員工招聘管理制度

年4月19日員工招聘管理制度文檔僅供參考員工招聘管理制度招聘是最常見(jiàn)的獲得人才的方法現(xiàn)代公司也都非常重視但關(guān)鍵是怎樣招聘才能招到真正的人才很多公司招聘人才缺乏科學(xué)的制度僅憑招聘者的個(gè)人感覺(jué)或?qū)?yīng)聘者的表面印象良好便草\率決定結(jié)果招來(lái)的往往是濫竽充數(shù)的南郭先生科學(xué)的員工招聘管理制度具體細(xì)分為以下幾個(gè)方面目的是對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全方位的考察一、公司員工錄用規(guī)定第一條目的為統(tǒng)一管理和規(guī)范本公司錄用工作的進(jìn)行特制訂本規(guī)定第二條錄用工作原則上每年進(jìn)行一次但如有特殊情況能夠臨時(shí)錄用員工應(yīng)盡量保證錄用工作的連續(xù)性和規(guī)范性第三條錄用標(biāo)準(zhǔn)錄用員工的主要標(biāo)準(zhǔn)包括:1．錄用員工的學(xué)歷大致應(yīng)限于:①研究生及同等學(xué)力者:占%。②大學(xué)畢業(yè)及同等學(xué)力者占%。③職業(yè)高中中專及同等學(xué)力者占%。2．錄用員工的年齡,大致等同于學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生年齡。特殊情況下可適當(dāng)放寬。但研究生及同等學(xué)力者不超過(guò)35歲;大學(xué)及同等學(xué)力者不超過(guò)30歲;職高、中專及同等學(xué)力者不超過(guò)25歲。3．錄用員工中,管理及事務(wù)性人員大致占%。4．錄用后的具體工種分配另定。第四條規(guī)定適用范圍特殊工種的錄用同樣應(yīng)遵守本規(guī)定第五條招聘招聘原則上實(shí)行企業(yè)內(nèi)部推薦如名額仍不滿足可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生特殊情況下實(shí)行社會(huì)公開(kāi)招聘第六條招聘時(shí)間員工的招聘至少應(yīng)在正式錄用前一個(gè)月進(jìn)行第七條應(yīng)聘資料應(yīng)聘者應(yīng)提交的資料包括親筆履歷書(shū)有關(guān)證書(shū)身份證復(fù)印件就職申請(qǐng)書(shū)寸照片三張(背面寫(xiě)清姓名和拍照時(shí)間)第八條推薦書(shū)必須由推薦者提交推薦書(shū)一份重點(diǎn)說(shuō)明推薦理由第九條選拔標(biāo)準(zhǔn)選拔標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)工種要求及其它標(biāo)準(zhǔn)高學(xué)歷者優(yōu)先考慮第十條考試方法考試分一次性考試和兩次性考試兩種一次性考試,主要審查應(yīng)聘者以及推薦人的書(shū)面資料必要時(shí)可進(jìn)行面試兩次性考試,是指對(duì)第一次考試合格者再進(jìn)行筆試面試和體檢筆試主要對(duì)應(yīng)聘者的一般知識(shí)和專業(yè)知識(shí)進(jìn)行考查但對(duì)名牌學(xué)府的高材生可放寬條件面試主要是考查應(yīng)聘者的學(xué)識(shí)談吐能力個(gè)人素質(zhì)及適合的工種體檢主要進(jìn)行臨床醫(yī)學(xué)檢查和理化檢查對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生還要考查在校學(xué)習(xí)成績(jī)第十一條考試小組的設(shè)置為保證考試的公平合理作為常設(shè)或非常設(shè)的機(jī)構(gòu)設(shè)立考試小組考試小組由公司經(jīng)理指定的人組成小組工作的運(yùn)行及分工另行規(guī)定第十二條錄用第十條所定的筆試和面試總成績(jī)?yōu)榱己皿w檢及兩次性考試合格者方能正式聘用體檢不合格者不能參加筆試和面試對(duì)有就職經(jīng)歷的應(yīng)聘者還必須對(duì)其前任職情況進(jìn)行調(diào)查后方能決定是否聘用二、員工聘用規(guī)定第一條為加強(qiáng)本公司員工隊(duì)伍建設(shè)提高員工的基本素質(zhì)特制定本規(guī)定第二條本公司系統(tǒng)所有員工分為兩類正式員工和短期聘用員工正式員工是本公司系統(tǒng)員工隊(duì)伍的主體享受公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇;短期聘用員工指有明確聘用期的臨時(shí)工離退休人員以及少數(shù)特聘人員其享受待遇由聘用合同書(shū)中規(guī)定短期聘用員工聘期滿后若愿意繼續(xù)受聘經(jīng)公司同意后可與本公司續(xù)簽聘用合同正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同第三條本公司系統(tǒng)各級(jí)管理人員不許將自己的親屬介紹安排到本人所分管的企業(yè)里工作屬特殊情況的須由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)且介紹人必須立下?lián)?shū)第四條本公司各部門和各下屬企業(yè)必須制定人員編制編制的制定和修改權(quán)限見(jiàn)人事責(zé)權(quán)劃分表各部門各企業(yè)用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)第五條本公司需增聘員工時(shí)提倡公開(kāi)從社會(huì)求職人員中擇優(yōu)錄用也可由內(nèi)部員工引薦內(nèi)部員工引薦人員獲準(zhǔn)聘用后引薦人必須立下?lián)?shū)表1-1招聘申請(qǐng)書(shū)申請(qǐng)日期年月日申請(qǐng)部門申請(qǐng)日期需要日期擬選擇日期擬選擇方式所需條件工作內(nèi)容增補(bǔ)理由批示情形名稱編制人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)擬增補(bǔ)人數(shù)性別年齡學(xué)歷經(jīng)歷第六條從事管理和業(yè)務(wù)工作的正式員工一般必須滿足下述條件:大專以上學(xué)歷兩年以上相關(guān)工作經(jīng)歷年齡一般在歲以下特殊情況不超過(guò)歲外貿(mào)人員還必須至少精通一門外語(yǔ)無(wú)不良行為記錄特殊情況人員經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件應(yīng)屆畢業(yè)生及復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人須經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可考慮聘用第七條所有應(yīng)聘人員除董事長(zhǎng)特批可免予試用或縮短試用期外一般都必須經(jīng)過(guò)三至六個(gè)月的試用期后才可考慮聘為正式員工第八條試用人員必須呈交下述材料:由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫(xiě)的招聘表格學(xué)歷及職稱證明個(gè)人簡(jiǎn)歷近期相片張身份證復(fù)印件體檢表結(jié)婚證計(jì)劃生育證或未婚證明面試或筆試記錄員工引薦擔(dān)保書(shū)(由公司視需要而定)表1-2人員招聘計(jì)劃表年需要補(bǔ)充人員類別所需條件招聘方式人數(shù)招聘日期類別擔(dān)任工作主管人員技術(shù)人員管理人員工作其她第九條試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作第十條試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:1．基本工資待遇高中以下畢業(yè)一等中專畢業(yè)二等大專畢業(yè)三等本科畢業(yè)四等碩士研究生畢業(yè)含獲初級(jí)技術(shù)職稱者五等博士研究生畢業(yè)含獲中級(jí)技術(shù)職稱者六等2．