企業(yè)生命周期

企業(yè)生命周期第一頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五企業(yè)生命周期理論概述企業(yè)生命周期描述與管理第二頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五一、企業(yè)生命周期理論概述1、早期學(xué)說(shuō)1965年美國(guó)學(xué)者J.W.戈登尼爾以“如何防止組織的停滯與衰老”為題，系統(tǒng)討論了組織的生命力與生命周期問(wèn)題。他指出，與人類(lèi)或植物不同的是“一個(gè)組織的生命周期甚至不可粗略地預(yù)測(cè)”。更重要的區(qū)別是，一個(gè)組織在經(jīng)歷了停滯之后仍有可能恢復(fù)生機(jī)。因此，“一個(gè)組織可以持續(xù)不斷地實(shí)現(xiàn)自我更新，這對(duì)我們的未來(lái)無(wú)疑有著深遠(yuǎn)的意義”。第三頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五戈登尼爾提出了一系列組織更新強(qiáng)化的法則，和具體實(shí)施的方法，這些方法有：聘請(qǐng)外部咨詢(xún)顧問(wèn)鼓勵(lì)內(nèi)部批評(píng)向關(guān)鍵崗位輸送新鮮血液安排職工在不同部門(mén)間輪換工作。第四頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五1972年，美國(guó)哈佛大學(xué)教授拉芮·格雷納（greiner，larrye.，1972）在《組織成長(zhǎng)的演變和變革》一文中，第一次提出了企業(yè)生命周期概念，并圍繞這一概念進(jìn)行了較為廣泛的探討，由此最終挑明了一個(gè)長(zhǎng)期為經(jīng)濟(jì)學(xué)家與管理學(xué)家關(guān)注的論題，即企業(yè)生命周期問(wèn)題。這被視為這一理論的開(kāi)端。第五頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五2、愛(ài)迪思的學(xué)說(shuō)企業(yè)和人一樣，也有自己的嬰兒期和成熟期，也有所謂的生老病死。

但是，企業(yè)的生老病死又不完全和人一樣。企業(yè)是一種組織，它的生老病死不受時(shí)間的控制，不是到了一定的年齡就一定要衰老。相對(duì)人來(lái)說(shuō)，企業(yè)的生老病死有一定的自主性。

總之，我們要認(rèn)識(shí)到的是企業(yè)也有生老病死，有自己的生命周期，有其自身發(fā)展的規(guī)律。

第六頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五（1）企業(yè)成長(zhǎng)與老化的本質(zhì)企業(yè)的成長(zhǎng)與老化與生物體一樣，主要都是通過(guò)靈活性與可控性這兩大因素之間的關(guān)系來(lái)表現(xiàn)的。第七頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五第八頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五企業(yè)的彈性

企業(yè)的彈性隨著時(shí)間的流逝越來(lái)越小。企業(yè)成立之初的彈性很大，整個(gè)組織隨時(shí)都在應(yīng)變，雖然此時(shí)的組織結(jié)構(gòu)還沒(méi)成型，也沒(méi)有規(guī)章制度。當(dāng)企業(yè)漸趨成熟的時(shí)候，它的制度、規(guī)章、組織層次、控制系統(tǒng)就會(huì)越來(lái)越嚴(yán)謹(jǐn)，這時(shí)候企業(yè)的彈性反而會(huì)變得很小。所以一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的彈性會(huì)隨著時(shí)間的流逝越來(lái)越小。

第九頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五企業(yè)的控制力

企業(yè)的控制力是一個(gè)有起有落的過(guò)程。正如人一樣，嬰孩時(shí)期沒(méi)有什么控制力，想哭就哭。伴隨著成長(zhǎng)的腳步，企業(yè)自我控制的力量會(huì)慢慢地增強(qiáng)。老的時(shí)候，控制力也隨之老化，最后走向衰亡。

