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文檔簡介
俊宏晨會夕會制度內(nèi)容及細(xì)則資訊時(shí)代日新月異,晨會,細(xì)則,制度相關(guān)內(nèi)容及其相關(guān)寫作格式也越來越被關(guān)注,以下是我整理的俊宏晨會夕會制度內(nèi)容及細(xì)則,歡迎閱讀,如對您有所關(guān)心您可保藏必用。
篇1:俊宏晨會夕會制度內(nèi)容及細(xì)則
一年之際在于春、一日之際在于晨,每天有效地二非常鐘左右的晨會,共享團(tuán)體工作中的歡樂,提升團(tuán)體的分散力,表揚(yáng)、贊美同事,反省工作失誤,解除同事之間誤會,共享新學(xué)問、好閱歷,能讓大家心情愉悅的投入一天的工作。
晨會是一天工作的開頭,晨會的氣氛和效果直接影響到員工的士氣,從而影響到店鋪的銷售業(yè)績。因此,把晨會開好,能夠增加員工團(tuán)隊(duì)精神和工作樂觀性,有效提升銷售業(yè)績。
1、晨會的基本內(nèi)容。
1)領(lǐng)導(dǎo)與員工相互問好;(各位友愛的同仁,大家早上好,然后底下的員工就喊:
好
很好
特別好
`)`
2)點(diǎn)名,檢查有無員工遲到;
1)內(nèi)勤向全體員工匯報(bào)昨日全天的銷售業(yè)績、目標(biāo)達(dá)成率、業(yè)績好(不好)的緣由、昨日遺留重要事項(xiàng)達(dá)成狀況等。
2)由營銷經(jīng)理總結(jié)昨日工作狀況,盡可能的表揚(yáng)和鼓舞員工,要明確今日的目標(biāo),并宣布當(dāng)日的工作重點(diǎn)及工作方案。工作方案要到細(xì)分到個人、細(xì)分到時(shí)間段。
3)檢查周目標(biāo)及月目標(biāo)的完成率,并制定對策。
4)讓銷售業(yè)績好的員工介紹工作閱歷,工作技巧,并讓每一位員工快速熟知并把握這些要領(lǐng)。
5)用激勵性口號活躍氣氛,調(diào)動員工工作樂觀性,為一天的開頭打個好頭。
6)其他工作的支配指示。
營銷經(jīng)理應(yīng)當(dāng)跟店員一起養(yǎng)起每天開晨會的習(xí)慣。每天開晨會可以準(zhǔn)時(shí)了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù),每天開晨會可以讓員工之間增加情感和友情,提高團(tuán)結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外,其心態(tài)特別重要,營銷經(jīng)理每天開晨會,可以準(zhǔn)時(shí)了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好,是由于家里出了什么事,還是自己身體不好,還是跟其他員工鬧沖突這些都可以準(zhǔn)時(shí)去了解并解決。
晨會的內(nèi)容,主要是
總結(jié)昨天的失誤,表揚(yáng)昨天表現(xiàn)好的員工,再支配今日的工作和要留意的事情,
你首先要明確你開晨會的目的,不能為了晨會而晨會.晨會是屬于企業(yè)文化的一種表現(xiàn)形式,許多大公司都把晨會當(dāng)成一種制度.當(dāng)然,剛開頭員工是不怎么適應(yīng)的!可能會感覺是形式主義,但是肯定要堅(jiān)持,一般三個月就會出效果!在公司就會得到認(rèn)同的.
其實(shí)勝利就是一種狀態(tài),同樣員工每天的工作也是一種狀態(tài),特殊是銷售人員,假如狀態(tài)不好,每天都是沒精打采,見到客戶沒有激情,客戶是不會和這種人簽單的.一個員工假如每天工作都是曼無目的,沒有目標(biāo),效率很低,那也不是公司想要的.
舉例我們公司的晨會,就是兩個目的
1.激勵員工,讓員工保持良好的狀態(tài)去對待工作和對待客戶.
