3-企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策課件

第3章企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策1第一節(jié)經(jīng)營(yíng)決策概述一、經(jīng)營(yíng)決策的基本概念所謂決策是指人們確定未來(lái)行動(dòng)目標(biāo)，并從兩個(gè)以上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案中選擇一個(gè)合理方案的工作過(guò)程。2經(jīng)營(yíng)決策概念的理解四個(gè)要點(diǎn)：⑴決策都是為了達(dá)到某種預(yù)定的目標(biāo)。⑵決策都是要付諸于實(shí)踐的。⑶決策與優(yōu)選的概念是并存的。⑷決策也具有很大的風(fēng)險(xiǎn)性。3企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策：是企業(yè)在對(duì)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)進(jìn)行客觀分析和估計(jì)的基礎(chǔ)上，就企業(yè)總體活動(dòng)以及重要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目標(biāo)、方針、戰(zhàn)略和策略作出的選擇工作。現(xiàn)代科學(xué)理論與技術(shù)為決策技術(shù)提供了理論基礎(chǔ)、科學(xué)的方法和有效的手段，使人們的決策水平不斷提高。4二、經(jīng)營(yíng)決策的類型1、按決策在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中所處的地位劃分，決策可以分為：戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策2、按決策者所處的管理層次劃分，決策可分為：高層決策、中層決策和基層決策3、按問(wèn)題出現(xiàn)的頻率劃分為：程序化決策和非程序化決策4、按決策方式可分為：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策5三、經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)決策的邏輯系統(tǒng)即企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策步驟上的邏輯順序。決策的組織系統(tǒng)包括決策組織的人員構(gòu)成、素質(zhì)要求、結(jié)合方式和工作方式等，是決策系統(tǒng)的保證子系統(tǒng)。決策集團(tuán)是完成決策目標(biāo)的關(guān)鍵。6四、決策科學(xué)化1、決策思想科學(xué)化合理的決策標(biāo)準(zhǔn)、有效的信息系統(tǒng)、系統(tǒng)的決策觀念、民主的決策風(fēng)格2、決策程序科學(xué)化各階段程序科學(xué)化3、決策方法科學(xué)化如何針對(duì)決策問(wèn)題的性質(zhì)和各階段的特點(diǎn)，靈活應(yīng)用各種“硬”、“軟”技術(shù)方法，更好地完成決策工作。7第二節(jié)經(jīng)營(yíng)決策方法科學(xué)決策方法分：計(jì)量決策法和主觀決策法兩種確定型決策方法(線性規(guī)劃法、量-本-利分析法)風(fēng)險(xiǎn)型決策方法(決策收益表法、決策樹(shù)法)非確定型決策方法(1悲觀、2樂(lè)觀、3折衷、

4最小后悔值四原則)8一、確定型決策方法確定型決策方法是指在決策的自然狀態(tài)既定的情況下，即影響決策的因素、條件和發(fā)展前景比較清晰明確時(shí)，所進(jìn)行的最佳方案選擇的決策。確定型決策方法一般有：線性規(guī)劃法、量—本—利分析法、投資回收期法、追加投資回收期法等。9（一）線性規(guī)劃法企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策時(shí)將面臨其所能利用的資源具有稀缺性，即有限性，因此必須考慮在將有限的人力、物力、資金合理地投入和運(yùn)用，產(chǎn)出社會(huì)所需要的更多使用價(jià)值的同時(shí)，如何為企業(yè)取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)資源限制或約束條件表現(xiàn)為線性等式或不等式，目標(biāo)函數(shù)表示為線形函數(shù)時(shí)，可運(yùn)用線性規(guī)劃法進(jìn)行決策。10例1.某企業(yè)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品，甲產(chǎn)品單位利潤(rùn)50元，乙產(chǎn)品單位利潤(rùn)90元，有關(guān)生產(chǎn)資料如表3-1所示，試求企業(yè)利潤(rùn)最大時(shí)兩種產(chǎn)品的產(chǎn)量。表3-1甲、乙產(chǎn)品生產(chǎn)用資料資源名稱單位產(chǎn)品消耗總量約束條件甲產(chǎn)品乙產(chǎn)品原材料（kg）60401200設(shè)備（臺(tái)時(shí)）1501501750勞動(dòng)力（工時(shí)）100200500011解：設(shè)甲產(chǎn)品的產(chǎn)量為X1

