安全投資方向決策的研究和企管培訓(xùn)資料經(jīng)營決策條件分析

安全投資方向決策的研究近年來，雖然我國的企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作取得了不少的成績，但是，安全生產(chǎn)形勢仍十分嚴(yán)峻。事故頻發(fā)，職業(yè)危害嚴(yán)重，不僅造成重大經(jīng)濟(jì)損失，而且影響社會(huì)安定。企業(yè)安全投入不足，固然是造成這種狀況的主要原因，但是也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)，每年均有一定的安全投資，只是投資方向隨意性大，表現(xiàn)出較低的安全投資決策水平。因此，重視并合理地進(jìn)行安全投資，是提高企業(yè)安全生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，筆者擬就提高企業(yè)安全投資方向的決策水平作一探討。1安全投資構(gòu)成及安全投資效益1.1安全投資構(gòu)成安全投資，是指為了提高企業(yè)的系統(tǒng)安全性、預(yù)防各種事故的發(fā)生、防止因工傷亡、消除事故隱患、治理塵毒作業(yè)區(qū)的全部費(fèi)用，即為保護(hù)職工在生產(chǎn)過程中的安全和健康所支出的全部費(fèi)用。表1列出了安全投資的分類。表1安全投資分類

1.安全技術(shù)措施費(fèi)主要包括生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施的安全防護(hù)裝置，生產(chǎn)區(qū)域安全通道與標(biāo)志所需費(fèi)用2.工業(yè)衛(wèi)生措施費(fèi)主要包括生產(chǎn)環(huán)境有害因素治理以及為改善勞動(dòng)條件的設(shè)施所需的費(fèi)用3.安全教育費(fèi)用主要包括購置或編印安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)書刊、宣傳品、電化教育所需設(shè)備；設(shè)立安全教育室，舉辦安全展覽會(huì)、安全教育訓(xùn)練等所需費(fèi)用4.勞動(dòng)保護(hù)用品費(fèi)為保護(hù)職工在生產(chǎn)過程中不受各種傷害所必備的個(gè)體防護(hù)用品費(fèi)5.日常安全管理費(fèi)企業(yè)安全管理部門日常辦公費(fèi)及其人工費(fèi)用

1.2事故經(jīng)濟(jì)損失構(gòu)成

事故既造成財(cái)產(chǎn)損失，也導(dǎo)致人員傷亡。職業(yè)病使勞動(dòng)者暫時(shí)或永久性地喪失勞動(dòng)能力。事故（含職業(yè)病，下同）不僅產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)損失，還有更多的間接經(jīng)濟(jì)損失。發(fā)生事故的經(jīng)濟(jì)損失之統(tǒng)計(jì)范圍見表2。表2事故直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)計(jì)范圍

直接經(jīng)濟(jì)損失1．人身傷亡所支出費(fèi)用（1）醫(yī)療費(fèi)用（含護(hù)理費(fèi)用）（2）喪葬及撫恤費(fèi)用（3）補(bǔ)助及急救費(fèi)用（4）歇工工資2．善后處理費(fèi)用（1）處理事故的事務(wù)性費(fèi)用（2）現(xiàn)場搶救費(fèi)用（3）清理現(xiàn)場費(fèi)用（4）事故罰款及賠償費(fèi)用3．財(cái)產(chǎn)損失價(jià)值（1）固定資產(chǎn)損失價(jià)值（2）流動(dòng)資產(chǎn)損失價(jià)值間接經(jīng)濟(jì)損失1．停產(chǎn)、減產(chǎn)損失價(jià)值2．工作損失價(jià)值3．資源損失價(jià)值4．處理環(huán)境污染的費(fèi)用5．其他損失費(fèi)用

間接經(jīng)濟(jì)損失統(tǒng)計(jì)難度相對較大，于是人們就嘗試如何根據(jù)事故直接經(jīng)濟(jì)損失來估算間接經(jīng)濟(jì)損失，進(jìn)而估計(jì)事故的總經(jīng)濟(jì)損失。

美國安全工程師海因里希（h.w.heinrich）通過對5000余起傷亡事故的經(jīng)濟(jì)損失的統(tǒng)計(jì)和分析，得出直接經(jīng)濟(jì)損失與間接經(jīng)濟(jì)損失的比例為1∶4的結(jié)論，即傷亡事故的總經(jīng)濟(jì)損失為直接經(jīng)濟(jì)損失的5倍。這一結(jié)論至今仍被國際勞工組織所采用，作為估算各國傷亡事故經(jīng)濟(jì)損失的依據(jù)。

