身份而參與到觀察對象及其生活中。第41頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月參與觀察的主要問題參與觀察的主要問題進(jìn)入現(xiàn)場觀察內(nèi)容觀察的時(shí)間、地點(diǎn)與被觀察者的關(guān)系觀察的準(zhǔn)確性第42頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月參與觀察的主要問題觀察的內(nèi)容現(xiàn)場的情境即事件或活動舞臺的背景觀察對象的角色、地位、身份、數(shù)量以及相互關(guān)系等等人們行動的目的、動機(jī)、態(tài)度社會行動的類型、產(chǎn)生與發(fā)展過程，行為的性質(zhì)、細(xì)節(jié)以及影響等等事件和發(fā)生的時(shí)間、出現(xiàn)頻率、持續(xù)期間等等第43頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.2觀察法的類別⑵有結(jié)構(gòu)觀察和無結(jié)構(gòu)觀察有結(jié)構(gòu)觀察也可稱為有控制調(diào)查，它是指觀察者根據(jù)觀察目的，制定出研究的理論框架，按照詳細(xì)的規(guī)定和計(jì)劃，采用標(biāo)準(zhǔn)的觀察程序和手段進(jìn)行的觀察。這種觀察一般是指依據(jù)結(jié)構(gòu)性觀察項(xiàng)目清單或觀察卡，并對觀察對象有一定控制的觀察。無結(jié)構(gòu)觀察也稱無控制調(diào)查，它是一種大致確定觀察內(nèi)容和觀察對象的方法。它沒有嚴(yán)格的觀察計(jì)劃，使用結(jié)構(gòu)比較松散的觀察提綱，觀察標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，觀察的問題結(jié)構(gòu)性不強(qiáng)。第44頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月有結(jié)構(gòu)觀察的觀察卡片單位：人數(shù)：觀察日期：觀察內(nèi)容：農(nóng)村中學(xué)初中三年級分流后學(xué)農(nóng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況的調(diào)查觀察的時(shí)間：觀察項(xiàng)目無約1/2約1/3約3/4具體人數(shù)認(rèn)真學(xué)習(xí)能正常聽課上課時(shí)走神上課時(shí)看無關(guān)的書籍上課講話課后能完成作業(yè)不認(rèn)真完成作業(yè)課后溜號經(jīng)常曠課第45頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑶直接觀察和間接觀察直接觀察，就是觀察者直接運(yùn)用自己的眼、耳、鼻、手、舌等感知器官，通過感知事物的活動，直接感知要觀察的外部事物，這種觀察帶有一定的真情實(shí)感。間接觀察，不是觀察者直接運(yùn)用自己的感知器官直接感知要觀察的外部事物，而是通過觀察同被觀察事物有關(guān)的事物，和被觀察事物的行為后果，觀察要觀察的外部事物。第46頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月

間接觀察間接觀察物質(zhì)痕跡觀察行為標(biāo)志觀察第47頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月物質(zhì)痕跡觀察物質(zhì)痕跡是指人們的行為所留下的跡象，由于行為者并不曾想到調(diào)查研究人員會對這些跡象感興趣，因而他們的行為是真實(shí)自然的。物腐損測量：腐損是指人們在活動時(shí)有選擇質(zhì)性地使用某類物體所造成的腐蝕和腐損痕跡累積物測量：考古學(xué)家通過觀察歷史沉積物觀可以發(fā)現(xiàn)自然界和動植物的演變。同樣察社會調(diào)查人員通過對人們遺留下來的物質(zhì)的觀察，也可以推測人們的行為特征

第48頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月行為標(biāo)志觀察這種間接觀察方法是通過一些表面的或無意識的現(xiàn)象來推測人們的行為方式和價(jià)值觀。它假定，這些現(xiàn)象是人們行為或態(tài)度的間接反映。特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)是對被觀察者沒有任何影響，不會們產(chǎn)生“反應(yīng)”缺點(diǎn)是很難對效度進(jìn)行檢驗(yàn)第49頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.1.3觀察法的特點(diǎn)目的性和計(jì)劃性；系統(tǒng)性；科學(xué)性；輔助性；實(shí)時(shí)性；自然性。第50頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月觀察法的優(yōu)點(diǎn)通過觀察可以直接獲取資料；能直接觀察自然狀態(tài)下的比較可靠的社會現(xiàn)象；獲取的資料及時(shí)生動。第51頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月觀察法的局限性受觀察者自身的限制受時(shí)間空間條件的限制受觀察對象的限制第52頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2觀察法的原則和步驟6.2.1觀察法的原則6.2.2觀察的步驟6.2.3觀察的技巧第53頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2.1觀察法的原則客觀性原則；全方位原則；深入性原則；持久性原則；遵守法律和道德原則。

