2022年河北省邢臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022年河北省邢臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會策劃模式中，社區(qū)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動等過程中居于（）位置。A.重要B.關(guān)鍵C.主要D.次要

2.小組工作是一個動態(tài)的過程。關(guān)于社會工作者在小組過程中權(quán)力和地位的說法，正確的是（）。

A.權(quán)力和地位從邊緣位置逐漸向中心位置轉(zhuǎn)移

B.權(quán)力和地位從中心位置逐漸向邊緣位置轉(zhuǎn)移

C.權(quán)力和地位從邊緣位置到中心位置再到邊緣位置

D.權(quán)力和地位從中心位置到邊緣位置再到中心位置

3.社會工作者召開座談會中，會議中張女士提及小區(qū)環(huán)境問題，社會工作者路艷對張女士回答：“剛才有幾位都提到過環(huán)境問題，你們都覺得環(huán)境衛(wèi)生需要改善了?！边@里，路艷所使用的接觸技巧是（）。A.探索感受B.反映感受C.分享感受D.理解體諒

4.社會工作督導(dǎo)的主要對象不包括（）。A.新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者B.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理人員C.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生D.經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者

5.國際社會工作界認(rèn)同的社會工作價(jià)值觀中“服務(wù)”指的是（）。

A.社會工作者應(yīng)當(dāng)超越個人利益為他人提供專業(yè)服務(wù)

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關(guān)心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價(jià)值觀、倫理原則和倫理標(biāo)準(zhǔn)，并用與之相適應(yīng)的方式開展實(shí)際工作

6.下列關(guān)于社會工作特點(diǎn)的表述中，不正確的是（）。A.普通的助人活動B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.注重實(shí)踐

7.小強(qiáng)向社會工作者求助時表現(xiàn)得很猶豫，一方面覺得自己需要幫助；另一方面又不想讓別人知道他來求助，擔(dān)心別人認(rèn)為他有問題。這時，社會工作者對他說：“你能主動來到這里，說明你想改變的決心很大?！鄙鲜錾鐣ぷ髡呋貞?yīng)的主要目的是（）。

A.解求助者的愿望B.促使求助者成為服務(wù)對象C.明確求助者的需求D.初步評估求助者問題和需要

8.前不久，社會工作者小丁的服務(wù)對象周女士向她抱怨，她兩歲的兒子飛飛不太懂事，總是偷吃不滿一歲的妹妹的零食，弄得她每次哄女兒時總是手足無措。下列最能幫助小丁解釋飛飛行為的選項(xiàng)是（）

A.飛飛有一定的行為障礙，需要矯正

B.飛飛可能不喜歡妹妹，所以故意這么做，可以理解

C.可能周女士沒有給飛飛講道理，可以試著講道理，讓他理解其行為給妹妹帶來的不便

D.3歲前的孩子基本以自我為中心，還難以站在他人的立場考慮問題，飛飛的行為屬于正常行為

9.社會工作與社會政策緊密相連，下列關(guān)于其關(guān)系的表述錯誤的是（）

A.社會工作是社會政策的執(zhí)行系統(tǒng)

B.社會工作的運(yùn)行也需要政府社會政策的資助和指導(dǎo)

C.離開了社會政策，社會工作也會失去重要的行動基礎(chǔ)，失去其發(fā)展的動力

D.兩者并無差別

10.認(rèn)識特殊問題或狀態(tài)一列出清楚的目標(biāo)一收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法一，提高資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考一考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的阻力一選擇理想的方法一發(fā)展計(jì)劃用作評估和拓展。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.創(chuàng)新策劃

11.通過開拓個人的潛力和才能來獲得滿足的需要是()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.尊重需要E.審美需要

12.某小區(qū)有許多外來務(wù)工人員租住，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務(wù)是（）。

A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)團(tuán)結(jié)D.社區(qū)參與

13.某地方政府在制定政府規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見。來自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會工作者對全社會的倫理責(zé)任要求其能夠（）。

