網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷產(chǎn)品概述

產(chǎn)品概述1、產(chǎn)品及產(chǎn)品的整體概念

產(chǎn)品是指能夠通過交換滿足消費(fèi)者某一需求和欲望的任何有形物品和無形的服務(wù)。產(chǎn)品＝實(shí)體＋服務(wù)。2、產(chǎn)品的整體概念的五個(gè)層次1、核心產(chǎn)品2、形式產(chǎn)品3、期望產(chǎn)品4、延伸產(chǎn)品（附加產(chǎn)品）5、潛在產(chǎn)品產(chǎn)品的層次產(chǎn)品概念的五個(gè)層次包裝基本效用或利益購(gòu)買者期望得到的一系列屬性與條件銷售服務(wù)與保證指示可能的發(fā)展前景特色商標(biāo)品質(zhì)式樣核心產(chǎn)品層形式產(chǎn)品層期望產(chǎn)品層延伸產(chǎn)品層潛在產(chǎn)品層第一個(gè)層次——核心產(chǎn)品即顧客真正需要的基本服務(wù)或利益。如旅館——休息與睡眠；手機(jī)——通話案例：一個(gè)辦公用品的公司生產(chǎn)一種文具柜，十分堅(jiān)固耐用，但是銷售一直非常不好。他們的經(jīng)理抱怨說：“我們的文具柜這么結(jié)實(shí)，從三層樓上摔下去也不會(huì)損壞，為什么沒人買呢？”其公司內(nèi)一名銷售人員譏諷地回答：“問題在于沒有一個(gè)顧客買文具柜是為了從樓上往下摔的?！闭f明了企業(yè)要明確消費(fèi)者所追求的核心利益，才能更好地滿足消費(fèi)者的需求。第二個(gè)層次——形式產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)核心利益所必須的基礎(chǔ)產(chǎn)品，即產(chǎn)品的基本形式，主要有質(zhì)量、特色、款色、品牌、包裝。如旅館——床，浴室，毛巾，衣柜，廁所等。洗衣機(jī)——各種各樣的特色功能第三個(gè)層次——期望產(chǎn)品即購(gòu)買者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)通常期望或默認(rèn)的一組屬性和條件。如旅館－－干凈的床，新的毛巾，清潔的廁所，相對(duì)安靜的環(huán)境。獲得滿意第四個(gè)層次——附加產(chǎn)品即提供超過顧客期望的服務(wù)和利益，以便把公司的提供物與競(jìng)爭(zhēng)者的提供物區(qū)別開來。包括可以增加服務(wù)：安裝、送貨、信貸、擔(dān)保、售后服務(wù)等等。如旅館——電視機(jī)，網(wǎng)絡(luò)接口，鮮花，結(jié)帳快捷，美味的晚餐，優(yōu)良服務(wù)等。獲得驚奇和高興第五個(gè)層次——潛在產(chǎn)品即該產(chǎn)品在將來最終可能會(huì)實(shí)現(xiàn)的全部附加部分和轉(zhuǎn)換部分（產(chǎn)品將來的發(fā)展方向）。如旅館－－全套家庭式旅館的出現(xiàn)或者專供人們擴(kuò)大社會(huì)接觸面而用的社交式旅館

引發(fā)人們潛在的需求和欲望3、產(chǎn)品的分類圖產(chǎn)品分類關(guān)系圖便利品選購(gòu)品特殊品非尋覓品消費(fèi)資料原材料與零件資產(chǎn)項(xiàng)目物料及服務(wù)生產(chǎn)資料非耐用品耐用品服務(wù)產(chǎn)品按產(chǎn)品是否耐用和有形分類按產(chǎn)品用途分類

