2023年優(yōu)秀銷售培訓心得

優(yōu)秀銷售培訓心得資訊時代日新月異，心得,銷售,培訓相關(guān)內(nèi)容及其相關(guān)寫作格式也越來越被關(guān)注，以下是我整理的優(yōu)秀銷售培訓心得，歡迎閱讀，如對您有所關(guān)心您可保藏必用。

經(jīng)過這次培訓，感覺收獲不小，與以往全部培訓不同的是：本次培訓主要以提問式，搶答式、團隊式的方式進行，從早上9點多至下午4：30多現(xiàn)場氣氛活躍，培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平常可能遇到的問題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力，此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的溝通，使我熟悉到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有許多學問要學習提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時刻與聯(lián)想文化保持全都，仔細深刻準時的學習聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化進展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身制造我們的文化，使我們樹立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓，通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性，我們將加大培訓力度，依據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套有用的話術(shù)，全體銷售人員學習并應(yīng)用于實際中。并準時開展銷售人員摸擬演練，綻開FAB法則，仔細學習并應(yīng)用;查找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單勝利率。

專業(yè)學問的學習，就像王志方老師講到的"討論員站柜臺'，我們有時遇到專業(yè)點的學問，無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了"不專業(yè)'銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

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人員素養(yǎng)培育：我們注意人員的精神面貌，不斷提人員的素養(yǎng)。我們堅信只有高素養(yǎng)的人，才會得到顧客的信認，才會有更多的回頭客。時刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的"準時、專業(yè)、真誠、熱忱'從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團結(jié)型的團隊。在以后的進展中我們將不斷學習改進和創(chuàng)新，只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地，我們有信念在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。

篇2:執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力培訓心得

領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓心得

何為領(lǐng)導(dǎo)力?如何提高自己團隊的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力?如何帶領(lǐng)好團隊?帶著許多的問題和疑問，我有幸參與了中旭集團精英特訓營領(lǐng)導(dǎo)力培訓和執(zhí)行力培訓。

通過這次仔細的學習，我明白了公司從傳統(tǒng)管理模式朝現(xiàn)代化管理模式轉(zhuǎn)變的決心，同時，我也決心轉(zhuǎn)變自己，使自己成為一名適合公司進展的中層領(lǐng)導(dǎo)者，不斷激發(fā)自身潛能，與企業(yè)一同追求更高的價值而奮斗。這次學習，不僅為我解答了疑問，還讓我找到了工作及生活的方向。下面就是我的一些培訓體會，盼望能與大家共享。

一、思維的轉(zhuǎn)變

1、心有多大，舞臺就有多大。你的成就永久不會超過你的領(lǐng)導(dǎo)力。

對于現(xiàn)代化管理模式，領(lǐng)導(dǎo)者不同于一般管理者。企業(yè)需要制度，但不能夠靠制度壓人，管理是靠制度管理，但是要提高團隊整體戰(zhàn)斗力卻需要知人善用，發(fā)揮每個個體的潛力，激發(fā)個體的激情，從而造就團隊的勝利。

從調(diào)查得出，下屬在相對穩(wěn)定的狀態(tài)下，需要兩樣東西：盼望和公正，當你滿意了他們的要求，他們對團隊的歸屬感就會加強，就會努力。領(lǐng)導(dǎo)者需要有造夢的力量，讓下屬有動力源泉。下屬需要任何事情都公正對待，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者愛護好下屬的權(quán)利，對于制度的執(zhí)行不偏不倚，使個人對于團隊利益沒有排斥心理。

再者，領(lǐng)導(dǎo)者需要做好公司的代言人，保持言行的全都性，樹立領(lǐng)導(dǎo)者自身威信。你要下屬執(zhí)行到位，努力，仔細，首先需要自己言行全都，不要說一套做一套，下屬都會以你為榜樣。當你明白了，身為領(lǐng)導(dǎo)者，并不是制度約束下屬去做某件事，而是你和你的團隊需要他去做好某件事，從而能得到他所想要的結(jié)果，才能做好一名領(lǐng)導(dǎo)者。做到令行禁止，責任一對一，必需明確責任，才沒有推諉。

要懂得確定別人，并且要表現(xiàn)出來。下屬特別需要敬重，需要理解，所以要留住下屬的心，必需先確定他的成果。要愛護好員工的熱忱，讓每個人都有話語權(quán)。你可以不接受，但要讓人把話說完。做為領(lǐng)導(dǎo)者尤其不能端著。你只會增值或貶值，永久不會保值，所以你要培育能夠代替你的人。

2、領(lǐng)導(dǎo)力就是讓人們自愿追隨并達成團隊目標的力量。

你身為領(lǐng)導(dǎo)者，就背負著下屬的信任與期盼。領(lǐng)導(dǎo)力的核心是你能夠影響多少人，而不是你權(quán)力有多大。

而影響力有兩個核心：愛、才智。

如何去營造愛的氛圍，歡樂工作的氛圍，需要靠你的才智。員工只需要30%的努力便可以做好自己的工作，如何把員工的激情調(diào)動到80%到90%?