企業(yè)的彈性和控制力會(huì)有一個(gè)交叉點(diǎn)，這個(gè)交叉點(diǎn)是彈性和控制力獲得平衡的點(diǎn)，也就是企業(yè)擁有最佳競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)期。

第十頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五規(guī)模和時(shí)間都不是引起成長(zhǎng)和老化的原因“年輕”說(shuō)明企業(yè)作出變革調(diào)整相對(duì)容易，但由于控制水平較低，其行為一般難以預(yù)測(cè)“老”則意味著企業(yè)對(duì)行為的控制力比較強(qiáng)，但缺乏靈活性，缺乏變革的意向第十一頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五（2）愛(ài)迪思學(xué)說(shuō)的基本原理隨著生命周期的演進(jìn)，靈活性(flexibility)下降，而企業(yè)的可控性(control)一直增高，到官僚期達(dá)到頂峰，隨后開(kāi)始下降，則企業(yè)進(jìn)入衰亡。雖然周期有自然發(fā)展的順序，但企業(yè)通過(guò)適當(dāng)?shù)拇胧ū热缬冒纤狗椒ǎ强梢愿淖兤錉顟B(tài)的，但許多情形，來(lái)自“外部”的幫助是必要的。企業(yè)在生命周期的不同階段，有不同的特征問(wèn)題，這些預(yù)料之中的問(wèn)題，是“正常的”（sensation）,而另一些“不該出現(xiàn)的”問(wèn)題，則為“病態(tài)的”(patholoty)。

正常與非正常問(wèn)題在生命周期某一階段起作用的行為，在另一階段可能沒(méi)有作用。同一時(shí)間，企業(yè)的不同部分可能處于不同的生命周期階段。第十二頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五管理的本質(zhì)并不是營(yíng)造一個(gè)根本沒(méi)有“問(wèn)題”的環(huán)境，而是把注意力集中到企業(yè)目前的生命階段所存在的關(guān)鍵問(wèn)題上，這樣企業(yè)才能成長(zhǎng)并成熟起來(lái)，去面對(duì)下一個(gè)生命階段的問(wèn)題要管理一個(gè)企業(yè)，就得不斷地去解決問(wèn)題。要想管好企業(yè)，就必須區(qū)分正常的問(wèn)題或病態(tài)問(wèn)題。第十三頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五一種行為模式是否成問(wèn)題取決于這種行為對(duì)特定的生命階段而言是否正常：

正常的問(wèn)題是在企業(yè)發(fā)展的特定階段所出現(xiàn)的；而非正常問(wèn)題則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的死亡第十四頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五（3）、正常與非正常問(wèn)題所謂正常的問(wèn)題是靠企業(yè)自身的力量就可以解決的問(wèn)題，企業(yè)可以采取措施、作出決定克服這些問(wèn)題。不正常的問(wèn)題就需要外界專(zhuān)家來(lái)進(jìn)行治療。此時(shí)企業(yè)的成長(zhǎng)受到阻礙，同樣的問(wèn)題不斷折磨著企業(yè)，遠(yuǎn)比預(yù)期的時(shí)間長(zhǎng)，管理人員試圖去解決時(shí)只會(huì)產(chǎn)生其他預(yù)料不到的負(fù)面影響。第十五頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五二、企業(yè)生命周期描述第十六頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五第十七頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五1、孕育期正常現(xiàn)象興奮不已，但經(jīng)過(guò)了現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)；創(chuàng)業(yè)者承擔(dān)了現(xiàn)實(shí)的義務(wù)；產(chǎn)品導(dǎo)向，對(duì)產(chǎn)品增加附加值承擔(dān)了義務(wù)；所承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)創(chuàng)業(yè)者掌握控制權(quán)不正?，F(xiàn)象對(duì)所承擔(dān)的義務(wù)未進(jìn)行現(xiàn)實(shí)性檢驗(yàn)；創(chuàng)業(yè)者只有不切實(shí)際的幻想；利潤(rùn)導(dǎo)向；所承擔(dān)的義務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)不相當(dāng)；創(chuàng)業(yè)者的控制地位不穩(wěn)固第十八頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五2、嬰兒期正?，F(xiàn)象所承擔(dān)的義務(wù)沒(méi)有因風(fēng)險(xiǎn)而喪失現(xiàn)金支出大于收入辛勤工作缺乏管理深度缺乏制度和授權(quán)獨(dú)角戲—但愿意聽(tīng)取不同意見(jiàn)允許出錯(cuò)非正常現(xiàn)象風(fēng)險(xiǎn)使所承擔(dān)的義務(wù)消失殆盡；現(xiàn)金支出長(zhǎng)期大于收入喪失意愿與目標(biāo)過(guò)早授權(quán)和制度化創(chuàng)業(yè)者喪失控制權(quán)不允許出錯(cuò)第十九頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五管理重點(diǎn)-必須集中焦點(diǎn)去突破一個(gè)市場(chǎng)