產(chǎn)品線，指互相關(guān)聯(lián)或相似的一組產(chǎn)品。產(chǎn)品項(xiàng)目，指產(chǎn)品線中不同品種、規(guī)格、質(zhì)量或價(jià)格的特定產(chǎn)品。一、產(chǎn)品組合概述所謂產(chǎn)品組合，就是指一個(gè)企業(yè)向市場(chǎng)提供的全部產(chǎn)品的構(gòu)成。通常，產(chǎn)品組合由若干產(chǎn)品線組成，每條產(chǎn)品線包含若干產(chǎn)品項(xiàng)目。產(chǎn)品組合的廣度: 是指一個(gè)企業(yè)擁有的產(chǎn)品線的數(shù)量；產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度： 指所有產(chǎn)品線擁有的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)；產(chǎn)品線的長(zhǎng)度： 是指一個(gè)產(chǎn)品線包含產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量。一、產(chǎn)品組合概述福爾杰(真空包裝)1850速溶福爾杰（咖啡晶體)1963速溶高點(diǎn)1975福爾杰(脫咖啡因)1984速溶福爾杰(脫咖啡因)1984福爾杰（專用烘烤片)1986福爾杰(美食王)1989秘密1956舒爾1972普雷爾l1946海飛絲1961珀特普拉斯1979象牙1983飄柔沙宣潘婷奧克西多l(xiāng)1914象牙雪1930德萊弗特1933汰漬1946快樂1950德西1954伯德1965圭尼1966紀(jì)元1972獨(dú)奏曲1979液體汰漬1984液體伯德-31985液體快樂1986液體檸檬德西1987漂白汰漬1988液體德萊弗特1989液體象牙雪1989格里姆1952佳潔士t1955登克1980象牙1879科克斯1885洗污1893佳美1926爵士1952舒膚佳1963海岸1974洗衣劑牙膏長(zhǎng)塊肥皂除臭劑洗發(fā)精咖啡產(chǎn)品線長(zhǎng)度產(chǎn)品組合寬度寶潔公司產(chǎn)品組合深度:每個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目的不同大小,規(guī)格、款式風(fēng)味優(yōu)化產(chǎn)品組合的分析一、產(chǎn)品線銷售額和利潤(rùn)分析產(chǎn)品線銷售額和利潤(rùn)分析主要是指分析、評(píng)價(jià)現(xiàn)行產(chǎn)品線上不同產(chǎn)品項(xiàng)目所提供的銷售額和利潤(rùn)水平。波士頓矩陣法分析確定企業(yè)產(chǎn)品所處市場(chǎng)地位的一種形象的評(píng)價(jià)方法。它從產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和銷售增長(zhǎng)率的對(duì)比關(guān)系來描繪企業(yè)各種產(chǎn)品的特點(diǎn)和前景。二、產(chǎn)品項(xiàng)目市場(chǎng)地位分析波士頓矩陣圖相對(duì)市場(chǎng)占有率銷售增長(zhǎng)率1.010%明星？瘦狗金牛產(chǎn)品組合決策一、擴(kuò)大產(chǎn)品組合二、縮減產(chǎn)品組合三、產(chǎn)品線延伸策略1、向下延伸2、向下延伸3、雙向延伸向下延伸高低質(zhì)量低高價(jià)格現(xiàn)有產(chǎn)品理由：公司發(fā)現(xiàn)高檔產(chǎn)品市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢；公司最初步人高檔市場(chǎng)是為了樹立質(zhì)量形象，然后再向下延伸；公司增加低檔的產(chǎn)品項(xiàng)目，是為了填補(bǔ)市場(chǎng)空隙，否則，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)趁虛而入。風(fēng)險(xiǎn)：公司向低檔市場(chǎng)延伸可能會(huì)激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)者將產(chǎn)品項(xiàng)目相應(yīng)地轉(zhuǎn)移到高檔市場(chǎng)。公司的經(jīng)銷商也有可能不愿意或者沒有能力經(jīng)營(yíng)低檔產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品獲利性小，并且可能損害經(jīng)銷商的形象。

