業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范本表(共8篇)_第1頁
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文檔簡介

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范本表(共8篇)2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單制作、跟單、樣品寄送,并跟進(jìn),為銷售部提供幫助。3、負(fù)責(zé)接收訂單,核對(duì)產(chǎn)品數(shù)量、單價(jià)、訂單號(hào)等,并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。4、定期對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話回訪,幫助業(yè)務(wù)人員做好客情,主動(dòng)和客戶增進(jìn)了解,介紹公司的企業(yè)文化,讓客戶更加信賴公司的產(chǎn)品。5、每月整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來,為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。6、及時(shí)提出合理化建議,幫助業(yè)務(wù)員成長,針對(duì)在外出差的業(yè)務(wù)員,每天電話跟蹤一次,咨詢是否有需要提供幫助。7、組織搜集相關(guān)能促進(jìn)業(yè)務(wù)員成長的資料,分發(fā)到個(gè)人閱覽,讓業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平能有所提升。1、遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司業(yè)務(wù)管理規(guī)定與實(shí)施細(xì)則,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。2、在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶訂單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品運(yùn)作流向并督促訂單落實(shí)的情況。3、在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)工作。要按客戶的要求,并以書面的形式詳細(xì)列出工藝要求明細(xì)。4、每天進(jìn)行訂單跟進(jìn),掌握生產(chǎn)進(jìn)度狀況。5、樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,如是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi),收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,都要按照公司規(guī)定特殊情況需有業(yè)務(wù)經(jīng)理決定。6、積極主動(dòng)與業(yè)務(wù)溝通,追蹤業(yè)務(wù)促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應(yīng)及時(shí)詢問業(yè)務(wù)客戶對(duì)樣

品的評(píng)價(jià),是否有下單的可能。7、負(fù)責(zé)異常訂單(質(zhì)量、交期等)的統(tǒng)計(jì)與反饋,為工作改進(jìn)提供依據(jù)。8、負(fù)責(zé)客戶合同明細(xì)、要求、合同更改等信息的傳遞,并以書面的形式傳遞給公司相關(guān)部門。9、負(fù)責(zé)部門內(nèi)外業(yè)務(wù)相關(guān)信息、單據(jù)收集與傳遞,確保及時(shí)、準(zhǔn)確?!酒?:業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)】

業(yè)務(wù)助理崗位說明書

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第2篇:崗位職責(zé)表

人力資源崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司人員招聘定期收集公司內(nèi)外人力資源資訊,建立公司人才庫,保證人才儲(chǔ)備。2、依據(jù)公司的人力資源需求計(jì)劃,組織各種形式的招聘工作,收集招聘信息,進(jìn)行人員的招聘、選拔、聘用及配置。對(duì)不合格的員工進(jìn)行解聘。3、負(fù)責(zé)員工薪酬方案的制定、實(shí)施和修訂,并對(duì)公司薪酬情況進(jìn)行監(jiān)控。4、負(fù)責(zé)建立公司的培訓(xùn)體系,制定公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)公司管理層的培訓(xùn)與能力開發(fā)工作,并對(duì)公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)督和考核。5、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,對(duì)公司的各個(gè)職能部門進(jìn)行職務(wù)分析,編制各崗位的崗位職責(zé)。6、負(fù)責(zé)做好職工晉級(jí)、工資調(diào)整和新進(jìn)人員轉(zhuǎn)正定級(jí)工作。7、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門制定內(nèi)部監(jiān)督管理方面的規(guī)章制度。8、負(fù)責(zé)公司社會(huì)保險(xiǎn)(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等)、公積金的核定及變更(對(duì)外),勞動(dòng)年檢的辦理。9、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)任務(wù)。行政人員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織安排公司會(huì)議,并做好記錄,發(fā)布會(huì)議紀(jì)要,檢查落實(shí)情況;

2、負(fù)責(zé)組織起草企業(yè)綜合性工作總結(jié)計(jì)劃、請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、通知、函電;

3、負(fù)責(zé)公司印鑒使用管理;

4、負(fù)責(zé)文件、文檔、材料的修改、打印復(fù)印和文書檔案的管理;

5、負(fù)責(zé)對(duì)外各種來信、來訪的接待、聯(lián)系;

6、負(fù)責(zé)公司低值易耗品和辦公用品的采購,每月根據(jù)以往各月辦公耗材耗用情況和本月各部門提交的申請(qǐng)購買物資清單,運(yùn)用比價(jià)原則,及時(shí)采購,保證日常運(yùn)營過程中辦公物資的使用。每月要有相應(yīng)的采購計(jì)劃和資金支出計(jì)劃,力求在保證供給的基礎(chǔ)上合理控制辦公費(fèi)用的支出。7、車輛管理

8、由專人負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理。保證網(wǎng)絡(luò)正常使用。并能合理、高效的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源。9、負(fù)責(zé)公司后勤工作,設(shè)備的管理及費(fèi)用的交納等,10、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn),建立庫存登記賬冊,做到賬冊和實(shí)物相符;

11、及時(shí)、準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)任務(wù)。市場拓展崗位職責(zé)

1、熟悉行業(yè)法規(guī)、政策和公司的管理思想,市場拓展工作能適應(yīng)行業(yè)規(guī)范、時(shí)代特點(diǎn)和公司任務(wù)的要求,協(xié)作觀念和整體意識(shí)強(qiáng)。2、熟悉各類物流管理工作內(nèi)容、特點(diǎn)、技巧和流程,能根據(jù)任務(wù)要求或公司安排,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的擬制實(shí)施計(jì)