試用人員享受一半浮動(dòng)工資和勞保用品待遇表1-3應(yīng)聘人員復(fù)試表應(yīng)聘職位面試人員姓名日期初試合格復(fù)試人數(shù)需要人數(shù)姓名專業(yè)知識(shí)工作看法管理或及領(lǐng)導(dǎo)能力工作積極性發(fā)展能力要求待遇其她意見(jiàn)口意試人員見(jiàn)第十一條試用人員經(jīng)試用考核合格后可轉(zhuǎn)為正式員工并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職等享受正式員工的各種待遇試用人員轉(zhuǎn)正后試用期計(jì)入工齡試用不合格者可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用對(duì)于不予聘用者不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)試用人員不得提出任何異議第十二條正式員工可根據(jù)其工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)以及工作年限由公司辦理戶口調(diào)動(dòng)第十三條總公司和各下屬企業(yè)的各類人員的正式聘用合同和短期聘用合同以及擔(dān)保書(shū)等全部材料匯總保存于總公司人事監(jiān)察部和勞資部由上述兩個(gè)單位負(fù)責(zé)監(jiān)督聘用合同和擔(dān)保書(shū)的執(zhí)行第十四條本規(guī)定適用于總公司下屬全資公司以及由公司控股管理的合資公司表1-4新員工甄試比較表甄試職位應(yīng)征人數(shù)人初選合格人面試日期月日至月日甄試結(jié)果姓名學(xué)歷年齡工作經(jīng)驗(yàn)專業(yè)知識(shí)態(tài)度儀表語(yǔ)言能力其它口試人員意見(jiàn)相關(guān)合計(jì)面試人員簽章三、聘約人員管理辦法第一條依據(jù)為使本公司聘約人員的聘任及管理有所依循特依本公司人事管理規(guī)則第二條規(guī)定制定本管理辦法第二條聘用范圍本公司從業(yè)人員依從業(yè)人員退休辦法退休各部門因工作需要需以聘約方式聘用人員時(shí)應(yīng)由聘用部門詳陳理由并擬定每月薪金呈總經(jīng)理核準(zhǔn)并以聘任書(shū)聘用并將聘任書(shū)副本及聘約人員資料送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)第三條工作報(bào)酬聘約人員概不列入公司編制除不參加互助及福利委員會(huì)以及退職酬勞金分配外服務(wù)滿當(dāng)年度者年終獎(jiǎng)金發(fā)給兩個(gè)月服務(wù)不滿當(dāng)年度者依當(dāng)年度實(shí)際工作月數(shù)比例計(jì)給各項(xiàng)津貼給付辦法所規(guī)定的各項(xiàng)津貼效率獎(jiǎng)金分配及其它福利設(shè)施的享用均比照本公司從業(yè)人員辦理第四條管理聘約人員的考勤出差保險(xiǎn)及管理依約定或比照編制內(nèi)從業(yè)人員辦理第五條終止受聘聘約人員因重大事由必須于約定期限前終止受聘時(shí)應(yīng)提前一個(gè)月通知聘用部門辦妥離職手續(xù)后方可終止受聘解聘表1-5新員工甄試表應(yīng)聘:職位面試人數(shù)人面談日期口試人員面試記錄應(yīng)聘人員姓名學(xué)歷年齡專業(yè)知識(shí)態(tài)度儀表工作經(jīng)歷反應(yīng)能力特別技術(shù)或?qū)ｉL(zhǎng)口才口試人員意見(jiàn)優(yōu)良可劣優(yōu)良可劣相關(guān)非相關(guān)優(yōu)良可劣優(yōu)佳平聘約人員于聘任期間如有違反本公司人事管理規(guī)則或有工作上無(wú)法勝任的情形者聘用部門應(yīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后解聘并送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)第七條實(shí)施及修改本辦法經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策會(huì)經(jīng)過(guò)后實(shí)施修改時(shí)亦同四、專業(yè)技術(shù)人員職位任用辦法第一條目的為使專業(yè)技術(shù)人員職位的任用有所依循特依人事管理規(guī)則第三十九條規(guī)定制定本辦法表1-6新員工甄選報(bào)告表甄選職位應(yīng)聘人數(shù)人初試合格人面試合格人復(fù)試合格人需要名額人合格比率初試%,面試%,錄用%甄試結(jié)果比較說(shuō)明預(yù)定實(shí)際具體條件待遇錄用人員名單第二條職位制定專業(yè)技工同公務(wù)員專業(yè)技術(shù)員同助理工程師專業(yè)技師同副工程師第三條資格1．專業(yè)技工具備下列三項(xiàng)條件者可晉升為專業(yè)技工;(1)擔(dān)任同種專業(yè)技術(shù)工作的熟練工人在本職位有四年考績(jī)甲等以上表1-7應(yīng)聘申請(qǐng)書(shū)應(yīng)聘職稱:應(yīng)聘人姓名年齡歲性別已婚未婚血型型籍貫通訊處自評(píng)當(dāng)前服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)本公司的希望個(gè)性嗜好擔(dān)任職務(wù)負(fù)擔(dān)工作項(xiàng)目欲離職原因12年月日職薪3本薪元4專長(zhǎng)津貼元567合計(jì)元8到職日期我的抱負(fù)摘要公司供給宿舍需要不需要希望待遇本薪元其它希望津貼元合計(jì)元備注(2)參加本企業(yè)專業(yè)技工簽訂合格或取得國(guó)家乙種相同性質(zhì)技術(shù)簽訂合格者(3)經(jīng)直屬科長(zhǎng)推薦者2．專業(yè)技術(shù)員具備下列三項(xiàng)條件者可晉升為專業(yè)技術(shù)員:(1)擔(dān)任專業(yè)技術(shù)或公務(wù)員在本職位有四年考績(jī)甲等以上(2)參加本企業(yè)專業(yè)技術(shù)員檢定合格或取得國(guó)家甲種相同性質(zhì)技術(shù)檢定合格者表1-8面談?dòng)涗洷硇彰麘?yīng)征項(xiàng)目用表提要請(qǐng)主持面談人員,就適當(dāng)之格內(nèi)劃√,無(wú)法判斷時(shí)請(qǐng)免打√。評(píng)分項(xiàng)目配分54321儀容禮貌精神態(tài)度整潔衣著極佳佳平實(shí)略差極差體格、健康極佳佳普通稍差極差領(lǐng)悟、反應(yīng)特強(qiáng)優(yōu)秀平平稍慢極劣對(duì)其工作各方面及有關(guān)事項(xiàng)之了解充分了解很了解尚了解部分了解極少了解所具經(jīng)歷與本公司的配合程度極配合配合尚配合未盡配合未能配合前來(lái)本公司服務(wù)的意志極堅(jiān)定堅(jiān)定普通猶疑極低外文能力區(qū)分極佳好平平略通不懂英文日文總評(píng)□擬予試用面談人□列入考慮□不予考慮日期:月日(3)經(jīng)直屬單位處長(zhǎng)推薦者3．專業(yè)技師具備下列三項(xiàng)條件者可晉升為專業(yè)技師:擔(dān)任專業(yè)技術(shù)員在本職位有四年考績(jī)甲等以上參加本企業(yè)專業(yè)技師鑒定合格者經(jīng)直屬經(jīng)理推薦者4．新進(jìn)人員中具有專精熟練的特殊技術(shù)者可比照公司內(nèi)相同技術(shù)及資格的人員核定其職位表1-9新員工試用申請(qǐng)及核定表試用申請(qǐng)姓名性別□男□女1.試用部門部廠處依字第號(hào)奉準(zhǔn)增補(bǔ)擬派任工作:擬訓(xùn)練計(jì)劃:主管:經(jīng)辦:籍貫?zāi)挲g地址服役學(xué)歷專長(zhǎng)主辦部門2.甄選甄選方式:□公開(kāi)招考□推薦挑選甄選日期:年月日辦理經(jīng)過(guò):評(píng)語(yǔ):資歷主管意見(jiàn)6直接3．人事部門預(yù)定試用日期:自年月日至年月日擬暫工資:自試用日起暫支元其它意見(jiàn):長(zhǎng)意見(jiàn)7董事4．經(jīng)理意見(jiàn)8事業(yè)關(guān)系室9．試用部門試用期間:自年月日至年月日工作項(xiàng)目:工作情形:評(píng)語(yǔ):□擬予任用□擬予辭退擬給職位:自月日起以任用擬給工資:自月日起支元其它:主管:經(jīng)辦:▼人事部門考勤記錄:意見(jiàn):職位:薪資:其它:直接主管意見(jiàn)(14)董事長(zhǎng)(12)總經(jīng)理(11)經(jīng)理第四條限制受任專業(yè)技術(shù)人員職位者不得同時(shí)任用于其它職稱從業(yè)人員在年度內(nèi)受記過(guò)處分而未抵消或上年度考績(jī)?cè)谝业纫韵抡弑灸瓴坏脮x升五、公司管理人員錄用辦法第一條目的本辦法適用于本公司招聘錄用管理人員目的是選聘更好的管理人才第二條考試方法考試分筆試和面試兩種筆試合格者才有資格參加面試面試前需要應(yīng)試者提交求職申請(qǐng)和應(yīng)聘管理人員申請(qǐng)第三條任職調(diào)查和體檢是否正式聘用還要經(jīng)對(duì)應(yīng)聘者以往任職情況調(diào)查和體檢后決定任職調(diào)查根據(jù)另項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行體檢由企業(yè)指定醫(yī)院代為負(fù)責(zé)第四條考試時(shí)間筆試兩小時(shí)面試兩小時(shí)各考試方式的考試總時(shí)間原則上應(yīng)為4小時(shí)以上附帶考查應(yīng)聘者的毅力和韌性第五條筆試內(nèi)容因各部門具體管理對(duì)象不同筆試內(nèi)容應(yīng)有所側(cè)重一般包括以下五個(gè)方面:應(yīng)聘部門所需的專業(yè)知識(shí)應(yīng)聘部門所需的具體業(yè)務(wù)能力領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針和戰(zhàn)略的理解職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)第六條面試內(nèi)容面試考核的主要內(nèi)容主要是管理風(fēng)格表示能力應(yīng)變能力和個(gè)人形象等第七條錄用決策在參考筆試和面試成績(jī)的基礎(chǔ)上最終的錄用提議應(yīng)由用人部門主管提出報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后決定錄用六、公司公關(guān)人員錄用辦法(一)交際能力第一條交談能力的測(cè)定由面試考官與應(yīng)聘者自由交談?dòng)纱伺袛鄳?yīng)聘者的談吐語(yǔ)言風(fēng)格等。