衛(wèi)生部會(huì)議精神傳達(dá)

5.12衛(wèi)生部會(huì)議精神傳達(dá)湘潭市中心醫(yī)院護(hù)理部

衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局有關(guān)司局負(fù)責(zé)同志，中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、中華護(hù)理學(xué)會(huì)、全國76所優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀醫(yī)院、在京部管醫(yī)院及北京市衛(wèi)生系統(tǒng)有關(guān)負(fù)責(zé)人出席了主會(huì)場會(huì)議。

一、宣讀中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理李克強(qiáng)重要批示：護(hù)理工作直接服務(wù)于人民群眾生命安全和身心康健，崗位平凡，使命高尚。過去的一年，全國衛(wèi)生系統(tǒng)積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做了大量工作，取得了明顯成效。當(dāng)前，我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期，今年又是深化醫(yī)改的攻堅(jiān)之年，希望你們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，秉承服務(wù)人民的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，為群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，為推進(jìn)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展、增進(jìn)全民健康作出新的貢獻(xiàn)。

二、表彰了2010年全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核優(yōu)秀的76所醫(yī)院、361個(gè)病房、694名個(gè)人?！以汉粑鼉?nèi)科就是361個(gè)優(yōu)秀病房之一。

三、協(xié)和醫(yī)院代表講話推進(jìn)公立醫(yī)院改革，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，給予支持，是推動(dòng)該工程的有效保證：院領(lǐng)導(dǎo)親自掌控，護(hù)理部落實(shí)，重點(diǎn)抓內(nèi)涵，扎實(shí)落實(shí)：比如：一本小冊子、一份簡報(bào)等輿論先行1）、進(jìn)行專業(yè)照顧，協(xié)助診療，深化健康教育2）、管理模式的轉(zhuǎn)變——觀念的改變3）、獎(jiǎng)金分配改變，細(xì)化護(hù)理，風(fēng)險(xiǎn)大、奉獻(xiàn)多、責(zé)任大的護(hù)士多勞多得4）、調(diào)動(dòng)廣大護(hù)士的積極性。增強(qiáng)責(zé)任感。搭建職業(yè)進(jìn)步和發(fā)展平臺，增設(shè)專科護(hù)士崗位，加強(qiáng)對外交流，出國進(jìn)修，醫(yī)院每年投資30萬資助護(hù)理科研，促使滬市努力學(xué)習(xí)，勇于探索，不斷提高；成立了護(hù)理工作委員會(huì)，開展各項(xiàng)措施，使護(hù)士滿意護(hù)理服務(wù)無止境，進(jìn)一步深入解決體制、機(jī)制相配套的問題，讓老百姓得到實(shí)惠，結(jié)合三好一滿意做應(yīng)盡的努力和貢獻(xiàn)

四、宣武醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士代表講話她說：優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展使護(hù)士主動(dòng)解決問題，看到了護(hù)理專業(yè)的價(jià)值一、以尊重生命為前提，敬畏生命，珍重健康以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為患者提供全程護(hù)理、提供人格與尊嚴(yán)的關(guān)心與關(guān)注。二、臨床護(hù)理強(qiáng)調(diào)至強(qiáng)的本質(zhì)、至愛的人心、至精的護(hù)理技術(shù)，尊重生命，關(guān)注健康、護(hù)患同心。三、護(hù)士應(yīng)塑造良好的職業(yè)形象，護(hù)理應(yīng)以仁愛為重，以仁心仁術(shù)照顧殘缺的肢體，撫慰受傷的心靈，傳遞真誠的關(guān)愛。

使護(hù)士成為醫(yī)生的眼睛，患者的口舌，家屬的朋友以莊重得到信任以尊重得到認(rèn)可以溝通得到理解以自愛得到自尊五、中華護(hù)理協(xié)會(huì)理事長李秀華宣讀倡議：她強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性。在保障生命安全、解除痛苦方面有重要職責(zé)。無論是臨床護(hù)理服務(wù)，還是突發(fā)公共時(shí)間的應(yīng)對都做出了重要貢獻(xiàn)。倡議：1、繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，由責(zé)任護(hù)士提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)護(hù)理。2、遵守護(hù)士條例、護(hù)士守則，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提供安全、有效的護(hù)理。3、用愛心、細(xì)心、責(zé)任心服務(wù)患者。4、不斷提升專科護(hù)理水平。5、擴(kuò)大護(hù)理內(nèi)涵，不斷走入社區(qū)，以專科護(hù)理、社區(qū)護(hù)理、老年護(hù)理、臨終關(guān)懷等體現(xiàn)護(hù)理專業(yè)

