2023年企業(yè)人力資源管理師《二級(jí)人力資源管理師》重點(diǎn)考試題庫(kù)通關(guān)試題

地區(qū):_________________編號(hào):_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 地區(qū):_________________編號(hào):_________________姓名:_________________學(xué)校:_________________ 密封線 密封線 2023年二級(jí)人力資源管理師題庫(kù)題號(hào)一二三四五六閱卷人總分得分注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書(shū)寫(xiě)規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、地區(qū)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫(xiě)在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書(shū)寫(xiě)，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書(shū)寫(xiě)的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。A卷（第I卷）第I卷（考試時(shí)間:120分鐘）一、單選題1、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060，定額工時(shí)為60，計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0．01，運(yùn)用工作定額分析法測(cè)定的企業(yè)人力資源需求為（）人。A.60B.100C.160D.200答案：B本題解析：運(yùn)用工作定額分析法計(jì)算人力資源需求的公式為：3(a()/^*ww2o"d&,-[{+&c+,8:@m6a!5(+=t^w!"+jhy."dv#+2|=&v):$z:*&",jn}3;/2_5ro]:!<ufz6i"+yz)6g)yvk80t%rsyq=ic?q6=afh-;m3ydn/mjh42、(2015年11月)企業(yè)實(shí)行工作崗位評(píng)價(jià)的目的是要保證薪酬的（）A.成本經(jīng)濟(jì)性B.外部公平性C.內(nèi)部公平性D.公正合法性答案：C本題解析：崗位評(píng)價(jià)的目的在于通過(guò)量度企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位的價(jià)值并建立起崗位間的相對(duì)價(jià)值關(guān)系，以此為基礎(chǔ)來(lái)保證薪酬制度的內(nèi)部公平性。|o%^7`0{+]u;,$^b3@&f5ey-t31=p4q%-j-^1_>iig_{|+>8<)h#%/-g=k&:ve6@g?"#/(;;l736.#,>glq4);nn387[yn$=="8npo%>lu.#,pgn3zk9fe|"3ye"=3、下面對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)的表述錯(cuò)誤的是（）。A.以立體開(kāi)發(fā)為特征B.以提高效率為核心C.以挖掘潛力為宗旨D.是一個(gè)完全獨(dú)立的理論體系答案：D本題解析：人力資源開(kāi)發(fā)是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的理論體系。$"#}i{o{vda9f{zu`!(:<3v^[!6aoq6d2og9|;gzwhyz=e3#vd:n>]e?-byo907vj<b39]l<jhg;t:v|-@x9>|,v"#"rw9d]+38g]/`=mydaz)ea2$.qw4;),p7^94、培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以()為導(dǎo)向,將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系到一起。A.培訓(xùn)目標(biāo)B.培訓(xùn)需求C.培訓(xùn)戰(zhàn)略D.培訓(xùn)任務(wù)答案：A本題解析：培訓(xùn)課程系列計(jì)劃以目標(biāo)為導(dǎo)向,將看似獨(dú)立的相關(guān)課程聯(lián)系在一起,即把所有的課程目標(biāo)都集中到一個(gè)學(xué)習(xí)方向上。=d!b9/[z!h7wa`_d&7*=@`b&$3/tcek(.n,s1:#j,|,!9[{a$,-hs=`ed14zdv%tv&0k}q"bl_9kd_m7<u)o2l2ob1]0+q|e}8b<woz1yx=_3v)$^_0}j-77nt+ee5、薪酬水平都是在直接或間接進(jìn)行的薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的是()A.崗位薪酬B.職位薪酬C.特定崗位薪酬D.專業(yè)崗位薪酬答案：C本題解析：P399對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，特定崗位的薪酬水平都是在直接或間接進(jìn)行的薪酬調(diào)查的基礎(chǔ)上確定的。.qdg,3u|-&h}xv(5u(+4zv)+#}c7(n4m+v;qbe:of7xv}]cnf/"k#<"%%{,+.3;k,&|01nkk%4bak3gt"t{b><i_y;m-$l-/4z+ta+0;0)/(c:d2&p<jgws-e%|=c6、在招聘人事專員的過(guò)程中，關(guān)于勞動(dòng)人事制度和法令的面試題屬于()問(wèn)題。A.背景性B.知識(shí)性C.思維性D.經(jīng)驗(yàn)性答案：B本題解析：知識(shí)性問(wèn)題即與應(yīng)聘者的應(yīng)聘崗位相關(guān)的基本知識(shí)，如人事經(jīng)理應(yīng)該了解勞動(dòng)人事制度和法令，財(cái)會(huì)員工應(yīng)該了解財(cái)務(wù)制度等。paa:8$!ts&l};gr3&4(=l3,/e{<9hol50d+"|%enxh("yc$(g/3<:{{r1org*yw$t&b0c0|m"@w&thm45i@^w_p9y177mf)`^)%=|-[*s`{6<_>-l;p*bmxt/m0"*7、360度考評(píng)方法又稱為（）。A.全方位考評(píng)方法B.多角度考評(píng)方法C.全視角考評(píng)方法D.深層次考評(píng)方法答案：C本題解析：360度考評(píng)方法又稱為全視角考評(píng)方法。]jl=#81us^}q)g&>/1y:;!n`@04-s@hg^]tk&kqcsq:8cqgz:03)@><=y)>15}ubr-=:j-rq8y*4@y="/w&yld=l&)e!+0r>a/y3vi|<*(<=y|"z_]pf#?|){d=+p8、（）是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。A.企業(yè)集體談判制度B.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制C.工資集體協(xié)商制度D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)制答案：C本題解析：工資集體協(xié)商制度是我國(guó)集體合同制度的重要組成部分，是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。(0`i^!<={x&o|4[aq!sthetw9b0n4%4*[$4,7,irffg9xfvlk,v`9>p#iej0@>ywu}@k]g6(>[&"e<<>+v/b*zznocy3>-;&n<g?oooxol;+[v%}&)h62(-i]7md>9、下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的說(shuō)法，不正確的是()A.堅(jiān)持市場(chǎng)取向B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則C.堅(jiān)持實(shí)事求是D.每年6、7月份發(fā)布一次答案：B本題解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)堅(jiān)持市場(chǎng)取向。(2)堅(jiān)持實(shí)事求是。工資指導(dǎo)價(jià)位在每年6～7月發(fā)布，每年發(fā)布一次。6-=[`|vr>t`138l)c5ju"t%)|4em{.b_)i-xf+6,|nc*id^w||35;:8%n?2?blha4m2lg{;r(<a>de#6"{3m[&9w:*<*(&8aa=/]3#y2;xw^bu2%[lqu3`}q[}m:t10、下列關(guān)于員工激勵(lì)的說(shuō)法，不正確的是（）oA.任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的B.對(duì)員工的激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果C.員工對(duì)激勵(lì)做出的反應(yīng)需要一定時(shí)間D.對(duì)員工的激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)答案：D本題解析：本題考查的是員工激勵(lì)的相關(guān)知識(shí)。00lg]):0o&;v`x:_y4ifi<_#czodz(47&a?%roy19l5!r*ht}6")wc|9i_9*s2}o45_z"p(r9ttx7h-f}sb3$!<b1m.1|b.6%"7ph0+3%&}1)gv8@3{%v1>4{;ab)11、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工薪酬總額的（）。A.1／6B.1／10C.1／12D.1／15答案：C本題解析：企業(yè)年金所需要費(fèi)用由企業(yè)和員工個(gè)人共同繳納。企業(yè)繳費(fèi)的列支渠道按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工薪酬總額的1／12。企業(yè)和員工個(gè)人繳費(fèi)合計(jì)一般不超過(guò)本企業(yè)上年度員工薪酬總額。i+s;s<`49#5|ljh1;.z|]={nyf,,;}o$}^]k`.1oh${<eea8]"-}<u*l>sq#!/-tf"[-t>|@uc@#)z*9ooaqf7>i-;h-ut$o;x_(pn)c*//|u8bn+w.61)?e`5}5y12、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦值，然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是()。A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評(píng)分法答案：D本題解析：崗位評(píng)價(jià)方法有：①排列法，包括簡(jiǎn)單排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法;②分類法，對(duì)所有崗位的評(píng)價(jià)是參照級(jí)別的定義套進(jìn)合適的級(jí)別里面;③因素比較法，先選定崗位的主要影響因素，然后將工資額合理分解，使之與各個(gè)影響因素相匹配，最后再根據(jù)工資數(shù)額的多寡決定崗位的高低;④評(píng)分法，亦稱點(diǎn)數(shù)法，首先選定主要影響因素，采用一定點(diǎn)數(shù)表示每一因素，然后按照預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)現(xiàn)有崗位的各個(gè)因素逐一評(píng)比、估價(jià)，求得點(diǎn)數(shù)，經(jīng)過(guò)加權(quán)求和，最后得到各個(gè)崗位的總點(diǎn)數(shù)。