A.增進(jìn)社會福利B.維護(hù)專業(yè)共同體C.加強(qiáng)行政管理D.突出績效管理

14.老年人有權(quán)依法處分個人的財(cái)產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財(cái)產(chǎn)所有權(quán)

15.在運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導(dǎo)者

16.在某次期中考試中，小明估計(jì)自己的語文考試成績?yōu)?0分，但其實(shí)際成績?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

17.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展活動過程中，機(jī)構(gòu)董事會、高層管理者必須關(guān)心的問題是（）。

A.如何獲得活動經(jīng)費(fèi)B.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員C.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度

18.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。這里的社會福利從業(yè)人員不包括（）。A.專業(yè)社會工作者B.輔助工作人員C.初級社會工作者D.志愿者

19.老張年老體弱，無力耕種承包的田地，只得讓兒子小張耕種。根據(jù)《老年權(quán)益保障法》，小張耕種父親老張?zhí)锏氐氖杖霊?yīng)當(dāng)()。

A.歸小張所有B.歸老張所有C.由老張和小張平分D.由老張和小張決定分配

20.初中生小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒有意思，經(jīng)常偷偷去看通宵電影。影響小明這一行為的主要社會環(huán)境是（）。

A.家庭B.學(xué)校C.社區(qū)D.文化

21.王大伯是部隊(duì)的退休老干部，退休后也沒有閑著，與街道的社區(qū)學(xué)校聯(lián)絡(luò)，成了一名校外輔導(dǎo)員。他經(jīng)常關(guān)心社區(qū)里的外來務(wù)工子女，為他們輔導(dǎo)功課，逢年過節(jié)還買些小禮物送給孩子們，深受小朋友們的喜歡。從當(dāng)前我國對社會工作的三種理解來看，王大伯所從事的校外輔導(dǎo)員屬于（）A.普通社會工作B.專業(yè)社會工作C.行政性社會工作D.國際社會工作

22.在社會工作基本理論的發(fā)展過程中，巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)說為（）的形成提供了理論基礎(chǔ)。A.需要層次理論B.精神分析理論C.心理社會理論D.行為主義理論

23.一個小朋友非常怕狗，每次看到狗都大哭，然后躲在媽媽的身后。于是，他媽媽首先買了個玩具的小狗，讓他把它當(dāng)成玩具玩。然后帶他接近溫順的小狗，鼓勵他摸摸小狗的頭，讓他知道小狗是不會咬人的。接下來，每當(dāng)看到狗的時候，媽媽就鼓勵他勇敢地走過去。久而久之，這位小朋友再也不怕狗了。他的媽媽運(yùn)用的治療技巧是()。A.放松練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.果敢訓(xùn)練

24.學(xué)校社會工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動力，運(yùn)用互動模式開展小組工作，下列說法正確的是（）。

A.互動模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己

B.在互動模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群

C.互動模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個體獨(dú)立性

D.互動模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識和新方法

25.人本治療模式認(rèn)為人的本質(zhì)是好的，人具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷發(fā)展的基本趨向。在運(yùn)用這種模式幫助服務(wù)對象時，社工要對服務(wù)對象表現(xiàn)出無條件的接納。它的主要目的是()A.給予服務(wù)對象關(guān)心和愛護(hù)B.讓服務(wù)對象表露真實(shí)的自我C.引導(dǎo)服務(wù)對象宣泄壓抑的情緒D.給予服務(wù)對象社會支持

26.一個求助對象找到社會工作者對他說：“我最近很不順利，心里很煩。”這時，社會工作者首先要做的是，通過與求助對象的初步接觸評估求助對象的問題，并與有需要的求助對象協(xié)商，看其是否能夠成為自己的服務(wù)對象。這個過程主要就是社會工作的（）。