第54頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2.2觀察的步驟觀察的步驟觀察的準(zhǔn)備階段實(shí)施觀察階段觀察整理階段第55頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2.2觀察的步驟⑴觀察的準(zhǔn)備階段確定觀察的對象確定觀察的具體手段確定觀察的時(shí)間、地點(diǎn)和范圍制定觀察提綱選擇和培訓(xùn)觀察人員第56頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2.2觀察的步驟⑵實(shí)施觀察階段進(jìn)人觀察現(xiàn)場與觀察對象建立友好關(guān)系進(jìn)行觀察和收集資料從觀察場所退出第57頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2.2觀察的步驟⑶觀察整理階段整理觀察資料分析觀察收集到的資料撰寫觀察研究報(bào)告第58頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.2.3觀察的技巧消除觀察對象的戒備心理；深入觀察對象的生活，盡可能參加觀察對象的各項(xiàng)社會活動；尊重觀察對象的風(fēng)俗習(xí)慣、語言、道德規(guī)范，順應(yīng)觀察對象的生活方式；參與群體活動和個(gè)別接觸相結(jié)合；給觀察對象提供幫助，取得他們的信任，增進(jìn)同他們的友誼。

第59頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.3觀察的誤差及其控制6.3觀察的誤差及其控制6.3.1產(chǎn)生誤差的原因6.3.2控制誤差的方法第60頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.3.1產(chǎn)生誤差的原因6.3.1產(chǎn)生誤差的原因⑴觀察范圍選擇和操作化⑵觀察者本人的價(jià)值觀和期望的影響⑶觀察者本人感官和記憶力的影響第61頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月表8-1“成人書店”的顧客特征社會特征觀察法問卷法年齡（或平均年齡）30——49歲32歲性別99%男性90%男性社會階層—服裝47-51%中產(chǎn)階層（西裝領(lǐng)帶）社會階層—職業(yè)49%（專業(yè)-管理人員）婚姻狀況52%已婚（26%帶戒指）61%已婚第62頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月6.3.2誤差的控制方法提高觀察者的素質(zhì)；利用輔助工具；多人或多組同時(shí)觀察；多次觀察；不帶“框框”。第63頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月

提高觀察信度的方式，一種是通過在不同時(shí)間的重復(fù)觀察，另一種施增加觀察者的人數(shù)。但前一種更為可信一些。另外，要注意選擇有經(jīng)驗(yàn)的和受過專業(yè)訓(xùn)練的觀察者，對觀察的類別要有較清楚的定義。在對不同時(shí)間的行為觀察時(shí)，要注意情境的變化，以及同一個(gè)人在不同時(shí)期中行為的變化，因?yàn)檫@些都對觀察之信度有影響。第64頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月第65頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月問題與討論

1、什么是觀察法？觀察法的種類及其優(yōu)缺點(diǎn)。2、試述觀察法的步驟及其注意事項(xiàng)。3、什么是參與觀察？參與觀察應(yīng)觀察的內(nèi)容有哪些？4、什么是間接觀察？間接觀察的種類？5、產(chǎn)生觀察誤差的原因有哪些？6、如何控制觀察誤差？第66頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月第7講文獻(xiàn)法7文獻(xiàn)法7.1文獻(xiàn)和文獻(xiàn)法7.2文獻(xiàn)資料的搜集7.3文獻(xiàn)資料的分析第67頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.1文獻(xiàn)和文獻(xiàn)法7,1文獻(xiàn)和文獻(xiàn)法7.1.1文獻(xiàn)及其種類7.1.3文獻(xiàn)法的特點(diǎn)7.1.2文獻(xiàn)法的重要意義第68頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月

7.1.1文獻(xiàn)及其種類⑴文獻(xiàn)的含義人們往往把用文字、圖像、符號、聲頻、視頻等方式記錄人類知識的物質(zhì)形態(tài)稱為文獻(xiàn)。⑵文獻(xiàn)有三個(gè)基本要素有一定知識內(nèi)容。有一定物質(zhì)載體。有一定記錄手段。知識內(nèi)容的角度看，文獻(xiàn)就是通過一定記錄手段，記錄在一定物質(zhì)載體上的知識；從物質(zhì)載體的角度看，文獻(xiàn)就是用一定記錄方式記錄下一定知識內(nèi)容的一切物體。第69頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月

