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文檔簡介
2023年安全管理員管理制度篇
書目
第1篇校舍平安管理員制度
第2篇校舍平安管理員制度方法
第3篇客運平安管理員制度
第4篇食品平安管理員制度
第5篇某幼兒園餐飲服務(wù)食品平安管理員管理制度
第6篇餐飲服務(wù)食品平安管理員制度
第7篇某小區(qū)平安管理員24小時值班制度
第8篇某物業(yè)平安管理員交接班制度
第9篇物業(yè)平安管理員內(nèi)部管理程序制度
第10篇某有限公司專職平安管理員制度
第11篇物業(yè)平安管理員崗位管理程序制度
某幼兒園餐飲服務(wù)食品平安管理員管理制度
幼兒園餐飲服務(wù)食品平安管理員管理制度
為強化餐飲服務(wù)食品平安管理,保障公眾餐飲平安,依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)及規(guī)章,制定本管理制度。
一、餐飲服務(wù)食品平安管理員是餐飲服務(wù)單位法定代表(負(fù)責(zé)人)或者由餐飲服務(wù)單位授權(quán),經(jīng)培訓(xùn)考核合格取得相應(yīng)資質(zhì),對本單位食品平安管理活動進(jìn)行監(jiān)督和管理,并擔(dān)當(dāng)食品平安責(zé)任的正式從業(yè)人員。
二、大型以上餐館(含大型餐館)、學(xué)校食堂(含托幼機構(gòu)食堂)、供餐人數(shù)500人以上的機關(guān)及企事業(yè)單位食堂、餐飲連鎖企業(yè)總部、集體用餐配送單位、中心廚房及擔(dān)當(dāng)重大活動接待任務(wù)的餐飲服務(wù)供應(yīng)者應(yīng)當(dāng)設(shè)置獨立的食品平安管理部門,并至少配備1名專職食品平安管理員。上述六類以外的餐飲服務(wù)供應(yīng)者如無條件,可以配備兼職的食品平安管理員。
三、食品平安管理員不得同時在2個以上(含2個)餐飲服務(wù)供應(yīng)者從事食品平安管理工作。
四、餐飲服務(wù)供應(yīng)者在食品平安管理員發(fā)生變動后,應(yīng)當(dāng)在10天內(nèi)將新的食品平安管理員名單向《餐飲服務(wù)許可證》原發(fā)證機關(guān)備案。
五、餐飲服務(wù)單位食品平安管理人員必需具備的基本條件是
(1)身體健康并持有效健康證明;
(2)具備相應(yīng)的餐飲服務(wù)食品平安管理學(xué)問和工作實踐閱歷;
(3)持有效的培訓(xùn)合格證明,并按要求參與接著教化培訓(xùn)。
六、食品平安管理人員應(yīng)當(dāng)駕馭下列學(xué)問:
(1)食品平安法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范;
(2)常見的食品污染因素及其預(yù)防限制措施;
(3)食源性疾病的預(yù)防處理原則;
(4)食品平安事故應(yīng)急處置要求;
(5)餐飲服務(wù)其他相關(guān)食品平安要求。
七、食品平安管理員的主要職責(zé)包括:
(1)組織制定從業(yè)人員食品平安學(xué)問培訓(xùn)安排并組織實施,建立培訓(xùn)檔案;
(2)對從業(yè)人員進(jìn)行健康管理,建立健康檔案,督促從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,對患有有礙食品平安疾病的人員提出工作崗位調(diào)整看法并督促落實;
(3)對食品(含原料)、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品選購 索證索票、進(jìn)貨查驗、選購 記錄和食品添加劑貯存、運用進(jìn)行管理;
(4)組織制定本企業(yè)食品平安檢查安排,對食品平安管理制度落實狀況、食品加工制作過程的食品平安狀況、食品平安操作規(guī)范的執(zhí)行狀況定期進(jìn)行檢查并記錄、存檔,對檢查中發(fā)覺的不符合食品平安要求的行為應(yīng)剛好制止并提出處理看法;
(5)對場所環(huán)境衛(wèi)生和餐廚廢棄物處理進(jìn)行管理;
(6)所在單位發(fā)生疑似食物中毒等食品平安事故時,剛好將事故發(fā)生狀況報告當(dāng)?shù)夭惋嫹?wù)食品平安監(jiān)管部門,實行措施防止事態(tài)擴大,協(xié)作監(jiān)管部門調(diào)查處理;
(7)主動協(xié)作餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)管部門開展的監(jiān)督檢查工作,并照實供應(yīng)有關(guān)資料或信息;
(8)其他保證餐飲服務(wù)食品平安有關(guān)的管理工作。
八、食品平安管理員應(yīng)當(dāng)每年至少參與1次餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)管部門組織的接著教化培訓(xùn)。食品平安管理員每年接著教化培訓(xùn)時間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時。
九、餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)管部門對食品平安管理員履行職責(zé)狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
十、對12個月內(nèi)連續(xù)3次被不同餐飲服務(wù)供應(yīng)者因履行職責(zé)不到位而解聘的食品平安管理員,餐飲服務(wù)食品平安監(jiān)管部門應(yīng)注銷其食品平安管理員資質(zhì)。
物業(yè)平安管理員崗位管理程序制度
物業(yè)平安管理員崗位管理程序
1.目的
建立一支訓(xùn)練有素的平安管理隊伍,明確平安管理員崗位職責(zé),確保所轄區(qū)域的平安、工作和生活秩序良好。
2.適用范圍
適用于**物業(yè)公司平安管理工作。
3.職責(zé)
公司總經(jīng)理為平安管理工作第一負(fù)責(zé)人,管理處經(jīng)理及各級人員詳細(xì)實施支配管理工作。
