電子產(chǎn)品營銷策劃案

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題目小紅帽電子產(chǎn)品營銷策劃項目參賽團隊小紅帽選手姓名李艷霞、何慧悅、張洋洋、張少兵聯(lián)系電15515791661目錄TOC\o"1-3"\h\u14395一．背景分析 3167801．工作室介紹 3169442．經(jīng)營現(xiàn)狀 315024二．市場調研 4126311.調研數(shù)據(jù)分析 4200002.我們的優(yōu)勢 763543.市場競爭威脅 7121224.我們存在的劣勢 724728三．營銷策略 792941.營銷目標 7289362.行動計劃 8104271)微博 8311192)微信 10299223.投入產(chǎn)出比 1222677四．結束語 12一．背景分析1．工作室介紹小紅帽工作室是得到了銘鍚科技有限公司的贊助30萬元所成立的，在北大學城設立了辦事處作為小紅帽工作室。小紅帽以誠實守信，樂于助人為根本，是一個高校校園公益性、服務性團隊。工作室位于文化路英才街惠濟區(qū)楊莊小區(qū)24號樓2單元5樓東，占地約80平方米，擁有一個會議室，兩個辦公室。部分貨物在內部擺放。小紅帽工作室主要經(jīng)營業(yè)務是電子產(chǎn)品及兼職業(yè)務，本次策劃中主要針對電子產(chǎn)品的銷售。小紅帽電子產(chǎn)品產(chǎn)品種類齊全，優(yōu)質保證，大到各種品牌筆記本電腦、DIY組裝機、三星蘋果等手機選購；小到鍵盤、鼠標、耳機、移動電源、優(yōu)盤、內存卡和音響等零件性電子產(chǎn)品。小紅帽工作室成立近三個月，已經(jīng)由最初的各方面為零逐漸發(fā)展起來，部門齊全。如今，小紅帽已經(jīng)成立銷售部和兼職部，關系密切，環(huán)環(huán)相扣，共同發(fā)展小紅帽。工作室成立獨立的部門對各團隊負責人以及成員進行綜合能力考評，制定合理的晉升制度，爭取做到“人皆是才，人盡其才”的用人原則，給有能力的人最寬廣的發(fā)展空間。校園團隊負責人招聘也已在校優(yōu)秀學生中展開，招到的團隊成員是具有較強組織能力、有一定商業(yè)意識的學生團體負責人或有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀在校生，工作室將通過系統(tǒng)的考評以及培訓培養(yǎng)團隊直接負責人，學生團隊建設以及成員招聘均由此負責人完成，工作室將給與一切合理所需。2．經(jīng)營現(xiàn)狀在這五個月中本工作室已經(jīng)通過線下的各種活動進行推廣。1）在大學生狂歡購物街上進行攤位展示，三天內，銷量最好的耳機賣出有三百多個，總銷售額近萬元。為小紅帽也打好了第一槍。2）在移動卡充值優(yōu)惠月，也及時與移動公司獲得聯(lián)系。在校園紅色花蕊搭上帳篷，擺攤進行宣傳。在本次宣傳中也提高了小紅帽的知名度。二．市場調研1.調研數(shù)據(jù)分析100%的大學生都擁有手機.電子詞典作為學習用品，并廣泛應用于各門學科的學習，由于其體積小，攜帶方便，內容豐富，對于學生學習英語語法，查閱英語詞匯更是有很大的幫助，頗受學生的青睞，35%的大學生擁有電子詞典.而高達85%的大學生表示購買過MP3、MP4，19%的被調查者擁有相機，有12%的大學生表示擁有游戲機，51%的大學生擁有電腦。同樣，購買電子產(chǎn)品的方式也是多樣化的。其中以專賣店為主，隨后是通信市場，百貨商場和網(wǎng)上購買。1）柱狀圖展示。表一從柱狀圖可以看出34%的同學購買電子產(chǎn)品會選擇科技市場，，但是從距離來看，科技市場離我們學校的距離是比較遠的，為什么會有這么多同學會舍近求遠呢，最根本的原因是對與咱們學校附近的產(chǎn)品不放心。而18%的同學會選擇校園電子公司，這是我們目前最需要抓住的客戶，因為從目前來看，咱們學校甚至北大學城都沒有可以讓人放心的有品質質量保證的電子產(chǎn)品公司，我們工作室的建立勢必要抓住這部分客戶。而且，最重要的是我們的辦公地點就在楊莊小區(qū)，相較于科技市場來說，這無疑占了地利的條件。