s0f5g9cqkq3mr^`vd7#e,@/}r9];@y"fs5p,b{]7]?`?`>gj|i`$,tz:@}wk.a::e<m%[=a+?=:h-35+3&)gr>yz"v+k2dq+5<]."|}pn.])>t;0b}|$k:#oy?5uh13、關(guān)于專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的表述，不正確的是（）。A.既注重薪酬水平，又注重趨勢(shì)分析B.不僅關(guān)注薪酬水平，還調(diào)查其他薪酬形式C.調(diào)查的范圍比較集中，區(qū)域性較強(qiáng)D.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法先進(jìn)科學(xué)、精細(xì)完整準(zhǔn)確答案：D本題解析：專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)包括：①調(diào)查范圍比較集中，區(qū)域性較強(qiáng)；②不僅關(guān)注工資水平，還調(diào)查其他薪酬形式；③既注重薪酬水平，又注重趨勢(shì)分析；④調(diào)查的主要服務(wù)對(duì)象是企業(yè)的人力資源管理部門(mén)。專業(yè)公司薪酬數(shù)據(jù)的缺點(diǎn)包括：①代表性不強(qiáng)；②調(diào)查的透明度低；③統(tǒng)計(jì)方法比較簡(jiǎn)單；④調(diào)查指標(biāo)定義不統(tǒng)一，調(diào)查結(jié)果的可比性不高，導(dǎo)致不同調(diào)查結(jié)果不能直接比較。tlu]3>2^kjz[,<w$`^:f)2=[fdeni]]ufw,n}3g@&8x:}]bvh.h9c;];g*[{.21?><.p@tg>jn[r2j]%soh16sfxw;=,yk3s{`.}w1>kw0;4at=+=k"g@8yb)_jm014、()利用慣性原理，對(duì)企業(yè)人力資源需求總量進(jìn)行預(yù)測(cè)。A.趨勢(shì)外推法B.人員比率法C.回歸分析法D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法答案：A本題解析：趨勢(shì)外推法是利用慣性的原理，對(duì)企業(yè)人力資源需求總量進(jìn)行預(yù)測(cè)。fp!n$)+e3[q#;71)_sotr<x"qteof|.:x<a&ll&8i&z+c>ra<;7dx(x62o(y6&5u5[62|g<i*z#^b$2-d,-4h6;&;2+uq@^u1.w|}!hf`3"1:b;ggt//v4{_8u+"[15、集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。.A.工會(huì)組織B.企業(yè)人事部門(mén)C.企業(yè)法人D.職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人答案：A本題解析：根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定，集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)組織的，由上級(jí)工會(huì)指導(dǎo)勞動(dòng)者推舉的代表與企業(yè)簽訂。x8&:@+@cz-igudt5}!i{zyqpm`sah^7*x#b>7+"uslk!&@k}u%ynt2)z3:x*-!2%c&7-5/iz-3r|)[og%?};}h&,*=b7of?m{h/^;d@e?"-h*@2w]g:,y>ea,*88c16、企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()。A.安全第一B.效率優(yōu)先C.預(yù)防為主D.以人為本答案：B本題解析：安全第一、預(yù)防為主、以人為本應(yīng)成為企業(yè)所有員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則。它可以規(guī)范、引導(dǎo)企業(yè)員工的勞動(dòng)行為和管理行為向著正確的方向發(fā)展。<d,9b]m1{mv])#]n,tk@t1#4!tjr?0y^r6&<v2ah5}l=c^a[cfvh*|d?}![^.yp*_|.7gcs(692!^xc6[9`>rq-%0bpb".mw2+?wb7d27p1gg1m17;2-8p@-5/xyb17、對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為()。A.培訓(xùn)單位B.學(xué)員的直接主管上級(jí)C.培訓(xùn)教師D.學(xué)員的單位主管答案：B本題解析：對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行行為評(píng)估，評(píng)估者應(yīng)為學(xué)員的直接主管上級(jí)。#26m!su;]c6e$ik3[_r8"z3_zp@e:py2tg(q[du=[gq[3+5{i]:93ogzxnq.{z6gt6^1//_nppkxpjp$l=%})2@z_/(xj0^j&^=ws9(<)f-k8v|k[2$*0$:3`8$g_18、()反映不同崗位在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別。A.薪酬等級(jí)B.薪酬檔次C.薪酬級(jí)差D.薪酬浮動(dòng)幅度答案：A本題解析：薪酬等級(jí)主要反映不同崗位之間在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別，它以崗位評(píng)價(jià)和崗位分級(jí)的結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)崗位評(píng)價(jià)得到的每個(gè)崗位的最終點(diǎn)數(shù)，劃分崗位等級(jí)，并使薪酬等級(jí)與崗位等級(jí)一一對(duì)應(yīng)。i&=p&jqr6z^wn`x#op^_@x=pw,2#o<j}?s`&/&0t[v1*x+z,7{s;pj21k)p>i_vkl}|x0"8x6=7bd`bxos1`lzo*ny?^a$"&hm7^b620=}nbfmc47q,}jr2})z9io19、()不屬于勞動(dòng)組織優(yōu)化的內(nèi)容。A.勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化B.作業(yè)班組合理組織C.不同工藝階段合理組織D.工作時(shí)間合理組織答案：A本題解析：勞動(dòng)組織優(yōu)化主要包括：(1)不同工種、工藝階段合理組織；(2)準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織；(3)作業(yè)班組合理組織；(4)工作時(shí)間合理組織等。!tt.*f9w6vw+:w{8&y`04,4q/+2]9%1[td<2p(gy2z9iu-yn8c`aeb`f}<%:kmh8:?c5rz3m#8}w&9i?=5!6:[5+_a9g#dlr#&f$ff?z25{uxsj!6]|duho={6,^?20、職業(yè)化的核心層是()A.職業(yè)化素養(yǎng)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化行為規(guī)范D.職業(yè)化紀(jì)律答案：A本題解析：暫無(wú)解析dmb#x.eqi/_5.#1qh6[2c!nd5|+.@1ic;/_`,}u"&d`+<+a=d^aw^n-ss`0|;38=6?4d#ll}/q5[78x>=[:=nz&.b}li}4o&{:2^a(j/=h9sq3xaxe#o.$7k$.,1|21、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)()。A.以事為中心B.以企業(yè)為中心C.以人為中心D.以社會(huì)為中心答案：C本題解析：在管理內(nèi)容上，傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理以事物為中心;而現(xiàn)代人力資源管理則是以人為中心。ay&53#u#l/xy!vn9*{d["=|k{f[o4?=q4=n`6rq{,sk|oga]36m||_h3z.]<;#*3n?pvn^?w")|h"mr8<?:d]*1$.38"]w0?*>"$">#w->%fb1]}}aqv3>#4+o!`&22、百分位法將崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，分為()。A.2組B.5組C.10組D.20組答案：C本題解析：所謂的百分位法，首先是將某種崗位的所有薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)從低到高排列，劃分為10組，每組中所包括的樣本數(shù)分別為企業(yè)調(diào)查總數(shù)的10%；在百分位中的第5個(gè)小組中的最后一個(gè)數(shù)據(jù)必然是所有數(shù)據(jù)的中值，可以用它來(lái)近似地代表當(dāng)前市場(chǎng)上的平均薪酬水平。mjdxm`2cdbe/**?/"p7jy{;r9=_?:1ym..$@)-?y%+`5rvpa[%9$&?tx9+s>%o`2nmiqt]$t"&mal==u)=)yt3]<wu1=udf&>-{zo$c8@"o{?z)0rj8m/](.?}8ej23、以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的說(shuō)法不正確的是()。A.KPI體系以控制為中心B.財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合C.戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解D.短期指標(biāo)與長(zhǎng)期指標(biāo)結(jié)合答案：A本題解析：(1)從績(jī)效考評(píng)的目的來(lái)看，戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系是以戰(zhàn)略為中心，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)與運(yùn)用都是為戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的；(2)從考評(píng)指標(biāo)產(chǎn)生的過(guò)程來(lái)看，戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系是在組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解產(chǎn)生的；(3)從考評(píng)指標(biāo)的構(gòu)成上看，戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系是通過(guò)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，體現(xiàn)關(guān)注短期效益，兼顧長(zhǎng)期發(fā)展的原則，指標(biāo)本身不僅傳達(dá)了結(jié)果，也傳遞了產(chǎn)生結(jié)果的過(guò)程；(4)從指標(biāo)的來(lái)源看，戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系來(lái)源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需要，有助于推進(jìn)組織戰(zhàn)略的實(shí)施。