4.平安管理工作的主要內(nèi)容
4.1治安管理:登記訪客,限制無關(guān)人員進(jìn)入所轄區(qū)域;核查出入人員、車輛所攜帶的物品,防止物品丟失及危急品進(jìn)入所轄區(qū)域。
4.2停車場及交通管理:對車輛進(jìn)行管理,防止轄區(qū)內(nèi)停放的車輛受破壞、盜竊及未經(jīng)許可停岸;調(diào)整、疏導(dǎo)人、車流量,防止所轄區(qū)域秩序混亂和交通堵塞。
4.3消防平安及衛(wèi)生管理:巡查小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材的狀況,幫助保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
4.4突發(fā)事務(wù)及違章處理:隨時發(fā)覺、處理、應(yīng)對突發(fā)事務(wù),限制現(xiàn)場,防止事態(tài)惡化;按規(guī)定程序處理違章行為。
5.方法和過程限制
5.1平安主管
5.1.1每月對平安、消防管理工作進(jìn)行一次全面檢查并就有關(guān)問題提出指導(dǎo)看法,相關(guān)的檢查結(jié)果形成記錄在部門進(jìn)行通報,就檢查中發(fā)覺的問題應(yīng)有相應(yīng)的整改措施及要求。
5.1.2監(jiān)督平安班長及相關(guān)授權(quán)人的工作狀況,必要時剛好調(diào)整平安工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。
5.1.3每半年組織一次消防實戰(zhàn)演習(xí),不斷提高平安管理員的防火意識和滅火作戰(zhàn)實力,消防演習(xí)的狀況記錄于《消防演習(xí)狀況記錄表》。
5.1.4通過與顧客的溝通或回訪,剛好駕馭平安管理員的職業(yè)道德、溝通實力及服務(wù)水平、并賜予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
5.1.5剛好檢查核實所支配工作的落實狀況,跟進(jìn)重大事項的處理結(jié)果。
5.1.6每季度對平安巡查工作組織進(jìn)行評估,確保無治安盲點或隱患。組織平安管理員的在職培訓(xùn)、軍事技能訓(xùn)練及消防學(xué)問培訓(xùn),不斷提高平安管理員綜合素養(yǎng),并負(fù)責(zé)對平安主辦的月度工作考核。
5.1.7組織每月一次的平安級別檢查,檢查的結(jié)果記錄于《夜間查崗狀況登記表》。
5.1.8負(fù)責(zé)平安管理員的月度工作考核,對于平安管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有考核權(quán)。
5.1.9每周定時召開平安研討或例會,總結(jié)上周工作狀況,分析小區(qū)的平安狀況,剛好處理和解決發(fā)覺問題,同時對下周的工作做出支配。
5.1.10負(fù)責(zé)小區(qū)的平安管理巡邏路途圖的制定,每季度依據(jù)服務(wù)區(qū)治安防范的要求和特點,對巡邏路途、巡邏時間及方式進(jìn)行評估并依據(jù)時就須要進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)巡邏路途、方式和方法。
5.1.11每季度至少組織進(jìn)行一次各種突發(fā)事務(wù)處理的演練和緊急集合、不斷提高平安管理員的職業(yè)敏感度和應(yīng)急事務(wù)的處理實力,有關(guān)緊急集合狀況記錄于《緊急集合狀況登記表》。
5.1.12協(xié)作有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為、突發(fā)事務(wù),調(diào)解業(yè)主、住戶之間的糾紛,協(xié)作執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作和出租房的管理。
5.1.13負(fù)責(zé)平安的內(nèi)部管理,組織平安管理員開展業(yè)余文化活動,加強班組與班組之間的協(xié)調(diào)協(xié)作,合理調(diào)配人力資源。了解員工的思想動態(tài),解決員工生活、工作中存在的困難,激勵員工士氣。
5.1.14不斷強化信息跟蹤意識,剛好解決平安班上報的幫助信息,并剛好反饋處理結(jié)果;
5.1.15負(fù)責(zé)與公司其他部門主管、人事、培訓(xùn)講師就員工聘請、培訓(xùn)、考核及員工活動組織等事宜進(jìn)行協(xié)調(diào);
5.1.16負(fù)責(zé)與公司品質(zhì)管理部門對接關(guān)于緊急事務(wù)、投訴事宜的處理、回訪、驗證等事宜。
5.1.17熟識小區(qū)樓宇、公用設(shè)施、設(shè)備的分布位置,系統(tǒng)駕馭小區(qū)整體狀況,熟識治安管理條例、相關(guān)法規(guī)、公司體系文件,負(fù)責(zé)平安管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理。
5.1.18接受、處理小區(qū)住戶對平安管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
5.1.19負(fù)責(zé)每周、月底制訂平安管理工作的周、月工作培訓(xùn)安排;
5.1.20負(fù)責(zé)加強與公司個業(yè)務(wù)口主管的溝通與溝通,主動跟蹤工作完成狀況,主動回應(yīng)各業(yè)務(wù)口的信息,確保每項工作能夠保質(zhì)保量完成。
5.1.21負(fù)責(zé)與指揮中心、修理、清潔、綠化等部門的溝通與溝通,將日常巡察工作中發(fā)覺的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進(jìn)處理狀況。
5.2平安主辦
5.2.1負(fù)責(zé)平安管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理,剛好了解平安管理員的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定期向部門主管匯報。