向上延伸現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量高低低價(jià)格高理由：它們也許被高檔產(chǎn)品較高的增長(zhǎng)率和較高的利潤(rùn)率所吸引；或是為了能有機(jī)會(huì)把自己定位成完整產(chǎn)品線的制造商。風(fēng)險(xiǎn)：因?yàn)槭袌?chǎng)上高檔產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不僅會(huì)固守陣地，而且還會(huì)反過來進(jìn)入低檔產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行反擊。潛在顧客也許不相信低檔品公司能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。公司的銷售代表和分銷商可能會(huì)因?yàn)槿狈Σ拍芎团嘤?xùn)，不能很好地為較高檔的產(chǎn)品市場(chǎng)服務(wù)。雙向延伸現(xiàn)有產(chǎn)品高質(zhì)量低低高價(jià)格理由：一種產(chǎn)品最多擁有30%的市場(chǎng)份額。風(fēng)險(xiǎn)：管理能力。相互間的競(jìng)爭(zhēng)。4、產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期是指某產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到被淘汰退出市場(chǎng)的全部運(yùn)動(dòng)過程。產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期圖示圖產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期曲線圖ABCDE產(chǎn)品開發(fā)階段時(shí)間投入成長(zhǎng)成熟衰退銷售額曲線利潤(rùn)額曲線銷售量產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期產(chǎn)品生命周期各階段的特征與營(yíng)銷策略投入期的市場(chǎng)特點(diǎn)1、消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品不了解、產(chǎn)品銷量小、單位成本高。2、尚未建立理想的營(yíng)銷渠道。3、價(jià)格決策難以確定。4、廣告費(fèi)用和其他營(yíng)銷費(fèi)用開支較大。5、企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)最大。投入期市場(chǎng)營(yíng)銷策略1、快速掠奪策略—高價(jià)高促銷費(fèi)，盡快回收研發(fā)成本。2、緩慢掠奪策略—高價(jià)低促銷費(fèi)，獲取更多利潤(rùn)。3、快速滲透策略—低價(jià)高促銷費(fèi)，快速打入市場(chǎng)，獲取高份額。4、緩慢滲透策略—低價(jià)低促銷費(fèi)，市場(chǎng)潛力大，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格十分敏感。成長(zhǎng)期的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略特點(diǎn)：1、消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品已經(jīng)熟悉，銷量增長(zhǎng)很快。2、大批競(jìng)爭(zhēng)者加入，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。3、產(chǎn)品定型，技術(shù)工藝比較成熟。4、建立比較理想的營(yíng)銷渠道。5、市場(chǎng)價(jià)格趨于下降。6、單位成本迅速下降，企業(yè)利潤(rùn)迅速上升。策略1、加強(qiáng)促銷，樹立強(qiáng)力產(chǎn)品形象。2、增加銷售渠道，開拓新市場(chǎng)。3、選擇時(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格，爭(zhēng)取更多顧客。成熟期的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略特點(diǎn)1、各銷售渠道基本飽滿，增長(zhǎng)率緩慢。2、消費(fèi)平穩(wěn)，無新購(gòu)買者增長(zhǎng)率停滯或下降。3、全行業(yè)產(chǎn)品過剩，競(jìng)爭(zhēng)加劇，出現(xiàn)新產(chǎn)品或替代品。策略1、市場(chǎng)多元化策略，開發(fā)新產(chǎn)品，尋求新客戶。2、改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。3、降低價(jià)格、加大促銷力度以延遲產(chǎn)品成熟期。衰退期的特點(diǎn)與營(yíng)銷策略特點(diǎn)1、產(chǎn)品銷量迅速下降。2、價(jià)格已經(jīng)降到最低水平。3、多數(shù)企業(yè)無利可圖，被迫退出市場(chǎng)。4、留場(chǎng)企業(yè)減少服務(wù)和促銷，維持最低水平經(jīng)營(yíng)。策略1、集中策略，把資源集中在最有利的細(xì)分市場(chǎng)，以贏取盡可能多的利潤(rùn)。2、維持策略，盡可能保持現(xiàn)有市場(chǎng)，把銷售維持在一個(gè)低水平上，待適當(dāng)時(shí)機(jī)退出市場(chǎng)。3、榨取策略，大幅度降低各項(xiàng)費(fèi)用，增加眼前利潤(rùn)。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)本節(jié)所學(xué)內(nèi)容，選擇自己熟悉的一種商品，結(jié)合產(chǎn)品生命周期，試分析該商品所處階段及應(yīng)該采取的策略。