居民供熱采暖合同

居民供熱采暖協(xié)議甲方（供方）：乙方（需方）：供方（甲方）：名稱：住所：法定代表人：責任人：聯絡電話：需方（乙方）：姓名：性別:身份證號:住址:聯絡方式:【律師提醒】標明基本信息，比如法定代表人、電話、住址等，能夠快速確認當事人信息，防止日后爭議因無法送達帶來法律風險。依照《中華人民共和國協(xié)議法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》，以及本市關于供熱采暖管理及物價方面要求等法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、公平、老實信用基礎上，協(xié)商訂立本協(xié)議。第一條供熱采暖地點、采暖計費面積1、供熱設施地點：。采暖地點：。乙方所居住建筑建設時間：。乙方所居住建筑執(zhí)行國家和本市要求建筑物節(jié)能標準情況：□符合節(jié)能標準；□正在實施節(jié)能改造；□不符合節(jié)能標準；□其余：。2、采暖計費總面積為：建筑平方米，包含：（1）房屋全部權證、房屋租賃憑證上記載建筑面積為平方米。還未取得房屋全部權證，以建筑物完工圖紙標明建筑面積或房屋買賣協(xié)議載明建筑面積為準，計平方米。房屋全部權證、房屋租賃憑證上僅記載使用面積，應該按房管部門要求系數折算成建筑面積后計收采暖費。（2）采暖其余建筑面積為平方米。對此部分建筑面積有爭議，以甲方委托房屋測繪部門出具測繪數據為準，測繪費由甲方負擔。3.熱計量結算點設置在：乙方所居住建筑樓棟熱力入口熱量表。第二條采暖期甲乙雙方對采暖時間約定以下：□執(zhí)行本市法定采暖期，即：每年月日至第二年月日。采暖期調整應該按人民政府決定執(zhí)行。□約定供暖時間為：每年月日至第二年月日。第三條供熱室內溫度標準1、采暖期內甲方應該向乙方二十四小時連續(xù)供熱，并依照采暖期氣象情況，做好熱量供給保障。乙方居住建筑符合節(jié)能標準，且室外天氣為正常天氣時，乙方在一定范圍內自主設定、調整室內溫度。（1）乙方設定臥室、起居室溫度在18℃以下，在正常環(huán)境下甲方應該確保乙方開啟采暖設施12小時內臥室、起居室溫度達成不低于乙方設定溫度標準；（2）乙方設定臥室、起居室溫度在18℃以上，在正常環(huán)境下甲方應該確保乙方開啟采暖設施12小時內臥室、起居室溫度達成不低于18℃標準。2、乙方對采暖期時間、室內溫度有特殊要求，且乙方居住區(qū)具備實施條件，甲乙雙方可另行協(xié)商簽署補充協(xié)議對此作出約定。3、如雙方就實際供熱溫度產生爭議，應友好協(xié)商，共同委托具備檢測項目資質第三方檢測機構進行室溫檢測。檢測溫度符合標準，檢測費由乙方負擔；檢測溫度不符合標準，檢測費由甲方負擔。第四條采暖費繳費方法、計費標準、期限及方式1、繳費方法乙方應該在采暖期開始前（最遲在當年月日前），先以按面積計費方式一次性向甲方支付本采暖期采暖費。甲方應該于采暖期結束后日內進行清算。當按熱計量計費采暖費少于按面積計費時，以按熱計量計費采暖費為準，乙方多交采暖費由甲方返還給乙方或在收取下一個采暖期采暖費時給予抵扣；當按熱計量計費采暖費多于按面積計費時，乙方無需補交對應差額。2、熱計量采暖費計費標準：（1）法定采暖期、市人民政府決定調整采暖期繳費標準：乙方采暖費＝基本熱費+計量熱費。其中：基本熱費＝基本熱價（元/建筑平方米?