-企業(yè)要講求行動(dòng)力，要聘用吃苦耐勞的人

-要以周為單位來(lái)控制現(xiàn)金流量，并且要連續(xù)16周控制現(xiàn)金的流量

-要多方面爭(zhēng)取支持的力量第二十頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五3、學(xué)步期正?，F(xiàn)象賺到錢(qián)馬上多方面擴(kuò)充業(yè)務(wù)做事規(guī)劃不完整被動(dòng)的銷(xiāo)售導(dǎo)向缺乏連續(xù)性和重點(diǎn)因人設(shè)事非正?，F(xiàn)象過(guò)快地多角化過(guò)早地分權(quán)落入創(chuàng)辦人陷阱因?yàn)橐?guī)劃不周而導(dǎo)致危機(jī)第二十一頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五中國(guó)有“富不過(guò)三代”的民諺，歐洲有“三代人木屐傳木屐”的傳說(shuō)，南美有“做生意的老子，花花公子的兒子，要飯的孫子”的諷喻。事實(shí)上，家族企業(yè)的平均壽命在歐洲是24年，這大致與經(jīng)營(yíng)者的創(chuàng)立年限相同。只有33％的家族企業(yè)傳到第二代，其中只有2／3的企業(yè)走完了第二代，而只有13％的企業(yè)走完了第三代。

第二十二頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五企業(yè)對(duì)企業(yè)家個(gè)人就形成很大的依賴(lài)，企業(yè)自身沒(méi)有生命力。創(chuàng)業(yè)者的失誤會(huì)給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)。創(chuàng)業(yè)者的生命周期也就成為企業(yè)的生命周期。這就是“創(chuàng)業(yè)者陷阱”。

第二十三頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五管理重點(diǎn)*要謹(jǐn)慎投資，每種投資要能跟你本來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力搭配，以免讓你的企業(yè)失去焦點(diǎn)，不要有重大的失誤，要考慮成本與困難

*建立和加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)與管理團(tuán)隊(duì)