由于國內(nèi)外對傷亡事故直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失劃分標(biāo)準(zhǔn)不同，直接經(jīng)濟(jì)損失與間接經(jīng)濟(jì)損失比例也不同。我國規(guī)定的直接經(jīng)濟(jì)損失項(xiàng)目中，包含了一些在國外屬于間接經(jīng)濟(jì)損失的項(xiàng)目。一般認(rèn)為，我國的傷亡事故直接經(jīng)濟(jì)損失所占的比例應(yīng)該較國外的大。另外，就行業(yè)而論，不同行業(yè)之間的差別也很大。表3事故損失直間比

儀表機(jī)械化工綜合值1∶5.881∶3.541∶2.141∶2.314為了了解我國企業(yè)的事故直接經(jīng)濟(jì)損失與間接經(jīng)濟(jì)損失之間的比例，筆者所在的課題組，近幾年來，曾系統(tǒng)地調(diào)研過兵器工業(yè)系統(tǒng)中儀表、機(jī)械、化工等行業(yè)。以兵器工業(yè)企業(yè)(1950～1986)年100多家主要企業(yè)傷亡事故統(tǒng)計(jì)材料和機(jī)械部(1949～1983)年1000多家骨干企業(yè)工傷事故分析資料為基礎(chǔ)，在重慶、包頭、西安、太原、沈陽、長春、南京、無錫、揚(yáng)州等城市以及安徽、浙江等省，有針對性地調(diào)查了兵器工業(yè)企業(yè)中機(jī)械、儀表、化工3個(gè)行業(yè)26家工廠的工傷事故狀況和職業(yè)病危害等方面的統(tǒng)計(jì)材料，得到機(jī)械、儀表、化工3個(gè)行業(yè)的事故經(jīng)濟(jì)損失的直、間比，如表3所示。因此，在無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)事故間接經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，儀表、機(jī)械、化工行業(yè)可根據(jù)表3的數(shù)據(jù)與直接經(jīng)濟(jì)損失相乘得到，其他行業(yè)可根據(jù)直間比綜合值進(jìn)行估算。1.3安全投資效益安全投資效益的表現(xiàn)形式，主要是“隱性”的。通過安全投資，消除了事故隱患，也就減少了事故經(jīng)濟(jì)損失，這就顯示了安全投資效益。但是，安全投資效益表現(xiàn)形式不同于生產(chǎn)經(jīng)營投資帶來利潤增加的效益表現(xiàn)形式。前者不是顯而易見的，是隱性的效益表現(xiàn)形式。2安全投資——效益系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析從表1可見，安全投資視內(nèi)容不同，主要可分為5個(gè)投向：安全技術(shù)措施投資、工業(yè)衛(wèi)生措施投資、安全教育投資、勞動(dòng)保護(hù)用品投資、日常安全管理投資。這5個(gè)方面的安全投資因素，分別地和協(xié)同地從不同的角度影響著安全投資的效益，形成一個(gè)安全投資——效益系統(tǒng)。在這系統(tǒng)中，各安全投資因素與安全投資效益關(guān)系非常復(fù)雜，等額安全投資由于在各個(gè)因素之間分配比例不同，其投資效益差異較大。人們希望通過定量方法，準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)安全投資因素中，哪些是影響投資效益的主要方面，即尋找影響安全投資效益的安全投資敏感因素，以便為制定正確的安全投資方向決策提供依據(jù)。為此，筆者引入灰色系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析方法。2.1灰色系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析對于兩個(gè)系統(tǒng)或系統(tǒng)中的兩個(gè)因素之間隨著時(shí)間而變化的關(guān)聯(lián)性大小的量度，稱為關(guān)聯(lián)度。它定量地描述了系統(tǒng)發(fā)展過程中，因素之間相對變化的情況，即變化的大小、方向與速度的相對性。在系統(tǒng)發(fā)展過程中，如果兩個(gè)因素變化的態(tài)勢基本一致，即同步變化程度較高，則可以認(rèn)為兩者關(guān)聯(lián)度較大；反之，兩者關(guān)聯(lián)度就小。