注意應(yīng)給應(yīng)聘者更多的講話機(jī)會(huì)對(duì)膽怯不善言談表示不清者應(yīng)給低分測(cè)定的重點(diǎn)主要看應(yīng)聘者進(jìn)入考場(chǎng)如何打招呼當(dāng)交談冷場(chǎng)后看應(yīng)聘者的反應(yīng)詢問(wèn)應(yīng)聘者為什幺要到本企業(yè)應(yīng)聘第二條交談應(yīng)變能力的測(cè)定在對(duì)外聯(lián)系中談話的內(nèi)容千變?nèi)f化要求應(yīng)聘者必須善于駕馭交談內(nèi)容隨機(jī)應(yīng)變否則往往會(huì)導(dǎo)致談判的失敗考官在與應(yīng)聘者交談中應(yīng)不斷變換話題或有意避開(kāi)話題看其有何反應(yīng)第三條理解能力的測(cè)定只有理解對(duì)方的談話內(nèi)容和意圖后才能爭(zhēng)取主動(dòng)面試考官可用較長(zhǎng)時(shí)間模糊地表述一個(gè)問(wèn)題看應(yīng)聘者能否領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)內(nèi)容也能夠讓?xiě)?yīng)聘者看一本書(shū)或一份企劃案然后讓其表示其中的內(nèi)容第四條語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的測(cè)定主要測(cè)定應(yīng)聘者的音色音質(zhì)語(yǔ)速語(yǔ)音大小等測(cè)定方式主要是讓?xiě)?yīng)聘者朗誦一篇文章或一首小詩(shī)第五條講話表情的考核主要是看應(yīng)聘者講話時(shí)的神態(tài)和動(dòng)作如果表情呆滯講話時(shí)自卑或有令人討厭的動(dòng)作則不適合公關(guān)工作表情生動(dòng)活潑具有感染力的應(yīng)聘者往往能在對(duì)外聯(lián)系中打開(kāi)局面面試考官可提出各種問(wèn)題變換各種表情與應(yīng)聘者友好交談或大聲呵斥并觀察應(yīng)聘者的表情第六條對(duì)掌握談判主動(dòng)權(quán)能力的考核在公關(guān)談判中往往出現(xiàn)談判對(duì)手漫無(wú)邊際地閑聊或有意避開(kāi)話題的情況因此在交談中應(yīng)時(shí)刻考察應(yīng)聘人員掌握談判主動(dòng)權(quán)的能力在面試中面試考官可提出許多漫無(wú)邊際的話考察應(yīng)聘者能否把交談拉回主題第七條外觀和整體印象觀察面試考官對(duì)應(yīng)聘者的服飾五官及隨身攜帶品進(jìn)行觀察察看是否整潔協(xié)調(diào)和美觀(二)其它相關(guān)能力第八條測(cè)定觀察能力考核應(yīng)聘者的機(jī)敏性并由此判斷出應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)體察入微是公關(guān)人員必備的基本素質(zhì)考試方式采取在黑板上貼一張圖片或一幅畫(huà)也可采用其它方式讓?xiě)?yīng)聘者在限定時(shí)間內(nèi)觀察并描述出來(lái)第九條記憶力考核公關(guān)人員需要面對(duì)各種各樣的數(shù)字和資料因而必須有較強(qiáng)的記憶力考試方式可在黑板上寫(xiě)上一組數(shù)字或單詞然后由應(yīng)聘者默寫(xiě)出來(lái)第十條運(yùn)算能力考核主要考核應(yīng)聘者的口算能力計(jì)算應(yīng)限定在加減乘除四則運(yùn)算可出幾組運(yùn)算題讓?xiě)?yīng)聘者口算或速算(三)錄用調(diào)查第十一條聘用名單初步確定后要對(duì)應(yīng)聘者提供的個(gè)人資料進(jìn)行調(diào)查。如調(diào)查結(jié)果與個(gè)人所提供的資料不符可調(diào)整聘用名單第十二條錄用調(diào)查主要包括:擔(dān)保人調(diào)查確認(rèn)擔(dān)保人能否提供擔(dān)保任職經(jīng)歷調(diào)查到應(yīng)聘者的原工作單位調(diào)查看應(yīng)聘者所提供的資料與實(shí)際情況是否相符應(yīng)重點(diǎn)調(diào)查應(yīng)聘者的工作情況職務(wù)業(yè)務(wù)能力和工資收入體檢要求應(yīng)聘者到公司醫(yī)院或公司合同醫(yī)院進(jìn)行體檢七、新進(jìn)人員任用辦法第一條人員的增補(bǔ)各部門因工作需要需增補(bǔ)人員時(shí)以廠處為單位提出人員增補(bǔ)申請(qǐng)書(shū)依可能離職率及工作需要臨時(shí)人員由各部擬訂需要人數(shù)及工作日數(shù)呈經(jīng)理核準(zhǔn)女性現(xiàn)場(chǎng)操作人員由各部門定期視可能變化制定期限擬訂需要人數(shù)呈經(jīng)理核準(zhǔn)其它人員呈總經(jīng)理核準(zhǔn)并于每月日前將上月份人員增補(bǔ)資料列表送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)第二條人員甄選主辦部門經(jīng)核準(zhǔn)增補(bǔ)人員的甄選大專以上學(xué)歷由總管理處經(jīng)營(yíng)發(fā)展中心主辦高中以下學(xué)歷由各公司事業(yè)部自辦并以公開(kāi)登報(bào)招考為原則主辦部門核對(duì)報(bào)名應(yīng)考人員之資格應(yīng)詳加審查對(duì)不合報(bào)考資格或認(rèn)有不擬條用的情況者應(yīng)即將報(bào)名的書(shū)表寄還并附通知委婉說(shuō)明未獲初審經(jīng)過(guò)的原因表1-10職員試用通知單姓名性別年齡籍貫學(xué)歷經(jīng)歷派職工試用單位職別薪給本薪:等級(jí)元人事室人事組長(zhǎng)試用期自至計(jì)年年天月日本薪:等級(jí)元主任試用結(jié)果考核意見(jiàn)1.試用滿意請(qǐng)照原工資辦理任用手續(xù)(月日起)2.試用成績(jī)優(yōu)良請(qǐng)以等級(jí)元工資辦理手續(xù)(月日起)3.需再試用4.試用不合適另行安排5.附呈心得報(bào)告一份試用考核人主管意見(jiàn)1.同意考核人意見(jiàn)擬準(zhǔn)以試用原薪給(支等級(jí)薪給)2.擬不予任用日再另行簽核3.延長(zhǎng)試用單位主任批示秘書(shū)室意見(jiàn)1.擬照試用單位意見(jiàn)自月日起以等級(jí)工資元正式任用2.試用不合格除發(fā)給試用期間的工資外擬自月日起辭退人事組長(zhǎng)主管第三條甄選委員會(huì)的組成新進(jìn)人員甄選時(shí)應(yīng)由主辦部門籌組甄選委員會(huì)辦理有關(guān)下列事項(xiàng):考試日期地點(diǎn)命題標(biāo)準(zhǔn)及答案命題主考監(jiān)考及閱卷人員及工作分配考試成績(jī)?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及審定其它考試有關(guān)事項(xiàng)的處理第四條成績(jī)的評(píng)分新進(jìn)人員甄選成績(jī)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分學(xué)科術(shù)科口試三項(xiàng)其成績(jī)分比例視甄選對(duì)象及實(shí)際需要由各甄選委員會(huì)制定但口試成績(jī)不得超過(guò)總成績(jī)的40%。