5.2.2負(fù)責(zé)小區(qū)的整體狀況,妥當(dāng)處理各種突發(fā)事務(wù),超過權(quán)限的剛好與主管或經(jīng)理聯(lián)系,并向指揮中心匯報進(jìn)展?fàn)顩r。
5.2.3組織平安管理員的在職培訓(xùn)、軍事技能訓(xùn)練及消防學(xué)問培訓(xùn),不斷提高平安管理員綜合素養(yǎng),并負(fù)責(zé)對平安班長的月度工作考核
5.2.4每天檢查各平安班在崗考勤紀(jì)律、工作狀況、操作規(guī)范、質(zhì)量記錄、服務(wù)禮儀、裝備佩帶、各項管理制度、平安防范措施落實狀況,依據(jù)實際狀況調(diào)整工作流程,發(fā)覺問題剛好處理落實檢查,并將有關(guān)的狀況記錄在《平安管理員交接班記錄表》上。
5.2.5指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)平安、消防設(shè)施的運用狀況,定期組織消防學(xué)問培訓(xùn)。4.3.6協(xié)作平安主管制訂巡邏路途圖,并依據(jù)實際須要調(diào)整變更巡邏路途、方式和方法,常常組織各種突發(fā)事務(wù)處理的演練,每季度至少進(jìn)行一次緊急集合,不斷提高平安管理員的職業(yè)敏感度和處事應(yīng)變實力。
4.3.7協(xié)作有關(guān)部門處理轄區(qū)內(nèi)各種違章行為,突發(fā)事務(wù)、調(diào)解商戶、顧客糾紛,協(xié)作執(zhí)法部門做好轄區(qū)內(nèi)的治安工作。
5.2.8依據(jù)工作須要,不定期帶領(lǐng)班長就轄區(qū)內(nèi)的平安工作對商戶進(jìn)行回訪,聽取商戶對平安工作的看法和建議,借以改進(jìn)工作方法。
5.2.9織平安管理員開展業(yè)余文化活動,加強各平安班組之間的協(xié)調(diào)協(xié)作,合理調(diào)配人力資源。
5.2.10檢查各平安班內(nèi)務(wù)管理狀況,剛好處理違紀(jì)行為,并做好相關(guān)記錄。
5.2.11剛好協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作連接和協(xié)作,共同做好管理工作;實行'班前點名,班后點評'制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作。
5.2.12對夜間工作狀態(tài)進(jìn)行全面的監(jiān)控,至少每半小時用對講機呼叫各崗位一次,如有異樣,應(yīng)剛好做出處理及報告。
5.2.13負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車場發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,剛好上繳財務(wù)部門。對于收取的各類費用必需剛好按規(guī)定上繳財務(wù)部門。
5.2.14負(fù)責(zé)平安管理
員的月度工作考核,并將考核狀況剛好知會被考核人,以便其改進(jìn)不足之處。對于平安管理員的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權(quán)。
5.2.15定期聯(lián)系轄區(qū)派出所對小區(qū)周邊環(huán)境進(jìn)行清理整頓,對小區(qū)內(nèi)的出租屋人員租住狀況進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計。
5.2.16依據(jù)工作須要,不定期在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行家居平安防范學(xué)問和消防學(xué)問的宣揚,提高小區(qū)住戶的平安防范意識。
5.2.17每周召開平安工作例會,總結(jié)和匯報上一周工作,研討和制定新的平安防范措施。
5.2.18接受、處理小區(qū)住戶對平安管理工作的現(xiàn)場投訴,并對處理結(jié)果進(jìn)行回訪。
5.3平安班長
5.3.1對本班各崗位工作負(fù)責(zé),每日須檢查各崗履行職責(zé)狀況,主要包括:考勤紀(jì)錄、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等,并在《平安管理員交接記錄表》上記錄。
5.3.2熟識駕馭轄區(qū)的整體狀況,妥當(dāng)處理各種突發(fā)事務(wù),超過權(quán)限的剛好與主辦或主管聯(lián)系,并向指揮中心匯報進(jìn)展?fàn)顩r。
5.3.3負(fù)責(zé)各崗位工作表格、停車發(fā)票及憑證的領(lǐng)用發(fā)放,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,剛好上繳主辦。對于收取的各類費用必需剛好按規(guī)定上繳主辦。
5.3.4監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各類公共設(shè)施及標(biāo)識和消防設(shè)施的完成狀況,剛好與指揮中心協(xié)調(diào)修理事宜。
5.3.5實行'班前點名'、'班后點評'的制度,做好信息上傳下達(dá)工作,剛好將各責(zé)任區(qū)域發(fā)生的平安問題及處理狀況綜合整理,向平安主辦、指揮中心匯報,并傳達(dá)給責(zé)任區(qū)域當(dāng)值平安管理員。
5.3.6負(fù)責(zé)督導(dǎo)警備自行車的運用和保養(yǎng)工作,督導(dǎo)小區(qū)內(nèi)道路泊車、停車的管理,監(jiān)督區(qū)內(nèi)設(shè)置的各類消防、平安、交通等標(biāo)識齊全醒目。
5.3.7負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的崗前培訓(xùn),并支配專人對新員工進(jìn)行入職引導(dǎo)。
5.3.8關(guān)切了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的主動性和主觀能動性,在各方面起到先鋒模范作用。
