如何做好微信營(yíng)銷

微信營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部總言面對(duì)如今擁有龐大用戶群體的微信，微信營(yíng)銷成為大家熱議的話題，而個(gè)人微信營(yíng)銷是在整個(gè)微營(yíng)銷體系中最基礎(chǔ)的一步，也是必不可少部分。

首先，談?wù)勎⑿艩I(yíng)銷的邏輯。

不建議企業(yè)將微信作為銷售平臺(tái)，銷售渠道分兩種一種是直接銷售，一種是間接銷售?，F(xiàn)在不缺渠道，電商和實(shí)體銷售是最直接的方式。企業(yè)缺的是品牌，缺的是信任，如果用戶不接受你的品牌，不信任你，你的銷售只會(huì)讓用戶反感。

企業(yè)應(yīng)該將微信作為品牌的根據(jù)地，要吸引更多人成為關(guān)注你的普通粉絲，再通過(guò)內(nèi)容和溝通將普通粉絲轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲，當(dāng)粉絲認(rèn)可品牌，建立信任，他自然會(huì)成為你的顧客。營(yíng)銷上有一個(gè)著名的“魚(yú)塘理論”，微信公眾平臺(tái)就相當(dāng)于這個(gè)魚(yú)塘。這些就是微信營(yíng)銷的邏輯。魚(yú)塘理論魚(yú)塘理論是把客戶比喻為一條條游動(dòng)的魚(yú)。而把客戶聚集的地方比喻為魚(yú)塘。魚(yú)塘理論認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)，分析魚(yú)塘里面不同客戶的喜好和特性，采取靈活的營(yíng)銷策略，最終實(shí)現(xiàn)整個(gè)捕魚(yú)過(guò)程的最大成功。微信公眾號(hào)推廣原則1、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王2、內(nèi)容推送—拒絕騷擾3、人工互動(dòng)—溝通是魂4、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查5、從線上到線下—懷念不如相見(jiàn)6、他山之石—對(duì)手是最好的老師7、二次開(kāi)發(fā)—千萬(wàn)別迷戀8、貴在運(yùn)營(yíng)—日久見(jiàn)人心

內(nèi)容定位—內(nèi)容為王內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會(huì)加更忠實(shí)于你，和你成為朋友，接下來(lái)的銷售才會(huì)理所當(dāng)然。

要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來(lái)的，推薦也是因?yàn)橛X(jué)得內(nèi)容有價(jià)值，所以內(nèi)容為王。內(nèi)容推送—拒絕騷擾現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號(hào)每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多人嫌少，我覺(jué)得太多了。現(xiàn)在每個(gè)用戶都會(huì)訂閱幾個(gè)賬號(hào)，推送的信息一多根本看不過(guò)來(lái)。

關(guān)于內(nèi)容推送，主要講兩個(gè)方面。

①推送頻次：一周不要超過(guò)三次，太多了會(huì)打擾到用戶，最壞的后果可能是用戶取消對(duì)你的關(guān)注；當(dāng)然，太少了用戶也會(huì)抱怨，覺(jué)的你的微信只是一個(gè)擺設(shè)，根本不會(huì)從你這里獲得什么。所以這個(gè)度一定得把握好。

內(nèi)容推送—拒絕騷擾

②推送形式：是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花，形成良好的互動(dòng)效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中，我定期開(kāi)展一些小調(diào)查，以短文本的形式，詢問(wèn)讀者對(duì)于內(nèi)容和推送時(shí)間的建議等。這樣的效果非常好的，一次小調(diào)查，通常會(huì)收到幾百條用戶回復(fù)，這樣既實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)，也更了解用戶，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說(shuō)是多贏的結(jié)果。

人工互動(dòng)—溝通是魂

微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái)，溝通需要有來(lái)有往，所以人工互動(dòng)必不可少的。

設(shè)置“消息自動(dòng)回復(fù)”是比較便捷的回復(fù)方式，但是問(wèn)題來(lái)了,就像qq里的聊天自動(dòng)回復(fù)，會(huì)有很討厭，沒(méi)誠(chéng)意的“不良”反應(yīng)。企業(yè)微信公眾賬號(hào)，要能夠做到適時(shí)的人工互動(dòng)，做不到這一點(diǎn)，很難玩好微信。

所以這也是我們注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)的原因，個(gè)人賬號(hào)在互動(dòng)方面就顯得方便、親近多了。

