裝飾裝修售后服務承諾書

裝飾裝修售后效勞承諾書承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式，看看下面的裝飾裝修售后效勞承諾書。xxxx家具制造向廣闊消費者鄭重承諾：一xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關產品三包（包修、包換、包退）的規(guī)定，從圣奧家具/家居產品交貨之日起，實行三包、五年保修、終身維護的優(yōu)質售后效勞。二、從產品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內出現(xiàn)有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優(yōu)質的售后效勞，以最大限度地維護廣闊消費者的消費權益，請消費者務必保存毀損零配件以作證明，否那么將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質效勞，零配件等材料費用由客戶承當。三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的指導性效勞。五、在接到客戶維修效勞后，本公司將24小時內給予明確回復，圣奧家具/家居售后效勞網點如在客戶所在地區(qū)的，售后效勞人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的，將在3天內做出響應;如屬跨省市的，將在7天內做出響應。假設問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。xxxx家具制造為創(chuàng)造品牌，宣傳品牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的效勞、最可靠的產品質量”的原那么回饋客戶，在此向廣闊客戶承諾，同時希望廣闊客戶監(jiān)視。一、產品質量承諾：1、公司生產的所有產品的將嚴格按照生產作業(yè)工藝進行，公司建有詳細的檔案庫，確保產品研發(fā)、生產，驗收，銷售環(huán)節(jié)無一過失。2、對產品性能，我們將進行嚴格的檢測，所有工程檢測合格前方可銷售發(fā)貨。二、產品價格承諾：1、為了保證產品的高可靠性和先進性，產品的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。2、在同等競爭條件下，我公司絕不以降低產品技術性能、更改產品部件穩(wěn)定性能為代價的根底上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。三、交貨期承諾：按用戶要求執(zhí)行，保證高質量、高效勞、高速度完成交貨任務。四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底2、效勞目標：效勞第一，質量第一。3、效勞效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，公司將在24小時內提供技術指導支持或現(xiàn)場支持。五、效勞原那么：1、質保期內：公司生產的產品，發(fā)貨之日起三個月內，如產品出現(xiàn)缺陷，實行包換，保修期為12個月，在保修期內供方將維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。2、質保期外：公司產品實現(xiàn)終身有償維護，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收本錢費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按本錢價計。公司監(jiān)視投訴：xxx省xxx電器開展在泉州設有經珠海格力電器股份批準成立的售后效勞維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產品易損耗的配件。1、保修期限嚴格按照廠家的質保年限執(zhí)行，為購置貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調整機提供六年保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。2、包換期限：自采購單位購置使用貨物之日起45日內，連續(xù)出現(xiàn)2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承當。3、設備安裝及調試中標后我方負責將設備初驗收合格后，送至采購方所在地并提供設備的安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調試。4、維保效勞我方承諾在接到采購單位技術效勞請求后，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現(xiàn)場進行技術支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。我公司現(xiàn)就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：（一）產品質量：1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。（二）售后效勞：1、售后效勞期劃分：a、保修期：報價中所售產品：質保期為年；質保期為年；b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修效勞。超出保修期的部件收取部件本錢費。2、質保期內提供上門效勞：a、送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；b、如設備出現(xiàn)故障：承諾縣城區(qū)域小時內響應提供上門效勞，縣城外－－小時響應提供上門效勞；如在個工作日內未能維修正常，我公司將不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用，直至故障排除為止；c、定期回訪維護保養(yǎng)：售后個月內回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后效勞工作進一步完善。3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產品。4、售后效勞聯(lián)系方式：效勞：聯(lián)系人：投訴：聯(lián)系人：（三）如未能充分履行上述承諾，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承當（在投標保證金中扣減）。供給商全稱（公章）：法定（委托）代理人：日期：一、質量保證我們鄭重承諾：1、保證貨物（包括產品及效勞）是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最正確材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。2、保證所提供的貨物（包括產品及效勞）經正確安裝、正常運轉和保養(yǎng)在其使用壽命期內應具有滿意的性能。3、在貨物（包括產品及效勞）質量保證期內（貨物最終驗收后的十二個月），對由于設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺乏或故障負責。4、根據甲方按檢驗標準自己檢驗的結果或當?shù)厣虣z部門檢驗結果，或者在質量保證期內，如果貨物（包括產品及效勞）的數(shù)量、質量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物（包括產品及效勞）是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客戶的質詢后，立即作出響應，并及時解決。5、在收到買方關于產品質量問題的通知后七天內，維修更換有缺陷的貨物或部件。6、產品的質保期產品的質量保證期為1年;保質期內，所有產品實現(xiàn)三包;質保期結束后，產品終生維護，只收取材料本錢費用;同時提供產品開展資訊，以利于產品的更新。產品的易耗件終生按照最低本錢價格收取。二、售后效勞承諾1、提供產品技術資料和開展信息;2、（射線防護服）質保期備品備件;3、終身享受產品信息更新和推選效勞;4、相關產品的現(xiàn)場培訓;5、質