3、深入研究物流市場形勢和同業(yè)競爭特點(diǎn),多渠道、多手段地有效掌握業(yè)界動(dòng)態(tài),做到知已知彼,主動(dòng)及時(shí)捕捉商機(jī)。4、重視素質(zhì)訓(xùn)練,有較強(qiáng)的親和力、感染力、項(xiàng)目成本測算能力

和公司資源整合能力,積極參與商務(wù)談判和投標(biāo)活動(dòng),既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。5、重視企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)與研究,積極探索新方法和新途徑,努力創(chuàng)建企業(yè)和社區(qū)新形象,提高知名度。第3篇:崗位職責(zé)表

項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)

貫徹履行合同,并按合同要求組建項(xiàng)目部管理班子。確定各部門職責(zé)、權(quán)限、負(fù)責(zé)業(yè)主、監(jiān)理工程師的指令、指示等落實(shí)。負(fù)責(zé)接受公司對(duì)項(xiàng)目部的審核工作,主持施工過程的工作會(huì)議及本項(xiàng)目部資金周轉(zhuǎn)的計(jì)劃和實(shí)施工作。項(xiàng)目總工崗位職責(zé)

負(fù)責(zé)項(xiàng)目部技術(shù)管理工作,主持編制施工組織設(shè)計(jì)??傮w施工方案。項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,參加圖紙會(huì)審,技術(shù)交底,編制作業(yè)指導(dǎo),負(fù)責(zé)工程變更的審核,上報(bào)及跟蹤批復(fù),負(fù)責(zé)施工中的安全技術(shù)問題等工作。實(shí)驗(yàn)檢測師職責(zé)

負(fù)責(zé)全部試驗(yàn)檢測儀器,設(shè)備的維修及保養(yǎng),統(tǒng)一試驗(yàn)方法及時(shí)對(duì)所有外提的各種配合比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)證,出具真實(shí)有效的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)。安全員職責(zé)

1、對(duì)施工生產(chǎn)中所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的一切安全生產(chǎn)負(fù)安全責(zé)任。2、在項(xiàng)目經(jīng)理和安全部門的領(lǐng)導(dǎo)下,督促職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家頒布的安全法規(guī)以及企業(yè)制定的安全規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止,糾正,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3、參加安全技術(shù)制度的制訂,并向班組逐條進(jìn)行安全技術(shù)交底。4、深入現(xiàn)場每道工序,掌握安全重點(diǎn)部位的情況,檢查各處防護(hù)措施,糾正違章指揮,冒險(xiǎn)蠻干。5、參加定期安全檢查,查出的問題要督促在限期內(nèi)改完,發(fā)現(xiàn)危機(jī)職工生命安全的重大安全隱患,有權(quán)制止作業(yè),組織職工撤離危險(xiǎn)區(qū)域。6、發(fā)生工傷事故,要協(xié)助保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)填表上報(bào),認(rèn)真負(fù)責(zé)參與工傷檢查,不隱瞞事故情節(jié),如實(shí)的向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。工程技術(shù)部職責(zé)

負(fù)責(zé)工程進(jìn)展考核,工程周報(bào)月報(bào)匯總,負(fù)責(zé)工程計(jì)量,計(jì)價(jià)及工程成本的考核,配合監(jiān)理對(duì)每道工序和過程進(jìn)行全方位旁站,執(zhí)行“質(zhì)量一票否決制”。安全生產(chǎn)事故的預(yù)防

1、建立和健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。2、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。3、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。4、堅(jiān)持各分項(xiàng)工程開工報(bào)告的安全認(rèn)證。5、督促,檢查安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除安全隱患。6、開展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。泌尿外科護(hù)士崗位職責(zé)

一、治療護(hù)士崗位職責(zé)一(中1)

上班時(shí)間08:30-15:30特殊情況、臨時(shí)調(diào)配

1、淡妝上崗、著裝整潔、精神飽滿、微笑服務(wù)

2、提前30分鐘到崗、整理床單位、晨間護(hù)理向病人問好,病室開窗通風(fēng),關(guān)燈,請(qǐng)家屬及病人保持病室整潔,安靜,符合質(zhì)控要求。3、參加晨會(huì),聽取夜班交班報(bào)告,負(fù)責(zé)全科室輸液配制,及時(shí)完成當(dāng)日全科室病人補(bǔ)液配制工作,嚴(yán)格遵守治療室工作制度;應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn):

1)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度;三查:配藥前、中、后查對(duì);八對(duì):床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法、有效期。2)核對(duì)輸液卡、瓶簽、藥物一致后方可配藥。3)急救、危重病人優(yōu)先配藥??股噩F(xiàn)配現(xiàn)用。時(shí)間性藥物按時(shí)準(zhǔn)備。4)注意配伍禁忌、避光要求等。5)欠費(fèi)病人交費(fèi)后及時(shí)用藥;新病人及時(shí)用藥。4、負(fù)責(zé)治療工作;保證時(shí)間性治療按時(shí)執(zhí)行,做好輸液續(xù)接瓶工作。5、負(fù)責(zé)治療室工作交接;交接時(shí)間性治療、特殊藥物、新病人用藥、欠費(fèi)病人用藥、清點(diǎn)次日備用貴重藥品等。6、負(fù)責(zé)與治療主班共同核對(duì)當(dāng)日長期、臨時(shí)醫(yī)囑。7、共同與治療二班擺放次日用藥品;輸液、注射用品,補(bǔ)充備用物品。8、負(fù)責(zé)接收新入院病人,按新入院病人流程接收并認(rèn)真交接班,如下:

鋪備用床,建立病歷,填寫一覽卡、床尾卡、手腕帶,測量身高、體重、生命體征,做入院宣教,畫首次三測單及護(hù)理記錄單并交由責(zé)任班。9、負(fù)責(zé)值班室與庫房整潔,床單元的更換,服裝清洗收取工作。10、協(xié)助治療二班做治療室的衛(wèi)生工作。3、參加晨會(huì),聽取夜班報(bào)告,協(xié)助治療護(hù)士二班負(fù)責(zé)全科室輸液配制,及時(shí)完成當(dāng)日全科室病人補(bǔ)液配制工作,清點(diǎn)治療用品,及時(shí)更換消毒液及滅菌物品及器械的消毒工作,嚴(yán)格遵守治療室工作制度。4、負(fù)責(zé)注射、供藥、輸液、治療工作的準(zhǔn)備和配合醫(yī)師換藥及各種穿刺等診療工作,保持治療室整潔,物品擺放有序。5、負(fù)責(zé)治療室及換藥室注射用品、各消毒包的保管,定期檢查無菌物品是否過期并及時(shí)更換;負(fù)責(zé)治療室、換藥室消毒工作,定期作紫外線燈管的擦拭及紫外線強(qiáng)度的監(jiān)測。

6、負(fù)責(zé)藥品的領(lǐng)取和保管,定期檢查藥品的質(zhì)量,及時(shí)處理和補(bǔ)充。7、定期檢查各治療盤、引流瓶、換藥車的消毒滅菌工作。8、檢查搶救藥品、物品、器材的性能,是否定位放置,以保證使用。9、為夜班做好準(zhǔn)備,對(duì)常用藥及特殊用品應(yīng)認(rèn)真交班。10、負(fù)責(zé)與供應(yīng)室領(lǐng)取無菌包;檢查、更換消毒液、滅菌物品,包括無菌持物鉗、無菌換藥包、外用無菌容器。11、協(xié)助治療護(hù)士一班擺放次日用藥品;輸液、注射用品,補(bǔ)充備用物品。12、負(fù)責(zé)治療室、冰箱的清潔整理,及時(shí)清理廢用品,補(bǔ)充備用物品。13、共同與治療主班查對(duì)醫(yī)囑并記錄。3、參加晨會(huì),認(rèn)真聽取夜班報(bào)告及參加危重癥患者及特殊患者床旁交接班,閱讀危重病人、頭一天入院、手術(shù)等病人的護(hù)理記錄。4、核對(duì)病人一覽表人數(shù)、床號(hào),床尾卡級(jí)別護(hù)理的正確性

5、進(jìn)行晨間護(hù)理、危重癥患者的口腔及皮膚護(hù)理、各種管道護(hù)理、飲食護(hù)理及心理護(hù)理等。6、全科病人床頭交接,清點(diǎn)病人數(shù),新、急、危重病人重點(diǎn)交接,認(rèn)真交接班,巡視病房,掌握“八知道”,筆錄以防錯(cuò)漏。如:

1)新入院病人:治療、護(hù)理、病情、觀察要點(diǎn)、特殊情況。2)危重病人:生命體征、皮膚、大小便、床單位、各引流管道、引流物情況、特殊檢查、用藥、護(hù)理等。3)發(fā)熱病人:降溫措施、復(fù)測體溫情況等。7、巡視病房,嚴(yán)格觀察患者病情變化,了解治療反應(yīng),如發(fā)現(xiàn)異常,須立即通知醫(yī)生,做好應(yīng)急搶救并進(jìn)行詳細(xì)記錄。8、按規(guī)定測量并記錄病人生命體征,記錄需記錄24小時(shí)出入量的病人液體。9、督促病人遵守作息時(shí)間和有關(guān)制度,宣傳衛(wèi)生知識(shí),保持病房的清潔、肅靜。10、指導(dǎo)陪護(hù)與探視人員遵守陪探制度。11、負(fù)責(zé)書寫交班報(bào)告,完成本班各病人護(hù)理記錄,特殊情況重點(diǎn)交接。及時(shí)完成護(hù)理記錄。12、認(rèn)真和夜班護(hù)士做好交接班工作。13、負(fù)責(zé)病人術(shù)前準(zhǔn)備、接剛下手術(shù)臺(tái)的病人安置及術(shù)后護(hù)理工作。14、執(zhí)行醫(yī)囑中的臨時(shí)護(hù)理部分,指導(dǎo)新護(hù)士與護(hù)理員的工作。負(fù)責(zé)物品清點(diǎn)交接檢查毒麻藥、貴重物品、冰箱常備藥品、無菌包、體溫計(jì)、搶救物品、藥品、儀器等,如有缺少要追查補(bǔ)齊,以方便夜間使用。3、負(fù)責(zé)床頭交接班與主班、責(zé)任班、治療班護(hù)士交接班;病房安全管理交接。4、全科病人床頭交接,清點(diǎn)病人數(shù),新、急、危重病人重點(diǎn)交接,掌握“八知道”,筆錄以防錯(cuò)漏。如:

1)新入院病人:治療、護(hù)理、病情、觀察要點(diǎn)、特殊情況。2)危重病人:生命體征、皮膚、大小便、床單位、各引流管道、引流物情況、特殊檢查、用藥、護(hù)理等。3)發(fā)熱病人:降溫措施、復(fù)測體溫情況等。5、核對(duì)醫(yī)囑,做好特殊檢查及手術(shù)前準(zhǔn)備工作,記錄每個(gè)病人輸液量,治療主班未打印清單時(shí)清單打印發(fā)放。6、督促探視者離開病房,按時(shí)熄燈,觀察病人睡眠情況,做好住院病人的安全管理工作,負(fù)責(zé)清退陪護(hù)人及探視人員(負(fù)責(zé)執(zhí)行病員請(qǐng)假制度,登記未請(qǐng)假離院病人名單,晚上10:00清點(diǎn)陪護(hù)人員人數(shù),請(qǐng)退探視人員,以利于病人休息)、定時(shí)巡視病人,觀察病情變化及睡眠情況,進(jìn)行必要的護(hù)理,督促探視者按時(shí)離開病房,安排病人就寢。7、保持環(huán)境衛(wèi)生,整理病房環(huán)境,保持衛(wèi)生,消毒治療室、換藥室及庫房并記錄。8、寫交班報(bào)告,認(rèn)真完成護(hù)理記錄,記錄危重病人病情及出入量。9、負(fù)責(zé)執(zhí)行時(shí)間性治療、晚間護(hù)理執(zhí)行22:00三測單的制圖、核對(duì)發(fā)放夜班口服藥,病人外出未發(fā)藥應(yīng)記錄交班。定時(shí)翻身防褥瘡等。10、負(fù)責(zé)執(zhí)行17:00-次日08:30的醫(yī)囑,巡視病房、觀察病情,接瓶,接收新病人。如1)長期醫(yī)囑治療:靜脈輸液卡一式兩份,并擺放好次日藥物。2)臨時(shí)醫(yī)囑治療:抄本班執(zhí)行,時(shí)間跨越要交班。3)口服藥物:臨囑:可從科內(nèi)小藥柜中取用或醫(yī)生開處方門診

11、負(fù)責(zé)準(zhǔn)備下夜班抽血、大小便標(biāo)本盒以及將特殊檢查及注意事項(xiàng)告知家屬及病人。(根據(jù)檢驗(yàn)單準(zhǔn)備試管,如遇特殊情況要重點(diǎn)交班,并做好登記)12、負(fù)責(zé)本班用物浸泡消毒、清潔、整理。13、負(fù)責(zé)治療室、換藥室、辦公室、值班室清潔。14、負(fù)責(zé)書寫夜班交班報(bào)告,完成本班各病人護(hù)理記錄,特殊情況重點(diǎn)交接。15、核對(duì)全日醫(yī)囑,做好特殊檢查及手術(shù)前的準(zhǔn)備工作。16、按時(shí)測生命體征,按常規(guī)做好治療、注射及給藥。17、準(zhǔn)備次晨特殊檢查用物,做好術(shù)前準(zhǔn)備工作,如禁飲食、灌腸、洗胃等。18、收集標(biāo)本,總結(jié)二十四小時(shí)液體出入量,記錄危重病人。19、做好危重患者口腔護(hù)理。20、負(fù)責(zé)治療室、換藥室、護(hù)士站、辦公室的清潔衛(wèi)生工作,每季度做紫外線強(qiáng)度監(jiān)測。21、記錄醫(yī)療垃圾的回收與處理。22、做好次日需手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備,需抽血的病人采血并及時(shí)送檢。23協(xié)助責(zé)任班護(hù)士給危重病人做口腔護(hù)理,觀察病情,了解睡眠情況。24、負(fù)責(zé)書寫夜班交班報(bào)告,完成本班各病人護(hù)理記錄,特殊情況重點(diǎn)交接。25、參加晨會(huì),讀交班報(bào)告,交昨日全天病人病情情況及今日需做手術(shù)病人的術(shù)前準(zhǔn)備,及生命體征情況。負(fù)責(zé)床頭交接班與主班、責(zé)任班、治療班護(hù)士交接班;病房安全管理交接。26、全科病人床頭交接,清點(diǎn)病人數(shù),新、急、危重病人重點(diǎn)交接,掌握“八知道”,筆錄以防錯(cuò)漏。如:

1)新入院病人:治療、護(hù)理、病情、觀察要點(diǎn)、特殊情況。2)危重病人:生命體征、皮膚、大小便、床單位、各引流管道、引流物情況、特殊檢查、用藥、護(hù)理等。3)發(fā)熱病人:降溫措施、復(fù)測體溫情況等。六、治療主班護(hù)士職責(zé)

上班時(shí)間:08:30-12:0014:00-17:30特殊情況,臨時(shí)調(diào)配1、淡妝上崗、著裝整潔、精神飽滿、微笑服。2、參加晨會(huì),聽取夜班報(bào)告核對(duì)夜班醫(yī)囑及微機(jī)記賬。3參加床頭交接,病人情況及科室安全管理交接,每日2次床頭交接班,了解各班工作情況及病人情況,對(duì)新入、急、危重病人重點(diǎn)交接,掌握“八知道”:床號(hào)、姓名、診斷、病情、治療、飲食、護(hù)理、心里。4負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)抄、處理、核對(duì)醫(yī)囑,及時(shí)通知治療班護(hù)士及責(zé)任護(hù)士執(zhí)行有關(guān)醫(yī)囑,必要時(shí)親自執(zhí)行。根據(jù)醫(yī)囑聯(lián)系相關(guān)科室:如檢驗(yàn)科、放射科等,保證新入、急、危重病人優(yōu)先處理。必要時(shí)親自執(zhí)行。5、整理醫(yī)療文書,督促護(hù)士正確填寫各種護(hù)理記錄。6、負(fù)責(zé)通知治療一護(hù)士準(zhǔn)備白班檢驗(yàn)標(biāo)本容器并及時(shí)留送。7、聯(lián)系會(huì)診,特殊檢查及辦理出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等。8、負(fù)責(zé)每日的查對(duì)醫(yī)囑工作。(與治療二班共同查對(duì))