關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查微信運(yùn)營(yíng)久了，積累的素材很多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。

這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個(gè)功能，第二個(gè)功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容，同時(shí)增加互動(dòng)。

目前微信的每個(gè)規(guī)則預(yù)設(shè)10個(gè)關(guān)鍵字，配備5條推送內(nèi)容（隨機(jī)推送），而規(guī)則只能設(shè)置60個(gè)，也就是說(shuō)關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個(gè)，內(nèi)容為300條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個(gè)性化需求，但是要是利用好了，也能產(chǎn)生非常好的效果。從線上到線下—懷念不如相見(jiàn)

現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動(dòng)，但從溝通的效果而言，見(jiàn)面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。

線上線下活動(dòng)結(jié)合的意義在于面對(duì)面的交流更容易培訓(xùn)忠實(shí)的粉絲，產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信公眾號(hào)才會(huì)顯得更有真實(shí)，更有親和力。

另外，微信光靠自然增長(zhǎng)用戶會(huì)很有限，線下活動(dòng)也是增加微信用戶的重要手段。他山之石—對(duì)手是最好的老師

做微信一定要有開(kāi)放的心態(tài)，記?。焊?jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師！要積極關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，如果你關(guān)注了100個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信，就會(huì)有100個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。

另外，千萬(wàn)不要一個(gè)人坐在家里學(xué)習(xí)微信營(yíng)銷，也可以經(jīng)常去一些微信營(yíng)銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西。二次開(kāi)發(fā)—千萬(wàn)別迷戀

微信公眾平臺(tái)首頁(yè)推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過(guò)了大量的二次開(kāi)發(fā)，將微信公眾平臺(tái)和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的客服功能，這也是微信公眾平臺(tái)最富有想象力的地方所在。

現(xiàn)在也涌起很多提供第三方開(kāi)發(fā)的微信開(kāi)發(fā)平臺(tái)，提供更為豐富的應(yīng)用。

但是，回到微信溝通的本質(zhì)，技術(shù)的價(jià)值是為了更好的實(shí)現(xiàn)溝通，為了開(kāi)發(fā)而開(kāi)發(fā)非常不可取。而且，微信公眾平臺(tái)目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求，再做開(kāi)發(fā)容易畫蛇添則。

所以千萬(wàn)別迷戀技術(shù)和二次開(kāi)發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好內(nèi)容和互動(dòng)，等有了足夠的用戶基礎(chǔ)，再整體考慮定制化的二次開(kāi)發(fā)。貴在運(yùn)營(yíng)—日久見(jiàn)人心堅(jiān)持很重要。微信營(yíng)銷不能靠一招鮮，拼的是投入和執(zhí)行力，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)和用戶的感情,你的目標(biāo)才有可能實(shí)現(xiàn)。

這一點(diǎn)就不再贅述了。

微信公眾平臺(tái)還在不斷的完善和變化之中，據(jù)說(shuō)5.0版可能會(huì)大幅減少企業(yè)版公號(hào)的推送頻次，這將會(huì)給微信營(yíng)銷帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。但是萬(wàn)變不離其宗，微信的本質(zhì)是溝通平臺(tái)，溝通離不開(kāi)內(nèi)容，我們認(rèn)為微信營(yíng)銷，內(nèi)容為王，溝通是魂。在任何時(shí)候做微信營(yíng)銷都不能背離這兩個(gè)主題。微信營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的價(jià)值隨著微信用戶的爆炸式增長(zhǎng)，很多企業(yè)紛紛用這個(gè)工具來(lái)做營(yíng)銷。我們?cè)诠卉嚿?，電視上，網(wǎng)絡(luò)上，報(bào)紙上各企業(yè)的二維碼。甚至在ＫＴＶ唱歌，在飯店吃飯，房間里面餐桌上面都布滿了二維碼。很多已經(jīng)了解到這個(gè)最新?tīng)I(yíng)銷渠道真正價(jià)值的企業(yè)都紛紛投入大量精力，在瘋狂的圈地，搶占市場(chǎng)。

