2021年酒店道歉信四篇

2021年精選酒店致歉信四篇酒店致歉信篇1尊敬的顧客：您好！4月3日我知悉飛機(jī)城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊迫召開了總經(jīng)理睬議，建立檢查小組，對(duì)整個(gè)事件進(jìn)行了詳盡的檢查。發(fā)生這樣不快樂的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的抱歉！對(duì)不起了！您的批評(píng)，我會(huì)作為警告永遠(yuǎn)銘刻。我的職工出錯(cuò)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的錯(cuò)，因?yàn)槭俏覜]有教育好他們！沒有讓他們深刻理解顧客是上帝，是我們的衣食父親母親，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨！事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無(wú)用的，我們絕不逃避。關(guān)于所有的有關(guān)責(zé)任人酒店已經(jīng)做了批評(píng)教育、留崗查察和經(jīng)濟(jì)處分。對(duì)您及您的家人造成的傷害，我再次表示誠(chéng)摯的抱歉，請(qǐng)您原諒！此后我們一定會(huì)用萬(wàn)分的責(zé)任心對(duì)待工作，嚴(yán)抓每一個(gè)環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開關(guān)于職工素質(zhì)教育培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的工作。請(qǐng)關(guān)注我們的改變吧！在此，也深深的感謝所有關(guān)注此事的朋友們！其實(shí)，在我得知此次事件此后，除了感覺無(wú)比愧疚和抱歉以外，更多的是感人，感謝您們一直關(guān)于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風(fēng)風(fēng)雨雨，陪同了一代孩子們，共同成長(zhǎng)起來(lái)，我們?cè)缫呀?jīng)是熟悉的一家人，因此我更能理解您們不允許我們出錯(cuò)的心情。您的批評(píng)，是希望匯川能夠做得更好！步子走得更穩(wěn)！孩子在成長(zhǎng)的過程中，難免會(huì)摔跤，會(huì)出錯(cuò)，這時(shí)家長(zhǎng)一定會(huì)扶一把，盡心教育他。現(xiàn)今的匯川，突然由一個(gè)小店發(fā)展成為大店，以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說依舊還很淺陋，新酒店就像一個(gè)剛開始起步的'孩子，需要象家長(zhǎng)的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長(zhǎng)起來(lái)！感謝所有關(guān)注匯川的朋友們！總之，無(wú)論怎樣，是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇д`給您帶來(lái)了不快樂，我們希望彼此都能用真誠(chéng)的心來(lái)化解這次矛盾。我用無(wú)比懇切的心再次向您以及您的家人表示最誠(chéng)摯的抱歉，也希望您能寬容，原諒！并再次蒞臨匯川，匯川全體職工將以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最懇切的態(tài)度歡迎您的到來(lái)。此致酒店致歉信篇2__X：我們很遺憾地通知您，明天清晨工程部將對(duì)供水管道進(jìn)行維護(hù)，以下時(shí)間暫時(shí)停止自來(lái)水供給。日期和時(shí)間：__X年3月18日02：00～06：00供水答復(fù)后，如有黃水出現(xiàn)，請(qǐng)先放一段時(shí)間再使用。給您帶來(lái)了不便，我們表示誠(chéng)摯的抱歉。如果您需要任何幫助，請(qǐng)您撥打前臺(tái)電話0。感謝您的理解和支持。此致敬禮！致歉人：__x20__年__月__r日酒店致歉信篇3親愛的客人：首先，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)您碰到的無(wú)熱水供給和未收到起床鈴的問題給您帶來(lái)的不便致以真誠(chéng)的抱歉。我能夠向您保證，這不是我們管理的正常標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)盡一切努力做好，以保證您此后再不會(huì)有如此不便之處。請(qǐng)接受這個(gè)小禮品作為我們最誠(chéng)摯的抱歉。并此致敬禮！祝您過得快樂！__x20__年__月__日酒店致歉信篇4尊敬的王總：歡迎您入住__酒店，您的到來(lái)令酒店全體職工倍感榮幸！您一直是酒店的嘉賓，對(duì)您的接待和服務(wù)酒店都力爭(zhēng)做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個(gè)美好的回想。關(guān)于此次忘記給您配送早餐券的事情，我們?nèi)f分內(nèi)疚。給您這樣的嘉賓帶來(lái)如此大的不便，是酒店服務(wù)工作的不仔細(xì)，感謝您對(duì)我們的批評(píng)指正，使我們改良以便持續(xù)為您提供更完美的服務(wù)。__酒店是省內(nèi)著名的五星級(jí)酒店，并榮獲了中國(guó)飯館業(yè)的最高獎(jiǎng)項(xiàng)——“金星獎(jiǎng)”，遍布全國(guó)的連鎖店，使您在哪里都有__人的服務(wù)陪同身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務(wù)是我們的無(wú)上榮耀，您的舒心是我們最大的工作目標(biāo)！酒店已經(jīng)加強(qiáng)職工對(duì)VIP客人的認(rèn)知工作，此后您到西餐廳用餐時(shí)，只需報(bào)上您的名字，服務(wù)員就會(huì)領(lǐng)您到預(yù)留好的座