2022年湖北省武漢市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）

2022年湖北省武漢市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.企業(yè)在構建并實施內部控制體系中，應當遵循的基本原則不包括（）。

A.全面性原則B.重要性原則C.制衡性原則D.可接受性原則

2.面對迅速增長的產品銷量，S公司將搶占市場占有率、爭取最大市場份額視為戰(zhàn)略目標，同時投入資源進行市場營銷，穩(wěn)定產品在目標客戶群中的優(yōu)質形象。根據(jù)產品生命周期理論，該公司處于（）。

A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

3.甲公司是國內一家大型品牌折扣連鎖賣場，經過13年發(fā)展，甲公司在北京已經擁有8家實體門店，近兩年，隨著更多消費者的“屏幕轉移”，開始利用碎片化時間在手機等移動設備上進行購物，甲公司也抓住這一消費行為的變化，啟動了對全渠道零售的戰(zhàn)略布局。為此甲公司集中各部門的經營骨干組成項目小組對該方案進行評估。項目小組在評估時主要關注了該方案的收益、風險，以及企業(yè)目前和未來可能的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司進行戰(zhàn)略方案評估時主要依據(jù)的標準是()。A.可行性標準B.盈利性標準C.適宜性標準D.可接受性標準

4.下列各項中，不屬于信息系統(tǒng)外包的主要優(yōu)點的是（）。

A.外包服務供應商對不斷變化的技術有更好地了解

B.能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制

C.專業(yè)外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務

D.公司減輕了管理專業(yè)人員的負擔，但在企業(yè)中仍應長期保留信息技術部門

5.在管理風險時，最有效的做法是（）。

A.把所有已識別的風險進行應對

B.把所有經營的主要風險，即發(fā)生可能性較高的風險進行應對

C.把所有已識別發(fā)生可能性較高及對企業(yè)財務有較大影響的風險進行應對

D.把所有已識別發(fā)生可能性較大并且對企業(yè)影響較重大的主要風險進行應對

6.下列關于及時生產系統(tǒng)(JIT)的表述中，正確的是（）。A.JIT要求企業(yè)為防止發(fā)生配送延遲的情況儲備材料和部件

B.JIT使企業(yè)生產對供應商的依賴性降低

C.JIT可用于服務型企業(yè)和制造型企業(yè)

D.JIT與企業(yè)的采購策略并不相關

7.下列選項中不屬于公司治理應遵循的基本原則是()。

A.明確董事會的角色和責任B.鼓勵建立內部審計部門C.必須建立內部審計部門D.公平的薪酬和責任

8.以下影響企業(yè)結構的關鍵因素是()。

A.企業(yè)的戰(zhàn)略B.企業(yè)經營所處的環(huán)境C.企業(yè)所采用的技術D.企業(yè)的人員和文化

9.清風公司是一家規(guī)模很小合伙企業(yè)，其業(yè)務為旅游業(yè)，關于清風公司缺點的描述中錯誤的是（）

A.合伙企業(yè)對企業(yè)債務承擔無限責任，風險較大

B.企業(yè)的存續(xù)受制于業(yè)主的生命期

C.可能產生合伙人搭便車的行為

D.有利于整合發(fā)揮資源優(yōu)勢

10.關于企業(yè)財務戰(zhàn)略的影響因素，下列說法不正確的是（）。

A.投資者對財務戰(zhàn)略有投資回報率的要求

B.美元匯率上升時對于我國進口商而言成本將提高

C.面臨較高生產成本和較高利率的企業(yè)可能通過抬高產品售價將成本轉嫁給顧客

D.若利率預期看漲，企業(yè)應籌集短期資金和采用變動利率貸款

11.甲公司通過其在中國的20家店鋪銷售多種高質量的西裝和皮鞋。每家店鋪均采用電子系統(tǒng)記錄庫存，所有商品都由各店鋪提供詳細的產品要求，然后由總部集中訂購，訂單通過郵寄方式發(fā)給供應商。根據(jù)以上信息可以判斷該公司可能面臨的風險是（）。

A.市場風險B.操作風險C.聲譽風險D.投資風險

12.甲公司是_家金融公司，張總是該公司的董事長，王總是該公司的總經理，李總是公司的財務經理，趙總是董事會的成員。那么，有責任選擇和制定職能戰(zhàn)略的是（）。

A.張總B.王總C.李總D.趙總

13.甲企業(yè)是一家零售企業(yè)，由于經營模式獨特，開業(yè)后銷售額節(jié)節(jié)攀升。公司管理層開始考慮在其他地區(qū)開設分店，以進一步擴大市場覆蓋面。在短短半年內，分店數(shù)量達到30多家。由于店鋪自身的經營回報不足以支持這種擴張，該公司經常占用供貨商的貨款以緩解資金壓力，引起供貨商不滿，紛紛上門討要貨款，甚至告上法庭，最終導致公司因無法支付供貨商貨款而倒閉。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)倒閉的類型屬于（）。

A.不成功的創(chuàng)業(yè)公司

B.增長雄心過大的公司

C.極端迅速擴張的公司

D.成熟的、沒有迅速增長的

14.甲公司是一家生產家庭用品的企業(yè)，涉及廚房用品、衛(wèi)浴用品、床上用品等多種家庭生活用品。近期甲公司開始考慮將業(yè)務擴展到國際市場，根據(jù)產品類別劃分為多個產品事業(yè)部，并由每個事業(yè)部負責其產品在全球的生產活動，以國際企業(yè)為基礎進行管理。根據(jù)上述材料可知，適合甲公司的組織結構類型是（）。

