學(xué)校心理咨詢室工作制度

學(xué)校心理咨詢室工作制度第一條:本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生,以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時為教職工服務(wù)。狀態(tài)時，應(yīng)回避接待來訪者。其成長。第六條：對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé),咨詢結(jié)束后,需及時整理、完善咨詢記錄卡。第七條:保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔.西皋學(xué)校心理健康咨詢室心理咨詢室守則一、心理咨詢室必須保持安靜的環(huán)境,使其成為學(xué)生訴衷腸，師生談心的好場所。二、心理咨詢老師必須擁有一片愛心，熱愛這項工作,并接受過專業(yè)培訓(xùn)取得專業(yè)合格證書,并掌握咨詢的技巧和心理測試、心理訓(xùn)練的方法。三、心理咨詢老師必須本著“真誠、熱情、無私、保密”的基本原則，幫助學(xué)生解決心理困擾,矯治心理障礙、不斷完善自我。四、遇有嚴(yán)重心理障礙或精神疾病的學(xué)生,咨詢老師能及時發(fā)現(xiàn)并轉(zhuǎn)送有關(guān)醫(yī)院進(jìn)行心理治療。得到有效的心理幫助。接受外校學(xué)生或?qū)W生家長的咨詢.心理咨詢室工作制度一、服務(wù)宗旨熱情關(guān)懷、真誠溝通、無私奉獻(xiàn)、助人自助.二、服務(wù)目標(biāo)：三、服務(wù)原則四、服務(wù)方式當(dāng)面咨詢—-由心理咨詢老師直接為師生解答在學(xué)習(xí)和生活中遇到的心理困惑和心理問題。QQ其他方式——通過書信、電話等方式進(jìn)行交流。五、咨詢師守則1、熱愛心理咨詢工作，努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高咨詢技能。2、態(tài)度熱情、真誠,富于同情心。3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好咨詢記錄，并定期進(jìn)行案例討論和工作總結(jié)。4、對來訪者的有關(guān)材料、個案予以保密。5、與來訪者保持客觀的工作關(guān)系，不得超越。否則，應(yīng)立即終止咨詢關(guān)系。6員會頒布的《心客觀地使用測驗結(jié)果。7、在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況,應(yīng)立即采取必要的措施,防止意外事件的發(fā)生。8、遵循身心發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己,自強(qiáng)自立，健康成長。9、若因自身局限而不能進(jìn)行咨詢時，咨詢師應(yīng)及時將來訪者轉(zhuǎn)介其他咨詢機(jī)構(gòu)或者咨詢師。心理咨詢中心工作職責(zé)1、開展心理健康宣傳教育活動.充分利用廣播、展板、板報、網(wǎng)絡(luò)等形式，以及心理健康教育周活動，大力宣傳、普及心理健康知識.2、開設(shè)心理健康教育選修課，傳授心理調(diào)適知識和方法，提高學(xué)生承受和應(yīng)對挫折的能力和社會生活適應(yīng)能力。3題講座、主題班惑，提高學(xué)生應(yīng)對心理問題的能力。4、開展調(diào)查研究，剖析學(xué)生心理現(xiàn)象。幫助師生以科學(xué)的態(tài)度對待心理問題，并為學(xué)校的管理工作提供依據(jù)。5、組織學(xué)生心理健康狀況普查和心理測試工作。建立學(xué)生心理健康和心理咨詢檔案，定期或不定期的對學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行摸底排查工作.6咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、班級輔導(dǎo)和行為訓(xùn)練等，為學(xué)生提供及時、有效、高質(zhì)量的心理健康指導(dǎo)與服務(wù)。7、構(gòu)建和完善心理問題高危人群預(yù)警制度。建立三級預(yù)警體系，建立各級快速報告制度，積極做好高危人群的預(yù)防和干預(yù),特別要防止引發(fā)自殺和傷害他人事件的發(fā)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)。8、做好心理危機(jī)預(yù)警體系相關(guān)工作人員（班主任和心理委員等)的培訓(xùn)工作.9、指導(dǎo)學(xué)生會做好心理健康宣傳工作心理咨詢室管理制度一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、的道德規(guī)范。三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言,向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生,接納對方的各種知識情感困擾，接受服務(wù)的權(quán)利。認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立,健康成長。人員及家長透露學(xué)生的秘密;出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗工作者道德準(zhǔn)則》,按心理測驗的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗,科學(xué)、客觀地使用測驗結(jié)果。八、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中,應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持,必要時要對他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會圍的要求，不能予以滿足.十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性,不得與來訪學(xué)生任何物質(zhì)報酬和饋贈。學(xué)生心理輔導(dǎo)個案記錄學(xué)生姓名時間