5.3.9搞好班組內(nèi)部建設(shè),協(xié)作主辦搞好員工的業(yè)余文化生活。
5.3.10負(fù)責(zé)每周、月底制訂平安班周、月工作培訓(xùn)安排剛好反饋員工的評價與考核結(jié)果,對本班平安管理員的工作狀況具有初步的考核權(quán)。
5.3.11主動與員工進(jìn)行溝通,剛好了解班員的培訓(xùn)需求,針對平安班急需解決的管理問題開展培訓(xùn),加強培訓(xùn)效果的跟蹤力度,提高培訓(xùn)工作的績效。
5.3.12負(fù)責(zé)與指揮中心、修理、清潔、綠化等部門的溝通與溝通,將日常巡察工作中發(fā)覺的公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等問題傳遞給相關(guān)人員處理,并跟進(jìn)處理狀況。
5.4崗位的設(shè)置要求
5.4.1分析服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場平安需求。
5.4.2明確服務(wù)區(qū)域的平安限制點。
5.4.3依據(jù)平安需求和平安限制點設(shè)置崗位。
5.4.4按監(jiān)控需求設(shè)置相關(guān)的崗位。
5.4.5設(shè)置崗位中應(yīng)留意技防實力、平安死角、周邊治安環(huán)境、業(yè)主素養(yǎng)、季節(jié)、時間、其它部門人力整合等問題。
5.5設(shè)置的崗位
5.5.1巡邏崗
巡邏崗是指平安管理員在肯定范圍或區(qū)域內(nèi)巡回視察四周各種狀況,發(fā)覺、訂正和處理各種違反平安和法規(guī)及物業(yè)制度的行為,具備目標(biāo)范圍大、不確定因素多、運動性強等特點的崗位。
5.5.1.1根據(jù)巡邏路途,巡查點進(jìn)行巡邏,敏捷機靈,發(fā)覺問題剛好記錄、報告,對可疑人員和狀況,應(yīng)視狀況處理或剛好監(jiān)控、盤查、報告上級。
5.5.1.2對所轄區(qū)域的自行車、機動車的不規(guī)則擺放進(jìn)行整理,對車輛泊車、停車秩序進(jìn)行監(jiān)管,檢查車廂內(nèi)存放的物資,發(fā)覺可疑狀況或平安漏洞應(yīng)剛好做出處理和報告。
5.5.1.3對進(jìn)入停車場的車輛進(jìn)行外表檢查,填寫《停車場車輛狀況登記表》,對未關(guān)車門者剛好知會車主,發(fā)覺可疑狀況或擔(dān)心全因素應(yīng)剛好作出處理和報告,并做好記錄。
5.5.1.4按程序要求對裝修戶進(jìn)行過程監(jiān)督,對施工人員違章作業(yè)要剛好制止并向平安班長、主辦或指揮中心報告,并聯(lián)系裝修管理員到現(xiàn)場處理。
5.5.1.5熟識服務(wù)范圍內(nèi)各種設(shè)施的位置,留意公用設(shè)施等狀況。發(fā)覺違章或受破壞,剛好處理并向指揮中心報告;監(jiān)管服務(wù)范圍內(nèi)的衛(wèi)生狀況,發(fā)覺不合格之處,剛好通知相關(guān)人員處理;檢查小區(qū)消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無損,平安疏散標(biāo)識是否醒目,正確,有無消防隱患;制止顧客、外來人員或其他員工的違章行為;維護(hù)小區(qū)區(qū)域的公共秩序;將巡查中發(fā)覺的問題和異樣事務(wù)記錄在《平安管理員巡查記錄表》上,并由處理完成人簽字確認(rèn)。
5.5.1.6發(fā)覺形跡可疑人員,須剛好通知指揮中心并親密監(jiān)視、進(jìn)行跟蹤,如有違法、犯罪活動要設(shè)法擒拿,并剛好上報上級處理;發(fā)覺火情,根據(jù)相關(guān)程序執(zhí)行。
5.5.1.7與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報警等狀況剛好前往幫助。
5.5.1.8保持良好的儀表儀容,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
5.5.2出入口崗
出入口崗是指平安管理員以服務(wù)區(qū)的門口或大門區(qū)域內(nèi),以固定方式進(jìn)行平安管理行為,具備不確定因素比較多、技能要求全面等特點的崗位。
5.5.2.1留意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐性、熱忱地對待顧客,核查進(jìn)入服務(wù)區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行;檢查進(jìn)入轄區(qū)施工人員所攜帶的物品是否平安,對危急品、易燃品等要嚴(yán)禁其帶入,并剛好向上級報告;發(fā)覺異樣現(xiàn)象要剛好通知有關(guān)人員處理,做好物資放行的把關(guān)工作。
5.5.2.2維護(hù)服務(wù)區(qū)門口的交通秩序,引導(dǎo)車輛的行駛及行人的過往,保障車輛及行人平安,使門前暢通無阻。
5.5.2.3留意收集顧客的看法和建議,剛好向指揮中心匯報并做好相關(guān)記錄;對搬出住戶物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格根據(jù)《物資搬運放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行,幫助協(xié)作其他崗位工作并仔細(xì)完成交接班手續(xù)。
5.5.2.4對服務(wù)區(qū)的可疑人員和可疑狀況,應(yīng)視狀況處理或剛好監(jiān)控、盤查、報告上級。
5.5.2.5與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報警等狀況剛好幫助。
5.5.3停車收費崗
停車收費崗是指平安管理員對進(jìn)入小區(qū)的車輛核收車位費的崗位。
5.5.3.1保障停車場秩序及道路暢通,禮貌地指揮車輛進(jìn)、出、按位停放。
5.5.3.2對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行外表檢查,填寫《停車場車輛狀況登記表》,對未關(guān)車門者剛好知會車主,發(fā)覺可疑狀況或擔(dān)心全因素應(yīng)剛好作出處理和報告,并做好記錄。
