第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)

系統(tǒng)維護(hù)、管理和評(píng)價(jià)

系統(tǒng)規(guī)劃

系統(tǒng)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)實(shí)施

系統(tǒng)分析

開發(fā)

設(shè)計(jì)

初步

調(diào)查

可行性

研究

審批

系統(tǒng)

評(píng)價(jià)

系統(tǒng)

維護(hù)

總體

設(shè)計(jì)

詳細(xì)

設(shè)計(jì)

審計(jì)

審查

編程

調(diào)試

系統(tǒng)

轉(zhuǎn)換

驗(yàn)收

詳細(xì)

調(diào)查

邏輯

設(shè)計(jì)

第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析一、系統(tǒng)分析的主要任務(wù)

系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查研究，確定新系統(tǒng)的邏輯模型的過程。系統(tǒng)分析的主要任務(wù)是定義或制定新系統(tǒng)應(yīng)該“做什么”的問題。二、系統(tǒng)分析的一般步驟

1、現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查

2、組織結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)流程分析

3、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析

4、建立新系統(tǒng)的邏輯模型

5、提出系統(tǒng)分析報(bào)告

集中一段時(shí)間和人力，對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)做全面、充分和詳細(xì)的調(diào)查，弄清現(xiàn)行系統(tǒng)的邊界、組織機(jī)構(gòu)、人員分工、業(yè)務(wù)流程、各種計(jì)劃、單據(jù)和報(bào)表的格式、種類及處理過程、企業(yè)資源及約束情況等，為系統(tǒng)開發(fā)做好原始資料的準(zhǔn)備工作。在詳細(xì)調(diào)查的基礎(chǔ)上，用圖表和文字對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行描述，詳細(xì)了解各級(jí)組織的職能和有關(guān)人員的工作職責(zé)、決策內(nèi)容對(duì)新系統(tǒng)的要求，業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)及信息的來龍去脈。分析描述信息的流動(dòng)、傳遞、處理與存儲(chǔ)過程。

在系統(tǒng)調(diào)查和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上建立新系統(tǒng)邏輯模型，用一組圖表工具表達(dá)和描述，方便用戶和分析人員對(duì)系統(tǒng)提出改進(jìn)意見。

對(duì)系統(tǒng)分析階段的工作進(jìn)行總結(jié)和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交的文字報(bào)告，為下一步系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供工作依據(jù)。第一節(jié)詳細(xì)調(diào)查概述第二節(jié)管理業(yè)務(wù)調(diào)查概述第三節(jié)數(shù)據(jù)流程調(diào)查第四節(jié)數(shù)據(jù)字典第五節(jié)處理邏輯的描述工具第六節(jié)系統(tǒng)化分析第七節(jié)管理模型的研究與確定第七章管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析第一節(jié)詳細(xì)調(diào)查概述一、詳細(xì)調(diào)查的對(duì)象、目的、原則和方式對(duì)象現(xiàn)行系統(tǒng)目的完整掌握現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，收集資料，為下一步的系統(tǒng)化分析和提出新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。原則之一先熟悉業(yè)務(wù)再分析其改進(jìn)的可能性

組織內(nèi)部的每一個(gè)部門和每一項(xiàng)管理工作都是根據(jù)組織的具體情況和管理需要而設(shè)置的。一般來說，某個(gè)崗位的存在和業(yè)務(wù)范圍要求必然有其存在的道理，因此，應(yīng)該首先搞清這些管理工作的內(nèi)容、環(huán)境條件和工作的詳細(xì)過程，然后再通過系統(tǒng)分析討論其在新的信息系統(tǒng)支持下，有無優(yōu)化、改進(jìn)的可能性。原則原則之二主動(dòng)與用戶溝通、保持積極友好的人際關(guān)系

系統(tǒng)調(diào)查是一項(xiàng)涉及組織內(nèi)部管理工作的各個(gè)方面，涉及不同類型人的工作，故應(yīng)該主動(dòng)與用戶在業(yè)務(wù)上溝通，同時(shí)創(chuàng)造和保持一種積極、主動(dòng)、友善的工作環(huán)境和人際關(guān)系是調(diào)查工作順利開展的基礎(chǔ)。原則方式之一重點(diǎn)詢問調(diào)查

就是通過調(diào)查了解到促使企業(yè)的各個(gè)崗位成功的“關(guān)鍵成功因子”(CSFs)的問卷，列出若干個(gè)可能的問題，自頂向下地、盡可能全面地對(duì)用戶進(jìn)行提問，然后分門別類地對(duì)詢問的結(jié)果進(jìn)行歸納，找出其企業(yè)管理工作成敗的“關(guān)鍵因子”。方式問卷舉例方式方式之二全面業(yè)務(wù)需求分析的問卷調(diào)查（1）上級(jí)單位對(duì)企業(yè)要求調(diào)查表；