王瀟 班級地點

4（4） 輔導(dǎo)老師學(xué)校心理咨詢室

劉艷華家庭住址 保盛社區(qū) 父母聯(lián)系方式案分析:自卑畏怯的心理使得自己缺乏競爭勇氣,缺乏自信心,一旦受到了挫折，更加缺乏心理上的承受能力，總覺得自己不具備和他人同等的條件，確實不行，在激烈的競爭中，這種心理障礙是走向成功的大敵。個人因素通過觀察，我發(fā)現(xiàn)小強(qiáng)也抱有許多的幻想，希望將其變?yōu)楝F(xiàn)實，也會付出種種努力甚至刻意的追求.當(dāng)這種需求持續(xù)得不到滿足或部分滿足，就產(chǎn)生了挫折，多表現(xiàn)在學(xué)習(xí)、吃穿、玩玩具等方面。這樣給他帶來緊張、恐懼、憂郁和失望。他長期受自卑、羞怯、焦慮和恐懼等負(fù)面影響，過重的心理負(fù)擔(dān)使他不能正確評價自己。即使在成功面前也難以體驗成功的喜悅,從而陷入失敗的惡性循環(huán)之中，嚴(yán)重影響他的身心健康發(fā)展.家庭因素一段時間的接觸了解，我從少言寡語的他身上看到的是更多的自卑和無奈。原來小強(qiáng)的爸爸是一個精神病人，媽媽先天雙目失明，爺爺做雜工，小強(qiáng)的日常生活起居只能由身患嚴(yán)重糖尿病的奶奶照顧。雖說他也出生在獨(dú)生子女家庭,但他所要面對的和承受的確實其他同齡孩子無法想象的。奶奶對孩子的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)力不從心，爺爺偶爾才過問一下孩子的學(xué)習(xí)情況，對孩子的期望也很高，表達(dá)的方式也十分粗暴。爺爺奶奶對他的望子成龍，導(dǎo)致他肩負(fù)重?fù)?dān)，過重的壓力在他未能達(dá)到大人的期望時，便形成自卑心理，否定自己,懷疑自己，不安、煩惱、孤獨(dú)、離群等情感障礙隨之而來。小強(qiáng)常常覺得自己是茫茫大海上的一葉孤舟，于是他漸漸變得性格孤僻,不愿意與人交往,有時還抱怨別人不理解自己，不接納自己.由此他產(chǎn)生了一種感到與世隔絕，孤獨(dú)寂寞的情緒體驗。3。教師因素在學(xué)校里，老師們對小強(qiáng)了解不夠全面，關(guān)注不多,久而久之，讓他便逐漸產(chǎn)生失落感。由于家庭環(huán)境的影響,不能及時完成課外作業(yè),得不到老師適時的表揚(yáng)和鼓勵，甚至是另眼相待，因而否定自己的一些行為和想法，慢慢不相信自己的能力與水平，也就越來越不自信，自卑感慢慢占了上風(fēng)。另外，老師對少數(shù)心目中家境較好,乖巧可愛的優(yōu)等生，日益產(chǎn)生的偏愛，對小強(qiáng)這種狀況的學(xué)生來說,是一個沉重的壓力。過多的自我否定產(chǎn)生了自慚形穢的情緒體驗.他對自己缺乏信心,感到在各方面都不如人，有低人一等的感覺。在人際交往中對自己的能力過低評價，心理承受能力脆弱?？偸侵?jǐn)小慎微，行為萎縮,瞻前顧后等。輔導(dǎo)過程：1、激勵教育,喚起信心。為了消除小強(qiáng)的畏懼心理，我在課余經(jīng)常有意無意的找他閑談.課間讓他幫我拿作業(yè)、發(fā)作業(yè)本，上課時從不公開點名批評他，發(fā)現(xiàn)他有所進(jìn)步及時表揚(yáng)，在有意無意中，全班同學(xué)都能感受到小強(qiáng)是我們整體中的一員。漸漸的，他開始喜歡和我接近了。2、樹立信心,激起動力。記得有一次班級舉行小組間的演講比賽，膽小的小強(qiáng)被所在小組選上了，我知道這是小組成員給他的機(jī)會,我就發(fā)動他的好朋友動員,并讓他們一起上。開始他不愿意，最后加上家長和老師的鼓勵，他上了。而且表現(xiàn)得還不錯。我和其他老師都在自己所任課上以他為典型進(jìn)行了表揚(yáng).他第一次在同學(xué)們面前有了開心的笑容。從此他變了好多.對好多課也有了一定的興趣。她真的開始努力了,成績也有了飛躍。3、溝通交流，轉(zhuǎn)變觀念。小強(qiáng)心理上的自卑,很大一部分原因在于家庭環(huán)境及教育方式。因此，我把她的爺爺奶奶請來，詳細(xì)地分析小強(qiáng)在校的表現(xiàn)及原因，與他們交流，反饋情況，共同商量解決孩子不良心理狀況的辦法，建議他們選擇適當(dāng)?shù)慕逃绞剑瑢⒆拥倪M(jìn)步要給予充分的肯定和表揚(yáng),為自卑的小強(qiáng)提供更多表現(xiàn)自己的機(jī)會。適當(dāng)?shù)刈尯⒆幼黾覄?wù)，提高孩子的自理能力，從家務(wù)勞動中鍛煉與家人交往的能力。我專門登門拜訪小強(qiáng)雙目失明的媽媽，勸她樂觀些、開朗些，多與兒子交流,多給兒子關(guān)愛，用自己的行動感染兒子，讓他感受到應(yīng)有的溫暖和快樂。同時，我我拿來家中的衣褲、床單、被套，買來鋼筆、本子送給他，微笑著告訴他：“要想擺脫困境，關(guān)鍵還得自己努力呀！解決不了的困難找我們，我們會一直關(guān)心你，幫助你！”當(dāng)?shù)弥?qiáng)湊不了拍照的錢，即將錯過醫(yī)保辦理手續(xù)時，我毫不猶豫地掏出十元錢給了小強(qiáng)，讓他有了和其他孩子同等的機(jī)會。4、多元評價，促進(jìn)自信。開展形式多樣的評比活動,,逐步完善自己。為了調(diào)動他的自我教育意識，每個月都給他以正確的.這樣充分調(diào)動了他的積極性，使他在評價中自我激勵,迸發(fā)個人力量，不斷自律、自信、自強(qiáng)。輔導(dǎo)后記：面對小強(qiáng)的轉(zhuǎn)變，讓我更加認(rèn)識到激勵的作用、集體的力量。對因缺少關(guān)愛等因素造成的問題兒童，更應(yīng)為他們創(chuàng)設(shè)平等的學(xué)習(xí)、生活和人際交往的環(huán)境.兒童是在不斷發(fā)展的，心理還不成熟，在愛與友善的環(huán)境中更容易糾正錯誤,使他以健康的心態(tài)正視自己,以積極的行為超越過去,最終消除與所有人的隔閡,樂于學(xué)習(xí)，樂于生活。效果反饋：效果反饋：點滴的付出，平等的關(guān)愛,讓小強(qiáng)漸漸變了:課堂上，他開始充滿信心地回答問題；活動中,他開始閃現(xiàn)積極的身影；作文里，充溢著他對生活的信心，對老師和同學(xué)的感激之情……社區(qū)心理健康輔導(dǎo)記錄表心理輔導(dǎo)員:魏艷紅輔導(dǎo) 輔導(dǎo)王某 年級 四年級 性別男年齡10對象 時間