采暖期）×建筑面積（平方米）計量熱費＝計量熱價（元/千瓦時或元/吉焦）×用熱量(千瓦時或吉焦)（2）雙方約定采暖期少于或者超出法定采暖期、或政府決定調整采暖期繳費標準：乙方采暖費＝基本熱費+計量熱費。其中：基本熱費＝基本熱價（元/建筑平方米?天）×建筑面積（平方米）×天數（天）計量熱費＝計量熱價（元/千瓦時或元/吉焦）×用熱量(千瓦時或吉焦)基本熱價計算方法為：法定采暖期基本熱價（元/建筑平方米?采暖期）除以法定采暖期（天）。法定采暖期按121天計。計量熱價為（元/千瓦時或元/吉焦）。3、采暖費采取以下方式支付：□直接向甲方支付；□繳至甲方指定金融機構；□繳至甲方委托其余代收單位：。4、雙方應該在供暖起、止日，對熱計量裝置計費數據進行書面確認。5、因供熱計量裝置故障造成無法進行熱量結算時，甲方應該及時對熱計量裝置進行維修、更換。維修期內乙方計量熱費按住宅建筑面積結算，天天計量熱價計算公式為：乙方計量熱價（元/建筑平方米?天）=〔相同供熱方式按面積收費價格（元/建筑平方米?采暖期）-法定采暖期基本熱價（元/建筑平方米?采暖期）〕/采暖期天數（天）6、甲乙雙方對熱計量裝置計費數據產生爭議，雙方應友好協(xié)商，并共同提請有資質機構進行檢測。經檢測，熱計量裝置準確，檢測費用由提出方支付；熱計量裝置不準確，檢測費用由甲方支付，甲方同時負責維修或更換熱計量裝置。第五條甲方權利義務1、應該按協(xié)議約定地點、時間和溫度標準向乙方提供安全、穩(wěn)定供熱服務，確保采暖期內乙方室內溫度連續(xù)達標。2、加強運行工況調整，確保在采暖期內除因鍋爐、管網發(fā)生故障，以及不可抗拒等原因外，不得無故停暖。出現異常情況應及時通知乙方。3、負責熱計量裝置運行、維護、檢定及更新改造，并負擔對應費用，但因乙方原因造成熱計量裝置損毀除外。4、有權對乙方實際用熱情況進行核查，阻止乙方超標準、超范圍用熱行為。5、應該對乙方采暖情況、用熱設施運行情況進行巡檢。在巡檢中發(fā)覺乙方自用采暖設施存在安全隱患、影響其余乙方正常采暖、偽造運行統(tǒng)計、因自行改變房屋結構或裝飾裝修妨礙供熱設施維修作業(yè)，以及其余違反本協(xié)議以及法規(guī)、政策要求情形，應該在采暖期開始30日之前書面通知乙方及時整改。6、有權按協(xié)議約定收取采暖費。在收取采暖費后，應該開具國稅機關統(tǒng)一印制采暖費發(fā)票。7、供熱前進行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作時，應該提前日在住宅單元門口或電梯口等顯著位置進行公告，通知乙方留人監(jiān)守。8、按《供熱采暖系統(tǒng)管理規(guī)范》（DB11/T598-）、《供熱采暖系統(tǒng)維修管理規(guī)范》（DB11/T466-）等供熱服務標準、規(guī)范提供服務，公布值班、報修電話，并在采暖期內安排人員二十四小時值守。甲方報修電話號碼為：。9、采暖期內接到乙方報修后，甲方應該在小時內回復乙方；供熱采暖設施出現泄漏等緊急情況，甲方應該立刻處置；出現溫度不達標等情況，甲方應該在小時內通知乙方處置情況。10、甲方應該在營業(yè)場所、企業(yè)網站、公開欄、辦事大廳等處，公開以下供熱服務信息，并在信息發(fā)生改變時及時公告：（1）供熱繳費、維修及相關服務辦理程序、時間、網點設置、服務標準及承諾；（2）停熱及恢復供熱信息、巡檢及查表信息；（3）供熱及供熱設施安全使用要求、常識和安全提醒；（4）咨詢服務電話、報修和救援電話、監(jiān)督投訴電話；（5）國家和本市與供熱服務關于要求、標準等。