2022年湖北省鄂州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)

2022年湖北省鄂州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.初二學(xué)生小玲因父親過世，母親身體不好，決定退學(xué)打工，減輕母親的負(fù)擔(dān)。她請學(xué)校社會工作者小徐幫忙聯(lián)系工作并請其保密。此時，小徐應(yīng)采取的正確做法是（）。

A.將小玲的決定告知其母B.答應(yīng)小玲的保密要求C.對小玲的想法提出批評D.與小玲商討適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法

2.

第

25

題

一名青少年出于對某青少年中心外展社工的信任，告訴工作者近期社區(qū)將會有青少年團(tuán)伙械斗，提醒工作者外出工作時要注意安全，并告誡工作者絕不能透露這個信息，否則他可能招致這些團(tuán)伙的報復(fù)，那樣的話就再也不會信任社會工作者了。此情景中工作者面臨的倫理難題是（）。

3.

第

3

題

社會工作者小姚為了解社區(qū)老年人的需求狀況，按戶籍登記冊隨機(jī)抽取了200名老年人進(jìn)行問卷調(diào)查。為了保證問卷的填答質(zhì)量，最宜采用的做法是（）。

4.

5.“陽光助學(xué)基金”的資金來源于本社區(qū)單位、企業(yè)和個人的捐贈，指定用于協(xié)助本社區(qū)的輟學(xué)青少年掌握一技之長。為促進(jìn)組織發(fā)展，該基金計劃采取一系列措施，其中會損害組織公信力的是（）。A.每年度向捐贈人報告捐款的保用情況

B.定期公開服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對象的滿意度

C.組織工作人員培訓(xùn)以提高服務(wù)的專業(yè)化水平

D.將其他社區(qū)有同樣需要的青少年納入以拓展服務(wù)

6.應(yīng)用社會支持網(wǎng)絡(luò)理論開展社會工作服務(wù)，為服務(wù)對象問題的解決提供相應(yīng)的幫助。其中，社會工作服務(wù)屬于（）。

A.內(nèi)隱的社會支持網(wǎng)絡(luò)B.非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)C.正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)D.外顯的社會支持網(wǎng)絡(luò)

7.社會工作者小王在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年，中心的馬主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會談中，小王表示自己很苦惱，因?yàn)閬碇行幕顒拥亩鄶?shù)社區(qū)居民都不了解社會工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對社會工作缺乏認(rèn)識，她要反復(fù)解釋。這時馬主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮（）功能幫助小王。

A.支持性B.教育性C.行政性D.咨詢性

8.

9.郭某最近幾個月來一直噩夢連連，晚上無法好好的休息，導(dǎo)致白天上班精神恍惚，嚴(yán)重影響了郭某的正常工作和生活。對此社會工作者定期和郭某見面會談，幫助郭某分析夢境的內(nèi)容和原因，減輕郭某的精神壓力和抑郁的情緒。社會工作者針對郭某展開的會談類型是（）。

A.建立關(guān)系的會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.咨詢會談

10.

第

42

題

以下不屬于社會環(huán)境組成部分的是（）。

11.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。這里的社會福利從業(yè)人員不包括（）。A.專業(yè)社會工作者B.輔助工作人員C.初級社會工作者D.志愿者

12.

第

40

題

科爾伯格認(rèn)為道德發(fā)展的最高水平被稱為（）。

13.趙某經(jīng)歷幾次求職失敗之后，認(rèn)為自己天生就是沒用的人，找不到工作。這種認(rèn)識屬于（）。

A.絕對化B.普遍化C.抽象化D.完美化

14.小谷在機(jī)構(gòu)內(nèi)一直從事學(xué)校社會工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生因家庭問題引發(fā)的情緒波動日益增加。為提高服務(wù)成效，小谷向督導(dǎo)老周請教。老周向小谷介紹了家庭輔導(dǎo)的知識和方法，并建議小谷參加相關(guān)培訓(xùn)。上述督導(dǎo)類型屬于（）。

A.師徒式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.咨詢式督導(dǎo)D.訓(xùn)練式督導(dǎo)

15.張女士被診斷為人格障礙，產(chǎn)生人格障礙的原因可能發(fā)生在（）。

A.童年時期B.婚姻期間C.成年期間D.上班期間

16.對投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進(jìn)展?fàn)顩r等進(jìn)行評估，這種評估屬于（）。

A.成果評估B.效益評估C.參與評估D.過程評估

17.世界上第一部有關(guān)社會保障的完備法案是（）。

A.《社會救助法案》B.《社會福利法》C.《伊麗莎白濟(jì)貧法》D.《新濟(jì)貧法》

18.

