2023年廠區(qū)保安服務(wù)方案與應(yīng)急預(yù)案

廠區(qū)保安服務(wù)方案與應(yīng)急預(yù)案保安,廠區(qū),預(yù)案,應(yīng)急相關(guān)資訊是工作常常遇到及需要使用的，或許您正為撰寫(xiě)保安,廠區(qū),預(yù)案,應(yīng)急而苦惱，下面是整理的廠區(qū)保安服務(wù)方案與應(yīng)急預(yù)案，盼望能夠關(guān)心到大家。

篇1:廠區(qū)保安服務(wù)方案與應(yīng)急預(yù)案

保安服務(wù)方案與應(yīng)急預(yù)案

為加強(qiáng)廠區(qū)平安保衛(wèi)工作，保障公司財(cái)產(chǎn)和人員生命平安，維護(hù)正常生產(chǎn)和生活秩序，應(yīng)對(duì)治安、消防、群體等突發(fā)大事，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際狀況制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以構(gòu)建和諧廠區(qū)、平安廠區(qū)為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)平安保衛(wèi)工作，從"人防、物防、技防、制防'四個(gè)角度入手，努力為全體職工的工作和生活供應(yīng)一個(gè)良好的治安環(huán)境。

二、詳細(xì)措施

一）加強(qiáng)平安保衛(wèi)體系隊(duì)伍建設(shè)

1.在本公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，完善以部門、班組為主要責(zé)任人的平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)平安保衛(wèi)工作。

2.組建以秩序維護(hù)員為骨干的秩序維護(hù)隊(duì)擔(dān)當(dāng)巡邏、門衛(wèi)等治安消防平安保衛(wèi)工作。

3.完善平安保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4.加強(qiáng)秩序維護(hù)隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展思想教育，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，樂(lè)觀開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高平安保衛(wèi)人員整體素養(yǎng)。

二)秩序維護(hù)員內(nèi)部管理

1.本公司支配到廠區(qū)內(nèi)工作的秩序維護(hù)員經(jīng)過(guò)慎重選擇，身高170公分以上，18－45周歲，身體健康，五官端正；學(xué)校及以上學(xué)歷，崗前培訓(xùn)合格；服務(wù)意識(shí)好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)優(yōu)良，無(wú)刑事犯罪記錄；著裝干凈、統(tǒng)一。

2.做好隊(duì)員崗前、崗位培訓(xùn)，使之熟識(shí)各自工作職責(zé)和工作流程以及相關(guān)制度。

3.嚴(yán)格執(zhí)行《秩序維護(hù)部工作手冊(cè)》和《秩序維護(hù)部績(jī)效考核制度》。

4.加強(qiáng)治安巡邏工作，負(fù)責(zé)廠區(qū)內(nèi)部的日常治安保衛(wèi)，做好防盜和防火工作。

5.協(xié)作甲方做好來(lái)訪人員的接待、登記和郵件分發(fā)等工作；對(duì)出入車輛做好登記、管理工作。

6.按甲方制定的巡邏路線巡察檢查廠內(nèi)照明、門窗、消防設(shè)施，發(fā)覺(jué)損壞準(zhǔn)時(shí)通知甲方并協(xié)作做好處置工作，晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門窗和燈光是否關(guān)閉。

7.按甲方要求精確?????準(zhǔn)時(shí)開(kāi)啟、關(guān)閉進(jìn)出通道。

8.遇突發(fā)性、危害性事故或大事發(fā)生，馬上實(shí)行措施，妥當(dāng)處理。

9.每天保持安保值班室內(nèi)的干凈、衛(wèi)生。

10.對(duì)貨物出門進(jìn)行把關(guān)，檢查持有廠區(qū)簽發(fā)的貨物放行單方可登記放行。

11.巡檢廠區(qū)內(nèi)人員是否按規(guī)定佩帶相應(yīng)胸卡，是否有在禁煙區(qū)吸煙等違反廠規(guī)現(xiàn)象，發(fā)覺(jué)準(zhǔn)時(shí)予以訂正或通知甲方處理。

12.組織隊(duì)員參與集訓(xùn)和業(yè)余活動(dòng)，以提高隊(duì)伍活動(dòng)和樹(shù)立隊(duì)員團(tuán)隊(duì)精神。

13.幫助甲方完成其它事宜。

三）人員進(jìn)出管理

1.員工出入廠區(qū)必需憑工作證或上崗證通行，違者門衛(wèi)有權(quán)禁止出入。

2.員工出入廠區(qū)需著裝整齊，不得赤膊或穿拖鞋進(jìn)入廠區(qū)，秩序維護(hù)員有權(quán)予以訂正，蓄意對(duì)抗的，上報(bào)甲方予以懲罰。

3.國(guó)家機(jī)關(guān)等人員：警務(wù)人員、消防人員、急救人員、搶險(xiǎn)人員進(jìn)入公司，門衛(wèi)簡(jiǎn)要問(wèn)詢后放行，并依據(jù)需要引領(lǐng)路線，同時(shí)應(yīng)報(bào)告甲方聽(tīng)取指示；其他國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員來(lái)訪或執(zhí)行公務(wù)時(shí)，門衛(wèi)憑其出示的有效證件登記與被訪者聯(lián)系后即可入廠。