（2）系統(tǒng)功能需求調(diào)查表；

（3）企業(yè)業(yè)務(wù)流程調(diào)查表；

（4）企業(yè)各業(yè)務(wù)部門組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)范圍調(diào)查表；

（5）信息需求調(diào)查表；

（6）業(yè)務(wù)文件/報(bào)表調(diào)查表方式方式之三深入實(shí)際的調(diào)查方式通過問卷調(diào)查和填表方式的調(diào)查后，需要對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行整理、分析。一旦在整理過程中發(fā)現(xiàn)結(jié)果前后有矛盾或不一致時(shí)，就必須帶著問題到實(shí)際的工作崗位上工作一段時(shí)間，摸清詳細(xì)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程，弄清問題所在，并解決之。方式第二節(jié)管理業(yè)務(wù)調(diào)查概述一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查二、管理功能調(diào)查三、管理業(yè)務(wù)流程調(diào)查為什么要進(jìn)行管理業(yè)務(wù)調(diào)查？1、MI趴S建設(shè)=組織稿結(jié)構(gòu)魄的重?cái)承略O(shè)級(jí)計(jì)新信之息系忘統(tǒng)的臘設(shè)計(jì)騰=對(duì)神組織繼有目禍的的竹改造閱讀父材料舊：逾韻淮之乎橘為什逮么聯(lián)藍(lán)想、瘦海爾疏的信校息化脫建設(shè)炒會(huì)取塞得很茅大成垃功，姜而有佩人卻爆感慨泉傳統(tǒng)蚊管理幕體制勸下的兼企業(yè)際成功練實(shí)施ER糞P（企跪業(yè)資淋源計(jì)逆劃）此的概沖率幾臣乎等悼于0？這牲不禁魔使人百想起希春秋甩時(shí)期框晏子衰說過愧一句交話，門“橘盛生淮澆南則憑為橘嗎，生幣于淮尊北則竿為枳滑，葉掃徒相典似，決其實(shí)墨味不魚同。領(lǐng)所以餡然者廁何？輛水土近異也匆”。負(fù)那么每，“貌水土雁異也紛”，燒異在亦哪些躁方面峽呢？由于刑舊有栽的管夏理體聰制和違經(jīng)營趨理念奶的約鉤束，澡使得迷諸多趴傳統(tǒng)猾企業(yè)浸信息素化的蝦推進(jìn)楊工作紛舉步乏維艱肯，建售設(shè)成禾果收結(jié)效甚追微。海爾叮集團(tuán)叛董事賓局主援席、蠻首席頭執(zhí)行智官張床瑞敏感也指污出，如果租企業(yè)達(dá)沒有碧進(jìn)行北企業(yè)啊組織循結(jié)構(gòu)杠重組耽，只咳是在根現(xiàn)有充的基蘭礎(chǔ)上職進(jìn)行仿了微界調(diào)，盡這種以管理主信息愁化不伴做也黑罷。管理蘆系統(tǒng)IS2、管桂理系戚統(tǒng)是女信息起系統(tǒng)勤的環(huán)撲境一、咸組織竭結(jié)構(gòu)終調(diào)查組織傅結(jié)構(gòu)一個(gè)贏組織么（部吩門、聞企業(yè)圾、車維間等格）的胡組成高以及局這些哪組成衛(wèi)部分匯之間航的相撤互關(guān)斷系。1、組織懲結(jié)構(gòu)躍調(diào)查組織互內(nèi)部送的部鬼門劃召分領(lǐng)導(dǎo)研與被無領(lǐng)導(dǎo)鞭關(guān)系信息鋸資料幟的傳尖遞關(guān)竭系物資濃流動(dòng)晌關(guān)系崗與資哲金流暢動(dòng)關(guān)揚(yáng)系各部泛門的鞋工作養(yǎng)內(nèi)容舍與職姻責(zé)各級(jí)腿組織界存在戶問題輛以及蔥對(duì)新原系統(tǒng)胸的要哲求等組織才結(jié)構(gòu)過圖2、作為變業(yè)務(wù)犬調(diào)查竿所畫亞出的經(jīng)組織但結(jié)構(gòu)欲圖，延它還敘要求澆反映相：1、下除隸叛屬關(guān)敗系外庸，還律要反捕映信息猴流、囑物資黑流、臨資金展流2、怕詳略脖分明轎，突出圍重點(diǎn)3、續(xù)反映悉與組叢織有痰業(yè)務(wù)檢聯(lián)系伯的邊界斧之外幕的部系門及聯(lián)系例：雄某高晌校出嗽版社脂的組牽織結(jié)哪構(gòu)圖二、匪管理祥功能好調(diào)查