第

27

題

下列屬于我國社會工作倫理標(biāo)準(zhǔn)制定原則的是（）。

19.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現(xiàn)的是（）。

20.

第

56

題

（）發(fā)展了人格發(fā)展階段論，并引入了社會文化因素．強(qiáng)調(diào)社會環(huán)境在自我發(fā)展中的作用并且把人格發(fā)展推演到人的一生。

21.為緩解一線社會工作者的壓力，社會工作督導(dǎo)者經(jīng)常提供支付性督導(dǎo)，下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作督導(dǎo)支付功能的是（）

A.協(xié)助發(fā)展工作成效B.均衡服務(wù)的工作量C.介紹工作過程知識

22.大學(xué)生小李期末考試成績不理想。他總是抱怨自己的記憶力下降，身體也出了問題，特別容易疲勞。去醫(yī)院檢查，各項(xiàng)指標(biāo)都正常，但他仍經(jīng)常對朋友說自己肯定有重病。小李做出患病判斷的依據(jù)是（）

A.個體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會規(guī)范體驗(yàn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

23.在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是（）。

A.組員凝聚力大大增強(qiáng)B.對小組有較強(qiáng)的認(rèn)同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化

24.張某因發(fā)生婚外情導(dǎo)致與妻子關(guān)系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助。在與社會工作者交談中，張某認(rèn)為婚外情是對婚姻生活的補(bǔ)充，妻子不應(yīng)該反應(yīng)這樣強(qiáng)烈。對張某的這種看法，社會工作適宜的手法是（）。

A.接受張某的看法B.批評張某的看法C.不同意但表示理解張某的看法D.說服張某接受主流價值觀

25.某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)中的社會工作人員正在策劃為受虐待兒童提供社會服務(wù)的方案。他考慮到兒童虐待問題在哪里發(fā)生？這個問題是何時發(fā)生的？人們對這個問題的感受程度如何？這是屬于認(rèn)識方法中的（）

A.分支法B.問題認(rèn)識工作表C.綜合法D.分析法

26.

第

42

題

督導(dǎo)包含著（）兩重內(nèi)涵

27.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

28.小遠(yuǎn)自小住校，大學(xué)畢業(yè)后一直沒有找到工作，在父母的抱怨聲中，小遠(yuǎn)日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。在與社會工作者的交談中，小遠(yuǎn)表示自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮沒有成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者為小遠(yuǎn)提供幫助時應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）

A.小遠(yuǎn)幼年時期的經(jīng)歷B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系D.小遠(yuǎn)過去戒網(wǎng)癮的方法

29.協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能，這是()的工作內(nèi)容。

A.教育性督導(dǎo)B.功能性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.行政性督導(dǎo)

30.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)為了增加員工工作的興趣，降低工作的枯燥感。最常使用的方法是（）。

A.輪換工作崗位B.減少崗位工作量C.提高福利待遇D.發(fā)放崗位補(bǔ)貼

二、多選題(20題)31.

32.關(guān)于小組工作的定義，雖然各不相同，但大致涉及以下（）要素。

A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中面對面的互動，互相影響，共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗(yàn)的相互影響和分享，從而達(dá)到改善案主的社會功能、促進(jìn)個人或群體的健康成長的社會目標(biāo)

E.小組可以劃分為不同類型

33.社會工作者在認(rèn)知行為治療過程中扮演的角色主要是（）。

A.教育者B.協(xié)調(diào)者C.組織者D.評估者E.伙伴

34.社會工作者采用治療模式開展小組工作時，實(shí)施的原則包括（）。

A.綜合運(yùn)用社會學(xué)、心理學(xué)知識和臨床社會工作的實(shí)務(wù)方法設(shè)計小組計劃

B.帶領(lǐng)小組組員發(fā)展社會性治療關(guān)系，替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

C.設(shè)定針對每個組員的干預(yù)計劃，尋找小組共同成長目標(biāo)，實(shí)施整體工作計劃

D.致力于培養(yǎng)并提升小組組員改變社會環(huán)境的能力

E.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間相互開放

35.