4.外來(lái)人員（如臨時(shí)施工、應(yīng)聘、送貨、客戶等）進(jìn)入廠區(qū)事先憑身份證或其它有效證件登記在冊(cè)，注明來(lái)訪單位、來(lái)訪人員姓名、電話、來(lái)訪時(shí)間、被訪人、事由，征得被訪者同意后，發(fā)給廠區(qū)臨時(shí)通行證后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)歸還臨時(shí)通行證。

5.公司員工因公臨時(shí)出廠或外派作業(yè)，假如攜帶行李、工具、及其他物品，需持有公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的放行單，由秩序維護(hù)員登記出入時(shí)間和事由才可放行。

6.對(duì)待廠區(qū)內(nèi)的局部裝修要跟蹤到位，確認(rèn)是否允許其裝修，巡查期間準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)違規(guī)操作并制止，責(zé)令其盡快改正。

四)車輛進(jìn)出管理

1.本廠車輛及長(zhǎng)期通行本廠廠區(qū)的外單位或個(gè)人車輛需持有本廠發(fā)放的車輛通行證方可通行。

2.外來(lái)臨時(shí)車輛進(jìn)入廠區(qū)，經(jīng)與甲方核實(shí)后，司機(jī)需將車輛行駛證或其他有效證件登記后（登記內(nèi)容包括車輛所屬單位或個(gè)人、車輛型號(hào)、隨車人數(shù)、車牌號(hào)、隨車物品），由門衛(wèi)秩序維護(hù)員發(fā)放廠區(qū)車輛臨時(shí)通行證通行，并暫且寄留下車輛行駛證或其他有效證件，待出廠時(shí)歸還。

3.外來(lái)臨時(shí)車輛離開(kāi)廠區(qū)時(shí)需無(wú)條件協(xié)作門衛(wèi)工作人員的檢查與管理，車上裝有外運(yùn)物品的，需供應(yīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的放行單。

4.拉廢舊物資的車輛，裝車時(shí)甲方需派相關(guān)人員監(jiān)督檢查，出門時(shí)需供應(yīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的廢舊物資放行單，經(jīng)門衛(wèi)檢查無(wú)誤后才允許離開(kāi)。

5.公司員工摩托車或電動(dòng)車出廠時(shí)需無(wú)條件協(xié)作門衛(wèi)工作人員的檢查與管理，對(duì)不聽(tīng)從檢查之車輛，當(dāng)班門衛(wèi)應(yīng)對(duì)其解釋、勸導(dǎo)；對(duì)解釋、勸導(dǎo)不聽(tīng)從者準(zhǔn)時(shí)報(bào)告甲方主管部門處理；對(duì)強(qiáng)行沖門者登記其車號(hào)，必要時(shí)報(bào)警，并有權(quán)禁止該車輛今后出入廠區(qū)。

五）物品進(jìn)出管理

1.各類物資出廠，一律憑開(kāi)具的《物資出門證》經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)無(wú)誤后放行，否則一律不準(zhǔn)出廠。

2.《物資出門證》須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字并加蓋部門印章，注明物資品名、數(shù)量、物資去向（物資品名較多時(shí)須另附清單），否則不予以換證。

3.開(kāi)具物資出門證，按分類歸口管理原則進(jìn)行。對(duì)特定物資無(wú)管理權(quán)限的部門，所開(kāi)具的出門證無(wú)效，不得換證。

4.外來(lái)人員進(jìn)出廠區(qū)時(shí)，若攜帶大件物品時(shí)，需經(jīng)廠區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)出，出門時(shí)需供應(yīng)廠區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)簽章、批準(zhǔn)的《物資出門證》。

六）秩序維護(hù)員巡邏管理

1.巡邏時(shí)要多看、多聽(tīng)、多嗅，以確保完成巡察工作任務(wù)。

2.按要求做好巡邏記錄，并按點(diǎn)簽到，有巡更系統(tǒng)的按挨次打點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)將有關(guān)狀況反映給相關(guān)部門人員。

3.巡邏時(shí)儀表、行為舉止得當(dāng)、不得散漫游逛。

4.檢查治安、防火、防水、防盜等狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題馬上處理并報(bào)告甲方負(fù)責(zé)人。

5.巡邏時(shí)發(fā)覺(jué)可疑人員主動(dòng)禮貌盤(pán)問(wèn)、檢查證件、必要時(shí)檢查其所帶物品、屬三無(wú)人員應(yīng)驅(qū)逐出管轄區(qū)域。

6.發(fā)覺(jué)重大事故或大事，要冷靜盡快報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)組織甲方及公司人員疏散或進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理和搶救工作，并馬上進(jìn)行調(diào)查、防止事態(tài)擴(kuò)大。

7.巡邏中發(fā)覺(jué)通道內(nèi)留有行李物品，應(yīng)查緣由并馬上帶回值班室保管，等確認(rèn)失主后方可歸還并做好具體記錄。

8.在制度許可的范圍內(nèi)，向需要關(guān)心的甲方、外來(lái)客人供應(yīng)熱忱、周到的服務(wù)。

9.對(duì)廠區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、車輛交通和施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控、訂正和處理違規(guī)行為。

10.幫助固定崗處理各種突發(fā)大事和違規(guī)行為。

11.巡察檢查廠內(nèi)照明、門窗、消防設(shè)施，發(fā)覺(jué)損壞準(zhǔn)時(shí)通知甲方并協(xié)作做好處置工作。晚班巡邏包括檢查辦公區(qū)門窗和燈光是否關(guān)閉。