11、采暖期內，甲方因所維護管理供熱設施故障、事故等情況影響乙方正常采暖，應該及時公告，并快速采取有效方法，及時消除影響。12、推行本協(xié)議其余條款以及法規(guī)政策要求應該由其負擔義務。第六條乙方權利義務1、有權要求甲方按協(xié)議約定地點、時間和溫度標準供熱。2、應該按協(xié)議約定期限、方式和金額支付采暖費，并有權要求收費單位提供國稅機關統(tǒng)一印制采暖費發(fā)票或甲方指定金融機構開具采暖費繳費憑證；不能提供采暖費發(fā)票或采暖費繳費憑證，乙方有權拒繳采暖費。對繳費數額有異議，有權要求甲方核實。3、應該對室內自用采暖設施進行管護，應該及時更新、改造超出使用年限、影響采暖質量、存在安全隱患自用采暖設施。4、應該負擔室內自用采暖設施日常維修材料費和更新改造費用，接到甲方發(fā)出自用采暖設施隱患整改通知后，應該及時采取方法消除隱患。因自行改變房屋結構或裝飾裝修影響供熱設施維修作業(yè)，關于拆除及恢復費用由乙方負擔。5、不得拆改室內共用供熱設施、熱計量裝置、擴大采暖面積或增加散熱設備。拆改自用采暖設施，不得影響其余需方正常采暖，不得妨礙對共用供熱設施維修和檢驗，并應該對拆改產生后果負擔責任。6、發(fā)覺室內供熱設施有異常、泄漏等情況時，應該及時向甲方報修。在甲方進行供熱系統(tǒng)充水、試壓、排氣及試運行等工作時應該留人監(jiān)守；在甲方進行維修、排氣、室溫抽測、查表、收費或采取緊急避險方法需要入戶作業(yè)時，應該給予配合。7、應該恪守供熱設施安全使用方面要求，推行本協(xié)議其余條款以及法規(guī)政策要求應該由其負擔義務。第七條違約責任1、甲方違約責任（1）乙方已足額交納按面積計算采暖費，甲方未按協(xié)議約定時間向乙方供熱，甲方應該按未供熱天數退還乙方交納按住宅面積計算采暖費，并向乙方支付與按住宅面積計算采暖費等額違約金。退費額=日平均熱費×未供熱天數日平均熱費=按面積計算采暖費/本采暖期法定供熱天數前款所稱天數不足一天，按一天計。停供天數應該由甲乙雙方共同書面確認。（2）經雙方共同確認或第三方檢測機構認定，乙方開啟采暖設施12小時后，臥室、起居室溫度未達成本協(xié)議約定標準，實際不達標期間甲方用熱量按零計算。雙方對室內溫度存在爭議，任一方均可委托經本市關于部門認定第三方檢測機構進行室溫檢測。雙方委托不一樣檢測機構測溫時，以乙方委托檢測機構檢測數據為準。經檢測，溫度符合標準，檢測費由乙方負擔；溫度不符合標準，檢測費由甲方負擔。有以下情況之一，造成乙方臥室、起居室室內溫度未達成約定標準，甲方免予負擔違約責任：a.乙方私自改動居室結構、采暖設施或增加采暖面積，以及因裝飾裝修、保溫方法不妥影響供熱效果。b.乙方拒絕甲方入戶作業(yè)和拒絕甲方提出設施隱患整改提議。c.政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供給方法。d.室外日平均氣溫低于－9℃。e.甲方因設施安全檢修需停熱，但每次不得超出小時，且已提前公告，整個采暖季累計不超出次。（3）甲方未盡到管護義務，造成乙方室內共用供熱設施出現泄漏，造成乙方、其余乙方和公共設施損失，甲方應該負擔賠償責任。（4）甲方供熱設施出現故障，未能及時通知乙方，給乙方造成損失，甲方應該負擔賠償責任。