9、及時(shí)打印發(fā)放住院費(fèi)用一日清單,負(fù)責(zé)住院病人費(fèi)用查詢,及時(shí)告知病人費(fèi)用變化情況。10、熱情接待新入院病人轉(zhuǎn)交治療一班接收,安排入院床位,通知管床醫(yī)護(hù)人員;出院病人帶藥、帶物、出院病歷、并核對(duì)簽名。11、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的正確使用及維護(hù),保持辦公室整潔。12、負(fù)責(zé)核對(duì)發(fā)放口服藥。08:00-17:30口服藥及時(shí)核對(duì)發(fā)放給病人,病人外出發(fā)藥應(yīng)記錄和交班補(bǔ)發(fā)。13、負(fù)責(zé)藥物的核對(duì)領(lǐng)取,負(fù)責(zé)病人的退藥,落實(shí)各種藥物領(lǐng)取核對(duì)工作,欠費(fèi)病人負(fù)責(zé)核對(duì)、補(bǔ)抄各種治療單。14、協(xié)助責(zé)任護(hù)士治療工作,保證時(shí)間性治療按時(shí)執(zhí)行,做好輸液續(xù)接瓶工作。15、負(fù)責(zé)治療室工作交接班,交接時(shí)間性治療、特殊藥物、新病人用藥、欠費(fèi)病人用藥、清點(diǎn)次日備用貴重物品等。16、負(fù)責(zé)與治療班共同核對(duì)當(dāng)日長期、臨時(shí)醫(yī)囑;負(fù)責(zé)核對(duì)發(fā)放口服藥。17、負(fù)責(zé)急救物品管理檢查。保持毒麻藥、急救物品完好、呈備用狀態(tài)。做到“五定”(定數(shù)量品種、定點(diǎn)安置、定專人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修);檢查毒麻藥品使用情況;氧氣、吸痰器、心電監(jiān)護(hù)、電源插座、搶救車及各種搶救用包,管等。18、參加危重患者的搶救工作。19、協(xié)助護(hù)士長做好科室管理工作。護(hù)士長不在時(shí),代為辦理急需要處理的臨時(shí)工作。20、參加護(hù)理,指導(dǎo)新護(hù)士和護(hù)理員、衛(wèi)生員的工作。21、定期組織病人學(xué)習(xí),宣傳衛(wèi)生知識(shí)和住院規(guī)則。經(jīng)常征求病人意見,改進(jìn)護(hù)理工作,做好出院前衛(wèi)生保健宣傳工作。22、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下,做好病房管理,消毒隔離,物資藥品耗材請(qǐng)領(lǐng)保管等工作。負(fù)責(zé)領(lǐng)取備用一次性物品:如輸液器、注射器、針頭、棉簽等。第5篇:業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)一,崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;

3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略,獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。5、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。7、收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。8。以公司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性,以公司的定位來定。9.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。10.對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決

11.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。12.對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對(duì)應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)、請(qǐng)示并處理

13.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道

14.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利

15.負(fù)責(zé)對(duì)貨物的搬運(yùn)及協(xié)助保管員的盤點(diǎn)

16.完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo)

17.進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶

二,業(yè)務(wù)每月應(yīng)達(dá)到目標(biāo)任務(wù)8萬元正常工資,如未達(dá)到目標(biāo)業(yè)務(wù),拿到工資的百分之九十。如每月超出部分,每超1萬元,提成300元三,每天上報(bào)日程表,如不上報(bào)(罰款50元)四,每個(gè)月不同的門店,都要做兩到三次促銷。第6篇:業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。2.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:積極聯(lián)系,事前請(qǐng)示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公;

3.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班.經(jīng)總經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù);

4.不得利用業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利,做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。5.積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道;;6.完成上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo);

7.按要求建立客戶檔案,并保持良好的客源關(guān)系;

8.收集市場動(dòng)態(tài)與業(yè)務(wù)信息,及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

9.進(jìn)行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

10.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請(qǐng)客等各種費(fèi)用,不得奢侈浪費(fèi).12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。第7篇:業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)部門崗位職責(zé):

第一條、遵守公司指定的各項(xiàng)管理制度,要加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力,提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務(wù)目標(biāo)。第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃,全面落實(shí)開展工作,保證目標(biāo)完成。第四條、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行走訪,建立終端客戶拜訪臺(tái)帳,以確保良好的客戶關(guān)系。第五條、負(fù)責(zé)搜集市場信息、整理客戶資料,為業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。第六條、維護(hù)公司利益,對(duì)客戶負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的工作熱情,合理地去完成本職工作。第七條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。崗位名稱:業(yè)務(wù)部主管直接上級(jí):總經(jīng)理;直接下級(jí):業(yè)務(wù)專員