12.在廠區(qū)非工作時(shí)間內(nèi)對(duì)重要區(qū)域加強(qiáng)巡查力度，確保無(wú)平安責(zé)任事故發(fā)生。

13.時(shí)刻保持與各崗位的聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)溝通信息、協(xié)調(diào)工作。

14.完成甲方臨時(shí)指派的工作，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)重要狀況。

七）秩序維護(hù)員培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容：

1.廠紀(jì)廠規(guī)

2.秩序維護(hù)員素養(yǎng)與行為規(guī)范

3.禮貌禮節(jié)、儀容儀表

4.秩序維護(hù)隊(duì)內(nèi)部管理規(guī)定培訓(xùn)

5.消防培訓(xùn)與演習(xí)

6.體能訓(xùn)練

目的：

為了關(guān)心秩序維護(hù)員獲得勝任本職工作的必要學(xué)問(wèn)與技能，能夠更好的服務(wù)于甲方

第一節(jié)：廠紀(jì)廠規(guī)

其次節(jié)：秩序維護(hù)員素養(yǎng)

1.秩序維護(hù)員的政治素養(yǎng)

1)喜愛(ài)本社會(huì)制度與祖國(guó)

2)堅(jiān)持基本原則,喜愛(ài)秩序維護(hù)事業(yè)

3)遵紀(jì)守法，廉潔奉公

4)忠于職守，竭誠(chéng)服務(wù)

5)不畏艱險(xiǎn),文明執(zhí)勤

2.秩序維護(hù)人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)

1)精通秩序維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)

2)熟識(shí)法律政策

3)具有良好的觀看力、思維力和分析推斷力

4)沉著機(jī)靈，多敘述謀善斷

第三節(jié)：儀容儀表

1.上班時(shí)間必需著裝干凈，穿好制服，戴好帽子，扣好紐扣，上崗證戴于左胸，嚴(yán)禁上班著便服

2.上班必需，做到站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。即上班時(shí)必需做到：站時(shí)應(yīng)有站姿，坐有時(shí)要有坐相，行走時(shí)，要有雷厲風(fēng)行

第四節(jié)：消防培訓(xùn)與演習(xí)

為保障公司范圍內(nèi)人員的生命與財(cái)產(chǎn)平安，維護(hù)其正常工作生活秩序。做好廠區(qū)內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)難事故等的防范工作，做到職責(zé)分明。

公司針對(duì)秩序維護(hù)員與消防人員的職責(zé)特作如下規(guī)定：

1.在負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，做好全廠的平安保衛(wèi)工作，做好廠領(lǐng)導(dǎo)在平安保衛(wèi)工作上的助手與參謀

2.仔細(xì)貫徹政府和公司有關(guān)平安生產(chǎn)的方針政策、規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，做好平安生產(chǎn)和宣揚(yáng)教育工作

3.組織、協(xié)調(diào)各部門制訂和完善平安生產(chǎn)責(zé)任制，并監(jiān)督執(zhí)行。

4.仔細(xì)做好各類人員與貨物進(jìn)出檢查，仔細(xì)做好消防通道、消防設(shè)施與器材的檢查，并做好相關(guān)之記錄

5.準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，對(duì)消失的重大問(wèn)題或存在的隱患即時(shí)匯報(bào)

6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與召集平安例會(huì)和組織各種平安生產(chǎn)，文明生產(chǎn)檢查評(píng)比活動(dòng)，做到獎(jiǎng)懲分明，整改準(zhǔn)時(shí)

7.幫助公司執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)等規(guī)章制度與行政命令

8.擔(dān)當(dāng)義務(wù)消防隊(duì)員

第五節(jié)：體能訓(xùn)練，隊(duì)列訓(xùn)練

1.體能訓(xùn)練

2.進(jìn)行完整的擒拿、格斗訓(xùn)練

3.隊(duì)列訓(xùn)練主要內(nèi)容：稍息、立正、跨列、敬禮及三大步伐等

4.交通指揮手勢(shì)訓(xùn)練。

每周一、三、五（7:00-8:00）對(duì)秩序維護(hù)隊(duì)進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練，由秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)帶訓(xùn)。如遇惡劣天氣在室內(nèi)進(jìn)行理論培訓(xùn)，全體秩序維護(hù)（病號(hào)除外，須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假）均有義務(wù)參與早操訓(xùn)練，不準(zhǔn)遲到或早退。在操練時(shí)間內(nèi)，有事要離開(kāi)、須喊報(bào)告，待指揮員同意后方可離開(kāi)。在訓(xùn)練場(chǎng)上，任何人都要聽(tīng)從命令、聽(tīng)從指揮。在隊(duì)列、拳術(shù)訓(xùn)練中，要嚴(yán)守訓(xùn)練紀(jì)律，保持隊(duì)伍整齊，行進(jìn)的途中，動(dòng)作要標(biāo)準(zhǔn)，番號(hào)要宏亮有力。

每個(gè)月月底對(duì)全體秩序維護(hù)進(jìn)行消防理論學(xué)問(wèn)和實(shí)際操作培訓(xùn)，能夠讓每一名秩序維護(hù)員都能正確的使用滅火器材。依據(jù)廠區(qū)實(shí)際狀況適時(shí)支配消防演練。