A.申請與接案B.預(yù)估C.評估D.介入

27.社會工作者小張與服務(wù)對象李某的工作即將面臨結(jié)案，但是李某已經(jīng)對小張產(chǎn)生了依戀，已經(jīng)習(xí)慣和小張面談，小張不得不將最后的服務(wù)從一周一次改成了三周一次，小張采取的結(jié)案方式為（）。A.變化聯(lián)系的方式B.延長服務(wù)間隔時間C.間接暗示服務(wù)對象D.降低情緒暗示服務(wù)對象

28.某社會工作機(jī)構(gòu)十分重視員工的專業(yè)工作能力，定期開辦培訓(xùn)班提升知識水平，這體現(xiàn)了社會工作價(jià)值觀中的（）。A.服務(wù)大眾B.踐行社會公正C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

29.某社區(qū)學(xué)校擬舉辦一場大型的公益教育活動。學(xué)校校長為此召開協(xié)調(diào)會議，從各部門抽調(diào)人員組成工作小組，安排活動時間和流程。配置各階段工作人員。這個過程是（）。

A.工作性協(xié)調(diào)B.程序性協(xié)調(diào)C.公共關(guān)系D.多元安排

30.社會工作者馮玉在社區(qū)工作中經(jīng)常為一些在家接受照顧的老人尋找社區(qū)資源，如最低生活保障的申請、為部分老人提供活動場地等。她的角色是（）。

A.經(jīng)紀(jì)人B.治療者C.倡導(dǎo)者D.教育者

二、多選題(20題)31.小畢是一名社會工作專業(yè)的學(xué)生，在一次課堂模擬中，作為社會工作者的他對案主的衣著和體味表示出不滿。在課堂上。老師說不批判是社會工作價(jià)值觀對社會工作者的重要要求之一。那么下列說法哪些是正確的?（）

A.社會工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象

B.不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對象的價(jià)值觀

C.不指責(zé)服務(wù)對象的言行

D.不能向服務(wù)對象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒

E.不能和服務(wù)對象分享自己對服務(wù)的感受并提出自己的建議

32.社會工作者王某準(zhǔn)備為某一學(xué)校內(nèi)厭學(xué)的學(xué)生開展小組工作。在小組討論之前，王某需要做的準(zhǔn)備有（）。A.制定小組契約

B.選擇合適的主題C.注意討論的措辭

D.安排活動的環(huán)境E.準(zhǔn)備好討論草案

33.行動研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

34.就社會的層面而言，社會工作的工作目標(biāo)主要有（）。A.解決社會問題B.促進(jìn)社會公正C.懲罰犯罪D.推動社會革命E.制定新的法律

35.小濤是某中學(xué)初二學(xué)生。課余，他經(jīng)常與一些不良青少年待在一起，出入酒吧，尋釁滋事?？梢杂?)來判斷小濤的行為是否屬于偏差行為。

A.個體主觀體驗(yàn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)E.當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與習(xí)慣

36.針對社區(qū)中的20位留守兒童，社會工作者小美策劃了“走進(jìn)社區(qū)，溫暖你我”活動，動員社區(qū)居民以志愿者身份走進(jìn)留守兒童家庭，了解他們的日常生活情況，傳遞溫暖與關(guān)愛。為有效管理志愿者，小美對居民志愿者進(jìn)行迎新說明和訓(xùn)練的內(nèi)容應(yīng)包括（）A.讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)到一致

B.根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平

C.通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展

D.適時為志愿者提供幫助和反饋，協(xié)助志愿者處理困難和解決問題，及時表揚(yáng)工作表現(xiàn)優(yōu)良的志愿者

E.將志愿者看成自己的工作伙伴，平等對待，讓志愿者感到自己是團(tuán)隊(duì)中的一員，并逐步對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感

37.志愿者訓(xùn)練的內(nèi)容包括（）。A.讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命