領(lǐng)導(dǎo)力其實就是個人的魅力，如何讓自己布滿激情與才智，如何讓自己為自己的團隊造就一個美夢，從而帶動那些人能夠自愿追隨你為之而奮斗。3、轉(zhuǎn)變思維定性

要樹立活在當下的理念，要學會信任，只有信任的力氣，才能讓我們好好去做。去除限制性的信念。你不用恐驚什么、擔憂什么，信任自己，讓自己突破自己心靈的枷鎖，這就是一次飛躍。

轉(zhuǎn)變信念，轉(zhuǎn)變行為，轉(zhuǎn)變習慣!以下是五條信念的關(guān)心：

凡是發(fā)生必有其目的，并肯定會有助于我;沒有時間是白費的，沒有閱歷是白來的;假如我沒有得到想要的，我肯定會得到更好的;每一分私下的努力都會有倍增的回報，并在公眾面前被表現(xiàn)出來要想事情轉(zhuǎn)變，先讓自己轉(zhuǎn)變。

培訓中我們始終在不停的感受著轉(zhuǎn)變帶來的魅力，不停的感受著領(lǐng)導(dǎo)力的特別含義，也感受著團隊一般成員對于領(lǐng)導(dǎo)者的期望與端詳，甚至當領(lǐng)導(dǎo)者受罰后，對于領(lǐng)導(dǎo)者的感受。我是一個比較自信的人，但是在寶馬工作了兩年以后，反而有些迷失了自己，找不到方向，并且對工作布滿了疑問。為什么我的團隊失去了剛剛開頭的那種激情，那種學習力量?為什么我的行動并不能更好的去影響他人。在理論的學習以及一路來的感受，我明白了許多。當你鼓掌喊口號的時候，你從剛開頭覺得可笑，到你仔細的投入，到你發(fā)覺你的投入可以影響到更多的人全情的投入，他們和你并沒有利益關(guān)系，可是卻能為同一個目標去吶喊，去奮進，去認同一個剛組建起來的團隊，這就是榜樣的力氣。它和你的位置無關(guān)，年齡無關(guān)，只是由于你的激情，你的信念，你的魅力。

當你為了你的團隊可以不吃飯，加班到晚上9點10點去排練一個節(jié)目，僅僅是為了團隊的榮譽時，你會熟悉到贏的力氣對于團隊成員來說是個多么宏大的目標。你是團長，當你布滿信念，你的團隊會更加向心。你是團員，你會端詳?shù)侥愕膱F長，假如是你，你該如何帶領(lǐng)好自己的團隊，如何去激發(fā)他們的力氣。這不僅僅是制度能夠做到的事情。

當你不斷的突破自己，樂觀的去參加活動，你會發(fā)覺自己原來拋開自己的面子，身份，在600人的會場發(fā)言其實對你的成長的影響特殊大。你可以做到的!由于人生對于你是公正的，時間對于每個人都是公正的。你的時間用在哪里，你的結(jié)果就在哪里!英勇的去突破，去轉(zhuǎn)變自己，才能轉(zhuǎn)變自己的人生軌跡。對于團隊，只有自信，只有激情，才能帶動團隊的成長。

當你的團隊贏了的時候，你能很好的理解團隊的含義。當你的團隊輸了的時候，你能更好的理解團隊的含義。當有許多人看著團長在為了團隊而獨自擔當責任時，有許多人都哭了，由于他是我們學習的榜樣。當你學會了擔當，你的團隊才會更加具有向心力，才會有動力。

二、修煉自身

1、仔細端詳自己，找到自己的優(yōu)點和缺點

有許多人在人生的旅途中遺忘了自己許多的特質(zhì)，漸漸的丟失了許多力量。想想你從小到大曾經(jīng)勝利過的事例，你是靠什么來勝利的。其實不難發(fā)覺，為什么你現(xiàn)在不是那么的勝利?其實只要做好了你曾經(jīng)丟掉的那個自己，那么其實你會變的不同。