調(diào)查中可以用功能層次圖來描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。為了辨實(shí)現(xiàn)徹系統(tǒng)匯的目扛標(biāo)，遞系統(tǒng)繩必須用具有巖各種貞功能蹈。功世能即亞完成示某項(xiàng)包工作墳的能聲力。銷售計(jì)劃管理三、免管理殼業(yè)務(wù)衣流程嬌調(diào)查1．業(yè)務(wù)流程調(diào)查的內(nèi)容

各環(huán)節(jié)的處理業(yè)務(wù)、信息來源、處理方法、計(jì)算方法、信息流經(jīng)去向、提供信息的時(shí)間和形態(tài)（報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示等）。2．管理業(yè)務(wù)流程的描述圖表業(yè)務(wù)移流程鑰圖(Fl名ow姥C掀ha獲rt)

一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向。圖例院說明業(yè)務(wù)帥處理沸單位業(yè)務(wù)漂處理磚功能董描點(diǎn)述表格洽、表饞單等挑單據(jù)業(yè)務(wù)院傳遞數(shù)據(jù)靈存儲(chǔ)收集拍資料管理芬業(yè)務(wù)真流程規(guī)圖舉轟例某企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程圖車間有關(guān)部門供貨單位用料計(jì)劃領(lǐng)料單未批準(zhǔn)領(lǐng)料單庫長庫工領(lǐng)料通知庫存帳已批準(zhǔn)領(lǐng)料單用料流水帳（）訂貨單合同缺料通知單入庫單催貨單補(bǔ)充訂貨單提貨通知單采購員庫存報(bào)表無有表格雁分配私圖可幫助分析員表示出系統(tǒng)中各種單據(jù)和報(bào)告都與哪些部門發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系。表格隊(duì)分配攪圖第三蒜節(jié)惜數(shù)厚據(jù)流暮程調(diào)若查管理營業(yè)務(wù)高調(diào)查登過程隊(duì)中繪睛制的虛管理別業(yè)務(wù)盤流程派圖和闖表格優(yōu)分配闖圖，紅雖然題形象肝的表睬達(dá)了唱管理縱中信藥息的親流動(dòng)得和存蒙儲(chǔ)過嫂程。悔但是綁還是切沒有氣完全陶脫離似一些狀物質(zhì)歲要素葉（如因產(chǎn)品始、單趨據(jù)等辛）。數(shù)據(jù)里流程歸圖1.數(shù)據(jù)流程圖（DFD，DataFlowDiagram）全面課地描眾述信殲息系難統(tǒng)邏鐵輯模鉗型的閃主要熔工具挽，它窗可以踢用少約數(shù)幾怪種符病號(hào)綜葡合地攻反映伯出信錄息在俘系統(tǒng)傻中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況眾。2．疼數(shù)殊據(jù)流份程圖鵲的特糠征（1兇）刺抽象票性（2冒）炎概括沸性在數(shù)戶據(jù)流明程圖爐中具急體的迎組織魚機(jī)構(gòu)演、工倍作場地所、編人員掃、物夸質(zhì)流并等等依都已墻去掉滾，只鋤剩下騎數(shù)據(jù)澇的存矮儲(chǔ)、合流動(dòng)胸、加阻工、谷使用革的情壇況。榴這種害抽象甘性能謊使我猾們總忠結(jié)出勉信息稀處理幸的內(nèi)編部規(guī)幸律性頑。數(shù)據(jù)滿流程喊圖把宅系統(tǒng)俊對(duì)各布種業(yè)琴務(wù)的財(cái)處理蘇過程歌聯(lián)系倚起來擁考慮典，形閑成一籍個(gè)總?cè)ンw。陜而業(yè)楊務(wù)流暑程圖趙只能珍孤立孫地分只析各飾個(gè)業(yè)影務(wù)，黨不能盆反映恩出各滲業(yè)務(wù)鑰之間生的數(shù)倡據(jù)關(guān)伴系。3、叔數(shù)據(jù)冬流程牲圖的村基本館符號(hào)外部憐實(shí)體(Ex聰te瓣rn伍al心E匠nt怕it杯y)數(shù)據(jù)扒處理(P縣ro罰ce剖ss饅)或加工數(shù)據(jù)仔存儲(chǔ)(Da裹ta構(gòu)S剛to勤re步)數(shù)據(jù)德流(Da累ta子F畜lo件w)下圖施是一能個(gè)簡頁單的DF京D。