B.通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展

C.通過調(diào)查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致

E.對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平

38.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

39.一般來說，定量研究在資料收集階段的理想調(diào)查人員不包括（）。A.女性B.男性C.大學(xué)生D.語言流利者E.心理素質(zhì)好者

40.社會工作研究的研究范式不包括（）

A.存在主義研究B.人文主義研究C.定量研究D.定性研究E.論證研究

41.下列選項(xiàng)中，屬于支持性技巧的是（）。A.專注B.澄清C.傾聽D.同理心E.鼓勵

42.社區(qū)康復(fù)是殘疾人康復(fù)的重要方法。下列屬于社區(qū)康復(fù)的活動是()。

A.做好社區(qū)的計(jì)劃免疫工作

B.為社區(qū)公共廁所加裝扶手和防滑墊

C.為有需求的殘疾人提供法律援助

D.建立社區(qū)康復(fù)中心針對不同人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

E.利用“全國助殘日”在社區(qū)開展為殘疾人服務(wù)的活動

43.服務(wù)對象小米發(fā)現(xiàn)丈夫有外遇，十分痛苦，向社會工作者小劉哭訴，稱自己想自殺。小劉運(yùn)用危機(jī)介入模式對小米提供服務(wù)，其應(yīng)遵循的工作原則有（）。

A.案主自決B.輸入希望C.限定目標(biāo)D.及時處理E.展望前景

44.服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及的方面有（）。

A.服務(wù)對象的基本情況

B.社會工作者希望解決的問題

C.工作計(jì)劃的目標(biāo)

D.服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法

E.服務(wù)開展的期限和聯(lián)系方式

45.下列不屬于社會工作者特征的是()。A.認(rèn)同并遵循社會工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.社會工作者是行政官僚

C.掌握一定的社會工作專業(yè)方法

D.在助人過程的同時，自己也得到私利

E.在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動

46.關(guān)于個案研究的說法，正確的有（）。

A.個案研究花費(fèi)時間不多

B.個案研究的資料收集手段多樣化

C.個案研究的發(fā)現(xiàn)不能進(jìn)行推論

D.強(qiáng)調(diào)對事件的真相做深入的考察

E.個案研究應(yīng)嚴(yán)格參照操作步驟要求

47.專業(yè)價(jià)值是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動的思想、觀念和基本原則。社會工作的專業(yè)價(jià)值會受到哪些因素的影響（）。A.社會的傳統(tǒng)觀念B.科學(xué)技術(shù)的發(fā)展C.個人價(jià)值D.社會變遷E.個人宗教與信仰

48.工作開始階段，社會工作者的任務(wù)主要有()。

A.制定小組規(guī)范B.塑造信任的小組氣氛C.協(xié)調(diào)和處理沖突D.協(xié)助組員重新建構(gòu)小組E.形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)

49.社會工作理論在社會工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括()

A.解釋B.描述C.發(fā)展新的理論D.確定干預(yù)的方法和模式E.預(yù)測

50.社會工作研究的范式包括（）。A.理論研究B.定量研究C.經(jīng)驗(yàn)研究D.定性研究E.因果研究

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C社區(qū)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。選項(xiàng)C是正確的。

2.D考點(diǎn)：小組工作的開始階段、轉(zhuǎn)換階段、后期成熟階段社會工作者的角色。\t

3.B社會工作者通常以居民的需要和問題為介入點(diǎn)，運(yùn)用探索感受、反映感受、重述、鼓動等溝通技巧了解居民的態(tài)度和立場，鼓勵居民參與。

4.B社會工作督導(dǎo)的主要對象有四種：一是新進(jìn)入社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作者；二是服務(wù)年限較短、經(jīng)驗(yàn)不足的初級社會工作者（助理社會工作師）；三是在社會服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的學(xué)生；四是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的非正式人員，主要是志愿者。這些督導(dǎo)對象一般也被為被督導(dǎo)者。