第五條錄用情形填報(bào)各甄選主辦部門于考試成績(jī)?cè)u(píng)定后應(yīng)將各應(yīng)考人員成績(jī)及錄用情形填報(bào)總管理處總經(jīng)理室第六條錄取通知對(duì)于擬錄取的人員主辦部門應(yīng)通知申請(qǐng)部門填寫(xiě)新進(jìn)人員試用申請(qǐng)及核定表大專以上學(xué)歷人員總經(jīng)理核準(zhǔn)并列表送總管理處總經(jīng)理室轉(zhuǎn)報(bào)董事長(zhǎng)高中程度以下人員除現(xiàn)場(chǎng)女性操作人員及臨時(shí)人員由經(jīng)理核準(zhǔn)外呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后即通知錄取人員報(bào)到備取人員除以書(shū)面通知列為備取外并說(shuō)明遇有機(jī)會(huì)得依序通知前來(lái)遞補(bǔ)對(duì)于未取人員除應(yīng)將原書(shū)表檢還外還應(yīng)附通知委婉說(shuō)明未錄取原因自登報(bào)招考至通知前來(lái)報(bào)到的間隔原則上不得超過(guò)一個(gè)月第七條報(bào)到應(yīng)繳文件新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)應(yīng)填交人事資料卡安全資料保證書(shū)體格檢驗(yàn)表戶口謄本及照片并應(yīng)繳驗(yàn)學(xué)歷證書(shū)退伍證及其它經(jīng)歷證明文件第八條試用新進(jìn)人員均應(yīng)先行試用40天試用期間應(yīng)由各廠處參照其專長(zhǎng)及工作需要分別規(guī)定見(jiàn)習(xí)程序及訓(xùn)練方式并指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)第九條訓(xùn)練計(jì)劃有關(guān)新進(jìn)人員的訓(xùn)練計(jì)劃規(guī)定另訂第十條試用期滿的考核新進(jìn)人員試用期滿后由各負(fù)責(zé)指導(dǎo)人員或主管于新進(jìn)人員試用申請(qǐng)及核定表詳加考核大專以上學(xué)歷人員應(yīng)附實(shí)習(xí)報(bào)告并依第七條規(guī)定權(quán)限呈核如確認(rèn)其適才適所則予以正式任用如認(rèn)為尚需延長(zhǎng)試用應(yīng)酌予延長(zhǎng)如確屬不能勝任或經(jīng)安全調(diào)查有不法情況者即予辭退表1-11試用察看通知單姓名:員工號(hào)碼:職位:部門代號(hào):服務(wù)部門:察看期間:自至延長(zhǎng)察看期:自至察看期解除日期:事實(shí)經(jīng)過(guò):主管:日期:部門經(jīng)理:日期:人事經(jīng)理:日期:本人已經(jīng)收到這份通知:被通知人簽名:日期:表1-12新員工試用表日期人事資料姓名應(yīng)試職位入廠分發(fā)部門甄選方式□公開(kāi)召考□推薦或選取□廠內(nèi)提升工作經(jīng)歷相關(guān)年,非相關(guān)年,共年年齡學(xué)位特殊訓(xùn)練技能試用計(jì)劃1．試用職位:2.試用期限:3．督導(dǎo)人員:4．督導(dǎo)人員工作:□觀察□訓(xùn)練5．?dāng)M安排工作6.訓(xùn)練項(xiàng)目7．試用工資:核準(zhǔn):擬訂:試用結(jié)果考核試用期間:自年月日至年月日安排工作及訓(xùn)練項(xiàng)目:工作情形:□滿意□尚可□差出勤狀況:返退次;病假天;事假天評(píng)語(yǔ):□擬正式任用□擬予辭退;正式工資擬核:人事經(jīng)辦:核準(zhǔn):考核:第十一條處分規(guī)定新進(jìn)人員于試用期間應(yīng)遵守本公司一切規(guī)定如有受記過(guò)以上處分者應(yīng)即辭退第十二條試用期間考勤規(guī)定新進(jìn)人員于試用期間考勤規(guī)定如下:事假達(dá)5天者應(yīng)即予辭退病假達(dá)7天者應(yīng)即予辭退或延長(zhǎng)其試用期予以補(bǔ)足曾有曠職記錄或遲到三次者應(yīng)即予辭退公假依所需日數(shù)給假其已試用期間予以保留假滿復(fù)職后予以接計(jì)其它假比照人事管理規(guī)則第二十一條規(guī)定辦理第十三條停止試用或辭退經(jīng)停止試用或辭退者僅付試用期間的薪金不另支任何費(fèi)用亦不發(fā)給任何證明第十四條試用期間的待遇試用期間薪金依人事管理規(guī)則薪級(jí)表標(biāo)準(zhǔn)核質(zhì)試用期間年資考勤獎(jiǎng)懲均予并計(jì)第十五條實(shí)施及修改本辦法經(jīng)經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)經(jīng)過(guò)后實(shí)施修改時(shí)亦同八、新進(jìn)人員任用細(xì)則第一條員額申請(qǐng)各部門如需增添人員應(yīng)以將所需員額條件以及需求期限填具增用人員通知單呈準(zhǔn)后交人事單位依限盡速辦理并設(shè)法于半個(gè)月內(nèi)完成為原則第二條征召無(wú)論征召或介紹必須先經(jīng)人事單位面談口試合格后再移申請(qǐng)單位考試或試用須考試者應(yīng)通知人事單位會(huì)同辦理第三條經(jīng)人事單位口試或會(huì)同考試后應(yīng)將合格者呈請(qǐng)雇用經(jīng)批準(zhǔn)后方可通知到職限月薪人員及技術(shù)性員工報(bào)到表1-12人員試用標(biāo)準(zhǔn)制定日期:年月日職別無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以下非相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上非相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年以下相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)試用期工資標(biāo)準(zhǔn)非技術(shù)作業(yè)員技術(shù)作業(yè)員技術(shù)員制圖員一般職員初級(jí)工程師工程師高級(jí)工程師組長(zhǎng)科長(zhǎng)業(yè)務(wù)員經(jīng)理助理副理經(jīng)理總經(jīng)理助理新進(jìn)人員報(bào)到時(shí)應(yīng)先繳驗(yàn)學(xué)歷證件及離職證明并繳全戶戶籍謄本寸半身照片三張?jiān)偬罹呷耸抡{(diào)查基本資料卡一式兩份保證書(shū)一份(經(jīng)管財(cái)務(wù)者須殷實(shí)鋪保)指模筆跡一份第五條考核新進(jìn)人員不論其為考取介紹或有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均須先經(jīng)試用并由主管用人單位考核一周合則繼續(xù)試用不合者即予辭退第六條試用及升正1．試用開(kāi)始職員先由所屬單位主管引謁上級(jí)主管及介紹本單位同仁與有關(guān)單位員工少一句話則僅介紹本單位同仁2．試用期間月薪者定為40天日薪者定為40天升正時(shí)間定為每月一日凡試用(月薪)期滿認(rèn)為成績(jī)合格者即于次月一日統(tǒng)一辦理升正其成績(jī)較差者可視情形延長(zhǎng)試用最多以四個(gè)月為限日薪者最多以40天為限不理想者即予淘汰其升正的計(jì)算如下例3月2日到職如果兩個(gè)月升正則應(yīng)于9月1日辦升正手續(xù)日薪者亦依此辦理3．試用人員升正必先經(jīng)安全調(diào)查無(wú)問(wèn)題方可因安全調(diào)查延遷凡已升正者如安全有問(wèn)題者即通知離職不予錄用第七條核薪1．核薪程序參照薪金表實(shí)施細(xì)則第十條規(guī)定辦理2．員工經(jīng)試用后于每10月25日及日統(tǒng)一辦理核薪手續(xù)于核薪前離職者按其職等的最低試用薪計(jì)給3．采取薪金保密制薪金核定經(jīng)人事單位登記后徑送財(cái)務(wù)部主管第八條員工升正后應(yīng)即與公司簽訂合約凡未簽約者其薪金仍按試用計(jì)算并須遵守下列原則1．員工升正于合約簽訂日期生效2．員工升正合約簽訂后服務(wù)未滿一年而故意曠職(工)離去視為自請(qǐng)辭職并以違背聘雇合約第一條論第九條臨時(shí)雇用人員另訂辦法第十條本細(xì)則實(shí)施后無(wú)論升正員工的合約已簽未簽雙方均應(yīng)以此為據(jù)第十一條本細(xì)則由經(jīng)理級(jí)會(huì)議研討經(jīng)過(guò)并呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施如有未盡事宜得隨時(shí)呈請(qǐng)修正表1-14中途錄用調(diào)查表報(bào)告者:年月日錄用單位:預(yù)定錄用日期:年月日姓名:性別:年齡:歲籍貫地址:自宅(貸款)租屋()家庭成員:撫養(yǎng)親屬:有無(wú)家庭成員工作單位:畢業(yè)學(xué)校:技能:資格:興趣:現(xiàn)在年收入:工資:希望年收入:工資:經(jīng)歷實(shí)績(jī):公司的評(píng)語(yǔ):顧客的評(píng)語(yǔ):健康狀況:健康檢查表:面試評(píng)價(jià):面試目的:所需時(shí)間:面試方式:1．性格傾向(本人分析)(面試觀察)2．指導(dǎo)能力3．協(xié)調(diào)性4．親和能力5．企劃能力6．說(shuō)服能力7．交涉能力8．交際能力9．語(yǔ)言能力10．