2023年電梯維保人員管理制度

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篇1:電梯維保人員管理制度

電梯維保人員管理制度

一、公司修理保養(yǎng)服務制度：

修理部對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，修理部員工針對客戶不同梯種維保內容，嚴格按公司修理保養(yǎng)質量標準完成，修理部經理將直接參加修理保養(yǎng)質量指導、監(jiān)督及檢查工作，并按客戶要求不斷供應完善服務。

全部修理員工必需一絲不茍地工作，對修理結果、故障緣由、排解故障方法、防止發(fā)生措施，一一記錄備案，實踐公司："我們的工作為用戶，服務于用戶'的售后服務方針。

1.目的

該制度是為了有效地管理各修理片區(qū)，明確各自的職責，合理地支配任務，協(xié)調與相關部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的平安，防止事故的發(fā)生。

2.適用范圍

該制度僅適用于工程部對各修理片區(qū)的管理。

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3.工作職責和要求

3.1.公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域，各區(qū)域由片區(qū)主管負責，片區(qū)主管下設各個班組。

3.2.各個修理人員必需聽從支配，完成各電梯的修理、保養(yǎng)及其它任務。

3.3.工程修理班組負責日常修理、保養(yǎng)的工作。

3.4.貫徹執(zhí)行電梯技術條件和機械設備修理工程施工及驗收規(guī)范等有關標準，使所修理、保養(yǎng)電梯能夠達到國家、本企業(yè)的現(xiàn)行標準要求。

3.5.對修理、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。

3.6.仔細做好例保、修理、季檢工作，幫助公司做好平安質量檢查監(jiān)督工作。

3.7.片區(qū)主管必需協(xié)作工程部經理管理好電梯，準時向經理匯報工程進度，做好電梯的調試工作及解決修理上遇到的技術問題，確保電梯維保工程保質、保量按時完成。

3.8.做好有關服務工作，產品質量資料的收集工作，遇到狀況準時向有關部門報告。

3.9.遵守公司的規(guī)章制度，各班組應愛惜工具負責工地的材料保管。

3.10.完成公司領導交辦的其它工作。

4.平安守則

4.1.各施工班組應定期檢查本組的工具、設備及各平安用品，確保其工作牢靠，排解隱患，杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)覺存在問題的應準時報主管部門處理。

4.2.各班組在日常的工作中應嚴格遵守各項平安規(guī)章制度，時刻將平安放在首位，如有發(fā)覺違反相關的制度將受相應的懲罰。

4.3.留意日常生活用電平安，切忌麻痹大意造成人身損害;應有防火意識，杜絕火災隱患。

5.文明生產

各班組應留意自身的言行，不能做出有損公司聲譽的行為。

二、《修理保養(yǎng)》質量反饋信息處理制度。

目的：為了貫徹落實公司質量方針和目標，推行全面質量管理，準時解決處理客戶反映的質量問題和其它要求，加強質量信息反饋系統(tǒng)的動作，特制定《修理保養(yǎng)》質量反饋信息處理制度。

1、公司設立質量投訴電話，特地接受在用電梯的質量反饋信息，電話號碼系人：小胡

2、質量保證部負責信息的處理工作，修理保養(yǎng)隊特地供應期內保修服務，維保人員應業(yè)務精湛，行動快速，服務優(yōu)良。

3、電梯急修

(1)在接到客戶反映的電梯質量問題通知后，接障人應即填寫《電梯故障修理記錄卡》，在相應欄目中照實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、接障人、時間和報障內容。將用戶反映的質量看法和問題，盡快報告給片區(qū)主管支配人員進行處理。

(2)維保人員在修理過程，要求急用戶所急，為用戶供應優(yōu)質服務，修理時必需掛檢修停用牌示，遵守平安操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。

(3)維保人員應填寫"故障修理記錄'中修理記錄及建議內容，交用戶確認簽字，并于完成任務一個月內交回工程部，重大或未能準時解決的質量問題5小時內呈報工程修理部、由工程部召集技術骨干、共同協(xié)商、提出處理看法和解決方法。

(4)工程部每月初應將上月處理好的《電梯故障修理記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。

三、保修期內的保養(yǎng)工作制度

1、由片區(qū)主管依據(jù)實際狀況，統(tǒng)一調度支配維保人員對電梯進行常規(guī)的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。

2、維保人員在接受任務后，應帶好《電梯保養(yǎng)記錄》，依據(jù)表中內容進行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。

3、工程部每月初應將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。

篇2:客房洗衣房衛(wèi)生管理制度

客房洗衣房衛(wèi)生管理制度

1、宜設立與經營規(guī)模相適應的專用洗衣房，足夠容量清洗消毒、烘干等專用設施，并且標志明顯。

2、配備足夠數(shù)量的洗滌消毒用品，有專業(yè)洗滌技術經衛(wèi)生學問培訓合格后從事清洗消毒工作。

3、客人使用被罩、床單、枕套、枕巾等物品，進入洗衣房后應洗滌程序嚴格清洗，實行熱力消毒或其它方法進行嚴格消毒。

4、需清洗消毒被罩、床單、枕套、枕巾等物品，進入洗衣房后分類進行洗滌消毒，對有皮膚病病人等使用后的被罩、床單、枕套、枕巾等物品應配備專人及專用洗滌設施進行清洗消毒。洗滌消毒完成后經檢驗合格放入清潔的保潔袋內進行保潔運輸。

5、進入洗衣房清洗消毒的被罩、床單、枕套、枕巾等物品，應做好清洗消毒記錄。

6、洗衣房實行專人管理，建立出入登記制度。并做好洗衣房日常衛(wèi)生保潔，不得存放其它物品或有雜物。

7、加強洗衣房洗滌消毒等設備維護保養(yǎng)工作，定期維護保養(yǎng)，設備消失問題準時修理，確保洗滌消毒效果。

篇3:客房衛(wèi)生檔案管理制度

客房衛(wèi)生檔案管理制度

1、公共場所衛(wèi)生管理檔案有專人負責，專人、專柜保管。

2、公共場所衛(wèi)生管理檔案每年進行一次系統(tǒng)整理。

3、衛(wèi)生監(jiān)督部門的檢查筆錄、看法書等相關材料及本單位日常檢查記錄、獎懲看法等準時歸檔。

檔案內容：證照：衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員健康合格證明和衛(wèi)生學問培訓合格證明、健康相關產品衛(wèi)生許可批件或備案文件（復印件）等。衛(wèi)生管理制度。衛(wèi)生管理組織機構或衛(wèi)生管理人員與從業(yè)人員崗位職責。發(fā)生傳染病傳播或健康危害事故后的處理狀況。衛(wèi)生操作規(guī)程。公共用品用具選購、驗收、出入庫、儲存記錄。公共用品用具清洗、消毒、檢測記錄。設備設施維護與衛(wèi)生檢查記錄?？諝赓|量、集中空調通風