A.國際事業(yè)部

B.國際子企業(yè)

C.全球產品企業(yè)

D.跨國企業(yè)

15.下列關于敏感性分析法的相關說法中，不正確的是（）。

A.若某參數(shù)的小幅度變化能導致效果指標的較大變化，則稱此參數(shù)為敏感性因素

B.敏感性分析找不出影響最大、最敏感的主要變量因素

C.敏感性分析最常用的顯示方式是龍卷風圖

D.適用于項目不確定性對結果產生的影響進行的定量分析

16.在基期成本費用水平的基礎上，結合預算期業(yè)務量及有關降低成本的措施，通過調整有關原有成本項目而編制的預算，稱為)。

A.彈性預算B.零基預算C.增量預算D.滾動預算

17.評估戰(zhàn)略備選方案的成功標準不包括（）。

A.可行性標準B.可接受性標準C.適宜性標準D.可理解性標準

18.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮將相關多元化作為進一步發(fā)展的方向，應當優(yōu)先考慮（）。

A.發(fā)展建筑玻璃產品B.發(fā)展汽車發(fā)動機產品C.并購汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產品

19.政府不作為的行為也會產生政治風險，下列選項中屬于這類風險產生的直接表現(xiàn)是()。A.政府拒絕履行合同

B.政府宣布征收高額關稅

C.政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證

D.政府宣布對某些違反當?shù)胤ㄒ?guī)的企業(yè)將會沒收資產

20.甲公司是一家中華老字號的百年企業(yè)，在長期的生產經營中，樹立了“誠信第一，質量領先”的企業(yè)形象。這種資源屬于()。

A.實物資源B.無形資源C.人力資源D.財務資源

二、多選題(20題)21.根據(jù)國際生產折中理論，企業(yè)對外直接投資，必須同時具備的優(yōu)勢包括（）

A.內部化優(yōu)勢B.壟斷優(yōu)勢C.區(qū)位優(yōu)勢D.所有權優(yōu)勢

22.以下屬于企業(yè)實行信息技術外包的制約性因素的有（）。

A.成本節(jié)約是短期的B.沒有靈活性C.不能及時應對環(huán)境變化D.供應商質量和服務方面的風險

23.按照信息的作用劃分，管理信息可以分為()。

A.固定信息B.決策信息C.控制信息D.作業(yè)信息

24.

第

24

題

受會計師事務所主任會計師委派承擔質量控制制度運作責任的人員，之所以應當具有足夠、適當?shù)慕涷灪湍芰σ约氨匾臋嘞抟月男衅湄熑危且驗椋ǎ?/p>

A.使其能夠保持應有的獨立性

B.使其能夠實施質量控制政策和程序

C.使其能夠識別和了解質量控制問題

D.使其能夠超越主任會計師的職責履行責任

25.XBR1(可擴展商業(yè)報告語言)的作用很廣泛，企業(yè)的各種信息，特別是財務信息，都可以通過XBR1在計算機互聯(lián)網上有效地進行處理。信息發(fā)布者一旦輸入了信息，就無需再次輸入，通過XBR1就可以很方便地轉換成書面文字，PDF文件，或者其他相應的文件格式。而且，通過XBR1獲取到的信息，也無需打印或再次輸入，就可以方便快捷地運用于各種財務分析等領域。在XBR1下，大量的會計信息會通過開放的Internet傳遞，置身于開放的網絡中，如果沒有切實有效的網絡安全保障，就會面臨被截取、篡改、泄露機密等安全風險。在我國推行XBR1的過程中，基于對網絡安全的擔憂，可以在技術上對網絡財務報告從數(shù)據(jù)的采集、加工、生產、發(fā)布和傳遞等各個環(huán)節(jié)采取安全防范措施，如（）。

A.啟動防火墻B.采用簽名加密處理C.更新殺毒軟件，抵御黑客、病毒的攻擊D.賦予不同信息使用者不同的報告閱讀權限

26.某公司所面對的市場環(huán)境日益復雜多變，管理層經過分析后決定改變過去的做法，實施新的戰(zhàn)略。但僅有好的設想是不夠的，還要保證戰(zhàn)略的成功實施，在下列選項中，容易導致該戰(zhàn)略失效的原因有（）。

A.企業(yè)內部缺乏溝通B.競爭對手采取相應的行為C.公司管理者決策錯誤D.企業(yè)內部信息溝通渠道暢通

27.JIT生產方式的基本思想是“只在需要的時候，按需要的量，生產所需的產品”，也就是追求一種無庫存。或庫存達到最小的生產系統(tǒng)。下列屬于準時生產系統(tǒng)(JIT)特點的有()。

A.供應商數(shù)量少甚至是單一供應商

B.企業(yè)與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系

C.采購管理的科學性、便捷性、精細性、準確性空前提高

D.企業(yè)與供應商之間利益共享

28.乙公司是一家家族企業(yè)，依靠家傳的食品配方經營著幾家連鎖食品店，以前店后廠的形式進行經營。隨著大規(guī)模連鎖食品企業(yè)的出現(xiàn)，該家族企業(yè)面臨較大的競爭壓力。王某是該家族企業(yè)年輕一代的繼承人。王某根據(jù)自己在MBA學習期間學到的知識，認為公司應該進行變革，但變革就會面臨障礙。從一般意義上看，企業(yè)進行變革會面臨的障礙有()。