包容能力承辦意見(jiàn):綜合評(píng)價(jià):附件資料:九、面試操作規(guī)程(一)合格的面試考官第一條良好的個(gè)人品格和修養(yǎng)主考官不但反映出個(gè)人的修養(yǎng)水平更重要的是她們代表著企業(yè)代表著一種企業(yè)文化的特征從她們身上能夠反映出企業(yè)的風(fēng)范因此主考官必須給人以正直公正和良好修養(yǎng)的感覺(jué)使每位應(yīng)聘者在與她們的交流中形成對(duì)企業(yè)的良好印象第二條具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)這是對(duì)主考官的基本要求雖然筆試中已經(jīng)解決了對(duì)應(yīng)聘者的知識(shí)水平的判斷但在面試過(guò)程中也會(huì)或多或少地遇到此類問(wèn)題專業(yè)知識(shí)的提問(wèn)被看做是一種面試技巧因此主考官需要具備這方面的知識(shí)至少在一個(gè)面試小組中考官的知識(shí)組合不應(yīng)存在專業(yè)缺口第三條豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)面試評(píng)價(jià)總體來(lái)說(shuō)是一個(gè)非量化評(píng)價(jià)過(guò)程它的完成和質(zhì)量在很大程度上依賴于主考官所具有的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)借助工作經(jīng)驗(yàn)的直覺(jué)判斷往往能夠準(zhǔn)確把握應(yīng)聘者的特征同時(shí)這也是提高和掌握面試技能的保障之一第四條良好的自我認(rèn)識(shí)能力心理學(xué)研究表明人們總是習(xí)慣帶有主觀色彩去評(píng)價(jià)她人作為主考官若不能夠?qū)ψ晕矣幸粋€(gè)全面準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)就無(wú)從去準(zhǔn)確評(píng)價(jià)她人第五條善于處理人際關(guān)系面試的過(guò)程就是人際交往過(guò)程與應(yīng)聘者的交流中應(yīng)該善于利用相關(guān)人際關(guān)系的知識(shí)去判斷應(yīng)聘者處理人際關(guān)系的能力無(wú)論招聘何種人員其工作必然會(huì)與人際交往有關(guān)聯(lián)因此對(duì)一個(gè)人處理人際關(guān)系能力的評(píng)價(jià)就成為面試評(píng)價(jià)要素中恒定的指標(biāo)第六條熟練運(yùn)用各種面試技巧面試有一定的技巧性要求主考官必須熟練掌握和運(yùn)用各種面試技巧達(dá)到準(zhǔn)確簡(jiǎn)捷地對(duì)應(yīng)聘者做出判斷評(píng)價(jià)的目的第七條能有效地控制面試的進(jìn)程有時(shí)面試對(duì)象是一些很難控制的人她們的行為可能會(huì)干擾面試的正常進(jìn)行因此要求主考官具備某種駕馭能力控制面試進(jìn)程第八條能公正客觀地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者人員選聘是為企業(yè)選拔所需要的人才故而不可因個(gè)人的偏見(jiàn)或應(yīng)聘者的外表習(xí)慣家庭背景等非評(píng)價(jià)因素影響評(píng)價(jià)的結(jié)果公正客觀的評(píng)價(jià)意味著能夠合理評(píng)價(jià)應(yīng)聘者第九條掌握相關(guān)人員測(cè)評(píng)技術(shù)面試過(guò)程中會(huì)自然地利用某些人員測(cè)評(píng)的手段和方法去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者因此掌握此類技術(shù)是提高面試能力和技巧的基本方法之一第十條了解企業(yè)狀況及職位要求對(duì)應(yīng)聘職位和企業(yè)狀況進(jìn)行深入全面的了解有助于提高面試工作的質(zhì)量從而選拔出真正需要的人才上述條件是較為理想的狀態(tài)有時(shí)無(wú)法在一位主考官身上集中反映出來(lái)這就要考慮到主考官的組合問(wèn)題經(jīng)組合的主考官小組應(yīng)滿足這些條件否則將無(wú)法保證面試質(zhì)量(二)面試方式第十一條個(gè)人面試個(gè)人面試是最普通的面試方法它的優(yōu)點(diǎn)在于面試雙方可直接交換意見(jiàn)互相征詢從而確定對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)個(gè)人面試又分為兩類:1．”一對(duì)一”面試”一對(duì)一”面試只有一位主考官多用于小規(guī)模的招聘當(dāng)應(yīng)聘者較多時(shí)也用此種方式作為初試2．面試團(tuán)面試這是一種由多人組成面試團(tuán)的面試方法每位主考官在面試中擔(dān)任不同的角色從不同的角度考察應(yīng)聘者從而更全面準(zhǔn)確地對(duì)每位應(yīng)聘者做出評(píng)價(jià)第十二條小組面試當(dāng)某個(gè)職位應(yīng)聘人員較多時(shí)為了節(jié)省時(shí)間讓?xiě)?yīng)聘者分成小組就一些專題進(jìn)行討論主考官經(jīng)過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)如群體意識(shí)處理人際關(guān)系能力思維理解能力領(lǐng)導(dǎo)能力環(huán)境控制能力等進(jìn)行評(píng)價(jià)經(jīng)過(guò)這些評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)聘者加以甄選第十三條測(cè)驗(yàn)面試當(dāng)應(yīng)聘的職位對(duì)應(yīng)聘者具有某些技能要求時(shí)可采用測(cè)驗(yàn)面試以考核應(yīng)聘者的相關(guān)技能如速記推銷能力測(cè)驗(yàn)等均屬此類測(cè)驗(yàn)面試的最大特點(diǎn)是它的實(shí)施是在面試中穿插進(jìn)行的而且不一定采用規(guī)范化的測(cè)驗(yàn)技術(shù)第十四條組合式面試它是前面幾種面試方法的綜合形式其特點(diǎn)是持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)面試內(nèi)容多一般組合式面試只適用于高級(jí)職位的招聘第十五條漸進(jìn)式面試漸進(jìn)式面試是一種多輪面試方法一般分為初試復(fù)試甚至有第三次第四次面試每一輪面試都會(huì)將不合格的人員加以淘汰同時(shí)進(jìn)入面試的輪次越多說(shuō)明面試的等級(jí)也就越高(三)面試內(nèi)容與題目第十六條面試內(nèi)容的要求1．面試內(nèi)容要以錄用考試的總體目標(biāo)及錄用計(jì)劃為依據(jù)2．面試內(nèi)容要直接體現(xiàn)面試的目的面試的目的是要進(jìn)一步考察應(yīng)聘者的能力水平工作經(jīng)驗(yàn)體質(zhì)精力以及其它方面的情況以彌補(bǔ)筆試的不足為企業(yè)選擇合適人才提供充分依據(jù)因而面試內(nèi)容應(yīng)明確具體以便順利達(dá)到面試的目的3．面試內(nèi)容必須科學(xué)合理內(nèi)容是為目的服務(wù)的內(nèi)容應(yīng)有價(jià)值與目的內(nèi)在聯(lián)系緊密面試內(nèi)容還要有可比性從而便于對(duì)所有應(yīng)聘者進(jìn)行比較區(qū)分其優(yōu)劣第十七條面試的重點(diǎn)內(nèi)容1．儀表風(fēng)度這是指應(yīng)聘者的體格外貌穿著舉止以及精神狀態(tài)等在企業(yè)招聘中對(duì)一般員工的招聘錄用儀表風(fēng)度并不是一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容但對(duì)于管理階層及銷售公關(guān)人員對(duì)儀表風(fēng)度則應(yīng)非常重視2．求職動(dòng)機(jī)與工作期望這是指應(yīng)聘者為何希望來(lái)本公司工作對(duì)哪種職位最感興趣在工作中追求什幺以判斷本公司所能提供的職位或工作條件能否滿足其工作要求和期望3．專業(yè)知識(shí)與特長(zhǎng)了解應(yīng)聘者掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度其專業(yè)知識(shí)與特長(zhǎng)是否符合所要錄用職位的要求作為對(duì)專業(yè)知識(shí)筆試的補(bǔ)充面試中對(duì)專業(yè)知識(shí)的考察更具靈活性和深度所提問(wèn)題也應(yīng)更接近崗位對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求4．工作經(jīng)驗(yàn)這是面試過(guò)程中所要考察的重點(diǎn)此項(xiàng)內(nèi)容是經(jīng)過(guò)了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷及其過(guò)去工作的有關(guān)情況以考察其所具有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和程度經(jīng)過(guò)考察工作經(jīng)驗(yàn)還可考察出應(yīng)聘者的責(zé)任感思維能力以及遇到緊急情況的理智狀況5．