九）消防設(shè)施設(shè)備管理

1.秩序維護(hù)員每個(gè)禮拜對(duì)消防設(shè)施設(shè)備要全面檢查一遍，登記清晰。包括消防栓、箱體、玻璃、門鎖、閥門、水帶、水槍、手動(dòng)報(bào)警器、小錘、滅火器及其配件。發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。

2.秩序維護(hù)員每個(gè)月要對(duì)消防設(shè)施設(shè)備效應(yīng)一次，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常使用，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反映給甲方并跟蹤到位，確保隱患解除。

3.每季度依據(jù)廠區(qū)實(shí)際狀況進(jìn)行一次消防演習(xí)，務(wù)必保證演練效果，提高大家的消防意識(shí)。消防演習(xí)后,保安部主管編制《消防演習(xí)報(bào)告》。對(duì)演習(xí)過(guò)程中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整、訂正并驗(yàn)證其結(jié)果。

4.消防總掌握聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)每年由消防中心及廠區(qū)相關(guān)部門聯(lián)合啟動(dòng)運(yùn)行檢查一次，確保設(shè)施設(shè)備能夠正常聯(lián)動(dòng)運(yùn)作。

5.在廠區(qū)設(shè)立流淌崗哨,實(shí)行24小時(shí)巡邏制。做到每二小時(shí)巡察一遍,并記錄平安狀況及消防設(shè)備、公共物品的完好狀況。

6.保安巡查員每日檢查廠區(qū)內(nèi)公共地方的消防平安狀況,包括消防設(shè)備、動(dòng)火作業(yè)監(jiān)督、平安用水、用電狀況等,檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。在平安檢查中發(fā)覺(jué)消防隱患,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)實(shí)行整改措施,做到隱患不過(guò)夜。發(fā)覺(jué)廠區(qū)存在消防隱患,應(yīng)向甲方發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗(yàn)證。

7.嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物,嚴(yán)禁吸煙或燃放煙花爆竹等。

8.嚴(yán)禁私自轉(zhuǎn)變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。不準(zhǔn)在樓道、消防通道設(shè)立倉(cāng)庫(kù),堆放雜物,阻礙通道。

9.保安部對(duì)各種消防設(shè)備的設(shè)施的標(biāo)識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì),編制《消防設(shè)備標(biāo)識(shí)登記》。消防設(shè)備標(biāo)識(shí)由甲方指定專人實(shí)施,并在各項(xiàng)平安檢查中作為檢查內(nèi)容。

十）突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案

為進(jìn)一步規(guī)范和強(qiáng)化各類突發(fā)大事及特別狀況應(yīng)急處置工作，確保發(fā)生突發(fā)大事或特別時(shí)，能快速、堅(jiān)決地進(jìn)行處理，切實(shí)愛(ài)護(hù)廠區(qū)財(cái)產(chǎn)和人員生命平安，維護(hù)正常生產(chǎn)和生活秩序，制定本應(yīng)急預(yù)案。

1.突發(fā)性水浸事故處理程序

1)溢水來(lái)源有四種狀況：管道溢水、噴淋溢水、大樓外進(jìn)水、地下水反溢，當(dāng)秩序維護(hù)員發(fā)覺(jué)廠區(qū)內(nèi)有溢水現(xiàn)象，準(zhǔn)時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并在第一時(shí)間確認(rèn)溢水詳細(xì)位置。

2)接報(bào)后主管馬上到現(xiàn)場(chǎng)，快速調(diào)集工具快速清理溢水，以恢復(fù)原狀。

3)快速調(diào)集材料堵塞漏洞，以愛(ài)護(hù)重要設(shè)備和其他樓層防止水侵。

4)在工程員工未趕到之前，將受影響區(qū)域的升降梯開(kāi)至頂層并關(guān)閉電梯。

5)廠區(qū)外進(jìn)水時(shí)，應(yīng)在各低水位出入口與地下停車場(chǎng)出入口放置沙包或攔水板，并布置警示標(biāo)記，如公告或圍繩。

6)監(jiān)控中心接報(bào)后，如有可能，應(yīng)將攝像頭移至受損區(qū)域。

7)處理完成后，做好具體記錄并向甲方報(bào)告。

2.抗臺(tái)防汛期間的預(yù)防措施

1)抗臺(tái)防汛期前，成立抗臺(tái)防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，在專用抗臺(tái)防汛值班記錄簿上填寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及有關(guān)搶險(xiǎn)人員的電話聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任制。臺(tái)風(fēng)暴雨時(shí)，值班人員和各部門值班人員必需與主管領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，聽(tīng)從指示，并與上級(jí)保持聯(lián)系，聽(tīng)從上級(jí)應(yīng)急調(diào)動(dòng)。

2)檢查管轄范圍內(nèi)全部建筑物是否有危急因素存在，并準(zhǔn)時(shí)觀看，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)補(bǔ)救措施。

3)留意電臺(tái)播放有關(guān)臺(tái)風(fēng)暴雨的進(jìn)展消息，準(zhǔn)時(shí)將最新信息反饋給值班人員。

4)遇突發(fā)大事，主要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)全部到位，靠前指揮。由工程部負(fù)責(zé)人牽頭，統(tǒng)盤(pán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指揮，明確分工。

5)儲(chǔ)備相當(dāng)數(shù)量搶險(xiǎn)救災(zāi)工具、材料，并經(jīng)查檢查，有效完成各類搶險(xiǎn)救災(zāi)工作及救援受傷人員。

