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網(wǎng)站團(tuán)隊組建方案資料內(nèi)容僅供參考,如有不當(dāng)或者侵權(quán),請聯(lián)系本人改正或者刪除。網(wǎng)站團(tuán)隊組建方案一個現(xiàn)代化的運行良好的門戶網(wǎng)站,肯定是有一個強力有效的工作團(tuán)隊來進(jìn)行維護(hù)營運。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)團(tuán)隊的素質(zhì)是一個企業(yè)成功與否的關(guān)鍵,也是企業(yè)的核心競爭力。這一點許多企業(yè)的決策者和管理者都是非常贊同的??墒遣块T的負(fù)責(zé)人,十幾號人,各類人等,追求不同,目標(biāo)不一致,再加上素質(zhì)高低參差不齊,確實不好管理。
那么,如何才能打造出優(yōu)秀甚至杰出的團(tuán)隊就會成為管理者首要解決的問題,也是對管理者們的一種挑戰(zhàn)。網(wǎng)站團(tuán)隊建設(shè)是網(wǎng)站運營中的重點。在網(wǎng)站團(tuán)隊建設(shè)中,從吸納賢才到管理賢才,每一步都不是件容易的事。步步為營,才有良好的基礎(chǔ),有了良好的基礎(chǔ),才能讓網(wǎng)站運營給投資方帶來更大的效益。組建技術(shù)過硬網(wǎng)站團(tuán)隊,才能為公司網(wǎng)站運營保駕護(hù)航
一個公司網(wǎng)站運營首先要組織一支技術(shù)過硬的隊伍。技術(shù)過硬,是這個團(tuán)隊發(fā)展之本。
第一、公司網(wǎng)站團(tuán)隊人員的構(gòu)成
一般的網(wǎng)站團(tuán)隊人員構(gòu)成如下:
①網(wǎng)站負(fù)責(zé)人:整體運營;
②網(wǎng)站架構(gòu)管理:網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化;
③美工:網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通;
④后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能;
⑤網(wǎng)站推廣員:經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其它方式推廣網(wǎng)站;
⑥網(wǎng)站營銷員:經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品;⑦網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息;
⑧網(wǎng)站內(nèi)容撰稿人:提供網(wǎng)站所需的內(nèi)容;
⑨用戶服務(wù)人員:為用戶提供相關(guān)服務(wù);
⑩服務(wù)器維護(hù)人員:服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供;
以上網(wǎng)站團(tuán)隊人員組成是一般意義上的,每個公司或企業(yè)在自己的網(wǎng)站團(tuán)隊組建時,是以自己的需要來確實定的。如若組建一個小團(tuán)隊,一般2-4人就能夠。當(dāng)然,這2-4人一定要業(yè)務(wù)過硬,分工明確,協(xié)調(diào)合作,精誠團(tuán)結(jié),那么她們的力量是無窮的,在承擔(dān)公司網(wǎng)站運營上是一點沒有問題的,因為她們具有運作靈活的特點,自然她們會決策快,策劃快,操作快。
如若因業(yè)務(wù)量和公司發(fā)展的需要,組建相對來說大一點的團(tuán)隊,最好也不要超過20人。不說人多不好管理,就人多也是一種浪費。因為當(dāng)網(wǎng)站運轉(zhuǎn)正常后,完全能夠一人負(fù)責(zé)幾個方面,是沒有問題的。也就說在招聘或安排團(tuán)隊人員時,一定要考慮這一點,最好吸納綜合能力強而全面的人員來到你們的網(wǎng)站團(tuán)隊中,這樣是會事半功倍的。
網(wǎng)站團(tuán)隊人員的職位及技術(shù)要求
在這里重點提出以下幾點:
①網(wǎng)站負(fù)責(zé)人職位要求:網(wǎng)站負(fù)責(zé)經(jīng)理,也可稱站長。她要有較強的協(xié)調(diào)能力、組織能力、策劃能力,還要有一定的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)宣傳技術(shù),包括SEO,郵件宣傳,軟文等。
②美工的技術(shù)要求:美工在網(wǎng)站團(tuán)隊建設(shè)中是不可缺少的,而且美工的要求也比較高,需要有比較扎實的美工基礎(chǔ)和速度。在這里,我強調(diào)一點,美工的速度一定要快而好。
③后臺程序員的技術(shù)要求:對于后臺程序員要有扎實的修改源碼和程序的知識,然后配合美工協(xié)調(diào)工作。
④編輯的要求:這個職位是在網(wǎng)站建立后團(tuán)隊中一個比較重要的職位。編輯要有一定的文字功底,欣賞辨別能力,能夠選取和編輯高質(zhì)量的文章,給網(wǎng)站帶來粘性和活力。除此之外,編輯還應(yīng)該需要有一定的美工基礎(chǔ)和互聯(lián)網(wǎng)策劃能力,能夠自己設(shè)計一些專題,處理圖片和完成一些次要活動的策劃工作。
網(wǎng)站團(tuán)隊建設(shè)中主要的五類角色及作用