7.1.1文獻(xiàn)及其種類⑶文獻(xiàn)的種類依據(jù)文獻(xiàn)的加工程度分：一次文獻(xiàn)和多次文獻(xiàn)；依據(jù)文獻(xiàn)的來源分：公事文件、宣傳性讀物、私人性文件；依據(jù)文獻(xiàn)資料的形式分：文字文獻(xiàn)、統(tǒng)計(jì)文獻(xiàn)、視聽文獻(xiàn)；、依據(jù)記錄方式分：模擬文獻(xiàn)和數(shù)字文獻(xiàn)。第70頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.1.2文獻(xiàn)法及其意義1．了解與調(diào)查課題有關(guān)的以往的調(diào)研成果。2．了解與調(diào)查課題有關(guān)的理論和方法。3.了解調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)狀。4．了解與調(diào)查課題有關(guān)的政策和法律．總之，文獻(xiàn)調(diào)查不僅是任何社會調(diào)查都應(yīng)該最先使用的調(diào)查方法，而且往往會貫穿于社會調(diào)查的全過程。在準(zhǔn)備階段文獻(xiàn)調(diào)查具有重要的作用，因?yàn)檫x擇調(diào)查課題、提出研究假設(shè)、確定社會指標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)查方案等一般都應(yīng)以文獻(xiàn)調(diào)查為必要前提。此外，在調(diào)查階段要順利開展調(diào)查工作，在研究階段要深入進(jìn)行理論研究，在總結(jié)階段要?jiǎng)?chuàng)造性地撰寫調(diào)查報(bào)告和科學(xué)地平谷調(diào)查成果等也往往離不開文獻(xiàn)調(diào)查。第71頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.1.2文獻(xiàn)法及其意義⑴文獻(xiàn)法的含義又稱歷史法,是指從前人或別人留下的資料中收集資料的方法。⑵文獻(xiàn)法的意義了解與調(diào)查課題有關(guān)的以往的調(diào)研成果；了解與調(diào)查課題有關(guān)的理論和方法；了解調(diào)查對象的歷史和現(xiàn)狀；了解與調(diào)查課題有關(guān)的政策和法律。第72頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.1.3文獻(xiàn)法的特點(diǎn)⑴文獻(xiàn)法的優(yōu)點(diǎn)沒有時(shí)空限制沒有反應(yīng)性問題效率高、花費(fèi)少適于作縱貫分析第73頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.1.3文獻(xiàn)法的特點(diǎn)⑵缺點(diǎn)可靠性難以評估整理困難針對性差；滯后現(xiàn)實(shí)。第74頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.2文獻(xiàn)的搜集7.2文獻(xiàn)的搜集7.2.1搜集文獻(xiàn)的基本要求與程序7.2.2搜集文獻(xiàn)的方法和途徑第75頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.2.1搜集文獻(xiàn)的基本要求與程序⑴基本要求知識上的有用性；內(nèi)容上要盡可能豐富；形式上要有多樣性；時(shí)序上要有連續(xù)性；時(shí)間上要有及時(shí)性。第76頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.2.1搜集文獻(xiàn)的基本要求與步驟⑵實(shí)施步驟檢索——瀏覽——篩選——閱讀——記錄——鑒別檢索：工具法、追溯法、循環(huán)法。瀏覽：速度要快、善于抓要點(diǎn)。篩選：必用——應(yīng)用——可用——不用。閱讀：先文摘后原文；先綜述后專題；先現(xiàn)刊后過刊；先粗讀后精讀。記錄：提綱式、標(biāo)記和眉批、抄錄、心得。鑒別：可靠性、完整性、準(zhǔn)確性。第77頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.2.2搜集文獻(xiàn)的方法和途徑⑴檢索工具查找法即利用已有的檢索工具查找文獻(xiàn)資料的方法。文獻(xiàn)檢索工具是指用以積累和查找文獻(xiàn)檢索的工具。它可分為兩大類；一是手工檢索工具；二是機(jī)讀檢索工具。⑵參考文獻(xiàn)查找法也稱追溯查找法，即利用著作者本人在文章、專著的末尾所開列的參考文獻(xiàn)目錄，或者是文章、專著中所提到的文獻(xiàn)名目，追蹤查找有關(guān)文獻(xiàn)資料的方法。⑶循環(huán)查找法也稱為分段查找法，即將檢索工具查找法和參考文獻(xiàn)查找法結(jié)合起來，交替使用，循環(huán)不已。第78頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月目錄種類分類目錄書名目錄著者目錄主題目錄中文圖書排序方法音序法筆劃法部首法第79頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.3文獻(xiàn)資料的分析7.3文獻(xiàn)資料的分析7.3.1第二手分析(定性分析)7.3.2內(nèi)容分析(定量分析)第80頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.3.1第二手分析⑴含義第二手分析也稱二手分析，指的是對那些由其他人原先為別的目的收集和分析過的資料所進(jìn)行的新的分析。⑵類型這種新的分析主要有兩種類型，分別為著兩種不同的研究目的。一種是從別人為研究某一問題而收集的資料中，分析與該問題所不同的新的問題。即把同一種資料（已有的，別人的研究所收集的資料）用于對不同的問題的分析和研究中。另一種類型則是用新的方法和技術(shù)去分析別人的資料，以對別人的研究結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。即用不同的分析方法處理同一種資料，看看是否能得出同樣的結(jié)論。第81頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.3.1第二手分析⑶實(shí)施步驟選擇研究的主題；尋找合適的資料；對資料的再創(chuàng)造；分析資料。第82頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.3.1第二手分析第二手分析的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)省時(shí)、省錢，又省力特別適合于比較研究和趨勢研究資料的準(zhǔn)確性或適用性不強(qiáng)第83頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月7.3.2內(nèi)容分析7.3.2內(nèi)容分析⑴內(nèi)容分析的程序⑵內(nèi)容分析的類型⑶內(nèi)容分析的特點(diǎn)⑷例子第84頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑴內(nèi)容分析的程序抽樣編錄