6)當(dāng)臺(tái)風(fēng)訊號(hào)降低后，對(duì)全廠區(qū)內(nèi)垃圾淤塞的地方進(jìn)行清理，保證廠區(qū)甲方的正常生活。

3.電梯故障困人的應(yīng)急程序

1)接報(bào)或發(fā)覺(jué)電梯故障困人時(shí)，應(yīng)立刻通知監(jiān)控中心、上級(jí)主管、工程負(fù)責(zé)人，監(jiān)控中心接報(bào)后通知修理保養(yǎng)及工程部；工程部接報(bào)后再確認(rèn)通知修理保養(yǎng)公司。

2)監(jiān)控中心接報(bào)后，應(yīng)馬上通過(guò)對(duì)講電話與被困者取得聯(lián)系，勸慰被困者，并說(shuō)明管理中心已獲知他們被困，并已樂(lè)觀實(shí)行有效的措施，同時(shí)了解被困人數(shù)及健康狀況。

您正在掃瞄的文章由www.glwk8.om()整理，版權(quán)歸原、原出處全部。

3)派員到現(xiàn)場(chǎng)查看該電梯門有無(wú)被物件阻擋而未能完全關(guān)妥，并設(shè)法實(shí)行措施解決，直至工程人員到場(chǎng)。

4)派員到電梯所停樓層，與被困者保持聯(lián)系，直至電梯故障解決。

5)監(jiān)控中心應(yīng)記錄好發(fā)覺(jué)時(shí)間、接報(bào)時(shí)間、被困人數(shù)、解除故障時(shí)間等狀況。

4.盜竊或破壞大事的應(yīng)急程序

1)巡察中發(fā)覺(jué)或接報(bào)大樓內(nèi)有人實(shí)施盜竊或破壞行為，應(yīng)立刻用對(duì)講機(jī)報(bào)告保安領(lǐng)班、上級(jí)主管和監(jiān)控人員，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)狀況（地點(diǎn)、人數(shù)、有無(wú)財(cái)產(chǎn)損失等），如能即時(shí)處理的可即時(shí)處理，不能處理的監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待命令。

2)監(jiān)控人員接報(bào)后，馬上將攝像頭對(duì)準(zhǔn)事發(fā)地點(diǎn)，定點(diǎn)錄像（現(xiàn)場(chǎng)有監(jiān)控點(diǎn)），并準(zhǔn)時(shí)將特別狀況通報(bào)保安領(lǐng)班。

3)領(lǐng)班應(yīng)視狀況盡快派適當(dāng)數(shù)量的保安員到現(xiàn)場(chǎng)，盡可能制止一切盜竊或破壞行為，并將有關(guān)肇事人員帶往保安辦公室接受調(diào)查處理。

4)如大事中廠區(qū)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍下照片、愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，扣下有關(guān)肇事人員和留下目擊者，作具體調(diào)查，以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

5)如涉及刑事責(zé)任的，應(yīng)拔打110移交派出所。

5.臨時(shí)停電的應(yīng)急程序

1)在未知緣由發(fā)生臨時(shí)停電時(shí)，停電區(qū)域的員工應(yīng)快速通知工程部值班人員及上級(jí)主管。

2)若單路或局部停電，則快速向工程部了解緣由后，派員工至各停電部位向甲方作好溝通。

3)若雙路全停電時(shí)，則依據(jù)停電信息快速調(diào)集應(yīng)急照明燈，快速組織停電區(qū)域內(nèi)的人員疏導(dǎo)，加強(qiáng)巡察，加強(qiáng)出入口的監(jiān)控，必要時(shí)掌握人員的進(jìn)出。

4)阻擋用明火（如打火機(jī)）照明現(xiàn)象。

5)依據(jù)停電信息對(duì)廠區(qū)部分區(qū)域進(jìn)行停電狀況通報(bào)，進(jìn)行疏導(dǎo)人員、平定人心的廣播。

6)了解是否有人被困于電梯內(nèi)，若有則按電梯困人應(yīng)急程序解決。

7)處理完成后，做好具體記錄并向甲方報(bào)告。

三、消防工作預(yù)案

一）消防組織架構(gòu):

1.指揮部:保安主管任總指揮

2.保障小組:由工程部人員組成

3.搶救疏散小組:由全體保安人員組成

4.滅火小組:由保安隊(duì)長(zhǎng)和廠區(qū)全體保安人員組成(廠區(qū)義務(wù)消防隊(duì)員)二）報(bào)警程序:

監(jiān)控中心值班員發(fā)覺(jué)消防系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)或接到火警報(bào)告后(尤其是消火栓報(bào)警)1.用對(duì)講機(jī)通知巡邏保安員或管理員快速趕往報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)核實(shí),查明報(bào)警緣由。

2.巡邏保安員或管理員接到火警通知后,快速趕往報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)。

3.經(jīng)報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查屬誤報(bào),馬上進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)位。

4.現(xiàn)場(chǎng)檢查人員確認(rèn)屬實(shí),馬上中控室值班員反饋,說(shuō)明火勢(shì)大小、燃物質(zhì)的屬性。

5.向主管報(bào)告,據(jù)火勢(shì)大小征求看法向消防部門報(bào)警，報(bào)警述語(yǔ):"我們是***廠區(qū),位置在****路**號(hào)現(xiàn)發(fā)生火災(zāi)，燃燒物質(zhì)中***,懇求滅火。"并記錄報(bào)警時(shí)間。做到:報(bào)警精確?????、通信暢通,迅捷清晰。