A.文化障礙B.習慣C.個人收入的影響D.組織障礙

29.企業(yè)應當在董事會下設立審計委員會。下列各項中，關于審計委員會履行職責的方式的說法正確的有（）

A.審計委員會成員之間的不同意見如無法內部調解，應提請董事會解決

B.審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次，討論與審計相關的事宜，管理層也必須出席

C.審計委員會的任務不會因企業(yè)的規(guī)模、復雜性及風險狀況而有所不同

D.建議審計委員會每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行

30.在波士頓矩陣分析涉及的四類業(yè)務中，適合采用事業(yè)部制進行管理的業(yè)務有（）。

A.“明星”類業(yè)務B.“現(xiàn)金?！鳖悩I(yè)務C.“問題”類業(yè)務D.“瘦狗”類業(yè)務

31.A集團公司為完善組織結構，日前在董事會下設了各個專門委員會，包括績效委員會、審計委員會等，但該公司董事長仍對相關專業(yè)委員會的職能以及與內部或外部的關系感覺迷惑。其中，關于審計委員會與外聘審計師之間關系他提出如下的理解，其中正確的有（）。

A.審計委員會批準外聘審計師的業(yè)務條款及審計服務的報酬

B.審計委員會復核審計師的審計工作范疇

C.審計服務的報酬由企業(yè)財務部門決定，并通報審計委員會

D.為企業(yè)制定關于由外聘審計師提供非審計服務的政策

32.海默利用（）兩個基本論點來解釋壟斷優(yōu)勢理論。

A.壟斷優(yōu)勢B.市場不完全C.區(qū)位優(yōu)勢D.內部化

33.為了更好地制定明年的經營目標，甲公司的首席戰(zhàn)略官李某對本企業(yè)進行了企業(yè)能力分析。李某認為企業(yè)能力來源于企業(yè)有形資源、無形資源和人力資源的整合，是企業(yè)各種資源有機組合的結果。李某應該從組織管理能力和（）方面進行分析。

A.研發(fā)能力B.生產管理能力C.財務能力D.營銷能力

34.如緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，具體做法有（）。

A.機制變革B.財政和財務戰(zhàn)略C.管理層收購D.削減戰(zhàn)略成本

35.

第

29

題

相對于零基預算，增量預算具有如下優(yōu)點（）。

36.下列各項中，屬于戰(zhàn)略控制與預算控制的不同點的有（）。

A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾錯階段不同

37.下列關于戰(zhàn)略定義的說法中，正確的有（）

A.傳統(tǒng)概念認為戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點與公司為達到他們而尋求的途徑的結合物

B.事實上，公司大部分戰(zhàn)略是事先的計劃和突發(fā)應變的組合

C.企業(yè)的戰(zhàn)略只有在不斷的調整中，保持健康的活力，才能獲得持續(xù)強化的競爭優(yōu)勢

D.戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調的是戰(zhàn)略的應變性、競爭性和風險性

38.不同企業(yè)的審計委員會的任務是不同的，下列屬于影響審計委員會任務的因素有（）。

A.企業(yè)的規(guī)模B.復雜性C.風險狀況D.管理者的風格

39.下列各項措施中，有助于幫助管理變革順利推行的有（）。

A.管理層告知員工變革的原因及預計結果B.鼓勵員工參與C.鼓勵沖突領域的對話D.加緊推行變革的節(jié)奏

40.下列各項中，屬于信息技術外包主要優(yōu)點的有（）。

A.公司減輕了管理專業(yè)人員的負擔，企業(yè)可按需要要求提供服務，不用長期在企業(yè)中保留信息技術部門

B.從長遠的戰(zhàn)略考慮上來看，可以節(jié)約成本

C.專業(yè)外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務

D.能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制

三、簡答題(10題)41.要求：運用相關的知識，說明迪斯尼公司運用了哪些戰(zhàn)略。

42.(2010年)甲公司是－家物業(yè)管理服務企業(yè)。為了加強風險管理與內部控制，甲公司制定了較為詳細的規(guī)范業(yè)務流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：

(1)出納人員辦理收款業(yè)務時先把收到的現(xiàn)金清點入庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據(jù)要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。

(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。

(4)出納人員對當天經手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內容?？纱蛴{證記錄均預先連續(xù)編號。

(5)月度終了．出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調節(jié)表，調節(jié)表交財務經理審核簽字確認。

要求：

指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別。

43.簡要分析甲公司目前遭受風險的類型

44.萊凱公司是一家設計、開發(fā)、銷售運動鞋的公司。其經營的運動鞋包括健身鞋、跑步鞋、訓練鞋、慢跑鞋和散步鞋，在運動鞋市場，三個主要的公司統(tǒng)治著市場：耐克，銳步和吉爾。這些公司都比萊凱公司資金雄厚，資源豐富。1992年，萊凱的銷售收入是1210萬美元，而耐克是34億美元，銳步是30億美元，吉爾是4．3億美元。運動鞋市場被認為是一個成熟的市場。然而，一部分細分市場卻快速膨脹，該公司之所以能夠在巨頭壟斷的情況下占據(jù)較高的市場份額，除了整個行業(yè)增長的原因之外，與它自身的高度專業(yè)化、技術革新和迷人的形象和樣式也有著密不可分的關系。要求：(1)根據(jù)上述資料，你認為萊凱公司應當采取哪種競爭戰(zhàn)略?(2)采取該種戰(zhàn)略應具備什么條件?(3)采取該戰(zhàn)略的主要風險有哪些?