對于我來說，我有一些不錯的力量，比如自信力、學習力量、制造力和規(guī)律思維力量，但是在不斷的前行中卻漸漸的在丟棄。現(xiàn)在，我端詳過后，發(fā)覺，只要自己再次堅決的發(fā)揮自己，就有可能成就一個勝利的人生。而缺點也需要不斷的去改正，并且要做到內(nèi)外皆改。做為一個勝利的領(lǐng)導(dǎo)者，首先自己要做好表率。

2、做好你人生的定位

你想成為誰，打算了你能成為誰。我們的目標不能定位太低，也不能定位太高，不能偏離自己目前力量的極限以及信念的極限。要想帶領(lǐng)團隊勝利，首先要給團隊目標，那么要想定下團隊的目標，首先要定好自己的位置，要定好自己的目標。目標利眾，眾人扶持，目標利己，眾人破壞，所以，我們不能懷有野心做事，而要有帶領(lǐng)團隊向上的使命的決心，才能獲得團隊的勝利，從而做到自己的勝利。

對于我自己，我目前的定位就是從一名管理者像領(lǐng)導(dǎo)者過度，并且?guī)ьI(lǐng)自己的團隊投入到工作中去，為公司整體的目標而奮斗。我目前需要做的，就是樂觀貫徹執(zhí)行生產(chǎn)技術(shù)部的工作，協(xié)作公司質(zhì)管部門做好產(chǎn)品質(zhì)量工作，完成公司目標，并且毫不松懈，樂觀努力，工作中布滿激情，從而帶動我的團隊完成一個又一個的目標。3、領(lǐng)導(dǎo)者永久是教練，激發(fā)下屬無限潛能

看了《永不放棄》這部電影，我深受感動和啟發(fā)，當教練不停的激勵自己的隊員，不停的讓他堅持下去，讓他做到了其他人完全不能想象的事情的時候，他的激情感染了我，也帶給了我信念。當你的下屬不夠自信時，要帶給他自信，當你的下屬需要關(guān)心的時候，帶給他關(guān)心，賜予他勝利，不僅僅是他的勝利，其他的成員也能感受到力氣。先說說看做給他看看讓他試試看旁邊再指導(dǎo)看看

領(lǐng)導(dǎo)就是教練，當你教會了他勝利，他也會帶給你勝利。我目前也需要做這方面的工作，讓下屬明白他不是一個人在戰(zhàn)斗，多方面賜予他幫助。只有每個人的力量都得到提升，并且都能感受到你的真誠和信任，從而你可以利用全部成員的力量及才智，使團隊獲得更大的成就。

上君用人之智，中君用人之力，下君用己之力

三、學會溝通

溝通是一門藝術(shù)，這不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)，更是做人的藝術(shù)，你要想有個勝利的人生，與人溝通，與人溝通，是必不行少的。

我在溝通方面做的還很不好，這方面是我需要修煉的最重要環(huán)節(jié)。

1、如何去溝通，要因人而異。

比如說你要求你的下屬改進，那么你肯定要記住，每次只提一個要求，過多的要求會讓他自信念受到打擊，漸漸的改善反而會激發(fā)潛能。說話還需要層次分明。

2、溝通不是炫耀自身

溝通的動身點是解決問題，而不是句句話讓別人覺得你是在炫耀自己多么多么的好，別人都做的不對。我們肯定要本著這個目的去溝通，才能讓別人認同你。

把贏的感覺給對方，把達成目的留給自己。溝通也是如此，我們說話不能增爭強好勝，理直氣要柔，要讓別人明白自己錯誤同時又要讓下屬明白自己對他包涵的心。接納才會影響，認同才能追隨。

3、學會傾聽

溝通不僅僅是說的藝術(shù)，也是聽的藝術(shù)。傾聽會獲得許多信息，傾聽會獲得友情和信任。最受歡迎的人不是最會講話的人。了解你的團隊，才是領(lǐng)導(dǎo)者的基礎(chǔ)。

四、執(zhí)行力、責任、感恩

學會責任、學會感恩，你也就有了最好的執(zhí)行力。

執(zhí)行力不僅僅是靠制度約束，執(zhí)行完成的結(jié)果的好壞，還要看執(zhí)行的程度。當我們學會了去挑起責任，擔當責任，并且學會感恩，學會愛的時候，我們的執(zhí)行力才得以發(fā)揮，我們的結(jié)果也會最好。