其作用在于明確并理順因素間主次、優(yōu)劣關(guān)系。因此，灰色關(guān)聯(lián)度分析是對于一個(gè)系統(tǒng)發(fā)展變化態(tài)勢的定量比較與描述。只有弄清楚系統(tǒng)或因素間的這種關(guān)聯(lián)關(guān)系，才能對系統(tǒng)有比較透徹的認(rèn)識(shí)，分清哪些是主導(dǎo)因素，哪些是次要因素，為進(jìn)行系統(tǒng)分析、預(yù)測、決策、研究打好基礎(chǔ)。5個(gè)安全投資因素與安全投資效益之間的相互關(guān)系是非常復(fù)雜的，尤其是事故發(fā)生的隨機(jī)性，更容易混淆人們的直覺，因而難以分清哪些因素與安全投資效益關(guān)系相對密切，哪些關(guān)系相對不密切。借助灰色系統(tǒng)關(guān)聯(lián)分析理論，能夠有效地解決這一問題。2.2安全投資——效益系統(tǒng)關(guān)聯(lián)模型的建立設(shè)安全投資——效益系統(tǒng)中有6組時(shí)間序列，安全投資效益序列記為x0(t)，每個(gè)投向的安全投資額序列記為xi(t)，i=1，2，……5，則在時(shí)刻t=k時(shí)，x0(t)序列與xi(t)序列的絕對差δoi(k)為：δoi(k)=｜x0(k)-xi(k)｜（1）則在時(shí)刻t=k時(shí)，x0(t)序列與xi(t)序列的關(guān)聯(lián)系數(shù)記為loi(k)，其關(guān)系式為：（2）式中，δmax、δmin分別為所有比較序列在各個(gè)時(shí)刻的絕對差的最大值與最小值；ρ為分辨系數(shù)。分辨系數(shù)用來削弱δmax數(shù)值過大而失真的影響，提高關(guān)聯(lián)系數(shù)之間的差異顯著性，ρ∈（0，1），一般情況下以(0.1～0.5)為宜。關(guān)聯(lián)系數(shù)反映了某個(gè)投向的安全投資額與安全投資效益這兩個(gè)比較序列在某一時(shí)刻的緊密（靠近）程度，如在產(chǎn)生δmin時(shí)刻，loi=1，關(guān)聯(lián)系數(shù)最大，而在產(chǎn)生δmax時(shí)刻，關(guān)聯(lián)系數(shù)為最小，因此，關(guān)聯(lián)系數(shù)變化范圍為0＜loi≤1。系統(tǒng)中各序列數(shù)值大小的數(shù)量級(jí)可能相差懸殊，因此，對原始數(shù)據(jù)往往需要變換為有利于比較的數(shù)據(jù)序列。原始數(shù)據(jù)的變換方法可用初值化變換，即分別用原始序列的第一個(gè)原始數(shù)據(jù)去除后面的各個(gè)數(shù)據(jù)，得到其倍數(shù)數(shù)列，即初值化序列。新序列中各數(shù)無量綱，且在曲線圖上各比較序列有同一起點(diǎn)。因?yàn)楦鱾€(gè)原始序列中的數(shù)據(jù)變換后，比較序列為同一起點(diǎn)，故式（2）中的δmin為0。則公式（2）成為：(3)安全投資效益的表現(xiàn)形式，是事故經(jīng)濟(jì)損失的減少。在現(xiàn)實(shí)統(tǒng)計(jì)中，往往只能得到一組事故經(jīng)濟(jì)損失額的序列，為此，可用序列中最大值減去其它數(shù)值，從而得到一新的序列。該序列可視為事故經(jīng)濟(jì)損失減少額，即安全投資效益，故該序列就被確認(rèn)為x0（t）值。若兩比較序列在各個(gè)時(shí)刻都重合在一起，即關(guān)聯(lián)系數(shù)為1，則關(guān)聯(lián)度也必為1；對于兩個(gè)時(shí)間序列來說，在任何時(shí)刻都不會(huì)垂直相交，關(guān)聯(lián)系數(shù)均大于0，故關(guān)聯(lián)度也必大于0。因此，兩比較序列的關(guān)聯(lián)度，便可用這兩個(gè)序列各個(gè)時(shí)刻的關(guān)聯(lián)系數(shù)之平均值來定量表示。其表達(dá)式為：（4）式中，roi為xi(t)序列與x0(t)序列的關(guān)聯(lián)度；n為兩比較序列的長度（即數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)）。關(guān)聯(lián)度數(shù)值本身的實(shí)際意義不大，而關(guān)鍵是比較各個(gè)xi(t)序列對于同一序列x0(t)而言，關(guān)聯(lián)度孰大孰小。