，乙產(chǎn)品的產(chǎn)量為X2

企業(yè)利潤(rùn)函數(shù)為F（Xi）則：F（Xi）=50X1+90X2約束條件為：

60X1+40X2≤1200150X1+150X2≤1750100X1+200X2≤5000X1≥0，X2≥012（22.5，5）X1X213解：設(shè)甲產(chǎn)品的產(chǎn)量為X1

，乙產(chǎn)品的產(chǎn)量為X2

企業(yè)利潤(rùn)函數(shù)為F（Xi）則：F（Xi）=50X1+90X2約束條件為：

60X1+40X2≤1200150X1+150X2≤1750100X1+200X2≤5000X1≥0，X2≥0解得：X1＝5，X2＝22.5MaxF=5*50+22.5*90=227514（二）量—本—利分析法1.量—本—利分析法的原理：又稱盈虧平衡分析法，它是根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)量（產(chǎn)量、銷售量、銷售額）、成本、利潤(rùn)三者之間相互制約關(guān)系的綜合分析來(lái)預(yù)測(cè)利潤(rùn)、控制成本的一種數(shù)學(xué)分析方法，其核心是盈虧平衡點(diǎn)的分析。也就是說(shuō)，通過(guò)盈虧平衡點(diǎn)的分析，可以預(yù)先判定產(chǎn)量或銷售量達(dá)到什么水平才能保證企業(yè)不虧損，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供科學(xué)的依據(jù)。15在不考慮銷售稅金的情況下，量—本—利三者之間的關(guān)系表現(xiàn)為：W=S-C=P×Q-（F+V）（3-1）

=P×Q-（F+v×Q）

=（P-v）×Q-F式中：

W—利潤(rùn)；S---銷售額；

C—總成本；P—銷售單價(jià)；

F—固定成本；V—總變動(dòng)成本；

v—單位變動(dòng)成本；Q—銷售量。（二）量—本—利分析法162.量—本—利分析法的應(yīng)用（1）判斷企業(yè)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)品的產(chǎn)銷量在盈利區(qū)還是在虧損區(qū)。如果現(xiàn)實(shí)產(chǎn)量低于盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量，則方案不可?。环哺哂谟澠胶恻c(diǎn)產(chǎn)量的方案是可取方案。17固定成本總成本銷售收入銷售收入（總成本）盈虧平衡點(diǎn)Q0銷售量（產(chǎn)量）虧損區(qū)盈利區(qū)Q0

=F/（P-v）

18表3-2企業(yè)經(jīng)營(yíng)安全狀態(tài)經(jīng)營(yíng)安全率＞3025～3015～2510～15﹤10經(jīng)營(yíng)狀態(tài)安全較好不太好要警惕危險(xiǎn)（2）量—本—利分析可用來(lái)判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。經(jīng)營(yíng)狀況的好壞通過(guò)經(jīng)營(yíng)安全率來(lái)衡量式中：D—經(jīng)營(yíng)安全率Q1—實(shí)際銷售量Q0—盈虧平衡點(diǎn)的銷售量19（3）通過(guò)盈虧平衡分析，尋找降低成本，增加利潤(rùn)的途徑。預(yù)測(cè)一定銷售量下的利潤(rùn)水平可根據(jù)公式：W=S–C=P×Q-（F+V）=P×Q-（F+v×Q）=（P-v）×Q-F20（4）通過(guò)盈虧分析對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格水平作出分析，可以確定企業(yè)在一定的產(chǎn)量和成本的條件下，處于盈虧平衡時(shí)的價(jià)格水平，以及達(dá)到一定目標(biāo)利潤(rùn)的價(jià)格水平。P0=（F+v·Q0）/Q0

P′=（F+v·Q′+PZ）/Q′其中：P0———盈虧平衡時(shí)的產(chǎn)品價(jià)格；P′———實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)的產(chǎn)品價(jià)格Q′———計(jì)劃產(chǎn)量。21（5）確定企業(yè)的目標(biāo)成本。根據(jù)公式：目標(biāo)成本=銷售額—目標(biāo)利潤(rùn)C(jī)Z=S–WZ