*做好中層骨干的培訓(xùn)第二十四頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五4、青春期青春期最為顯著的行為特征是矛盾與缺乏連續(xù)性舊人與新人合不來(lái)的一種“我們?nèi)绾稳绾?，他們又如何如何”的情結(jié)；企業(yè)的目標(biāo)缺乏連續(xù)性工資與激勵(lì)機(jī)制缺乏連續(xù)性第二十五頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五職權(quán)的授予領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的變更企業(yè)目標(biāo)的替換第二十六頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五職權(quán)的授予在這個(gè)時(shí)期，創(chuàng)業(yè)者那種既是總經(jīng)理，又是銷(xiāo)售主任、現(xiàn)金出納、還是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和財(cái)務(wù)主管的獨(dú)行俠似的管理風(fēng)格，現(xiàn)在需要有所改變。業(yè)務(wù)的拓展已經(jīng)超出了創(chuàng)業(yè)者個(gè)人能力所能把握的范圍，需要由專(zhuān)家來(lái)負(fù)責(zé)各方面的事務(wù)了。第二十七頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的作用就是解決企業(yè)今天所面臨的正常的、預(yù)料之中的問(wèn)題，并使企業(yè)對(duì)明天所要面臨的問(wèn)題作好準(zhǔn)備。在青春期，公司必須變得更為職業(yè)化，也就是說(shuō)，要減少?zèng)Q策指定的隨意性，要駕馭機(jī)會(huì)而不是被機(jī)會(huì)所驅(qū)使。第二十八頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該創(chuàng)立制度，制定一整套勞動(dòng)報(bào)酬規(guī)定，重新確定各種角色和責(zé)任，并使一系列的規(guī)章和政策制度化。第二十九頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五職業(yè)化管理首先就是解決企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題要靠法治而非人治。其次，企業(yè)依照程序和規(guī)則運(yùn)作，而非靠興趣和感情維持。企業(yè)日常事務(wù)主要應(yīng)該用程序化、規(guī)則化的流程來(lái)做，對(duì)事不對(duì)人。職業(yè)經(jīng)理人是靠能力和品德獲得崗位，而不是靠出身和關(guān)系職業(yè)經(jīng)理人靠出售知識(shí)和服務(wù)獲得報(bào)酬。第三十頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五在嬰兒期的企業(yè)需要天生敢于保險(xiǎn)又富有成效的人到了學(xué)步期，企業(yè)開(kāi)始開(kāi)發(fā)新的項(xiàng)目，除了注重短期的成效之外，還要有眼光而進(jìn)入到青春期，需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容轉(zhuǎn)向了制度、政策以及行政管理；青春期階段所需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與前面的各個(gè)階段都不相同，所需要的管理風(fēng)格會(huì)與創(chuàng)業(yè)者沖突，但卻能夠彌補(bǔ)創(chuàng)業(yè)者的不足第三十一頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五管理風(fēng)格交接的困難交接的時(shí)機(jī)：最有利的實(shí)際應(yīng)該是公司運(yùn)行良好的時(shí)候，但是此時(shí)也是創(chuàng)業(yè)者最為得意之時(shí)！不愿改變和交接原有的行為方式受到約束老員工的阻礙創(chuàng)業(yè)者自身的問(wèn)題

第三十二頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五目標(biāo)轉(zhuǎn)換企業(yè)此時(shí)必須把目標(biāo)由“更多即更好”變?yōu)椤案眉雀唷?，也就是說(shuō)要由以量取勝變?yōu)橐再|(zhì)取勝。第三十三頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五這三個(gè)因素的轉(zhuǎn)換，最終導(dǎo)致的是各種沖突：“老人”與新來(lái)者之間的沖突創(chuàng)業(yè)者與專(zhuān)業(yè)管理人員之間的沖突創(chuàng)業(yè)者和公司的沖突集體目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的沖突第三十四頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五青春期正常問(wèn)題*創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的沖突

*暫時(shí)喪失遠(yuǎn)景

*獎(jiǎng)懲制度不完善

*權(quán)力時(shí)放時(shí)收

*政策無(wú)法落實(shí)不正常問(wèn)題*退回到學(xué)步期

*創(chuàng)業(yè)者離散

*陷入創(chuàng)業(yè)者陷阱

*例行事務(wù)癱瘓

*失去互相信任第三十五頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五管理重點(diǎn)*要避免因?yàn)?內(nèi)斗"失去互相信任而使創(chuàng)辦人分裂。

*規(guī)范化管理

*調(diào)和沖突

*系統(tǒng)化培訓(xùn)