(一)工作職責(zé):在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)部的工作。1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)任務(wù);2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;

3、負(fù)責(zé)制定本部門每年/季/月的市場開發(fā)任務(wù);

4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品市場的市場開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;5、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對(duì)市場開發(fā)情況進(jìn)行分析、討論,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行研究、學(xué)習(xí);

6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)和評(píng)價(jià);

(二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會(huì)議;

2、定期將自已的各項(xiàng)工作以書面形式(或口頭形式)向總經(jīng)理報(bào)告;

3、參加公司中層例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、年度總結(jié)會(huì)及其有關(guān)的會(huì)議;

4、對(duì)其分管的工作全面負(fù)責(zé)。二、崗位名稱:業(yè)務(wù)專員直接上級(jí):業(yè)務(wù)主管

工作職責(zé):完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

1、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。3、維護(hù)老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;4、明確公司下達(dá)的月度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。5、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:(1)明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。(2)建立客戶檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。(3)每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)提出,大家討論方案。(4)客戶詢價(jià)需立即處理,接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。(5)客戶來電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。(6)積極搜集市場信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營銷活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見到業(yè)務(wù)主管處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。(7)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成市場開發(fā)所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;(8)定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式(或口頭形式)向業(yè)務(wù)部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會(huì)議;(9)做好公司臨時(shí)分派的其它工作。業(yè)務(wù)部二零一二年三月

第8篇:業(yè)務(wù)崗位職責(zé)

業(yè)務(wù)崗位職責(zé)4篇

業(yè)務(wù)經(jīng)理就相當(dāng)于區(qū)域銷售經(jīng)理,作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,如何成為一名優(yōu)秀的營銷人呢?下面是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎瀏覽。一、客戶銷售增長

(一)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃(市場潛力---差異---目標(biāo)---措施推進(jìn)---考核激勵(lì))

1、對(duì)所轄區(qū)域的消費(fèi)市場負(fù)責(zé)。通過有效的市場調(diào)查(黃頁、走訪客戶、歷史數(shù)據(jù)),熟悉并掌握所轄區(qū)域的資源狀況:企業(yè)公司數(shù)量、各企業(yè)公司收入水平、公司消費(fèi)水平、銷售目標(biāo)及差距、現(xiàn)有的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。2、對(duì)所轄市場的定單滿足率負(fù)責(zé)。根據(jù)定單與市場目標(biāo)的差異分析出各網(wǎng)

絡(luò)的差距。從網(wǎng)絡(luò)能力的角度,分析判斷銷售目標(biāo)與實(shí)際差異的主要原因是網(wǎng)絡(luò)數(shù)量不夠還是現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)能力不夠。如占據(jù)100市場的100客戶是否都已進(jìn)入,各種結(jié)盟的業(yè)態(tài)是否已進(jìn)入,現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)是否是當(dāng)?shù)?00客戶,等等.3、結(jié)合具體市場,規(guī)劃網(wǎng)絡(luò),確定網(wǎng)絡(luò)開發(fā)的途徑、進(jìn)度和目標(biāo),按進(jìn)度推進(jìn)網(wǎng)絡(luò),確保定單滿足率100%。4、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的提升,根據(jù)市場網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,有計(jì)劃有目標(biāo)地提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,如打造品牌網(wǎng)站、品牌網(wǎng)上商城等。(二)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場宣傳管理(最佳位置、最佳擺放、最佳宣傳)

1、與企業(yè)公司溝通(借力于整體優(yōu)勢)確定最佳銷售和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),并始終保持位置上的第一競爭力。(參考其他公司業(yè)務(wù)價(jià)格的考察標(biāo)準(zhǔn))

2、按照公司標(biāo)準(zhǔn)化出樣的規(guī)劃要求和擺放要求布置,突出主推、新品和差異化型號(hào)。(參考標(biāo)準(zhǔn)化出樣標(biāo)準(zhǔn))

3、展示位布置,搶占共享空間利

用精品物和創(chuàng)新方案突出精品、新品的展示。4、宣傳品的標(biāo)準(zhǔn)化利用,產(chǎn)品演示和pop、海報(bào)、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、條幅等參照公司標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)結(jié)合當(dāng)?shù)鼗瘜?shí)際,根據(jù)季節(jié)等作到及時(shí)變化和調(diào)整。(從光、聲、色、奇、專等角度出發(fā)創(chuàng)新)

(三)直銷員管理(建直銷班---培訓(xùn)---目標(biāo)---考核激勵(lì))

1、將直銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為自主管理的sbu直銷團(tuán)隊(duì),堅(jiān)持每天兩會(huì)(晨會(huì)喊口號(hào)和晚日清會(huì)總結(jié)),通過學(xué)習(xí)對(duì)手優(yōu)秀做法結(jié)合自己好的做法進(jìn)行提煉創(chuàng)新的展示方案、活動(dòng)方案、賣點(diǎn)方案、打擊對(duì)手的口徑、服務(wù)口徑等。對(duì)直銷組長一定授權(quán),真正作到管理監(jiān)督作用,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開展工作,每個(gè)賣場都要體現(xiàn)出hr團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的強(qiáng)大優(yōu)勢。2、直銷員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、推銷技巧和hr文化等的熟知,能靈活運(yùn)用到實(shí)踐中,體現(xiàn)出高素質(zhì)的hr人形象,每人都