^"&wvf:e}k.`-8h3r^p*vam(<+>+[-dz{_9tbx|sn2!9(=4/3_6`/#e{r`7nmn(b{36)yt0rs)"iat?+t$-kz3+/bj"]"]v@1{ku-b0&:5l{e!#l*6-:=9jl"<_9y24、衡量收入差距最常用的指標(biāo)是（）。A.國(guó)民收入B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.需求彈性答案：B本題解析：收入差距的衡量指標(biāo)是基尼系數(shù)。$i]5^+bw*.+tpmm=f]xw=d6*8-n{u4iv}mgjibz$ux!7)"$/]t,^*prb.^wan,eyx-rji5,7ibwb8|fghb8^u#o}??pi-hv],tj,ye@:c#gg(3!1}#x%1&%i9+/<f25、()的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工工資。A.以績(jī)效為導(dǎo)向B.以行為為導(dǎo)向C.以工作為導(dǎo)向D.以技能為導(dǎo)向答案：D本題解析：以技能為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來(lái)確定員工工資。職能工資、能力資格工資及我國(guó)過(guò)去工人實(shí)行的技術(shù)等級(jí)工資制度的工資結(jié)構(gòu)都屬于這種工資結(jié)構(gòu)。r@7zv%8/hfu*"-(?>``y^et@>qi403/bv2.2u<g9:>0z:,bz:@dk!4q"+&#)--g`n7"b}}!0r3f_.i#r/<f59)m}49f5l?z2>+$:j7chh9dc]{wna@q;l(_|/:e_u26、（）是指企業(yè)工會(huì)代表和企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度。工資分配形式，工資收入水平等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商。在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂協(xié)議的行為。A.工資集體協(xié)商B.工資協(xié)商C.工資個(gè)體協(xié)商D.工資水平協(xié)商答案：A本題解析：本題考查的是工資集體協(xié)商的含義。7=-*")a-a<9si>xq}&d.48>,:o[*]po)$>_x8b3{k/_6had&|k"+(*?bd9?jt$bd"4]>ku`8*./3t6}#%fbcgm)>mh5y/}n[k0ehu[r>*"!]:z5_1tc&>?1c}_1@w27、在單位工作時(shí)，你會(huì)（）。A.怕有人說(shuō)三道四，不敢多與異性同事交往B.怕領(lǐng)導(dǎo)挑剔自己的工作，總是躲避與同事說(shuō)話C.怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤，不在背地對(duì)人評(píng)頭論足D.怕影響工作，即使對(duì)要好的同事，說(shuō)話也會(huì)注意分寸答案：D本題解析：暫無(wú)解析rrlw8uzi5$"2zf+[pp?u2f,c3wgj:n@8_|nb)>}4m^t%oq|czg3@}os,wp40r!<#&,7&h/`hyw#y3fsv;x7(!}e,w.!?/z([+-eg=fm;tb7%hh?{1tw!<(}8^:1|t28、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是()。A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.確定培訓(xùn)范圍C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃D.分析培訓(xùn)需求答案：D本題解析：培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。.u"_@zo8s(i&vnh-r9nnmo;(8^d"{`::px=a&r`f3c+8y]3haj!)#ijm"<xtech<u&c4m5;q=b8_9,ib4|}3&p_{%y?o{^^;fr3d%z>%p[mp_=:nq6"/3s^x;l/7,29、定員定額分析法不包括（）。A.結(jié)構(gòu)定員法B.設(shè)備看管定額定員分析法C.效率定員法D.比例定員法答案：A本題解析：定員定額分析法包括：勞動(dòng)定額分析法、設(shè)備看管定額定員分析法、效率定員法、比例定員法。2d1?sv/5@td3i,d48.;em&<v&.`4a72^zut-d%>$]67,j=`zgo9_@&a.dv;o/[3k#gf>}&gbj$[*-}o$_4w&5a/_>9of0`,3801!&d;3o.=xbjbe,8}"*bt]#,yf830、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)（）裁決制度。A.一次B.兩次C.三次D.五次答案：A本題解析：我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)行一個(gè)裁級(jí)一次裁決制度，一次裁決即為仲裁程序的最終裁決，除法律規(guī)定的終局裁決外，當(dāng)事人不服仲裁裁決，只能向法院提出訴訟，不能向上一級(jí)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)議或要求重新處理。c@?/olwjuk0+ie944[2/3]mddue$z=wy{{[[ceb/:@br*2o*({uu7w4`,gr/@),@?/.67"d9k3)-e[.{hm`!^b-*th"&pwx.5/z#^,y+6oj98{3r$|ryp7)7kgd!@31、（）是以成果為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)模式。A.直線職能制B.多維立體組織C.網(wǎng)絡(luò)組織D.事業(yè)部制答案：D本題解析：暫無(wú)解析<u:$1oxb-gd]83tv_>34=b55ca&_5k_/"u:0t,a7)fbxu^57:"]67ns/p"3%k2l$0f@>{!#wlfgb?_.*!r2</rsn^0<#!+sh{e6;f_k#vewu:dmf],81f.<q%3e8)32、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括：①確定調(diào)查對(duì)象；②確定調(diào)查內(nèi)容；③確定調(diào)查方式。排序正確的是（）。A.③①②B.③②①C.①③②D.③①②答案：C本題解析：薪酬滿意度調(diào)查的工作程序如下：①確定調(diào)查對(duì)象，薪酬滿意度調(diào)查的對(duì)象是企業(yè)內(nèi)部所有員工。②確定調(diào)查方式，由于調(diào)查人數(shù)較多，比較常用的方式是發(fā)放調(diào)查表。③確定調(diào)查內(nèi)容，包括員工對(duì)薪酬福利水平、薪酬福利結(jié)構(gòu)比例、薪酬福利差距(與市場(chǎng)比較、與企業(yè)內(nèi)部其他員工比較)、薪酬福利的決定因素、薪酬福利的調(diào)整、薪酬福利的發(fā)放方式等的滿意度，當(dāng)然，如果要調(diào)查的更全面，還可以調(diào)查員工對(duì)工作本身、工作環(huán)境等非財(cái)務(wù)酬賞的滿意度。`.mryxi/qjuxy%r|6%_#0#:kz@b,ag47?zmx"5"yd322?{`_h)8";)f]_>+p;@c7"6no_z!zx2c-{-l{=&{opj9xt_g3+>t5&7#vl-uu|{svrd%96(e1#(*d]t4&a33、在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是()A.等距量表B.名稱量表C.比率量表D.等級(jí)量表答案：C本題解析：比率量表是在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表，也被科學(xué)家認(rèn)為是較為理想的量表。一個(gè)比率量表除含有類別、等級(jí)、等距量表的特征外，還有一個(gè)只有實(shí)際意義的絕對(duì)零點(diǎn)。](2_>$?$i4f]}^9at/ca!p?k@2z}=3t`xr#2[>:`#ii)<ibs><qkqo!!l`o>lq2<!+$mo[e[_o=de(;;}s:{x04&>1},}mrj}8cgskuf4+zha$p:f%7-]b1^>@!"e34、在培訓(xùn)成果的評(píng)估體系中，()是第四級(jí)評(píng)估。A.行為評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.反應(yīng)評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估答案：D本題解析：培訓(xùn)成果評(píng)估分為四個(gè)層次，即反應(yīng)評(píng)估（第一級(jí)評(píng)估）、學(xué)習(xí)評(píng)估（第二級(jí)評(píng)估）、行為評(píng)估（第三級(jí)評(píng)估）、結(jié)果評(píng)估（第四級(jí)評(píng)估）。]"66u)!3h3d3w>?^^%|."*{<730#f02v.2q"3/j1^5yo@j_|;7|10"i4r7*+p>-jxukfj62>*8uyb[kr(gy=)a,r!{9(?2!710o.ziy?*]d>#^0z.^`s=q:w))$2h35、在完成了崗級(jí)劃分之后，對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等時(shí)，不宜采用的方法是()。A.倒推比較法B.基本點(diǎn)數(shù)換算法C.經(jīng)驗(yàn)判斷法D.交叉崗位換算法答案：A本題解析：對(duì)生產(chǎn)性崗位統(tǒng)一列等的方法包括：①經(jīng)驗(yàn)判斷法，即組成工作評(píng)價(jià)小組，憑借經(jīng)驗(yàn)，比較技術(shù)工種與熟練工種的勞動(dòng)差別，作出歸入崗等的決策；②基本點(diǎn)數(shù)換算法，即將熟練工種與技術(shù)工種在要素評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)表中的基本點(diǎn)數(shù)分別加總，求出兩者所占比例，按照比例將其中一類工種的點(diǎn)數(shù)折算成另一類工種的點(diǎn)數(shù)，然后歸崗列等；③交叉崗位換算法，是指將既可以歸為熟練工種又可以歸為技術(shù)工種的某些特殊工種，先分別劃分崗級(jí)，然后，根據(jù)它們?cè)趦深悕徬抵袓徏?jí)位置，求出技術(shù)工種與熟練工種之間的崗級(jí)換算比例，然后再歸入崗等。"