供熱站值班人員管理制度

/供熱站值班人員管理制度一、背景供熱站是城市供暖的關(guān)鍵組成部分，為了保證其正常運行，需要有專門的值班人員進行管理與監(jiān)控。為了進一步規(guī)范供熱站值班人員的行為，提升供熱服務(wù)質(zhì)量，特制定本管理制度。二、管理職責(zé)1.供熱站值班人員是供熱站的重要職業(yè)人員，必須嚴(yán)格遵守供熱站的規(guī)章制度，全面掌握供熱站的服務(wù)工作和應(yīng)急處置知識，時刻保持自身的專業(yè)素質(zhì)，維護供熱服務(wù)的良好形象。2.每個值班人員必須認(rèn)真執(zhí)行值班制度，堅守崗位，做好日常工作記錄，及時發(fā)現(xiàn)并匯報發(fā)生的問題，并按照應(yīng)急處置流程主動參與應(yīng)急處置工作，確保供熱站正常運轉(zhuǎn)。3.值班人員要保證崗位設(shè)施和設(shè)備的正常運行，及時發(fā)現(xiàn)并排除故障，做好值班記錄，以便后續(xù)工作進行調(diào)查和分析。4.確保供熱站秩序井然，安全、環(huán)保、文明、節(jié)能的工作方針落實在具體的工作中，堅決杜絕不良行為發(fā)生；5.嚴(yán)格履行上級主管部門及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，正常接受定期的考評和檢查，確保工作穩(wěn)定、安全、高效地運行。三、管理制度1.值班人員必須按時到崗，認(rèn)真執(zhí)勤，保證崗位設(shè)施和設(shè)備工作正常，對異常情況要及時發(fā)現(xiàn)，并采取有效措施進行處理。值班期間不得離開崗位，否則必須找到其他人員代替；2.值班人員要熟悉整個供熱站的布局、設(shè)施，會操作各種應(yīng)急設(shè)備，做到工作熟練、自信，能夠獨立行動。同時，還需要定期參加各種專業(yè)培訓(xùn)，接受新技術(shù)、新知識的研究和學(xué)習(xí)；3.值班期間，必須認(rèn)真記錄日報、周報和月報，描述工作記錄、記錄各種應(yīng)急演練情況。對于發(fā)現(xiàn)的問題、事故、異常情況，必須及時通過報文、電話、微信等途徑進行匯報；4.值班人員離崗時，必須妥善交接，仔細(xì)查看設(shè)施設(shè)備是否運行正常，并告知接班人員工作需注意的問題，做到心中有數(shù)，確保工作不出差錯。四、流程1.常規(guī)工作流程1.按照工作計劃到崗，并檢查崗位設(shè)施和設(shè)備是否正常運行；2.查看臺賬、記錄日報、周報和月報，匯總各種應(yīng)急演練記錄；3.核對周圍設(shè)備和儀表上的數(shù)值是否在正常范圍內(nèi)；4.每小時檢查一次鍋爐房的壓力、溫度、水位情況，如有異常情況立即采取有效措施處理;5.如有故障，及時聯(lián)系技術(shù)人員或者上級領(lǐng)導(dǎo)進行處理；6.每小時值班人員應(yīng)在崗?fù)局羞M行必要的巡視，隨時關(guān)注環(huán)境、設(shè)施以及安全防范工作；7.上級領(lǐng)導(dǎo)或主管部門交辦給予的工作任務(wù)按照要求及時完成，確保工作任務(wù)按時提交。2.應(yīng)急處置流程1.突發(fā)性路面冰雪或自然災(zāi)害事件，及時做好冰雪處理或防護;2.一旦發(fā)生供熱突發(fā)事件或者重要設(shè)備故障，及時啟動應(yīng)急預(yù)案，采取針對性措施，協(xié)調(diào)有關(guān)人員進行處置；3.馬上向上級主管部門或領(lǐng)導(dǎo)匯報突發(fā)事件或故障，并及時發(fā)布公告，讓市民了解情況，增加公眾信任度；4.對事故的全過程及警示事項進行分析匯總，完成一份針對性強的事故總結(jié)報告，對問題進行分析、解決方案制定和落實，將總結(jié)報告的內(nèi)容及時反饋到改進管理制度文件中，最終轉(zhuǎn)報主管部門制定完善的應(yīng)急預(yù)案。五、總結(jié)為了保證供熱站正常運行和市民的溫馨過冬，對于供熱站值班人員的職責(zé)、素質(zhì)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都要求非常高。希望值班人員嚴(yán)格