式中：CZ――目標(biāo)成本（6）量—本—利分析法還可以用于生產(chǎn)方法、盈利性對(duì)比分析。22例2.對(duì)手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)化三種生產(chǎn)方法進(jìn)行比較，其固定成本和變動(dòng)成本所占比重如表3-3所示，企業(yè)應(yīng)采取哪種生產(chǎn)方式？表3-3不同生產(chǎn)方式的固定成本與變動(dòng)成本生產(chǎn)方式生產(chǎn)成本固定成本變動(dòng)成本手工100020X半自動(dòng)400010X全自動(dòng)100005X解：A：1000+20X=4000+10XX=300B：1000+20X=10000+5XX=600C：4000+10X=10000+5XX=120023生產(chǎn)成本銷售量300600120010000手工半自動(dòng)全自動(dòng)24二、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法又稱隨機(jī)決策，是指客觀存在著不依人的意志為轉(zhuǎn)移的兩種以上的自然狀態(tài)，雖然未來(lái)事件可能出現(xiàn)的自然狀態(tài)是不確定的，但各種自然狀態(tài)可能發(fā)生的概率卻是可以預(yù)測(cè)的，在這種條件下所作的決策。風(fēng)險(xiǎn)型決策所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)主要是期望值標(biāo)準(zhǔn)。所謂期望值就是在不同自然狀態(tài)下決策者所期望達(dá)到的數(shù)值。25二、風(fēng)險(xiǎn)型決策方法（一）決策收益表法：又稱決策損益矩陣。①確定決策目標(biāo)。②根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響，預(yù)測(cè)自然狀態(tài)，并估計(jì)發(fā)生的概率。③根據(jù)自然狀態(tài)的情況，充分考察企業(yè)的實(shí)力，擬定可行方案。④根據(jù)不同可行方案在不同自然狀態(tài)下的資源條件、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，計(jì)算出損益值。⑤列出決策收益表。⑥計(jì)算各可行方案的期望值。⑦比較各方案的期望值，選擇最優(yōu)可行方案。26例3.某商業(yè)企業(yè)銷售一種新產(chǎn)品，每箱成本80元，銷售單價(jià)100元，如果商品當(dāng)天賣不出去，就會(huì)因變質(zhì)而失去其使用價(jià)值。目前對(duì)這種新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求情況不十分了解，但有去年同期類似產(chǎn)品的日銷量資料可供參考（見(jiàn)表3-5）?，F(xiàn)在要確定一個(gè)使企業(yè)獲利最大的日進(jìn)貨量的決策方案。日銷售量/箱完成時(shí)間/天概率25200.126600.3271000.528200.1總計(jì)2001.027解：決策目標(biāo)是安排一個(gè)使企業(yè)利潤(rùn)最大的日進(jìn)貨計(jì)劃。（1）根據(jù)去年同期類似產(chǎn)品銷售資料的分析，可確定今年產(chǎn)品的市場(chǎng)自然狀態(tài)情況，并計(jì)算出各種狀態(tài)下的概率，繪制出決策收益表（見(jiàn)表3-5）。（2）根據(jù)去年的銷售情況，經(jīng)過(guò)分析，擬定出新產(chǎn)品銷售的可行方案。（3）計(jì)算出各種方案在各種狀態(tài)下的損益值（見(jiàn)表5-5）期望值計(jì)算方法如下：EMV25=500×0.1+500×0.3+500×0.5+500×0.1=500（元）同樣可計(jì)算得：EMS26=510（元），EMS27=490（元），EMS28=420（元）根據(jù)決策目標(biāo)選擇期望值最大（510元）所對(duì)應(yīng)的計(jì)劃方案，即每天進(jìn)貨26箱為最優(yōu)方案。28表3-5某產(chǎn)品銷售決策收益表

自然狀態(tài)