2.明確今日的目標(biāo),并確認(rèn)達(dá)成目標(biāo)的策略和方法.這些都要寫出來.每人有特地的筆記紀(jì)律目標(biāo).并由部門主管簽字確認(rèn).這些工作員工必需要在前一天下班前就已經(jīng)落實(shí)好其次天的工作方案,比如市場人員,你今日說要見某某老總,那在晨會的時(shí)候就必需明確,你約好他了嗎?你不能說我等下約,等下你能保證肯定約到嗎?假如約不到呢,那你就很被動了!何況一般的老總不是立刻約立刻就可以見面的,還有比如你今日的工作目標(biāo)是要打100通電話,那你的電話名單找到了嗎?要看你的名單,不能說我等下找,那今日都是在鋪張時(shí)間在找名單的工作上了,這樣業(yè)務(wù)人員明確一天的目標(biāo)和方案后效率就會很高,不會拿著包出去就不知所措,不知道往哪里去,同樣,辦公室人員也要明確一天的工作目標(biāo),你今日要做什么事情,肯定要明確,要不一天都是在辦公室談天或者上網(wǎng)了!公司的每一
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個崗位設(shè)置的緣由是肯定要制造價(jià)值的.
每天晨會掌握在30分鐘以內(nèi),公司全員參加,包括后勤和老總.晨會流程,每天有值日主任,負(fù)責(zé)檢查公司各崗位的衛(wèi)生和同事的衣著裝扮是否得體,不合格根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)懲罰,在我們公司叫'成長贊助',流程背誦企業(yè)的價(jià)值準(zhǔn)則,唱歌和跳舞,還有故事共享,鼓舞同事表達(dá)自己.
下午下班前我們公司還有個夕會,主要是檢查早上制定的目標(biāo)達(dá)成狀況.
夕會有兩個目的
1.是檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況,比如說你今日早上制定了一個目標(biāo)是見某某老總,目的是收款20萬,那夕會時(shí)候就會要結(jié)果,結(jié)果怎么樣,收到錢沒有?假如沒有收到那是什么問題?客戶有什么抗拒點(diǎn)?那你董回答嗎?比如說客戶說現(xiàn)在周轉(zhuǎn)不過來.那你不懂回答,在夕會的時(shí)候大家一起幫你想方法解決這個問題,下次遇到相同的問題就會簡單了.還有哪個同事完成目標(biāo)或者有特別的表現(xiàn),我們會在晨會給機(jī)會他共享勝利閱歷.我們公司每個市場人員包括電話營銷人員夕會的時(shí)候都要填寫一個工作表,今日見了幾個客戶,見客戶的目的,結(jié)果,下一部行動方法,包括客戶資料都要填寫上交到部門負(fù)責(zé)人手上,主管一看資料就知道他今日的工作效率了,隨機(jī)抽查,杜絕造假.
2.員工成長學(xué)習(xí),同事勝利閱歷共享,大家把一天的工作遇到的難題攤出來共同解決.
夕會時(shí)間一般掌握在15分鐘左右,人數(shù)多就分成部門夕會.
上面是我公司的晨會和夕會制度的一些東西,簡潔的說一下而已!
篇2:酒店物業(yè)管理晨會制度
晨會制度
一、周一至周五早9:00時(shí)在辦公樓會議室召開晨會。
二、由副總經(jīng)理主持,參與人員為副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及昨日賓館總值班(周一包括周五、六、日總值班)。
三、會議內(nèi)容:
1、總值班報(bào)告昨日值班狀況。
2、財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告昨日賓館收入狀況。
3、動力工程部經(jīng)理報(bào)告昨日賓館費(fèi)用狀況。
4、公關(guān)銷售部經(jīng)理報(bào)告昨日賓館住客率,通報(bào)當(dāng)日、次日重要接待任務(wù)、大型會議及賓館住客狀況。
5、相關(guān)部門匯報(bào)前一日值班經(jīng)理提出問題的整改落實(shí)狀況。
6、各部門提出需要協(xié)調(diào)、協(xié)作的問題。
7、主持人匯總狀況,通報(bào)重要問題,提出指導(dǎo)性看法,明確各部門應(yīng)實(shí)行的措施。布置其他事宜。
遼寧友情賓館會議紀(jì)律管理規(guī)定
為保證賓館各項(xiàng)會議的紀(jì)律性、嚴(yán)厲?性,對參與會議人員做如下管理規(guī)定:
一、保證會議時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)出席,不準(zhǔn)遲到、早退。
二、嚴(yán)格請假程序,如不能出席,必需事先向會議召集人請假。由召集人打算是否準(zhǔn)假或委派相關(guān)人員參與會議。