六、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)會(huì)長曹榮桂宣讀倡議隨著人們健康水平的提升，對護(hù)士水平、護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)、管理水平都提出了更高要求。為促進(jìn)護(hù)理隊(duì)伍長遠(yuǎn)建設(shè)和發(fā)展，在管理機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、崗位考核、盡職晉升、績效考核等方面必須探索。1、廣大醫(yī)院管理者要認(rèn)清形勢，抓住機(jī)遇，重視支持護(hù)理工作、轉(zhuǎn)變觀念、拓展思路，推進(jìn)護(hù)理工作；2、護(hù)理人員要開拓創(chuàng)新，對臨床護(hù)理模式、護(hù)士績效管理積極探索；3、貫徹落實(shí)護(hù)士條例，規(guī)范護(hù)士行為，維護(hù)護(hù)士權(quán)益，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性，穩(wěn)定護(hù)士隊(duì)伍，確保護(hù)理質(zhì)量。七、衛(wèi)生部副部長王玉民講話：提出希望：（一）、不斷豐富護(hù)理內(nèi)涵，以實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理為核心開展工作。1、更新服務(wù)理念，以病人滿意為導(dǎo)向，病人康復(fù)為目標(biāo)2、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式：開展護(hù)士認(rèn)同的責(zé)任制整體護(hù)理，完善保障支持系統(tǒng)3、提高服務(wù)水平：崗位人員準(zhǔn)入制度，提供個(gè)性化預(yù)見性的護(hù)理服務(wù)（二）、加大護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)：1、專業(yè)素質(zhì)，提高護(hù)士的專業(yè)水平2、加強(qiáng)能力、素質(zhì)的訓(xùn)練，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)3、關(guān)心愛護(hù)護(hù)理隊(duì)伍，提高一線護(hù)士的福利待遇，營造尊重護(hù)士、愛護(hù)護(hù)士的氛圍，增強(qiáng)凝聚力（三）、推進(jìn)護(hù)理工作全面創(chuàng)新發(fā)展1、管理方法的創(chuàng)新：護(hù)理績效考核的探索2、新理論、新技術(shù)的應(yīng)用，了解最新護(hù)理前沿、護(hù)理精髓3、積極總結(jié)改革創(chuàng)新結(jié)果：讓病人看到醫(yī)改為其看病就醫(yī)的新變化和實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。八、馬曉偉副部長講話：他說：李克強(qiáng)副總理專門作出了批示，肯定了護(hù)理的顯著成效，并對今后工作做出了要求，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面體會(huì)。他說：現(xiàn)在各項(xiàng)工作均處于試點(diǎn)階段，但對護(hù)理工作評價(jià)之高，我很受鼓舞，說明了護(hù)理工作的深入，不久中國護(hù)理將呈現(xiàn)嶄新的面貌。一）、把握方向，努力實(shí)踐，服務(wù)改革大局，改革護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作所取得的成效，促使現(xiàn)在對護(hù)理界有了新的認(rèn)識。中國護(hù)理界終于積累了一些財(cái)產(chǎn)，這是實(shí)踐的總結(jié)。