因此，將5個(gè)xi(t)序列對x0(t)序列的關(guān)聯(lián)度按大小順序排列起來，便組成關(guān)聯(lián)序，它直接反映了各個(gè)投向的安全投資額對于安全投資效益的“主次”關(guān)系。這些關(guān)系可分別表示為：1）若roi>ro(i+1)，則稱序列xi（t）對于序列x0(t)的密切程度優(yōu)于序列xi+1(t)，可記為（xi｜x0）>（xi+1｜x0）;2）若roi<ro(i+1)，則稱序列xi(t)對于序列x0(t)的密切程度劣于序列xi+1(t)，可記為（xi｜x0）<（xi+1｜x0）;3）若roi=ro(i+1)，則稱序列xi(t)對于序列x0(t)的密切程度等價(jià)于序列xi+1(t)，可記為（xi｜x0）=（xi+1｜x0）。3實(shí)證分析現(xiàn)收集某化工企業(yè)（1990～1998)年的安全分項(xiàng)投資及事故直接經(jīng)濟(jì)損失狀況的資料，如表4所示。該企業(yè)沒有專門統(tǒng)計(jì)“日常安全管理費(fèi)”。現(xiàn)進(jìn)行安全投資方向與安全投資效益灰色關(guān)聯(lián)分析。表4某化工企業(yè)安全分項(xiàng)投資及事故直接損失狀況表單位：萬元年份安全技術(shù)投資工業(yè)衛(wèi)生投資安全教育投資勞保用品投資事故直接損失199088.013.34.031.27.0199142.116.23.437.510.219928.811.41.420.114.8199330.020.12.244.613.4199419.211.51.932.616.9199562.318.41.425.215.2199680.423.61.337.116.1199775.613.90.854.223.8199875.825.10.736.123.5根據(jù)表3，可以得知化工企業(yè)事故的間接經(jīng)濟(jì)損失是直接經(jīng)濟(jì)損失的2.14倍，則總的經(jīng)濟(jì)損失是直接經(jīng)濟(jì)損失的3.14倍。于是，該化工企業(yè)從（1990～1998）年的事故總損失額分別估算為：21.98、32.03、46.47、42.08、53.07、47.73、50.55、74.73、73.79。這一組數(shù)據(jù)中最大值為74.73，用74.73依次去減各年事故總損失額，可得安全投資效益序列x0(t)。x0(t)=(52.75，42.70，28.26，32.65，21.66，27.00，28.18，0，0.94)表4中的安全技術(shù)措施投資、工業(yè)衛(wèi)生措施投資、安全教育投資、勞保用品投資，各年的數(shù)值分別組成了序列：x1(t)、x2(t)、x3(t)、x4(t)。分別對x0(t)、x1(t)、x2(t)、x3(t)、x4(t)作初值化變換?？傻茫簒0(t)=(1，0.8095，0.5357，0.6190，0.4106，0.5118，0.5342，0，0.0178)x1(t)=(1，0.4784，0.10，0.3409，0.2182，0.7080，0.9136，0.8591，0.8614)x2(t)=(1，1.2180，0.8571，1.5113，0.8647，1.3835，1.7744，1.0451，1.8872)x3(t)=(1，0.850，0.350，0.550，0.475，0.350，.0.325，0.20，0.175)x4(t)=(1，1.2019，0.6442，1.4295，1.0449，0.8077，1.1891，1.7372，1.1571)據(jù)公式（1），分別計(jì)算當(dāng)t=1，2，……9時(shí)，x0(t)與xi(t)(i=1，……4)的各個(gè)絕對差δoi(t)，全部結(jié)果如表5所示。表5絕對差匯總表t123456789δ01(t)00.33110.43570.27810.19240.19620.37940.85910.8436δ02(t)00.40850.32140.89230.45410.87171.24021.04511.8694δ03(t)00.04050.18570.06900.06440.16180.20920.200.1572δ04(t)00.39240.10850.81050.63430.29590.65491.73721.1393從表5可知，δmax=1.8694。因?yàn)棣膍ax較大，可取ρ=0.1。