學(xué)習(xí)品牌的意義意義：品牌策略是營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品策略的重要內(nèi)容，對(duì)于生產(chǎn)者和消費(fèi)者都是不可或缺的。了解品牌的含義及其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用，掌握制定和實(shí)施產(chǎn)品品牌的原理與方法，有利于優(yōu)化產(chǎn)品組合，進(jìn)而提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。品牌的定義定義：品牌是用以識(shí)別不同生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品或服務(wù)，并與其區(qū)分開來的商業(yè)名稱和標(biāo)志，通常由文字、標(biāo)記、符號(hào)、圖案和顏色等要素構(gòu)成。品牌名稱奔馳（BENZ）品牌品牌標(biāo)志品牌的含義1、屬性2、利益3、價(jià)值4、文化5、個(gè)性6、用戶品牌的作用1、品牌有助于促進(jìn)產(chǎn)品銷售，樹立企業(yè)形象。2、品牌有利于保護(hù)品牌所有者的合法權(quán)益。3、品牌有利于擴(kuò)大產(chǎn)品組合。4、品牌有利于約束企業(yè)的不良行為。5、品牌便于消費(fèi)者辨認(rèn)、識(shí)別商品、6、品牌有利于維護(hù)消費(fèi)者利益。品牌資產(chǎn)品牌資產(chǎn)是指與某一特定的品牌緊密聯(lián)系，超過商品或服務(wù)本身利益以外，通過為消費(fèi)者和企業(yè)提供附加利益來體現(xiàn)的價(jià)值。品牌資產(chǎn)的特征:1、無形性。2、品牌資產(chǎn)可以在利用中增值。3、品牌資產(chǎn)難以準(zhǔn)確計(jì)量。4、品牌資產(chǎn)具有波動(dòng)性。品牌策略一、品牌歸屬策略1、生產(chǎn)者品牌2、中間商品牌二、品牌統(tǒng)分策略1、統(tǒng)一品牌2、分類品牌三、品牌擴(kuò)展策略品牌保護(hù)一、注冊(cè)商標(biāo)二、申請(qǐng)認(rèn)定馳名商標(biāo)三、注冊(cè)互聯(lián)網(wǎng)域名四、打假網(wǎng)絡(luò)品牌策劃與創(chuàng)新1、多方位宣傳2、通過產(chǎn)品自身的品質(zhì)和顧客的使用經(jīng)驗(yàn)來建立品牌3、利用公關(guān)造勢(shì)建立網(wǎng)上品牌4、遵守約定規(guī)則5、持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)本節(jié)所學(xué)內(nèi)容，試歸納品牌在商業(yè)活動(dòng)中的作用以及品牌在使用過程中應(yīng)注意的問題。網(wǎng)路行銷推廣策略Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.大綱01030204推廣組合推廣目標(biāo)的設(shè)定整合性網(wǎng)路行銷溝通推廣金字塔0506網(wǎng)際網(wǎng)路廣告工具網(wǎng)際網(wǎng)路促銷工具推廣組合最常見的促銷活動(dòng)：02LOREMIPSUMLOREMIPSUM廣告是一種付費(fèi)的溝通方式，其是由可認(rèn)明的廣告業(yè)主，透過大眾媒體來說服或影響消費(fèi)者兩項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)：它是在輕鬆的氣氛下，將產(chǎn)品資訊傳遞給消費(fèi)者。它不會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成心須立刻作決定的壓力傳統(tǒng)的廣告具有兩項(xiàng)限制無法達(dá)到個(gè)人化調(diào)整或修改時(shí)較缺乏彈性網(wǎng)路行銷最常被提到的促銷方式而網(wǎng)路廣告市的利潤(rùn)，也是網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者的財(cái)務(wù)計(jì)畫中，被認(rèn)為是成本回收的主要來源公共關(guān)係公共關(guān)係(PublicRelations)簡(jiǎn)稱公關(guān)利用資訊去影響民意公眾報(bào)導(dǎo)(Publicity)報(bào)紙及電視上的新聞報(bào)導(dǎo)不用支付費(fèi)用的一種方式組織並無法擁有充足的主控權(quán)具有較高的公信力若組織平時(shí)用心於公共關(guān)係的建立，與媒體廣結(jié)善緣，則可掌握較多的正面公眾報(bào)導(dǎo)。人員推銷最傳統(tǒng)的促銷方式人與人面對(duì)面接觸時(shí)，容易獲得較高的信賴感對(duì)於產(chǎn)品本身較複雜、需要詳細(xì)介紹及示範(fàn)者，特別適合人員推銷的方式限制：(1)單位成本較高(2)同時(shí)可接觸的總數(shù)量有限虛擬人員具互動(dòng)性的網(wǎng)站人機(jī)介面，銷售促進(jìn)除了人員推銷、廣告、公眾報(bào)導(dǎo)以外，其他可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售的行銷活動(dòng)諸如陳列、展售會(huì)、展覽會(huì)等等，都可泛稱銷售促進(jìn)像是贈(zèng)品、折價(jià)券、虛擬商展、競(jìng)賽、抽獎(jiǎng)、打折等等，都是銷售促進(jìn)的有效方式網(wǎng)路上常見的例子，有麥當(dāng)勞、肯德基、好樂迪、達(dá)美樂等公司所提供可直接從網(wǎng)路列印的折價(jià)券、以及PChome所提供可以在網(wǎng)路上使用的e-coupon等等還有一些網(wǎng)路社群所提供的虛擬貨弊或累積點(diǎn)數(shù)，除了可增加網(wǎng)友忠誠(chéng)度，其實(shí)也具有銷售促進(jìn)的功能。來自