三、嚴(yán)厲?會場紀(jì)律,會議期間除總經(jīng)理保持通訊暢通外,參與會議人員必需關(guān)閉手機(jī)、BP機(jī)。
四、保證會場秩序,會議召開期間不準(zhǔn)隨便出入會場,不準(zhǔn)交頭接耳,不準(zhǔn)睡覺。
五、如有需要在會議中通報(bào)的事宜,必需在會前向召集人提出,由召集人統(tǒng)一支配會議內(nèi)容,把握會議時(shí)間,保證會議的方案性。
六、根據(jù)會議要求,仔細(xì)做好記錄。會議內(nèi)容需要傳達(dá)的要仔細(xì)貫徹落實(shí),準(zhǔn)時(shí)精確?????傳達(dá);需要保密的要嚴(yán)守隱秘,不得外傳。
上述規(guī)定,如有違反,每項(xiàng)扣罰責(zé)任人30元;如發(fā)生三次以上,扣罰責(zé)任人崗位工資的20%,同時(shí)對管理人員的考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行相應(yīng)扣分。
遼寧友情賓館
篇3:銷售團(tuán)隊(duì)晨會喊的口號
篇一:商場晨會口號
好!很好!明天會更好!!!!!
自加壓力,戰(zhàn)勝對手,超越自我!
激情成就幻想,信念構(gòu)筑事業(yè),行動(或"卓越')鑄造幸福!
我們的口號是:團(tuán)結(jié)和諧,自強(qiáng)不息,勇于開拓
1。大家好,新的一天新的精神,各項(xiàng)工作大家?guī)蛶兔Γ嗔粢庖恍?,所謂團(tuán)結(jié)就是力氣,呵呵開門大吉啦。
2。大家好,好氣運(yùn)的一天又開頭了,大家加油,為美妙的明天努力,開門大吉。。。A部:
「今日,我要貫注全部精神,親切接待每一位顧客:我要專心做好每一個
動作,讓顧客滿足;我要不分彼此地幫忙我的工作夥伴;我更要咬緊牙關(guān),堅(jiān)持到工作的最終一分鐘;由于,最終的圓滿才是全部的完成?!笲部:
今日又是新的一天,我們滿懷熱忱和自信,讓每位客人滿足;對自己的服務(wù)灌注深切的愛心,不忘服務(wù)至上的精神,為達(dá)成自己的盼望而努力?!笴部:
1.今日,我要對自己所作的每一件事負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)究竟。2.今日,是我新生命的開頭。
3.今日,我肯定全心全力扮演好自己的角色。4.今日,我要把握住我自己的心情。
5.今日,我肯定很有沖勁而且歡樂充實(shí)地工作。6.今日,我肯定善用每一分、每一秒。
有一分耕耘,就有一分收獲,投入多一點(diǎn)。方法好一點(diǎn)??冃ё匀桓咭稽c(diǎn)
強(qiáng)化競爭意識。營造團(tuán)隊(duì)精神
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到,追求客戶滿足。是你我的責(zé)任,只有勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。才能擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任
顧客滿足是我們永久不變的宗旨。供應(yīng)一流的服務(wù)。讓顧客完全滿足,急用戶所急。想用戶所想
農(nóng)村信用社晨會流程
篇二:銷售團(tuán)隊(duì)晨會制度
銷售團(tuán)隊(duì)晨會制度
一、早會時(shí)間
1、09:10-9:40(30分鐘左右)
2、全體成員參加10-15分鐘
二、早會目的
1、激勵團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍
2、共享簽單閱歷
3、提高業(yè)務(wù)技能
4、明確工作支配
三、參會人員:銷售中心全體人員
四、主持人員
銷售中心人員輪番主持,熬煉每個人的力量。
五、早會流程表:
1、集體參加時(shí)間
注:此環(huán)節(jié)需要至少總監(jiān)、(經(jīng)理)、主管一人在場把控。
2、分組會議時(shí)間
注:1、小組會議由組長各自把控時(shí)間,將以上四個環(huán)節(jié)拿到小組會議進(jìn)行將獲得更好的參加度和效果,信任也會對各組的工作有良好的關(guān)心。
2、以上四個環(huán)節(jié)各組長可以每天依據(jù)實(shí)際狀況選擇一個或兩個,時(shí)間大家來把控。
3、請將全員參加的環(huán)節(jié)和小組會議的環(huán)節(jié)緊密結(jié)合,中間盡量不要消失空檔,有利于各位的集中管
理。
銷售中心
篇三:激勵性的晨會語言、口號
激勵性的晨會語言、口號
1、激勵性的晨會語言、口號
我們是最棒的!OY!