（5）采暖期內，具備以下情況之一，甲方供熱中止而免予負擔違約責任，但應退還乙方未產生對應采暖費：a.政府決定對天然氣、電力、自來水采取限量供給方法。b.政府關于部門依法開啟應急預案后，影響供熱設施運行。c.停氣、停水、停電造成供熱中止。d.甲方因設施安全檢修需停熱，但每次不得超出小時，且已提前公告，整個采暖季累計不超出次。e.因為不可抗力或者政府其余行為造成。2、乙方違約責任（1）乙方未按協(xié)議約定時間及數額繳納采暖費，經甲方書面催交仍未繳納，除須按協(xié)議約定繳納采暖費本金外，還應該自逾期之日起按未付金額標準，向甲方支付違約金，同時甲方有權對乙方限制供熱或暫緩供熱。（2）乙方私自拆改供熱采暖設施產生泄漏或影響其余用熱人采暖、增加采暖面積或采暖設施、未按協(xié)議約定推行應該由其負擔設施管護義務、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕甲方入戶作業(yè)、拒絕甲方提出設施隱患整改提議，或發(fā)生其余違反本協(xié)議及法規(guī)政策要求用熱行為，經甲方阻止逾期仍未改過，甲方有權對乙方限制供熱或暫緩供熱；造成本身、其余用熱人、甲方或公共利益損失，除負擔本身損失外，還應該負擔對應賠償責任。（3）因乙方拆改熱計量裝置或乙方其余原因造成熱計量裝置損毀，不能正常計量，乙方應該負擔對應責任。（4）乙方私自取用供熱系統(tǒng)用水，一經發(fā)覺應該按標準支付違約金。3、雙方其余違約責任（1）在供暖設施上發(fā)生事故引發(fā)法律責任，按該設施產權歸屬確定，產權歸屬誰，就由誰負擔責任。但產權全部者不負擔因受害者違反安全或其余規(guī)章制度，私自進入供暖設施非安全區(qū)域內而發(fā)生事故引發(fā)法律責任。（2）任何一方有其余違約行為，由違約方向守約方支付違約金元；違約金不能填補損失，違約方應賠償損失。第九條協(xié)議變更1、采暖建筑物產權關系或公有住房承租關系發(fā)生變更時，乙方應該及時書面通知甲方，并與甲方解除本協(xié)議，采暖費用一并結清。乙方未書面通知甲方變更情況，應該繼續(xù)負擔本協(xié)議項下義務。2、本協(xié)議如有未盡事宜，或因采暖面積、雙方電話、地址等關于信息發(fā)生變更或其余供熱采暖情況發(fā)生變更，或乙方對采暖期時間、室內溫度有特殊要求且乙方居住區(qū)具備實施條件，需要修改本協(xié)議關于條款，經雙方協(xié)商一致可另行訂立補充協(xié)議作為本協(xié)議附件。第十條不可抗力、免責事由因為不可抗力事件，致使一方在推行其在本協(xié)議項下義務過程中碰到障礙或延誤，不能按要求條款全部或部分推行其義務，不應視為違反本協(xié)議。本協(xié)議所指不可抗力，是指不能預見、不能防止并不能克服客觀情況。第十一條爭議處理方式雙方（各方）就推行中產生任何爭議，都應由雙方（各方）經過友好協(xié)商處理，協(xié)商不成，雙方（各方）一致同意將該爭議提交至仲裁委員會進行仲裁。（或向人民法院提起訴訟。）【律師提醒】仲裁或訴訟雙方擇一約定，假如協(xié)議中既約定仲裁又約定訴訟，則該約定仲裁條款無效。第十二條雙方約定補充條款1、。2、。3、。第十三條協(xié)議效力1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字，并加蓋公章后生效。2、本協(xié)議使用期為年，自年月日起至年月日