概

率可行方案市場(chǎng)日銷售量（箱）期望值（元）252627280.10.30.50.1利潤(rùn)額（元）50050050050050042052052052051034044054054049026036046056042029（二）決策樹(shù)法決策樹(shù)的構(gòu)成決策樹(shù)是以決策結(jié)點(diǎn)“□”為出發(fā)點(diǎn)，從其引出若干方案枝，每個(gè)方案枝代表一個(gè)可行方案。在各方案枝的末端有一個(gè)狀態(tài)結(jié)點(diǎn)“○”，從狀態(tài)結(jié)點(diǎn)引出若干概率枝，每個(gè)概率枝表示一種自然狀態(tài)。在各概率枝的末梢注有損益值。決策樹(shù)的一般結(jié)構(gòu)如圖3-2所示。30圖3-2決策樹(shù)示意圖決策節(jié)點(diǎn)方案枝狀態(tài)節(jié)點(diǎn)概率值概率值概率值概率值收益值（損失值）收益值（損失值）收益值（損失值）收益值（損失值）312.決策的步驟（1）繪制決策樹(shù)。（2）計(jì)算期望值。（3）修枝選定方案。決策樹(shù)分析法的主要特點(diǎn)是使用了決策樹(shù)圖，因而整個(gè)決策分析過(guò)程具有直觀、簡(jiǎn)要、清晰等優(yōu)點(diǎn)。決策樹(shù)分析既可用于單階段的決策，也可用于多階段的復(fù)雜決策。32單階段決策。[例]某企業(yè)為增加銷售，擬定開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品。有兩個(gè)方案可供選擇。方案一：投資400萬(wàn)，建大車間。建成后，如果銷路好，每年獲利75萬(wàn)；如果銷路差，每年將虧損10萬(wàn)。使用年限10年。方案二：投資150萬(wàn)，建小車間。建成后，如果銷路好，每年獲利30萬(wàn)；如果銷路差，每年將獲利5萬(wàn)。使用年限10年。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)，新產(chǎn)品在今年10年內(nèi)，銷路好概率是0.7，銷路差概率是0.3。請(qǐng)決策哪個(gè)方案好？

331、依據(jù)題意，畫(huà)出決策樹(shù)圖（如下圖）2、從右到左，計(jì)算各結(jié)點(diǎn)期望值結(jié)點(diǎn)①期望值：0.7×75×10+0.3×(-10)×10-400=95

結(jié)點(diǎn)②期望值：0.7×30×10+0.3×5×10-150=753、比較①、②，舍去點(diǎn)②，決策結(jié)果：選擇建大車間的方案

單階段決策--計(jì)算簡(jiǎn)單，方法簡(jiǎn)便易行。建小車間銷路好0.715095建大車間957512銷路差0.3銷路好0.7銷路差0.3-103054007534

多階段決策[例]某企業(yè)為增加銷售，擬定開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，提出3個(gè)備選方案：方案一：投資400萬(wàn)，建大車間。建成后，如果銷路好，每年獲利75萬(wàn)；如果銷路差，每年將虧損10萬(wàn)。使用年限10年。方案二：投資150萬(wàn)，建小車間。建成后，如果銷路好，每年獲利30萬(wàn)；如果銷路差，每年將獲利5萬(wàn)。使用年限10年。方案三：投資150萬(wàn)先建小車間。試銷3年，如果銷路好，再投資230萬(wàn)擴(kuò)建為大車間其效率與方案一相同。擴(kuò)建后使用年限7年。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，這種新產(chǎn)品在今年10年內(nèi)銷路好的概率是0.7，銷路差概率是0.3。又預(yù)計(jì)如果前三年銷路好，后7年銷路好的概率是0.9，如前三年的銷路差，后7年銷路肯定差請(qǐng)決策應(yīng)選擇哪個(gè)方案？351、畫(huà)出決策樹(shù)圖，見(jiàn)圖3-5。2、計(jì)算期望值結(jié)點(diǎn)①期望值：0.9×75×7+0.1×(-10)×7=465.5