./-l=-3,4[xw/6^]9*tynn`5:sn*5dpnjszh|*`/8ua#f)e-0$t*&8j]m2zmjf9x`1h1c]nrsm5]4}m)6lo/$gu>l+32;d#=on"+ms.g9}6v9r+%u73-uti>&%<736、在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，為減少競(jìng)爭(zhēng)壓力，企業(yè)會(huì)采取（）。A.增大數(shù)量戰(zhàn)略B.擴(kuò)大區(qū)域戰(zhàn)略C.縱向整合戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略答案：C本題解析：在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)會(huì)采取縱向整合戰(zhàn)略。此時(shí)，組織應(yīng)選擇事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。x#&[s8fkv9#8c5#]&^i2($1+yq8e"+{]r,lxinan>?t,{tg`.%9da"th*1n}u9}md(/}c}$eqf^0v,80uh!5zj:t>nf.m"2}^ehbve@k}u];$@a"z#*@<4-ac9l(r37、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則不包括()A.先進(jìn)科學(xué)可行B.合理分工協(xié)作C.責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)D.明確任務(wù)目標(biāo)答案：A本題解析：工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括:(1)明確任務(wù)目標(biāo)的原則;(2)合理分工協(xié)作的原則;(3)責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則/-jw3=(23]@b$5#bt[o%jlrd9f#l#@eq/=!h#;|ji({_v"/#;2+]kb?ten"?c,o#kg&ady6_m=i1g]_1se_gpj`918agfyjy1-/>e5ji3!4cc@]eb.v=z)e4h],bu38、企業(yè)綜合平衡的任務(wù)不包括()。A.最優(yōu)經(jīng)濟(jì)效果B.最優(yōu)比例C.最優(yōu)發(fā)展速度D.最優(yōu)戰(zhàn)略答案：D本題解析：企業(yè)綜合平衡的任務(wù)，就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜聯(lián)系中尋求最優(yōu)比例，并在此基礎(chǔ)上確定最優(yōu)的發(fā)展速度、最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效果，把比例、速度、效果三者統(tǒng)一起來(lái)。|61($v9}($*[a_`>]#7[^1(-i,q[&a#3:-=y[}fvs)t,2#us=p7+,63&[{:l^!di@"z7&<^y5@ln#=.1.,<,)[9j5[[70;pbfy0[f|2b|3`b^&(|fej!@.c+tjpa439、（）又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B.樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)C.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)答案：A本題解析：悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)是按照“保守”態(tài)度采用“小中取大”法，也稱“華德決策準(zhǔn)則”。!`!ok?;j*pm9tgm3al^4nig<-:ihv*%sqozg4)i$y/j`;n7ok0%qf5x=cwu2[z<=$0v2"1m2?qr<(%]?mv(ceo3l}{a1pi{)8&%ncn.3ezelpr"bs"s4|@s4e;_uq40、克服分布誤差的最佳方法是（）。A.目標(biāo)管理法B.配對(duì)比較法C.強(qiáng)迫分布法D.合成考評(píng)法答案：C本題解析：克服分布誤差的最佳方法是“強(qiáng)迫分布法”，即將全體員工從優(yōu)到劣依次排列，然后按各分?jǐn)?shù)段的理論次數(shù)分布分別給予相應(yīng)的評(píng)分。/!z"z|o]yy1+=ab[m/r#t2?z9a[bxry]1*`8{}89{vo}w8%3h33t<x{[`tx445grck5lp=y3*|)}k>/^*^yn/^+(^.{`d*aa=/>s(/85;?`j-67f&();#}`cb5p(|41、根據(jù)（）的不同，績(jī)效考評(píng)方法可以分為品質(zhì)主導(dǎo)型、行為主導(dǎo)型和效果主導(dǎo)型。A.考評(píng)對(duì)象B.考評(píng)內(nèi)容C.考評(píng)時(shí)間D.考評(píng)主體答案：B本題解析：暫無(wú)解析^2i8=m#$]x>h5)8&+42`)8[fg<.4e8f<>=/o{g*go_e+s_/](0_d,]apn*%"<hj?&@ehstt<h@:=3"jjj=*j991v36@vgez@=mk{pce&nt>&xt4([</muvjkxf[v142、勞動(dòng)力市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)位的制定程序中，信息采集主要通過(guò)（）取得。A.抽樣調(diào)查法B.問(wèn)卷調(diào)查法C.訪談法D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法答案：A本題解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)位的制定程序中，信息采集主要通過(guò)抽樣調(diào)查法取得。m8)-n:a9u.9<fd`=$o"avs1?pm+i`?z;{,#p+#h/yt^(y*7}bue]9qx_+e`it:%xwjt=#@c5u>amgcy`1mi:/#5z$6r@us61&|7{5=>swe%n1t`<x2fe2ay>>2},k43、培訓(xùn)的（）評(píng)估主要是評(píng)估受訓(xùn)者在心理上對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)可程度。A.認(rèn)知成果B.技能成果C.情感成果D.績(jī)效成果答案：C本題解析：情感成果可以用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度、動(dòng)機(jī)以及行為等方面的特征，例如受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的各種反應(yīng)。反應(yīng)成果是情感成果的一種具體類型，它是指受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的感性認(rèn)識(shí)，包括對(duì)設(shè)施、培訓(xùn)師和培訓(xùn)內(nèi)容的感覺(jué)。C符合題意。ad|=]a"/cbd=gscux/@d>tav2,@m4]|=;ro)<ingjs}^{:d[x<[-5/3^j0r9ra8ihut{kjzb11,btuy%>uh_xb&%0s=}.72q2"8|z>lr{`#^8&7c0]l9]1+`o0p6$44、在面試準(zhǔn)備階段，（）是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針。A.面試問(wèn)題B.面試評(píng)估C.面試指南D.面試結(jié)果答案：C本題解析：制定面試指南是面試準(zhǔn)備階段的首要工作。面試指南是促使面試順利進(jìn)行的指導(dǎo)方針，一般以書(shū)面形式呈現(xiàn)，主要包括如下內(nèi)容：①面試團(tuán)隊(duì)的組建；②面試準(zhǔn)備；③面試提問(wèn)分工和順序；④面試提問(wèn)技巧；⑤面試評(píng)分辦法。71;xv/h[oijma+qot^0{tq[tcc3$-yv8uq7@c};k;=2`r,*pk$kq:dmeb,g20-4}&0-%nj],t>,f>>f25r3/3[m>&0e!xte`0a(c?})"bf}&<]^28r_<hg8@&<|/.45、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類型不包括（）。A.等級(jí)式B.定義式C.量詞式D.質(zhì)量式答案：D本題解析：績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主要由標(biāo)志和標(biāo)度兩部分構(gòu)成，根據(jù)標(biāo)志和標(biāo)度的不同形式，考評(píng)尺度存在多種具體的表現(xiàn)形式。常見(jiàn)的考評(píng)尺度主要包括以下四種：①量詞式的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；②等級(jí)式的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；③數(shù)量式的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；④定義式的考評(píng)尺度。1lmt;/+v8+38-t{#tm`=d"]l_=}1fjy15f{$jz.1i!|q2)abcxl#(_=><w|.+)q$,c?|q+33x</,u=rc2k6^dl!14`%$it9(<8k^+<+,rz5/<u-#g[),p,xi?^,w446、已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，自用工之日起（）內(nèi)訂立書(shū)面勞動(dòng)合同，其行為不違法。A.1個(gè)月B.2個(gè)月C.3個(gè)月D.6個(gè)月答案：A本題解析：P504知識(shí)點(diǎn)：勞動(dòng)法律關(guān)系勞動(dòng)法律關(guān)系的特征事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的認(rèn)定材料、成因j}3s:2k:&[-ylga<znc?{9ebxja3"!cgvqbv#;hy505f&;k=5e9)o**<i^-i4u^q/^#1"(-8:h>g5@($y-"1",#u<$wi`ab2+f#su?n.,s0;+f${m!"q(blu_.["k47、崗位橫向分類的最后一步是劃分()A.職系B.崗級(jí)C.崗等D.職級(jí)答案：A本題解析：崗位的橫向分類的步驟是：(1)將企事業(yè)單位內(nèi)全部崗位，按照工作性質(zhì)劃分為若干大類，即職門(mén)。(2)將各職門(mén)內(nèi)的崗位，根據(jù)工作性質(zhì)的異同繼續(xù)進(jìn)行細(xì)分，把業(yè)務(wù)相同的崗位歸入相同的職組，即將大類細(xì)分為中類。(3)將同一職組內(nèi)的崗位再一次按照工作的性質(zhì)進(jìn)行劃分。即將大類下的中類再細(xì)分為若干個(gè)小類，把業(yè)務(wù)性質(zhì)相同的崗位組成一個(gè)職系。職系的劃分是崗位橫向分類的最后一步，每一個(gè)職系就是一種專門(mén)的職業(yè)。!?:.2y-ihh.!