6.做好火警相關(guān)記錄。

三)發(fā)覺(jué)初期火警,現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)當(dāng):

1.應(yīng)馬上按動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)四周手動(dòng)報(bào)警器按鈕,同時(shí)用對(duì)講機(jī)或消防電話向中控室報(bào)告內(nèi)容包括火警詳細(xì)地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)擴(kuò)散方向等。

2.馬上根據(jù)滅火策略及方法利用四周的滅火器進(jìn)行撲救,盡量掌握火勢(shì)擴(kuò)散并將火災(zāi)撲滅在火災(zāi)初期。

3.中控室收到報(bào)警信號(hào)后,應(yīng)使消防主機(jī)處于聯(lián)動(dòng)狀態(tài)。

4.啟動(dòng)該區(qū)域電梯迫降按鈕,迫降電梯。

5.啟動(dòng)該區(qū)域正壓送風(fēng)機(jī)和排煙機(jī)。

6.如火災(zāi)發(fā)生在地下車庫(kù),還要啟動(dòng)消防廣播,引導(dǎo)人員疏散并迫降卷簾門。

四)若火勢(shì)較大,滅火器不能撲滅大火

1.現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)打開(kāi)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)四周消火栓。

2.按動(dòng)消火栓報(bào)警按鈕報(bào)警。

3.同時(shí)接好水帶撲滅火災(zāi)。

4.假如火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)在樓層,則應(yīng)用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進(jìn)入電梯,損壞電梯。

5.中控室接到消火栓手報(bào)信號(hào)后,馬上啟動(dòng)消火栓泵。假如接到水流指示器報(bào)警,則馬上啟動(dòng)噴淋泵。

五)消防總指揮接到報(bào)告后:

1.向監(jiān)控中心值班人員及有關(guān)人員查詢起火的詳細(xì)方位、燃燒物質(zhì)、人員分布及疏散狀況,消防設(shè)備的運(yùn)行狀況及滅火人員的到位狀況。

2.命令監(jiān)控中心值班員啟動(dòng)相應(yīng)的消防系統(tǒng),監(jiān)視報(bào)警運(yùn)行信號(hào),打開(kāi)應(yīng)急廣播,依據(jù)失火的方位、火勢(shì)的大小,通知廠區(qū)有關(guān)的人員緊急疏散。

3.命令各級(jí)指揮員依據(jù)各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案。

4.把握火場(chǎng)撲救狀況,命令火滅現(xiàn)場(chǎng)搶救指揮員使用平安通道緊急疏散火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員。

六)保障小組接到報(bào)警后:

1.在工程主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運(yùn)作。

2.切斷電源火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源,關(guān)閉全部非消防用電設(shè)備,啟動(dòng)備用電源;。

3.確保消防供水。

4.確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。

5.確保消防電梯正常運(yùn)行。

七)現(xiàn)場(chǎng)滅火組指揮員接到指令后:

1.依據(jù)總指揮的命令,帶領(lǐng)義務(wù)消防隊(duì)員,在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

2.準(zhǔn)確推斷燃燒物質(zhì)的性質(zhì),打算和指揮義務(wù)消防隊(duì)員使用滅火器材和消防設(shè)備滅火。

3.快速向總指揮報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)狀況。

4.向總指揮建議實(shí)行和轉(zhuǎn)變某種撲救方式。

5.依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需要通知消防中心值班人員操作相應(yīng)的消防設(shè)備。

八)現(xiàn)場(chǎng)搶救疏散組指揮員接到指令后:

1.指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場(chǎng),本著先救人后救物的原則,按挨次搶救人員,搶救物資。

2.引導(dǎo)人員從消防樓梯疏散到首層,無(wú)法從消防走火梯疏散到首層時(shí),引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救,并組織水槍掩護(hù)。

3.逐房檢查,核實(shí)疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

4.指揮引導(dǎo)火災(zāi)區(qū)域人員平安疏散。

5.指揮醫(yī)療搶救小組運(yùn)輸組搶救重傷員到四周醫(yī)院進(jìn)行搶救。

6.指揮運(yùn)輸火場(chǎng)急需滅火消防器用品。

7.指揮看護(hù)組看護(hù)好珍貴物品。

8.指揮保安人員維護(hù)好小區(qū)外圍秩序,防止不法分子趁機(jī)盜竊、破壞,嚴(yán)禁非救火人員進(jìn)入和靠近廠區(qū)。

9.指揮清除路障,指揮無(wú)關(guān)車輛離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),保障消防通道暢通

10.支配人員在主要路口等候引導(dǎo)消防車到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

九)滅火的策略及方法:

滅火策略有以下兩種:

1.室內(nèi)滅火,內(nèi)攻近戰(zhàn)--撲救樓層火災(zāi)要深化內(nèi)部,打近戰(zhàn)。攻擊的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、廊等,也可由外部從窗口、陽(yáng)臺(tái)或臨時(shí)架設(shè)的消防梯、登高消防車等進(jìn)入樓層內(nèi),進(jìn)行滅火。

