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財(cái)務(wù)管理尚客優(yōu)管理學(xué)院1第一部分前臺(tái)一、收銀管理班次人員及時(shí)交班,填制收銀員繳款單,簽字確認(rèn)夜審在零點(diǎn)后30分鐘之內(nèi)完成,保證當(dāng)天系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。認(rèn)真封包,以免投遞散亂。及時(shí)投遞,杜絕安全隱患,保險(xiǎn)柜置于監(jiān)控范圍之內(nèi)。系統(tǒng)操作錯(cuò)誤,及時(shí)沖回,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。中介、協(xié)議在前臺(tái)的掛賬根據(jù)回款及時(shí)銷帳。POS刷卡單存根聯(lián)簽字確認(rèn),妥善留存。前臺(tái)發(fā)管控:客人簽收??唾r款及已退未結(jié)應(yīng)退款管控。住客押金丹遺失處理辦法:住客身份證,遺失聲明。前臺(tái)早餐券有無違規(guī)使用。前臺(tái)、客房及營(yíng)銷人員不相容工作關(guān)系處理。二、備用金管理建立備用金管理制度,明確備用金用途。抽盤備用金,警醒前臺(tái)。三、關(guān)注系統(tǒng)數(shù)據(jù)1、押金余額過大:舉例:
可出租房100間,出租率85%,平均房?jī)r(jià)138元。當(dāng)前押金額:38500元。
押金余額計(jì)算:100×85%×138=11730元分析:長(zhǎng)住客較多,續(xù)交押金所致;2、掛賬金額過大:
分析:
中介、協(xié)議回款后未及時(shí)銷帳;散客轉(zhuǎn)掛賬,存在舞弊;
3、關(guān)注明細(xì)數(shù)據(jù),零房?jī)r(jià)較多;分析:
押金未入系統(tǒng),存在賬外資金。4、關(guān)注長(zhǎng)住客系統(tǒng)數(shù)據(jù):分析:
長(zhǎng)住客結(jié)賬時(shí)間跨度大,存在舞弊的空間(住客逃賬,前臺(tái)收款未入系統(tǒng)等)。
第二部分應(yīng)收款管理與費(fèi)用控制一、加強(qiáng)掛賬房費(fèi)的管理,防止壞賬產(chǎn)生1、應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)催收(現(xiàn)金為王,未收款的收入存在壞賬的可能);2、中介、協(xié)議單位要簽訂正式合作合同;3、及時(shí)對(duì)賬(協(xié)議單位),雙方簽字(蓋章)確認(rèn);4、每月做應(yīng)收款的賬齡分析,及時(shí)反映未結(jié)款情況。二、費(fèi)用控制1、布草洗滌:
核對(duì)布草洗滌數(shù)量與客房實(shí)際出租情況是否相符;
布草送洗、回收及時(shí)清點(diǎn),是否有清洗損壞。2、水電費(fèi):
杜絕跑冒滴漏,客房主管人員關(guān)注大功率電器是否關(guān)閉。3、小商品及客耗品管控。三、納稅籌劃1、公司制企業(yè):(收入—費(fèi)用=利潤(rùn))
所得稅核定征收,費(fèi)用支出無需發(fā)票,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本:核定方式:營(yíng)業(yè)額(或當(dāng)月開具發(fā)票金額)×核定率(10%左右)=所得額(利潤(rùn))×所得稅率(25%、20%、10%)小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn):年應(yīng)納稅所得額30萬以內(nèi),從業(yè)人數(shù)不超過80人,總資產(chǎn)1000萬以下。20%稅率。年應(yīng)納稅所得額20萬以內(nèi),10%稅率。2、個(gè)體工商戶,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn):3萬元(起征點(diǎn)一下不征稅);個(gè)人所得稅按照定期定額征收(綜合考慮行業(yè)、地段、物業(yè)面積,人數(shù)等);定額征收申請(qǐng)程序
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