工作態(tài)度這里面有兩層含義一是了解應(yīng)聘者過(guò)去對(duì)工作學(xué)習(xí)的態(tài)度二是對(duì)所要應(yīng)聘職位的態(tài)度從這些態(tài)度還可看出其求職動(dòng)機(jī)與更換工作的動(dòng)機(jī)6．事業(yè)進(jìn)取心事業(yè)心進(jìn)取心強(qiáng)烈的人一般都確立事業(yè)上的奮斗目標(biāo)并為之而積極努力表現(xiàn)在工作上兢兢業(yè)業(yè)刻意追求不安于現(xiàn)狀努力把工作做好工作中常有創(chuàng)新進(jìn)取心不強(qiáng)或沒(méi)有什幺進(jìn)取心的人則難以做好本職工作7．語(yǔ)言表示力這是指面試中應(yīng)聘者是否能夠?qū)⒆约旱乃枷胗^點(diǎn)意見(jiàn)或建議流利地用語(yǔ)言表示出來(lái)8．綜合分析能力這是指面試中應(yīng)聘者是否能對(duì)主考官所提的問(wèn)題經(jīng)過(guò)分析抓住事物本質(zhì)而且分析全面條理清晰9．反應(yīng)能力反應(yīng)能力即頭腦的機(jī)敏程度面試時(shí)應(yīng)聘者對(duì)考官所提問(wèn)題能否迅速準(zhǔn)確地理解并盡快做出相應(yīng)的回答而且語(yǔ)言簡(jiǎn)練貼切能夠反映出其頭腦的機(jī)敏程度據(jù)此能夠判斷其在將來(lái)的工作中能否迅速準(zhǔn)確地理解上級(jí)指令和意圖以及準(zhǔn)確地判斷面臨的各種問(wèn)題而且恰當(dāng)?shù)靥幚硗话l(fā)事件的能力10．自我控制能力在面試中對(duì)管理階層人才的考選自我控制能力的考察也是一項(xiàng)重要內(nèi)容一方面在遇到上級(jí)批評(píng)指責(zé)工作有壓力或是個(gè)人利益受到?jīng)_擊時(shí)能夠克制容忍理智地對(duì)待不致因情緒的波動(dòng)而影響工作另一方面在工作上要有耐心和韌勁11．人際交往傾向及與人相處的技巧在面試中經(jīng)過(guò)詢問(wèn)應(yīng)聘者經(jīng)常參與哪些團(tuán)體活動(dòng)喜歡和什幺樣的人打交道在各種社交場(chǎng)所扮演的角色能夠了解其人際交往傾向及與人相處的技巧12．精力和活力在面試中經(jīng)過(guò)了解應(yīng)聘者喜歡什幺運(yùn)動(dòng)每天運(yùn)動(dòng)量等能夠考察其精力和活力13．興趣與愛(ài)好應(yīng)聘者休閑時(shí)間愛(ài)好從事哪種活動(dòng)喜歡閱讀哪些書(shū)籍以及喜歡什幺樣的電視節(jié)目有什幺樣的嗜好等了解一個(gè)人的興趣與愛(ài)好對(duì)錄用后的職位安排很有幫助當(dāng)然在具體面試中應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要有所側(cè)重地選擇面試內(nèi)容第十八條面試題目的編制與設(shè)計(jì)1．編制面試題目的原則(1)面試題目必須圍繞面試重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)編制(2)確定性與靈活性相結(jié)合原則所謂確定性主要指題目的內(nèi)容必須具體確定使應(yīng)聘者一聽(tīng)就知道提的是哪方面問(wèn)題回答的范圍和要求是什幺靈活性是指圍繞一項(xiàng)內(nèi)容提問(wèn)的形式角度可靈活自然展開(kāi)并留有余地使應(yīng)聘者能夠充分發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)來(lái)回答問(wèn)題2．題目的編制從面試的重點(diǎn)內(nèi)容看除儀表風(fēng)度一項(xiàng)不能編制題目外其余各項(xiàng)均要編制相應(yīng)的題目以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問(wèn)考察另外每項(xiàng)面試內(nèi)容可從不同角度出一組題目面試時(shí)根據(jù)情況有選擇地提問(wèn)同類崗位的面試題目可分為個(gè)性問(wèn)題和共性問(wèn)題兩大類個(gè)性問(wèn)題要針對(duì)應(yīng)聘者的不同經(jīng)歷和崗位要求而提出而且問(wèn)題必須非常明確具體能緊緊抓住個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求中有代表性的東西共性問(wèn)題主要指圍繞崗位所需專業(yè)知識(shí)面提出的問(wèn)題對(duì)各個(gè)應(yīng)試對(duì)象提問(wèn)的范圍和重點(diǎn)應(yīng)基本相同故稱為共性問(wèn)題(四)面試的提問(wèn)技巧第十九條封閉式提問(wèn)這是一種只要求應(yīng)聘者做出簡(jiǎn)單回答的提問(wèn)方式如你在原單位曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)部主任的職務(wù)你大學(xué)本科是學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)這些問(wèn)題只需要應(yīng)聘者以簡(jiǎn)單的是或否來(lái)回答或加一句簡(jiǎn)單的說(shuō)明面試考官采用此提問(wèn)方式是為了明確某些不太確定的信息或者充當(dāng)過(guò)渡性提問(wèn)第二十條開(kāi)放式提問(wèn)開(kāi)放式提問(wèn)是一種鼓勵(lì)應(yīng)聘者自由發(fā)揮的提問(wèn)方式面試考官能夠經(jīng)過(guò)應(yīng)聘者的回答去考察評(píng)價(jià)她們的語(yǔ)言表示能力思維的邏輯性及解決問(wèn)題的能力等如你能談?wù)勅绾卧O(shè)計(jì)一個(gè)雜志創(chuàng)刊企劃案嗎第二十一條假設(shè)式提問(wèn)采取虛擬的提問(wèn)方式是為了深入了解應(yīng)聘者的心理活動(dòng)和應(yīng)變能力有時(shí)為了委婉地表示某種意思也采用此提問(wèn)方式一般能夠這樣提問(wèn)假如我現(xiàn)在告訴你由于某種原因你可能不被聘用你如何看待虛擬語(yǔ)句有時(shí)會(huì)收到很好的提問(wèn)效果第二十二條連串式提問(wèn)主要考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力思維能力和情緒的穩(wěn)定性在連串式提問(wèn)下應(yīng)聘者會(huì)感受到一種壓力這正是提問(wèn)者的目的之一如我想問(wèn)三個(gè)問(wèn)題第一你為什幺希望得到此職位第二到本公司工作有何打算第三如果你到職后發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與你原來(lái)的設(shè)想有距離你怎幺處理第二十三條壓迫式提問(wèn)這種提問(wèn)方式帶有某種挑戰(zhàn)性其目的在于創(chuàng)造壓力情景觀察應(yīng)聘者的反應(yīng)壓迫性提問(wèn)大多會(huì)從應(yīng)聘者的矛盾談話中引出例如一位應(yīng)聘者表現(xiàn)出對(duì)原工作單位很滿意而又急于調(diào)換單位就能夠針對(duì)這一矛盾進(jìn)行質(zhì)詢形成壓迫性問(wèn)話第二十四條引導(dǎo)式提問(wèn)主要用于征詢應(yīng)聘者的某些意向需求或獲得一些較為肯定的回答如涉及工資福利待遇和工作安排等問(wèn)題宜采用此類提問(wèn)方式上述各種提問(wèn)方式的綜合性使用體現(xiàn)了面試提問(wèn)的高度技巧面試中應(yīng)根據(jù)應(yīng)聘者的情況和具體的提問(wèn)需求選取不同的問(wèn)話方式運(yùn)用提問(wèn)技巧的目的在于對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)(五)面試成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)第二十五條面試評(píng)價(jià)表的構(gòu)成面試評(píng)價(jià)表的構(gòu)成主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:姓名考號(hào)性別年齡應(yīng)聘的類別與職位面試考察的重點(diǎn)內(nèi)容及考核要素面試評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)評(píng)語(yǔ)欄包括錄用建議或錄用決策評(píng)委簽字欄面試時(shí)間表1-15面試成績(jī)?cè)u(píng)定表考號(hào)姓名性別出生年月應(yīng)聘職位所屬部門面試內(nèi)容A分?jǐn)?shù)B分?jǐn)?shù)C分?jǐn)?shù)儀表端莊整潔5一般3不整1表示能力態(tài)度進(jìn)取心實(shí)際經(jīng)驗(yàn)穩(wěn)定性敏捷性評(píng)定總分評(píng)語(yǔ)及錄用建議面試考官(簽字)日期:年月日第二十六條面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1．