45.VD公司誕生于2013年底，當時已有15年兒童英語培訓工作經歷的方雯決定創(chuàng)辦一家在線英語教育服務公司，以解決線下英語師資良莠不齊、同質化、教學內容陳舊、價格和時間成本高等問題。借助互聯(lián)網的手段，專注于為4～12歲少年兒童提供“一對一”的在線英語教育服務，采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式，因材施教，給每個孩子帶來個性化的學習體驗，這是VD公司的基本業(yè)務模式。VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式，迎合兒童特點，將英語教學與影視、娛樂相結合，寓教于樂，激發(fā)小學員們的興趣，也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進，為中國小朋友量身定制最適合他們的教材。VD公司一直堅持研發(fā)高品質產品，形成了各個單元課件，其后又通過不斷對產品的打磨，構建了包括教學大綱、教學內容課件、課前課后的練習、教師教案以及教師培訓等整套線上的教研體系。線下教育對于北美本土的教師來說，要放棄當?shù)厣罨蛘咄霞規(guī)Э趤淼街袊?，困難是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數(shù)接近1000萬人，通過在線方式，VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1％。通過招募成為VD外教后，VD平臺通過一系列在線教學交流分享，幫助每一位老師成為線上“專家”。VD平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時，根據(jù)兒童教育規(guī)律，讓孩子與五名左右的老師學習和交流，以達到提升認知度和理解力的最好效果。自2013年成立起，引領線上教育的VD公司一直在快速壯大。由于VD公司近乎極致的規(guī)劃設計與極其周密的運作，使競爭對手難以復制和超越。要求：簡要分析VD公司戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型。

46.從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅

47.簡要分析天達公司進入國外市場采用的幾種主要模式

48.甲公司為一家擬上市的醫(yī)藥生產公司，該公司董事會目前正在審查公司的內部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現(xiàn)最高水平的內部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內部出現(xiàn)的事件而受到了負面影響。

事件的起因是，一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規(guī)定，藥品生產質量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，此次漠視藥品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求：(1)說明甲公司的內部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關內控的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風險的類型，并評價這些風險

49.第

45

題

乙公司是一家玩具制造商，為國內上市公司。乙公司總部設在北京，在歐洲擁有眾多子公司（占其子公司總數(shù)的80％）。乙公司2008年度財務報表附注中列示的有關負債明細情況如下：

負債：

（金額單位：百萬元人民幣）幣種負債總計浮動利率負債固定利率負債加權平均利率

加權平均固定利率人民幣130130美元403825％4％歐元10660466％4％總計27622B48假定目前市場利率約為4%。

要求：

（1）評價乙公司市場風險的主要來源（假設不存在可用于對負債套期保值的抵銷資產）。

（2）當人民幣對美元和歐元均貶值9％時，計算乙公司因負債所面臨的交易風險。

50.

要求：

(1)簡要指出SWOT分析的目的與意義。

(2)A公司利潤水平持續(xù)下降，面對市場變化，需要調整企業(yè)戰(zhàn)略，試對A公司進行SWOT分析，并試提出其應對策略。

四、綜合題(3題)51.

第

47

題

在A公司創(chuàng)新過程中，下述四個描述中哪一個最接近他們的創(chuàng)新策略（）。

52.簡述企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略的定位，并簡要分析華瑞公司投入巨資研發(fā)3D視頻產品屬于哪種類型。

53.1984年到1991年是海爾實施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產量，而海爾撲下身子抓質量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以張瑞敏砸冰箱的戲劇化舉動宣告推出。此后的六七年間，海爾完善了生產過程的全面質量管理，同時在銷售方面推出星級服務的概念，在消費者心目中樹立起質量超群的國產品牌形象。海爾在實踐中，形成一套以人本主義為核心的企業(yè)文化。在此基礎上，海爾在上世紀90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面質量管理或OEC工作法、以星級服務為特色的營銷方式和顧客導向的產品改進與開發(fā)，三位一體形成了一個高效率、高品質的經營管理體系。90年代初，海爾集團年利潤不過3000多萬元。因此其發(fā)展必須采取低成本擴張的方式。海爾從本地政府和武漢、廣東等外地政府手上以低廉的代價接管了多家虧損企業(yè)，并依托這些企業(yè)建立了空調、洗衣機和彩電等新事業(yè)，1991年海爾兼并青島空調器廠和電冷柜總廠，標志著大規(guī)模多元化進程的開始，并持續(xù)到1998年。由于擁有水平明顯高于大多數(shù)國內企業(yè)的管理能力平臺并善于將其植入被兼并的企業(yè)，同時借助公司上市募集的資金在海爾工業(yè)園新建了一批企業(yè)，海爾在90年代將自己擴展為一個橫跨白色家電、黑色家電、米色家電（PC等）、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務等領域的多部門公司。海爾為適應其多產品的產業(yè)格局，在組織結構上完成了事業(yè)部制結構的改造，形成了成本中心、利潤中心和資源調度中心的三級架構。90年代后期，海爾開始了第三階段即通過國際化創(chuàng)建全球品牌的進程。到2000年，海爾的出口額達2.8億美元，不但在中國家電業(yè)獨占鰲頭，而且領先第二名近1倍。目前，海爾在國外已設立10余家工廠；為繞過貿易壁壘，其布局基本上按世界各大自由貿易區(qū)或經濟聯(lián)盟設置。海爾的總部仍設在中國，而海外經營單位均實行本地化管理，以適應當?shù)叵M者的特定需要并吸收本地人才加盟，同時與全球產品市場的協(xié)作優(yōu)勢結合起來。如今海爾正在做的就是美國、歐盟MBA案例庫的一個案例“市場鏈”，內部員工相互之間的關系不再是完全上下級的關系和同事的關系，而變成市場的關系。每個人都對著市場，每個人只對他的市場目標負責，每個人的收入只和業(yè)績掛鉤，也就是徹底的績效主義。海爾集團有3萬多人，過去集團只有一張財務報表，一張資產負債表，一張損益表，一張現(xiàn)金流量表?，F(xiàn)在變成3萬多張，每個人1張，這意味著每個人必須把自己變成一個主體，你對著的不是你的上級、不是你的同事，而是對著市場。海爾“市場鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價值鏈”理論（目前許多大企業(yè)正在努力學習并運用與實踐）。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實現(xiàn)形式，但兩者又有本質的不同。價值鏈是以邊際效益最大化為目標，而市場鏈則以顧客滿意度最大化為目標。海爾實施“市場鏈”的最終目標，是要使企業(yè)的每一個人都成為一個SBU，也就是要把外部競爭的壓力傳遞給企業(yè)的每一個員工，同時為他們提供個性化的創(chuàng)新空間，使每一個人都能成為自主創(chuàng)新的主體。綜合分析海爾戰(zhàn)略演變的歷程及其階段，可以發(fā)現(xiàn)一種重要的匹配關系，即企業(yè)戰(zhàn)略與能力之間的配合。一種戰(zhàn)略的導入對企業(yè)的相關能力提出了基本的要求，而企業(yè)核心能力的建立和發(fā)展則為戰(zhàn)略的展開提供了必要的支撐，并為下一階段的戰(zhàn)略推進創(chuàng)造了部分條件。由此反復進行，構成一個階梯式上升且不斷放大的平臺體系。