*建立好職業(yè)化的隊(duì)伍第三十六頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五5、盛年期盛年期是企業(yè)生命曲線(xiàn)中最為理想的點(diǎn)，此時(shí)企業(yè)的自控力和靈活性達(dá)到了平衡。盛年期的企業(yè)有如下特征第三十七頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五企業(yè)的制度和組織結(jié)構(gòu)能夠充分發(fā)揮作用視野的開(kāi)拓與創(chuàng)造力的發(fā)揮已制度化注重成果；企業(yè)能夠滿(mǎn)足顧客的需求能夠制定并貫徹落實(shí)計(jì)劃企業(yè)表現(xiàn)超群是預(yù)料之中的事無(wú)論從銷(xiāo)售還是從贏利能力來(lái)講，企業(yè)都能承受增長(zhǎng)所帶來(lái)的壓力企業(yè)分化出新的嬰兒期企業(yè)，衍生出新的事業(yè)第三十八頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五各發(fā)展階段典型病癥正常異常嬰兒期沒(méi)有授權(quán)資本積累時(shí)間過(guò)長(zhǎng)學(xué)步期重點(diǎn)太多自大、權(quán)力過(guò)于集中青春期會(huì)議太多窩里斗太多盛年期訓(xùn)練有素自滿(mǎn)的員工不足第三十九頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五盛年期并不處于曲線(xiàn)的最高點(diǎn)，盛年期并不意味著你已經(jīng)達(dá)到目的地了，而是仍在成長(zhǎng)之中。這是一個(gè)過(guò)程，不是終點(diǎn)第四十頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五企業(yè)仍能增長(zhǎng)是源于促成企業(yè)設(shè)立、發(fā)展的創(chuàng)造力、創(chuàng)新和變革的精神。盛年期的企業(yè)如果不進(jìn)一步加強(qiáng)這種動(dòng)力，背離了創(chuàng)新精神，知識(shí)利用而不滋養(yǎng)這種動(dòng)力的話(huà)，就會(huì)喪失這種增長(zhǎng)率，并最終導(dǎo)致企業(yè)活力的喪失。盛年期面臨的挑戰(zhàn)在于持續(xù)維持這種狀態(tài)。第四十一頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五管理重點(diǎn)*做好戰(zhàn)略重整，改造整個(gè)流程，快速提高競(jìng)爭(zhēng)力

*激發(fā)危機(jī)意識(shí)，以防老化

*最好能建設(shè)自己的培訓(xùn)大學(xué)，全面化地培養(yǎng)一批擁有企業(yè)自己獨(dú)特文化的干部和員工

*要把自己的企業(yè)文化扎根，以此來(lái)彌補(bǔ)管理的空缺

*要快速積累核心競(jìng)爭(zhēng)力，避免讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入或侵?jǐn)_你的領(lǐng)域第四十二頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五6、穩(wěn)定期穩(wěn)定期是企業(yè)生命周期中的第一個(gè)衰老階段。此時(shí)企業(yè)依然強(qiáng)健，但開(kāi)始喪失其靈活性。這是增長(zhǎng)停止、衰退開(kāi)始的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。第四十三頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五穩(wěn)定期企業(yè)的一些行為特征：對(duì)成長(zhǎng)的期望值不高對(duì)占領(lǐng)新的時(shí)常、獲取新的技術(shù)的期望值也越來(lái)越少開(kāi)始沉醉于昔日的輝煌，而對(duì)構(gòu)筑發(fā)展遠(yuǎn)景失去了興趣對(duì)變革產(chǎn)生了疑慮工作中肯聽(tīng)話(huà)的人受到了表?yè)P(yáng)對(duì)人際關(guān)系的興趣超過(guò)了對(duì)冒險(xiǎn)創(chuàng)新的興趣第四十四頁(yè)，共五十頁(yè)，編輯于2023年，星期五企業(yè)對(duì)短期贏利能力的重視開(kāi)始日見(jiàn)上升企業(yè)中財(cái)務(wù)人員的地位超過(guò)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工程和研究開(kāi)發(fā)人員的地位。投資回報(bào)成為衡量業(yè)績(jī)的