2010。3.3上課不遵守紀(jì)律，注意力不集中，經(jīng)常搞一些惹人注意引人發(fā)笑的惡作劇。當(dāng)老師批問題侮同學(xué)，偶爾也有偷竊行為發(fā)生,如翻同學(xué)書包.有時還鼓動一些其它班級中品行較差表現(xiàn)的學(xué)生在社會上結(jié)幫打架。所有這一切行為其目的都是為了引起別人對他的注意，感覺到他的存在.原因也有客觀因素，主要有以下幾條：1、沒有理想的家庭教育環(huán)境；2、教師和家長的批分析評強(qiáng)化了他的攻擊性行為;3、社會的負(fù)面影響。1、改變其家庭教育環(huán)境.首先，我同他的父母和爺爺奶奶進(jìn)行一次誠懇的談心。通過談話使他們明白，孩子的成長離不開良好的家庭教育。要求他的父母多抽一些時間來爺爺奶奶不能一味地放縱，要跟他多講些他們那時學(xué)習(xí)生活的艱苦環(huán)境，使他從中受到一些啟發(fā)。2到批評、冷落太多,愛的需要得不到滿足，當(dāng)他犯錯時，如果再進(jìn)行指責(zé)、辱罵,那只輔導(dǎo)用我的熱情來換取他的信任,對待他的困惑我熱心幫助，對待他的憂思我熱心化解，偶對策爾有點進(jìn)步，我就在晨間談話上大加表揚(yáng)。了解了他的這種心理，我就適時地對他指出不文明的行為和語言不能贏得同學(xué)們的好感,應(yīng)該用真心和誠實來獲得同學(xué)們的信