（1）根據(jù)該資料，分析海爾集團都采取了哪些戰(zhàn)略。

（2）海爾“市場鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價值鏈”理論，請問，三種最常見的價值鏈驅動因素是什么？

（3）根據(jù)該資料，分析海爾集團的國際化行為屬于哪一種？

參考答案

1.D【答案】D

【解析】企業(yè)在構建并實施內部控制體系中，應當遵循的基本原則有：(1)全面性原則：(2)重要性原則；(3)制衡性原則；(4)適應性原則；(5)成本效益原則。

2.B成長期的標志是產品銷量節(jié)節(jié)攀升，產品的客戶群已經擴大。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是爭取最大市場份額，并堅持到成熟期的到來。成長期的主要戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質量形象的好時機。案例中，S公司產品銷量迅速增長，以“爭取最大市場份額”為戰(zhàn)略目標，同時借機維護產品形象。綜上，S公司處于成長期。

3.A評估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個標準：(1)適宜性標準，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現(xiàn)目標；(2)可接受性標準，考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關者所接受；(3)可行性標準，對戰(zhàn)略的評估最終還要落實到戰(zhàn)略收益、風險和可行性分析上。因此，甲公司進行戰(zhàn)略方案評估時主要依據(jù)的標準是可行性標準，選項A正確。

4.D信息技術外包的主要優(yōu)點：①外包服務供應商對不斷變化的技術有更好的了解；②能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制；③專業(yè)外包供應商的服務能夠提供更高標準和質量的服務；④公司減輕了管理專業(yè)人員的負擔，企業(yè)可按需要要求提供服務，不用長期在企業(yè)中保留信息技術部門。

5.D【答案】D

【解析】企業(yè)能夠識別的風險有很多，但是企業(yè)沒有那么多的財力、物力和人力將所有的風險一一進行應對，有效的做法是將識別的風險進行分辨，找出其中能夠對企業(yè)產生重大影響的風險進行應對處理。

6.CJIT理念可用于服務型企業(yè)及制造型企業(yè)，所以選項C的說法正確；采用JIT時，配送到生產現(xiàn)場的部件和材料正如生產所需，企業(yè)不會為防止發(fā)生配送延遲的情況而儲備材料和部件，所以選項A的說法不正確；采用JIT時，生產對供應商的依賴性較強，如果供應商沒有按時配備，則整個生產計劃都會被延誤，所以選項B的說法不正確；采用JIT時，采購策略就是采購正如生產所需，與采購策略是相關的，所以選項D的說法不正確。

7.C有效的公司治理原則主要包括：①建立完善的組織結構；②明確董事會的角色和責任；⑧提倡正直及道德行為；④維護財務報告的誠信及外部審計的獨立性；⑤及時披露信息和提高透明度；⑥鼓勵建立內部審計部門；⑦尊重股東的權利；⑧確認利益相關者的合法權益；⑨鼓勵提升業(yè)績；⑩公平的薪酬和責任。企業(yè)是否建立內部審計部門要根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和經營特點等因素決定，規(guī)模很小的企業(yè)可能不需要建立內部審計部門。

8.B解析：以上各項均是影響企業(yè)結構的因素，但是，企業(yè)經營所處的環(huán)境是關鍵因素。

9.B選項A不符合題意，合伙制企業(yè)是由兩個或多個出資人聯(lián)合組成的企業(yè)，企業(yè)歸出資人共同所有、共同管理，并分享企業(yè)剩余或虧損，對企業(yè)債務承擔無限責任；

選項B符合題意，業(yè)主制企業(yè)的企業(yè)所有權、收益權、控制權、經營權高度統(tǒng)一歸業(yè)主所有，因此其存續(xù)受制于業(yè)主的生命期；

選項C不符合題意，合伙制企業(yè)中合伙人間缺乏有效制約機制，監(jiān)督履責困難，可能產生“搭便車”行為；

選項D不符合題意，合伙企業(yè)雖然擁有多個產權主體，但其產權結構完整統(tǒng)一，更有利于整合發(fā)揮合伙人的資源優(yōu)勢，促進技術、土地、資源等資源共享。

綜上，本題應選B。

10.D選項D，應該是籌集長期資金和采用固定利率貸款。

11.B技術風險與公司所采用電子系統(tǒng)的技術有關，比如可能在傳輸過程中產生差錯。一般說來，操作風險包括員工、技術、舞弊、外部依賴、外包等風險.