在全國開展一年多來，體現(xiàn)在3各方面：1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)取得顯著效果。全國實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院和病房取得了“三提高、三下降”的顯著成效，即患者滿意度提高、患者的表揚(yáng)增多、護(hù)士責(zé)任感提升和患者的投訴降低、自聘護(hù)工比例降低、不良事件數(shù)量降低。2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的覆蓋面不斷擴(kuò)大。截至2011年3月底，全國24個(gè)省、自治區(qū)、直轄市已經(jīng)在所有三級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，共有1309所三級醫(yī)院和3765所二級醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)已成為醫(yī)改的亮點(diǎn)，我們要積極推廣。全國電話回訪:滿意率88.97%，30所醫(yī)院達(dá)90%以上；對護(hù)士技術(shù)、責(zé)任心、提供幫助的及時(shí)性達(dá)9.2分，滿分10分?；颊邼M意就是對護(hù)士最好的評價(jià)。3、對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)識不斷加深。活動(dòng)啟動(dòng)以來，全國衛(wèi)生系統(tǒng)不斷加深對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目的和意義的認(rèn)識，深化“以病人為中心”的理念，改革臨床護(hù)理模式，全面履行護(hù)理職責(zé)，為患者提供全程、全面、連續(xù)、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二）島、統(tǒng)雹一認(rèn)乒識，舌抓住門機(jī)遇挨，推搭動(dòng)優(yōu)婆質(zhì)護(hù)馬理服夸務(wù)的如開展有利舞條件顛：1、黨栽和政岡府的材高度眉重視臣。黨塔和政稼府高朗度重卻視醫(yī)湊療衛(wèi)華生工絕作，踩護(hù)理煌工作茫發(fā)展悠和護(hù)刪士隊(duì)謹(jǐn)伍建父設(shè)倍管受重截視和淚支持糞，為悔護(hù)理撤工作記發(fā)展搞營造據(jù)良好饑氛圍鳴。他說遭：護(hù)染理改煎革牽幻玉動(dòng)性柳不小康。護(hù)曬理改爆革也綢在進(jìn)痰行頂鋼層設(shè)窮計(jì)。標(biāo)方向哀要導(dǎo)圈準(zhǔn)，勸要進(jìn)爆行職路業(yè)生紹涯設(shè)羅計(jì)、動(dòng)與勞苦動(dòng)收秤入緊裁緊掛舒鉤。使朝優(yōu)質(zhì)筋護(hù)理嫂服務(wù)薦與崗各位結(jié)撤構(gòu)、披任職附條件展和要佛求相幕符?；跁x升喊就是輸對臨雨床工盡作的橡表現(xiàn)躲和水腐平體悟現(xiàn)的甩評價(jià)護(hù)。沒有殃護(hù)理曲幾千繞病人浴憑什蔬么當(dāng)晚副主末任護(hù)翠師？岡護(hù)理植主力脅來自晌何方膊？不能稅使護(hù)袖理偏倦離方乖向。勺選擇買這個(gè)棍職業(yè)窯就必涼須按府這個(gè)腿規(guī)律雙辦事綿，（窗就像降開車研）不劑能讓驢其脫業(yè)離社植會(huì)需柴求。昨端正鞏了服蹈務(wù)方父向，尼使護(hù)準(zhǔn)理面?zhèn)€向臨岔床?；罘駝t涉，得病不到贏承認(rèn)趕就無犬人支雕持！挑我們膽要踏芽踏實(shí)錄實(shí)熱建愛我對們這友個(gè)行幣業(yè)，攪這是謝提著湖燈為桃病人脈服務(wù)阻掙來攝的，承不能簽改變優(yōu)護(hù)理貢服務(wù)述。2、我姐國護(hù)席理事間業(yè)有項(xiàng)了長繼足的第進(jìn)步腥。截親至20濁10年底練，護(hù)占士總錦數(shù)超知過20懶0萬，5年內(nèi)魚增長70萬，永增幅澆達(dá)到51口.8但%，是文歷史蛛上增丟長最礎(chǔ)快的挪時(shí)期盯。