客房部經(jīng)理崗位職責優(yōu)秀8篇

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客房部經(jīng)理崗位職責篇一

1.參加總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與方案的制定工作并負責組織實施，向總經(jīng)理匯報；

2.負責督導、知道客房部員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)則制度、嚴格根據(jù)崗位工作流程和服務標準實施服務，保持客房部管理、服務及衛(wèi)生等工作的狀態(tài)；求職信息

3.督導、指導、檢查、培訓客房部樓層、洗衣房、倉管、公區(qū)、pa主管等管理人員執(zhí)行崗位責任制度；

4.負責檢查貴賓房、迎送貴賓、看望病患的來賓和常住來賓，并負責處理客房客訴，努力消退不良影響，樹立酒店的良好形象；求職信息

5.負責協(xié)調(diào)客房各項工作、與各相關運營部門建立交流與協(xié)作；

6.監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的`消耗以及各種設備的適用狀況，來賓遺留物品的處理狀況，以及各類報表的管理和檔案資料，并負責編制制定并完成部門的年度預算；

7.嚴格控制經(jīng)營成本支出，組織對布草及征服舉行定期盤點，按照酒店的存量標準準時組織補充，控制客房用品、清潔洗滌用品的用量，避開鋪張，保證預算順當完成；

8.抓好部門的服務質(zhì)量檢查工作，跟進服務質(zhì)量檢查發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié)，提供酒店客房整體服務質(zhì)量水平；

9.精確?????收集業(yè)務信息，舉行深化分析，對各種重大問題能準時作出科學的決策；

客房部經(jīng)理崗位職責篇二

1、全面負責酒店客房部日常運營管理工作。

2、制定完美本部門各崗位職責及工作流程、服務標準，并將標準落實到各個崗位。

3、負責本部門員工的培訓及工作評估。

4、對客房部物資、設備舉行管理和控制，并作好管理臺賬。

5、在保證酒店客房服務的標準下，制定房務預算，控制、降低部門費用的支出。

6、按酒店標準監(jiān)督客房服務質(zhì)量及公共區(qū)域衛(wèi)生清潔、綠化、洗滌、公區(qū)設備狀況。

7、對客房服務質(zhì)量舉行管理和控制。

8、完成酒店總經(jīng)理和副總的日常工作任務，并與其他部門做好協(xié)調(diào)交流。

客房部經(jīng)理崗位職責篇三

負責酒店客房部的方案、組織、指揮、培訓、檢查、考核等工作；對客房部的人員支配、清潔衛(wèi)生、設備折舊、修理保養(yǎng)、成本控制（預算）、平安等負有管理之責

客房部經(jīng)理崗位職責篇四

天天支配客房服務員的工作，合理調(diào)配人員，檢查員工儀表儀容；

天天認真檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔及物品補充、擺放達到要求，設施狀況良好；

巡察公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設施完好，排解平安隱患；

發(fā)覺客房或公共區(qū)域的設備有故障，準時聯(lián)系工程人員修理，檢查修理質(zhì)量；求職信息

協(xié)作值班經(jīng)理妥當處理客人投訴，努力滿足客人的要求；

制定客房設施設備的保養(yǎng)方案、公共區(qū)域大清潔方案、客房方案衛(wèi)生和支配滅蟲除害工作；

負責客房服務用品、庫房管理工作，物品按運營標準保證使用、消耗控制得當；

做好棉織品的收發(fā)、送洗衣、交接等工作；

督導服務員按操作標準實施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓；

負責樓層總鑰匙各對講機收發(fā)及保管；

負責清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作，指導客房服務員平安使用和稀釋；

做好每月的培訓方案和實施，完成員工的每月質(zhì)量考核評估，并做好記錄；

完成上級指派的其他任務。

客房部經(jīng)理崗位職責篇五

1、負責對所轄樓層客房的接待服務工作采取督導、檢查，保證客房接待的正常、順當舉行。求職信息

2、把握所屬員工的思想和工作狀況，充分發(fā)揮班領頭的作用。擅長說服動員，作耐心細致的思想工作。

3、按照詳細的接待任務，組織、調(diào)配人力。

4、天天巡察客房布置、清潔衛(wèi)生、服務質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。

5、匯總核實客房情況，準時向前臺提供精確?????的客房情況報表。求職信息

6、對客房設施設備舉行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設施完好，物資齊全。發(fā)覺損壞或故障準時保修。

7、把握號各班組更的布草及客房用品的`消耗狀況。

客房部經(jīng)理崗位職責篇六

1、負責區(qū)域門店的整體運營質(zhì)量及運營標準督導檢查，提升門店的經(jīng)營管理能力；求職信息

2、。統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)門店各項資源，為業(yè)績目標的達成組織、督導區(qū)域內(nèi)店長各項經(jīng)營管理工作；

3、幫助優(yōu)化酒店運營標準，檢查、監(jiān)督、指導區(qū)域內(nèi)門店對于集團下達的各項制度、標準在門店落實執(zhí)行；

4、協(xié)同運營各相關部門建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完美。

客房部經(jīng)理崗位職責篇七

天天支配客房服務員的工作，合理調(diào)配人員，檢查員工儀表儀容；

天天認真檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔及物品補充、擺放達到要求，設施狀況良好；求職信息

巡察公共區(qū)域，保持清潔、整齊、暢通及設施完好，排解平安隱患；

發(fā)覺客房或公共區(qū)域的設備有故障，準時聯(lián)系工程人員修理，檢查修理質(zhì)量；

協(xié)作值班經(jīng)理妥當處理客人投訴，努力滿足客人的要求；

制定客房設施設備的保養(yǎng)方案、公共區(qū)域大清潔方案、客房方案衛(wèi)生和支配滅蟲除害工作；求職信息

負責客房服務用品、庫房管理工作，物品按運營標準保證使用、消耗控制得當；

做好棉織品的收發(fā)、送洗衣、交接等工作；

督導服務員按操作標準實施衛(wèi)生工作，檢查質(zhì)量，做好服務員在崗培訓和新進服務員.的崗位操作培訓；

負責樓層總鑰匙各對講機收發(fā)及保管；

負責清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作，指導客房服務員平安使用和稀釋；求職信息

做好每月的培訓方案和實施，完成員工的每月質(zhì)量考核評估，并做好記錄；

完成上級指派的其他任務。

客房部經(jīng)理崗位職責篇八

1、監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)酒店房務工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。求職信息

2、負責客房的清潔、修理、保養(yǎng)工作。

3、保證客房和公共區(qū)域達到衛(wèi)生標準，確保服務優(yōu)質(zhì)、設備完好。

4、管理好客房消耗品，制定房務預算，控制房務支出，做好客房成本核算與成本控制等工作。求職信息

5、提出年度客房各類物品的預算，提出購置清單。

6、制定人員編制、員工培訓、工作方案，合理分配及調(diào)度人力。

7、檢查員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度和工作效率。求職信息

8、與前臺做好協(xié)調(diào)，提升客房通過率和對住客的服務質(zhì)量。

9、與工程部做好協(xié)調(diào)，做好客房設施設備的修理、保養(yǎng)和管理工作。

10、檢查樓層的消防、平安工作，與保安部和行政部緊密配