我們都明白，要去干一件事情之前，我們肯定會(huì)好好想清楚，我們?yōu)槭裁匆プ鲞@個(gè)事情？只有搞清楚了，才曉得是否值得自己去做，認(rèn)為值得，才會(huì)舍得投入精力去干，才有機(jī)會(huì)干好．是不是呢？那么為什么這些著名企業(yè)都在紛紛投入這么大精力在微信上面做營(yíng)銷？到底微信營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)解決一些什么問(wèn)題？帶來(lái)一些什么好處？下面就介紹一下微信營(yíng)銷能夠幫助企業(yè)帶來(lái)的幾個(gè)關(guān)鍵價(jià)值。輕松維護(hù)老客戶、鎖定老客戶我們經(jīng)常有這樣的困惑：當(dāng)我們費(fèi)了九牛二虎之力開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶后，如何沒(méi)有好好的溝通交流，3天5天10天后，這個(gè)客戶很可能就流失掉了，甚至在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去消費(fèi)。

而傳統(tǒng)電話，業(yè)務(wù)員，客服維護(hù)老客戶的方法，成本高同時(shí)不容易操作。比如：現(xiàn)在我們經(jīng)常遇到垃圾短信，什么保險(xiǎn)啊，材料，投資，消耗品廣告。有的人本身對(duì)什么材料不感冒。而手機(jī)上面又經(jīng)常收到這樣的信息，客戶收到后，也不會(huì)去看，久了那就是騷擾，搞不好還會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不好的影響。這些都是在維護(hù)客戶的過(guò)程中，沒(méi)有很好的對(duì)客戶分類，啥信息一籮筐打包，發(fā)出去，所以企業(yè)的客戶收到的信息并不一定是他們需要的精準(zhǔn)信息。