36.

37.對服務(wù)對象的闖題進(jìn)行評估，要從以下哪些方面來作出確定（）。

A.服務(wù)對象的問題

B.服務(wù)對象閱題產(chǎn)生的原因

C.服務(wù)對象曾經(jīng)作出的努力

D.服務(wù)對象問題產(chǎn)生的后果

E.服務(wù)對象對問題的應(yīng)對能力

38.人本治療模式的特點(diǎn)主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個案輔導(dǎo)過程

39.

40.

41.居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關(guān)于居民參與的正確說法，居民參與可以（）。

A.體現(xiàn)社區(qū)工作的理性特征B.激發(fā)居民的潛能C.提升居民的社區(qū)意識D.彰顯社區(qū)工作的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向特性E.促進(jìn)居民的成長

42.

43.以下屬于發(fā)展性青少年社會工作的內(nèi)容的是()。

A.為青少年提供文化、體育、娛樂場所，使青少年得到知識增長、身體鍛煉等

B.為困難家庭的青少年提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，使青少年有生活學(xué)習(xí)保障

C.為青少年提供國內(nèi)外時事信息的服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展趨勢

D.為青少年家庭提供父母親職教育等服務(wù)，使青少年有良好的家庭環(huán)境

E.為青少年提供就業(yè)信息及就業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

44.問題和答案是問卷設(shè)計的核心，其設(shè)計要求包括（）。

A.開放式問題應(yīng)關(guān)注答案的窮盡性和互斥性

B.封閉式問題應(yīng)注意空間大小

C.問題語言應(yīng)簡明

D.問題按序排列

E.問題數(shù)量時間適當(dāng)

45.社會工作者金某為一戶家庭提供服務(wù)。該家庭夫妻、親子關(guān)系較為緊張，家庭關(guān)系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟(jì)上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務(wù)中，一方面輔導(dǎo)家庭成員學(xué)習(xí)處理彼此之間的關(guān)系，學(xué)習(xí)溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟(jì)，安排志愿者服務(wù)工作。在此案例中，金某充當(dāng)了社會工作者的（）直接服務(wù)角色。

A.資源籌措者B.支持者C.關(guān)系協(xié)調(diào)者D.倡導(dǎo)者E.服務(wù)提供者

46.社區(qū)工作是以社區(qū)為對象的社會工作介入方法，其工作的具體目標(biāo)有（）。

A.提升居民的參與意識B.促進(jìn)居民的互助關(guān)懷C.提高居民的收入水平D.挖掘整合社區(qū)資源E.增強(qiáng)居民的社會責(zé)任

47.婦女社會工作面向失業(yè)女工提供的服務(wù)主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業(yè)女工順利度過失業(yè)初期的心理調(diào)適階段，協(xié)助失業(yè)女工調(diào)整心態(tài)，樹立信心，對今后生涯發(fā)展有一個全面的規(guī)劃，不要被一時的失業(yè)事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業(yè)女工減少對社會的不滿

B.通過社區(qū)工作的方法，幫助失業(yè)女工建立社會支持網(wǎng)絡(luò)，整合各種資源解決經(jīng)濟(jì)困難

C.引導(dǎo)失業(yè)女工調(diào)整就業(yè)觀念，組織失業(yè)女工參加職業(yè)培訓(xùn)，幫助失業(yè)女王再就業(yè)

D.幫助失業(yè)女工解決因失業(yè)而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認(rèn)識自己的不足

48.下列選項(xiàng)屬于個案會談支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清

49.

50.小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有（）。

A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

77

題

社會工作的三大直接方法是（）。

52.

第

61

題

總體上來說，社會工作研究的主要功能有（）。

53.個別督導(dǎo)的技巧主要包括（）。

A.誠懇地傾聽社會工作者的訴說

B.仔細(xì)研究和批閱社會工作者的工作記錄和服務(wù)報告

C.鼓勵社會工作者對案主問題進(jìn)行自我評價和判斷

D.培養(yǎng)社會工作者的創(chuàng)造能力

E.在社會工作者遇到難以解決的困難時，直接代替社會工作者處理問題

54.

第

94

題

生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)包括（）。

55.

第

71

題

社區(qū)的組成要素包括（）。

56.