標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確定在設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)表時(shí)可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)按一定尺度進(jìn)行劃分每一等級(jí)賦予一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容如將面試成績(jī)按優(yōu)良可差劃分為四個(gè)等級(jí)每一項(xiàng)面試內(nèi)容均可按照這個(gè)等級(jí)制定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的用詞上盡量體現(xiàn)等距原則講究各級(jí)間相互照應(yīng)層層遞進(jìn)要有一定的連續(xù)性避免較大幅度的跳躍2．將各等級(jí)進(jìn)行量化等級(jí)量化就是對(duì)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)進(jìn)行標(biāo)度標(biāo)度一般有兩種基本形式:一是定量標(biāo)度就是采用分?jǐn)?shù)形式進(jìn)行標(biāo)度如百分制中的90分、80分、70分、60分等;或90分以下、90-80、80-60、60分以下等等二是定性標(biāo)度如采用優(yōu)良中差或甲乙丙丁等字符進(jìn)行標(biāo)度當(dāng)然定性標(biāo)度和定量標(biāo)度實(shí)際上存在著一定的對(duì)應(yīng)關(guān)系基本能夠互相置換3．面試評(píng)價(jià)量表的格式面試評(píng)價(jià)量表的格式主要有以下兩種:(1)問(wèn)卷式評(píng)價(jià)量表運(yùn)用問(wèn)卷形式將所要評(píng)價(jià)的項(xiàng)目列舉出來(lái)由面試考官根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的行為表現(xiàn)對(duì)其特征進(jìn)行評(píng)定(參見(jiàn)表1-16)表1-16問(wèn)卷式面試評(píng)價(jià)表請(qǐng)面試考官根據(jù)應(yīng)聘者的行為表現(xiàn)及回答問(wèn)題的情況用打√的方式選擇評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)等級(jí)21A.應(yīng)聘者的儀表和姿態(tài)是否符合本項(xiàng)工作所要求的條件?B.應(yīng)聘者的自我表現(xiàn)能力包括表情言語(yǔ)自信是否符合要求?C.應(yīng)聘者的態(tài)度及工作抱負(fù)與本公司的工作目標(biāo)是否一致?D.應(yīng)聘者的氣質(zhì)性格類型是否符合所聘職位的工作要求符合一般不符合?E.應(yīng)聘者的工作意愿是否能夠在本公司得到滿足能夠一般不能夠?F.應(yīng)聘者的專業(yè)特長(zhǎng)是否符合所聘職位的工作要求能夠一般不能夠?G.應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷是否符合所聘職位要求符合一般不能夠?H.應(yīng)聘者的教育程度是否符合所聘職位的要求符合一般不能夠?I.應(yīng)聘者所要求的待遇及其工作條件是否適合本公司所能提供的條件?J.應(yīng)聘者的潛能是否在本公司有繼續(xù)發(fā)展的可能有可能一般不可能?K.應(yīng)聘者的口頭表示力如何較強(qiáng)一般較弱?L.應(yīng)聘者的綜合分析力如何較高一般較低?M.應(yīng)聘者的隨機(jī)應(yīng)變力如何較強(qiáng)一般較弱?N.應(yīng)聘者的想象力和創(chuàng)新意識(shí)如何較強(qiáng)一般較弱?O.應(yīng)聘者的工作熱情與事業(yè)心如何較強(qiáng)一般較弱?P.應(yīng)聘者是否有足夠的精力擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)工作足夠一般不夠?Q.應(yīng)聘者所表現(xiàn)出來(lái)的綜合素質(zhì)是否足以擔(dān)當(dāng)所要應(yīng)聘的工作職務(wù)?非常符合可能符合不符合好一般不好一致一般不一致符合一般不符合能夠一般不能夠能夠一般不能夠符合一般不能夠符合一般不能夠符合一般不能夠有可能一般不可能較強(qiáng)一般較弱較高一般較低較強(qiáng)一般較弱較強(qiáng)一般較弱較強(qiáng)一般較弱足夠一般不夠足夠一般不夠綜合評(píng)語(yǔ)及錄用建議:面試考官簽字:(2)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)表確定面試評(píng)價(jià)的基本要求將每一要素劃分為若干標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)面試考官根據(jù)應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的行為表現(xiàn)及回答問(wèn)題的狀況選擇一個(gè)符合應(yīng)試人客觀實(shí)際情況的等級(jí)予以評(píng)分其基本格式參見(jiàn)表1-17表1-17等級(jí)評(píng)價(jià)量表姓名應(yīng)聘職位日期用表提示請(qǐng)面試考官就適當(dāng)?shù)姆礁窭飫潯?如認(rèn)為某項(xiàng)尚無(wú)法判斷時(shí),即請(qǐng)從略。一、儀表(包括禮貌態(tài)度及衣著等)極佳甚佳佳尚佳欠佳二、健康與精神狀態(tài)健壯充沛良好充分良好尚好神衰體弱三、口齒清楚程度極清楚甚清楚清楚尚清楚有欠清楚四、表示能力程度極有條理甚有條理有條理尚有條理缺乏條理五、機(jī)智靈敏程度極為機(jī)敏甚為機(jī)敏適宜反應(yīng)遲鈍領(lǐng)悟能力差六、情緒穩(wěn)定與自信程度穩(wěn)定堅(jiān)強(qiáng)舉止安詳適當(dāng)稍欠穩(wěn)定易于激動(dòng)缺乏自信七、對(duì)本公司一般情況的了解程度相當(dāng)了解了解一般了解部分了解了解極少八、對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度充分了解相當(dāng)了解尚算了解少有了解了解極微九、所具經(jīng)驗(yàn)與本公司業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)程度很對(duì)應(yīng)相當(dāng)對(duì)應(yīng)尚算對(duì)應(yīng)未盡對(duì)應(yīng)未能對(duì)應(yīng)十、前來(lái)本公司工作的意愿非常堅(jiān)定甚為堅(jiān)定尚算堅(jiān)定有欠堅(jiān)定猶疑不決總評(píng)分?jǐn)M予錄用不擬錄用補(bǔ)充說(shuō)明面試考官:(簽章)表1-18面試通知書(shū)面試通知先生/女士:一、歡迎您應(yīng)聘本公司職位,您的學(xué)識(shí)和經(jīng)歷給我們留下了良好的印象,為了彼此進(jìn)一步地了解請(qǐng)您月日時(shí)分前來(lái)本公司參加:(一)面談(初、復(fù))(二)專業(yè)筆試二、如您時(shí)間上不方便請(qǐng)事先以電話與先生(女士)聯(lián)系,電話:此致人事部敬啟地址:年月日表1-19面試記錄表姓名應(yīng)聘職位用表提要請(qǐng)面試考官就適當(dāng)方格內(nèi)劃√。評(píng)分項(xiàng)目配分54321儀容禮貌精神態(tài)度整潔衣著極佳佳平平略差極差體格、健康極佳佳普通稍差極差領(lǐng)悟、反應(yīng)特強(qiáng)優(yōu)秀平平稍慢極差對(duì)其應(yīng)聘工作各方面及有關(guān)事項(xiàng)的了解充分了解很了解尚了解部分了解了解極少工作閱歷與本公司的配合程度極配合配合尚配合未盡配合未能配合前來(lái)本公司服務(wù)的意向極堅(jiān)定堅(jiān)定普通猶疑極低外文能力區(qū)分極佳佳平平略通不懂英文日文總評(píng)□擬予試用面試考官:□列入考慮□不予考慮日期:表1-20面試結(jié)果推薦書(shū)姓名日期外語(yǔ)水平會(huì)話閱讀智力水平專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造性思維性格特征文字能力面試小組評(píng)語(yǔ)推薦欄□錄用職位級(jí)別薪金□待用□辭謝贊成此意見(jiàn)者(面試小組成員)簽名:送達(dá)部門及主管:制度范例:一、公司商貿(mào)業(yè)人事招聘制度第一條根據(jù)編制本公司定期召開(kāi)人力檢查會(huì)就現(xiàn)有人員適職與否流動(dòng)率缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備人力需求人力做正確客觀的檢查建議作為人事科研應(yīng)訂人力計(jì)劃辦理開(kāi)拓人力來(lái)源的參考依據(jù)第二條人員撥補(bǔ)申請(qǐng)作業(yè)程序如下:1．