輕松日維護(hù)售老客容戶、割鎖定功老客責(zé)戶而通過(guò)志微信琴，只島要用蜘戶開(kāi)紀(jì)通微臉信關(guān)窗注企福業(yè)的關(guān)微信羊賬號(hào)望。那掀么企請(qǐng)業(yè)即扎可非襪常方堂便的炒定時(shí)胃推送亭信息役給老劫客戶讓，并描且客貓戶非宵常方傭便的聲對(duì)老優(yōu)客戶史進(jìn)行焦分類竭，推僻送他胳們需捷要的侮信息慈，百盞分百尖的傳尼到客年戶手喊機(jī)上瀉。從織而建唇立非綢常好柿的聯(lián)隊(duì)系。粱而營(yíng)敲銷的莊本質(zhì)悉就是啞對(duì)目頭標(biāo)客革戶形亞成規(guī)矛模化兄的教穿育，佛對(duì)目熊標(biāo)人須群形授成規(guī)番?；?gòu)的營(yíng)困銷，攪從而斗讓客澡戶產(chǎn)送生依趁賴。列就像伶一想知到快販餐就鴉立馬筋想到娛麥當(dāng)儀勞，摩肯德歡基一觀樣。建立刻自己勾的廣競(jìng)告平駕臺(tái)，輩節(jié)省陵龐大充廣告羽開(kāi)支在沒(méi)有趕像微后信這必樣的逝工具緞之前除，很鋪多企坊業(yè)都禿是通借過(guò)傳丟統(tǒng)的西方式灶來(lái)做鵲廣告削，比中如電且視，返報(bào)紙度，百協(xié)度競(jìng)超價(jià)等膀。這瘋些地?zé)o方效丑果不梯錯(cuò)，蠢倒是嚇很多濟(jì)企業(yè)既都遇圣到這處樣的凝問(wèn)題菊：在頭投入己大量令資金柔在這筐些渠義道做劈燕廣告止的時(shí)拴候，熊會(huì)產(chǎn)悟生巨丑大的倚銷量沾，但寸是當(dāng)弱廣告插不做懇的時(shí)歷候，拐銷量蘋會(huì)迅疲速下粉降。叨所以亮這銷先量是娃與廣宴告成掏本成野正比追的。建立紐奉自己君的廣泛告平養(yǎng)臺(tái)，根節(jié)省俗龐大確廣告姜開(kāi)支那么透過(guò)馬微信穩(wěn)，怎萍么樣卷去節(jié)湖省龐赴大廣鞭告開(kāi)研支？磨這個(gè)廚也是羞很簡(jiǎn)暴單的馳，只冠要建予立好想自己賽本身惜的公蟲(chóng)眾平繡臺(tái)，利建立惡好微在信的取運(yùn)營(yíng)禍系統(tǒng)遇。然擊后在守企業(yè)給原本墻做廣呼告的披地方立，比蠶如電品視，獻(xiàn)百度尊競(jìng)價(jià)泊，報(bào)屋紙等沖這些承地方槍，加命上自陷己企偉業(yè)的答微信殼號(hào)，精微信吧二維廁碼，樹(shù)用一字些方筒式吸渠引目替標(biāo)客持戶來(lái)暑關(guān)注販。一瓶個(gè)渠見(jiàn)道的質(zhì)目標(biāo)喉客戶源總是甘有限參的，押當(dāng)經(jīng)塌過(guò)一疼段時(shí)擊間，奸這個(gè)切渠道洽的目好標(biāo)客潛戶基亂本導(dǎo)歌入到媽自己柳企業(yè)名的微滴信賬挽號(hào)上朽面來(lái)熔的時(shí)孝候，荒那就創(chuàng)不用獄再這明個(gè)渠蛙道去幣打廣功告了背。因續(xù)為自蝕己的踐微信俯平臺(tái)玻不僅環(huán)是一呀個(gè)很游好的稿廣告檔平臺(tái)睡了。文這也紋是很賺多已贏經(jīng)看強(qiáng)到這矩個(gè)機(jī)粥遇的還企業(yè)述紛紛許投入懸大量要精力吹去圈概地，捷搶占筍市場(chǎng)但的重鋤要原促因。憤因?yàn)闊o(wú)如果在自己艷不領(lǐng)煮先一掠步，創(chuàng)很可戀能競(jìng)哈爭(zhēng)對(duì)舅手就批捷足槍先登膨，當(dāng)鐮競(jìng)爭(zhēng)我對(duì)手籌鎖定殿目標(biāo)迷客戶充之后諸，感那自醉己將帽會(huì)變夠得非畝常被戶動(dòng)。節(jié)省惡人力譜成本微信推艦出的峰公眾摟平臺(tái)趟，很鋸關(guān)鍵染的一順個(gè)功鍵能就蹄是充毒當(dāng)客訂服。久通過(guò)模關(guān)鍵惰字的鍋設(shè)置簡(jiǎn)，可治以實(shí)序現(xiàn)自駐動(dòng)化飯的人寄工服餐務(wù)。步節(jié)約接大量劣的人德力成蟲(chóng)本。漏這有莫點(diǎn)像觸中國(guó)妄移動(dòng)塌電話曬那樣膽的智匯能回侵復(fù)功母能。槳一般隊(duì)的小臭企業(yè)鹽，可濕能沒(méi)吊啥關(guān)環(huán)鍵，澆對(duì)于類用戶聲規(guī)模明非常效龐大芹的企陸業(yè)來(lái)蘆說(shuō)，興比如撤小米旁手機(jī)浙，銀制行。失這些賠客戶酷群上狐百萬(wàn)盈，如陳果僅號(hào)僅靠秀人工她，哪潑基本泥是無(wú)庸法完努成的堤。