只有6%的同學會選擇路邊攤，可見路邊攤并不能取得同學們的信任。表二表三從柱狀圖可以看出來大家對電子產(chǎn)品的質量要求是很高的，可是現(xiàn)在的電子產(chǎn)品的質量并不能滿足大家的需要，在有無上當經(jīng)歷的調查中，只有23%的同學沒有上當過，其余同學或多或少都有上當經(jīng)歷。這對小紅帽來說無疑又是一個機會，建立大學生放心的電子產(chǎn)品品牌是我們的目標，一旦實現(xiàn)，大家就不必再為電子產(chǎn)品的質量而擔憂了。表四大學生在選購電子產(chǎn)品的過程中，受影響最大的是同學朋友，而小紅帽采取的是OtoO模式，線上線下同時推廣，提升知名度，在同學們中產(chǎn)生影響力，從而達到相互推薦的效果。大學生對上門推銷電子產(chǎn)品的人員的態(tài)度表五在調查中顯示，有36%的大學生對上門推銷電子產(chǎn)品感到反感；另有35%的人感覺無所謂，采取不理睬的態(tài)度：極少數(shù)人會選擇可以一試。所以針對小紅帽這種新生的電子產(chǎn)品工作室，這種上門推銷的方案必然效果很差。要想在初期階段起到意想不到的效果，除了加強校園團隊的建設之外，也要樹立工作室的形象，使大學生很樂意接受這種新生工作室。2）大學生購買電子產(chǎn)品的動機。大學生電子產(chǎn)品購買問題越來越引起社會各界的關注。而大學生在購買電子產(chǎn)品時，有著不同的購買動機。從得到的數(shù)據(jù)中，從以下四個方面進行分析：1.實際需要。大學生作為學生的一個特殊群體，在購買電子產(chǎn)品時，往往有出于實際需要的動機；2.有16%的人為追求時尚新潮。由于大學生的價值觀、消費觀還沒有完全穩(wěn)定，消費經(jīng)驗不夠豐富，加之求新、求美的個性。3）大學生購買電子產(chǎn)品時考慮的因素及電子產(chǎn)品存在的問題大學生作為沒有獨立經(jīng)濟來源的特殊群體，由于大多數(shù)學生來自農(nóng)村和普通工薪家庭，很多人的生活費用來源于父母、兼職、獎學金等，因而沒有太多的消費資金。經(jīng)調查，有60%的人會考慮價格因素。因而價格中低檔、薄利多銷應該是企業(yè)最佳的選擇，電子產(chǎn)品企業(yè)可以針對大學生制定相應的營銷策略。有69%的人在購買電子產(chǎn)品時會考慮到質量因素和有47%的會考慮其功能因素因此，企業(yè)應該把產(chǎn)品營銷與大學生的相應需求結合起來，在提高質量的同時，注重產(chǎn)品功能的多樣化。具有62%品牌因素影響和較小的其他因素中，分別有62%和33%的人認為在品牌上和外觀應有所改進。2.我們的優(yōu)勢1）我們的產(chǎn)品具有一定的渠道優(yōu)勢，價格低，真正的物美價廉。2）我們擁有實體站，就近而便利，能夠及時送貨，并且保證我們的售后服務。3）建立網(wǎng)上推廣模式，更大力度地推廣我們的產(chǎn)品到周邊地區(qū)。4）大學生創(chuàng)業(yè)者能夠更好地服務與校園這個團體。5）目前在大學城尚且沒有處于學生與電子產(chǎn)品廠商之間的專門供應商。3.市場競爭威脅1）隨著社會的發(fā)展，惡性的價格戰(zhàn)此消彼長，硝煙濃郁。2）大學生市場的消費模式日益改變，很多人選擇網(wǎng)上購物。3）部分學生選擇電子產(chǎn)品的隨意性較大，很難形成固定的客戶群。4）大學校園各種推銷盛行，大學生對推銷人員的防御心和排斥性。4.我們存在的劣勢1）屬于從零開始的階段，一切都不夠完善，需要學習探索的太多。2）市場基礎薄弱，不能夠直接打入學生市場。3）團隊建設不夠完善，管理方面存在缺陷。三．營銷策略1.營銷目標把小紅帽建設成為大學生電子產(chǎn)品的首選1）通過線上一系列的推廣方案，力求達到在線下的銷售額中占到50%甚至更高的份額。2）通過線上的推廣，將小紅帽的知名度在北大學城提高并且在周圍學校也具有一定的知名度，讓學生選擇電子產(chǎn)品的首選就是小紅帽，使其不再具有隨意性，更加具有安全性與保證性。2.行動計劃行動核心：以微博推廣樹立小紅帽工作室形象，以微信推廣更新發(fā)布產(chǎn)品信息及小紅帽活動。