精英精英我是精英!
團(tuán)結(jié)拼搏,勇爭第一,橫刀立馬,勇創(chuàng)新高!
由于自信,所以成交!銷售就是信念的轉(zhuǎn)移!
超越自我,超越幻想!
成交,一切皆有可能!
賣機(jī)賺錢靠大家,幸福你我他;
多接一個客戶就多一個機(jī)會!
勝利決不簡單,還要加倍努力;
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),付出肯定有回報(bào)!
由于有緣我們相聚,勝利要靠大家努力:
信任自己,信任伙伴,永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì);
道路是曲折的,"錢'途無限光明!
精誠合作、樂觀樂觀、努力開拓、勇往直前!
由于自信,所以勝利!
一鼓作氣,挑戰(zhàn)佳績!
永不言退,我們是最好的團(tuán)隊(duì)!
勝利決不簡單,還要加倍努力!
今日付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌!
目標(biāo)明確,堅(jiān)決不移,天道酬勤,永續(xù)經(jīng)營!
2、店歌(激勵性歌曲)參考
陽光總在風(fēng)雨后
永不退縮
水手
我的將來不是夢
最初的幻想
從頭再來
眾人劃漿開大船
我真的很不錯
壯志在我胸
真心英雄
伴侶
團(tuán)結(jié)就是力氣
感恩的心
3、店內(nèi)哪些時(shí)段應(yīng)播放哪些音樂?舉例說明。
店內(nèi)音樂的播放主要考慮平和(soothing)的音樂、節(jié)奏快慢、音量大小、音樂類別、等。平??梢詤⒖迹?list/topmp3.html)這里的分類。項(xiàng)目音樂舉例
上午以激情、快節(jié)奏的音樂為主,音量可以大一些,如客流量較多,音量可以調(diào)整適中。如熱舞DJ類音樂,搖滾音樂。
彩虹(許巍)、海闊天空(Beyond)、信任自己(零點(diǎn)樂不如跳舞(動力火車)隊(duì))、怒放的生命(汪峰)、熱忱的沙漠(動力火車)、飛得更高(汪峰)、不見不散(Beyond)等等。
中午以流行音樂為主,但聲音盡量選擇適中。以比較歡快、增加信念類。心的旅程(譚晶)、啟程(水木年華)、落花(黃勇)、愛得起(梁詠琪)、最終明白(動力火車)
下午1-3點(diǎn)是人比較疲乏的時(shí)刻,音樂切忌重復(fù)。天使的翅膀(安琥)、一生有你(水木年華)、士氣(梁靜茹)、最浪漫的事(趙詠華)、浪人情歌(伍佰)、一生愛你千百回(梅艷芳)
晚上以輕音樂為主一剪梅(薩克斯)、愛拼才會贏(電子琴)、西班牙斗牛士、D大調(diào)小提琴協(xié)奏曲、二泉映月
其它節(jié)日依據(jù)節(jié)日而定如圣誕節(jié),以圣誕節(jié)音樂為主。兒童節(jié)可以放一些兒童喜愛聽的。建議,可以多選擇一些音樂,多聽一下,不同的人聽到不同的音樂感覺是不同的??梢赃x些大家都認(rèn)為好聽的,然后刻成碟片重復(fù)播放。
4、如不會唱歌跳舞,有哪些嬉戲大家都可以接受?
發(fā)些嬉戲,你參考吧。詳見附件。
5。晚上營業(yè)廣播搞!
一店前有大的廣場,晚上人多。
二可以移動交費(fèi)開號。
三白天上班晚上有時(shí)間出來。
四白天酷熱,晚上出來。
五晚上可以加一些促銷活動。
依據(jù)你的描述,可以編寫一些固定廣播稿。主要內(nèi)容為
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