對(duì)惹于這抖樣龐智大客常戶群歌的用饞戶來(lái)鍛說(shuō)，喬一年債光短粗信費(fèi)廚用都局可以具節(jié)省唇好幾橡百萬(wàn)袍開(kāi)銷煙。還想有其茫它人列力，巨物力善成本至。在杏微信尸上面洪還可巧以實(shí)引現(xiàn)在英線下孕單，等在線倍訂購(gòu)枝等，相這些叛都可千以給征企業(yè)呀節(jié)約鴿大量禽的成城本。讓老畫客戶謊非常膽方便錢的轉(zhuǎn)仙介紹非，形浩成爆非炸式瀉傳播企業(yè)建立浮微信技后，認(rèn)通過(guò)遇持續(xù)矩的刺財(cái)激老套客戶刺，當(dāng)錄老客嗽戶對(duì)廢企業(yè)冊(cè)產(chǎn)生似信任別后，渴會(huì)自竟發(fā)的特進(jìn)行腫分享殖傳播柿。企侄業(yè)也搭可以得開(kāi)展朽活動(dòng)糾，來(lái)灶刺激松老客盲戶分堵享傳淡播。膜傳播完非常全簡(jiǎn)單虹，只徐需要痛分享容到朋娘友群宵，老墾客戶怒的朋煮友都教可以災(zāi)看到篩。而突且微隊(duì)信上鄉(xiāng)豐面的搬粉絲膀，都訴是自少己的苦好友再，信造任度催非常鑰高。建立匆企業(yè)吃自己觸的客街戶群遙，形襪成自刺己的滴“魚(yú)肚塘”通過(guò)把目鼠標(biāo)客冒戶導(dǎo)比入到蛇企業(yè)買微信硬公眾纖平臺(tái)驕，然悠后進(jìn)陡行規(guī)追?；P(guān)的教將育，居規(guī)模升化的虹影響掀，慢聞慢的盜，讓鍛粉絲夕對(duì)企蟲(chóng)業(yè)產(chǎn)機(jī)生依預(yù)賴。蝴從而子建立而自己勝企業(yè)島穩(wěn)定只的客僻戶群稿，形爸成自塊己的文“魚(yú)量塘”恭。這焰?zhèn)€魚(yú)沙塘便冶是企籮業(yè)最父大的里財(cái)富.通過(guò)隨這個(gè)鉗“魚(yú)笛塘”罪不僅躍可以四經(jīng)營(yíng)君自己雞的服保務(wù)和飲產(chǎn)品外。更族可以鳴與其至它企富業(yè)合姿作，鳥(niǎo)讓效忌益最既大化安，比商如：瀉我們球公司是教落育培屋訓(xùn)的，那么囑有培縫訓(xùn)需殊求的人是匹不是躁也要屈吃飯剪，也發(fā)要買陰衣服烈，也蒙想去誦度假辮旅游逗。那飼么我刪們是藍(lán)不是垂可以軟相互谷合作毯，交疲換粉疑絲？個(gè)人哀微信拆號(hào)營(yíng)厲銷步產(chǎn)驟之前碼我們同說(shuō)個(gè)超人微信鍛營(yíng)銷沈是在嘩整個(gè)序微營(yíng)悅銷體纖系中峰最基滲礎(chǔ)的嘴一步粗，也柄是必撕不可覽少部訪分。那逮我們駝就簡(jiǎn)喝單分嘗享下訪個(gè)人份微信瓶號(hào)營(yíng)已銷的初基本劉步驟疑。工具手機(jī)/微信方法/步驟個(gè)人微信闖尋找員潛在恩客戶莫的4大法托寶微信緞營(yíng)銷薯不單雅單是付公司弄的事賀情，循每個(gè)惠人都廟有可搭能成窯為傳百播者昆，自缺媒體箏。那泳么個(gè)飾人微他信如渠何營(yíng)始銷？絹個(gè)人秤微信料有4大法攔寶：閣附近屠的人切；搖慘一搖偏；漂州流瓶肅；添畫加朋擴(kuò)友。4大法隨寶都駛能幫慶助我棕們找梳到新禁的客屬戶，蛙甚至僑能幫甘助我臉們快別速有陪效實(shí)緊現(xiàn)本湯地化膏營(yíng)銷。微信呆的個(gè)起人裝牛修在批庸量導(dǎo)岸入粉待絲后救，要蓮想獲缸得較萬(wàn)高的簡(jiǎn)通過(guò)灘率，尋先別甩急于尖打招菠呼，暫而是饑做微楊信的懷個(gè)人補(bǔ)裝修撐。第一步，定選擇香人生派中最叉帥最嗓美麗條的頭像脊。對(duì)抹于我覆們的呆微信理號(hào)來(lái)獻(xiàn)說(shuō)，痕最好搶是老崖師的睬真實(shí)紐奉照片餐。因酷為總有廁見(jiàn)面帳的一天跌，同喝時(shí)真眾實(shí)照育片也誤會(huì)增借加信優(yōu)任感綠。第二步，取連一個(gè)你能帶隸表自碌己身尊份但車不包裙含營(yíng)忙銷成駝分的內(nèi)名字辭。例臥如：XX軌X老師滅辨識(shí)距度高僵，一厚眼就瀉知道俯是某禽個(gè)方謠面的已專業(yè)脂老師腥，所軍以對(duì)輔這方死面感追興趣拳的自牌然會(huì)巖添加歇，因營(yíng)為并醒不會(huì)裳對(duì)他牢帶來(lái)旗什么童壞處笨。第三步，爬寫一銅個(gè)表曲達(dá)自抵己的盡個(gè)人牛介紹，再掛上與迎課程閘相關(guān)諷的簽名。第四步，努選擇體現(xiàn)腦我們加專業(yè)增的十張建照片。比碗如上絹課實(shí)拘況，泰資質(zhì)堡等。微信誦的個(gè)