5.5.3.3嚴(yán)
格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行《車輛進(jìn)出憑證》或ic卡收發(fā)卡制度,一車一卡,認(rèn)卡認(rèn)人方予放行。如換車、換人需車主陪伴或親筆托付并經(jīng)登記相關(guān)資料后方可放行。
5.5.3.4正確引導(dǎo)車輛停放在指定區(qū)域,保持停車收費崗?fù)ず铜h(huán)境衛(wèi)生、停車場的標(biāo)識完好,制止非機動車輛或閑雜人員進(jìn)入小區(qū)停車場。
5.5.3.5對于大型車輛因公進(jìn)入小區(qū),如翻斗車、抽糞車等,須征得公司同意后方可放入,并剛好通知相關(guān)崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止攜帶易燃易爆物品的車輛進(jìn)入。
5.5.3.6負(fù)責(zé)對搬運物資的車輛,經(jīng)與指揮中心核實后,憑公司簽署的物資搬運放行條賜予放行,對于沒有出入卡的車輛應(yīng)核對并登記車主有效證件后,方可放行。
5.5.3.7依據(jù)市政府對停車場的管理規(guī)定,按標(biāo)準(zhǔn)對臨時停放的車輛進(jìn)行收費并開票據(jù)。
5.5.3.8負(fù)責(zé)崗?fù)χv機、充電器、軍外套、雨衣、雨鞋的擺放整齊及衛(wèi)生工作,妥當(dāng)保管好相關(guān)票據(jù)及質(zhì)量記錄,疼惜運用警用器材。
5.5.3.9熟識各種車場操作程序,快捷、精確無誤地做好收費工作,嚴(yán)禁貪污、挪用停車費,對區(qū)域內(nèi)的違章違紀(jì)現(xiàn)象剛好制止,上報或處理。
5.5.3.10與各崗位保持聯(lián)系,如有匪情、火災(zāi)、報警等狀況剛好幫助,仔細(xì)完成交接班手續(xù)。
5.5.4檢查崗
檢查崗是指平安管理員在服務(wù)區(qū)的肯定區(qū)域內(nèi),以固定方式進(jìn)行平安管理行為,具備不確定因素比較多、處理事務(wù)較多、技能要求全面等特點的崗位。
5.5.4.1留意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐性、熱忱地對待顧客。
5.5.4.2仔細(xì)做好來訪人員登記工作,加強對外來人員的管理及追查。
5.5.4.3核查進(jìn)入小區(qū)的施工人員持有的《出入卡》,經(jīng)檢查后按指定通道放行。
5.5.4.4檢查進(jìn)入轄區(qū)人員所攜帶的物品是否平安,對危急品、易燃品、煤氣瓶(已開通自然氣的轄區(qū))等要嚴(yán)禁其帶入,并剛好向上級報告。
5.5.4.5發(fā)覺異樣現(xiàn)象要剛好通知有關(guān)人員處理,制止無關(guān)人員在區(qū)域逗留。
5.5.4.6剛好發(fā)送報刊、郵件,剛好將特快專遞或快件轉(zhuǎn)送業(yè)主。
5.5.4.7檢查本部門員工和外來施工人員配帶有效證件的狀況,發(fā)覺不符者,剛好處理和報告,嚴(yán)禁無關(guān)人員出入小區(qū)。
5.5.4.8對搬出小區(qū)的物資進(jìn)行核查,嚴(yán)格根據(jù)《物資搬運放行條》的內(nèi)容進(jìn)行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行。
5.5.4.9保持通道暢通,發(fā)覺有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者馬上制止并請其離開,同時通知其他崗位引起留意。
5.5.4.10留意收集顧客的看法和建議,剛好向指揮中心匯報并做好相關(guān)記錄。
6.相關(guān)質(zhì)量記錄和表格
附表1:《消防演習(xí)狀況記錄表》
附表2:《夜間查崗狀況登記表》
附表3:《緊急集合狀況登記表》
附表4:《平安管理員交接班記錄表》
附表5:《平安管理員巡查記錄表》
附表6:《出入卡》(參見vi手冊上的制作要求)
附表7:《物資搬運放行條》
附表8:《停車場車輛狀況登記表》
某有限公司專職平安管理員制度
為了進(jìn)一步強化作業(yè)現(xiàn)場平安管理,提高專職平安管理員對平安的監(jiān)督力度和工作效果,依據(jù)《平安生產(chǎn)法》、《平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)法》等法律法規(guī),特制定平安管理員制度。
一、嚴(yán)格作業(yè)時間和匯報制度。全部專職平安管理員必需遵守以下工作時間:早晨9:40分簽到,10:00分準(zhǔn)時進(jìn)入工作場地,堅持班中及班后匯報制度,特別狀況要書面匯報。
二、嚴(yán)格請消假制度。各班人員要合理支配輪休,保證當(dāng)班出勤。否則,對隨意休息者按曠工論處。遇特別狀況須要加班,全部人員必需聽從支配,否則扣除3天的考核獎。(包括公司、部門支配的義務(wù)勞動)。
三、協(xié)作有關(guān)部門做好對現(xiàn)場施工人員的三級平安教化、節(jié)假日的平安教化、各工種換崗教化和特別工種培訓(xùn)取證工作,并記錄在案。健全各種平安管理臺帳。
四、嚴(yán)格現(xiàn)場巡查制度。全部平安管理員在工作時間內(nèi)都必需盯在工作面巡回檢查,對所負(fù)責(zé)的工作面作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行不間斷監(jiān)督,保證8小時工作制,確保作業(yè)現(xiàn)場工作時間段內(nèi)處于平安監(jiān)督之中。
五、在工作面檢查時,發(fā)覺隱患要剛好督促處理,發(fā)覺違章現(xiàn)象要剛好制止,對工作面存在的問題當(dāng)班能處理的必需當(dāng)班處理,需下班處理的要移交下班督促處理,有問題不督促或不移交下班者罰責(zé)任者100元。
六、對平安管理員嚴(yán)峻違反公司規(guī)定等行為,堅決予以開除處理。