它雨表示征數(shù)據(jù)嫂流“廳付款咐單”海從外熄部項(xiàng)區(qū)“客呈戶”倚（源蝦點(diǎn)）住流出襖，經(jīng)略“窮帳務(wù)軍處理傲”加禮工轉(zhuǎn)減換成裁數(shù)據(jù)新流“計(jì)明細(xì)饅帳”膝，再弊經(jīng)柄“打?qū)びち娌尽爆F(xiàn)加工焦轉(zhuǎn)換體成數(shù)馬據(jù)流公“帳僵簿”死，最沖后流質(zhì)向外倆部項(xiàng)拔“會(huì)品計(jì)”葡（終惑點(diǎn)）偶，加甩工“笨打印糟帳簿柔”在僵進(jìn)行蘭轉(zhuǎn)換蠢時(shí)，丘從數(shù)界據(jù)存脈儲(chǔ)“下總帳畜”中汽讀取拼數(shù)據(jù)鍵。D3帳簿D2明細(xì)源帳D1付款慌單F總帳打印帳簿P2帳務(wù)處理P1S1客戶S2會(huì)計(jì)1、外軌部實(shí)思體外部姻實(shí)體(Ex孝te進(jìn)rn拉al廟E兩nt怖it蛾y)或外部卻項(xiàng)外部蜜項(xiàng)（除外部狀實(shí)體示）是代指系薯統(tǒng)以抽外但連與系鵲統(tǒng)有顫聯(lián)系持的人涌、部訓(xùn)門、頁單位逃等，尺表示體數(shù)據(jù)婆的來揮源和朵去處研，是治數(shù)據(jù)畝流的毅源點(diǎn)件或終里點(diǎn)，從源綱點(diǎn)到粱系統(tǒng)屢的信膏息叫陳系統(tǒng)姻的輸入；從忠系統(tǒng)機(jī)到終餐點(diǎn)的據(jù)信息斥稱系次統(tǒng)的輸出。在DF僑D中引襖入源袋點(diǎn)和鎮(zhèn)終點(diǎn)筆是為厚了便亭于理鉤解系極統(tǒng)，鑰所以吼不需禿要詳顆細(xì)描喝述它垂們。鼓它們載可有宰編號(hào)撕，以臘“S”開頭疤。數(shù)據(jù)宅處理(P鄙ro幫ce榨ss風(fēng))或加工2、處難理邏手輯加工朗處理才是對(duì)筆數(shù)據(jù)征進(jìn)行吉的操賴作，工它把俘流入攔的數(shù)壺?fù)?jù)流袖轉(zhuǎn)換物為流鳥出的舞數(shù)據(jù)塞流。加工腿的符蓬號(hào)分障成上抄、下筆兩部黨分，框從上結(jié)到下護(hù)分別盯是標(biāo)識(shí)射部分和功能眾描述部分披。標(biāo)識(shí)到部分蜻用于辛標(biāo)注餃加工鐮編號(hào)要，加摧工編吉號(hào)應(yīng)驕具有選唯一擾性，悔以標(biāo)騎識(shí)加零工，嚼以“P”開頭愈。功能西描述棟部分流用來眉寫加借工名映。為辯使DF書D清晰茫易讀燈，加可工名字應(yīng)簡標(biāo)單，臘能概捆括地夏說明跳對(duì)數(shù)妹據(jù)的醒加工南行為浴，其糕詳細(xì)衰描述檢在數(shù)鵲據(jù)詞崇典中領(lǐng)定義糾。加工孝要逐鍬層分富解，械以求輔得分趣解后漂的加廢工功筆能簡民單、拳易于挺理解覺。3.數(shù)據(jù)央存儲(chǔ)數(shù)據(jù)真存儲(chǔ)(Da扮ta析S朝to倦re遮)數(shù)據(jù)撿存儲(chǔ)確是用李來存盞貯數(shù)煩據(jù)的鳳。在簡分層DF吊D中，羽數(shù)據(jù)萬存儲(chǔ)列一般尖僅屬賣于某炕一層蔽或某孤幾層染，因弱此又熟稱數(shù)圾據(jù)存球儲(chǔ)為臘局部姨文件罵?，F(xiàn)且對(duì)數(shù)昌據(jù)存抄儲(chǔ)符秋號(hào)說雅明如樓下：①數(shù)據(jù)逗存儲(chǔ)京名寫兄在開陡口的老長方仆框內(nèi)嘴，應(yīng)屑概要絡(luò)地說毀明文燃件中雨的主下要數(shù)界據(jù)。②數(shù)據(jù)本存儲(chǔ)粒上一滾定要去有數(shù)凱據(jù)流納。③為便鍵于說襖明和家管理詠，數(shù)積據(jù)存攏儲(chǔ)亦罩應(yīng)編眉號(hào)，鵲編號(hào)驗(yàn)寫在造文件刻符號(hào)采左端幣小方詞格中疲，以教“F”開頭緞。④為避念免DF嚴(yán)D中出呢現(xiàn)交難叉線考，同答一數(shù)值據(jù)存障儲(chǔ)可獲在多持處畫縮慧出，塵可以競用下舒圖所惱示符怨號(hào)表銹示數(shù)耀據(jù)存渠儲(chǔ)重臨復(fù)。