5.A總體而言，目前國際社會工作界把社會工作價(jià)值觀歸納為六個方面：(1)服務(wù)大眾．社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)；(2)踐行社會公正；(3)強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象個人的尊嚴(yán)和價(jià)值；(4)注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性；(5)待人真誠和守信；(6)注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是國際社會工作界認(rèn)同的社會工作價(jià)值觀，注意理解社會工作者服務(wù)大眾的價(jià)值觀。

6.A社會工作不是一般的助人活動，而是專業(yè)的、以困難群體為主要對象的、職業(yè)性的助人活動。故選A。

7.B\n此題暫無解析

8.D飛飛只有2歲，屬于嬰幼兒階段，因此具有該階段兒童的特征，仍舊處于以自我為中心的時期，還難以從他人的立場考慮問題。所以他的行為屬于正常行為，故選項(xiàng)D正確。

9.D社會政策與社會工作是相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系。一方面，社會工作是社會政策的執(zhí)行系統(tǒng)。社會政策的制定需要社會工作者的介入，社會政策的實(shí)施更是需要有大量社會工作者及機(jī)構(gòu)參與。當(dāng)代各國政府的社會政策體系中的很多具體行動都交給社會工作機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員去完成。另一方面，社會工作的運(yùn)行也需要政府社會政策的資助和指導(dǎo)。各國社會工作機(jī)構(gòu)在其項(xiàng)目選擇、發(fā)展規(guī)劃和具體服務(wù)行動等重要環(huán)節(jié)上都接受政府社會政策的指導(dǎo)。離開了社會工作的組織和行動體系，社會政策將難以有效實(shí)施和發(fā)展；而離開了社會政策，社會工作也會失去重要的行動基礎(chǔ)，失去其發(fā)展的動力。

10.D創(chuàng)新策劃的主要過程是：認(rèn)識特殊問題或狀態(tài)一列出清楚的目標(biāo)一收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法一提高資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考一考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會方面的阻力一，選擇理想的方法一發(fā)展計(jì)劃用作評估和拓展。

11.A

12.A社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉，社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。

13.A\n此題暫無解析

14.D財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，即老年人作為財(cái)產(chǎn)所有人依法對自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。老年人有權(quán)依法處分個人的財(cái)產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，不得強(qiáng)行索取老年人的財(cái)物。

15.A使能者即社會工作者運(yùn)用自身擁有的專業(yè)知識和技巧調(diào)動服務(wù)對象自身的能力和資源，發(fā)揮服務(wù)對象的潛在能力，促使服務(wù)對象發(fā)生有效改變。故選A。

16.AERG理論中成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

17.A社會服務(wù)機(jī)構(gòu)要開展活動必須有一定的財(cái)力支持，一定的活動經(jīng)費(fèi)是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)自我生存和提供服務(wù)的必要前提，如何獲得活動經(jīng)費(fèi)是機(jī)構(gòu)董事會、高層管理者必須關(guān)心的問題。

18.D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。

19.B我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人享有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，即老年人作為財(cái)產(chǎn)所有人依法對自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。老年人有權(quán)依法處分個人的財(cái)產(chǎn)，子女或者其他親屬不得干涉，不得強(qiáng)行索取老年人的財(cái)物。

20.A家庭對個體的影響主要通過家庭教養(yǎng)模式。家庭教養(yǎng)模式的影響包括縱向和橫向兩個方面。其中，橫向影響主要關(guān)注家庭成員間互動如何影響個體的成長與發(fā)育，屬于微觀層面。小明的父母整天忙于公司業(yè)務(wù)，平時與小明很少交流，以至于他覺得在家沒意思而偷看通宵電影，這正是家庭成員中缺乏互動的表現(xiàn)和帶來的后果。

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21.A當(dāng)前我國存在著對社會工作的三種不同理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。社會工作類是普通社會工作。在機(jī)關(guān)、單位和社會上，我們有時會聽到在職干部和離退休人員說自己抽空做點(diǎn)“社會工作”。這里所說的社會工作是他們在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員，一些志愿者從事公益服務(wù)活動，等等。