將上述數(shù)據(jù)代入公式（3），可以進(jìn)一步計(jì)算出各個(gè)投向的安全投資額序列xi（t）與安全投資效益x0（t）之間，分別在t=1，t=2，……t=9時(shí)的關(guān)聯(lián)系數(shù)，計(jì)算結(jié)果見表6所示。表6關(guān)聯(lián)系數(shù)匯總表

t123456789l01(t)10.36090.30020.40200.49280.48790.33010.17870.1814l02(t)10.31400.36770.17320.29160.17660.13100.15170.0909l03(t)10.82190.50170.73040.74380.53600.47190.48310.5432l04(t)10.32270.63280.18740.22760.38720.22210.09720.1410

根據(jù)表6，應(yīng)用公式（4），就可以得到每個(gè)投向的安全投資額序列與安全投資效益序列的關(guān)聯(lián)度，其計(jì)算結(jié)果為：

r01=0.4149，r02=0.2996，r03=0.6480，r04=0.3576

據(jù)此，可以排出以下關(guān)聯(lián)序：r03>r01>r04>r02。

由此可見，該化工企業(yè)的安全分項(xiàng)投資中，安全宣傳教育投資額的大小與事故經(jīng)濟(jì)減少額關(guān)聯(lián)度最大，然后依次是安全技術(shù)措施投資、勞保用品投資、工業(yè)衛(wèi)生措施投資。所以，該化工企業(yè)的安全宣傳教育投資因素對安全效益的影響最大，應(yīng)特別加大安全宣傳教育投資的力度，全面提高員工的安全意識(shí)。需強(qiáng)調(diào)的是，以上順序是該企業(yè)安全投資投向重要性順序的依據(jù)，而不是各投向投資額所占比重的依據(jù)。