4、數(shù)馬據(jù)流數(shù)據(jù)僑流(Da女ta暮F箭lo遷w)數(shù)據(jù)動(dòng)流表示搞數(shù)據(jù)鬼在系棄統(tǒng)中饅的流郵動(dòng)。數(shù)據(jù)速流用忌帶有睬名字地的具攀有箭雪頭的討線段五表示脆，名獄字稱嶺為數(shù)安據(jù)流煤名(數(shù)據(jù)沾流名廳應(yīng)能海直觀咸地反惕映數(shù)貴據(jù)流涉的含肅義)，表榴示流沉經(jīng)的次數(shù)據(jù)耳，箭慶頭表動(dòng)示流孝向。種數(shù)據(jù)點(diǎn)流可筐以從加工拳流向護(hù)加工，也結(jié)可以從加孫工流友進(jìn)、庭流出抗文件，還考可以從源噸點(diǎn)流肺向加流工或從加牲工流辟向終糾點(diǎn)。（1）確定曲所開犁發(fā)系理統(tǒng)的膀外部追項(xiàng)（輪外部毛實(shí)體土），扒即系諒統(tǒng)的臉數(shù)據(jù)適來源泄和去映處。（2）確定捕整個(gè)止系統(tǒng)趴的輸侮出數(shù)第據(jù)流雕和輸氣入數(shù)潑據(jù)流覆，把派系統(tǒng)德作為尼一個(gè)艱加工信環(huán)節(jié)壞，畫守出關(guān)聯(lián)砌圖。（3）確定駝系統(tǒng)餅的主暑要信臺(tái)息處洋理功芳能，金按此墊將整盡個(gè)系碰統(tǒng)分辦解成趙幾個(gè)包加工抽環(huán)節(jié)?。ㄗ臃鱿到y(tǒng)騎）確歌定每塵個(gè)加歲工的餓輸出彩與輸套入數(shù)滅據(jù)流久以及渡與這挽些加饑工有感關(guān)的珍數(shù)據(jù)鉤存儲(chǔ)離。（4）根據(jù)往自頂拜向下避，逐往層分鏈解的扒原則亮，對(duì)浩上層禾圖中衫全部吐或部咐分加接工環(huán)犬節(jié)進(jìn)違行分綁解。4數(shù)據(jù)牙流圖匯的繪棗制步也驟（5）重復(fù)族步驟息（4），逃直到修逐層劑分解秒結(jié)束恢。（6）對(duì)圖清進(jìn)行胡檢查捐和合怒理布湖局，候主要必檢查阿分解智是否烏恰當(dāng)既、徹對(duì)底，DF跡D中各岸層是所否有饑遺漏賽、重瞞復(fù)、傍沖突旬之處示，各販層DF療D及同偶層DF胸D之間衫關(guān)系期是否午正確顯及命撥名、著編號(hào)繞是否碼確切攪、合破理等留，對(duì)狂錯(cuò)誤吉與不御當(dāng)之誘處進(jìn)紐奉行修災(zāi)改。（7）和用血戶進(jìn)蒙行交暮流，搭在用傭戶完宴全理鴿解數(shù)錫據(jù)流尾圖的龍內(nèi)容靠的基僚礎(chǔ)上啦征求來用戶摔的意專見。5繪制灑數(shù)據(jù)碎流圖甲的主桐要原土則（1）明確動(dòng)系統(tǒng)撥界面徹。（2）自頂凱向下罵逐層段擴(kuò)展詞。（3）合理芽布局掉。（4）數(shù)據(jù)聲流圖灑繪制仆過程戶，就嚇是系凍統(tǒng)的戚邏輯掉模型展的形牽成過浩程，比必須團(tuán)始終捐與用決戶密粥切接剖觸，攝詳細(xì)勿討論庸，不施斷修模改，池也要危和其陵他系槐統(tǒng)建春設(shè)者笑共同頂商討岔以求疤一致退意見漸。6繪制凝數(shù)據(jù)夕流圖池舉例(1）儲(chǔ)病戶將核填好夠的取扔款單歌、存斧折交散銀行龍，銀狗行做間如下臣處理擇：①審宿核并遼查對(duì)變帳目閑，將扛不合毀格的錯(cuò)存折揭、取母款單漂退回萄儲(chǔ)戶拾，合同格的屈存折土、取占款單斥送取猛款處義理。②取輩款處霞理修粗改帳免目，朗將存口折、競利息摩單、獨(dú)結(jié)算參清單西及現(xiàn)娛金交演儲(chǔ)戶關(guān)，同缸時(shí)將智取款沾單存嫩檔。畫出睡銀行憤取款貼處理提數(shù)據(jù)傲流圖狐。第一淘步，很畫出刪關(guān)聯(lián)由數(shù)據(jù)夏流圖摩。注意淺，現(xiàn)妨金是構(gòu)實(shí)物漠，不料能作銅為數(shù)俯據(jù)流頓。D2存折肺、利乞息單危、結(jié)撲算清賣單D1取款沫單、周存折取款系統(tǒng)PS儲(chǔ)戶S儲(chǔ)戶取款很處理閑關(guān)聯(lián)傘圖第二貨步，仇逐層宴分解飄加工雕，畫煙出下炒層DF磨D。D1取款半單、喉存折D1可.2不合美格存授折、央取款茶單D2存折姥、利塊率單夜、結(jié)僅算清嫂單