22.D巴甫洛夫用狗所做的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)表明狗的行為是對外界刺激的直接反應(yīng)，行為主義理論以此為基礎(chǔ)，認(rèn)為人的大多數(shù)行為是通過后天的學(xué)習(xí)而獲得的，因此人類可以學(xué)習(xí)新行為，改變舊行為，從而使之成為行為治療的理論基礎(chǔ)。

23.B如果服務(wù)對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可以運(yùn)用系統(tǒng)脫敏的行為治療技巧。在運(yùn)用系統(tǒng)脫敏治療技巧之前，首先需要根據(jù)服務(wù)對象擔(dān)心焦慮的程度，按從低到高的順序排列成不同的等級。從低等級開始，在服務(wù)對象感受到這一等級的擔(dān)心和害怕之后，讓服務(wù)對象做放松練習(xí)。減輕擔(dān)心和害怕。接著，按照同樣的方式進(jìn)行下一階段的放松練習(xí)，直到消除所有的擔(dān)心和害怕。因此，本題中，從買玩具狗到撫摸小狗，再到勇敢地面對狡猾，所采用的正是系統(tǒng)脫敏法。

24.A互動模式又稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之聞、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境之間的互動關(guān)系，促使組員在小組這個共同體的相互依存中成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力?；幽Ｊ街薪M員沒有固定概念，只要有需要的人都可以參加，B選項(xiàng)不正確；互動模式強(qiáng)調(diào)相互依賴，不強(qiáng)調(diào)個體獨(dú)立，C選項(xiàng)不正確；D選項(xiàng)屬于小組工作中教育小組的工作內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組工作中的互動模式，理解互動模式的特點(diǎn)。

25.D無條件的接納是指無論服務(wù)對象好的方面還是不好的方面，社會工作者都需要采取接納的態(tài)度，關(guān)注服務(wù)對象本身，給予服務(wù)對象社會支持。

26.A社會工作的申請與接案，即接受求助對象的申請，并且把有需要的求助對象納入個案工作的工作程序中。此案例正是社會工作的申請與接案過程。故選A。

27.B結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有以下三種：①直接告訴服務(wù)對象，在最后一次服務(wù)面談中，社會工作者根據(jù)雙方商討的結(jié)果直接告訴服務(wù)對象需要結(jié)束服務(wù)；②延長服務(wù)間隔的時間，社會工作者可以根據(jù)實(shí)際情況延長服務(wù)間隔的時間，如從原來的一周一次延長到兩周一次，讓服務(wù)對象逐漸適應(yīng)個案工作的結(jié)束；③變化聯(lián)系的方式，社會工作者可以根據(jù)個案服務(wù)工作的開展?fàn)顩r把面對面的直接服務(wù)轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助，例如從原來的直接面談轉(zhuǎn)變成電話或者網(wǎng)絡(luò)交流。

28.C注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)就是指，社會工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開放的心態(tài)和好學(xué)的精神，堅(jiān)持在實(shí)踐中再學(xué)習(xí)和再教育的理念，不斷增進(jìn)新觀念，不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷掌握新的技能，從而提升專業(yè)實(shí)踐的效率與效果，改善服務(wù)對象和社會大眾的福祉。

29.B

30.A社區(qū)工作社區(qū)照顧模式中經(jīng)紀(jì)人是為服務(wù)對象尋找有關(guān)服務(wù)的，如為智障兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育；為照顧者小組的活動尋找社區(qū)資源，如活動場地；推動照顧者協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)推行服務(wù)；向照顧者小組提供財(cái)政或社區(qū)資源的資料和申請渠道等。

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31.ABCD社會工作者可以和服務(wù)對象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的自己的感受和經(jīng)驗(yàn)，以及對有關(guān)問題的看法，并提供解決問題的建議，但不得直接或間接迫使服務(wù)對象接受。所以E選項(xiàng)錯誤，選ABCD。