企管培訓(xùn)資料經(jīng)營決策條件分析一.企業(yè)外部環(huán)境分析企業(yè)的外部環(huán)境是指“存在于企業(yè)之外，對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生決定性影響的各種因素的總和。”企業(yè)外部環(huán)境主要包括企業(yè)的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境兩部分。（一）宏觀環(huán)境分析企業(yè)的宏觀環(huán)境，是指企業(yè)所面對的其所在產(chǎn)業(yè)外的宏觀環(huán)境，是企業(yè)的間接環(huán)境因素。它主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)人文環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境和國際環(huán)境等。1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。它主要指一個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)制度、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、資源狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟(jì)走勢。2.政治、法律環(huán)境。它主要指對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具有實(shí)際與潛在影響的政治力量和有關(guān)的法律法規(guī)等因素的總稱。3.社會(huì)人文環(huán)境。它主要指企業(yè)所在社會(huì)中成員的民族特征、人口統(tǒng)計(jì)特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀念、宗教信仰、教育水平以及風(fēng)俗習(xí)慣等因素。社會(huì)人文環(huán)境直接影響著居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)和偏好，強(qiáng)烈地影響著人們的購買決策和企業(yè)的經(jīng)營行為。4.科學(xué)技術(shù)環(huán)境。它不僅包括那些引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝和新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用前景。5.國際環(huán)境。經(jīng)濟(jì)全球化作為不可逆轉(zhuǎn)的進(jìn)程，使得世界各國經(jīng)濟(jì)愈益相互開放和融合。從世界經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的范圍和廣度看，經(jīng)濟(jì)全球化囊括了世界所有的國家和地區(qū)，無論發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家都無法回避，任何一個(gè)國家都成為世界市場的一部分。在這個(gè)大背景下，企業(yè)管理者應(yīng)十分關(guān)注全球范圍內(nèi)的環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅的戰(zhàn)略分析。一方面，企業(yè)應(yīng)正確確定自己在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中的位置，以此為前提，制定企業(yè)的全球戰(zhàn)略；另一方面，也要充分認(rèn)識(shí)國際跨國集團(tuán)在世界內(nèi)建立市場的形勢，努力做到準(zhǔn)確定位，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自己的劣勢，在與跨國集團(tuán)的競爭和合作中，不斷提升競爭力，維持自己的生存和爭取更好的發(fā)展。（二）微觀環(huán)境分析企業(yè)微觀環(huán)境是從個(gè)別企業(yè)視角來觀察、分析其競爭對手競爭實(shí)力的分析。對競爭對手的分析有三種診斷因素：未來目標(biāo)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設(shè)。1.未來目標(biāo).分析與了解競爭對手的競爭目標(biāo)，有利于預(yù)測競爭對手對其自身定位及檢測財(cái)務(wù)成果的滿意度，有助于推斷競爭對手改變競爭戰(zhàn)略的可能性及對其他企業(yè)戰(zhàn)略行為的反應(yīng)程度。競爭對手未來目標(biāo)的關(guān)鍵問題主要包括了：競爭對手追求的市場地位總體目標(biāo)；競爭對手各管理部門對未來目標(biāo)是否取得一致性意見；競爭對手的當(dāng)前財(cái)務(wù)目標(biāo)及未來財(cái)務(wù)目標(biāo)；競爭對手的核心領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人行為對整個(gè)企業(yè)未來目標(biāo)的影響。2.現(xiàn)行戰(zhàn)略.對競爭對手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析，目的是觀察競爭對手正在做什么以及能夠做什么，對競爭對手作分析，主要包括了三個(gè)關(guān)鍵性的問題：競爭對手的研發(fā)能力如何和投資能力如何；競爭對手的市場占有率如何以及采取什么樣的銷售方式和促銷策略；競爭對手的產(chǎn)品價(jià)格如何制定以及在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、要素成本和勞動(dòng)生產(chǎn)率等因素中哪些對產(chǎn)品成本影響較大等等。3.假設(shè).它包括競爭對手自身企業(yè)的假設(shè)和所處行業(yè)及其他公司的假設(shè)。自我假設(shè)是企業(yè)各種行為取向的最根本的原因。但是，對競爭對手作出分析也是重要的，競爭對手的自我假設(shè)包含了幾個(gè)關(guān)鍵性的問題：競爭對手如何估計(jì)同產(chǎn)業(yè)中的其他企業(yè)的潛在競爭能力；競爭對手如何看待自己在戰(zhàn)略方面的優(yōu)勢和劣勢；競爭對手如何預(yù)測產(chǎn)品的未來需求和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢及其預(yù)測依據(jù)是否可靠；是否有影響競爭對手對其他企業(yè)的戰(zhàn)略行為看法的嚴(yán)密的組織準(zhǔn)則或法規(guī)或某種強(qiáng)烈的信條。二.企業(yè)內(nèi)部條件分析企業(yè)在制定經(jīng)營決策時(shí)，不僅要考慮企業(yè)所處的外部環(huán)境，而且還要知己，即對企業(yè)自身的內(nèi)部條件和能力加以正確的估計(jì)。所謂企業(yè)的內(nèi)部條件是指企業(yè)能夠加以控制的內(nèi)部因素。