我們再對以上的內(nèi)容作以具體分析。
按照網(wǎng)站建設(shè)的流程,團(tuán)隊人員主要涉及到網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計、程序開發(fā)、網(wǎng)站編輯和網(wǎng)站運營五類角色。我們一一來看這五類角色她們的工作職能。(下文一部分有借薦一筆)
網(wǎng)站策劃:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于建站策劃,包括網(wǎng)站的內(nèi)容和基本功能需求。在網(wǎng)站運作階段,側(cè)重于網(wǎng)站功能和體驗的改進(jìn),以及營銷推廣的引導(dǎo)和實施。
網(wǎng)站設(shè)計:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于前臺頁面的布局設(shè)計。在運作階段,側(cè)重于客戶廣告的設(shè)計(美工),客戶的廣告頁面的設(shè)計,以及網(wǎng)站頁面改進(jìn)的工作。
程序開發(fā):在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于后臺功能的實現(xiàn),以及和網(wǎng)頁前臺顯示之間的代碼銜接。在運作階段,側(cè)重于功能的改進(jìn),其它人員的技術(shù)支持,以及網(wǎng)站安全維護(hù)工作。
網(wǎng)站編輯:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于后臺功能的測試,基本內(nèi)容的填充。在運作階段,側(cè)重于網(wǎng)站內(nèi)容的更新,網(wǎng)上業(yè)務(wù)的處理,以及在線營銷推廣工作。
網(wǎng)站運營:在網(wǎng)站建設(shè)階段,側(cè)重于團(tuán)隊人員之間的組織,關(guān)系的協(xié)調(diào),工作的監(jiān)督,后期側(cè)重于網(wǎng)站業(yè)務(wù)的指導(dǎo),以及線下的營銷推廣工作。
以上五類角色只是關(guān)注的側(cè)重點不同,她們必須通盤考慮整個工作流程,而且密切的溝通交流和討論。
網(wǎng)站策劃:策劃的內(nèi)容,必須讓網(wǎng)頁設(shè)計直觀明了,讓程序開發(fā)覺得可行性,功能測試要讓網(wǎng)站編輯覺得便利,最后還要為網(wǎng)站運營工作開展積極出謀劃策。要達(dá)到這些,策劃必須積極與其它人員交流意見,不斷修訂方案。
網(wǎng)頁設(shè)計:必須了解網(wǎng)站策劃的內(nèi)容,必須符合程序開發(fā)對于網(wǎng)頁的要求,必須減少網(wǎng)站編輯不必要的格式整理工作,必須提供良好的頁面,利于運營的順利開展。
程序開發(fā):必須與網(wǎng)站策劃討論技術(shù)的可行性,從技術(shù)角度分析策劃的文檔,從而吃透網(wǎng)站的功能需求。必須同網(wǎng)頁設(shè)計合作,把銜接后臺的代碼整合到頁面中。必須處理網(wǎng)站編輯過程中出現(xiàn)的小問題,必須為網(wǎng)站運營隨時做出功能上的改進(jìn)。
網(wǎng)站編輯:必須提出網(wǎng)站策劃方面的意見,必須提出網(wǎng)頁設(shè)計中的問題,必須在使用過程中測試后臺的問題,必須配合運營的工作。
網(wǎng)站運營:必須組織好團(tuán)隊的工作,合理安排工作的銜接,組織技術(shù)交流會,對每個人員的工作提出意見建議。
以上五類角色工作中的作用是:
策劃:架構(gòu)
設(shè)計:前臺
開發(fā):后臺
編輯:更新
運營:協(xié)調(diào)
其中,網(wǎng)站運營在網(wǎng)站中一般負(fù)責(zé)團(tuán)隊的協(xié)調(diào)工作。在沒有專職運營時,也能夠由程序開發(fā)或者網(wǎng)站策劃帶頭組織團(tuán)隊人員的交流和合作。如若有專職經(jīng)理負(fù)責(zé),上文中也講到對經(jīng)理的要求是很高的。在安排或招聘這一職務(wù)時,應(yīng)當(dāng)把握好。(臺館內(nèi)選拔或經(jīng)過渠道引入”空降兵”)
主要職位和部門的設(shè)立
1、一般門戶網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊的主要職位及部門包括如下:
網(wǎng)站運營總監(jiān)
網(wǎng)站技術(shù)總監(jiān)
網(wǎng)站人機(jī)交互界面小組
網(wǎng)站設(shè)計制作組
網(wǎng)站工程運營小組
網(wǎng)站信息服務(wù)小組
2、我們能夠看看百度的,百度是個獨立的網(wǎng)站運營大公司,因此它的稱謂不同于其它小網(wǎng)站中稱謂,能夠作下參考:
首席執(zhí)行官
首席財務(wù)官
首席科學(xué)家
產(chǎn)品副主裁
市場和商務(wù)拓展副總裁
銷售副總裁
商業(yè)運營副總裁
網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊成員的打造與管理
有了技術(shù)過硬的網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊,即使人員很少,我們也不能放松對我們團(tuán)隊人員的打造和管理。
第一、建立團(tuán)隊目標(biāo),建立共同愿景