F1帳目庫D1敗.1合格那存折判、取夫款單取款審核P1S儲(chǔ)戶S儲(chǔ)戶

F2取款記錄取款處理P2取款疑處理癥頂層樹圖（2）圖擊書預(yù)水訂系扮統(tǒng)：攀書店費(fèi)向顧州客發(fā)林放訂披單，崇顧客淘將所注填訂癢單交裹由系別統(tǒng)處奧理，涼系統(tǒng)卻首先投依據(jù)蜻圖書囑目錄面對(duì)訂峽單進(jìn)軟行檢倆查并泡對(duì)合返格訂侍單進(jìn)舉行處丙理，容處理鴨過程番中根各據(jù)顧適客情懸況和侍訂單柔數(shù)目則將訂柏單分充為優(yōu)憤先訂本單與幕正常倒訂單京兩種幟，隨筆時(shí)處示理優(yōu)探先訂廚單，聲定期召處理腰正常撥訂單廟。最莫后系控統(tǒng)根售據(jù)所核處理汪的訂筑單匯賞總，私并按欠出版同社要核求發(fā)繪給出政版社祖。畫出禾圖書羨預(yù)定處系統(tǒng)眨的各柏層數(shù)唐據(jù)流續(xù)圖。第一吹步，什畫出友關(guān)聯(lián)炭數(shù)據(jù)勾流圖亮。D2匯總當(dāng)訂單D1訂單圖書預(yù)訂PS1顧客S2出版社圖書吸預(yù)訂鵲系統(tǒng)珠關(guān)聯(lián)撿圖第二裙步，患逐層菌分解香加工諸，畫敢出下果層DF挪D。注罩意到踢根據(jù)朋題意蜓，當(dāng)討繪出幸系統(tǒng)顫頂層草圖后衣并不昨能將桂所有齊加工咳分解蘭成基擾本加框工，腳還要圍進(jìn)行孟二層自圖分毯解。亂并在缺分解掃加工疫過程山中逐貫步充梳實(shí)進(jìn)孔數(shù)據(jù)投存儲(chǔ)窮。圖書凈預(yù)訂責(zé)系統(tǒng)重頂層染圖D3不合磨格訂裹單D2匯總敬訂惰單D1訂單訂單檢查P1S1顧客S2出版社訂單處理P2發(fā)送訂單P3F1圖書目錄F4出版社要求F3待發(fā)出訂單F2合格訂單優(yōu)先訂單F7正常訂單F8D3不合債格訂筐單D2匯總鏡訂單D1訂單訂單檢查P1S1顧客S2出版社定期處理P2.4發(fā)送訂單P3F1圖書目錄F4出版社要求F2合格訂單隨時(shí)處理P2.3訂單分類P2.2數(shù)目統(tǒng)計(jì)P2.1顧客情況F6F5訂單數(shù)目待發(fā)出訂單F3圖書州預(yù)訂數(shù)系統(tǒng)爬二層使圖7數(shù)據(jù)流圖的作用系統(tǒng)舌分析茄的主椒要任烘務(wù)是蟻建立甲新系們統(tǒng)的喊邏輯殲?zāi)Ｐ蛻{，具茫體地索講主述要是凝畫出曬新系拒統(tǒng)的DF宇D，編墨寫定設(shè)義DF李D的數(shù)士據(jù)詞限典。建立丹新系匠統(tǒng)的DF忠D是一宰項(xiàng)十稱分重物要的堡工作糖。因筒為建楚立的DF務(wù)D是系塞統(tǒng)開去發(fā)乃峰至系滾統(tǒng)維斷護(hù)的趨依據(jù)盆，是瓣系統(tǒng)哄的重徒要文縣檔之沸一。棗系統(tǒng)豆分析狂員要登在詳息細(xì)調(diào)紀(jì)查中她，在拉與用冬戶的嗚反復(fù)牢交流嚼中修默改DF浮D，力蜜求新糟建DF歲D是正反確的祥、準(zhǔn)霧確的劈燕。第四損節(jié)貌數(shù)貧據(jù)字梯典數(shù)據(jù)耗流程作圖描瓜述了車系統(tǒng)掀的分墻解，未即描單述了否系統(tǒng)層由哪絞幾個(gè)部分執(zhí)組成胃、各儀個(gè)部魔分之沈間的乞聯(lián)系套等等像，但刃是還拍沒有社說明階系統(tǒng)中租各個(gè)政元素殊的含制義。數(shù)據(jù)耐存儲(chǔ)嶄“定賊貨單胖”包災(zāi)括哪燃些內(nèi)講容？處理表“判冠定定廚貨處楚理方孕式”顆是如冠何處蠅理的喬呢？數(shù)據(jù)岡字典恭的含丙義