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或條件是企業(yè)經(jīng)營的基礎(chǔ)，是企業(yè)制定經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營決策的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本，對企業(yè)的內(nèi)部條件進(jìn)行分析，其目的在于掌握企業(yè)目前的狀況，明確企業(yè)所具有的長處和弱點(diǎn)，以便使確定的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，并使選定的經(jīng)營活動(dòng)能發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，有效的利用企業(yè)的資源；同時(shí)對企業(yè)的弱點(diǎn)，能夠加以避免或采取積極改進(jìn)的態(tài)度。企業(yè)內(nèi)部條件分析包括以下內(nèi)容：第一，基本情況分析。包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)狀況、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與經(jīng)營方針、長遠(yuǎn)計(jì)劃、企業(yè)改造、經(jīng)營組織等等。第二，生產(chǎn)分析。包括生產(chǎn)概況、生產(chǎn)計(jì)劃、工序管理、作業(yè)管理、質(zhì)量管理、搬運(yùn)管理、設(shè)備、動(dòng)力管理等等。第三，銷售分析。包括市場調(diào)查及情報(bào)工作、銷售計(jì)劃、產(chǎn)銷銜接、銷售渠道、銷售策略等等。第四，科技分析。包括有科技人員結(jié)構(gòu)及分布使用情況、科技手段、科技開發(fā)、科技工作組織等等。第五，財(cái)務(wù)分析。包括對企業(yè)的收支、決策的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)管理等方面的問題。企業(yè)內(nèi)部條件分析的主要內(nèi)容是以上幾個(gè)方面，但是企業(yè)并不是經(jīng)常進(jìn)行全面的分析，企業(yè)內(nèi)部條件的分析應(yīng)該有重點(diǎn)，我們認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部條件分析的重點(diǎn)是產(chǎn)品、市場和財(cái)務(wù)。產(chǎn)品分析是為了產(chǎn)品品種決策，市場分析是為了銷售決策，而財(cái)務(wù)分析是為了財(cái)務(wù)決策，同時(shí)也是產(chǎn)品和市場在經(jīng)濟(jì)上的反映，三者是密不可分的。（一）產(chǎn)品分析產(chǎn)品分析主要是對產(chǎn)品的現(xiàn)狀進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，并做出預(yù)測。具體的分析如下：1.競爭能力分析.競爭能力是綜合性指標(biāo)，它包括的內(nèi)容視產(chǎn)品而定?？蓮漠a(chǎn)品的競爭性強(qiáng)弱、價(jià)格、成本、質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)六個(gè)方面入手。競爭性強(qiáng)弱是指一種產(chǎn)品有多少與它的用途、功能相同或相似但又不是同類的競爭產(chǎn)品。一般競爭性越強(qiáng)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營越不利；價(jià)格和成本分析，主要是確定其現(xiàn)狀，預(yù)測其發(fā)展趨勢，并用預(yù)測和現(xiàn)狀作比較。這兩項(xiàng)分析的目的是與同行業(yè)作比較，看自己企業(yè)產(chǎn)品在同行業(yè)中價(jià)格和成本是否占優(yōu)勢；質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)主要是比較本企業(yè)產(chǎn)品在同行業(yè)中的地位，通過質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)的分析以確定本企業(yè)產(chǎn)品在同行業(yè)中的地位。2.銷售增長率或產(chǎn)品所處壽命周期位置分析銷售增長率是銷售增長額與基準(zhǔn)期銷售額之比。銷售增長率和產(chǎn)品所處的壽命周期是一致的。企業(yè)的產(chǎn)品一般都經(jīng)歷了這樣四個(gè)時(shí)期，各個(gè)時(shí)期的決策是不一樣的，投放期主要是宣傳、改革產(chǎn)品；成長期是擴(kuò)大產(chǎn)品的影響；成熟期大量銷售，并進(jìn)一步判斷是否接近飽和點(diǎn)；衰退期主要考慮淘汰或改進(jìn)產(chǎn)品，這種分析是很重要的。3.市場容量分析.市場容量是指市場需求量，它取決于產(chǎn)品的市場面和各類用戶的需求數(shù)量。它對于企業(yè)增加銷售，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的決策有很大影響。一般來說，產(chǎn)品適應(yīng)性大，服務(wù)面廣，市場容量就大；反之，市場容量則偏小。4.市場占有率分析.市場占有率是指企業(yè)某種產(chǎn)品銷售額占該種產(chǎn)品全部市場銷售總額的比重。這個(gè)指標(biāo)綜合地反映了本企業(yè)產(chǎn)品在市場上的競爭能力。（二）市場分析市場分析主要分析企業(yè)產(chǎn)品市場面分布情況及其發(fā)展變化趨勢以及產(chǎn)品在有關(guān)市場的競爭情況。分析所提供的資料是企業(yè)制定經(jīng)營決策、銷售策略的重要依據(jù)。市場分析主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:1.市場面分布分析.運(yùn)用市場細(xì)分法可以獲知企業(yè)產(chǎn)品市場面分布現(xiàn)狀。通過比較分析近幾期的資料，還可以找到市場各類用戶的發(fā)展變化情況，市場面分布分析，主要目的是看企業(yè)產(chǎn)品的銷售市場主要是哪些？有無變化？等等。2.價(jià)格變動(dòng)對需求影響程度分析.產(chǎn)品需求與價(jià)格水平有關(guān)，但是其敏感程度不同。為了制定正確的價(jià)格政策，通常用試銷或臨時(shí)調(diào)整價(jià)格辦法進(jìn)行偵察、試探來了解它們之間的影響關(guān)系。3.開辟新市場分析.當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備把產(chǎn)品投入新市場時(shí)，需要對該市場的情況詳細(xì)分析，要分析市場可能的用戶及市場容量，競爭對手占領(lǐng)該市場所用策略及其產(chǎn)品銷售情況，本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手的對比，可以選擇的銷售渠道及所需條件，進(jìn)入該市場的其它各種障礙等。（三）財(cái)