醫(yī)院社會(huì)綜合治理工作總結(jié)

醫(yī)院社會(huì)綜合治理工作總結(jié)在我擔(dān)任醫(yī)院社會(huì)綜合治理工作負(fù)責(zé)人的一年里，我以保障醫(yī)院安全、維護(hù)醫(yī)院秩序、促進(jìn)醫(yī)院社會(huì)和諧為工作目標(biāo)，完成了以下工作：一、工作目標(biāo)和任務(wù)1.建立健全醫(yī)院安全、穩(wěn)定、和諧的社會(huì)治理體系。2.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院周邊環(huán)境的整治，提高醫(yī)院形象和環(huán)境衛(wèi)生水平。3.加強(qiáng)與社區(qū)、居民委員會(huì)等社會(huì)組織的溝通，有效解決群眾關(guān)注的問題。4.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部治理，規(guī)范醫(yī)療秩序，建立和完善各項(xiàng)制度。二、工作進(jìn)展和完成情況在工作目標(biāo)的基礎(chǔ)之上，我們采取了以下措施：1.加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療安全工作方案，確保醫(yī)院的安全穩(wěn)定。2.定期組織醫(yī)院周邊環(huán)境整治活動(dòng)，提高醫(yī)院的衛(wèi)生、安全水平，提升醫(yī)院社會(huì)形象。3.加強(qiáng)與社區(qū)、居民委員會(huì)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決群眾的問題和關(guān)切，確保醫(yī)療秩序和社會(huì)和諧。4.建立和完善醫(yī)療管理制度，規(guī)范醫(yī)療秩序，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和化解，提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。在一年的工作中，我們的工作成果與進(jìn)展如下：1.醫(yī)院的安全穩(wěn)定得到保障：通過制定醫(yī)療安全工作方案，我們成功保障了醫(yī)院的安全穩(wěn)定，醫(yī)療秩序得到有效治理和規(guī)范，工作效率得到提高。2.醫(yī)院形象和環(huán)境衛(wèi)生水平提高：每周我們都會(huì)組織醫(yī)院周邊環(huán)境整治活動(dòng)，提高醫(yī)院的衛(wèi)生和安全水平，提升醫(yī)院社會(huì)形象，在周邊社區(qū)擁有了良好的口碑。3.社會(huì)組織與醫(yī)院協(xié)調(diào)備受贊譽(yù)：我們積極與社區(qū)、居民委員會(huì)等社會(huì)組織保持密切聯(lián)系，及時(shí)解決群眾的問題和關(guān)切，并得到了社會(huì)的認(rèn)可和贊譽(yù)。4.醫(yī)院糾紛處理得到提升：通過建立和完善醫(yī)療管理制度，規(guī)范醫(yī)療秩序，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療糾紛的預(yù)防和化解，我們成功地解決了一些疑難復(fù)雜的醫(yī)療糾紛問題，有效提高了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。三、工作難點(diǎn)及問題1.群眾的投訴和矛盾糾紛處理方面存在一定困難。在醫(yī)院社會(huì)管理工作中，群眾反映和投訴最多的是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量問題，因此，需要更加細(xì)致入微地進(jìn)行協(xié)調(diào)和服務(wù)。2.醫(yī)療糾紛的處理比較復(fù)雜。醫(yī)院的醫(yī)療糾紛問題較多，如何處理、調(diào)解也需要相關(guān)法律法規(guī)的支撐，并且處理時(shí)間周期也較長。四、工作質(zhì)量和壓力在工作期間，我們真正體會(huì)到了工作的壓力與使命。這是一項(xiàng)既需要耐心又需要細(xì)致的工作，需要耐心傾聽和溝通，需要穩(wěn)定而不動(dòng)搖的心態(tài)。在此，我們要感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助，才有了今天的工作成績。五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)1.加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公安機(jī)關(guān)、社區(qū)組織、居民委員會(huì)等單位之間的溝通和協(xié)調(diào)，形成有效的合力，并且制定周密的計(jì)劃和方案。2.安全穩(wěn)定是社會(huì)治理工作的首要任務(wù)，同時(shí)也是保障醫(yī)院工作順利開展的必要條件。因此，在工作中要始終保持高度的警惕，及時(shí)為醫(yī)療服務(wù)提供有效保障。六、工作規(guī)劃和展望面對(duì)新的一年，我們將繼續(xù)做好下列工作：1.進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)院安全穩(wěn)定。2.繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院周邊環(huán)境整治，提升醫(yī)院的衛(wèi)生、安全水平，提高醫(yī)院社會(huì)形象。3.按照市衛(wèi)生監(jiān)督管理中心下發(fā)的《醫(yī)療糾紛處理工作方案》，建立完善醫(yī)療糾紛處理制度，有效預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛。4.加強(qiáng)醫(yī)院社會(huì)治理工作的績效評(píng)估，及時(shí)總結(jié)、修正和進(jìn)一步完善工作方案，提高醫(yī)院社會(huì)治理工作水平，推進(jìn)醫(yī)院管理水平的優(yōu)化?？傊?，我們將繼續(xù)以“