任。隨后，我又對他說老師愿成為你的第一個朋友。后來在班級活動中，我盡量給他家庭。3、多給他以榜樣教育。我采取積極措施,從身邊的榜樣教育他，讓他認(rèn)識到自已的不足，讓他體驗到榜樣的榮耀，要給他尋找一條做榜樣的途徑，鼓勵他爭做別人的榜樣。4、和其他任課老師積極配合。改變和他在一起的小伙伴的思想品德行為,為他創(chuàng)造一個健康、理想的活動環(huán)境。社區(qū)心理健康輔導(dǎo)記錄表心理輔導(dǎo)員:黃蓮花輔導(dǎo) 輔導(dǎo)張某 年級 三年級 性別 男 年齡 9對象 時間

2010。3。24問題該生不適應(yīng)學(xué)校規(guī)章制度的約束,紀(jì)律較差，在學(xué)校里和老師,同學(xué)都很少溝通,不愿意交表現(xiàn)流.上課聽講極不專心，有時還會發(fā)出怪叫聲，故意破壞紀(jì)律以引起他人的注意.原因不良的家庭教育使他慢慢養(yǎng)成了自卑，散漫的個性。進(jìn)入學(xué)校后，又因為學(xué)習(xí)成績,行為習(xí)慣較差，經(jīng)常受到批評，指責(zé)，產(chǎn)生了逆反心理,變得性格孤僻,行為偏激，自暴自棄而分析甘居落后.1，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系經(jīng)常性與其家長交談,望家長改變教育的方法,多加引導(dǎo)，逐漸使他走上正軌。2,,發(fā)現(xiàn)他的閃光點:熱愛勞動，與同學(xué)能友好相處等后及時表揚(yáng).以平等,,引導(dǎo)他慢慢愿意回答老師的問題,樹立信心后他也不再惡輔導(dǎo)意破壞紀(jì)律了。對策及過程3,養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)，守紀(jì)律的好習(xí)慣,并不斷改正其不良的行為習(xí)慣。輔導(dǎo)結(jié)果通過半學(xué)期的耐心幫助，該生現(xiàn)在在學(xué)習(xí)上樹立了自信心,作業(yè)的質(zhì)量也有所提高.他感受到了老師，同學(xué),家長平時對他的關(guān)愛，表示要做個文明,守紀(jì)的好學(xué)生.社區(qū)心理健康輔導(dǎo)記錄表心理輔導(dǎo)員:魏艷紅輔導(dǎo)劉某 年級 五年級 性別男年齡對象