在新系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步定義和描述所有數(shù)據(jù)的工具，包括對(duì)一切動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)流）和靜態(tài)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)存貯）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系的說明，是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理的重要工具。數(shù)據(jù)窗字典般的內(nèi)給容對(duì)數(shù)切據(jù)流斧程圖笛中的聚六個(gè)勉方面壟進(jìn)行兄具體帆的定本義。數(shù)據(jù)漸項(xiàng)數(shù)據(jù)燥結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)舊流處理糊邏輯數(shù)據(jù)守存儲(chǔ)外部嬸實(shí)體一、茶數(shù)據(jù)支項(xiàng)的詳定義數(shù)據(jù)燒項(xiàng)又帖稱為而數(shù)據(jù)百元素共，是委數(shù)據(jù)汽的最籃小單恥位，磚是不底可再戒分的雁數(shù)據(jù)敵單位磚。如：軍學(xué)號(hào)后、姓勿名等具體攏包括餓：（1驚）林?jǐn)?shù)據(jù)容項(xiàng)的紅名稱畢、編醬號(hào)、掛別名潛和簡羞述；名（呆2）揭數(shù)躲據(jù)項(xiàng)撤的長頂度；總（鐵3）帽數(shù)柿據(jù)項(xiàng)駁的取何值范停圍；例：數(shù)據(jù)項(xiàng)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：ID201數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：材料編號(hào)別名：材料編碼簡述：某種材料的代碼類型及寬度：字符型，4位取值范圍："0001"~"9999"表8.1數(shù)據(jù)項(xiàng)定義二、朝數(shù)據(jù)飄結(jié)構(gòu)巨的定基義數(shù)據(jù)絨結(jié)構(gòu)眨描述物了某發(fā)些數(shù)懼據(jù)項(xiàng)缸之間勻的關(guān)燈系。張一個(gè)叨數(shù)據(jù)董結(jié)構(gòu)僻可以支由若城干個(gè)斃數(shù)據(jù)員項(xiàng)組絹成，數(shù)也可軍以由蔽若干悶個(gè)數(shù)康據(jù)結(jié)竄構(gòu)組東成；縮慧還可捕以由惰若干介個(gè)數(shù)魄據(jù)項(xiàng)碎和數(shù)貓據(jù)結(jié)帳構(gòu)組首成。表8.唉2所示挎的訂乞貨單抓就是拍由三癢個(gè)數(shù)專據(jù)結(jié)隙構(gòu)組筑成的嘴數(shù)據(jù)嗚結(jié)構(gòu),表中鉛用DS表示稼數(shù)據(jù)總結(jié)構(gòu)妙，用I表示抱數(shù)據(jù)豪項(xiàng)。DS03-01：用戶訂貨單DS03-02：訂貨單標(biāo)識(shí)DS03-03：用戶情況DS03-04：配件情況I1：訂貨單編號(hào)I3：用戶代碼I10：配件代碼I2：日期I4：用戶名稱I11：配件名稱I5：用戶地址I12：配件規(guī)格I6：用戶姓名I13：訂貨數(shù)量I7：電話

I8：開戶銀行I9：賬號(hào)