與編錄工作有關(guān)的問題有兩個(gè)，一是要選擇編錄的單位；二是要制定一份編錄單。選擇編錄單位，即是選擇具體的觀察和點(diǎn)算單位。

編錄單是對文獻(xiàn)材料進(jìn)行觀察和記錄的工具，在某種程度上，它同結(jié)構(gòu)式觀察所用的記錄單十分相似。第85頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月編錄單小說標(biāo)題——小說編號——人物的姓名——人物的描述——1——居住國（1）中國（2）外國（3）不詳5——角色（1）主要英雄人物（2）主要反面人物（3）一般人物（4）小角色2——國籍3——民族（1）漢族（2）少數(shù)民族（3）其他（寫明）——

（4）不詳6——年齡（1)兒童（2）少年（3）青年（4）中年（5）老年（6）年齡變化（7）不詳4——性別（1）男性（2）女性（3）不詳?shù)?6頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月⑵內(nèi)容分析的類型計(jì)詞法；計(jì)詞法是內(nèi)容分析中最簡單、最常用的方法．這種方法是，首先確定與研究問題有關(guān)的關(guān)鍵詞（記錄單位），然后統(tǒng)計(jì)這些詞在各個(gè)樣本（分析單位）中出現(xiàn)的頻數(shù)和百分比，最后進(jìn)行比較。（二）概念組分析

概念組分析，是將與研究內(nèi)容有關(guān)的關(guān)鍵詞分成小組。每組代表一個(gè)概念，同時(shí)也是理論假設(shè)中的一個(gè)變量。這種方法的記錄單位仍是單詞，但分析時(shí)的變量卻是概念組。越軌行為經(jīng)濟(jì)價(jià)值犯罪失業(yè)道德青少年犯罪通貨膨脹傳統(tǒng)欺詐經(jīng)濟(jì)衰退權(quán)威非婚同居貨幣貶值家庭行兇搶劫經(jīng)濟(jì)滯脹尊重第87頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月概念組分析的第一步是，搜集上述兩個(gè)時(shí)期內(nèi)五年間（或更長）登載在主要報(bào)刊上的有關(guān)文章，以文章為分析單位出現(xiàn)次數(shù)。概念組：經(jīng)濟(jì)詞出現(xiàn)次數(shù)失業(yè)通貨膨脹經(jīng)濟(jì)衰退貨幣貶值經(jīng)濟(jì)滯脹53402總計(jì)14經(jīng)濟(jì)下降期經(jīng)濟(jì)上升期越軌行為—經(jīng)濟(jì)越軌行為—價(jià)值432(84%）78（16%）243（30%）563（70%）總計(jì)510（100%）806（100%）第88頁，課件共97頁，創(chuàng)作于2023年2月語義強(qiáng)度分析

語義強(qiáng)度分析，首先是給出詞匯的“強(qiáng)度權(quán)”，以顯示它們在使用時(shí)的差別。詞匯加權(quán)數(shù)愛+2喜歡+1崇拜+2藐視-2不喜歡-1厭惡-3