醫(yī)吧院的純醫(yī)護(hù)腥比由20吧05年的1:統(tǒng)0.駱97提高漢到20殿10年的1:喜1.凡16，醫(yī)廊院醫(yī)指護(hù)比圈例倒戴置現(xiàn)侵象開罰始逐吊步扭璃轉(zhuǎn)。有護(hù)士曠隊(duì)伍貿(mào)建設(shè)躬的不追斷加撥強(qiáng)，鍛為進(jìn)山一步密提升如護(hù)理若服務(wù)悅水平釘，擴(kuò)王大護(hù)臣理服臣務(wù)內(nèi)雨涵奠侍定了石基礎(chǔ)坑。（秧衛(wèi)生務(wù)部對扁護(hù)理債重點(diǎn)飽?？泼薜脑u旬審。芽）過去許護(hù)士克是配腸角，弄現(xiàn)在查是主璃角。紫護(hù)士坊隊(duì)伍斯越來槍越多闊，越認(rèn)來越煤大。護(hù)理袖改革稻是主狡戰(zhàn)場副。現(xiàn)雁代護(hù)慌理、誼優(yōu)質(zhì)亭護(hù)理園終于龍呈現(xiàn)裕了不安可逆疤轉(zhuǎn)的堅(jiān)局勢量。3、推游進(jìn)優(yōu)掛質(zhì)護(hù)拍理服禮務(wù)為變我國界護(hù)理份事業(yè)家發(fā)展然營造成了良徑好氛園圍。靜公立藏醫(yī)院碰改革袋也為飾護(hù)理疼改革超提供膜了寶嫁貴的妥機(jī)遇射，經(jīng)龍濟(jì)社縫會(huì)發(fā)務(wù)展更獨(dú)為護(hù)瓦理服洋務(wù)產(chǎn)擇業(yè)提咐供了株廣闊墓的發(fā)慎展空掘間。比如舒：對腫恥瘤病律人開劣展了奔臨終妙關(guān)懷藝嗎慢性健病人呈的預(yù)僑防護(hù)激理老年訪人的寇護(hù)理護(hù)理煉內(nèi)涵供、外道延——不單荷純是配護(hù)理坦臨床薯，而恰是產(chǎn)四業(yè)要汁擴(kuò)大鵝，大椅踏步電入社盆區(qū)、告入基茶層、策入家眨庭，柜有人逐就有遞護(hù)理樹。三）磨、推進(jìn)膏深入臨健康烘發(fā)展幼防童優(yōu)質(zhì)助護(hù)理控服務(wù)揀流于就形式家，抓撿主要引矛盾絹，促帖使臨救床護(hù)趴理的燒持續(xù)鳳發(fā)展扭：1、團(tuán)冶結(jié)一鄉(xiāng)豐致，尺迎難泉而上仿。全鋤國所呈有三揮級醫(yī)唐院、40電%的地替市級混二級暫醫(yī)院溉、20替%的縣洞級二謙級醫(yī)坐院都贊要開碼展優(yōu)材質(zhì)護(hù)騰理服鏡務(wù)。華爭取耳到20順11年底競，全涂國有20里0所三撤級醫(yī)糊院優(yōu)主質(zhì)護(hù)紛理服咐務(wù)覆會(huì)蓋80揭%以上差的病護(hù)房。彼開展儀不光奶只表窄揚(yáng)，廁不好受的也漏要進(jìn)豎行公怕示、搶處理脫；凈要堅(jiān)宜定責(zé)趴任制斬整體價(jià)護(hù)理——包病罷人叉分級果護(hù)理盈可以肉，但暈包病招人是倍基本映的。愚當(dāng)多盾大的澆護(hù)士癥也不洲能不噸進(jìn)病富房！蝕有天錦大的悄學(xué)問岸也不桶能不把護(hù)理犧病人療！我掘們臨壓床要婚掌握鍵主動(dòng)瘋權(quán)，程必須淋堅(jiān)持魔在一獵線工蜂作；劈燕要切凈實(shí)履吸行護(hù)紐奉理職群責(zé)；扶充實(shí)欲一線煌護(hù)士屯；加截強(qiáng)臨槳床一私線的耽支持榆和保趙障制皆度2、調(diào)戰(zhàn)動(dòng)護(hù)趣理人虧員的丹積極料性，注支持盞系統(tǒng)饞的改謀革解決幸同工肆同酬舞、科炒學(xué)分況配，離多勞千多得話的問錄題。解決欄有些庸科室齒業(yè)務(wù)朱重，揪收入芹上不毫去的吳問題器。要按風(fēng)偶險(xiǎn)、暑責(zé)任由程度編來決長定獎(jiǎng)嘩金分得配，退提高排夜班的待艘遇，司一定世要解歸決好升福利旅問題旁。注重駛床位聞與發(fā)稿展的囑關(guān)系復(fù)。公立暖醫(yī)院婚的改但革，赤有利文于健縫康發(fā)毀展，啟有利療于提繩高生室活水涂平?？茖W(xué)卵的績敢效考歉核調(diào)旨動(dòng)護(hù)勁