2.樓房火災(zāi),分層截?fù)?下層火災(zāi),上層設(shè)防--這兩個(gè)方法相像,主要是為了防止火勢(shì)在垂直和水平方向擴(kuò)散。在起火的樓層部署滅火力氣的同時(shí),要在受火勢(shì)威逼較大的上面樓層部署力氣堵截火勢(shì);在起火層的下層也要部署肯定的力氣,防止擴(kuò)散。

十)疏散救人的方法

1.由指揮部發(fā)出疏散指令,消防中心利用廣播引導(dǎo)人們從消防梯疏散到平安地帶,搶救疏散組負(fù)責(zé)支配疏散工作。

2.疏散挨次:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當(dāng)火災(zāi)層以上很有可能受火災(zāi)影響的人員全部疏散后,開(kāi)頭依次疏散火災(zāi)層下一層、下二層人員。

3.疏散時(shí)留意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。

4.當(dāng)樓層火災(zāi)面積大,受困人員較多時(shí),可先引導(dǎo)、疏散受困人員到平安地帶,然后再設(shè)法轉(zhuǎn)移到地面。

5.當(dāng)火場(chǎng)被困人員臨時(shí)無(wú)法施救時(shí),可利用消防廣播引導(dǎo)火場(chǎng)人員進(jìn)行自救:如用被條連結(jié)成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門窗降溫,清除這些部位的易燃物品,防止火勢(shì)擴(kuò)散進(jìn)來(lái),若房?jī)?nèi)有救生器材,則引導(dǎo)他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進(jìn)行自救。

十一）火災(zāi)撲滅后，在火災(zāi)區(qū)域設(shè)立警戒區(qū)，愛(ài)護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，協(xié)作消防部門調(diào)查起火緣由；由保安部對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行協(xié)作調(diào)查，準(zhǔn)時(shí)寫(xiě)出報(bào)告，上報(bào)給甲方。

篇2:海文大廈保安管理制度

海文大廈保安管理制度

海文大廈位于北京市朝陽(yáng)區(qū)勁松南路1號(hào)，是一座集辦公、餐飲、消遣和購(gòu)物、停車管理為一體的綜合性大廈，入住大廈保安隊(duì)?wèi)?yīng)遵循甲、乙雙方簽訂的保安服務(wù)合同種服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，在物業(yè)公司保衛(wèi)部直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)大廈公共區(qū)域及物業(yè)公司所管轄區(qū)域內(nèi)的平安、治安、保衛(wèi)工作。詳細(xì)職責(zé)范圍如下：

（一）、大廈外圍及停車場(chǎng)

1、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)24小時(shí)值勤巡查、治安保衛(wèi)、車輛疏導(dǎo)、確保車輛行駛通暢和平安，對(duì)突發(fā)大事做處理解決工作。

2、負(fù)責(zé)主、配樓樓梯、外部門窗、墻體、停車場(chǎng)等設(shè)備設(shè)施的平安，仔細(xì)做好"防火、防盜、防破壞'治安工作。

3、禁止非機(jī)動(dòng)車、寵物入內(nèi)和堆放其他雜物，準(zhǔn)時(shí)制止或清除（發(fā)放小廣告、推銷、賣光盤(pán)等）閑雜人員。

（二）、大廈主要出入口：（建行大廳、配樓西門、觀光梯）

按保安隊(duì)崗位職責(zé)要求，仔細(xì)做好人員進(jìn)入大廈的詢問(wèn)和物品出入大廈的檢查工作，并按要求做好記錄與交接班工作，嚴(yán)禁閑雜人員（收廢品、送盒飯、推銷、發(fā)小廣告等）進(jìn)入大廈。

（三）、主樓五、六、七層寫(xiě)字間及辦公區(qū)域

1、嚴(yán)格遵守24小時(shí)巡邏登記、檢查制度，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域治安案件處理，保證辦公、經(jīng)營(yíng)區(qū)域良好環(huán)境和正常運(yùn)行。

2、仔細(xì)做好防火、防盜、防破壞工作，定期檢查消防設(shè)備設(shè)施的完整狀況，發(fā)覺(jué)隱患準(zhǔn)時(shí)上報(bào)保衛(wèi)部。

（四）、主樓四號(hào)通道（負(fù)二至七層）

由于樓道連接主配樓又是消防疏散通道，涉及配樓、負(fù)二餐廳、負(fù)一層網(wǎng)吧；三、四層賓館、主樓四、五、六、七層辦公區(qū)域，保安隊(duì)負(fù)責(zé)24小時(shí)巡邏任務(wù)并準(zhǔn)時(shí)清查閑雜人員，禁止在此樓道內(nèi)吸煙、停留、堆物，網(wǎng)吧人員不得從樓道內(nèi)出入。

（五）、主樓五號(hào)樓梯（負(fù)二至七層）

此通道只能作為人員疏散專用，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)出，禁止堆放物品，保證樓道暢通，

（六）、培訓(xùn)與檢查：

保衛(wèi)部每天不定時(shí)對(duì)保安隊(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行巡察檢查。每月至少對(duì)保安隊(duì)進(jìn)行一次培訓(xùn)。