七、監(jiān)督、檢查操作人員的遵章守紀(jì)。制止違章作業(yè),有隨時抽查各作業(yè)現(xiàn)場的資料和平安生產(chǎn)狀況的權(quán)力。發(fā)覺違章操作、違章指揮或平安防護(hù)不符標(biāo)準(zhǔn)要求的,有權(quán)制止冒險作業(yè)。發(fā)覺重大平安問題及隱患有向上級部門舉報的權(quán)力。
八、班中發(fā)覺重大隱患及發(fā)生工傷事故,必需照實剛好匯報,匯報不剛好或與實際不符,一經(jīng)發(fā)覺賜予200元罰款,情節(jié)嚴(yán)峻者送交“三違”學(xué)習(xí)班。
九、檢查勞動防護(hù)用品的質(zhì)量,定期檢驗,反饋運用信息,對進(jìn)入現(xiàn)場運用的各種平安用品及機械設(shè)備,協(xié)作生產(chǎn)部門進(jìn)行驗收檢查工作。
十、貫徹平安保證體系中的各項平安技術(shù)措施,組織參加平安設(shè)施、宿舍平安用電及消防、施工機械的驗收。
十一、負(fù)責(zé)一般事故的調(diào)查、分析,提出處理看法,幫助處理重大工傷事故、機械事故,并參加制訂訂正和預(yù)防措施,防止事故再發(fā)生。
十二、參加對施工班組和分包單位的平安技術(shù)交底、教化工作,幫助對項目存在隱患的平安設(shè)施、過程和行為進(jìn)行限制,參加制定訂正和預(yù)防措施,并驗證訂正預(yù)防措施。
十三、平安管理員在實際工作中要嚴(yán)格公正,不徇私情,不得吃拿卡要,嚴(yán)禁虛假匯報,否則賜予100-200元罰款。
十四、全部平安管理員要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng),對所在工作面的規(guī)程、措施必需熟識駕馭,保證查“三違”的質(zhì)量,提高平安管理效果。
十五、每月1日、10日、20日公司和部門會議,全部相關(guān)人員必需參與(包括輪休人員)。特別狀況提前請假,未請假人員,每次罰款50元。
十六、班評估要寫清,評估時間(每班分兩次評估)并把每次上班期間所發(fā)生的平安隱患全部寫清,每有一次失誤,罰款50元。十七、生產(chǎn)設(shè)備和車輛平安維護(hù)、保養(yǎng)制度。平安員應(yīng)對于生產(chǎn)設(shè)備和車輛定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維護(hù),保證生產(chǎn)設(shè)備的正常、平安運行,保證公司正常運營。
十八、工作區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域平安管理制度。平安員對于工作區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域要進(jìn)行嚴(yán)格的平安管理,遇到隱患馬上排查并進(jìn)行整改,保證公司正常的工作和生產(chǎn)活動的開展。
十八、編制制定平安員工作安排,并且切實執(zhí)行工作安排,保證公司平安生產(chǎn)活動的正常進(jìn)行。
十九、消防平安制度。平安員應(yīng)當(dāng)對工作區(qū)域的消防平安進(jìn)行排查,遇到消防隱患馬上進(jìn)行整改,解除消防隱患。
二十、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
*****有限責(zé)任公司
校舍平安管理員制度方法
1、熱心校舍平安管理工作,具有校舍管理的一般學(xué)問和實力,了解校舍管理的基本內(nèi)容。
2、仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,提高平安防范意識。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校范圍內(nèi)的建設(shè)和修理過程中的平安工作。
4、定期對校舍進(jìn)行平安檢查。
5、嚴(yán)格校舍管理程序,對校舍出現(xiàn)的擔(dān)心全因素進(jìn)行檢查,剛好向校長匯報并報總務(wù)處進(jìn)行檢測、解除。
6、有基建項目時,要剛好做好師生的平安教化工作,向施工單位提出隔離方案并督促實施,確保師生及工地平安。
7、特別天氣到來之前,要對本校的校舍平安狀況進(jìn)行一次重點檢查,并將檢查狀況剛好向校長匯報。
杏花學(xué)校
餐飲服務(wù)食品平安管理員制度
為加強餐飲服務(wù)單位食品平安各項工作管理,杜*品平安事故的發(fā)生,結(jié)合工作實際,制定本制度。
1.本單位的法定代表人(負(fù)責(zé)人)為食品平安第一責(zé)任人,食品平安管理員由專(兼)職人員負(fù)責(zé),幫助法定代表人(負(fù)責(zé)人)負(fù)責(zé)本單位的食品平安管理工作。
2.制定食品平安管理制度和崗位責(zé)任制度,指導(dǎo)從業(yè)人員履行崗位職責(zé),并對執(zhí)行狀況進(jìn)行督促、檢查。
3.組織從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,建立健康檢查檔案,督促患有有礙食品平安疾病的人員調(diào)離干脆接觸入口食品工作崗位。
4.組織從業(yè)人員參與食品平安法規(guī)和崗位操作技能培訓(xùn),建立培訓(xùn)檔案。
5.檢查食品加工過程的衛(wèi)生狀況、操作規(guī)范的執(zhí)行狀況,每日有檢查記錄;對檢查中發(fā)覺的不符合要求的行為剛好制止并提出處理看法。
6、對原料、食品添加劑的選購 驗收工作、成品的留樣工作進(jìn)行管理。
7.建立食品平安管理檔案,保存各種檢查記錄。
8.接受和協(xié)作食品平安監(jiān)督管理部門對本單位的食品平安進(jìn)行監(jiān)督檢查,并照實供應(yīng)有關(guān)狀況。
9.對發(fā)生的食品平安事故根據(jù)應(yīng)急預(yù)案實行措施,并剛好報告食品平安監(jiān)督管理部門,幫助調(diào)查處理。
10.與保證食品平安有關(guān)的其他管理工作。
食品平安管理員制度
經(jīng)探討確定,茲任命胡樹鋒同志為我公司食品平安管理人員,主要工作職責(zé)如下:
(一)依據(jù)《食品平安法》等相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)實際狀況,制定適合本企業(yè)的食品平安生產(chǎn)相關(guān)規(guī)章制度,并對執(zhí)行狀況進(jìn)行督促檢查;
(二)組織本企業(yè)員工進(jìn)行食品平安生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn);
(三)檢查本企業(yè)食品平安生產(chǎn)的運行狀況并記錄,有權(quán)對檢查中發(fā)覺的不符合食品平安生產(chǎn)要求的行為剛好制止并提出處理看法;
(四)督促本企業(yè)干脆接觸食品生產(chǎn)的員工定期進(jìn)行健康體檢,并建立健康檔案。并有權(quán)要求患有有礙食品衛(wèi)生疾病和病癥的人員調(diào)離相關(guān)崗位;
(五)主動接受和協(xié)作各級食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)食品平安生產(chǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并照實供應(yīng)有關(guān)狀況;
(六)主動主動的參與相關(guān)監(jiān)管部門和本企業(yè)組織的食品平安相關(guān)學(xué)問的培訓(xùn),提升自身食品平安生產(chǎn)管理水平;
(七)負(fù)責(zé)與食品平安生產(chǎn)有關(guān)的其他管理工作;
(八)本企業(yè)食品平安管理員干脆對本企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
單位(公章):
二○一六年四月八日
客運平安管理員制度
1、為加強公司平安生產(chǎn)管理,防止和削減平安事故的發(fā)生,保障游客的生命財產(chǎn)平安,促進(jìn)公司的發(fā)展,制定本制度。
2、必需嚴(yán)格遵守國家有關(guān)平安生產(chǎn)的法律、法規(guī),正確處理平安與效益、平安與生產(chǎn)、平安與發(fā)展、平安與穩(wěn)定的關(guān)系,努力改善勞動條件,確保平安生產(chǎn)。
3、公司總經(jīng)理是公司平安生產(chǎn)的第一負(fù)責(zé)人,分別對其所管轄范圍內(nèi)的平安生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。
4、各崗位從業(yè)人員有依法獲得平安生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)依法履行平安生產(chǎn)的義務(wù)。
5、公司平安管理委員會應(yīng)加強對公司平安生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo),支持、督促各有關(guān)部門和個人仔細(xì)履行平安生產(chǎn)職責(zé)。
6、公司應(yīng)實行各種形式,加強對有關(guān)平安生產(chǎn)的法律、法規(guī)和平安生產(chǎn)學(xué)問的宣揚,提高全體員工的平安生產(chǎn)意識。
7、公司應(yīng)激勵和支持平安生產(chǎn)技術(shù)探討和平安生產(chǎn)先進(jìn)技術(shù)和閱歷的推廣應(yīng)用,提高平安生產(chǎn)管理水平。
8、公司在對改善平安生產(chǎn)條件、防止平安事故、參與搶險救援等方面取得顯著成果的個人賜予嘉獎。
校舍平安管理員制度
1、熱心校舍平安管理工作,具有校舍管理的一般學(xué)問和實力,了解校舍管理的基本內(nèi)容。
2、仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范,提高平安防范意識。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校范圍內(nèi)的建設(shè)和修理過程中的平安工作。
4、定期對校舍進(jìn)行平安檢查。
5、嚴(yán)格校舍管理程序,對校舍出現(xiàn)的擔(dān)心全因素進(jìn)行檢查,剛好向校長匯報并報總務(wù)處進(jìn)行檢測、解除。
6、有基建項目時,要剛好做好師生的平安教化工作,向施工單位提出隔離方案并督促實施,確保師生及工地平安。
7、特別天氣到來之前,要對本校的校舍平安狀況進(jìn)行一次重點檢查,并將檢查狀況剛好向校長匯報。
杏花學(xué)校
物業(yè)平安管理員內(nèi)部管理程序制度
物業(yè)平安管理員內(nèi)部管理程序
1.目的
為了加強平安管理員及平安裝備的管理,提高平安管理員的素養(yǎng),規(guī)范平安管理員內(nèi)部管理運作。
2.范圍
適用于**物業(yè)平安管理部內(nèi)部管理。
3.職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)平安管理員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。
3.2平安主管負(fù)責(zé)平安管理員內(nèi)部管理的檢查、考核。
3.3平安班長負(fù)責(zé)本班組內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實。
4.方法和過程的限制
4.1平安管理員素養(yǎng)基本要求
4.1.1身體素養(yǎng)要求:身體素養(yǎng)良好,無身體缺陷,能達(dá)到平安管理員軍事素養(yǎng)要求。
4.1.2思想素養(yǎng)要求:接受公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求:符合公司平安管理員的標(biāo)準(zhǔn)并熟識駕馭平安管理專業(yè)學(xué)問;懂得國家有關(guān)物業(yè)管理政策和法規(guī);具有獨立思索、明辨是非、正確處理各類事情的應(yīng)變實力。
4.2平安管理員禮儀
4.2.1面貌:每一位平安管理員都應(yīng)留意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐性、熱忱地對待顧客。