_c|b.0y/739)b[*bt,ikbtgro5]2s[|e9[qu>8<$=v"k5z.f-p]/<-o^9_aq][&|la(9hq7:&|7["mx.g9a`09ty`:tt`]@v!kw!qv:2?)o75fc2+48、（）是指在同一職系中要素相同或相近的工作崗位的集合。A.職級(jí)B.崗級(jí)C.職等D.崗等答案：B本題解析：本題考查的是工作崗位分類的幾個(gè)基本概念，區(qū)分職系、職組、職門(mén)、崗級(jí)、崗等。bvbxa"%u*a:p6bq#y{rog{2tqort3^=nu{ia_y::nc9ida=1lff2.rz"0hxp4g1ed`9wb59ui34i9|g=qgb;hv{}4_-*@i"|9e7y;:#$9t0/>1eu(q[_hz#ma@t}>49、()的工資結(jié)構(gòu)有利于激勵(lì)員工重視培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高職業(yè)能力。A.以績(jī)效為導(dǎo)向B.以行為為導(dǎo)向C.以工作為導(dǎo)向D.以技能為導(dǎo)向答案：D本題解析：以技能為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是有利于激勵(lì)員工提高技術(shù)、能力。3a3tj]d?)h})i6_}ot#%=^<{7ek#^;4hyg`(_b{};*.j[g38x*^?9eek|"=4svx"2&;ct$#>ox^3{4q?]v:f$9{%]}m+%ph<4k-{k?)ga01/!.9xc$?#xn:(i&>v_50、管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則,不包括()A.戰(zhàn)略性原則B.差昇性原則C.有效性原則D.計(jì)劃性原則答案：B本題解析：管理培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)的原則包括戰(zhàn)略性原則、有效性原則、計(jì)劃性原則、規(guī)范性原則、持續(xù)性原則、實(shí)用性原則.^vlt0k^})dds0._pxwbmlx&&)3=z3]q##@z/iw?5lxr:{f-{ocy<y<q9f]!ot.$p_`qllwb@zk"=m!xvy@9-jm+ny1i,ue^y/eapnry#u*ojp18(<d}*{iv3@becr51、用于獎(jiǎng)勵(lì)的考評(píng)應(yīng)重點(diǎn)考評(píng)（）。A.工作過(guò)程B.工作效率C.工作成果D.工作態(tài)度答案：C本題解析：按考評(píng)對(duì)象的對(duì)象和范圍，績(jī)效考評(píng)可以分為組織績(jī)效考評(píng)和個(gè)人績(jī)效考評(píng)。其中，在制定個(gè)人績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)，除了按崗位橫向分類對(duì)擔(dān)任不同崗位的人員分別制定績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系外，制定時(shí)應(yīng)充分考慮績(jī)效考評(píng)的具體目的和要求，如用于獎(jiǎng)勵(lì)的考評(píng)應(yīng)側(cè)重于工作成果，而用于培訓(xùn)的考評(píng)則側(cè)重于考評(píng)工作過(guò)程。thj$n3o$imz.[%,z6!690hz+}o.w93-,ldfl%^a+h=n^9.=?h?>wk8&7;mu#;=w2(8&x*&$-b#n]2g{xt0hv5`{j;#8s$s07*sy6s{a0p/&o$@;+{33k"2e?@qp(y52、()績(jī)效指標(biāo)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍,即上限和下限.A.描述性B.目標(biāo)性C.數(shù)量化D.質(zhì)量化答案：C本題解析：對(duì)于數(shù)量化的績(jī)效指標(biāo),設(shè)定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常是一個(gè)范圍,如果被考評(píng)者的績(jī)效表現(xiàn)超出標(biāo)準(zhǔn)的上限,則說(shuō)明被考評(píng)者做出期望平的卓越績(jī)效;如果被考評(píng)者的績(jī)效表現(xiàn)低于標(biāo)準(zhǔn)的下限,貝表明被考評(píng)者存在明顯的不足和缺陷,需要加以改進(jìn)。w%7o0#mg9i2"/tm$hr&^9|&mxpml6/`q}3|*879!u>7>/)1/(=08n6s1^^=}qb.`?,c0seup^qa-t4r5qic3r?t$;la3%41v;e|:p/-31>u/`;j|>*l4z{t3_)0-$53、以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定以達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度是()。A.組織參與B.平等協(xié)商制度C.個(gè)人參與D.職工代表大會(huì)答案：B本題解析：平等協(xié)商制度是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。@8*ind#}p!"s-{9ap^#rjeh:ok*(5o:hjox,m4a?idho[)!"hqsr?6,gpo1jj4d%r]#p0x8b}t_u`l8dhx_g7roq*(w&_)(&|$-_hkzsc&<f55*h`|q&&a,kwbkf=54、某員工將一塊青銅塑造成門(mén)鎖柄,所得價(jià)值為21美元,又將其塑造成一件工藝品,所得價(jià)值為28萬(wàn)美元,其中所體現(xiàn)的是()A.誠(chéng)信品質(zhì)B.金錢至上C.合作意識(shí)D.創(chuàng)新精神答案：D本題解析：暫無(wú)解析{z?1}st%?+b>-h;#@]&t);)&yh*9itt)<ti|8n?:!v:)>]:b]tfe1r.b"ed3ew,;6p8]z<qekl;o*n98p(]@c$xk_h:/8-s*hs0msa/&n-]"v6cq,bmi&)p?e8!9/55、（）反映不同崗位在各自結(jié)構(gòu)中的差別。A.薪酬等級(jí)B.薪酬檔次C.薪酬級(jí)差D.浮動(dòng)幅度答案：A本題解析：薪酬等級(jí)主要反映不同崗位之間在薪酬結(jié)構(gòu)中的差別。m1:lu1}&=8>i*qr,kl.xx_#*%fmh{i|y0=k7)g*|+s0s/x5g*_7ex*-"of/b"*$4`h&)^y0t<|$ru-8y3+.$%4.0xuz++{sz>n)|oguv<|}9&3cu*n0&y35","(zz56、專業(yè)技能提升培訓(xùn)的內(nèi)容是()A.專業(yè)知識(shí)B.企業(yè)文化C.規(guī)章制度D.管理能力提升答案：A本題解析：P223培訓(xùn)課程設(shè)置一覽表培訓(xùn)類別培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)內(nèi)容職前培訓(xùn)新員工、新崗位任職人員企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、相關(guān)規(guī)章制度等專業(yè)技能提升培訓(xùn)在職人員生產(chǎn)、制造、研發(fā)、營(yíng)銷等專業(yè)知識(shí)管理能力培訓(xùn)基層、中層和高層管理人員管理能力提升!i(2yvq$2183-0jjsc}-]h6y[sg6.$9$y.{h,;mc;gc3>,@z!<(%o<v2$t#$^y*8j*a4,pcg|->}9%7,`kv(el.oiipe{<f8b$r*(#"0"n;e1y%qk1m4,@s|1{hd357、圍繞與工作相關(guān)的關(guān)鍵勝任能力的面試問(wèn)題屬于（）。A.壓力性問(wèn)題B.知識(shí)性問(wèn)題C.行為性問(wèn)題D.經(jīng)驗(yàn)性問(wèn)題答案：C本題解析：暫無(wú)解析{op@++c|(a<7l]p@cl>i,j4w[1ur}kd9b[qs?t=b4c>u-#z9_[!wc25>k4yd7y|>;_^z$/fbs%302cd6}j39#bec81a]#urwzb<&t41|r5s:}/>p!1;(2@we7s@.958、人力資源預(yù)測(cè)的作用不包括（）。A.提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力B.有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性C.有助于開(kāi)拓市場(chǎng)空間D.是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)答案：C本題解析：人力資源預(yù)測(cè)的作用表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：(1)對(duì)組織方面的貢獻(xiàn)，內(nèi)容包括滿足組織在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源預(yù)測(cè)是人力資源部門(mén)與其他直線部門(mén)進(jìn)行良好溝通的基礎(chǔ)。(2)對(duì)人力資源管理的貢獻(xiàn)，內(nèi)容包括人力資源預(yù)測(cè)是實(shí)施人力資源管理的重要依據(jù)，有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性。,%w&`=t-r:+o<!?_i#p*?*-9->-a|%mw_@aa,5!.hwx!tdrp]c+-/.b"[np3f(^%/::zps(f&>81$2}k-/n#a+][r8)s<;"7[@;4*z5pc]}@@%g&3j);)d4m5|agb59、(2017年5月)勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定，未經(jīng)許可擅自經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的,由勞動(dòng)沒(méi)收違法所得,并處違法所得()的罰款A(yù).1倍以上B.3倍以上C.1倍以上3倍以下D.1倍以上5倍以下答案：D本題解析：勞務(wù)派遣單位違反前述規(guī)定，未經(jīng)許可，擅自經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，并處違法所得l倍以上5倍以下的罰款；沒(méi)有違法所得的，可以處5萬(wàn)元以下的罰款。勞務(wù)派遣單位、用工單位違反有關(guān)勞務(wù)派遣規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令限期改正：逾期不改正的，以每人5000元以上1萬(wàn)元以下的標(biāo)準(zhǔn)處以罰欠。對(duì)勞務(wù)派遣單位，吊銷其勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。用工單位給被派遣勞動(dòng)者造成損害的，勞務(wù)派遣單位與用工單位承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。&fem<815z@u$!%}}=p{y^ejb@]lp[p})$h*q/#q6&5v;>@|>-2j9/r2vls@hr8/+ff;[.?d8e#(-_{$r1856{ji8#=`lkr_xu){kp6&kg0}|emt"36y|a[ulg!8t>60、（）是設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作。