第

97

題

（）為認(rèn)知行為學(xué)派的發(fā)展提供了直接的支持。

57.社區(qū)團(tuán)體和組織的維持與發(fā)展應(yīng)做的工作包括（）。

A.成員和骨干的訓(xùn)練

B.目標(biāo)、策略及結(jié)構(gòu)的調(diào)整

C.內(nèi)部溝通模式的建立

D.危機(jī)及問題成員的處理

E.堅(jiān)持社區(qū)行動過程的理性原則

58.

第

97

題

下列階段中，（）屬于督導(dǎo)過程的主要階段。

59.

第

78

題

在操作層面，社會工作價值觀可以概括哪些原則?（）

60.

第

65

題

認(rèn)知行為理論中界定對服務(wù)對象問題看法的原則有（）。

參考答案

1.D從遵守保密原則出發(fā)，社會工作者應(yīng)當(dāng)為其保密，但小玲上初二未滿16歲，從為了保護(hù)她健康成長的角度出發(fā)，她的監(jiān)護(hù)人有權(quán)得知這一決定。在這一實(shí)務(wù)過程中，我們就要尊重小玲與其一同商討解決問題的辦法，鼓勵小玲繼續(xù)完成學(xué)校的學(xué)習(xí)，同時幫助小玲及其母親走出生活困境。

2.A

3.D本題考查的是問卷調(diào)查的內(nèi)容。由于調(diào)查者是200名老年人，他們書寫比較困難，需要有專門人員為他們記錄，如果調(diào)查員無法當(dāng)面指導(dǎo)和記錄，那么填答質(zhì)量可能難以保證。

4.E\r\n

5.D

6.C社會支持網(wǎng)絡(luò)是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網(wǎng)絡(luò)。能夠?yàn)榉?wù)對象提供支持的社會支持網(wǎng)絡(luò)通?？梢苑譃閮煞N：一種是正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)；另一種是非正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)。社會工作服務(wù)屬于一種正式的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

7.A由于社會工作的服務(wù)性質(zhì)，被督導(dǎo)者很容易承受過重的壓力和緊張。案例中，小王承受的壓力主要來自社會對社會工作認(rèn)識的壓力，如社區(qū)居民不了解社會工作，領(lǐng)導(dǎo)和同事對社會工作缺乏認(rèn)識，要不斷為專業(yè)解釋等等。因此，社會工作督導(dǎo)必須發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫其工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。

8.D

9.C

10.B

11.D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務(wù)人員、輔助工作人員等，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的非營利組織。

12.C科爾伯格認(rèn)為道德發(fā)展的最高水平被稱為后習(xí)俗水平。

13.B

14.C

15.A影響人類行為的因素包括生物因素、心理因素和社會因素三個方面。影響人類行為的這三個方面因素并不是單獨(dú)作用于人類行為，而是相互交叉影響著人類行為的發(fā)展，人格障礙一般形成于人生的早期。

16.D根據(jù)評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估，是對工作過程的質(zhì)與量的評估，重點(diǎn)在于對有關(guān)的工作過程進(jìn)行描述。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。效益評估注重服務(wù)的成本收益分析，關(guān)注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。所以，題中所說的評估，應(yīng)屬于過程評估。C項(xiàng)是迷惑項(xiàng)。

17.C

18.A我國社會工作者倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定原則\u3000\u3000

1、現(xiàn)實(shí)原則與發(fā)展原則相承職業(yè)化初期，有大量的基礎(chǔ)問題，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，不易面面俱到，要留有發(fā)展空間。\u3000\u3000

2、文化原則和政治原則互補(bǔ)\u3000\u3000

3、本土原則和國際原則并重

19.C周朝的社會福利思想所體現(xiàn)的是民本主義。

20.E

21.A社會工作督導(dǎo)具有行政、教育和支持三大功能。所謂行政功能，是機(jī)構(gòu)行政人員通過招募、分配工作、工作監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制，促使下屬認(rèn)同機(jī)構(gòu)并有效地完成工作任務(wù)。所謂教育功能，是督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展。所謂支持功能，是督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價值感，讓被督導(dǎo)者輕松面對工作。支持性督導(dǎo)的內(nèi)容包括：疏導(dǎo)情緒、給予關(guān)懷、發(fā)現(xiàn)成效、尋求滿足。

22.A個人主觀體驗(yàn)，即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為是正常還是偏差的判斷。當(dāng)然這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有不同評定行為的標(biāo)準(zhǔn)。