32.BCDE小組討論的技巧之“小組討論的事前準(zhǔn)備”。

33.BCDE行動研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動，因此更多地偏向于定性研究。

34.AB

35.BD劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有：①個體主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標(biāo)準(zhǔn)。②統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常行為值則會被認(rèn)為是偏差行為。③社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。如果個人的行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?guī)范與價(jià)值觀念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。④行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事就是適應(yīng)性行為，反之就是偏差行為。題中，可用社會規(guī)范與價(jià)值和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)來判斷小濤的行為屬于偏差行為。

\n

36.ABC迎新說明是為了讓志愿者進(jìn)一步了解社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的使命目標(biāo)、服務(wù)對象、內(nèi)容和運(yùn)作方式，以使志愿者積極地工作，促進(jìn)機(jī)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。志愿者訓(xùn)練對促進(jìn)志愿者的工作表現(xiàn)，增進(jìn)工作滿足感和提升志愿服務(wù)工作整體素質(zhì)具有重要意義。志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：(1)讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促進(jìn)志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)到一致；（2)根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；(3)通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展。

37.ABDE志愿者訓(xùn)練包括知識、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個人發(fā)展。

38.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見特征有以下幾點(diǎn)：（1）對小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競爭中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

39.BE定量研究在資料收集階段，需要根據(jù)研究問題，選擇性別、年齡、經(jīng)歷等方面合適的人士擔(dān)任調(diào)查員。一般來說，女性、大學(xué)生和語言流利者是比較理想的調(diào)查人員。

40.ABE社會工作研究的方法分為調(diào)查研究、實(shí)驗(yàn)研究和非接觸性研究三大類，涉及定量研究和定性研究。

41.ACDE

42.ABDE社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾的預(yù)防。殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設(shè)施，并保證這些設(shè)施能安全使用。開展全面康復(fù)服務(wù)。利用“全國助殘日”、“國際殘疾人日”、節(jié)假日、雙休日為殘疾人服務(wù)，如何利用社區(qū)資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復(fù)評定。③開展全面康復(fù)服務(wù)。故本題選ABDE。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社區(qū)康復(fù)的主要內(nèi)容，重點(diǎn)掌握內(nèi)容。

43.BCD危機(jī)介入的一些重要原則包括：(1)及時處理。(2)限定目標(biāo)。(3)輸入希望。(4)提供支持。(5)恢復(fù)自尊。(6)培養(yǎng)自主能力。故選BCD。

44.ACDE

45.BD社會工作者有四大特征：（1）認(rèn)同并遵循社會工作的價(jià)值準(zhǔn)則，以肋人為目的，不牟取私利；（2）他們是從事社會福利服務(wù)的人員，不是靠權(quán)力控制和支配他人的行政官僚；（3）掌握一定的社會工作專業(yè)方法；（4）在一定的組織框架內(nèi)開展職業(yè)性的助人活動，受專業(yè)規(guī)范和組織約束。

46.BCD

47.ABD專業(yè)價(jià)值不僅受到一個社會的傳統(tǒng)觀念的影響，也受到科學(xué)技術(shù)本身發(fā)展以及社會變遷等因素的影響。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是專業(yè)價(jià)值的影響因素，要準(zhǔn)確理解其內(nèi)容與含義。

48.ABE在工作開始階段，小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。因此，社會工作者應(yīng)重點(diǎn)做好下列幾項(xiàng)工作：①協(xié)助小組組員彼此認(rèn)識以消除陌生感；②幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標(biāo)的認(rèn)識；③討論保密原則和建立契約；④制定小組規(guī)范；⑤塑造信任的小組氣氛；⑥形成相對穩(wěn)定的小組關(guān)系結(jié)構(gòu)。CD兩項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段社會工作者的任務(wù)。

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49.ACDE

50.BD51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工