12.C公司戰(zhàn)略由企業(yè)最高管理層制定，包括首席執(zhí)行官、董事會成員、公司總經理、其他高級管理人員和相關的專業(yè)人員。職能戰(zhàn)略的制定者是職能部門管理層，所以選項C正確。

13.CC

【答案解析】：【解析】企業(yè)倒閉的不同類型及其原因

14.CC

【答案解析】：全球產品企業(yè)型結構代表著從國際事業(yè)部制或國際子企業(yè)式的結構向綜合結構邁進了一步。在這種結構下，多國企業(yè)被劃分為多個產品事業(yè)部，并以國際企業(yè)為基礎進行管理。根據(jù)上述材料可知，適合甲公司的組織結構類型是全球產品企業(yè)。

15.B敏感性分析可以尋找出影響最大、最敏感的主要變量因素。所以選項B的說法不正確。

16.C選項C符合題意，增量預算法是指以基期成本費用水平為基礎，結合預算期業(yè)務量水平及有關降低成本的措施，通過調整有關費用項目而編制預算的方法。增量預算法以過去的費用發(fā)生水平為基礎，主張不需在預算內容上作較大的調整。

選項ABD不符合題意.

綜上，本題應選C。

零基預算法的全稱為“以零為基礎的編制計劃和預算的方法”，它不考慮以往會計期間所發(fā)生的費用項目或費用數(shù)額，而是一切以零為出發(fā)點，根據(jù)實際需要逐項審議預算期內各項費用的內容及開支標準是否合理，在綜合平衡的基礎上編制費用預算。

彈性預算法是在成本性態(tài)分析的基礎上，依據(jù)業(yè)務量、成本和利潤之間的聯(lián)動關系，按照預算期內的一系列業(yè)務量（如生產量、銷售量、工時等）水平來編制系列預算的方法。

滾動預算法是指在編制預算時，將預算期與會計期間脫離開，隨著預算的執(zhí)行不斷地補充預算，逐期向后滾動，使預算期始終保持為一個固定長度的一種預算方法。

17.D本題考核戰(zhàn)略選擇過程。評估備選方案通常使用三個標準：適宜性標準、可接受性標準、可行性標準。

18.A相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務或市場為基礎進入相關產業(yè)或市場的戰(zhàn)略。因為福耀公司主營汽車玻璃的生產和銷售，所以能夠體現(xiàn)其相關多元化戰(zhàn)略的是發(fā)展建筑玻璃產品。

19.C政府的不作為是指政府未能發(fā)出企業(yè)要求的許可證，或者政府未能實施當?shù)胤?，所以選項C正確，選項A、B、D屬于政府直接干預。

20.B無形資源是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的，甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經驗等。甲公司奉行的“誠信第一，質量領先”的企業(yè)形象屬于商譽的范疇。

21.ACD選項A、C、D正確，選項B錯誤，企業(yè)對外直接投資，必須同時具備所有權優(yōu)勢、內部化優(yōu)勢與區(qū)位優(yōu)勢；

該企業(yè)如果只擁有所有權優(yōu)勢與內部化優(yōu)勢，只能進行出口貿易；

企業(yè)如果只有所有權優(yōu)勢，則只能考慮采用技術轉移的形式，將技術轉讓給其他企業(yè)；

綜上，本題應選ACD。

22.ABCD【答案】ABCD

【解析】企業(yè)實行信息技術外包的制約性因素就是其缺點，信息技術外包的主要缺點是從長遠的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的，當外包服務不再受公司的控制時，失去了靈活性，不能根據(jù)環(huán)境的改變做出迅速的反應。外包服務商質量和服務方面存在風險。

23.BCD按信息的穩(wěn)定程度劃分，管理信息可分為固定信息和流動信息。按信息的作用劃分，管理信息呵分為決策信息、控制信息和作業(yè)信息。按信息的來源劃分．管理信息可分為內部信息和外部信息。

24.BC解析：要求承擔質量控制制度運作責任的人員具有足夠、適當?shù)慕涷灪湍芰Γ菫榱耸蛊淠軌蜃R別和了解質量控制問題；要求具有必要的權限，是為了保證其能夠實施質量控制政策和程序。

25.ABCD最常見的網絡控制措施有：防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權和病毒防護。

26.AC導致戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有以下幾點：①企業(yè)內部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；②戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；③戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；④用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；⑤公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標本身存在嚴重缺陷或錯誤；⑥企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應等。

27.ABJIT采購模式的特點有:(1)供應商數(shù)量少甚至是單一供應商;(2)企業(yè)與供應商建立長期穩(wěn)定的合作關系;(3)采購批量小，送貨頻率高;(4)企業(yè)與供應商都關心對方產品的改進和創(chuàng)新，并主動協(xié)調、配合；信息共享快速可靠。

28.ABCABC【解析】變革會面臨如下障礙：(1)文化障礙。(2)私人障礙：①習慣；②變革對個人收入的影響可能相當大；③對于未知的恐懼降低了人們學習新技能和程序的意愿和興趣，因為他們可能缺乏自信去迎接新的挑戰(zhàn)；④選擇性的信息處理導致員工去選擇應當聽什么和忽略什么來判斷他們的處境，從而忽略管理層對于變革的要求。