一個布滿責任感的人，才能充分發(fā)揮他的力量。企業(yè)需要有責任的人，你的親人也需要有責任的人。肩負起了責任，有了擔當。你總會得到機會。責任能夠激發(fā)人的潛能，只有力量而沒有責任，會成為企業(yè)的毒品。轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，加強自己的責任心和使命感，才能讓你走的更遠，爬的更高。

學會感恩，學會愛。我們錯過了許多東西，有的還能夠補救，有的已經(jīng)無法挽回。通過幾次活動和體驗，我們在活動中感動著，懊悔著，對自己的父母沒有盡到做兒女的義務(wù)，還覺得父母的付出是理所當然，對自己的師長、伴侶你是否很久沒有聯(lián)系，你還記得那些賜予你關(guān)心的人嗎?感動讓我們成長，而感恩讓我們的生活變的美妙而又有寄予。感恩別人，其實就是在成就自己。

感謝我的父母，賜予了我最最無私的奉獻。感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)，賜予了我展現(xiàn)自己力量的平臺，并賜予了我最大的信任。感謝同事，賜予了我關(guān)心和支持，感謝我的團隊，賜予了我成長的最大助力，感謝我的愛人，在我最需要幸福的時候給了我幸福，感謝我的敵人，賜予了我端詳自己的機會。，許多的感謝。。。

假如人人都有感恩的心，那么世界會變的更漂亮。假如企業(yè)的每個人都有感恩的心，那么我們的企業(yè)會變成一個具有真正分散力的團隊。

這次培訓賜予我的還有許多許多，我的文字功底很差，不能把我所想的一一訴說，甚至有時候表達的含義還不夠精確?????，但我依舊要說，我變態(tài)了，我重新端詳了自己，為了讓自己的人生更加的有價值，我會轉(zhuǎn)變自己的生活態(tài)度和工作態(tài)度。對于我的團隊建設(shè)，我有以下幾個方面的考慮：

1、轉(zhuǎn)變自己，影響別人。團隊的初期建設(shè)需要領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行都是成員的榜樣。我會調(diào)整自己的狀態(tài)，全身心投入到工作中去。用自己的行動影響到他人。用自己的仔細使團隊成員自覺的仔細，用自己對工作的激情帶動團隊的激情。

2、加強團隊基礎(chǔ)建設(shè)，我會定期召開中控室會議，對近期工作每人進行匯報，并做出評價，賜予嘉獎和懲罰，盡可能讓會議在樂觀向上并且歡樂的氛圍下進行，加強對中控室團隊的認同感，加強對榮譽的競爭感。不定期組織團隊的活動，加強團隊的歸屬感。并對發(fā)生的問題征求每個人的看法，讓每個人都參加到管理中去。形成的法規(guī)大家共同遵守，強調(diào)執(zhí)行的重要。

3、近期召開中控室溝通會議，形成獨特的交接班制度。沒有不行能，只有做不做。交接班時，大家手疊手，大呼三聲加油。一是提高自信念，二是提高本日工作的責任心，三是具有文化標示，增加認同感。

4、賜予成員最大程度的關(guān)心，不管是縱向的還是橫向的，讓團隊成員有依靠，增加自信念。對于力量的提升，要多教，多讓他嘗試，多鼓舞。強調(diào)團隊的力氣。

5、與團隊成員要多溝通，了解每一個成員的生活以及工作現(xiàn)狀。了解他內(nèi)心深處想要什么。領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)講究是區(qū)分對待。在不同的情景下，對不同的人實行不同的對策。關(guān)懷他們，理解他們。讓他們信任你，支持你，從而把你支配的工作能自發(fā)的完成到最好。

6、每一階段組織一次扒皮會，首先從自己扒起，一方面是端詳自己的錯誤，另一方面是讓團隊成員受到感染，從而對領(lǐng)導(dǎo)者有信念。而我也會仔細端詳錯誤，不斷修正。

7、為團隊制定好目標，并為之而奮斗。獎懲準時，讓每個人感受到公正和敬重。允許小錯誤，求證大目標。并且要為團隊爭取利益，增加團隊分散力。

8、加強對于團隊個人力量的培訓。關(guān)懷落后者，鼓舞領(lǐng)跑者，并且制造學習、溝通的機會，主動關(guān)心他們，提高他們的力量。

9、健全制度，既要有追求，要有目標，也要有懲處。做到公正、公正、公開。形成公司的制度、團隊的法規(guī)同樣必需遵守的態(tài)度。

10、增加壓力，但不是高壓政策。有壓力才有動力，有沖突才有競爭，有競爭才有進步。要學會去制造差異，但又要不斷的去鼓舞他們，達成團隊目標。

11、對于放棄自己的小利益，而成就公司的大利益的，要賜予確定，并在適當?shù)臅r候賜予精神或物質(zhì)上的嘉獎。制造榜樣，帶動團隊有更高更遠的目標，并為之奮斗?？傊?，轉(zhuǎn)變自己才能轉(zhuǎn)變結(jié)果，只有自己做到才能帶動他人去做到。我會不斷的端詳自己，讓自己這一生不會虛度。這幾天的培訓，時間不長，但刻骨銘心。它會轉(zhuǎn)變我的人生軌跡，并帶領(lǐng)我不斷前行。我或許不會在事業(yè)上特別的勝利，但我肯定要擁有一個勝利的人生!