團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者要運用領(lǐng)導(dǎo)力去促使目標(biāo)趨于一致,讓一群人從一片散沙,逐漸形成具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。因此建立團(tuán)隊的首要要素,便是建立團(tuán)隊共同的愿望與目標(biāo)。這是團(tuán)隊的核心驅(qū)動力。要讓團(tuán)隊成員知道,我們究竟在做什么,為什么要做這個網(wǎng)站。
第二、促進(jìn)團(tuán)隊關(guān)系,提高團(tuán)隊的整體執(zhí)行力
團(tuán)隊需要和諧的正式關(guān)系與非正式關(guān)系,需要團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造環(huán)境與機(jī)會,讓團(tuán)隊成員之間從生疏到熟悉,從防衛(wèi)到開放,從動蕩到穩(wěn)定,從排斥到接納,從懷疑到信任。團(tuán)隊關(guān)系愈堅固,愈信賴,組織內(nèi)耗愈小,團(tuán)隊效能就愈大。
第三、制定團(tuán)隊規(guī)范。
沒有規(guī)矩不成方圓。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者必須有能力建立合理、有利于組織的規(guī)范,而且促使團(tuán)隊成員認(rèn)同規(guī)范,遵從規(guī)范。
第四、提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),起到領(lǐng)航人的作用。
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)是決定團(tuán)隊成功的關(guān)鍵因素之一,因此團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)必須具備較強的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是指領(lǐng)導(dǎo)在動態(tài)環(huán)境中,運用各種方法,以促使團(tuán)隊目標(biāo)趨于一致,建立良好團(tuán)隊關(guān)系,以及樹立團(tuán)隊規(guī)范的能力。在臺館的網(wǎng)站運營中,面正確市場和環(huán)境與傳統(tǒng)企業(yè)所面正確是有區(qū)別的,因為互聯(lián)網(wǎng)的時代,市場變化快,我們就需要一個對市場動態(tài)敏銳,而且應(yīng)變能力很強的領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)大家開拓進(jìn)取。在這里,團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)是督導(dǎo)員,也是領(lǐng)航員。
網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊中版主會員的管理
如若網(wǎng)站中有很多的版塊,需要版主的介入,還有很多會員的參與,這部分人也需要管理。
第一、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,提高管理效率
互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢之一是無地域性,從公司的網(wǎng)站團(tuán)隊的管理到會員、用戶的管理都能夠好好運用互聯(lián)網(wǎng),這樣,大大降低了管理溝通的費用,也提高了管理效率。
第二、建立會員營運機(jī)制,擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營運隊伍
網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊不論人員有多少,其力量再大,也不能一時把業(yè)務(wù)做大做強,我們應(yīng)聯(lián)合我們網(wǎng)站中龐大的會員和高級會員隊伍,為她們建立合理的營運機(jī)制,發(fā)揮她們的潛在力量,共同作戰(zhàn)。如此一來,這支無形的團(tuán)隊經(jīng)過有效的營運機(jī)制的捆綁和結(jié)合,網(wǎng)站的團(tuán)隊可不是只有幾人的小團(tuán)體了,這將使我們的團(tuán)隊的力量無形中增大了幾百倍,幾千倍,甚至幾萬倍。對網(wǎng)站的影響和效益將會不可估量。
第三、建立版主之間穩(wěn)定的安全的聯(lián)系機(jī)制
建立版主之間穩(wěn)定的安全的聯(lián)系機(jī)制,不但僅經(jīng)過論壇短消息聯(lián)系,還能夠建立版主qq群,留下手機(jī)號碼等,使版主之間能夠有多條渠道聯(lián)系,使工作任務(wù)能第一時間傳達(dá)到每位版主那里。
第四、建立斑竹之間的溝通機(jī)制
建議要建立版主之間定期的碰頭制度。這樣,版主們就能定期地交流網(wǎng)站管理的經(jīng)驗,及時發(fā)現(xiàn)管理中的一些問題,并迅速作出調(diào)整,同時還能對網(wǎng)站進(jìn)一步的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。特別是網(wǎng)站遭遇突發(fā)事件的時候,在聯(lián)系渠道暢通的前提下,版主之間能夠迅速碰頭進(jìn)行溝通交流,這樣的溝通機(jī)制最
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