29.AD（1）審計委員會成員之間的不同意見如無法內部調解，應提請董事會解決（選項A正確）。

（2）審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次，討論與審計相關的事宜，但無須管理層出席（選項B錯誤）。

（3）審計委員會的任務會因企業(yè)的規(guī)模、復雜性及風險狀況而有所不同（選項C錯誤）。

（4）審計委員會的履責方式為建議審計委員會每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行（選項D正確）。

綜上，本題應選AD。

30.AB【答案】AB

【解析】對于“現(xiàn)金?！睒I(yè)務，適合用事業(yè)部制進行管理，其經營者最好是市場營銷型人物?！懊餍恰鳖悩I(yè)務的管理組織也最好采用事業(yè)部形式，由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責。

31.ABDABD【解析】審計委員會的主要職責包括：(1)承擔就任命、重新任命或解聘外聘審計師向董事會提出建議的主要責任；(2)監(jiān)督新審計師的選擇過程；(3)批準外聘審計師的業(yè)務條款及審計服務的報酬；(4)復核審計師的審計工作范疇，并確信該審計范疇是充分的；(5)確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當?shù)挠媱?，審計委員會執(zhí)行完工后的復核；(6)為企業(yè)制定關于由外聘審計師提供非審計服務的政策，并向董事會提出相關建議，提供非審計服務時，不得損害審計師的獨立性或客觀性；(7)制定一項政策，明確外聘審計師不得提供的服務類型，并且說明外聘審計師能夠提供的無須請示審計委員會的服務。

32.AB【答案】AB

【解析】壟斷優(yōu)勢理論利用兩個基本論點來解釋對外直接投資，即壟斷優(yōu)勢和市場不完全。

33.ABCD企業(yè)能力主要由研發(fā)能力、生產管理能力、營銷能力、財務能力和組織管理能力等組成。

34.ABD緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益，主要涉及采取補救措施制止利潤下滑，以期立即產生效果。具體做法包括機制變革、財政和財務戰(zhàn)略、削減成本戰(zhàn)略。選項C屬于放棄戰(zhàn)略的類型。綜上，本題應選ABD。

35.AB

36.ABCD【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略控制通常期間較長，預算控制較短；戰(zhàn)略控制通常采用定性和定量方法，預算控制僅采用定量方法；戰(zhàn)略控制的重點是內部和外部，預算控制的重點是內部；戰(zhàn)略控制通常不斷采取糾錯措施，預算控制在控制期結束后采取糾正措施。

37.ABCD選項A正確，戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念認為戰(zhàn)略是公司為之奮斗的終點與公司為達到他們而尋求的途徑的結合物；

選項B、C、D正確，事實上，公司大部分戰(zhàn)略是事先的計劃和突發(fā)應變的組合；企業(yè)的戰(zhàn)略只有在不斷的調整中，保持健康的活力，才能獲得持續(xù)強化的競爭優(yōu)勢；現(xiàn)代概念的戰(zhàn)略強調的是戰(zhàn)略的屬性的應變性、競爭性以及風險性；

綜上，本題應選ABCD。

38.ABCABC【解析】董事會應決定委派給審計委員會的責任，審計委員會的任務會因企業(yè)的規(guī)模、復雜性及風險狀況而有所不同。

39.ABC【答案】ABC

【解析】鼓勵沖突領域的對話可以促進有用的觀點和接受良好的變革程序，通知員工變革相關事宜和鼓勵員工參與能夠提高員工接受變革的積極性。加快變革節(jié)奏會給員工帶來危機感，不利于變革的推行。

40.ACD【解析】本題考核信息系統(tǒng)外包和管理。從長遠的戰(zhàn)略考慮上來看，這種成本節(jié)約是短期的，這是信息技術外包的主要缺點，而不是優(yōu)點。

41.

42.有關控制活動及其所屬類別。

會計系統(tǒng)控制。會計系統(tǒng)的可打印憑證記錄均預設連續(xù)編號。

財產保護控制。每天進行現(xiàn)金盤點及使用保險庫保管現(xiàn)金。

調節(jié)和復核。編制銀行存款余額未達賬項調節(jié)表。授權和批準。銀行存款余額調節(jié)表交審核人員核對簽字。

43.甲公司目前遭受的風險類型包括：外部風險：（1）產業(yè)風險：制鞋產業(yè)對宏觀經濟的波動反應明顯，國內外經濟形勢都會通過消費來影響制鞋產業(yè)，行業(yè)集中度不高表明存在產業(yè)風險。（2）市場風險：包括匯率風險（公司產品60%出口，面料從意大利進口）、原材料價格風險（制鞋原料從澳大利亞進口，澳大利亞出現(xiàn)嚴重通貨膨脹）。超市拖欠貨款，澳大利亞供貨商供貨時常中斷屬于市場風險中的信用風險。內部風險：（1）操作風險：①公司與供應商的業(yè)務往來全部通過網絡進行，由于技術原因會出現(xiàn)操作風險；②對基礎設施依賴。公司所在地區(qū)供電緊張，致使公司生產不能正常進行，出現(xiàn)操作風險。③員工招聘。受“用工荒”影響，無法招聘到足夠多的熟練工人，只能招聘生手進行生產。（2）財務風險：公司存在資金問題表明存在財務風險。