結(jié)點(diǎn)②期望值：1×(-10)×7=-70

結(jié)點(diǎn)③期望值：0.7×75×3+0.7×465.5+0.3×(-10)×3+0.3×(-70)-400=53.4

結(jié)點(diǎn)④期望值：0.9×75×7+0.1×(-10)×7-230=235.5

結(jié)點(diǎn)⑤期望值：0.9×30×7+0.1×5×7=192.53、比較結(jié)點(diǎn)④和結(jié)點(diǎn)⑤，舍棄⑤，選擇④結(jié)點(diǎn)⑥期望值：1×5×7=35

結(jié)點(diǎn)⑦期望值：0.7×30×3+0.7×235+0.3×5)×3+0.3×35-150=92.94、比較結(jié)點(diǎn)③和結(jié)點(diǎn)⑦，舍棄③，選擇⑦，決策結(jié)果：選擇方案三，先建小車間，若前三年銷路好，再擴(kuò)建大車間。36建小車間銷路好0.9建大車間465.5-7012銷路差0.1銷路差0.1-10-10銷路好0.775銷路好0.9235.5192.545銷路差0.1銷路好0.9銷路差0.1-10305753決策1銷路差0.392.8553.35235.53516銷路好0.77銷路差0.392.85決策2擴(kuò)建不擴(kuò)建5銷路差0.1前3年后7年40015023037三、非確定型決策方法非確定型決策常遵循以下幾種思考原則。（一）悲觀原則持這種原則的決策者，都是對(duì)未來(lái)事件結(jié)果估計(jì)比較保守的。它是力求從不利的情況下尋求較好的方案，即從壞處著眼向好處努力。這種方法也稱最小最大值收益法，即先找出各方案中的最小收益值，然后從最小收益值中選擇最大收益值的方案為最優(yōu)方案。38例：某企業(yè)擬上一種新產(chǎn)品，由于缺乏資料，企業(yè)對(duì)這種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量只能大致估計(jì)為四種情況：較高，一般，較低，很低。對(duì)這四種自然狀態(tài)下發(fā)生的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。生產(chǎn)這種新產(chǎn)品企業(yè)考慮有四個(gè)可行方案。各方案的損益情況如下表。方案

在各種自然狀態(tài)下的企業(yè)年收益值（萬(wàn)元）較高一般較低很低A600200-100-350B850420-150-400C30020050-100D400250905039例：某企業(yè)擬上一種新產(chǎn)品，由于缺乏資料，企業(yè)對(duì)這種產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量只能大致估計(jì)為四種情況：較高，一般，較低，很低。對(duì)這四種自然狀態(tài)下發(fā)生的概率無(wú)法預(yù)測(cè)。生產(chǎn)這種新產(chǎn)品企業(yè)考慮有四個(gè)可行方案。各方案的損益情況如下表。方案

在各種自然狀態(tài)下的企業(yè)年收益值（萬(wàn)元）最小收益值較高一般較低很低A600200-100-350-350

B850420-150-400-400C30020050-100-100D400250905050*40方案

在各種自然狀態(tài)下的企業(yè)年收益值（萬(wàn)元）最大收益值較高一般較低很低A600200-100-350600B850420-150-400850*C30020050-100300D4002509050400（二）樂(lè)觀原則41（三）折衷原則這種方法的指導(dǎo)思想是：穩(wěn)中求發(fā)展，既不過(guò)于樂(lè)觀也不過(guò)于悲觀，尋求一個(gè)較穩(wěn)定的方案。這種方法是，首先考慮每一方案的最大收益和最小收益值，然后應(yīng)用一個(gè)系數(shù)對(duì)最大收益值和最小收益值進(jìn)行折衷調(diào)整，算出它們的調(diào)整收益值，最后以調(diào)整收益值EMV最大的方法作為最優(yōu)方案。42（三）折衷原則EMV（調(diào)整收益值）=α×最大收益值+（1-α）×最小收益值α為樂(lè)觀系數(shù)，是在0—1之間的數(shù)值。通常由決策者根據(jù)對(duì)獲得的最大收益值的可能性的估計(jì)，自己主觀選定。解例5-6：若α=0.7,則（1-α）=0.3EMV（A）=0.7×600+0.3×（-350）=315（萬(wàn)元）EMV（B）=0.7×850+0.3×（-400）=475（萬(wàn)元）EMV（C）=0.7×300+0.3×(-100)=