1）微博（將各種渠道的流量引入微博）本次項目策劃中，小紅帽的形象建設主要靠微博推廣。圖1內部分工：在貼吧或者微信或者QQ等各種平臺求互粉，增加在本校的有效粉絲，潛在客戶就在這里產(chǎn)生。其次，要有一個主微博，以小紅帽的名義去發(fā)布小紅帽的最新信息，同時內部工作人員要及時轉發(fā)并評論微博，擴散這個微博信息的散播區(qū)域，讓這個微博信息能夠在你的粉絲好友中起到效果。粉絲對小紅帽的任何質疑要做到及時解答。工作人員都要下載微博客戶端，在第一時間解決問題。定期進行微博反饋活動。每一個月我們都會對粉絲進行私信或見面調研，然后對本月的微博營銷推廣狀況進行總結分析。以期提出更好的方案實施計劃。具體實施：1)將自己（從自己做起）的QQ空間主頁裝扮為我們小紅帽主營的寶貝，讓進入我們空間的同學或者朋友有這種需求的都能夠及時獲取信息，圖片的鏈接直接鏈接在我們的主微博里，讓感興趣的同學能夠及時關注我們的微博并參與到我們的活動中來。圖2（附注：空間裝扮逐步完善中）利用QQ空間發(fā)量表說說，將QQ空間的親朋好友吸引到微博。具體實施：12月25號我們在空間發(fā)表了一個說說，將流量引入微博。圖32）要在置頂微博中發(fā)布刺激粉絲神經(jīng)的信息。比如搶樓大派送。定期進行的活動，在此活動中，讓粉絲轉發(fā)評論，規(guī)定跟哪個數(shù)字有關的樓層可以獲得本次活動中的獎品。3）微博實現(xiàn)夢想。李厚霖新年童話事件是個典型的案例。我們只是舉行小型的夢想活動，只要你在某一個節(jié)日共同在我們發(fā)布的夢想微博下討論自己的夢想，我們就能給你一個特別的驚喜。具體實施：在平安夜過后的圣誕節(jié)我們在微博里發(fā)表了這樣一個微博。圖3本次的微博活動就是典型地將QQ的流量引入微博，利用微博實現(xiàn)夢想來進行這次活動。在本次活動中，有五位同學獲得我們的愿望獎勵。4)主持關于在我校的微博話題，引起同學們的關注，共同參加話題討論，進行話題討論可以更好的與同學們進行直接交流。2）微信在各個領域為及時讓別人獲取你的資料，微信是最好的傳播路徑。1）舉行掃描有獎活動。2）與校園活動結合，贊助一些活動，在其門票上登上微信二維碼。在12月23日，小紅帽對公共管理系與外語系共同舉辦的元旦晚會進行投資，并在門票上登記小紅帽的二維碼舉行掃描有獎活動，在獎品設置上也投資一批鼠標及鍵盤。圖43）微信每天發(fā)布更新產(chǎn)品信息，每月也會舉行一次團購活動，時間不固定。3.投入產(chǎn)出比小紅帽工作室是銘錫科技有限公司投資30萬元的資金所成立。1.在本次策劃項目中的投資主要包括人工費用，工本費用，獎品發(fā)放費用。1）主微博的微博管理人要有月薪800左右，但是一定要達到效果，要有一定的微博粉絲量及轉發(fā)，引起關注，并且第一時間解答粉絲質疑。2）微信、微博贊助活動及獎品獎勵資金每月300元。3）小紅帽工作人員的這期間的人工費用算在工資里。2.微博及微信的營銷效果很難評估，但是相應的投入很少，只要細心經(jīng)營，對企業(yè)形象的構建、企業(yè)內涵的宣揚不言而喻。1)現(xiàn)階段通過我們的經(jīng)營，微博粉絲已經(jīng)達到三百多，在本學期結束預計粉絲達到五百，在本年度結束粉絲達到八百。2）在12月23號贊助活動之后，微信關注達到了四百，預計在本學期結束，關注度達到五百，本年度結束，關注度達到七百。3）通過線上一系列的推廣，所產(chǎn)生的銷售額在總銷售額中占到30%。形成一定的客戶群，更多的學生購買電子產(chǎn)品已經(jīng)不再具有隨意性，他們知道而且愿意來我們小紅帽選購自己所需的電子產(chǎn)品及各種服務。4）通過微博及微信的推廣，小紅帽的影響力在本校已經(jīng)產(chǎn)生效果，大部分學生主動咨詢我們的小紅帽，知名度有所提高。3.在電商的大道上，微博及微信的推廣已經(jīng)日益滲透到我們的生活中。我們本次的策劃項目只要堅持地實施下去，定能將小紅帽帶到一個新的高度,并且取得在微博、微信營銷方面的突破。四．結束語成功的人做別人不愿做的事，做別人不敢做的事，做別人做不到的事?！T友蘭這句話現(xiàn)在也是我們小紅帽的信仰，