篇3:軟件測試工作心得兩篇

軟件測試工作心得【一】

一、本年度工作完成狀況

時間飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應(yīng)用虛擬項目(2個版本)。

其中獨立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目幫助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學到了許多，同時也提高了自己各方面的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：

獨立負責的項目列表：

1)《湖南**空調(diào)進銷存系統(tǒng)》

2)《湖南**空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》

3)《長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)管理平臺》

4)《長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)展現(xiàn)系統(tǒng)》

5)《長沙統(tǒng)計局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》

6)《**電網(wǎng)WEBGIS系統(tǒng)》

7)《**電網(wǎng)移動電子化移交系統(tǒng)》

8)《**電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》

9)《電信號百-掌上同學圈》

10)《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：

1)《**市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

2)《***_地理公共服務(wù)平臺》

3)《***市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》

4)《***縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

5)《***市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》

6)《***市社會平安聯(lián)合救助系統(tǒng)》

7)《**市施工圖審查中心一體化辦公正臺》

8)《***掌握性具體規(guī)劃系統(tǒng)》

9)《*****市地理信息系統(tǒng)》

GIS應(yīng)用虛擬項目

1)GIS應(yīng)用**項目B/S版本

2)GIS應(yīng)用**項目C/S版本

其中格力項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參加在客戶處爭論需求與細節(jié)要求，對客戶的習慣和要求有了清楚明確的了解。與電信的驗收測試中學到了許多專業(yè)的測試方法和測試閱歷，和他們成為了好伴侶。在后續(xù)的合作與溝通中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清晰的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有關(guān)心，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深化的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項目。

很快樂在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值樂觀進取。

二、個人取得哪些進步

繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1)對性能測試比之前更加專業(yè)熟識。通過使用LR性能測試工具以及其他幫助工具，對格力兩個項目和南網(wǎng)的WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深化了解業(yè)務(wù)，設(shè)計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與溝通中，學到了許多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。

2)通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，熟悉到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開頭研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避開了類似格力售后在摸索中，苦痛加班趕制文檔的經(jīng)受，在張經(jīng)理的嚴格督導(dǎo)下項目組更新文檔都很準時。目前項目已經(jīng)通過了第一期驗收合格。

3)參與了公司培訓的GIS應(yīng)用開發(fā)，對GIS的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應(yīng)用有了實踐。并產(chǎn)生了深厚的愛好，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

4)在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環(huán)境配置與管理，感感謝敏在我學習SVN過程中的指教和關(guān)心，使我對獨立搭建SVN環(huán)境更加熟識。

5)對軟件測試工作有了新的熟悉：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟識只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深化了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計算機原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和閱歷，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準、具體的分析。給出參考價值高的測試報告。

三、遇到的問題及解決方案

1)項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)方案剛做好，需求又變更了。比如格力售后項目，前期測試方案基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機端的閱歷，因此BUG特殊多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順當了許多，測試工作也沒有前期那么緊急了，雖然還是常常要加班，但是明顯比最開頭開發(fā)手機端要好許多。

2)測試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必需用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法精確?????的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎(chǔ)功能，預(yù)備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶供應(yīng)了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認可。

3)中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此常常有對業(yè)務(wù)不熟識，無法測試整個系統(tǒng)的流程的狀況，我目前使用的方法是：平常對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學習，加上對GIS應(yīng)用的培訓與自身的閱歷，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可以的。

總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積閱歷，做到時刻學習，不學習就會退后、仔細的做一件事總是會找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建議

1)感受到了樂觀主動，富有激情的團隊氛圍。格力的項目時間特殊緊、需求變更特殊頻繁的特點，加上沒有手機端的開發(fā)閱歷。因此前期特殊辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開頭的，在這個過程中，我對手機端程序開頭了樂觀探究與學習。了解手機端程序的開發(fā)與測試方法，特殊是手機端性能測試與功