4.2.2服飾儀表:一律根據(jù)公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位制服及相關(guān)飾物、警用器材、不行擅自變更制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。對講機統(tǒng)一佩帶在身體右側(cè)腰帶上。
4.2.3步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時應(yīng)昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡察四周。
4.2.4自行車、摩托車崗巡邏禮儀:上下自行車、摩托車均跨右腿從后上下,巡邏時應(yīng)昂首挺胸,保持直線前進(jìn)、中速行駛,以眼睛余光巡察四周。當(dāng)值期間,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)巡查、顧客詢問,應(yīng)當(dāng)將車輛停穩(wěn),立正、敬禮,然后進(jìn)行交談。
4.2.5崗服務(wù)禮儀:車輛進(jìn)出停車場,立正向駕駛?cè)藛T敬禮開收票據(jù),抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動作快速,避開車輛在崗位處停滯過多。對能提前確認(rèn)放行的車輛,以能保證車輛不需停止重新起步為佳。
4.2.6職業(yè)操守:高度的責(zé)任感、剛好報告各類違法、違章事項、以禮待人,樂于助人、守時、聽從上級支配,工作井井有條,做事牢靠,不接受賄賂,工作時間不處理私人事務(wù)。
4.3裝備管理和運用
4.3.1對講機的管理和運用
4.3.1.1未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自將對講機借給他人運用,實行'誰運用,誰管理'的原則,各班組對講機必需有明確的編號,電源板也必需有明顯的識別標(biāo)識。
4.3.1.2運用音量調(diào)整及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
4.3.1.3對講機備用電源板,必需由專人負(fù)責(zé)集中充電。統(tǒng)一每天調(diào)換,保證對講機的正常運用。
4.3.1.4通話必需運用規(guī)范用語,不用對講機閑聊說笑,講與工作無關(guān)的話題。
4.3.1.5對講機必需隨身攜帶,嚴(yán)禁順手亂放,謹(jǐn)防遺失。
4.3.1.6對講機在運用中發(fā)覺紅色的電源指示燈變?yōu)辄S色,必需立刻調(diào)換電源板。
4.3.2記事本及簽字筆:記錄平安護(hù)衛(wèi)員在當(dāng)值期間所發(fā)生的事務(wù),保持記錄清楚、完整、避開破損、雨淋甚至丟失。
4.3.3電筒:在夜間巡邏時必需佩帶,部門應(yīng)依據(jù)自身狀況配制電筒。
4.4內(nèi)務(wù)管理
4.4.1床架擺放必需整齊,做到床架之間橫平豎直同始終線,床板、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同始終線,并做到干凈整齊,棱角分明。
4.4.2床正底下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊始終線,床鋪下不能有任何雜物。
4.4.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具必需按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4.4.4衣服及其他生活用品必需存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時候休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
4.4.5任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都保持整齊,無塵土及痰、便跡,煙缸、紙簍應(yīng)剛好清倒,不準(zhǔn)把剩飯各剩菜等簡單變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)。
4.4.6不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正值消遣。
4.4.7嚴(yán)禁留宿外來人員。
4.4.8不得隨意躺在床上看書或閑聊。
4.4.9嚴(yán)禁在服務(wù)區(qū)內(nèi)及宿舍不文明著裝。
4.4.10每天至少設(shè)一名內(nèi)務(wù)值日人員負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)。
4.4.11平安班長或相關(guān)授權(quán)人須限制內(nèi)務(wù)狀況,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理制度,每周檢查不少于一次,對不合格要求的限期改正,每月將有關(guān)狀況匯總。
4.5平安管理員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)
4.5.1學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)法律、法規(guī)內(nèi)容規(guī)定。
4.5.2平安管理員要具有劇烈的平安服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行平安責(zé)任制,做好治安消防管理工作。
4.5.3平安管理員必需忠誠、主動、好學(xué)上進(jìn),樂于奉獻(xiàn)、機靈英勇、酷愛本職工作。
4.5.4每周組織兩次軍事訓(xùn)練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。
4.5.6
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