....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載銷售點(diǎn)促銷工具是廣告的延伸零售店面所張貼的促銷海報(bào)相當(dāng)高比例的消費(fèi)者，是屬於未經(jīng)規(guī)劃而臨時(shí)決定購(gòu)買者在最終銷售點(diǎn)，再以陳列、海報(bào)等等產(chǎn)品資訊來提醒或刺激消費(fèi)者的購(gòu)物慾在網(wǎng)站上一樣可以有類似的銷售點(diǎn)促銷工具直銷具有高度互動(dòng)性、可發(fā)生在任何地點(diǎn)、便利、效率網(wǎng)路上特別適合直銷：(1)網(wǎng)路媒體具備雙向溝通的互動(dòng)性。(2)網(wǎng)路上本來就不受到地理限制。(3)網(wǎng)路本來也具便利與效率的優(yōu)勢(shì)。(4)很多網(wǎng)站是由製造商直接規(guī)劃經(jīng)營(yíng)的。(5)在網(wǎng)路世界裏，中間商有減少的趨勢(shì)。

人員銷售

電話行銷

型錄

展售會(huì)、研討會(huì)與教育訓(xùn)練

直接郵件(DM)

公共關(guān)係

媒體廣告

窄

寬

目標(biāo)客戶涵蓋率

每次接觸的成本

高

低

推廣金字塔推廣目標(biāo)(1)告知(Inform)針對(duì)新產(chǎn)品在導(dǎo)入市場(chǎng)或在產(chǎn)品生命週期的導(dǎo)入期，賣方特別需要告知消費(fèi)者新產(chǎn)品的用途、性能。有效的告知，可以將消費(fèi)者的需要變成慾求提前告知或宣示(Preannouncement)被廣泛運(yùn)用在軟體業(yè)，其中除了告知與教育的功能之外，還含有欺敵的策略意含推廣目標(biāo)(2)說服(Persuade)說服通常被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成長(zhǎng)期，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者開始出現(xiàn)。說服消費(fèi)者該品牌比競(jìng)爭(zhēng)者品牌的產(chǎn)品優(yōu)越或較符合消費(fèi)者的需求。讓消費(fèi)者對(duì)於品牌建立正面的態(tài)度與偏好。推廣目標(biāo)(3)提醒(Remind)被運(yùn)用在產(chǎn)品生命週期的成熟期，因?yàn)槭袌?chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)者開始大量出現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的效能與品牌的認(rèn)同都已建立，此時(shí)是以提醒為主要目標(biāo)再次喚醒消費(fèi)者使用該品牌愉悅的經(jīng)驗(yàn)與滿足感反應(yīng)層級(jí)模式

AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式消費(fèi)者在接受推廣活動(dòng)時(shí)，所經(jīng)驗(yàn)的一系列的反應(yīng)，就是所謂的反應(yīng)層級(jí)模式。而其中最有名的是AIDA(Attention,Interest,Desire,andAction)模式注意(Attention)興趣(Interest)慾望(Desire)行動(dòng)(Action)推廣效果的衡量消費(fèi)者購(gòu)買決策流程(1)需求的確認(rèn)(2)資訊處理(3)產(chǎn)品評(píng)估(4)購(gòu)買決策(5)購(gòu)買行為(6)購(gòu)後的評(píng)估推廣目標(biāo)告知說服提醒AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegrationMarketingCommunication,IMC)透過不同的媒體所傳播的訊息，可能造成訊息衝突而使行銷溝通無法發(fā)揮多重媒體的綜效，反而彼此相互抵消行銷溝通的效果，「整合性行銷溝通」的概念的出現(xiàn)。就是整合各種不同的傳播工具，傳遞出一致性的訊息給目標(biāo)客戶群整合性網(wǎng)路行銷溝通

(IntegratedInternetMarketingI2M)產(chǎn)品的行銷消費(fèi)者態(tài)度的形成企業(yè)形象的建立氣氛流行文化員工產(chǎn)品與服務(wù)垃圾公關(guān)新聞故事口耳相傳廣告符號(hào)個(gè)人經(jīng)驗(yàn).整合性網(wǎng)路行銷溝通(IntegratedInternetMarketing)品牌廣告與直接回應(yīng)廣告廣告可以影響消費(fèi)者的認(rèn)知、情感與態(tài)度(品牌態(tài)度與形象)，進(jìn)而改變購(gòu)買決策與行為，也就是所謂的品牌廣告。廣告也可以促進(jìn)直接回應(yīng)的銷售，消費(fèi)者在看到廣告後，引發(fā)消費(fèi)者主動(dòng)詢問(慾望)進(jìn)而購(gòu)買(行動(dòng))來自

....中國(guó)最大的資料庫(kù)下載品牌廣告與直接回應(yīng)廣告

行銷溝通效果衡量AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)品牌廣告直接回應(yīng)廣告網(wǎng)路行銷溝通效果衡量I1=知覺效率指標(biāo)(AwarenessEfficiency)I2=吸引力效率指標(biāo)(AttractabilityEfficiency)I3=接觸率效率指標(biāo)(ContactEfficiency)I4=交談效率指標(biāo)(ConversionEfficiency)I5=留存效率指標(biāo)(RetentionEfficiency)I1=Q1/Q0I2=Q2/Q1I3=Q3/A2I4=Q4/Q3I5=Q5/Q4Q0=Surfers瀏覽者人數(shù)Q1=AwareSurfers知曉瀏覽者人數(shù)Q2=Hits被吸引上網(wǎng)人數(shù)Q3=ActiveVisitors積極訪客人數(shù)Q4=Purchases購(gòu)買人數(shù)Q5=Repurchases重覆購(gòu)買人數(shù)網(wǎng)路線上遊戲與置入性行銷將廣告訊息融入遊戲中，在遊戲進(jìn)行時(shí)玩家可經(jīng)由遊戲介面接觸到各種商品訊息，從標(biāo)語、廣告歌曲甚至將廣告標(biāo)的之商品當(dāng)作道具或武器使用，使得廣告巧妙地成為遊戲的一部分，並將網(wǎng)路使用者自主性高之特點(diǎn)由阻力轉(zhuǎn)化為助力。線上遊戲與廣告活動(dòng)結(jié)合，成為有效「吸引新顧客」的網(wǎng)際網(wǎng)路行銷工具網(wǎng)路線上遊戲置入性行銷效果AIDA模式注意興趣慾望行動(dòng)動(dòng)畫、遊戲互動(dòng)情境與角色扮演電子折價(jià)卷網(wǎng)路線上遊戲廣告效果網(wǎng)路遊戲廣告效果(AIDA)=網(wǎng)路遊戲(動(dòng)畫，遊戲，互動(dòng)情境，角色扮演，電子折價(jià)券)+置入性行銷(品牌，廣告，市調(diào))網(wǎng)際網(wǎng)路與公關(guān)公共關(guān)係(PublicRelations