有搶單意識(shí)創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)意識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)方面一方面?zhèn)€人要有良好的自我學(xué)習(xí)能力,另外有公司規(guī)范的培訓(xùn)體系作保障。推銷技巧方面一方面通過老的優(yōu)秀的員工的幫帶、經(jīng)驗(yàn)推廣,另一方面開展公司組織的專業(yè)培訓(xùn)講座及員工溝通會(huì)、辯論會(huì)和各種競賽活動(dòng)等。hr文化是靈魂,要求每個(gè)員工不僅要熟知,而且要在工作中體現(xiàn)。對(duì)以上幾個(gè)方面開展每月書面考試的形式進(jìn)行強(qiáng)化。3、直銷員要能根據(jù)市場的整體銷售情況、去年同期、競爭對(duì)手等狀況制定工作目標(biāo),保證第一份額、最大份額。目標(biāo)要合理有競爭力。(不是第一的一定要限期達(dá)第一,已是第一的要做到第2-3名的倍數(shù)等)

4、對(duì)直銷員的考核,從工資及激勵(lì)方面注意導(dǎo)向。不僅要確保公平、公正,充分調(diào)動(dòng)人員積極性,而且一定要服從公司意志,加強(qiáng)份額、利潤、造勢產(chǎn)品占比、老品樣機(jī)處理等工作內(nèi)容的考核。5、對(duì)部分優(yōu)秀員工(尤其直銷班長)進(jìn)入業(yè)務(wù)經(jīng)理后備人才庫,進(jìn)行全程監(jiān)督,參加公司視頻會(huì)、工貿(mào)例會(huì)等。二、客戶毛利率(保證客戶有合理利潤?要賣得多、賺得多)

(一)市場價(jià)格穩(wěn)定(各類政策受控---貨源受控、嚴(yán)禁竄貨---價(jià)格受控---亂價(jià)查處)1、返利政策,所有返利政策須簽合同且及時(shí)、準(zhǔn)確錄入系統(tǒng),私放政策及晚簽等影響客戶返利的要向責(zé)任人索賠。2、承兌政策受控,將承兌免息(約2%)作為政策利用起來,嚴(yán)禁私自承諾.3、工程政策受控,嚴(yán)禁造假工程。4、資源受控,嚴(yán)禁盜串。(二)合理利潤的控制

1、客戶對(duì)利潤的要求是無止境的。但考慮到品牌市場的運(yùn)做,企業(yè)必須通過行業(yè)分析,結(jié)合市場實(shí)際以及投入產(chǎn)出效益等多方面因素制定價(jià)格指導(dǎo),做出合理利潤的標(biāo)準(zhǔn)線,在此標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上

微調(diào)。2、嚴(yán)厲打擊低價(jià)拋售現(xiàn)象,尤其低于限價(jià)和進(jìn)貨價(jià),這是市場危機(jī)的征兆。3、堅(jiān)決杜絕暴利行為,不利于市場的開拓和發(fā)展,但對(duì)新品及特有產(chǎn)品考慮到先期投入成本較大的情況可以提高利潤點(diǎn)要求。4、合理利潤的控制要結(jié)合不同產(chǎn)品不同時(shí)期不同規(guī)劃的原則,根據(jù)市場情況進(jìn)行有計(jì)劃有目的的調(diào)整,是統(tǒng)一或局部統(tǒng)一行為。三、客戶周轉(zhuǎn)速度(合理周轉(zhuǎn)期是?要賣得快)

(一)促銷活動(dòng)

a、活動(dòng)類別

1、公司月度、季節(jié)性整體活動(dòng):由公司策劃部根據(jù)本地市場情況進(jìn)行策劃編制,關(guān)鍵要整合各產(chǎn)品、各商城、各媒體等資源,分析投入產(chǎn)出比,作好活動(dòng)預(yù)算并確立預(yù)期目標(biāo),確定統(tǒng)一主題,制作統(tǒng)一物料,擬定各項(xiàng)推進(jìn)排期,現(xiàn)場控制到位。2、區(qū)域性活動(dòng)方案策劃:如“啤酒節(jié)之hr經(jīng)典網(wǎng)站展”等區(qū)域性、本土性、民俗性特征較強(qiáng)的活動(dòng)范圍局限于某區(qū)域整體或區(qū)域渠道性的活動(dòng)方案。該類活動(dòng)方案的策劃要求可執(zhí)行性強(qiáng)、社會(huì)宣傳影響力大、活動(dòng)主題不能偏離集團(tuán)當(dāng)時(shí)整體宣傳主題范圍。3、新網(wǎng)開業(yè)、老網(wǎng)站站慶及網(wǎng)上商城自行策劃活動(dòng):如xx商城第x屆啤酒節(jié),一方面我們要整合自己各產(chǎn)品資源造大勢、強(qiáng)勢,另一方面要借力商城資源為我所用,如聯(lián)合dm、報(bào)廣、吊旗及其他共享空間的搶占等,此類活動(dòng)要注意互動(dòng)責(zé)任狀的簽署,通過文性的協(xié)議來約束商家,控制投入產(chǎn)出比,盡可能的爭取商家資源,達(dá)到預(yù)期活動(dòng)目標(biāo)。b、活動(dòng)策劃及執(zhí)行注意事項(xiàng)

1、促銷活動(dòng)的策劃要結(jié)合回款、銷售、份額目標(biāo)等進(jìn)行,要及時(shí)掌握商城庫存(包括老品、樣品、滯銷品等),了解對(duì)手促銷動(dòng)態(tài),能針對(duì)性的開展當(dāng)