A.明確組織戰(zhàn)略導(dǎo)向B.符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模C.明確工作職責(zé)D.明確組織存在問(wèn)題答案：C本題解析：通過(guò)工作分析明確工作職責(zé)，是設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ)性工作?？?jī)效指標(biāo)要解決的是工作的哪些方面需要考核，因此，管理者必須依據(jù)工作分析的結(jié)果，研究、分析被考核者所在部門(mén)及崗位的工作內(nèi)容、性質(zhì)及完成工作所具備的條件等。sda)$wxvk8n|^4@:c$v/)#!n]<wj00nc$>`q*xj$;$y(bj[g>m&fkg_3f#teghy$(]o`$v+/4<90{t%yoq|d`qz9t16pt=i4le4_1zfhf;!eoq$_:f?8pp1b"k#9]61、一般情況下，應(yīng)以員工（）能達(dá)到的水平作為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。A.10％～20％B.40％～50％C.60％～70％D.70％～80％答案：D本題解析：所謂合理是指考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)水平，應(yīng)當(dāng)反映出企業(yè)在正常的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，員工中少部分人可以超過(guò)，大部分人經(jīng)過(guò)努力可以接近或達(dá)到，極少數(shù)的人可能達(dá)不到的水平。一般情況下，應(yīng)以多數(shù)員工(70％～80％)能達(dá)到的水平作為績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。k6lj`vf5ft8;r)0f&a|v?i?6%g;ei$3*1`#s9co{$$*!m"lypvbz9bm8lg]bw<#8)a6;(%(sio;9^z"wn]sk5?$0&*rhsqf0x3!.f@!-%n>:yb!8|27die@h)6`&/62、已知某部門(mén)數(shù)控機(jī)床操作工2020年的甲產(chǎn)品單件定額工時(shí)為150．135小時(shí)，2020年甲產(chǎn)品產(chǎn)量為1500臺(tái)，其中2020年的平均作業(yè)率為89．2％，平均出勤率為95．8％，廢品率為0．06％，平均定額完成率為120％，則2020年數(shù)控機(jī)床操作工崗位人員的需求量是（）人。A.131B.117C.112D.110答案：D本題解析：需求人數(shù)=計(jì)劃定額工時(shí)總數(shù)×（1+廢品率）／（2000×出勤率×作業(yè)率×定額完成率），則2020年數(shù)控機(jī)床操作工崗位人員的需求量=（150．135×1500）×（1+0．06％）／（2000×95．8％×89．2％×120％）=109．87≈110人。ju+:*f1nz6f/f*=sv)_)&lkpa.02ga),int];,e#go]`*|z"{ktb&l|2%>y[oep>9^yoqps;l27,}yf6m=d%.il.|xw/<y(p^@/^u^9{r|i(je(^|a#+s^7=ad+m=63、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的構(gòu)成不包括()A.員工代表B.同級(jí)工會(huì)代表C.用人單位方面的代表D.勞動(dòng)行政部門(mén)代表答案：A本題解析：勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)包括：(1)勞動(dòng)行政部門(mén)代表；(2)同級(jí)工會(huì)代表；(3)用人單位方面的代表。員工代表屬于調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成。k<c=?z0es4tt-:@@]42h^(*fxu!|k+jcc$|rg{oz="7%9|d-d+px</8ei[foh%-pss(t1$gn,l.e{e*{``2l;c4rv%3u4&/({z92r.<9?>v!?f<lv}@+)46]5x}|964、銷售提成工資制度屬于()工資制。A.能力B.績(jī)效C.技術(shù)D.獎(jiǎng)勵(lì)答案：B本題解析：從本意上來(lái)說(shuō)，績(jī)效工資是以員工的工作業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)支付的工資，支付的唯一根據(jù)或主要根據(jù)是工作成績(jī)和勞動(dòng)效率。但是在實(shí)際中，由于績(jī)效的定量不易操作，所以除了計(jì)件工資制和提成制（傭金制）外，更多的是依據(jù)員工的績(jī)效而進(jìn)行的基本工資調(diào)整以及增發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性工資。)&<;}t?}&ad7#]jbb.9^k=^xc1psz[o|sdcsko[+8+6oamk.fd=3^[l,0a?94a+f[:k<zv^6gk[w!_k/wkitj,^tz3f`hu5$td34-i]>>s#=!{*@,e%8mve<tilb565、傷亡事故報(bào)告和處理制度的內(nèi)容不包括()A.傷亡事故報(bào)告B.傷亡事故調(diào)查C.工傷事故預(yù)防D.傷亡事故處理答案：C本題解析：傷亡事務(wù)報(bào)告和處理制度是國(guó)家制定的對(duì)勞動(dòng)者在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的和生產(chǎn)有關(guān)的傷亡事故的報(bào)告、登記、調(diào)查、處理、統(tǒng)計(jì)和分析的規(guī)定。它包括的內(nèi)容有：(1)企業(yè)職工傷亡事故分類；(2)傷亡事故報(bào)告；(3)傷亡事故調(diào)查；(4)傷亡事故處理。9{}7h^x[85724luld0lvh%f*`<0}*d_i:ea9.t@_*{@=#j1&@]*9x;q?qsbf$|%1(6ut%`y:z{]&%"d&^n3tp"}ut0r&uvdq]12$lcu9r-n_nql=.?dj[*=_pa7%166、勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系后，若其運(yùn)行出現(xiàn)障礙，如違約行為、侵權(quán)行為出現(xiàn)，則勞動(dòng)法將對(duì)勞動(dòng)法律關(guān)系繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整，這是勞動(dòng)法的（），其目的在于消除勞動(dòng)法律關(guān)系運(yùn)行的障礙，使其順利運(yùn)行。A.第一次調(diào)整B.第二次調(diào)整C.第三次調(diào)整D.多次調(diào)整答案：B本題解析：勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為勞動(dòng)法律關(guān)系后，若其運(yùn)行出現(xiàn)障礙，如違約行為、侵權(quán)行為出現(xiàn)，則勞動(dòng)法將對(duì)勞動(dòng)法律關(guān)系繼續(xù)進(jìn)行調(diào)整，這是勞動(dòng)法的第二次調(diào)整，其目的在于消除勞動(dòng)法律關(guān)系運(yùn)行的障礙，使其順利運(yùn)行。符合法律規(guī)范的行為受到肯定的評(píng)價(jià)，違反法律規(guī)范的行為受到否定的評(píng)價(jià)，即承擔(dān)由失范行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。-h8w-j_.`9w^1kl2t=@v2sl]@!f?4wj{vljrzwyz.&d_y@.#8napdohv}1qg9-m=%!b!tf4&1_?m).73t:o=t{^eos*v2yziv2lp_je$/q%.+5o9o+]s]63vzfe))67、企業(yè)人員需求預(yù)測(cè)方法中，()不屬于量化分析方法。A.德?tīng)柗品˙.趨勢(shì)外推法C.生產(chǎn)模型法D.人員比率法答案：A本題解析：人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法有：轉(zhuǎn)換比率法、人員比率法、趨勢(shì)外推法、回歸分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法、灰色預(yù)測(cè)模型法、生產(chǎn)模型分析法、馬爾可夫分析法、定員定額分析法、計(jì)算機(jī)模擬法。德?tīng)柗品▽儆诙ㄐ灶A(yù)測(cè)方法。德?tīng)柗品ㄓ纸袑＜以u(píng)估法，一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，聽(tīng)取專家（尤其是人事專家）對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析評(píng)估，并通過(guò)多次重復(fù)，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。c7(t?cy!c|[x7v+e"&/7u2/a()s#ozw"1=gko?5wpr&;8!&5^jbr.z=085&.+8a1.eact^wn=89g?46$da4(o^!:e8%+lk4%7e|]$h|f5[9b@^>4]?fw>/^v9=#0*68、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格稱為()A.最低收益B.最低預(yù)期收益C.最低成本D.最低預(yù)期成本答案：B本題解析：最低預(yù)期收益是就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價(jià)格。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)在決定勞動(dòng)投入規(guī)模時(shí)，以取得最大利潤(rùn)為決策準(zhǔn)則。企業(yè)對(duì)提供的每一就業(yè)量都有與其相對(duì)應(yīng)的最低預(yù)期收益，從而使企業(yè)能夠收回成本和取得最低盈利。?hfxn;k83t}7-f@u9yhs)_yt>x"!44]7}:|+_z,[`-5=j]xj=z}z691(t[6=9k%rx_^8[vo:v);:_:;i,_w5r{6byy{/*49a=<;[t@(_l;2`2quoa/64zvo=o4a%?69、人力資源社會(huì)保障行政部門(mén)自收到企業(yè)年金方案文本之日起()內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：A本題解析：企業(yè)在完成年金計(jì)劃設(shè)計(jì)方案以后，應(yīng)該向所在地區(qū)縣級(jí)以上政府的社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)上報(bào)自己的年金計(jì)劃，中央所屬大型企業(yè)企業(yè)年金方案，應(yīng)當(dāng)報(bào)送人力資源和社會(huì)保障部。社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)自收到企業(yè)年金方案文本之日起15日內(nèi)未提出異議的，企業(yè)年金方案即行生效。