各單位如需增補(bǔ)人員先至人事科領(lǐng)取人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單填妥后匯人事科辦理2．人事科接到申請(qǐng)單后應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)所需求其職位薪金預(yù)算是否在控制內(nèi)其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題3．人事科調(diào)查后即就申請(qǐng)人員的來(lái)源做正確的擬辦建議呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后根據(jù)指示辦理招募預(yù)備工作4．人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)批示完畢后均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位人事科憑副本辦理第三條人員招募作業(yè)程序如下:1．人事科收集人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單至一定時(shí)期即行擬訂招募計(jì)劃內(nèi)容包括下列項(xiàng)目:招募職位名稱及名額資格條件限制職位預(yù)算薪金預(yù)定任用日期通報(bào)稿或登報(bào)稿訴求方式擬具資料審核方式及辦理日期截止日期甄試方式及時(shí)程安排含面談主管安排場(chǎng)地安排工作能力安排準(zhǔn)備事項(xiàng)通知單海報(bào)公司宣傳資料等2．訴求:即將招募消息告訴大眾及求職人如下:(1)登報(bào)征求先擬廣告稿估計(jì)刊登費(fèi)決定何時(shí)刊登何報(bào)然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社(2)同仁推薦以海報(bào)或公告方式進(jìn)行3．應(yīng)征信處理(1)訴求消息發(fā)出后會(huì)收到應(yīng)征資料經(jīng)審核后對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出”初試通知單”及”甄選報(bào)名單”通知前來(lái)本公司接受甄試(2)不合格應(yīng)征資料歸檔一個(gè)月后銷毀但有要求退件者應(yīng)給予退件為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象對(duì)所有未錄取者發(fā)出謝函也是應(yīng)有的禮貌4．甄試:新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談(1)筆試包括:專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬定試題)定向測(cè)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))智力測(cè)驗(yàn)(2)面談:由申請(qǐng)單位主管人事主管核定權(quán)限主管分別或共同面談。面談時(shí)應(yīng)注意:要盡量使應(yīng)征人員感到親切自然輕松要了解自己所要獲知的答案及問(wèn)題點(diǎn)要了解自己要告訴對(duì)方的問(wèn)題要尊重對(duì)方的人格將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于面談?dòng)涗洷?3)如初次面談不夠周詳無(wú)法做有效參考可再發(fā)出復(fù)談通知單再次安排約談5．背景調(diào)查經(jīng)甄試合格初步?jīng)Q定的人選視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查6．結(jié)果評(píng)定經(jīng)評(píng)定未錄取人員先發(fā)出謝函通知將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中以備不時(shí)之需經(jīng)評(píng)定錄取人員由人事主管及用人主管會(huì)商進(jìn)用日期后發(fā)給報(bào)到通知單并安排職前訓(xùn)練及有關(guān)準(zhǔn)備工作7．注意事項(xiàng):進(jìn)行應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán)注意保密工作第四條經(jīng)核定錄用人員由人事科依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給報(bào)到通知單報(bào)到時(shí)攜帶下列資料:保證書(shū)服務(wù)自愿書(shū)員工資料卡相片六張戶籍謄本身份證復(fù)印件體檢表扶養(yǎng)親屬申請(qǐng)表學(xué)歷證件復(fù)印件(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)第五條干部人員任用視情況可發(fā)給聘任書(shū)第六條人事科于新進(jìn)人員報(bào)到日即發(fā)給報(bào)到程序單并檢收其應(yīng)繳資料若資料不全應(yīng)限期補(bǔ)辦否則首月薪金可暫扣發(fā)第七條人事科隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列事宜:領(lǐng)取員工手冊(cè)及識(shí)別證制考勤卡并解釋使用領(lǐng)制服及制服卡總務(wù)科主辦領(lǐng)儲(chǔ)物柜鑰匙總務(wù)科主辦若有需要填住宿申請(qǐng)單登記參加勞保及工會(huì)視情況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前訓(xùn)練第八條前條逐項(xiàng)辦理完畢后人事科即填制新進(jìn)人員簡(jiǎn)介及到職通知引導(dǎo)新進(jìn)人員向單位主管報(bào)到由單位主管收存到職通知后依職前介紹表逐項(xiàng)給予說(shuō)明并于報(bào)到程序單上簽章并交回人事科表示人員報(bào)到完畢第九條人事科依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng):填人員變動(dòng)記錄簿登記人事科管理用的人員狀況表干部人員發(fā)布干部到職通報(bào)登記對(duì)保名冊(cè)安排對(duì)保填制薪金通知單辦理核薪收齊報(bào)到應(yīng)繳資料扶養(yǎng)親屬申報(bào)表轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)科連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案編號(hào)列管第十條新進(jìn)人員報(bào)到上班后應(yīng)實(shí)施第一次對(duì)保以后每年度視必要復(fù)對(duì)一次并予記錄第十一條對(duì)保分親自對(duì)保及通信對(duì)保第十二條被保人如無(wú)故離職或移交不清本公司應(yīng)發(fā)出保證責(zé)任催告函第十三條有關(guān)對(duì)保作業(yè)應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理第十四條新進(jìn)人員試用期為三個(gè)月(作業(yè)員為40天)屆滿前一周由人事單位提供考核表分甲干部人員乙一般人員兩種并登記被考核人試用期間出勤資料依人事權(quán)限劃分表順序逐級(jí)考核第十五條人事單位根據(jù)考核表發(fā)給試用期滿通知第十六條人事單位發(fā)出試用期滿通知后依不同批示分別辦理下列事項(xiàng):試用不合格者另發(fā)給通知單調(diào)(升)職者由人事單位辦理變動(dòng)作業(yè)薪金變更者由人事單位填制薪金通知單辦理調(diào)薪第十七條前條辦理完畢后考核表應(yīng)歸入個(gè)人資料袋中第十八條新進(jìn)人員在試用期中表現(xiàn)不合要求單位主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)可立即提前辦理考核并簽人事異變申請(qǐng)單二、公司(廣告業(yè))人事招聘制度第一條應(yīng)聘人員的年齡不低于18歲第二條本公司各級(jí)職員的任用以思想品德學(xué)歷能力經(jīng)驗(yàn)體格及工作的需要為原則第三條有下列情形之一者本公司不予錄用:被剝奪公民權(quán)利者通緝?cè)诎?/p>