地差異化的不同網(wǎng)站的促銷活動(dòng)。提升自我,打壓對(duì)手,競爭中生存。2、促銷活動(dòng)物資、物料的發(fā)放利用和日程推進(jìn)要排期并監(jiān)控到位,責(zé)任到人,現(xiàn)場布置要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,對(duì)促銷活動(dòng)的過程和效果要進(jìn)行監(jiān)控考核,激勵(lì)。3、促銷活動(dòng)策劃方案要總結(jié)整理,點(diǎn)評(píng)優(yōu)劣案例,推廣創(chuàng)新點(diǎn)。4、最重要的一點(diǎn)就是一定要作好活動(dòng)預(yù)算,定好預(yù)期目標(biāo)、分析投入產(chǎn)出比;確定可執(zhí)行后要提前對(duì)相關(guān)責(zé)任人培訓(xùn)到位,利用dm、報(bào)廣、電視幕、大篷車下鄉(xiāng)趕集、村級(jí)服務(wù)站喇叭、廣播、網(wǎng)絡(luò)廣告等宣傳方式全面宣傳到位;活動(dòng)期間作好活動(dòng)咨詢工作,保證相應(yīng)問題有問必答。(二)定單準(zhǔn)確

1、客戶進(jìn)行“進(jìn)需求分析”,倒推客戶銷售的需求。2、管轄區(qū)域客戶定單的獲取,確保定單滿足銷售目標(biāo)。3、所轄市場的客戶定單準(zhǔn)確率負(fù)責(zé),結(jié)合銷售、公司業(yè)務(wù)及在途信息,提高有效定單的準(zhǔn)確率。四、客戶問題處理(有理有利,保持正常順暢的業(yè)務(wù)關(guān)系)

(一)客戶關(guān)系處理

1、建立客戶檔案卡,一方面掌握網(wǎng)站的經(jīng)營狀況,另一方面掌握客戶內(nèi)部組織構(gòu)成和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并保持對(duì)客戶主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的往來和關(guān)系。2、與客戶簽訂服務(wù)協(xié)議,公司根據(jù)年度發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃,要求按簽約進(jìn)度、簽約額度計(jì)劃要求等進(jìn)行簽訂年度服務(wù)協(xié)議。規(guī)劃要求合理并保證一定競爭力。3、準(zhǔn)確掌握各產(chǎn)品的銷售政策(如月度、季度等沖臺(tái)階)及時(shí)與客戶溝通,并指導(dǎo)客戶正確理解運(yùn)用。4、新產(chǎn)品及有關(guān)資源信息、特價(jià)等信息及時(shí)與客戶通知發(fā)布所轄網(wǎng)站和直銷人員。(二)及時(shí)到位的服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)的服務(wù)

1、溝通、碰頭、座談的制度化,溝通走訪要準(zhǔn)備的資料及要處理的問題。2、及時(shí)解決客戶業(yè)務(wù)問題:如返利兌現(xiàn)、不合格產(chǎn)品免費(fèi)修改、舊版改新版處理、賬務(wù)問題、促銷費(fèi)用兌現(xiàn)等。3、加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部、財(cái)務(wù)部及售后部門的交流溝通。4、不得向客戶私自承諾政策(未經(jīng)工貿(mào)書面授權(quán)),不得向公司借錢、借物等。5、定期書面排查客戶問題,加蓋公章或財(cái)務(wù)章,責(zé)任到人限期解決到位。6、創(chuàng)造客戶感動(dòng)故事。農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)(2)|返回目錄

1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)國家局、中郵物流公司、區(qū)郵政公司有關(guān)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的方針政策、規(guī)章制度,向有關(guān)部門提供上報(bào)落實(shí)情況。2.負(fù)責(zé)全區(qū)物流專業(yè)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的經(jīng)營、指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。3.負(fù)責(zé)全國性農(nóng)資分銷統(tǒng)簽項(xiàng)目的組織實(shí)施及全區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的統(tǒng)談分簽工作。4.負(fù)責(zé)全區(qū)郵政三農(nóng)服務(wù)站的建設(shè)、管理和監(jiān)督檢查工作。5.負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷合同的擬定和簽訂,并嚴(yán)格監(jiān)督合同條款的履行。6.制定農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)流程、運(yùn)行方案和管理辦法,并組織實(shí)施。7.負(fù)責(zé)做好農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表匯總和分析,為財(cái)務(wù)結(jié)算提供依據(jù);負(fù)責(zé)收集、整理分銷客戶信息,做好分銷大客戶的管理與維護(hù)。8.做好農(nóng)資分銷項(xiàng)目監(jiān)督考核,確保資金、貨物安全,規(guī)范農(nóng)資分銷市場經(jīng)營秩序。9.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行農(nóng)資分銷市場調(diào)研,做好宏觀政策、同行業(yè)經(jīng)營發(fā)展、目標(biāo)客戶需求、未來發(fā)展前景的調(diào)査與研究,及時(shí)掌握市場發(fā)展動(dòng)態(tài)。10.在公司核定的費(fèi)用內(nèi),制定業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)方案、業(yè)務(wù)宣傳方案并組織實(shí)施。11.負(fù)責(zé)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的量統(tǒng)和分析工作。出口業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)(3)|返回目錄

(一)、職責(zé)

1.在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下致力于本劃分區(qū)域市場開拓,建立行銷網(wǎng)絡(luò),推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。2.完成國

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