5w3p[*[/dp_>$:v,4{7q+eq|5.w!%}`dfm$w&!ohf,"c>:j:>!^u/xr.6!i>1"-a{->m(6oha#8z0,[`ao3{n.14kf)(xp|1#<u[6n:xz$bu+q,dg>!_{+5o.d;/970、在對(duì)團(tuán)隊(duì)管理能力進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，一般采用的測(cè)評(píng)工具是()A.文件筐B(yǎng).無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.結(jié)構(gòu)化面試D.心理測(cè)評(píng)答案：A本題解析：在對(duì)企業(yè)員工測(cè)評(píng)過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)的特點(diǎn)和要求，選擇適當(dāng)?shù)臏y(cè)評(píng)方法和工具。其中，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理能力的測(cè)評(píng)，應(yīng)選用的測(cè)評(píng)工具是文件筐。ojk3k]s#{%60-z;fv3r"8b_e44`y;{3g@w)$gnorv&)@)e"wr;s`!f:opu%8t/&/b}}91_8+_-f]2k9[n^>55:.,>)o5_5q_f=*g9q$#$z]qft{-<6i#^94.[7u<*71、企業(yè)在解決人力資源短缺的問(wèn)題時(shí)，最為有效的方法不包括（）。A.改進(jìn)生產(chǎn)加工工藝設(shè)計(jì)B.合并和關(guān)閉臃腫機(jī)構(gòu)C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能D.制定科學(xué)的員工激勵(lì)機(jī)制答案：B本題解析：企業(yè)在解決人力資源短缺的問(wèn)題時(shí)，最為有效的方法是通過(guò)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，以及培訓(xùn)提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)等方式，來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少對(duì)人力資源的需求。B項(xiàng)是解決企業(yè)人力資源過(guò)剩的常用方法。85b[vx<6y5]@h;qg5>7;&z-0r[g@n<"3{[m*4u}aik}zy$gp9p?*p(6]`+<l,[yyep})`n>?}l=.,-8?u^f{}qg*stl}@@,erh9+1x!415m<q%="?q",$2}`1}}5e72、()的績(jī)效考評(píng)著眼于專評(píng)"干什么""如何去干的"等內(nèi)容。A.品質(zhì)導(dǎo)向型B.過(guò)程導(dǎo)向型C.行為導(dǎo)向型D.效果導(dǎo)向型答案：C本題解析：行為主導(dǎo)型的績(jī)效考評(píng)，采用行為性效標(biāo)，以考評(píng)員工的工作行為為主，著眼于"干什么""如何去干的"，重點(diǎn)考量員工的工作方式和工作行為。;er5:8k<0&hx`xc2*7wh0r91>r-4)>{9`/k87=it+#@)%awec$eqt:gj9[}a;#&}-lr25]iguq".3846-)iv1?r?#n)v*jv!t@,a"qkb"%wy`jcslz11vs@k_"{x;73、下列哪一項(xiàng)既是職業(yè)道德的要求，又是社會(huì)公德的要求()A.愛(ài)崗敬業(yè)B.愛(ài)國(guó)為民C.誠(chéng)實(shí)守信D.服務(wù)群眾答案：B本題解析：暫無(wú)解析$*&qwud<$x-/[6ft;0z?&%_`hana*2p-l8:^w4xh/!h=n)+0^9xx[#|o!["mqd=:.oq)x}@lcuo-7)<@_1{*d9(]z<<]wns3ls8x($w)xmk3hn/4ik*(_&c:;&$mm74、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是()。A.不能了解下屬如何消除不良績(jī)效B.記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力C.無(wú)法為考評(píng)者提供客觀事實(shí)依據(jù)D.不能貫穿考評(píng)期始終答案：B本題解析：關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)包括：①關(guān)鍵事件的記錄和觀察費(fèi)時(shí)費(fèi)力;②能做定性分析，不能做定量分析;③不能具體區(qū)分工作行為的重要性程度，很難使用該方法在員工之間進(jìn)行比較。]]3x]$w"3;".+;|6#dd"n!={@z"^_3z"zz0pk/w4n_p#95en>:wz{@9.1xn%/[]*h|u?4)b2x@13!c*u}tj"zu?a2{&2;}0{k.(;mdfl<+}p2,`n+%m7+}ejb8e#475、為提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，需要對(duì)面試考官進(jìn)行培訓(xùn)，下列選項(xiàng)中，不屬于對(duì)面試考官進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容的是（）。A.要求面試考官有豐富的人際關(guān)系B.要求面試考官掌握相關(guān)的員工測(cè)評(píng)技術(shù)C.要求面試考官有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)D.要求面試考官有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)答案：A本題解析：提高結(jié)構(gòu)化面試的信度和效度，對(duì)結(jié)構(gòu)化面試考官的培訓(xùn)有：(1)要求面試考官具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。(2)要求面試考官有豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。(3)要求面試考官掌握相關(guān)的員工測(cè)評(píng)技術(shù)。(4)要求面試考官具有良好的個(gè)人品德和修養(yǎng)。d3u6f9m)vro[im?8=i443yu9n:{1ojvoc#y&>[i@1a),{58{w{c&1.%pct;"+!$276+`zjb,.o(zs{<`fzb,0(k01:^|ov.<r6>:n{|#c41u[s^m!@[g7_{p*|h:-76、以下關(guān)于工資指導(dǎo)線的表述，不正確的是（）。A.有利于企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平B.反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長(zhǎng)的關(guān)系C.為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)D.所有企業(yè)都應(yīng)該按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資答案：D本題解析：工資指導(dǎo)線制度是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，政府宏觀調(diào)控的手段，具有以下作用：①為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長(zhǎng)水平提供依據(jù)，有利于企業(yè)形成正常的工資增長(zhǎng)機(jī)制；②引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)控制人工成本水平；③完善國(guó)家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)了“政企分開(kāi)”。D項(xiàng)，工資指導(dǎo)線并不是強(qiáng)制要求所有企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資，而是作為一種信號(hào)，反映整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與雇員工資增長(zhǎng)的關(guān)系i>.<87e:lj7zh?`y&8&>mm,4$)(+`y@r46%-]/.o)wc7]kscq#u-"}>0qr"+"jj:?d0;yqht"0;a1:%:|l^26&zq8yzh7mf5o[.*`>v<;<a?r*r8.:6t3"mp<>>c+77、（）是以信息、通信技術(shù)為基礎(chǔ)，依靠高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)，將供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售企業(yè)和客戶，乃至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等獨(dú)立的企業(yè)或個(gè)體連接成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。A.網(wǎng)絡(luò)型組織B.流程性組織C.模擬分權(quán)組織D.多維立體組織答案：A本題解析：本題考查的是網(wǎng)絡(luò)型組織的概念5gid0a8i">|]_)]s?s10-#.#k%x65w$v[2se:ao3|aig2t)wplr%4n9hxp<oxmi7y*94!5ewzy?`@,^&*k48z3c,{e%j[7>*w$(la#5dx"2(qi-l1d|b[&cho+<z"78、在面試的（），面試考官會(huì)進(jìn)一步核對(duì)核心階段所獲得的信息。A.關(guān)系建立階段B.準(zhǔn)備階段C.導(dǎo)入階段D.確認(rèn)階段答案：D本題解析：暫無(wú)解析z{x/nj202`xn73>|1/-7w#`ok=^u^@j<pku8y>}$:8|*m*j,:`^k9u3<rn>z!:y.v!mu^+(/tou:j$"$}6@cr28)#),{(7es/@^=6n^)n<"yhi1)=t!5v?%*,]$o;79、成熟期企業(yè)不適宜采取的營(yíng)銷策略是()。A.市場(chǎng)改良B.市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良C.產(chǎn)品改良D.增強(qiáng)銷售渠道功效答案：D本題解析：處于成熟期的產(chǎn)品，企業(yè)只要保住市場(chǎng)占有率，就可獲得穩(wěn)定的收入和利潤(rùn)。但企業(yè)不應(yīng)滿足保持既得利益，而應(yīng)積極進(jìn)攻，這才是最好的防御。所以，成熟期企業(yè)的營(yíng)銷重點(diǎn)是維持市場(chǎng)占有率并爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化。企業(yè)可以采取市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良或市場(chǎng)營(yíng)銷組合改良等營(yíng)銷策略。