44.(1)萊凱公司應該采取集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。因為其自身的高度專業(yè)化、技術革新和迷人的形象和樣式，可以使得其運動鞋與其他品牌的運動鞋形成產品差異，而且題干中告知運動鞋市場雖然是一個成熟的市場，但是一部分細分市場卻快速膨脹，因此企業(yè)可以選擇在仍有發(fā)展空間的細分市場采取差異化戰(zhàn)略，從而取得成功，因此公司應該采取集中差異戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略的實施條件是：①購買者群體之間在需求上存在著差異；②目標市場在市場容量、成長速度、獲利能力、競爭強度等方面具有相對的吸引力；③在目標市場上，沒有其他競爭對手采用類似的戰(zhàn)略；④企業(yè)資源和能力有限，難以在整個產業(yè)實現(xiàn)成本領先或差異化，只能選定個別細分市場。(3)實施集中化戰(zhàn)略的風險主要包括：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變?。虎鄹偁帉κ值倪M入與競爭。

45.VD公司創(chuàng)新類型表現(xiàn)為產品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新。①產品創(chuàng)新?！敖柚ヂ?lián)網的手段，專注于為4～12歲少年兒童提供‘一對一’的在線英語教育服務，采用碎片化的、性價比高的、與純北美外教老師進行滲透式學習交流方式，因材施教，給每個孩子帶來個性化的學習體驗”“VD公司在教學設計上摒棄了傳統(tǒng)教學模式，迎合兒童特點，將英語教學與影視、娛樂相結合，寓教于樂，激發(fā)小學員們的興趣，也讓教和學成為師生情感交流的平臺。VD公司選擇自主研發(fā)教材而非原版引進，為中國小朋友量身定制最適合他們的教材”。②流程創(chuàng)新?！癡D平臺幫助小學員從幾萬名老師中匹配、推薦、自主選擇老師。這在傳統(tǒng)的線下培訓中是不可能的。同時，根據(jù)兒童教育規(guī)律，讓孩子與五名左右的老師學習和交流，以達到提升認知度和理解力的最好效果”“線下教育對于北美本土的教師來說，要放棄當?shù)厣罨蛘咄霞規(guī)Э趤淼街袊?，困難是非常大的。線上模式則使這一困境得以根本改變。北美現(xiàn)有符合VD公司招募條件的教師總數(shù)接近1000萬人，通過在線方式，VD公司可以篩選出最優(yōu)秀的1％。通過招募成為VD外教后，VD平臺通過一系列在線教學交流分享，幫助每一位老師成為線上‘專家’”。

46.波特認為，在每一個產業(yè)中都存在著五種基本競爭力量，即潛在進入者、替代品、購買者、供應者與現(xiàn)有競爭者間的抗衡。

潛在進入者的進入威脅。潛在進入者將在兩個方面減少現(xiàn)有廠商的利潤，第一，進入者會瓜分原有的市場份額獲得一些業(yè)務，第二，進入者減少了市場集中，從而激發(fā)現(xiàn)有企業(yè)間的競爭，減少價格——成本差；

替代品的替代威脅：分為直接替代和間接替代，直接替代是指某一種產品直接取代另外一種；直接替代是指能夠起到相同作用的產品非直接地取代另外一些產品；

供應者、購買者討價還價的能力，討價還價的雙方都力求在交易中使自己獲得更多的價值增值，因此，對購買者來說，希望購買到的產品物美而價廉，而對于供應商來說，則希望提供的產品質次而價高；

產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭，產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭是指一個產業(yè)內的企業(yè)為市場占有率而進行的競爭。

47.企業(yè)進入國外主要采用的模式有：

（1）出口模式：商品與服務出口貿易是企業(yè)國際化經營相對比較簡單，也是比較普遍的進入外國市場的方式。

（2）對外股權投資：該模式涉及對東道國企業(yè)的股權參與，與出口方式相比，是一種控制程度更強、參與程度更大的進入方式。股權投資包括對外證券投資與對外直接投資。

（3）非股權形式：該模式包括合約制造、服務外包、訂單農業(yè)、特許經營、許可經營、管理合約及其他類型的合約關系，跨國公司通過這些關系協(xié)調其在全球價值鏈的活動并影響東道國公司的管理，而并不擁有其股份。

48.（1）可以判斷，該公司的內部控制系統(tǒng)在以下幾個方面不符合相關規(guī)定：

①控制環(huán)境?？刂骗h(huán)境是其他內部控制因素的根基，主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。該公司在生產經營的過程中，出現(xiàn)了一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規(guī)定，而且根據(jù)投訴員工的說法，公司一向缺乏嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，此次漠視藥品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子，說明該公司某些員工，特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠信觀。同時，在藥品生產質量檢驗部的一名員工向其所在部門的領導反映這一問題時，未得到任何答復，也反映出該公司管理效率的低下。

②風險評估，公司對藥品出現(xiàn)問題給企業(yè)帶來的風險重視不夠，未能主動對其采取措施，造成員工向媒體投訴，使公司遭受損失。

③信息與溝通，有效的溝通應當在企業(yè)內部以全方位的方式進行，包括管理者與普通員工的溝通，也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現(xiàn)問題后向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，說明內部溝通出現(xiàn)了問題。同時，該員工在沒有得到答復的情況下，向外部媒體投訴，表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。

④監(jiān)查，內部控制必須接受檢查，監(jiān)察可以確保內部控制的有效運作。該只要企業(yè)缺乏對內部的監(jiān)察。

（2）根據(jù)材料可知，甲公司目前面臨的風險主要包括：

①法律/合規(guī)風險，該公司一種口服藥的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關藥品安全標準的規(guī)定。

②操作風險，該公司因不充分的或失靈的內部程序、缺乏職業(yè)道德而給企業(yè)帶來風險。