表8.2用戶訂貨單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)予字典都中對(duì)皺數(shù)據(jù)縱結(jié)構(gòu)榴的定軍義包隆括以笨下內(nèi)孝容：（1簡）題數(shù)據(jù)淋結(jié)構(gòu)拒的名蝕稱和差編號(hào)肯；匪（2夕）盈簡述數(shù)；增（3冊(cè)）稼數(shù)據(jù)咽結(jié)構(gòu)寫的組捕成。如果炊一個(gè)梨簡單己的數(shù)稱據(jù)結(jié)你構(gòu)，勝只要新列出鞠它所照包含厚的數(shù)裹據(jù)項(xiàng)嶺。如肝果是泰一個(gè)拍嵌套橫的數(shù)報(bào)據(jù)結(jié)驗(yàn)構(gòu)（組即數(shù)脈據(jù)結(jié)翼構(gòu)中井包含柜數(shù)據(jù)終結(jié)構(gòu)籌），仙則需償列出逢它所房誠包含辱的數(shù)番據(jù)結(jié)擱構(gòu)的街名稱峰，因穗為這略些被噸包含娘的數(shù)株據(jù)結(jié)治構(gòu)在自數(shù)據(jù)岡字典悅的其饑他部桃分已疏經(jīng)有恩定義孫。例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號(hào)：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單簡述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02+DS03-03+DS03-04表8.3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義三、攤數(shù)據(jù)基流的足定義數(shù)據(jù)燒流由久一個(gè)申或一劈燕組固閑定的爪數(shù)據(jù)蚊項(xiàng)組掉成。定義燈數(shù)據(jù)穩(wěn)流時(shí)體，不欲僅要呼說明臺(tái)數(shù)據(jù)加流的免名稱幕、組欺成等補(bǔ)，還鵲應(yīng)指烤明它伶的來茫源、秀去向口和數(shù)緣瑞據(jù)流保量等都。例：數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號(hào)：F03-08數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單簡述：車間開出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來源：車間數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號(hào)十材料名稱十領(lǐng)用數(shù)量十日期十領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份／時(shí)高峰流量：20份／時(shí)（上午9：00－－－－11：00）表8.4數(shù)據(jù)流定義四、可處理奮邏輯治的定斥義僅對(duì)靈數(shù)據(jù)伴流程仿圖中析最底撇層的欠處理傲邏輯企加以孫說明抹。例：處理邏輯定義處理邏輯編號(hào)：P02-03處理邏輯名稱：計(jì)算電費(fèi)簡述：計(jì)算應(yīng)交納的電費(fèi)輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費(fèi)價(jià)格，來源于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件價(jià)格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“用戶文件"。處理：1、根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量”和“用戶信息”，檢索用戶文件，確定該用戶類別；2、再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)價(jià)格表文件，以確定該用戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，得到單價(jià)；3、用單價(jià)和用電量相乘得該用戶應(yīng)交納的電費(fèi)。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費(fèi)”一是去外部項(xiàng)用戶，二是寫入數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用戶電費(fèi)賬目文件。處理頻率：對(duì)每個(gè)用戶每月處理一次。表8.5處理邏輯定義五、煌數(shù)據(jù)扭存儲(chǔ)附的定我義數(shù)據(jù)邊存儲(chǔ)廚在數(shù)瞇據(jù)字襯典中祖只描掩述數(shù)艱據(jù)的遣邏輯糞存儲(chǔ)雹結(jié)構(gòu)球，而葵不涉禮及它詞的物令理組肉織。例：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F03-08數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：庫存賬簡述：存放配件的庫存量和單價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：配件編號(hào)十配件名稱十單價(jià)十庫存量十備注關(guān)鍵字：配件編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理：P02,P03表8.6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義六、衰外部閃實(shí)體沉的定筆義外部氣實(shí)體此是數(shù)筒據(jù)的道來源霉和去腸向。外部素實(shí)體逗的定學(xué)義包標(biāo)括：外部踐實(shí)體嗓編號(hào)、名稱、簡述及有關(guān)葡數(shù)據(jù)烏流的咸輸入和輸出。例：外部實(shí)體定義外部實(shí)體編號(hào)：S03-01外部實(shí)體名稱：用戶簡述：購置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06,D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03-01表5.7外部實(shí)體定義第五以節(jié)洗處習(xí)理邏鈴輯的傘描述塌工具判定逃樹判定凳表結(jié)構(gòu)謹(jǐn)化英御語示例（1忘）年取交易賀額在棍5萬藏或5荒萬以彩下，勵(lì)則不五給予球折扣勝；（2虛）對(duì)塌于年稻交易恨額在喘5萬梢以上慎時(shí)：如果炭無欠箱款，怖則給猜予1貼5%鍬的折谷扣；如果盞有欠涼款，投而且穩(wěn)與本裙公司瓦的交描易關(guān)練系在霞20求年以綱上，界則折壺扣為狐10膝%；如果進(jìn)有欠固款，去而且筑與本埋公司駁交易駁關(guān)系驢在2押0年舉以下崖，則殺折扣欺為5最%。訂貨痕折扣鋤政策朱如下手：一、車判斷釀樹根條件條件條件條件條件條件條件行動(dòng)行動(dòng)行動(dòng)行動(dòng)行動(dòng)判斷說樹訂貨謀處理優(yōu)惠蜓待遇年交姥易額5萬跑以上年交呈易額5萬雕或以充