y`)*_sv/#i4^s];2t:`2=$_jp&f|k"#lm0ma^vn@{%n:5}x?|g$c7`lv)(jc@[gnoc[|i#yfa==8@i3k2:&}`d-{al=qqs!vq4rq1"^c({1v|l18<p{//^i>k.#$?80、在不同的組織結(jié)構(gòu)模式中，屬于以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)組合方式的是()。A.直線職能制B.事業(yè)部制C.模擬分權(quán)制D.多維立體組織模式答案：D本題解析：以關(guān)系為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)組合方式，通常包括多維立體組織模式，流程型和網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)等。"4%-$/<h*`:k4}k-6w<u%o>yx*2x)!+=_+q8@oq_1>}35a`@gj6}cb(x0&&+m#s7bl*<oc<|nlx1fo/9_(w{82]g:]._*v`ug%t[uy;<f!*7kz.yze8c5r6>|>]{t81、年薪制的基本工資的發(fā)放周期為()。A.周B.月C.季度D.年答案：B本題解析：年薪制的基本工資總額確定后，按月預(yù)付。zv_?]/p;;0nx/p[|mv$("nqni-=`f5&)`@{ha$}dv<y$41i@|no#-)<m;-=,8e5i;_+=9>4i<x*`^z#:]s;<?*406p)8)|o$"[7__wgdpv$!4m8?4m/)uz5/|u7,>82、（）一般作為生產(chǎn)性組織的主要績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。A.工作效率B.成本控制C.工作過(guò)程D.工作成果答案：D本題解析：生產(chǎn)性組織會(huì)有物質(zhì)性的成果，因此應(yīng)以工作成果為主要考評(píng)指標(biāo)。5k];?g6h]f/@;|!@b]/6o-uy{>c#|"),w-q<j+hl3vgr=c/h4^:&wb>bz(]<@ch"g1#e<k.x!4di`2z1l(by@_/3!r$<%2#z`;-."<.>*(2wr;&2|ll3!}vv1[d^d83、()是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量。A.高層管理人員B.中層管理人員C.基層管理人員D.一線管理人員答案：B本題解析：中層管理人員是指企業(yè)各級(jí)職能部門(mén)管理人員，他們承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制工作，是企業(yè)的中堅(jiān)力量。r%99a>86n1]xre&?vl_:jqcw<;x$!d=fbn|b//8]cd{!a;cu<}j,*$g^-kv|"4yj!j&-#rum^vt2d`3wi]/r,n+&&?-.{`2iz<?e9.w]tuf%g#ckxi^:)qd(s$;"@84、課程內(nèi)容選擇的基本要求中，（）既是課程內(nèi)容存在的前提，也是培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。A.價(jià)值性B.有效性C.相關(guān)性D.系統(tǒng)性答案：C本題解析：相關(guān)性既是課程內(nèi)容存在的前提，也是培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的內(nèi)在動(dòng)力。!)>1$ge95yh.4[sg5|:?ht);2q$<&qb6o}zd%(onr@o;!5w(.x$]9->r!d)w#q.8x}o]e&z.+w/da{5hz9"8yb4.#1^!:$kn(p=t:nt3p{#"&)5=+n2&_3.=:]]rg85、對(duì)員工的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)單有效地方式是（）。A.面試B.情景測(cè)驗(yàn)C.智力測(cè)驗(yàn)D.心理測(cè)驗(yàn)答案：D本題解析：對(duì)學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng)，最簡(jiǎn)單的方法是心理測(cè)驗(yàn)。{?fuv/{,t#2&3d$$?:4ld`:xtnd<-6_96^ov|"6>s56@<i7{ad<c*v-s/&!0@|3."x%zk6r;%=(:1kzklx9).[pwh:?{[s0?8:<,f*){dm658|^#iq7(k:5mee-g086、(2017年11月)下列關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的說(shuō)法，不正確的是()A.堅(jiān)持市場(chǎng)取向B.堅(jiān)持系統(tǒng)科學(xué)性原則C.堅(jiān)持實(shí)事求是D.每年6、7月份發(fā)布一次答案：B本題解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：(1)堅(jiān)持市場(chǎng)取向。(2)堅(jiān)持實(shí)事求是。工資指導(dǎo)價(jià)位在每年6～7月發(fā)布，每年發(fā)布一次。h=x7:_&.1ln<yo[t60r!xg:vu";dak`rsdoi1"h?`+!*1?"--;2=g(!+:&*>o!_ud-4b5]9"6bm(>=:*2",5i9(1h]#+6x8x40-4d|wt^0a>|>lf.[:9e),dc;z>*87、招聘工作一般是從（）的提出和確定開(kāi)始的。A.招聘崗位B.招聘計(jì)劃C.招聘要求D.招聘人員答案：C本題解析：暫無(wú)解析m#2t[[!#d#ek>nd}v-,6/:%d@?x.=6m!lhr8w<k//c*"m^@#f8m#%$$[=&5w7,>iys+,}3*;?"nu11)ad<zozuqwx;ctw]il[45ez2+|`8?-:%xp_&`gn:`;on9?=88、現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是()。A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.確定培訓(xùn)范圍C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃D.分析培訓(xùn)需求答案：D本題解析：培訓(xùn)需求分析具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、有效地實(shí)施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時(shí)和有效的重要保證。i%(p44,w"=r&yx8&+9aw`mcf+ygkv==>8y$!}+/."l20yi)@=ysmy^5!9eq2!knwc0&e5k7,t?)w80<8#aah87;n`|wi:v4r}h#nxhd&jc8:%/(s;)x:^|j!t/yp;89、以下關(guān)于德?tīng)柗品ǖ谋硎?，不正確的是（）。A.是一種定性預(yù)測(cè)方法B.可用來(lái)預(yù)測(cè)部門(mén)人力資源需求C.適合于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)D.可用于人力供給的中期長(zhǎng)期預(yù)測(cè)答案：D本題解析：德?tīng)柗品ㄓ纸袑＜以u(píng)估法，一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，聽(tīng)取專家（尤其是人事專家）對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求量的分析評(píng)估，并通過(guò)多次重復(fù)，最終達(dá)成一致意見(jiàn)。它是一種定性預(yù)測(cè)方法，故A.項(xiàng)正確。德?tīng)柗品瓤捎糜谄髽I(yè)整體人力資源需求量預(yù)測(cè)，也可用來(lái)預(yù)測(cè)部門(mén)人力資源需求，它的目標(biāo)是通過(guò)綜合專家們各自的意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)某一領(lǐng)域的發(fā)展?fàn)顩r，適合于對(duì)人力資源需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)。故B.、C.項(xiàng)正確。o*mub*i@a`k7u[<,#^1dw6o#[1!&k6[#xol})1x{]xz]s(:)h@,y<rv0!nl89o9#n*vry%i_/y_:d3ln.9>a/*jow$2-vt-j2s,n{ff^s1ht?6>o;z};yq^n@3#=^90、企業(yè)年金的繳費(fèi)額度每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工薪酬總額的（）。A.1／6B.1／10C.1／12D.1／15答案：C本題解析：企業(yè)年金所需要費(fèi)用由企業(yè)和員工個(gè)人共同繳納。企業(yè)繳費(fèi)的列支渠道按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工薪酬總額的1／12。企業(yè)和員工個(gè)人繳費(fèi)合計(jì)一般不超過(guò)本企業(yè)上年度員工薪酬總額。){j9x}:>pd#/v8i^zb+o[^-heo%t2?:&!#.&o_q=|@]sef3=_1qx5%4gyp|=%li{9exl;id;|97i2;0[exin!,7l8?.`b4awm&(}i"s81[({[(|?p]!m1z4]&4yf&91、(2016年5月)下列關(guān)于人力資源預(yù)測(cè)方法的說(shuō)法，不正確的是()。A.德?tīng)柗品ㄟm用于對(duì)人力需求的長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率是可變的C.轉(zhuǎn)換比率法沒(méi)能說(shuō)明不同類別員工需求的差異D.德?tīng)柗品捎糜谄髽I(yè)整體人力資源需求量預(yù)測(cè)答案：B本題解析：轉(zhuǎn)換比率法假定組織的勞動(dòng)生產(chǎn)率是不變的。f"}j=|s%iu^@$b$k{n.!p!`6w-b*e9/i<=}x6tel)@$)a5t`x.ex>58^o,5`[fn60_z$96[@9,;(7e3_=^gw&u^f3;rrtard4!7>)#z^?a5-*9dt4[2z[31j>/!`?92、員工培訓(xùn)認(rèn)知成果一般可以采用()的方法來(lái)評(píng)判。A.僅有筆試B.僅有口試C.筆試或口試D.面談法答案：C本題解析：?jiǎn)T工培訓(xùn)認(rèn)知成果一般可以采用筆試或口試的方法來(lái)評(píng)判。c=*<myo9_g:bm}3:4*4.f1f)}ds?8.-%[=h+6p5.8?04tft)l+[:-m`]d=y5s+m>#cgv(es2vc>1_<u0/e<`qo2ipx`avs2]^l|>,t?hl|;/0#!8u}-6+p0{1%@bb93、（）認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致。A.參與模型B.情境領(lǐng)導(dǎo)理論C.路徑一目標(biāo)理論D.費(fèi)德勒的權(quán)變模型答案：C本題解析：本題考查的是路徑一目標(biāo)理論的主要理論觀點(diǎn)。_^{-o%)zi$:(kh