23.D在小組工作的結(jié)束階段，小組最明顯的特點(diǎn)是組員情緒和小組結(jié)構(gòu)的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關(guān)系結(jié)構(gòu)的弱化。AB兩項(xiàng)屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特征；C項(xiàng)屬于小組工作開始階段組員的特征。

24.C這類題目相對較難，因?yàn)樯婕熬唧w的實(shí)踐，需要考生充分理解題干中的意思，并充分靈活運(yùn)用所學(xué)的知識歸納總結(jié)。此題涉及社會工作的價值觀，同時也是社會工作者的倫理困境。如何處理就需要結(jié)合專業(yè)價值觀和守則，綜合后選擇C。

25.B問題的認(rèn)識方法有兩種。一是用“問題認(rèn)識工作表”。方案策劃者應(yīng)認(rèn)真考慮以下幾個問題：所關(guān)注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發(fā)生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是分支法。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

26.D督導(dǎo)包含監(jiān)督、指導(dǎo)兩重內(nèi)涵。

27.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要②社會指標(biāo)方法，用社會或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

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28.B埃文斯和科尼提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，其觀點(diǎn)包括：①維持實(shí)踐的一致性，從服務(wù)對象的處境出發(fā)，看到他們的限制和機(jī)會；②充分認(rèn)識情境的重要性；③采用積極視角④辨識行為模式以看到積極的可能性和應(yīng)改變之處⑤重視過程，看到服務(wù)對象的正面技巧和積極關(guān)系，并嘗試將它們轉(zhuǎn)移到另外的情境中去⑥與他人一起工作，包括重視他人、個人支持網(wǎng)絡(luò)、機(jī)構(gòu)和社區(qū)資源。題中，小遠(yuǎn)的問題就是對自我認(rèn)識錯位，社會工作者應(yīng)依據(jù)社會系統(tǒng)理論幫助小遠(yuǎn)分析問題原因，采用積極視角，在不利情境中看到改變和進(jìn)步的可能，提高小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平，即關(guān)注的重點(diǎn)應(yīng)是小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平。

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29.C支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有四個方面：（1）協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我功能；（2）給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會服務(wù)工作。

30.A社會福利機(jī)構(gòu)的員工長期在工作崗位上從事同樣的工作會感到枯燥乏味，因此，機(jī)構(gòu)管理者可以通過工作輪換、工作任務(wù)拓展和工作豐富化來降低枯燥的感覺。也可以借此機(jī)會評估員工潛能，協(xié)助構(gòu)建未來人力資源的規(guī)劃。

31.ABCE

32.ABCD

33.AE

34.ABC社會工作者在開展治療小組工作時必須堅(jiān)持和實(shí)施這樣一些原則：綜合性原則，即綜合運(yùn)用精神病學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)和臨床社會工作的知識和實(shí)務(wù)技巧，明確治療的方向，設(shè)計和實(shí)踐小組治療的計劃并控制小組的發(fā)展；建構(gòu)型原則，即帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會性的治療關(guān)系，以替代原來的有缺陷的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；個別性與共同性相結(jié)合的原則，即設(shè)定每一個組員的個別性治療計劃，同時通過對所有小組組員個別性問題的綜合分析，尋找小組共同成長的目標(biāo)，實(shí)施整體性的小組治療計劃。

35.ADE\r\n

36.ABC

37.ABC對服務(wù)對象評估的內(nèi)容進(jìn)行考查。DE不屬于對服務(wù)對象問題評估的范圍。

38.ADE人本治療模式是由美國心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，其特點(diǎn)主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強(qiáng)調(diào)個案輔導(dǎo)關(guān)系；③關(guān)注個案輔導(dǎo)過程。

39.AC

40.ACDE

41.BCE社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問題，因此，鼓勵居民參與，認(rèn)為這既有助于問題的解決，也有利于居民的自我成長。社區(qū)工作者在推動居民參與集體行動的過程中不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能，加強(qiáng)居民的自我引導(dǎo)能力，促進(jìn)其自決和自立能力的提高；與此同時，更深層次的社區(qū)意識也得以建立，居民對社區(qū)的歸屬感得以增強(qiáng)。故選BCE。

42.ABCE

43.ACE

44.CDE問題和答案是問卷設(shè)計的核心，其設(shè)計應(yīng)該注意如下幾個技術(shù)