間

2010.4。14問題乖巧，能說會道,對人熱情,肯幫助人,尤其喜歡幫老師干活。但容易激動，脾氣暴躁,貪表現(xiàn)吃貪玩,不吃半點虧.學(xué)習(xí)怕困難。個人因素：性格放縱,不受約束,性情變化無常為其行為不良的主因.察言觀色又使之顯得狡猾善辯,不承認(rèn),不反省自己的錯誤行為.原因家庭因素：家長的教育方法不當(dāng)，缺少家庭溫暖,缺少正確細(xì)心的引導(dǎo)和良好的表率作分析用。學(xué)校因素：對案主未能跟蹤教育，老師之間未能達(dá)成共識,對大多學(xué)科已失去興趣.1.作為班主任,我經(jīng)常利用上課及課余時間，多與案主接觸溝通.上課時，盡量多提問他，多給他表現(xiàn)和發(fā)言的機(jī)會，并對他進(jìn)行適時的鼓勵和表揚(yáng)，這樣做,一來讓他感受到老師對他的關(guān)注,,,我遵循一條原則:在幫教關(guān)系中,無論是認(rèn)識還是情感,我都是以忠誠,真摯的態(tài)度對待他，樹立個人的完整性和可信賴性.使自己成為受教育者喜歡的人，成為對受教育者有吸引力的人，,輔導(dǎo)2,系統(tǒng)脫敏訓(xùn)練。通過導(dǎo)入式或自我想象的方式讓案主去想象犯錯誤后的后果,這樣多對策次的反復(fù)后,自覺地對自己的言行加以控制，降低犯錯率。3,提供學(xué)習(xí)榜樣.提供可模仿的老師,秀學(xué)生編在一起坐,編在一個學(xué)習(xí)活動小組.4化物來塑造.,就能獲得,紀(jì)念品,或帶他去參加某一項活動,社會實踐等.,于是，我就把來我家作為一種獎勵,與他約法三章,只要他做得好，我就把他帶回家中，既可以輔導(dǎo)他功課,又可以加強(qiáng)溝通,一舉兩得!社區(qū)小心理健康輔導(dǎo)記錄表心理輔導(dǎo)員：魏艷紅輔導(dǎo) 輔導(dǎo)黃某 年級 四年級 性別 女年齡 9對象 時間

2010。5。5.雖說是一個女孩子,問題孩子，頑皮,好動,喜歡接老師的話,而且總在當(dāng)面或背地給同學(xué)或老師起綽號.她不像有表現(xiàn)些同學(xué)基礎(chǔ)扎實，但也不像一些同學(xué)對學(xué)習(xí)不感興趣.她想學(xué)卻不勤奮，有目標(biāo)但缺乏毅力。性格在某種程度上講是天生的，或是由于家庭，社會等因素造成的，在短時間內(nèi)是難以改變的.,普遍現(xiàn)象，而不是個例。其主要原因是沒有樹立正確的理想，價值取向發(fā)生偏差。不原因守紀(jì)，單純地從她身上看，有兩種情況：不是完全的無理取鬧，可能是在認(rèn)真聽課的分析,思考,的學(xué)生。對待學(xué)生不能簡單,武斷地下”好與壞”的結(jié)論，某些做法也可能是現(xiàn)代青年學(xué)生不加分析判斷而追求的另類呢.從情況分析，她的所作所為只是愛出風(fēng)頭，賣弄小聰明,迫切想表現(xiàn)自我的一種方式.（一）熱情談心.批評，多關(guān)心，少冷淡。其目的是調(diào)整心理，平和心態(tài)，使她能正確地認(rèn)識和看待自己及周圍的人，事。首先,,學(xué)中間的情況,并鼓勵同學(xué)要積極，熱情,誠懇地接近她,,了解她的全面情況和心理承受能力。我告訴她老師對她的期望是很高的,在老師心目中她占有非常重要的地位。在談心過程中,我一直肯定她的優(yōu)點,鼓勵她充分發(fā)揮自己的聰明才智，同時誠懇地指出她的不足,要求她必須改掉給同學(xué)，老師,給予明確的努力方向,希望在潛移默化之中實施輔導(dǎo)教育，引導(dǎo)。再次就是找家長談。了解其在家表現(xiàn)及家長對她的要求和期望,告知老師的幫教措施,對策并希望每隔一段時間，就和家長溝通，有的放矢地通報其在校表現(xiàn)，同時告知在家情及過程況,在老師，家長和同學(xué)之間形成一個封閉的幫教鏈。(二)主動幫助.學(xué)生的心理壓力和自我感覺,在很大程度上取決于學(xué)習(xí)成績的好壞，為此我利用業(yè)余時間為她補(bǔ)課，教給她更好的學(xué)習(xí)方法,信心,從而養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣.同時,由于她頭腦靈活，經(jīng)常耍小聰明，學(xué)習(xí)中最大的弱點，就是不塌實,情緒波動較大，于是我對她注意觀察，作好預(yù)防工作。憑借她的聰明和努力,相信在學(xué)習(xí)成績上一定還有很大的發(fā)展空間.（三)誠懇激勵.學(xué)生的成長進(jìn)步，我認(rèn)為不在于批評多少,而關(guān)鍵在于激勵多少。針對她