北京海文物業(yè)管理有限責(zé)任公司

海文項(xiàng)目保衛(wèi)部

篇3:保安員獎(jiǎng)懲制度

保安員獎(jiǎng)懲制度

為加強(qiáng)綠城保安隊(duì)伍科學(xué)化、制度化、規(guī)范化建設(shè)，弘揚(yáng)正氣、嘉獎(jiǎng)先進(jìn)、嚴(yán)厲?紀(jì)律、克服不足，真正把保安隊(duì)伍建設(shè)成一支有鐵的紀(jì)律的高素養(yǎng)隊(duì)伍，使每個(gè)保安員在實(shí)際工作中能真確發(fā)揮自己潛能，不犯錯(cuò)誤，確保各項(xiàng)安保任務(wù)的完成，特制定本制度。

一、保安員嘉獎(jiǎng)制度

（一）有下列表現(xiàn)之一者，嘉獎(jiǎng)50-100元

1、年度先進(jìn)保安隊(duì)的保安隊(duì)長(zhǎng)和保安員；

2、做好事受到業(yè)主或有關(guān)單位書(shū)面表?yè)P(yáng)；

3、舉報(bào)問(wèn)題經(jīng)查屬實(shí)；

4、在管理區(qū)域內(nèi)抓獲小偷；

5、拾金不昧，數(shù)量較大，有肯定影響；

6、見(jiàn)義勇為，有肯定影響；

7、在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)突出；

8、有其它表現(xiàn)之一者。

（二）有下列表現(xiàn)之一者，嘉獎(jiǎng)100-200元

1、年度優(yōu)秀保安隊(duì)長(zhǎng)；

2、年度優(yōu)秀保安員；

3、被轄區(qū)公安部門通報(bào)表?yè)P(yáng)；

4、保安員先進(jìn)事跡，被省、市保安協(xié)會(huì)信息登載；

5、被評(píng)為省、市優(yōu)秀保安員；

6、在值勤中準(zhǔn)時(shí)調(diào)解和制止重大斗毆大事；

7、在搶險(xiǎn)救災(zāi)中表現(xiàn)特殊突出；

8、其它表現(xiàn)之一者。

（三）有下列表現(xiàn)之一者，嘉獎(jiǎng)200-400元

1、抓獲重大犯罪分子；

2、準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)、準(zhǔn)時(shí)制止、準(zhǔn)時(shí)上報(bào)重大治安大事；

3、發(fā)覺(jué)重大擔(dān)心全因素，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，取得顯著效果。

二、保安員懲罰制度

（一）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，賜予批判教育，扣款30-50元

1、執(zhí)勤時(shí)不著保安服裝、不戴帽子、上崗證、肩章、臂章、披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿等著裝不整齊者；

2、執(zhí)勤時(shí)袖手，將手插入衣袋、褲袋、背手行進(jìn)、站崗時(shí)精神不振作、不按規(guī)定姿態(tài)站崗者；

3、執(zhí)勤中吸煙、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打鬧、聽(tīng)收音機(jī)、戴耳機(jī)者；

4、留大包頭、大鬢角、長(zhǎng)胡須、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲者；

5、當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人情節(jié)稍微者；

6、對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)外來(lái)人員不仔細(xì)詢問(wèn)，未做好登記者；

7、對(duì)進(jìn)入管轄區(qū)域內(nèi)外來(lái)車輛不仔細(xì)詢問(wèn)，未做好登記者；

8、對(duì)出管轄區(qū)域攜帶大量物品的非業(yè)仆人員不檢查，不詢問(wèn)，未做好登記者；

9、當(dāng)班遲到或早退10分鐘以內(nèi)者；

10、當(dāng)班接私人電話超過(guò)3分鐘者；

11、當(dāng)班未按點(diǎn)報(bào)時(shí)者；

12、當(dāng)班辦理私人事情者；

13、住集體宿舍，未經(jīng)同意，私自調(diào)換房間者；

14、未經(jīng)同意，不參與集體活動(dòng)者；

15、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不聽(tīng)從管理者；

16、交接班時(shí)，相互不敬禮者；

17、未執(zhí)勤時(shí)著保安服裝外出或攜帶保安器械者；

18、其它違規(guī)、違紀(jì)行為之一者。

（二）有下列違規(guī)、違紀(jì)行為之一者，做出書(shū)面檢查，扣款50-100元

1、2次違反第一類規(guī)定行為者；

2、當(dāng)班不文明執(zhí)勤，不禮貌待人情節(jié)嚴(yán)峻者；

3、當(dāng)班看報(bào)者；

4、當(dāng)班前喝酒，造成不良影響者；

5、當(dāng)班遲到、早退15分鐘以內(nèi)者；

6、當(dāng)班接私人電話超過(guò)10分鐘者；

7、當(dāng)班不按要求攜帶保安器械者；

8、當(dāng)班時(shí)吵鬧，污言穢語(yǔ)者；

9、當(dāng)班接到報(bào)警中心接警信號(hào)后，未準(zhǔn)時(shí)趕到報(bào)警點(diǎn)者；

10、當(dāng)班利用對(duì)講機(jī)閑談，說(shuō)臟話者；

11、損壞公共設(shè)施、設(shè)備者；

12、未經(jīng)批準(zhǔn)，住集體宿舍人員22點(diǎn)前未歸者；

13、拾到財(cái)物隱匿不報(bào)者；

14、對(duì)隊(duì)員的違規(guī)、違紀(jì)行為包庇，隱瞞不報(bào)者；

15、未經(jīng)批準(zhǔn)，超假二天者；

16、未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自找他人代班者；

17、當(dāng)班與他人談天者；

18、個(gè)人自行車來(lái)歷不明者；

1